43
LA COMUNICACIÓN Bienestar Integral

Comunicación eficaz

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Comunicación eficaz

LA COMUNICACIÓN

Bienestar Integral

Page 2: Comunicación eficaz

LA COMUNICACIÓN La comunicación es un

camino de doble vía que

debe ser recorrido por ambas partes.

COMUNICACIÓN

Page 3: Comunicación eficaz

LA UNIDAD EN EL MATRIMONIO

¿ Andarán dos juntos, si antes no se han puesto de acuerdo? Amós 3:3

Page 4: Comunicación eficaz

NIVELES DE LA COMUNICACIÓN

CONVERSAR (El más pobre)PRESENTAR NOTICIASCOMUNICACIÓN DE IDEASCOMPARTIR SENTIMIENTOS Y

EMOCIONESREVELARNOS A NOSOTROS

MISMOS. (El más profundo)

Page 5: Comunicación eficaz

COMUNICACION

PALABRAS7%

SIN PALABRAS

55%

TONO VOZ38%

Page 6: Comunicación eficaz

LAS PERSONAS CUANDO HABLAN SON:

Capaces de pensar antes de hablar Piensan mientras hablan Piensan después de haber hablado Ni después de haber hablado piensan

Page 7: Comunicación eficaz

CONFLICTOS INTERIORES

Enojado consigo mismo.

Enojado con su

semejante.

Enojado con Dios

EL TRIPLE ENOJO DEL HOMBRE

Page 8: Comunicación eficaz

COMUNICACION“La gente piensa más rápido de lo que

habla”

El cerebro procesa de

600 a 700 palabras

por minuto

Uno habla a un velocidad promedio de 100 a 150 palabras

por minuto.

Page 9: Comunicación eficaz

EL HOGAR DEBE SER: Un Centro apartado Un lugar placentero Un retiro bienvenido Un baluarte contra la

tentación La primera escuela del niño Un campo misionero Una pequeña iglesia Luz en el mundo Donde los goces del cielo

comienzan.

Page 10: Comunicación eficaz

EFECTO DE LAS EMOCIONES BÁSICAS

-

-

CONTENTO

CONMIEDO

ENOJADO

TRISTE

Page 11: Comunicación eficaz

MECANISMOS DE DEFENSA

REGRESIÓN INTROYECCIÓN PROYECCIÓN RACIONALIZACIÓN SUBLIMACIÓN COMPENSACIÓN

Page 12: Comunicación eficaz

PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN CORTÉS Evite corregir a su cónyuge. Las personas son más importantes que las palabras. No monopolice la conversación Evite las frecuentes interrupciones Respete y considere su llegada al hogar No discuta en voz alta Evite las bromas ofensivas Respete el silencio de su cónyuge.

Page 13: Comunicación eficaz

ELEMENTOS DEL SENTIDO COMÚN

Lo que nos enseñaron. Lo que practica nuestra comunidad. Lo que nosotros experimentamos. SENTIDO COMÚN Es nuestra norma automática

de comportamiento.

Page 14: Comunicación eficaz

¿POR QUÉ CUESTA TANTO COMUNICARSE?

EL MENSAJE ES DISTORCIONADO POR LA DIFERENCIA DE SIGNIFICADO QUE EL MENSAJE TIENE EN EL EMISOR

Y EN EL RECEPTOR

CÓDIGOMENTAL DEL

EMISOR

CÓDIGOMENTAL DELRECEPTOR

EL TRASMISOREMITE SU MENSAJEEN EL IDIOMA DE SU CÓDIGOMENTAL

EL RECEPTORNO ENTIENDELO QUE ELEMISOR DICESINO LO QUEESAS PALABRASSIGNIFICANPARA EL

PROBLEMA DE CÓDIGO

Page 15: Comunicación eficaz

COMUNICACIÓN

ELLAÉL

DIOS

Page 16: Comunicación eficaz

PSICOLOGÍA MASCULINA Y FEMENINA

“Los cerebros del hombre y de la mujer son estructuralmente, y quizá también químicamente, distintos, y eso significa que el comportamiento masculino y femenino serán también distintos..., superpuestos, pero diferentes.” June Reinisch, psicobióloga y directora del Instituto

Kinsey.

Page 17: Comunicación eficaz

PSICOLOGIA MASCULINA Y FEMENINA

Las pequeñas expresiones de afecto y aprobación significan para la mujer mucho más de lo que el hombre imagina.

A ella le agrada que se le recuerde, se le venere, se le halague, y se le escuche.

