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Compromisodelasbibliotecasyasociaciones
profesionalesenlamejoradelaexperienciade
usuarioenelprstamodelibroselectrnicos.
JulioAlonsoArvalo [email protected]
JosAntonioCordnGarca [email protected]
RaquelGmezDaz [email protected]
Resumen: A diferencia de un libro impreso, una sola copia de un
libro electrnico podra
potencialmente ser ledo simultneamente por muchos usuarios desde
cualquier lugar. As,
una de las principales preocupaciones de los editores es que el
prstamo de ebook en las
bibliotecas pueda erosionar las ventas de libros. Para
contrarrestar esto, muchos editores
insisten en trminos que reproducen aspectos del prstamo del
libro impreso. Algunos de
estostrminospuedesernecesariosytolerables,almenostemporalmente,paraeliminarlos
miedos percibidos por los editores de cara a fomentar la venta
de libros electrnicos a las
bibliotecas.Otroscuestionanque
laexigenciaporpartedelosusuariosqueplanteancadavez
msunamayor demanda de libroselectrnicos ser positivapara
losusuariosy perjudicial
para la percepcin de la biblioteca como servicio. En el
documento se analiza la situacin
actualdel libroelectrnicoen labibliotecaysedescriben
lasaccionesdesarrolladaspor las
bibliotecasyasociacionesprofesionalesendefensadellectordigital
enlasbibliotecas.Entre
estassedestacaniniciativascomolasllevadasacaboporEblida,ALA,FirstReaders,E.vokeylas
llevadasacaboporalgunosconsorciosbibliotecarioscomoKansas,ColoradoyMarmot.
Palabrasclave:Libroselectrnicos,bibliotecas,prstamodigital,modelosdenegocio,lectores
digitales,lecturadigital,licencias.
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1.
Introduccin:deloanalgicoalodigital:losderechosdeloslectoresdigitales
Lallegadadelformatodigitalnosolamenteimplicalameratransposicindeun
soporte analgico a otro soporte digital; si bien en esta primera
etapa, como
correspondeaunperiododecambio, lamayorade los textos
sonparatextosde su
ms inmediato referente impreso.Aunque a tenor de los primeros
desarrollos,ya se
puede intuirque,enun futuro nomuy lejano,uno y otrocadavez
seguirn sendas
distintashacianuevas formasde
lectura,aprendizajeyacceso,enestaprimeraetapa
sepodrahablarde incunablesdigitalesoeincunables,dondetexto
impresoytexto
digital,aligualqueocurrienlosprimerostiemposdelaprimeraimprenta,siguenun
similarmodusoperandi, si bien ya sevan intuyendoyesbozandonuevas
formasde
lecturatalescomoloslibrosaplicacinylibrosenriquecidosenlosquelapautade
navegacinlamarcalainclusindematerialesmultimedia,hiperenlaces,animaciones
einclusorealidadaumentada;sistemasorientadosaunmododelecturareticular,no
lineal,en losqueel
librocadavezmenosseconcibecomounobjetoymscomoun
sistemadeaprendizaje(CordnGarca2011)
Otrodeloscambiosmssignificativosquehatradoconsigoladigitalizacindel
libroeselquetienequeverconlainmaterialidaddeltexto.Eltextoimpresoconllevala
integracinindisolubleentrecontinenteycontenido,locualtienesusimplicacionesen
cuantoamltiplescuestionescomoesladelapropiedad,elacceso,ylosderechosde
los lectores. Muchas de ellas tienen que ver indudablemente con
aspectos muy
positivos como el acceso multiusuario, la capacidad de
almacenamiento la
buscabilidad,elrpidoyfcilaccesoa loscontenidosencualquiertiempoo
lugar, la
capacidad de actualizacin automtica e inmediata, la integracin
de recursos
multimediaymuchasms.
Perotambinladisociacinentrecontinenteycontenidoshatradoconsigoel
pasodeunsistemapropietarioaunsistemalicenciado,dondelapersonaolaentidad
que
adquiere
un
libro
no
lo
hace
de
manera
plena,
si
no
que
en
la
mayora
de
los
casos
loquecompraesunalicenciaaunaempresaqueleotorgalaposibilidaddeaccedera
esecontenido,peronoelcontenidoens;esteaspectoescontrovertido,yaquenose
adecaa lostrminosqueestablece laactualLeydePropiedad intelectual
ahoraen
reforma,yaqueenellasehabladeejemplares,yenelcasodel
libroelectrnicoel
conceptoejemplardesaparece.staponeenentredichocuestionesimportantespara
laspersonasyparalasbibliotecas,pueseldetentordelosderechospuedereservarse
su derecho a vender o no el acceso al contenido. Y de hecho esta
cuestin se est
planteando actualmente, ya que algunos editores se niegan a
poner sus libros a
disposicin de las bibliotecas, pues consideran que afecta de
manera negativa a las
ventas.Setratadeunhechoinditoenelmundodellibro,yaquehastalafechatodo
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librodisponibleenelmercadoerasusceptibledesercompradoporunabibliotecapara
ponerloadisposicindetodoslosusuarios.
Otrascuestionesqueafectanaloslectorestienenqueverconlautilizacinde
un sistemamediado,esdecir,
lanecesidaddedisponerdeundispositivode lectura
paraaccederaloscontenidos.Fundamentalmenteestacuestintienequeverconlos
formatosylossistemasdeproteccindederechosdeautor(DRM).
Sibienexisteun
consensoencuantoalestndardelecturadigitalePub;larealidadvienemarcadapor
la dinmica del mercado donde empresas con formato propietario
como Amazon
acaparanentreel60y70%delasventasdecontenidos,conmsde180millonesde
usuariosactivosyconunagrancapacidaddeserviciobasandosumodelodenegocio
conunfuertecarcterpropietario.Amazonutilizaelformatomobi,queensudase
configuraba como una alternativa importante, y que el gigante
del comercio
electrnico compr a la empresa de telefona mvil MobiPocket,
siendo ste el
formato en el que leen la mayora de los lectores digitales, con
lo cual habra que
preguntarsesirealmenteenciertomodoestenoesrealmenteelformatoestndaren
lugar de ePub. Esta cuestin crea importantes incompatibilidades
en cuanto a la
lectura,yaqueellectordelapropiaempresasloleeenesteformato,ynoenePub.A
loquehayqueaadirelasuntodelgestordederechosdigitalesqueancomplejiza
ms la cuestin, ya que un libro con DRM slo es posible leerlo en
los dispositivos
especificadosporelsistema,demaneraqueundispositivoquepuedaleerentodoslos
formatosposible,entreellosmobi,ser
incompatibleconelDRMdeAmazon,ya la
viceversa
cualquier
libro
con
DRM
de
Adobe
Digital
Editions
es
a
su
vez
incompatible
conlosdispositivosKindle.
