COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR ADUANERO. La Competitividad en México Antecedentes: –México...
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COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR ADUANERO
COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR ADUANERO. La Competitividad en México Antecedentes: –México actualmente ocupa el lugar 34 de 45, en cuanto a ser una sociedad
La Competitividad en Mxico Antecedentes: Mxico actualmente
ocupa el lugar 34 de 45, en cuanto a ser una sociedad preparada e
incluyente; El lugar 28/45, como pas con un gobierno eficiente y
eficaz; El lugar 35/45, como un pas donde se respetan las leyes, En
general, Mxico ocupa el lugar 31/45 como el ms competitivo Datos
del Instituto Mexicano para la Competitividad
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La Competitividad en Mxico Hay que tener en cuenta que este
fenmeno, se debe a factores culturales, econmicos y socio-polticos.
Para poder llevar a cabo mejoras sustanciales en cuanto a la
competitividad, hay que partir de un cambio de actitud y un cambio
cultural en las organizaciones, tanto gubernamentales como de la
IP.
Diapositiva 4
La Competitividad en Mxico Cul es el papel de la ADUANA en
torno a la competitividad nacional? Promover la competitividad a
travs de la facilitacin, la apertura y la modernizacin para
responder a las demandas del pas ms globalizado del mundo.
Diapositiva 5
La Competitividad en Aduanas A pesar de los esfuerzos de la
Administracin pasada, la Aduana Mexicana requiere mayor inversin
en: Infraestructura Personal Calificado Equipos tecnolgicos Mejorar
anlisis de riesgo Terminar con la discrecionalidad Combatir mejor
(a priori) las prcticas desleales. Marco normativo
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La Competitividad en Aduanas Principales debilidades Hay
excesiva regulacin, No hay una cultura organizacional establecida,
sino que cada Administrador impone su criterio. No hay una poltica
de desarrollo de personal, No hay infraestructura adecuada No hay
herramientas accesibles para llevar a cabo el trabajo. Inseguridad
Falta inverisn tecnolgica
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Cmo mejorar la competitividad Invertir en el Capital Humano:
Mayor Capacitacin (hacer ms competentes) Mejores incentivos (no
necesariamente econmicos) Invertir en Investigacin y Desarrollo,
Invertir en Nuevas Tecnologas que hagan ms eficientes los procesos
productivos, Invertir en infraestructura: Implica mejorar el
ambiente fsico organizacional. Contar con las herramientas
necesarias para desarrollar el trabajo. Mayor Transparencia
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Cmo mejorar la competitividad Orientar los objetivos al
cumplimiento de la calidad Responsabilidad Social, Responsabilidad
con el Medio Ambiente, Responsabilidad compartida entre la
Autoridad y Particulares.
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Agentes Aduanales y Competitividad La aportacin de los Agentes
Aduanales ha sido significativa a la modernizacin aduanera y a la
globalizacin.
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Hoy en da los Agentes Aduanales son los encargados de aplicar
la poltica aduanera del pas. Revisamos el 100% de las mercancas
para hacer los despachos, mientras que las autoridades slo revisan
el 10%. Adems somos nosotros los que operamos los tratados
comerciales, y desarrollamos estrategias en conjunto con la planta
productiva nacional para frenar el contrabando; y diseamos
estrategias de seguridad nacional en conjunto con los Agentes
Aduanales de Estados Unidos, Canad, Latinoamrica, Europa y
Asia.
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Nuestras principales funciones en el comercio exterior mexicano
son: Garantizar el cumplimiento de cada una de las regulaciones y
restricciones no arancelarias La correcta clasificacin de las
mercancas Verificar el cumplimiento de la Informacin Comercial en
productos destinados al consumo final
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El pago de las contribuciones y cuotas compensatorias Colaborar
en el combate al contrabando y fraude fiscal y temas de seguridad
nacional Y tambin asesoramos a los actores del comercio exterior en
el cumplimiento de la normatividad nacional e internacional como lo
es la ley de bioterrorismo de Estados Unidos, etc.
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De todo ello, no slo sale beneficiada la autoridad aduanera,
sino la industria nacional. Ya que los Agentes Aduanales les
garantizamos: 1) procedimientos aduanales simplificados 2) un grado
mnimo de intervencin por parte de la aduana 3) consideracin en la
aplicacin de procedimientos aduaneros 4) mejoramiento de la relacin
aduana/empresariado
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Hoy nadie puede negar que competitividad que brindan las
aduanas mexicanas a la planta productiva nacional ha aumentado
considerablemente, tanto que estamos dentro de las 10 mejores
aduanas del mundo. No obstante, tambin es necesaria la autocrtica
del gremio con el fin de ser ms competitivos.