Page 18: Comunicación eficaz

PSICOLOGIA MASCULINA Y FEMENINA

La mujer necesita que le hagan sentir su feminidad por medio de la protección, el cuidado, las demostraciones de afecto sin mostrar deseo sexual y especialmente siendo aceptada cuando ella se ve inaceptable a sus propios ojos.

Page 19: Comunicación eficaz

PSICOLOGIAMASCULINA Y FEMENINA

La mujer quiere que el marido dé importancia a lo que ella le interesa. El hombre satisface la necesidad de la mujer escuchándola.

Page 20: Comunicación eficaz

PSICOLOGIA MASCULINA Y FEMENINA

Las mujeres necesitan que sus sentimientos se vean correspondidos y aceptados. Les interesa más la comprensión que las soluciones. Más adelante, quizá, llegará el momento de las soluciones; pero cuando una mujer está decaída, lo único que quiere es que se le preste atención.

Page 21: Comunicación eficaz

FAMILIAS FUERTES

COMPROMISO FAMILIAR

APRECIO MUTUO

COMUNICACIÓN

PASAN TIEMPO JUNTO

CAPACES DE ENFRENTER LAS CRISIS

BIENESTAR ESPIRITUAL

Page 22: Comunicación eficaz

TENGO MIEDO DE DECIRTE QUIEN SOY

Tengo miedo dedecirte quien yo

soyporque si te

dijese quien yo soy, tu podrías no gustar,

dequien yo soy, y

es todo lo que

poseo... (Jhon Powell)

Page 23: Comunicación eficaz

Discusiones constructivas

Escoja el mejor momento posible. No se trata de ganar la batalla, sino de

comprender la situación. Céntrese en el motivo de la discusión,

no en otras cuestiones del pasado. Con calma, y positivamente, exponga

el problema desde su punto de vista.

Page 24: Comunicación eficaz

Discusiones constructivas

Escuche con atención, y póngase en el lugar de su oponente.

Enfréntese al problema, no a su oponente.

Hable en primera persona: Creo, me parece.. Evite: tú eres, tu crees...

Cuando termine la discusión no vuelva a la carga. Haga las paces por completo.

Page 25: Comunicación eficaz

SEÑALES NEGATIVAS AL ESCUCHAR

AburrimientoActitud centrada en uno mismoQueja y lamentoAlienación y conflictoCulpaTemor y preocupaciónEnojo, resentimiento y amargura

Page 26: Comunicación eficaz

ERRORES AL ESCUCHAR

Prejuzgar a la persona presumiendo cuáles serán sus respuestas.

Dedicar demasiado tiempo a los hechos y poco a los sentimientos.

Ignorar el significado real de las palabras que la otra persona usa.

Dejar que nuestros sentimientos bloqueen nuestra sensibilidad para con sus necesidades

Pretender que estamos escuchando cuando en realidad estamos pensando como argumentar.

Page 27: Comunicación eficaz

HABILIDADES PARA ESCUCHAR

Una actitud de genuino interésContacto visualExpresión facialEl lenguaje corporalFinalmente, las respuestas que damos

Page 28: Comunicación eficaz

CUANDO ALGUIEN TE ESCUCHA

Es porque está dispuesto a gastar tiempo en tiEs porque tu le interesasEs porque tu eres importante para él/ellaEsto te hace sentirte valoradoEsto te hace sentir apreciadoEsto te hace sentir que eres alguien

Page 29: Comunicación eficaz

Para conseguir una

mejor comunicación interpersonal Deje que termine de hablar su interlocutor. Piense en lo que va a decir antes de

hablar. No hable regañando Resalte lo positivo de las situaciones. Hable despacio. Diga la verdad en forma objetiva y con

cariño. Evite el enfrentamiento. Cuando se reconozca culpable, admítalo. Evite el enojo o el hablar a gritos. Hable a su debido tiempo.

Page 30: Comunicación eficaz

Conviene escuchar... Y no sólo oír

Prestemos buena atención al mensaje. Intentemos ponernos en el lugar de

quien nos está hablando. Hemos de asegurarnos de que

estamos entendiendo lo que nos dice. No nos apresuremos en dar nuestra

opinión. Hay que prestar atención a los mensajes

no verbales.

Page 31: Comunicación eficaz

LA COMUNICACIÓN EFICAZ “La vida es como un eco. Si no le gusta lo que recibe, preste atención a lo que emite.”

