7/18/2019 Comunicación Humana

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De acuerdo con Paul Watzlawick, en el estudio de la comunicación humana, “desde el

comienzo de su existencia, un ser humano participa en el complejo proceso de adquirir 

las reglas de la comunicación, ignorando casi por completo en qué consiste ese

conjunto de reglas, ese calculus de la comunicación humana”

 !nte esto se sugiere di"idir el estudio de la comunicación humana en tres

#reas$ sintáctica, semántica %  pragmática. &a primera se ocupa de los pro'lemas

relati"os a transmitir in(ormación %, por tanto, se centra en elementos de codi(icación,

canales, capacidad, ruido, redundancia % otras propiedades estad)sticas del lenguaje

&a segunda constitu%e la preocupación central en el signi(icado, %a que todo

intercam'io de in(ormación supone una con"ención sem#ntica entre quienes la

comparten

&a tercera, la pragm#tica se ocupa del e(ecto de la comunicación en la

conducta *omunicación % conducta se usan como sinónimos, %a que toda conducta

comunica *omunicar no implica solo el lenguaje "er'al !s), desde la perspecti"a de la

pragm#tica, toda conducta % no solo el ha'la, es comunicación !dem#s, no solo

interesa el e(ecto de una comunicación so're el receptor, sino tam'ién el e(ecto que la

reacción del receptor tiene so're el emisor Desde esta perspecti"a “toda conducta %

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COMUNICACIÓN HUMANA

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reacción del receptor tiene so're el emisor Desde esta perspecti"a toda conducta %

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+uente$ Watzlawick, Paul -eor)a de la comunicación humana P#g ./ a .0 1d 2arcelona$ 3erder 

+uente$ 3o(stadt 4om#n, *arlos 9 "an der :.;;0< 1l li'ro de las ha'ilidades de comunicación 1diciones D)az de 5antos

7!P! *=8*1P-6!&

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