Competencias Laborales del Sector Autopartes de Querétaro

Taller Bipartito16 de Julio del 2010

Querétaro L. Mertensleonard@leonardmertens.com

SIMAPRO ETAPA 4:

Cápsulas de Capacitación

Etapas1. Objetivos2. Maratón de Mejoras3. Medición Integral y Retroalimentación4. Cápsulas de Capacitación5. Competencias Clave6. Elaborar GAECs7. Capacitar a Facilitadores GAEC8. Estándares de Competencia CONOCER9. Capacitar y Certificar a Evaluadores10.Evaluación y Certificación de Trabajadores11.Evaluación de Impactos

3. Propuestas de Mejora

1. Medición Objetivos

2. Retroalimentación:

reflexión

4. Aplicación

¡Lo que no se mide no se puede

mejorar!

Sistema de Gestión del Modelo SIMAPRO

‘micro aprendizaje’

Objetivos Organizacionales

Proceso de Retroalimentación SIMAPRO

Propuestas de Mejora

Mediciones Efectividad

Reflexión AplicaciónLogro

Objetivos

Proceso Principal

(2)

Portafolio Evidencia

s

(4)

Incentivos

(5)

(3)

Reflexión Causa Raíz

Sub-Procesos

Preparación Junta

Facilitación Junta

(1)

Cápsula Capacitación

Priori-dades

Propuestas Responsables y Fechas

Sub Proceso Preparación Junta Retroalimentación

REUNION DE RETROALIMENTACION CALDERAS

2-MARZO-2010

1. BAGAZO SECO INCREMENTA LA PRESION FALSO VERDADERO

2. DEBES ASEGURAR QUE EL BAGAZO QUE RETORNAS ESTE SECO. FALSO VERDADERO

3. RETORNAR BAGAZO HUMEDO BENEFICIA A LAS CALDERAS CUANDO ESTAN MUY CALIENTES FALSO VERDADERO

4. MANTENER EL PETROLEO EN 25 LBS. DE PRESION POR DEBAJO DEL VAPOR EN LOS QUEMADORES NOS BENEFICIA FALSO VERDADERO

5. NO HACE FALTA UTILIZAR LOS LENTES CUANDO TE RETIRAS DEL AREA PARA RECOGER ALGUN MATERIAL FALSO VERDADERO

Otras herramientas para cápsulas

Video

Fotos

Diagrama

Dibujo técnico

Dinámica grupal

Fotos

Dibujo Técnico

Diagrama

video

Reflexión

Articulación del problema.

Preguntas en esta etapa son de tipo ‘QUE’: los que ayudan a describir la situación. Por ejemplo: ¿Qué sucedió? ¿Qué observaste o sentiste? ¿Qué fue lo más importante?

Análisis del problema.

Preguntas que ayudan en esta etapa son de tipo ‘POR QUE’. Por ejemplo: ¿Por qué es importante? ¿Por qué piensas que sucedió? ¿Por qué te sentiste de esa manera?

Generación de hipótesis de teoría y solución.

Preguntas que ayudan en esta etapa son de tipo ‘Cómo’. Por ejemplo: ¿Cómo podrías hacer la actividad de otra manera?

Formulación de la acción.

Preguntas que ayudan aquí son de tipo ‘CUANDO y QUE’. Por ejemplo: ¿Cuándo y de qué manera aplicarás esa nueva forma de realizar la actividad?

Sub Proceso Facilitación Junta Retroalimentación

Causas Raíz de Problem

as u Oportuni

dades

Areas de Prioridad

Seleccionadas

Instrumento Cápsula

Capacitación

Mediciones de

Efectividad y

Seguimiento a

Compromisos

Reflexión sobre

Seguimiento

Reflexión sobre

Medicion

es

Reflexión sobre

Cápsula

Validación de la Aplicación de Mejoras

Identificación

Propuestas de Mejora

Asignación Responsables y Fechas

de Realización

Propuestas de Mejoras Ordenadas, Asignadas y Programadas

Homologación Criterios de

Operación

Visualización de Problemas

Fecha:

Turno:

Área:

No.PROBLEMA Y

CAUSA RAIZ (QUE)SOLUCIONES

(COMO)RESPONSABLE

(QUIENES)

FECHA DE INICIO Y CONCLUSIÓN

(CUANDO)

RECURSOS EMPLEADOS (CON

QUE)

IMPACTO ESPERADO

(RESULTADO)

1

2

3

4

5

6

Muchas Gracias

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