COMPETENCIAS COMUNICATIVAS CAPITULO 4INTEGRANTES :

PETRA SERRACIN-Coordinadora

BORIC CEDEÑO JOSE MIRONES XIOMARA MARTINEZ EYRA DE MADRID DORIS GONZALEZ YAZMIN PRADO MIRIAM ORTIZ EDNA DE BATISTA

LUZ BARRANCO ANA ROSA TRUQUE HERMELINDA PINZON

YAMILETH ATENCIO ROGELIO VILLARREAL

ENTENDERSE ES PRIMORDIAL Para que la comunicación funcione y tenga

eficacia debe ser horizontal y vertical, utilizando: Vocabulario . Tono de voz. Gestos adecuados.

ARCO DE LA DISTORSIÓN Es la distancia que hay entre lo que quieres decir, lo que crees que estás diciendo, lo que realmente estás diciendo, lo que oye la otra persona, lo que otra persona piensa que oye, lo que la otra persona dice, lo que tú crees que la otra persona dice…

Esta secuencia distorsiona la voluntad comunicativa inicial:

Haciendo que se pierda información parcialmente .

En ocasiones, que aparezcan interpretaciones no deseadas.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓNComunicar no solo es transmitir información, sino

que es una forma de relacionarnos, para tal efecto es necesario:

Escuchar con atención Ser empático Ponderar las consecuencias de una expresión Ser prudente No usar palabras despectivas Analizar la audiencia a la que nos dirigimos.

PROPUESTAS PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN ORAL

BARRERAS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN

IDEAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN

Aparentar interés por lo que dicen el emisor

Ser empático

Falta de atención Escuchar con buena disposición.

Predispuesto Apreciar y respetar las opiniones distintas a las propias.

Rumores Comunicación abierta para aclarar dudas

Incoherencias Dominio , fluidez y seguridad en el vocabulario utilizado.

Diferencia en la interpretación del mensaje.

Que el Mensaje llegue claro

BARRERAS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN

PROPUESTAS PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA

Analizar la situación Generar ideas Seleccionar la información Ordenar el contenido Redactar Revisar, valorar y puliendo todo lo

necesario  

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

1-Palabras 7%

2-Voz y sus Inflexiones 38%

3-Gestos , labios, miradas 55%

4-Saber escuchar

5-Saber Observar( entorno, gente, vestidos, lugares, edades)

6-Información Obtenida de la persona.

100 %

REFLEXION

El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que piensa, está en el mismo nivel que el que no sabe pensar.

Peter Drucker