Pero la cuestin no queda aqu, el DRM aade
nuevasincompatibilidades, ya
que limitamuchosde losusos,hbitosyserviciosquetradicionalmente
losusuarios,
tantoamodoindividualoenbibliotecasanivelpblico,tenanmuyasumidoscomoel
poder prestar un libro a un amigo las veces que considerase,
donarlo, heredarlo, o
prestarlo a otra biblioteca a travs del servicio de prstamo
interbibliotecario, un
servicio clsico que realizan todas las bibliotecas del mundo.
Hace un par de aos
DosDoce.com elabor un Dodeclogo de los derechos del autor
digital(Celaya and
Vzquez2011)enelqueserecoganlassiguientescuestiones:
1. Las plataformas de acceso y venta de eBooks no deben
comerciar con el
historialdecompradeloslectoressinsuconsentimientoprevio.
2.
Aquellasplataformasquequieranreutilizarconfinescomercialeselhistorialde
compradeloslectoresparamejorarsussistemasderecomendacindelibroso
generaringresospublicitariosrelacionadosconlascomprasrealizadasdebern
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comunicarpreviamentea
loslectoresqutipodeinformacinguardanensus
plataformas,porcuntotiempoyparaqufinescomerciales.
3. El lector de libros digitales podr acceder a esta informacin
personal en
cualquier
momento
y
borrar
su
historial
en
caso
de
considerarlo
oportuno.
4. Las plataformas de acceso y venta de eBooks debern garantizar
que los
eBooksadquiridossonpropiedaddeaquellaspersonasqueloshancomprado.
Tras lapolmicadecisindeAmazondeentraren
lacuentadesususuariosy
eliminarlosejemplaresdigitalesvendidosdellibrodeGeorgeOrwell1984por
discrepanciasconsuproveedor,sejustificaqueexijamosque
lasplataformas
decomercializacindeeBookssecomprometanarespetarnuestrosderechos
comoconsumidores.Ningunaplataformaolibreravirtualdeberasercapazde
eliminardemicuentaunlibroyaadquiridoolimitarelaccesoalmismosinmi
consentimientoexpreso.
5. En caso de alquiler, pago por lectura o subscripcin de
cualquier contenido
digital,elusuariodeberatenerunaopcinacompraperpetua.
6. Al igualqueenelmundoanalgicopodemosprestarun
librocompradoaun
amigo, en el mundo digital deberamos preservar el derecho a
realizar
prstamosdelibrosencualquierformatoysincosteadicional.
7. Se nos debe garantizar la posibilidad de leer cualquier libro
de nuestra
bibliotecaenlanubeoplataformaencualquierdispositivo,sinrestriccionesni
limitaciones por sistemas, derechos, fronteras, etc., y siempre
de una forma
amableylegible.
8. Las plataformas de acceso y venta de eBooks deberan permitir
que las
personas que deseen hacer sus compras en un entorno plenamente
privado
puedan hacerlo sin que sus datos de compra sean almacenados en
ningn
momentonicomercializadosaterceros.
9. Loscompradoresde librosdigitalespodrneliminar
suhistorialdecompra o
alquiler,ascomodestruirlospropioslibrosadquiridos,encualquiermomento
ydeformadefinitivasindejarrastroalgunodesupreviaexistenciaenninguna
memoriavirtual.
10.Los lectorespodrnregalarorevendercualquier
libroadquiridoqueyanose
quieramantenerensubibliotecadigital.
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11.Loslectorespodrnsubrayar,marcaryhaceranotacionesdeformaannimaen
sus libros adquiridos. Aquellos lectores que quieran compartir
con otros
lectores sus anotaciones personales debern poder hacerlo, pero
si en
cualquier momento cambian de opinin tambin podrn retirar las
aportaciones
prestadas.
12.Al igual que podemos mantener nuestro nmero de telfono mvil
si nos
cambiamosdeoperador,lasplataformasdeberngarantizarlaportabilidadde
los datos de los usuarios. Si por cualquier motivo un lector
abandona una
plataformadeberpodertransportarloslibrosadquiridos,notasehistorialde
compraalanuevaplataformadeformafcilyeficiente.
Igualmente se podran aadir a esta lista algunos de los derechos
de los
consumidoresdelibroselectrnicosenbibliotecas.Aspectoscomoquecualquierlibro
queestdisponibleenelmercadoloesttambinigualmenteparalasbibliotecas,oel
librederechodeincorporarymigrarcontenidosdeunasplataformaaotras.
2.Questsucediendoenlasbibliotecas?
Segn el ltimo informe de Library Journal, las bibliotecas, tanto
pblicas como
universitarias, tienen previsto incrementar considerablemente
sus presupuestos
destinados a la compra de contenidos digitales. Las bibliotecas
pblicas estn
invirtiendoactualmenteun4%desupresupuestoenlacompradelibroselectrnicos,
esta cifra se va a quintuplicar en los prximos 5 aos llegando en
2017 al 20% del
presupuestoqueserdestinadoalacompradeebooks.Enelcasodelasbibliotecas
universitariaslacifraseduplicardesdeel30%quesedestinen2012al60%quese
destinara laadquisicinde
libroselectrnicosen2017.Esecambioenlaasignacin
presupuestariaenrecursos,enunmomentoenquelospresupuestossonrestrictivos,
tendr un resultado sorprendente: la circulacin de materiales
impresos disminuir,
tambinporque lasbibliotecasvanaofrecermenosmateriales
impresos,ya suvez
acelerareldesplazamientohaciaotrosrecursosenformatodigital.
Los modelos de negocio de libros electrnicos en bibliotecas se
basan en un
modelodeprstamodelibroselectrnicosenlneaenelquelabibliotecapagaporel
accesoa los libroselectrnicosqueestnalojadosenunsitiowebde
terceros(CILIP
2012).El contenido digital, a diferencia de los materiales
impresos, se vende a
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bibliotecas bajo una variedad de condiciones establecidas por
distintos tipos de
licencias. Un ejemplo de esto es la diferencia entre el lmite de
26 prstamos que
impuso HarperCollins en comparacin con las licencias perpetuas a
precios ms o
menos moderados de RandomHouse, aunque los precios por lo
general son mucho
ms
altos.Actualmente
la
prctica
aceptada
es:
una
copia
/
una
circulacin
simultnea.Al replicarelmodelo impreso, losprstamosse
limitanaunsolousuario
simultneoporcadalicenciadeebook.Estalimitacinamenudodalugaralargaslistas
deesperaparalosttulosmspopulares,queactualmenteseencuentranencasitodos
los modelos propuestos por las editoriales.Mientras que la
restriccin de un solo
usuario es generalmente aceptada, alternativas a este modelo
pueden ser tambin
consideradas, por ejemplo, la capacidad de permitir que dos o ms
usuarios
simultneos, e incluso mltiples usuarios simultneos puedan
acceder a un libro en
prstamoenunmodelolimitadodenmerodeprstamosapreciosnoexcesivamente
altos.
Losprecios de libros electrnicosparabibliotecas varanmucho,
conalgunos
ttulosaunpreciomuyporencimadelcostodel
impreso,yotrosqueseofertancon
descuento, cuando en el mundo analgico la biblioteca compraba
esos ttulos a un
precioinferioraldeventaalpblico,yaquesihacaestoatravsdeuneditorpoda
obtenerhastaun20%delpreciomarcadoenelcatlogo.
Respecto a los distintos tipos de bibliotecas, nos
encontramos
fundamentalmenteestascaractersticas:
LasBibliotecasuniversitariasydeinvestigacintienenunnmerodeacuerdosde
licencia que ofrecen a sus usuarios institucionales el acceso al
contenido suscrito.
Algunos de estos contratos tambin incluyen derechos de
cancelacin y posterior
archivo. Muy pocos proporcionan acceso a los usuarios no
institucionales o de
prstamointerbibliotecario.
Las Bibliotecas Pblicas se suscriben a una plataforma de
agregacin de
contenidos proporcionada por un proveedor de servicio privado,
como OverDrive, a
travs
del
cual
los
usuarios
registrados
pueden
descargar
libros
electrnicos
por
un
tiempolimitado.
Un nmero cada vez mayor de bibliotecas escolares tambin se
suscriben a
agregadorescomoOverDrive.
Muchas editoriales ofrecen libros electrnicos a las bibliotecas
en condiciones
menos favorables que para el formato impreso. En muchos casos
los libros ms
novedosossloestndisponiblesdespusdeunperododeembargo,elnmerode
circulacionespuedeser limitado;etc.Enestoscasos,cuandosepidea
lasbibliotecas
que renuncien a algunos derechos que siempre han tenido, es
razonable yjusto
esperar alguna ventaja adquirida a cambio. Todos los ttulos de
libros electrnicos
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disponibles para su venta al pblico tambin deberan estar a
disposicin de las
bibliotecas.Lasbibliotecaspuedenoptarpornocompraralgunosttulos,siconsideran
inaceptables las restricciones o los precios, pero la retencin
de ttulos elimina la
capacidaddelabibliotecaparaproporcionarlosserviciosquesusclientesnecesitany
esperan.
Por otro lado, las bibliotecas deben tener la opcin de poseer de
modo
permanente los ttulos de libros electrnicos que compran a travs
de acuerdos de
licencia,incluidoelderechoatransferirlosaotraplataformaparaseguirprestndolos
indefinidamente. Las bibliotecas pueden elegir opciones ms
limitadas para algunos
ttulos,acambiodeunpreciomsbajo,perodebenteneralgunaopcinquepermita
elaccesopermanente.
Unacuestinqueseplanteaesque
lasbibliotecastratandeproporcionaracceso
coherente a travs de todos los servicios que ofrecen. Para
hacerlo con eficacia, es
necesarioelaccesoaherramientasdemetadatosygestinaportadasporloseditores
ydistribuidoresparamejorareldescubrimientodeloslibroselectrnicosatravsdel
catlogo. Proporcionar libros electrnicos de manera separada e
independiente
disminuye
lacapacidaddeservicio,yaqueunusuariotienequeaccederadiferentes
plataformascondistintosmecanismose interfaces,
loqueconllevaaunaexperiencia
de servicio fragmentada y poco eficiente. Adems aquellas
bibliotecas con menor
capacidad financiera no pueden acceder a varias plataformas para
poner todos los
ttulosquedeseanadisposicindesususuarios.
Elcambioesinevitable,yobliga
alasbibliotecasarepensaryadaptarelsistema.
Parece claro que las bibliotecas pierden parte del control de
algunas de sus tareas
tradicionalesyaquemuchosdelosserviciosofrecidosporpartedelosdistribuidores,
basados en sistemas de adquisicin integral y directa, imponen
una serie de
importantesrestriccionessobreelmodeloanalgico.
Porsuparte,loseditoresqueenseguidaarticularonsistemasdeventaonlinepara
los clientes particulares, no tuvieron la misma agilidad para
elaborar modelos
adecuados
para
bibliotecas,
temerosos
de
que
estos
podran
perjudicar
sus
modelos
de negocio. Sin embargo, los estudios desarrollados hasta la
fecha por parte de
agencias como PewResearch(Zickuhr et al. 2012) ponen de
manifiesto que las
bibliotecassonunpunto importantedecomercializacinyvisibilidaddel
libro,yque
precisamentesonlosusuariosdebibliotecasloslectoresmsintensivos,quienesms
libros leen y quienes ms libros compran.La evidencia de que los
prestatarios de la
bibliotecade libroselectrnicostambincomprar
libroselectrnicospodraayudara
aliviar algunas de las preocupaciones de los editores. El
informe de Pewlleg a la
conclusin de que la mayorade los lectores de libros electrnicos
(61%) prefieren
comprar sus propias copias en lugar de tomarlos prestados.
Elestudio tambin
contiene datos que muestran que las bibliotecas y los
bibliotecarios son una fuente
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importante (21%) para los propietarios de dispositivos de
lectura electrnica para
obtener recomendaciones sobre los materiales de lectura. Un
estudio de 2011 de
LibraryJournalandBowkerPubTrackConsumerinformadequeel50%de
losusuarios
que llevaron en prstamo libros electrnicos en la biblioteca
compraron libros de
autores
que
conocieron
a
travs
del
servicio
de
prstamo
de
la
biblioteca.
Haymuchosjugadoresenelentornodelaedicininteresadosenellibrodigitaly
muchos temas an pendientes de resolver, especialmente en el
mbito de las
bibliotecas. En este contexto, los proveedores de libros
electrnicos tratan de
encontrarmodelosdecompraqueseanatractivosparalasbibliotecasintentandoala
vez proteger los contenidos de la piratera y as generar, o al
menos proteger, su
fuentede
ingresos.Comoresultado,hayunagranvariedaddeopcionesdisponibles
paraaquellasbibliotecasquedeseencrearcoleccionesdelibroselectrnicosatravs
de plataformas de prstamo digital. Sin embargo esta amplia
variedad de modelos
tambincreaunentramadocomplejoparalagestinporlasbibliotecas.
Aesterespectocabrapreguntarsecules laparticularidaddelmercadodel
libro
electrnico
frentealdeotrosrecursosdigitalesparanohaberpodidodefiniranun
modelodenegocioparabibliotecastaneficientecomoeldesarrolladoparalasrevistas
electrnicas y bases de datos. En la situacin actual, cuando las
bibliotecas se
enfrentanamuchosmodelosdelicenciadiferentes,hayunanecesidaddedesarrollar
acuerdosconlasorganizacionesdeloseditoressobrelascondicionesnormalizadasde
licencia,quepermitanalasbibliotecasponeradisposicin,encondicionesrazonables
yjustas,desususuariostodas
lasobraspublicadasenformatoselectrnicoselegidos
porlabiblioteca.
Las bibliotecas desean tener la misma autonoma en el mundo
digital que en el
mundo fsico en trminos de su poltica de compras, basada en un
modelo que
posibilite escoger directamente ttulo a ttulo del catlogo del
editor, lo que les
permitiraseleccionar losttulosdemayor
intersparasususuariosparadisponerde
ellosaperpetuidad,talycomosucedahastaahoraconellibroimpreso.Quimpide
laconcrecindeunmodelocercanoaestapropuesta?
Segn un importante estudio llevado a cabo por JISC
(JointInformationSystemsCommittee) sobre ms de 40.000
estudiantes e
investigadoresdelReinoUnido,contrariamentealoqueocurreenelcasodellibrode
ficcin, el usuario de las bibliotecas universitarias considera
que debe ser
fundamentalmente la propia institucin quien les proporcione los
materiales que
necesitan(JISC 2009). Si tomamos esta premisa como vlida, en el
caso la edicin
cientficanovalecomoargumentoelconflictoconelmercadopblico,dehechotodos
los intentos de negocios orientados al usuario final en este
mbito han fracasado.
Entonces, porqunosdaunamayorfluidezenestenichodemercado?
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3.Algunoshitospormejoradeexperienciadeusuarioenelprstamodelibros
electrnicos.
Ante las limitaciones establecidas por editores, agregadores y
distribuidores
respecto a la disponibilidad y condiciones de ttulos de libros
electrnicos en las
bibliotecas,lasasociacionesprofesionalesybibliotecas
hanpasadoalaaccin,eneste
apartado incluimosalgunosde losgrandes logros realizadosa
favordeproporcionar
mejorescondicionesparalalecturadigitalenlasbibliotecas.
2.1FederacinEuropeadeAsociacionesdeBibliotecas,
InformacinyDocumentacin
(EBLIDA)
RecientementelaFederacinEuropeadeAsociacionesdeBibliotecas,Informacin
yDocumentacin(EBLIDA)haredactadoundocumentoqueapuestaporgarantizarel
libre acceso a la informacin, la educacin, la cultura, el ocio y
los contenidos;
considerandoque la llegadadel librodigitalha llevadoaque
lapolticadedesarrollo
de la coleccin puede ser decidida por el editor y no por la
biblioteca. Por lo que
proponequesenegocienModelosdeLicenciaEquitativosyquetodoslosttulosde
libros electrnicos que estn disponibles para la venta al pblico
tambin lo deben
estarpara suadquisicinyaccesoporpartede lasbibliotecasalmismo
tiempoque
salenalmercadoyentodos los
formatoscompatibles(Eblida2013).TambinEBLIDA
ha lanzadounacampaaa favorde losde libroselectrnicosen
lasbibliotecaspara
hacerfrenteaestaspreocupaciones.Lacampaasugierelaactualizacindelrgimen
de derechos de autor para libros electrnicos para que las
bibliotecas puedan
seguirdesempeandosusserviciosparatodoslosciudadanoseuropeos.
La campaa de EBLIDA Legalizeit!Therightto eRead quiere
sensibilizar a los
polticos y al pblico sobre los obstculos que tienen las
bibliotecas en este nuevo
entorno digital, incluyendo las condiciones de venta de libros
digitales y la
incertidumbredelmarcolegalqueseciernenenestarea.EBLIDApidealaComisin
Europeaqueestablezcaunmarco legalpara
losderechosdeautorquepermitaa las
bibliotecas adquirir y prestar libros legalmente, al tiempo que
garantiza la
compensacinalosautoresotitularesdederechosdeautor.
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Fig.Eblida.Legalizeit!TherighttoeRead
Estacampaapretende:
Quelasbibliotecasofrezcanalosusuariosaccesoaloslibrosdigitales;
Quepermitanalasbibliotecaspblicascomprarlibrosdigitalesapreciosy
encondicionesrazonables;
Compensaralosautoresporelprstamodeestoslibros;
Ofrecer a los ciudadanos el libre acceso a los libros
electrnicos en las
bibliotecaspblicas.
Esta campaa de sensibilizacin en torno a los profesionales, los
polticos y el
pblicoen generalconlleva ladistribucinde carteles,postales,cuyo
lemaprincipal
Marco Legal Ya! El derecho a la lectura digital en 20 idiomas,
que se pueden
descargareintegrarenblogs,pginasweboimprimirparaponerennuestroscentros
desdelapginadelacampaa.Tambinesposibleseguirlaen
FacebookyenTwitter
2.2LimitationsandExceptionsforLibrariesandArchives(TLIB)
PorsuparteLimitationsandExceptionsforLibrariesandArchives
(TLIB)hahecho
posible
que
varias
clusulas
TLIB
se
estn
incorporados
en
un
tratado
internacional
de
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laOMPIparatenerelpotencialde influiren losacuerdosde
licenciadelebookpara
bibliotecas.
2.3American
Library
Association.
ALA
Content
Working
Group
(DCWG)
LaAmericanLibraryAssociationestnegociandocon loseditores
individualesen
unesfuerzoporconvenceraeditorialesydistribuidoresparaqueproporcionenlibros
electrnicosasequiblesa lasbibliotecasorganizadosen tornoalgrupo
ALAContent
WorkingGroup(DCWG)quehanestadobuscandounterrenocomn.
Fig.DigitalContent&LibrariesWorkingGroup1
ALA lleva est trabajando desde 2012 con este grupo, negociando
con los
principaleseditoresquesenieganaofrecersusttulosatravsdelasbibliotecasdey
han elevado dramticamente los precios o han introducido nuevas
restricciones.
Obteniendo
importantesprogresos,consiguiendoquedesdeabrilde2013,todos los
editores de la "Big Six" hayan lanzado proyectos piloto
deprstamo digital en
bibliotecaoproporcionanalgunosy/otodossusttulosparalacompraporpartedelas
bibliotecas,sibiennohansidocapacesdequeloseditoresofrezcantodaslasopciones
de
lectura
electrnica
que
los
usuarios
necesitan,
ya
que
algunos
editores
siguen
limitando muchas de las opciones de acceso. Por lo que ALA
ofrece un kit de
herramientas de recursos para apoyar sus esfuerzos para hacer
frente a este
problema.ElkitEbookMediaandCommunicationsToolkit2queincluye,noticiasyconsejos
para la construccin de relaciones con los editores, como el
manualMedia
RelationsHandbookforLibrarieso el blogEcontent3, as como
artculos, estadsticas,
1DigitalContent&LibrariesWorkingGrouphttp://www.ala.org/transforminglibraries/ebooktoolkit
2EbookMediaandCommunicationsToolkithttp://www.ala.org/transforminglibraries/ebooktoolkit
3BlogEcontenthttp://www.americanlibrariesmagazine.org/blogs/econtent
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encuestas y una seccin dedicada a las preguntas ms frecuentes
sobre ebooks en
bibliotecas.
Una de las herramientas ms tiles de la que proporciona la ALA es
el
informeeBookBusinessModels:A ScorecardforPublicLibraries(2013b),
creado porALA
Content WorkingGroup (DCWG),que puede ser utilizado por los
bibliotecarios para
conocer lasvariablescontenidasen las licenciasdeadquisicinde
libroselectrnicos
parasuprstamodigitalenbibliotecas.Elinformeevala15trminosdelaslicencias
deebookquesonesencialesparalasbibliotecasyquetienencomoobjetivogarantizar
quelosbibliotecariostienenlainformacinnecesariaparanegociarmejorlosacuerdos
delicenciaconloseditoresdelibroselectrnicos.Entrelosaspectosquerecogeaborda
aspectos tales como la inclusin de ttulos de libros electrnicos,
los precios, y
patrones de acceso. Estas variables incluyen importantes
caractersticas sobre el
prstamode libroselectrnicos,talescomo lasfuentesde ingresospara
loseditores
delibroselectrnicosylaaccesibilidadalosebookparapersonascondiscapacidad.Si
biennohayunmodelodenegocionicoqueofrezcalosmejorestrminosparatodas
las bibliotecas, este informe proporciona detalles de prstamo
que las bibliotecas
puedenutilizarparalosmodelosdecontratosquetrabajanatravsdesussistemasde
bibliotecas.
En el documento se explica el significado de los trminos de las
licencias que a
menudoseencuentranen loscontratosde
libroselectrnicos.Tambinproporciona
unaescalaLikertparaevaluar losaspectosdelcontratocon
losvendedoresde libros
electrnicosoloseditoresque
puedeserutilizadaporlosbibliotecariosconelobjeto
deidentificarquvariablesdelcontratosonesenciales,yqupuedeserdeutilidaden
elmomentodeelaborarunmodelodecontratopara
labiblioteca.LaescaladeLikert
(tambindenominadamtododeevaluacionessumarias)sedenominaasporRensis
Likert, quin public en 1932 un informe donde describa su uso. Es
una escala
psicomtricacomnmenteutilizadaencuestionariosyeslaescaladeusomsamplio
enencuestasparalainvestigacin,principalmenteencienciassociales.Alrespondera
unapregunta de uncuestionario elaborado con la tcnica deLikert,
se especifica el
nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaracin (elemento, tem
o reactivo o
pregunta).
2.4BibliotecasyConsorciosdeBibliotecas:Douglas,Kansas,ColoradoyMarmot
Es
necesario
apuntar
que
los
modelos
de
concesin
de
licencias
para
libros
electrnicosestnenunaetapadeconcrecindemodelos.Muchasbibliotecasestn
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experimentando con el desarrollo de sus propios sistemas de
licencias, algunas ya
tienenacuerdosconeditores
independientesygruposdeautopublicacin,tomando
la iniciativa en el desarrollo de sus propias plataformas de
prstamo digital. El
ConsorciodeBibliotecasdelCondadodeDouglas,haeliminadoporcompletoelroldel
distribuidor
mediante
la
implementacin
de
un
modelo
que
negocia
los
acuerdos
directamentecon loseditorespara proveersede
libroselectrnicos,yha creado un
hostconlaempresaespaolaOdiloTKquenolehacedependerdeningnproveedor
dealojamientodeterceros.EjemploquehasidoseguidoporlasbibliotecasdelEstado
deMassachusetts.Porotrolado,lasbibliotecasdelEstadodeKansasquerancambiar
de proveedor, manteniendo los libros de los que haban comprado
el derecho de
acceso a perpetuidad a Overdrive. Esta ltima consider que los
derechos estaban
vinculados al hecho de seguir utilizando la plataforma. Sin
embargo los tribunales
consideraron factible el derecho a migrar los contenidos de los
derechos digitales
obtenidos a otra plataforma. La respuesta de Overdrive fue
potenciar an ms las
condiciones de vinculacin entre plataforma y contenidos.
Afortunadamente un
aspectointeresanteenestesentidoesquelasplataformasespaolassonabiertas,de
forma que permiten a la biblioteca configurar su coleccin parael
prstamo digital,
independientementedelproveedorydistribuidordelcontenido.
A razdeello
lasbibliotecasdelconsorciodeColoradoelaboraroneldocumento
ColoradoseBookManifesto con el objetico de orientar a las
bibliotecas sobre
polticasprofesionalesyeditorialesentornoallibroelectrnico.Elconsorcio,atravs
del
proyecto
Evoke
http://evoke.cvlsites.org/
,estn
contactando
y
creando
una
lista
de editores que estn dispuestos a vender libros electrnicos
directamente a las
bibliotecas, que a su vez tambin estn contactando con otros
proyectos similares
comolosdelaReddebibliotecasdeMarmotyKansas.Laideadeestasbibliotecases
aprender a manejar varios canales emergentes de contenido
digital. Para ello han
habilitado una web que se ofrece gratuitamente a la comunidad
bibliotecaria con
todaslas
herramientasyayudasquevandesarrollandoparaquesirvandemarcode
referenciaaotrasbibliotecasyconsorcios:
Lista de socios editores que venden directamente a
bibliotecas
http://evoke.cvlsites.org/files/2013/05/DCLeBookPublisherContact
List.pdf
Arquitecturadeinformacindecdigofuenteabiertoparadesarrollaruna
plataformapropia
UnaseccindedicadaadescubriralosclsicosdelConsorciodeBibliotecas
de Colorado, desde donde cualquier biblioteca pueden importar
registros
MARC de ms de 500 ttulos de libros electrnicos de clsicos
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descargablesdelProyectoGutenbergatravsdelcatlogodelabiblioteca.
http://www.clicweb.org/ediscoverhome
Marcojurdicoyaspectoslegalesentornoallibroelectrnico.
E.voke:portalsobrepolticasyrecursosdelibroselectrnicosparabibliotecas
En relacin a ello, las bibliotecas pblicas estn mostrando inters
en el mundo
editorial, as como en la posesin de contenidos.Si varias
organizaciones sin
experienciaenelmundoeditorialseestnconvirtiendoeneditores,nodeberanlas
bibliotecas,unterrenofrtilparaelcultivodelosautores,reconsiderarsupapelenel
siglo XXI? Enjunio de ALA 2013 en el suplemento digital EConten,
Jamie La Rue
propuso que las bibliotecas consideran su potencial como futuros
editores de
contenidoenelmbitolocal,yaquesegnLaRuehayvariasrazonesporlascualeslas
bibliotecaspblicaspodranquereravanzarenestadireccin,puesunavezqueuna
bibliotecainvierteenlainfraestructuraparagestionarlibroselectrnicosdirectamente
deloseditores,seencuentraquedisponedelamismainfraestructuraquelepermite
ser un editor(LaRue 2013).En septiembre Douglas County Libraries
(DCL) anunci la
creacin del blog TheWire: A WritersResource4, que ofrece
informacin para los
aspirantes a autores que quieran escribir, publicar y encontrar
mercados para sus
libros.AdemsesteaoDCLyColoradoLibraryConsortiumseadjudicaronunabeca
LSTA de ms de 200.000 dlares por el proyecto: eVoke 2.0:
Colorado
StatewideeBookPilotProjectcuyoobjetivo,comoantessehapuestodemanifiesto,es
desarrollar una infraestructura de contenido digitales en la
nube que proveer
capacidades de compra y prstamo de contenidos electrnicos a las
bibliotecas de
Colorado.
2.5ReadersFirst:movimientobibliotecarioendefensadellectordigital
4TheWire:AWritersResource
http://blogs.douglascountylibraries.org/thewire/
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Dadoqueelprstamodigitaldelibroselectrnicossehaconvertidoenunservicio
preeminente, y que esto ha dado lugar a numerosas dificultades
que se les han
planteado a las bibliotecas para ofrecer estos recursos a sus
usuarios; tales como
nuevos sistemas, sistemas prstamos diversos, problemas de uso,
formatos que no
funcionan con algunos dispositivos.; las bibliotecas necesitaban
reunirse y
comprometerseconlavisinquetienesususuariosdelaeradigital.
Organizado por los propios bibliotecarios, el movimiento
ReadersFirst
(ReadersFirst.org) se centra en abordar y mejorar las malas
experiencias de los
usuariosde lasbibliotecasentornoalos libroselectrnicos,y
lasimplificacindelos
procesos para mejorar el acceso y el descubrimiento del libro
electrnico entre los
usuarios.Desdesu
lanzamientoenelotoode2012,msde290bibliotecaspblicas
querepresentanamsde190millonesdeusuarioshanfirmadocomomiembrosdela
coalicin.
ReadersFirsteselesfuerzodeunacoalicindebibliotecasparaquelosusuariosde
las mismas tengan igual acceso a los libros electrnicos que a
otros contenidos
digitales, y que se han unido para establecer principios, normas
y metas para las
bibliotecasquedeseanofrecercontenidosdigitalesasusclientes.La
iniciativaofrece
una visin conceptual del uso de los libros electrnicos en la
biblioteca y una
calificacin de puntuacin para evaluar a los mejores vendedores,
as como una
llamadaalaaccinendefensadelderechodelosusuariosdelabibliotecaparatener
plenoaccesoa los libroselectrnicos,de lamismamaneraque lohacena
los libros
fsicos; as como de asegurarse de que los vendedores digitales,
intermediarios y
editoresentiendenloquelasbibliotecasysusclientesesperandeellos.
DesdesusiniciosReadersFirstestablecicuatroprincipios,esdecirunlistadodelas
lneasdebaseconceptualparaelaccesoaloscontenidosdigitalesquesirveparaguiar
lasmetasorganizacionalesdecaraalfuturo.
LosCuatroPrincipiosafirmanelderecho
delosusuariosdelabibliotecaa:
(1) Buscar y navegar en un nico catlogo global con toda la
oferta de una
bibliotecademaneraconjunta
(2)Integracindeservicioscomohacerreservas,consultarartculos,comprobarla
disponibilidad,gestionarmultasycomunicacionesdesdeelcatlogoindividualdecada
biblioteca,oenelespacioquelabibliotecaconsidereelmsprovechoso,sintenerque
visitardiferentespginasweb.
(3)Poderdisfrutardeunagranvariedaddecontenidosdigitales
(4)Queladescargadeebooksseacompatiblecontodoslosdispositivoslectores.
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Fig.MapaReadersFirst
Elgrupotambinorganiz
lasprimerasmesasredondasconproveedores,enuna
reunin que se llev a cabo en el ALA en Seattle en enero de 2013,
entre los
bibliotecarios y distribuidores de libros electrnicos,
proveedores de Sistemas
Integrados de Gestin Bibliotecaria, empresas que licencian los
contenidos y
suministradores de tecnologa para bibliotecas. El propsito era
ayudar a los
vendedores a conocer lo que desean las bibliotecas. El objetivo
estratgico del
movimiento ReadersFirstse centra demostrar la capacidad de las
bibliotecas en el
impulsodellibroelectrnicoyenponerderelievesupapelenayudaralaseditoriales
quevendenlibroselectrnicosamejorarsuspropuestas.
En la primavera de 2013, el grupo de trabajo ReadersFirst esbozo
una gua que
public en enero de 2014. La gua ReadersFirst Guide to Library
EBook
Vendors(ReadersFirst2014)tienecomofinalidadproporcionaralosbibliotecariosms
conocimiento
para
ser
ms
eficaces
con
los
proveedores
de
libros
electrnicos,
para
ellodainstruccionesyproporcionaunatarjetadepuntuacindelosproveedoresque
sirvadeutilidadparaelapoyoalagestindeloslibroselectrnicosenlabiblioteca,a
travs de una lista de verificaciones de evaluacin detallada que
la organizacin ha
ideadoparavalorarlosdistintossistemasdigitales,serviciosyfuncionesqueseofrecen
alasbibliotecas.Enellasedetallan37categorasdeserviciosespecficos,cadaunocon
unvalornumricode2,53puntos,enunaescaladepuntuacinde1a100siendo
100 lamejorpuntuacinposible. Seevalancuestionescomo
lacapacidaddehacer
unareserva,tenercontenidoelectrnicodisponibleenformatosabiertosoquenosea
necesarioparautilizar
loscontenidostenerunaaplicacinpropietaria.Conestagua,
se evaluaron siete proveedores de libros electrnicos para
bibliotecas (3M, Baker &
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Taylor,EBSCOeBooks,GaleVirtualReferenceLibrary,Ingram,OverDrive,ProQuest)de
los cuales Baker & Taylor, OverDrive y 3M recibieron las
mejores calificaciones de
cumplimiento, mientras ProQuest y EBSCO recibieron las
puntuaciones ms
bajas.OverDrive obtuvo una puntuacin de 85 puntos, fue el
proveedor de mayor
puntuacin
en
un
sistema
que
premia
sobre
todo
los
vendedores
que
ofrecen
interfacesdeprogramacindeaplicaciones.
2.6BiblioBoardempresaquesiguelosdictadosdeReadersFirst
AlgunaempresacomoBiblioBoard5ponendemanifiesto,comolemadesumodelo
denegocio,seguirlospuntosclavedelmovimientoFirstReaders.BiblioBoardesuna
aplicacindesuscripcinalibroselectrnicosyunaplataformadeprstamoquebusca
ofreceralasbibliotecasaccesoyusofcil
aloscontenidosmspopularesenformato
electrnico. BiblioBoard firm un acuerdo en el ltimo trimestre de
2013 para
comercializar libros de ms de 370 editores en su plataforma.
Esto ampla los
contenidos digitales de BiblioBoard a ms de 125.000 libros
electrnicos publicados
recientemente,ademsdedecenasdemilesdedocumentos,archivossonoros,vdeos
y otros materiales que ya ofrece la plataforma. Aunque la compaa
no ha sido
evaluadaen laGua
inicialReadersFirst,BiblioBoardhapuestoenmarchaunservicio
llamado PatronsFirst, un programa de contenido de libros
electrnicos diseado
especficamente para proporcionar la clase de servicios que
ReadersFirst est
buscando. BiblioBoard tiene un acuerdo con el Sistema de
Bibliotecas de
Massachusetts para poner en marcha un programa piloto que
suministrar a 51
bibliotecaspblicasaccesoaprstamosdigitalesde30.000libroselectrnicosyotros
contenidosdigitales.ParaellolaempresahautilizadolosprincipiosReadersFirstcomo
guayloquehaconstruidoesunservicioamedidadelosmismos.ReadersFirstesun
paso adelante en la evolucin de las bibliotecas. Es un
reconocimiento de que las
bibliotecasestncompitiendoconlospotentesproveedoresdecontenidosdelmundo
digital.
2.7.TheBigShift:Estrategiasde laBibliotecaPblicadeAccesoa la
informacinen
cualquierformato
Enelao2012,OCLCrecibiunasubvencindeplanificacindelMuseumand
LibraryServices(IMLS)
paraexplorarafondolosretosalosquelasbibliotecaspblicas
5BiblioBoard http://www.biblioboard.com/
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deEstadosUnidosseenfrentanparaproporcionarcontenidosdelibroselectrnicos,y
paratrabajarcon los lderesde labibliotecaconelobjetode
identificarydiscutir las
posibles estrategias para hacer frente a esos desafos.La
investigacin resultante
contiene informacin acerca de las organizaciones comerciales ms
importantes del
ecosistema
de
libros
electrnicos
y
los
hallazgos
acerca
de
la
demanda
de
libros
electrnicos en las bibliotecas pblicas. Tambin ofrece datos
relativos a las
proyeccionesdecompradelasbibliotecaspblicasyelalcancequeestopuedetener
paraestasorganizaciones.El24deenerode2013,OCLC,losasesoresdelprogramay
equipo delprograma se reunieroncon30 directoresde la bibliotecas
pblicasen la
Biblioteca Pblica de Seattle para discutir el informe y formular
estrategias para
abordar lostemasmsconflictivosyestrategiasaseguirrespectoa la
integracinde
loslibroselectrnicosenlasbibliotecas.TraslareuninenSeattle,OCLC,PublicLibrary
AssociationyUrbanLibrariesCouncilorganizarondossesionesadicionalesparaobtener
unarepresentacinmsamplia.
El reconocimiento de que el intercambio de datos entre la
biblioteca y la
cadenadesuministroesnecesarioesunodeloselementosclavedelinformegenerado
porOCLCconelapoyodelaAmericanLibraryAssociation.Eldocumentopublicadoen
2013 titulado The Big Shift: Public Library Strategiesfor Access
toInformation in
AnyFormat(2013a)recomiendaseisestrategiasbsicasparamejorarlaposicindelas
bibliotecascomopartedelecosistemadelecturapblica:
Buscarnuevasmanerasdecrearvalorenlacadenadesuministro.
Articularycompartirinformacinparademostraresevalor.
Educar al pblico y a los gobernantes electos sobre el estado
actual del
prstamodeebooks.
Desarrollar un discurso en comn que ayude a estandarizar el
mensaje
alrededordelprocesodelprstamodeebooks.
Emprender asociaciones estratgicas que ayuden a fomentar la
innovacin e
introduzcannuevasposibilidadesparaelprstamo.
Coordinaryadministrarestosesfuerzosatravsdelasbibliotecasconeficacia,
para
que
tengan
xito.
Conclusiones
Lasbibliotecaspuedenatraeralosconsumidoresaloslibros,yenestesentido
es importante el papel de las bibliotecas en la detectabilidad y
en apoyo de los
editores y autores. El descubrimiento es mejor cuando los
sistemas de bibliotecas
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Fig.Polticasdelos5grandessobrelicenciasdeebooksenbibliotecasenfebrerode2012
Aconsecuenciadeelloloseditorescomercialesestndesbloqueandolosmodelos
de negocio para bibliotecas, The Big Six (o cinco) estn
comenzando a aliviar las
restricciones de prstamo de libros electrnicos a los usuarios
impuestas a las
bibliotecas.Mirandohaciaatrsenunpasadonomuy lejano,estclaroqueel
lado
comercialha recorridoun largocamino.A finalesde2013, todos
loseditores tienen
algnprogramaoproyectoparaquelasbibliotecasdispongandeversionesdettulos
delibroselectrnicosmspopularesparaelprstamoalosusuarios.Simon&Schuster,
el ltimo reducto que queda entre las Cinco Grandes, est llevando
a cabo un
programa piloto con varias bibliotecas de Nueva York;
RandomHouse anunci
recientementesuasociacinconFollettyMyiLibrary;y
losttulosdeHarlequinestn
ahoradisponiblesatravsdeMyiLibrary;Macmillanaadi11.000libroselectrnicos
alaplataformadeBakeryTaylorAxis360afinalesde2013,yenabril,Penguinretira
el embargo de seis meses en los ttulos de libros electrnicos con
licencia para
bibliotecas,queahoraofrecenuevosttulossimultneamenteenformatoimpresoyen
formato electrnico(Roncevic 2013). Tanto Macmillan y Simon &
Schuster, que no
vendan libros electrnicos para bibliotecas, comenzaron programas
piloto que han
idoampliando.Macmillanahoravendeactualmenteuncatlogode11.000ttulosalas
bibliotecas y Simon & Schuster ampli su primer proyecto
piloto en una docena de
bibliotecasyhacomenzadounsegundoproyectopilotodeventadelibroselectrnicos
para nios. De esta manera actualmente todas las grandes
editoriales y la gran
mayorade lospequeoseditoresvenden libroselectrnicosa
lasbibliotecasdeuna
forma u otra. Si bien quedan muchos otras cuestiones por
resolver: los precios de
adquisicin, los distintos modelos de negocio editorial, la
privacidad, las ventas de
libros electrnicos a los consorcios de bibliotecas que comparten
los materiales, la
accesibilidada losclientescondiscapacidad,
lapreservacindigitaldelcontenido, la
interoperabilidaddelosarchivosdigitalesylaintegracindelibroselectrnicosenlos
sistemas
integrales
de
la
biblioteca.
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Esprobableque
lacomunidadbibliotecariaveamossurgirtodavaunnmero
mayor de modelos de negocio antes de que haya una convergencia a
un menor
nmerodemodelos.Esmuyprobablequeelfuturosearticuleentornoamodelosde
negocio cooperativos en torno a consorcios bibliotecarios, por
lo que no se debe
esperar
que
los
modelos
impresos
sean
replicados
en
el
entorno
digital.
Lasbibliotecastienenmuchoqueofrecerparaayudaraconectaralosautoresy
loslectores,porelloloseditorestienenquevisualizaralabibliotecacomounagente
necesarioyunpuntomsdenegocio,queproporcionavisibilidadasuscontenidos.Los
lectoresdelabibliotecasontambinsoncompradoresdelibrosyvaloranelpapelque
las bibliotecas desempean en la conexin de lectores con autores.
Las bibliotecas
pueden ofrecer acceso a todo elcatlogo de laeditorial (incluidos
los libros an no
adquiridos)comounamaneradeconectaraloslectoresconofertasadicionales.Esto
tambinreforzaralaintegracin.Mediantelaadicindeunvnculocmpraloahora
enelcatlogodelabiblioteca,lasbibliotecaspuedengenerarventasadicionalespara
la editorial. A cambio, las bibliotecas pueden negociar una
parte de los ingresos
generadosatravsdeestecanal,yaseacomounpagodirectoocomodescuentoen
futurascompras.Adems losbibliotecariosestimulanel intersen los
librosatravs
desusrecomendaciones.Alextenderesteservicioaebooks,lasbibliotecasvolverna
conectarconloslectoresyconlosautores.Lasbibliotecastambinpuedenaumentar
la oferta de la editorial a travs de los lectores y reseas de
recomendaciones
incorporadasenelcatlogooengruposdelecturasocial.
Loseditorestienenquetenerencuentanquelosdiferentestiposdebibliotecas
necesitan modelos de negocio diferentes, ya que cada tipo de
biblioteca tiene su
propia idiosincrasia.Mientrasqueelprincipalproblemapara
lasbibliotecaspblicas
est en las novedades editoriales, sta no es la cuestin que se
plantea en las
bibliotecas universitarias donde la capacidad de mercado de los
libros cientficos es
muy inferior,yen lasque
losusuariosfundamentalmentesenutrendecontenidosa
travsdelainstitucinesdecirdelasbibliotecas.Enestesectorelprincipalproblema
seraeldelosmanualesylibrosdetexto.
Aunque las bibliotecas y los editores tienen diferencias
importantes sobre la
comercializacin de libros electrnicos, se ha llegado a
intercambios de opiniones
significativosyproductivos,quehan
facilitadounasituacincrtica,con importantes
avancesenestesentido.Enellohasidoimportanteelmantenimientodeunaactitud
abiertaa lanegociacinporpartedeunosyotros,y lasaccionesde
lasbibliotecas,
gruposyasociacionesendefensadelalecturadigital.
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