COMUNICACIÓN es ciencia - investiga

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    NDICERESUMENINTRODUCCIN

    CAPTULO I- LA COMUNICACIN

    1. Comunicacin.1

    1.1Definicin..1

    CAPTULO II- LA COMUNICACIN Y LA CIENCIA

    1. Comunicacin y ciencia32. Objeto de estudio.43. La comunicacin como disciplina autnoma..64. Problemas de investigacin10

    5. Resultados de investigacin...10

    5.1 Cmo plantear el saber sobre la comunicacin..10

    CONCLUSIONES

    BIBLIOGRAFA

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    RESUMEN

    Los estudios de la Comunicacin han suscitado la pregunta si la comunicacinconstituira una ciencia, si se posee un objeto de estudio, para lo cual tenemos queanalizar todas las posturas haciendo un anlisis investigativo y analtico delproblema de la comunicacin, las caractersticas de la comunicacin y surepercusin social, algunos comuniclogos consideran que sus inicios se remontana 1948 con la teora de Wiener. Pero en este transcurso histrico han surgidoinnumerables teoras y modelos que procuran explicar el acto comunicativo, conlo cual no se logra determinar si la comunicacin es objeto de estudio cientfico,con lo que se ha llegado a concluir que la comunicacin no solo es una ciencia si noson varias su objeto de estudio es variable y multidisciplinario.

    Una va es construir una Ciencia General de la Comunicacin, una nicaComunicologa General, que atienda un gran objeto de estudio del que sedesprendan otros; otra va es construir varias aproximaciones tericas

    comunicolgicas, desde marcos conceptuales distintos y con categoras distintas.

    Principales trminos: comunicacin, ciencia de la comunicacin, objeto de lacomunicacin, teoras sobre la ciencia comunicacin.

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    Introduccin

    El siglo XXI bombardeado por el concepto de globalizacin de ruptura defronteras de informacin y acceso a la informacin , con lo que identifica a lacomunicacin como el quinto poder y tal vez el ms fuerte de todos, por lo quecomo estudiantes de comunicacin vemos como primordial identificar el estudiode este y poder diferenciarlo, reconocerlo y describirlo, por lo que el presenteartculo centrara su estudio en el desarrollo de la comunicacin y determinar en

    forma clara que la comunicacin es una ciencia y cul es su objeto de estudio.

    No existe una teora general de la comunicacin propiamente dicha, y de los pocosintentos que ha habido al respecto, sobresale la propuesta de teora de lacomunicacin humana desarrollada por los investigadores de la Escuela de PaloAlto durante la segunda mitad del siglo XX.

    Por lo que en el primer captulo dilucidaremos la definicin, los objetivos ycaractersticas de la comunicacin; para proseguir con el punto principal en e lcapitulo segundo la comunicacin y la ciencia en el cual analizaremos si lacomunicacin cumple con todas las caractersticas para constituirse en ciencia, ydesarrollarse como tal.

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    CAPTULO ILA COMUNICACIN

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    1. COMUNICACINA pesar de que la comunicacin es tan antigua como el hombre, las investigacionesen comunicacin, son relativamente recientes. Las primeras investigaciones seubican histricamente a mediados del siglo XX. En 1949, aparece el modelo

    matemtico de C. Shanon y W. Weaver. Este modelo se centra en la explicacin delmensaje, y le concede gran importancia a la retroalimentacin que debe existirentre el destino y la fuente. En 1954, aparece el modelo de W. Schramm,ofreciendo una comprensin de la comunicacin un poco opuesta a la teoraanterior ya que coloca a la fuente y al receptor al mismo nivel, pero se acoge a losdos modelos anteriores. Y en 1964 surge el modelo de comunicacin,probablemente ms relevante, el de H. Laswel, quien formul preguntas bsicas,a las cuales trat de dar respuesta: What?, When?, Who?, Wher?, por esotambin se le conoce como el modelo W. Este modelo explica el proceso que se

    da entre el emisor y el receptor. Tambin han surgido otras propuestas deinvestigadores importantes como Pearce y Foss, 1990. Rogers 1994. Schramm ,Chaffee y Rogers 1997

    1.1DEFINICINEl trmino comunicacin es extremadamente amplio, se considera polismicoporque hace referencia tanto al uso comn como al uso especializado. Eldiccionario de la RAE1 trae las races etimolgicas: del latn comunicatio,

    comunicationes, tiene cuatro acepciones totalmente diferentes:

    Accin o efecto de comunicar o de comunicarse

    Trato, correspondencia entre dos o ms personas

    Unin que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casaso habitaciones, mediante pasos, crujas, escaleras vas, canales, cables yotros recursos.

    Papel escrito en que se comunica alguna cosa oficialmente.

    Citare algunas de las definiciones de comunicacin de autores representativos yactuales en este campo que dan cuenta de la diversidad de significados yconnotaciones que le dan a la comunicacin:

    La comunicacin es ms que una prctica natural. Comunicar es propiciar

    de manera consciente los elementos idneos para la comprensin y el estudio.

    Las palabras, los objetos, el cuerpo, una forma de mirar, un tipo de vestuario,

    un ambiente, una reunin, un memorando, una carta, una revista entre otros.

    1 REAL ACADEMIA ESPAOLA, Diccionario de la lengua espaola. Vigsima segunda edicin. Madrid2001

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    La comunicacin lejos de ser una prctica natural es una especie de obra con

    medios y fines adecuados.2.

    La comunicacin es un proceso de transmisin de ideas o de smbolos que

    tienen el mismo significado para dos o ms sujetos los cuales intervienen enuna direccin.3.

    La comunicacin es un proceso mediante el cual un emisor transmite un

    mensaje a travs de un canal a un receptor... La comunicacin es la

    transferencia de la informacin por medio de mensajes. Un mensaje es una

    sustancia que ha recibido cierta forma; por ejemplo, las vibraciones acsticas

    del mensaje oral, los impulsos elctricos del mensaje telefnico, las formas

    visuales del mensaje escrito, el surco grabado del disco fonogrfico.4.

    Es el proceso mediante el cual dos personas o ms intercambian

    conocimientos y experiencias. Este intercambio se realiza fundamentalmente

    a travs de smbolos, seales y signos.5

    La comunicacin es un proceso activo que permite a las personas a travs de

    referentes comunes hacer construcciones colectivas para el desarrollo de la

    sociedad, es igualmente posible decir que la comunicacin permite la

    construccin de la cultura o que es un proceso generador de una serie de

    relaciones e interacciones que gracias al intercambio de mensajes y actos

    posibilita la convivencia.6

    Analizando el contenido de todas las definiciones mencionadas se podra llegar ala conclusin de que comunicacin es todo y que en ellas se observan claramentetendencias que pueden pasar de lo terico a lo prctico, de lo individual, a locolectivo (masas), de lo formal a lo informal, de lo humano a lo animal, de loprimitivo o lo ultramoderno, como la realidad virtual o la Internet.

    En lo que s parecen concordar todos los autores citados es en que la comunicacin

    es un proceso el cual describen con mayor o menor detalle. Por tanto lacomunicacin deja de ser un acto para convertirse en accin recproca entre dos oms sujetos.

    2VASQUEZ, Fernando. Rostros y mscaras de la comunicacin. Coleccin Hermes. 1 edicin. 2003. p.12

    3 FERNANDEZ COLLADO, Carlos. La comunicacin en las organizaciones. Mxico: Trillas. 1991. p.234 VERLO, David K. El proceso de la comunicacin. 1978. p.55

    LEN MEJA, Alma. Estrategias para el desarrollo de la comunicacin profesional. 1 edicin. Mxico:Limusa. 2002. p.116

    SANCHEZ ZULUAGA , Uriel y Pablo M. La comunicacin empresarial una mirada corporativa.Medelln; Zuluaga. 2004. p.32

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    CAPTULO IICOMUNICACIN Y CIENCIA

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    entonces, parte del problema de la indefinicin de la comunicacin como campocientfico es producto, tambin, de que la comunicacin surgi primero de laprofesin para luego trasladarse problemticamente al campo de lo cientfico.

    Lo anterior va acompaado de la escasa claridad en la delimitacin del objeto deestudio de la comunicacin como campo cientfico. Si el campo comunicacional nocrea su propio objeto y mtodo, su propia epistemologa, estar destinado a lamarginacin institucional10

    2. OBJETO DE ESTUDIOHablar del objeto de estudio de la comunicacin es adentrarse en un campo dediscusin acadmica donde se encuentran mltiples posiciones epistemolgicas las

    cuales pueden ir desde el desinters por considerar que la comunicacin norequiere de un estatuto cientfico y que no es necesario entrar en la categora deciencia, en el contexto de la ciencias sociales, hasta los que afirman que se trata deuna pluri-disciplina, una multi-disciplina, una suprateora o una supraciencia.

    Es un debate en el cual a pesar de los aportes de grandes tericos, no hay claridadsuficiente ni unanimidad conceptual de manera que se pueda optar con lucidezmeridiana por una teora con la certeza de que se ha hecho la mejor eleccin desdeel punto de vista cientfico; por el contrario, proliferan posturas diversas, algunas

    de ellas opuestas entre s.

    Hasta principios de los aos sesentas (1960), muchos de los tericos de las cienciassociales no consideraban la comunicacin como objeto de estudio de unadisciplina especfica. En la actualidad aunque muchos siguen opinando de manerasimilar hay otros que consideran que la comunicacin se ha constituido como uncampo de investigacin social.

    Segn Rodrguez Bravo11, Desde los aos 70 y 80, en los que se hacan grandes

    esfuerzos para encontrar planteamientos epistemolgicos que abriesen un caminoclaro a las ciencias de la comunicacin, hemos pasado de una etapa que sellamara de dispersin emprica. Hoy la investigacin comunicolgica ha

    10 OLMEDO, Gisela, Interrogantes acerca del estatuto epistemolgico de la comunicacin.

    Acercamiento a caminos propuestos, Ponencia presentada en las XI Jornadas Nacionales deInvestigadores de la Comunicacin, UNCUYO, Mendoza. (2007). Pg. 3http://redcomunicacion.org/memorias/pdf/2007Giolmedo.pdf11 RODRIGUEZ BRAVO, ngel. La Investigacin aplicada una nueva perspectiva para los estudios de

    comunicacin. Cuadernos de comunicacin y cultura. N 30 p 17-36 . Universidad autnoma de

    Barcelona 2003 ISSN 0211-2175

    http://redcomunicacion.org/memorias/pdf/2007Giolmedo.pdfHhttp://redcomunicacion.org/memorias/pdf/2007Giolmedo.pdfH
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    abandonado los grandes problemas conceptuales para atomizarse en estudios quebuscan la precisin conceptual, que intentan buscar soluciones asequibles aproblemas empricos concretos. Y ese tipo de pequeos problemas deinvestigacin tienden a resolverse desde una interpretacin abierta de los

    modelos comunicativos clsicos, pero con metodologas de trabajo que se apoyanen los mtodos de las ciencias sociales de un modo extremadamente difuso, esdecir, sin ningn tipo de orientacin especfica concreta. Esto est generandoabordajes a los problemas comunicativos que son muy diversos: psicolgicos,filosficos, antropolgicos, etnolgicos, polticos, lingsticos, sociolgicos,econmicos, demogrficos, jurdicos, tecnolgicos,... aparentemente, este es unproceso que podra llevarnos a la conclusin de que, en realidad, las ciencias de laComunicacin no existen.

    Una de las razones que aduce para sustentar esta afirmacin es la inespecificidadmetodolgica, reconoce que desde el nivel terico los grandes problemascomunicolgicos se han podido formular razonablemente bien pero no ha sidofcil establecer estos procedimientos coherentes con respecto a la metodologa dela investigacin.

    El resultado del anlisis de Rodrguez Bravo es que las ciencias de la comunicacindisponen de un objeto de estudio bien delimitado: Los fenmenos comunicativos, yde una teora coherente que permite plantear los problemas de conocimiento,pero no dispone de una metodologa especfica sino de mtodos diversos y a veces

    confusos.

    Toda esta bsqueda ha llevado a que varios autores consideren que lacomunicacin es una suprateora por cuanto transversabilidad, los estudios de lasciencias sociales, o que su estudio solo se puede hacer desde lainterdisciplinariedad, e incluso hay quienes consideran poco relevante el intersde que la comunicacin se constituya en ciencia puesto que esto nada agregara alos procesos mismos de la comunicacin. Es un debate de mltiples facetas el cualse encuentra en plena efervescencia y del cual deben salir muy buenos resultados.

    La comunicacin al ser un campo de conocimiento de enorme complejidad, nopuede ser estudiado por una sola disciplina, muchos se preguntan si es posiblecrear esa teora e identificar el objeto de estudio de la misma, ya que en la medidaen que el objeto no se ha logrado identificar con precisin, no se sabe cules sonlos resultados que se deben obtener.

    A pesar de la diversidad de teoras y de modelos de comunicacin surgidos hasta elmomento, no se ha formulado una teora que pueda sintetizar los diferentes

    enfoques particulares de manera que haya una especie de consenso en torno alobjeto, a los mtodos y a los presupuestos tericos. Pero por tratarse de un

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    proceso humano de inmensa complejidad, habra que preguntarse si realmente lapretensin de unificacin es pertinente y es vlida o si mejor no se debiera pensaren un campo multidisciplinar donde confluyan diferentes ciencias sociales desdesu saber especfico para contribuir al estudio de la comunicacin.

    Pero si nos centramos en el objeto de estudio de lo que sera la ciencia de lacomunicacin, los medios de difusin se convertiran en el centro de inters de losestudios sobre la comunicacin que se han desarrollado desde el campoacadmico. Otros objetos, tales como la comunicacin interpersonal y lainteraccin social general, estn relegados a un plano muy inferior y, en ocasiones,inexistente.

    La propuesta del Grupo hacia una Comunicologa Posible (GUCOM) en torno a losobjetos de estudio de la Comunicologa o Ciencia de la Comunicacin toma encuenta la existencia de cuatro dimensiones: la expresin, la difusin, la interacciny la estructuracin. En el campo acadmico se han atendido fundamentalmenteobjetos de estudio que tienen que ver con la difusin (los medios) y laestructuracin (la relacin entre la comunicacin y otras dimensiones de la vidasocial, tales como la poltica, la educacin y la cultura, por citar algunas). Sinembargo, la interaccin (la que retoma la acepcin originaria del trminocomunicacin) ha sido escasamente estudiada.

    Una definicin muy general de la interaccin es la siguiente: es una accin que se

    ejerce de forma recproca entre dos o ms sujetos, objetos, agentes, fuerzas ofunciones. Como se puede observar, la interaccin no se aplica nicamente parareferirse a relaciones entre sujetos. Sin embargo, la Ciencia de la Comunicacin quese plantea en el presente trabajo toma en cuenta, efectivamente, las accionesrecprocas entre dos o ms sujetos. Lo anterior tiene que ver con considerar quelas ciencias de la comunicacin son parte de las ciencias humanas porque suobjeto de estudio es la interaccin entre seres humanos 12.

    3. LA COMUNICACIN COMO DISCIPLINA AUTNOMA

    Siguiendo a Mario Bunge13, las ciencias deben tener un objeto de estudioclaramente delimitado, un mtodo de comprobacin de proposiciones, un criteriode verdad y ciertos enunciados que delimiten sus juicios e ideas bsicas.

    12 GIMNEZ MARTNEZ, Marta R. (2002), Discusiones acerca de una ciencia de la comunicacin.

    Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin (Paraguay).

    http://www.uca.edu.py/tcomunicacion/ciencia.htmlH13 BUNGE, Mario, Mente y sociedad: ensayos irritantes. Madrid, Alianza Editorial.(1989),pg. 23-35

    http://www.uca.edu.py/tcomunicacion/ciencia.htmlHhttp://www.uca.edu.py/tcomunicacion/ciencia.htmlH
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    En la propuesta que aqu se presenta, el objeto de estudio de la ciencia de lacomunicacin, de la Comunicologa, est constituido por la interaccin, la relacinentre sistemas de comunicacin. En este sentido, bien pudiera hablarse de laComunicologa como ciencia general de las interacciones. De forma ms especfica,

    y por la naturaleza de las fuentes de pensamiento que retoma esta propuesta, laComunicologa estudia las interacciones sociales, esto es, la relacin entre dos oms sujetos que construyen sentidos, sistemas de conocimiento y accincompartidos.

    Las ciencias de la comunicacin en plural se asumen como parte del campo mayorde las ciencias sociales y han estudiado fundamentalmente los procesos decomunicacin mediada, los medios de difusin, y la relacin entre stos y otroscampos de la vida social, cultural, poltica, etc. No existe una teora general de lacomunicacin propiamente dicha, y de los pocos intentos que ha habido alrespecto, sobresale la propuesta de teora de la comunicacin humanadesarrollada por los investigadores de la Escuela de Palo Alto durante la segundamitad del siglo XX. Si consideramos que es posible la existencia de una Ciencia de laComunicacin, la Comunicologa, entonces sta debe generar teoras propias,desde marcos conceptuales propios.

    Una va es construir una Ciencia General de la Comunicacin, una nicaComunicologa General, que atienda un gran objeto de estudio del que sedesprendan otros; otra va es construir varias aproximaciones tericas

    comunicolgicas, desde marcos conceptuales distintos y con categoras distintas.

    Sin embargo, y tomando en cuenta que la interaccin social general y lacomunicacin interpersonal en particular han sido poco tomadas en cuenta en elcampo cientfico de la comunicacin, es necesaria la construccin de una Cienciaque construya conocimiento sobre estos procesos de relacin e interaccin social,que ponga nfasis en los procesos mismos y en los elementos comunicolgicos queen l intervienen. Y esta ciencia, pese a tomar en cuenta algunos conceptos psico-sociales, socio-fenomenolgicos y cibernticos, debe atender la relacin e

    interaccin social en trminos de relacin de comunicacin.A partir de todo lo anterior, se est en condiciones de enunciar las proposicionesgenerales que permiten sustentar la existencia de una Comunicologa que seconsidere Ciencia general de las relaciones e interacciones sociales. Los juiciosbsicos sobre el concepto de comunicacin son los siguientes:

    La comunicacin slo puede darse en el mbito de lo social, en el mundo dela vida cotidiana.

    La comunicacin incluye a la informacin, y no a la inversa. Una cosa escomunicarse y la otra es difundir informacin, transmitir. No existe

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    comunicacin sin interaccin, pero puede existir interaccin sincomunicacin. Esto ltimo da lugar a la difusin, a la transmisin deinformacin. Cuando adems de transmisin existe, entre losinteractuantes, un mutuo reconocimiento de la puesta en comn de dicha

    informacin, aparece la interaccin, que implica la afectacin de losparticipantes.

    La comunicacin parte de la intersubjetividad, de la consideracin de laexistencia de un otro similar a uno, un otro con quien interactuamos yestablecemos vnculos en aras de comprender y significar el mundo de unaforma similar. Por tanto, la comunicacin tiene como fin la comprensin, elentendimiento claro de lo que el otro quiere expresar. Y el hecho de que lacomunicacin persiga, antes que cualquier otra cosa, la comprensin,implica necesariamente la aceptacin del pensamiento o el modo de ser yactuar de los dems con quienes se interacta.

    La comunicacin no depende de la voluntad de comunicar. Aqu se retomael primer axioma de la comunicacin propuesto por Palo Alto: Es imposibleno comunicar, propuesta por autores como Watzlawick y Bateson , entreotros. Esta afirmacin, fundamental para el enfoque sistmico de lacomunicacin, puede parecer contradictoria con la proposicin anterior (lacomunicacin busca la comprensin). Es decir, aunque no existacomprensin puede existir comunicacin? En trminos sistmicos, la

    respuesta sera afirmativa. Es por ello que se afirma que la comunicacintiene como fin la comprensin, mas no se establece que la comprensin seacondicin sine qua non de la existencia de la comunicacin.

    Adems de los juicios anteriores, sobre el concepto y el fenmeno comunicacin,es importante enunciar juicios sobre la Ciencia de la Comunicacin. A continuacinse exponen los principales:

    Una ciencia de la comunicacin general debe abordar todas las dimensiones

    comunicolgicas: difusin, interaccin, estructuracin, expresin,interaccin.

    Sin embargo, es posible pensar en una teora general de la comunicacinque atienda una o varias dimensiones, y no todas. En este sentido, aqu sepropone slo una aproximacin, una teora general de la comunicacincomo encuentro intersubjetivo, que se enmarcara en una posible cienciageneral de las relaciones e interacciones sociales.Una Comunicologa General, al fin y al cabo, que atienda fundamentalmente

    a la dimensin comunicolgica de la interaccin.

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    Cualquiera que sea la propuesta de una Ciencia General de la Comunicacin,y tomando en cuenta que toda ciencia debe poseer teoras y mtodosparticulares, necesitar de su complemento metodolgico. En este tenor, serecupera la propuesta de Jess Galindo sobre la Comunico metodologa, la

    cual contribuye a la construccin de una ciencia general de las interaccionesy las relaciones, poniendo nfasis en la dimensin constructiva-prctica, enla delimitacin de estrategias que apunten no al conocimiento de lacomunicacin, sino a la construccin de mejores formas de comunicacin einteraccin, a la resolucin de problemas de comunicacin, etc.

    Adems de la construccin terica, por tanto, tambin est todo el espacioconstructivo, el de la accin, el de la creacin. Aqu la lgica de lasrepresentaciones, de la teora, no es suficiente. Y la misma perspectiva sistmicapuede ser til, pero en su versin constructivista, con un acento en lo que seentiende por ingeniera. De ah surgir otra sistematizacin de experiencias yvisiones, la Comunico metodologa 14.

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    GALINDO CCERES, Jess, Comunicacin, Ciencia e Historia. Fuentes cientficas histricas hacia unaComunicologa Posible. Madrid, McGraw Hill Interamericana. (2008)

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    CONCLUSIONES

    PRIMERA: La comunicacin deja de ser un acto para convertirse en accinrecproca entre dos o ms sujetos, existe una interrelacin entre los sujetos que

    forman parte de este proceso, por lo que implicara muchos factores psicolgicos ysociales para desarrollarse.

    SEGUNDA: La comunicacin al ser un fenmeno que involucra muchas reas delconocimiento, no solo posee un objeto de estudio si no varios por lo cual no seraun ciencia si no sera varias ciencias, por lo que toma el nombre de ciencias de lacomunicacin

    TERCERA: De forma ms especfica, y por la naturaleza de las fuentes de

    pensamiento que retoma esta propuesta, la Comunicologa estudia lasinteracciones sociales, esto es, la relacin entre dos o ms sujetos que construyensentidos, sistemas de conocimiento y accin compartidos.

    CUARTA: La comunicacin al ser un campo de conocimiento de enormecomplejidad, no puede ser estudiado por una sola disciplina, lo que la convertiraen una ciencia multidisciplinaria, es decir con varios objetos y ramas de estudio.

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