Page 32: Comunicación eficaz

LA CRITICA Las críticas, en cualquier

aspecto, constituyen la más pobre de todas las formas de comunicación, y la más destructiva. No hay nada más repugnante que vivir con una persona criticona y despreciativa.

Page 33: Comunicación eficaz

“LAS ALABANZAS SON NUESTRO SALARIO”

“La alabanza es parecida a la luz del sol sobre el espíritu humano.

No podemos florecer ni crecer sin ella. La crítica es un viento frío y devastador que hace marchitar el espíritu. Se liberal en tus elogios y tacaño en tus críticas”

Page 34: Comunicación eficaz

NUESTRA GRAN NECESIDAD

Nadie recibe bastante amor. Todos, sin excepción, necesitamos amor en grandes cantidades. La psyche humana está preparada por Dios para funcionar bien cundo se siente amada.

Page 35: Comunicación eficaz

EL AMOR

Todos buscamos el amor.Todas las canciones hablan de amor.Queremos que alguien nos ame, y nos ame incondicionalmente.

Page 36: Comunicación eficaz

El amor, nuestra gran pobreza.

“Las enfermedades emocionales provienen de no sentirse amado”.

En lugar de que alguien te ame, imponte el deber de amar.

Page 37: Comunicación eficaz

DIEZ MANDAMIENTOS PARA LA ESPOSAS

Aprende el verdadero significado del amor. Renuncia a tus sueños de matrimonio perfecto. Descubre las necesidades personales y peculiares

de tu esposo y procura satisfacerlas. Abandona toda dependencia de tus padres. Manifiesta elogio y aprecio en lugar de buscarlos. Renuncia al afán de dominio y a los celos. Saluda a tu esposo con afecto en lugar de quejas. Abandona toda esperanza de cambiar a tu esposo

con críticas. Olvida tu complejo de princesa. Ora pidiendo paciencia

Page 38: Comunicación eficaz

DIEZ MANDAMIENTOS PARA EL ESPOSO

Trata a su esposa con energía y dulzura.Ensálzala y tranquilízala generosamente.Delimita las esferas de responsabilidad.Evita el censurarla.Recuerda la importancia de las “cosas sin importancia”.Reconoce que necesita sentirse unida a ti.Ofrécele la experiencia de sentirse protegida.Reconoce que los cambios en su estado de ánimo son normalesCoopera con tu esposa en todas clase de esfuerzo por mejorar el matrimonio.Descubre cuales son sus necesidades particulares e individuales y procura satisfacerlas.

Page 39: Comunicación eficaz

DISINTIENDO

CON AMOR Nunca os enojéis los dos al mismo tiempo. Nunca habléis despectivamente el uno del otro. Nunca gritéis a menos que la casa se esté quemando. Nunca recordéis al otro los errores pasados. Nunca os encontréis sin daros una bienvenida amante. Nunca olvidéis las horas felices de vuestro amor

primero. Nunca hagáis una observación en público en desmedro

del otro. Esforzaos por acceder en lo posible al deseo del otro. Nunca permitáis que el sol se ponga sobre vuestro

enojo.

Page 40: Comunicación eficaz

EL MATRIMONIO PERFECTO

No existe matrimonio perfecto por lasimple razón de que no existe genteperfecta, y no hay ninguna persona quepueda satisfacer todas las necesidadesde otra.

Page 41: Comunicación eficaz

COMO PROTEGER SU MATRIMONIO

1. “El HOMBRE cumpla con la mujer el deber conyugal, y asimismo la MUJER con el marido”. Cor. 7:3

2. Mantenga el romance en su relación: Ame de una forma que su pareja se

sienta amada(o) Haga interesante su vida matrimonial. Dedique tiempo a su esposa(o)

3. Pida siempre la dirección y la protección de Dios en su matrimonio.

Page 42: Comunicación eficaz

BUEN TRATO

En servicio al cliente se decía antes: trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti.

Ahora la norma ha cambiado y se dice: trata a los demás como ellos quieren ser tratados. 

Un trato amable es diferente para un japonés por ejemplo que requiere de mucha solemnidad y respeto, que para un latino, que aprecia que le den la bienvenida con un abrazo.

Page 43: Comunicación eficaz

Salmo 37: 5-85. Encomienda al Eterno tu camino, confía en él,

y él obrará.

6. Exhibirá tu justicia como la luz, y tu derecho como el mediodía.

7. Descansa en el Eterno, y espera con paciencia en él. No te impacientes por el que prospera en su camino, por el hombre que hace maldad.

8. Deja la ira y abandona el enojo. No te impacientes, que eso sólo conduce al mal.