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Conclusin Mejorar la competitividad de una organizacin, ya sea
gubernamental o privada, requiere de una amplia visin sistmica, y
sobre todo implica responsabilidad, ya que se tiene que llevar a
cabo una harmonizacin de todos lo factores sensibles, que
intervienen, como el compromiso social, la tecnologa, el medio
ambiente, etc., mismos que si no se toman en cuenta, todo cambio se
encaminara al fracaso y amenazara el futuro de Mxico.
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INVESTIGACIN DE MERCADO COMPETITIVIDAD DEL SERVICIO DEL AGENTE
ADUANAL EN EL COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO REPORTE DE AVANCES
MARZO 02 / 2007
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INTRODUCCIN INVESTIGACIN DE MERCADO ESTE REPORTE PRELIMINAR,
CONTEMPLA LOS RESULTADOS PARCIALES DE LA ENCUESTA APLICADA A UNA
MUESTRA DE 60 IMPORTANTES EMPRESAS EXPORTADORAS Y/O IMPORTADORAS DE
MXICO. EL ESTUDIO SOBRE LA COMPETITIVIDAD DE LOS AGENTES ADUANALES,
BRINDAR LA OPORTUNIDAD A CAAAREM DE: DETECTAR LA OPININ Y LAS
EXPECTATIVAS DE DICHAS EMPRESAS, COMO UNA ESTIMACIN DE LAS
NECESIDADES PRESENTES Y FUTURAS DE SUS CLIENTES, AS COMO, ANALIZAR
LA POSIBILIDAD DE ESTABLECER RANGOS PARA UNA JUSTA COMPENSACIN
ECONMICA DE SUS SERVICIOS, QUE CONTRIBUYAN A INCREMENTAR LA
COMPETITIVIDAD DEL COMERCIO EXTERIOR MEXICANO.
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LA INFORMACIN SE HA DIVIDIDO EN CUATRO IMPORTANTES TEMAS:
I.INFORMACIN DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS: LA CUAL BRINDAR UNA
DESCRIPCIN DEL VOLMEN DE SU COMERCIO EXTERIOR, CANTIDAD DE A.A.s
QUE UTILIZAN. II.INFRAESTRUCTURA DEL A.A.: DETECTAR LA PERCEPCIN
DEL CLIENTE SOBRE LAS INSTALACIONES Y R.H. DE SU A.A. III.RELACIN
CON EL CLIENTE: BRINDAR LOS CRITERIOS QUE EL CLIENTE TOMA EN CUENTA
PARA SELECCIONAR A SU A.A. IV.CALIDAD DEL SERVICIO Y PRECIO:
OFRECER UNA EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO RELACIONADA CON EL
COSTO, PROPONIENDO UNA BANDA DE PRECIO JUSTO DEL SERVICIO.
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I.- INFORMACIN DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS
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INFORMACIN RELEVANTE DE LA MUESTRA (PROMEDIOS) CANTIDAD DE LA
MUESTRA PRELIMINAR: 60 EMPRESAS VENTAS ANUALES: $161 MILLONES DE
DLARES EMBARQUES DE EXPORTACIN MENSUALES: 331 EMBARQUES PORCENTAJE
DE CREC. EN EMBARQUES DE EXPORTACIN: 23% EMBARQUES DE IMPORTACIN
MENSUALES: 235 EMBARQUES PORCENTAJE DE CREC. EN EMBARQUES DE
IMPORTACIN: 16% NOTA: COMO PRINCIPIO TICO E INSTITUCIONAL, SE
OFRECI A LAS EMPRESAS ENCUESTADAS; EL COMPROMISO ESCRITO DENO
REVELAR, PUBLICAR NI DIFUNDIR, DATOS POR EMPRESA, SOLO AGREGADOS Y
PROMEDIOS, LOS CUALES SIN DUDA SE CONSIDERAN SUFICIENTES, PARA
CUMPLIR PLENAMENTE CON LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO Y EL INTERS
PRIMORDIAL DE LA CAAAREM.
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I.- INFORMACIN DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS
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AGENTES ADUANALES Y ADUANAS QUE UTILIZAN
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II.- INFRAESTRUCTURA DEL AGENTE ADUANAL
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PERCEPCIN DEL CLIENTE: INSTALACIONES
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INFRAESTRUCTURA: INFORMTICA Y R.H.
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III.- RELACIN CON EL CLIENTE
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RELACIN CON EL CLIENTE
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IV.- CALIDAD DEL SERVICIO Y PRECIO
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CALIDAD DEL SERVICIO Y PRECIO
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MUESTRA REPRESENTATIVA PRELIMINAR: ESTE REPORTE PRELIMINAR,
CONTEMPLA UNA MUESTRA DE 60 EMPRESAS ENTREVISTADAS PERSONALMENTE.
LAS EMPRESAS SON LAS SIGUIENTES: