Competencias de un Gerente

COMPETENCIAS DE UN GERENTE

Eficacia gerencial

Competencia

en

la comunicación

Competencia

para

la planeación y la

administración

Competencia

en la acción

estratégica

Competencia

en el manejo

personal

Competencia

para la

globalización

Competencia

en el trabajo

en equipo

Competencia en la comunicación

Es la capacidad de transmitir e intercambiar eficazmente información para entenderse con los demás. Resulta esencial para lograr que los subordinados realicen eficazmente determinada labor.

Comprende:

Comunicación informal Crear relaciones

interpersonales sólidas con la gente

Comunicación formal Informar correctamente a

las personas sobre los hechos y actividades

destacados y mantenerlas al corriente

Competencia en la planificación y administración

Comprende decidir que tareas hay que realizar, determinar la manera de efectuarlas, asignar los recursos

que permitan llevarlas a cabo y, luego, supervisar la evaluación para

asegurarse de que se hagan. Comprende:

• Recopilar y analizar información y resolver problemas

• Planear y organizar proyectos

• Administrar el tiempo

• Presupuestar y administrar finanzas

Competencia en el trabajo en equipo

Es necesaria para llevar a cabo tareas con grupos pequeños de personas responsables en conjunto y cuyo labor es interdependiente.

Un Gerente es más eficaz si:

• Planea adecuadamente equipos de trabajo

• Crea un entorno de apoyo al equipo

• Ejecuta dinámicas de equipo en forma apropiada

Competencia en acción estratégica

• Entender la industria

• Comprender la organización

• Adoptar medidas estratégicas en la punto de venta específica

Para ser un buen estratega es necesario entender la misión y los valores generales de la organización y asegurarse de que las acciones propias y las de los subordinados están alineadas. Comprende:

Competencia para la globalización

Toda organización recurre a recursos humanos, financieros, de información y materiales de diversos países y sirve a mercados que abarcan diversas culturas. Para ello es necesario:

• Conocer y comprender diferentes culturas

• Demostrar apertura y sensibilidad cultural

Competencia en el manejo personal

Es necesaria en el momento de responsabilizarse de la propia vida dentro y fuera de la farmacia. Un buen jefe de farmacia no debe atribuir los errores a situaciones o a otras personas. Para ello debe desarrollar:

• Integridad y comportamiento ético

• Dinamismo y capacidad de resistencia

• Equilibrio entre las exigencias del trabajo y la vida

• Conocerse a si mismo y desarrollarse

• Entender las dimensiones del “bienestar”

Bibliografía

Hernández y Rodríguez (2011). Fundamentos de Gestión Empresarial. México, México. McGraw-Hill.