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COMUNICACIÓN Y PRESENTACIÓN
PARA LOS PROCESOS DE SELECCIÓN (EG0702)
UNIDAD 2
Introducción
Tema 1: El proceso de selección
Tema 2: Cargos y perfiles profesionales
Tema 3: Comunicación y presentación personal en el contexto laboral
Conclusiones
Bibliografía
Bienvenido a la segunda unidad de la asignatura: “Competencias de
empleabilidad”. En el presente material de profundización, hablaremos
del proceso de selección en cuanto a la búsqueda de capital humano,
etapas para postular a un proceso de selección, la entrevista de
selección, tipos de entrevistas y formas de abordarlas. Cargos y perfiles
profesionales, en relación a su definición, identificación de
competencias personales, diseño de currículo vitae por competencias y
los pasos para diseñar una carta de presentación. Y por último, la
comunicación y la presentación personal en el contexto laboral, para lo
cual se analiza la comunicación, presentación personal y rol del que
postula, la definición y el manejo de la ansiedad en un proceso de
evaluación.
A continuación se revisarán todos los contenidos temáticos enunciados
en esta introducción, con el propósito de aportar a la comprensión de
cada uno de ellos, por cuanto constituyen una herramienta para
insertarse, mantenerse y progresar en el mundo laboral.
Chiavenato (1999), se refiere al reclutamiento y la
selección de personas como dos fases de un mismo
proceso: atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de
una organización, con el objetivo de suministrar
materia prima para la selección: los candidatos.
Por su parte, la selección, tiene el objetivo de
escoger y clasificar los candidatos más adecuados
para dar respuesta a las necesidades de la
organización.
El proceso se sustenta en una investigación dentro de la empresa, a fin de detectar las
necesidades y las posibilidades de desarrollo. Para ello, se determinan perfiles y características
que deben exhibir los nuevos miembros.
El proceso contempla diversas técnicas para el logro de su objetivo: escoger al mejor candidato
para el cargo.
PRUEBAS DE SIMULACIÓN: psicodrama y
dramatización o role – playing.
PRUEBAS DE PERSONALIDAD: proyectivas e
inventario
PRUEBAS PSICOMÉTRICAS: de aptitudes y
expresivas
PRUEBAS DE CONOCIMIENTO O CAPACIDAD:
generales y específicas
ENTREVISTAS DE SELECCIÓN:
dirigidas y no dirigidas.
TÉCNICAS DE SELECCIÓN
a. Selección en una sola etapa: hace que las decisiones se basen en los resultados
de una sola prueba.
A. SELECCIÓN EN UNA SOLA ETAPA
b. Selección secuencial en dos etapas: puede tomarse la decisión de postergarse la
selección, cuando la información estudiada en el primer paso se juzga insuficiente
para aceptar o rechazar al aspirante. Su objetivo es mejorar la eficiencia del
programa. Exige una decisión definitiva después de la segunda etapa.
B. SELECCIÓN SECUENCIAL EN DOS ETAPAS
c. Selección secuencial en tres etapas: se incluye una secuencia de tres decisiones
tomadas con base en tres técnicas de selección. según la necesidad del caso.
Son muy recomendables, sobre todo cuando las pruebas implican demasiado
costo. Si no estuviesen de por medio los gastos en la obtención de la información,
sería preferible aplicar todo el conjunto de pruebas a todos los candidatos sin
hacer distinción, sea cual fuere su tamaño o su extensión.
C. SELECCIÓN SECUENCIAL EN TRES ETAPAS
Preparar el currículo y carta de presentación.
Definir en qué trabajar, de acuerdo a la capacitación y
las competencias.
Clarificar las expectativas de sueldo, de acuerdo al
mercado laboral.
Contar con los certificados y otros documentos
relevantes, al día y con copias, entre ellos: certificados
de título, nacimiento, antecedentes, residencia, servicio
militar, concentración de notas, etc.
Revisar publicaciones y otros, donde se difunden
ofertas laborales.
Registrar datos de trabajo. Investigar sobre la empresa.
PRIMERA ETAPA: BÚSQUEDA DE EMPLEO
Difundir que se está en proceso de búsqueda de
trabajo.
Informarse sobre ofertas laborales en los distintos
medios.
Realizar personalmente el envío del curriculum vitae.
Si se trata de una postulación por correo o en línea,
llamar a la empresa para solicitar una entrevista.
SEGUNDA ETAPA: POSTULACIÓN
La entrevista de selección es la técnica más utilizada, pese a que presenta una gran dificultad para
poder ponderar adecuadamente la información que provee, por ser altamente subjetiva. Pese a ello,
durante el proceso selectivo, es el factor más influyente en la decisión final respecto de la aceptación o
no de un candidato al empleo. Debe ser dirigida con gran habilidad y tacto, a fin de que pueda
producir los resultados esperados.
La entrevista es un sistema de comunicación en relación con otros sistemas, contiene cinco elementos
básicos:
LA FUENTE EL TRANSMISOR EL CANAL EL INSTRUMENTO PARA DESCIFRAR
EL DESTINO
Los cinco elementos básicos de la entrevista, se puede decir
que consisten en:
• El candidato, el cual posee características de
personalidad, limitaciones, hábitos, maneras de
expresarse, historia, problemas, etc. En este elemento se
origina el mensaje.
El instrumento de codificación que transforma el mensaje
en palabras, gestos o expresiones. La capacidad verbal y
de expresión del candidato y del entrevistador se
relaciona con el modo de “codificar” la información
para transmitirla.
LA FUENTE
EL TRANSMISOR
EL CANAL
En la entrevista hay, por lo menos, dos canales: las
palabras y los gestos.
Los “receptores” de la información (entrevistador y
entrevistado) pueden interpretar (“descifrar”) los
“mensajes” de manera diferente.
A quien se pretende transmitir el mensaje. En este caso,
para el candidato el destinatario es el entrevistador y
viceversa.
EL INSTRUMENTO PARA DESCIFRAR
EL DESTINO
Puchol (2006), identifica diversos tipos de entrevistas a partir del número de participantes, entre ellas:
ENTREVISTA INDIVIDUAL
Participan un entrevistador/a y una
persona candidata. Es el tipo de
entrevista más habitual.
ENTREVISTA EN GRUPO
ENTREVISTA MÚLTIPLE O DE PANEL
Puchol (2006), identifica diversos tipos de entrevistas a partir del número de participantes, entre ellas:
ENTREVISTA EN GRUPO
Participan diversas personas candidatas
y pueden participar uno/a o más
entrevistadores/as. Es un tipo de
entrevista habitual en grandes empresas
y se utiliza como primer filtro de
selección, permite realizar una primera
valoración de todos los candidatos que
se presentan al puesto.
ENTREVISTA INDIVIDUAL
ENTREVISTA MÚLTIPLE O DE PANEL
Puchol (2006), identifica diversos tipos de entrevistas a partir del número de participantes, entre ellas:
ENTREVISTA MÚLTIPLE O DE PANEL
ENTREVISTA INDIVIDUAL
Participan más de un entrevistador/a y
candidato. Es un tipo de entrevista
frecuente en empresas grandes o en
puestos que se relacionan con
diferentes departamentos o áreas de
trabajo.
ENTREVISTA EN GRUPO
La actitud es clave para lograr el objetivo: alcanzar el puesto de trabajo. Muchas veces el entrevistador
pone a prueba al candidato y lo enfrenta as situaciones difíciles para ver cómo reacciona.
Algunos consejos prácticos son:
Autocontrol, seguridad y confianza. No dejarse intimidar.
ANTE UNA ACTITUD AGRESIVA Cuidado de hablar más
de la cuenta, no olvides que estás en una entrevista de trabajo.
FRENTE A UNA ACTITUD CORDIAL Y AMENA Esta actitud busca
desorientar al entrevistado, para que se contradiga en puntos que han generado dudas. Contesta con tranquilidad y con la verdad.
PREGUNTAS INCONEXAS
ANTE EL SILENCIO
Cuando el entrevistador hace preguntas y se calla apenas termina de formularlas, rellena los espacios con una respuesta lo más concreta posible.
Para que enfrentes tranquilo y con seguridad la entrevista d de selección, tienes que preocuparte de dos
aspectos:
Para poder presentarte en el mercado laboral como alguien
que será un aporte de valor, tienes que saber cuáles son las
cualidades que te distinguen del resto, cuáles son tus
habilidades, tus fortalezas y debilidades. Revisa cuáles son tus
aptitudes y tu experiencia, e identifica en ellas tus puntos
fuertes para explotarlos. Cuando hagas esto probablemente
te darás cuenta de algunas falencias en el ámbito laboral y
personal que han entorpecido tu desempeño. Aprovecha de
forma positiva esas instancias y prepara una respuesta que
refleje cómo has superado esos temas que detectaste.
1. CONÓCETE BIEN
• Cuál es su nombre, si es una sigla cuál es el nombre
completo.
• A qué se dedica la empresa.
• Cómo define “Quienes Somos”, su misión y visión.
• Cuántos empleados tiene y si tiene sucursales, para que
sepas el tamaño de la empresa.
• Es una empresa independiente o pertenece a un holding
. Empresa nacional o extranjera.
• Si ha generado noticias en el último tiempo y cuándo se
la ha mencionado.
2. RECABA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
RESPECTO DE TU PERSONALIDAD:
• Habla de ti mismo, de tus fortalezas y debilidades.
• Cómo has conseguido resolver situaciones difíciles
qué te diferencia del resto.
• Eres mejor trabajando en equipo o sólo.
• Qué decisiones difíciles has tenido que tomar en el pasado.
• Te resulta fácil adaptarte a nuevos grupos .
• Cómo eres adaptándote a los cambios.
• Cómo reaccionas ante situaciones de presión .
SOBRE TU FORMACIÓN PROFESIONAL:
• Por qué elegiste tu carrera, cuál es tu vocación.
• Qué otras carreras te atraían.
• Cuál fue la experiencia más satisfactoria durante
• tus estudios.
• Qué seminarios o cursos complementarios has hecho.
ACERCA DE TU EXPERIENCIA LABORAL:
• Tuviste algún trabajo mientras estudiabas
• Cuáles son tus experiencias anteriores
• Qué funciones desempeñabas
• Qué aprendiste de esas experiencias
• Tenías personas a cargo
• Cómo era la relación con superiores y
compañeros de trabajo
• Cuál ha sido tu mayor éxito laboral
• Qué situación difícil te tocó afrontar y cómo la resolviste
SOBRE TU INTERÉS POR EL CARGO:
• Qué sabes de la empresa , del cargo, del sueldo.
• Por qué te interesa trabajar en ella
• Cuáles son tus fortalezas y debilidades para el cargo
• Te adaptas mejor a la rutina o a los trabajos
• Impredecibles. Estás dispuesto a trabajar fuera de
tu ciudad
• Cómo te proyectas dentro de 5 o 10 años.
• Qué referencias nos darían de ti otras empresas.
• Cuándo podrías empezar
Lo que nunca debes hacer en una entrevista:
• Llegar tarde: llega 5 o 10 minutos antes de la
hora a la que estás citado.
• Presentarte mal vestido o desarreglado: trata
de proyectar siempre una imagen profesional
y confiable.
• Ir acompañado: aparecer con amigos o
familiares deja en claro poca independencia
e iniciativa.
• Generar interrupciones: apaga el celular,
toma agua y anda al baño antes si lo
necesitas.
• Mostrarse extremadamente nervioso o ansioso:
evita morderte las uñas, moverse en la silla,
dar golpecitos con un lápiz sobre la mesa.
• Estar preocupado del tiempo: no mires el reloj
constantemente porque además proyectas
ansiedad.
• Mostrarse desganado o pesimista: trata de estar
siempre positivo y tener buena cara. Sonríe y
demuestra que estás interesado.
• Limitarse a lo económico: averigua cuáles serían
tus funciones, con quién trabajarías, etc. La
entrevista no es la instancia para negociar el
sueldo.
• Ser mal educado: debes agradecer la
oportunidad que te dan al incluirte en el proceso
de selección.
• Cargo, se refiere a un rol caracterizado
por el conjunto de todas las tareas que
debe realizar un trabajador.
• Cargo v/s Perfil:
Un cargo puede consistir en varias
tareas (como mecanografiar, archivar y
tomar un dictado) o en sólo una. Existen
diferenciaciones de especialidad,
jerarquía y responsabilidades. Ejemplo:
gerente, supervisor, asistente, etc. Fuente: Organización de Empresas de Enrique B. Franklin (2)
El perfil profesional se define como un conjunto de
capacidades y competencias que identifican la
formación de una persona para asumir en
condiciones óptimas las responsabilidades propias
del desarrollo de funciones y tareas de una
determinada profesión.
Los perfiles contemplan:
a) Requerimientos básicos o fundamentales:
condiciones indispensables sin las cuales será
imposible un rendimiento “normal” en el puesto
o cargo.
b) Requerimientos adicionales o complementarios:
características “extras” que fusionadas con las
anteriores provocan un rendimiento superior.
CARACTERÍSTICAS:
Los perfiles profesionales son presentados por las
empresas al momento de abrir una postulación
laboral a cubrir un cargo:
• Ingeniero industrial bilingüe (español - inglés),
experto en Relaciones Internacionales, con
gran interés laboral en campos relacionados
con banca, finanzas y comercio internacional.
Con aptitudes y destrezas para el manejo de
las relaciones interpersonales. Gran habilidad
en la coordinación y logística de eventos,
capacidad analítica y toma de decisiones.
Contar con experiencia laboral de cinco años
mínimo.
El profesional, al postular, se presenta realizando
un perfil profesional de sí mismo :
• Soy un Ingeniero informático, altamente
responsable, creativo, con iniciativa y
puntualidad. Asumo con responsabilidad los
retos y metas que la organización me
plantee; adaptabilidad al cambio, manejo
de personal, facilidad para trabajar en
equipo, en condiciones de alta presión, así
como para resolver problemas
eficientemente y lograr las metas de
productividad trazadas por la empresa y mi
grupo de trabajo.
Así como también tengo experiencia de
trabajo en Dubai, por siete años.
Objetivos:
• Ayudar a evaluar las fortalezas y
debilidades ante las oportunidades y
amenazas de la vida.
• Permitir identificar áreas claves por
mejorar o modificar en el futuro cercano,
con el propósito de garantizar éxito y
felicidad en las relaciones de pareja,
familiar, amistades, compañeros de
trabajo y con los superiores.
Si no tienes experiencia:
• El currículum deberá demostrar tus capacidades y
el potencial que hay en ti. Destacar valores y lo
que te diferencia. Hacer énfasis en tus habilidades,
logros académicos, responsabilidades adquiridas,
trabajos voluntarios, viajes, si es que los tienes y el
manejo que tengas en otros idiomas.
Si ya tienes experiencia profesional:
• Se centra en los objetivos logrados, el manejo de
conflictos, las habilidades desarrolladas, cómo has
ido desarrollando tu carrera. Además de la
formación adquirida en los estudios, es muy
importante la experiencia ganada.
Para un ejecutivo:
• Las personas que tienen altos cargos deben
destacar metas conseguidas como líderes de un
departamento o empresa. Deben mostrar sus
habilidades para resolver problemas, desarrollar
proyectos y motivar a su equipo, entre otros.
Existen variadas formas de presentar tus datos en un currículum. De hecho hay varias estructuras que se
adaptan a la experiencia y a los objetivos que tenga el postulante y que permiten mostrarlo de forma más
atractiva ante el eventual empleador.
• Cronológico: organiza tu información desde los logros más recientes hasta los más
antiguos o viceversa. Da a conocer la evolución de tu carrera, pero al mismo
tiempo revela si te has cambiado con mucha frecuencia de trabajo y si tuviste
periodos de inactividad. Es fácil de leer y entender, describe funciones y logros
laborales.
• Funcional: ordena la información por temas y permite destacar habilidades y
logros conseguidos. Es especialmente útil cuando se postula a un trabajo en un
sector profesional diferente, porque ahí más importante que tu experiencia son tus
cualidades. La desventaja es que no destaca el nombre de las empresas en las
que has trabajado, ni el tiempo. Tampoco deja espacio para la descripción del
puesto y sus responsabilidades.
• Mixto: mezcla elementos del cronológico y del funcional. Destaca de forma clara
tus capacidades y tus logros, junto con tu experiencia y formación. El
inconveniente de esta estructura es que debes adaptarlo para cada puesto al
que postulas y esto requiere tiempo.
• Dinámico y habituado al trabajo bajo presión y en equipo; con experiencia en atención al
cliente y gran sentido de responsabilidad así como alta vocación de servicio, capaz de generar
valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la
resolución de problemas.
• Joven, serio, dinámico, con ganas de labrarse un futuro. Buena presencia. Con experiencia en
liderar equipos de trabajo, imaginación e iniciativa para desarrollar ideas nuevas y con facilidad
para tomar decisiones.
• Gran capacidad de trabajo, integración, flexibilidad, dinamismo y habilidad para enfrentar
situaciones de desafío y superación. Habilidad para conducir negocios en 6 idiomas. Probada
habilidad a diferentes ambientes empresariales y culturales. Emprendedor, con iniciativa y
capacidad de organización y gestión.
La carta de presentación aclara y refuerza. Es una especie de “introducción”, que tiene por
objetivo despertar el interés del seleccionador. Es la propuesta para que el currículum sea
considerado, por lo que debes enfocarla a los aspectos sobresalientes que pueden ser de
interés para quien te contratará. Busca motivar para que te invite a una entrevista.
RECOMENDACIONES
• Destaca los aspectos o cualidades que mejor se ajustan a los requerimientos del puesto.
• No repitas los datos que posteriormente encontrarán en el Currículum Vitae.
• Evita un tono excesivamente efusivo, cariñoso o informal.
• Evitar el tono lastimoso o la desesperanza.
• Lo ideal es que la dirijas a un receptor específico y evites destinatarios genéricos.
• Especifica el cargo que te interesa.
• Escríbela en un computador. Se sugiere: Times New Roman, Arial o Verdana, tamaño 12.
• Lo ideal es que sea de una página en papel blanco corriente. Tamaño carta.
• Despídete con un comentario respetuoso y positivo y firma la carta.
• No olvides incluir: número de teléfono y mail, por ejemplo.
• Recuerda indicar el código o nombre del cargo (si existiera).
La carta no debe superar los tres párrafos, distribuidos en una página.
• En el primer párrafo, indica por qué te diriges a la empresa, el cargo al que
postulas y cómo y cuándo te enteraste de la vacante. Aquí puedes mencionar el
currículum que adjuntas. Responde a la pregunta: ¿por qué envías la carta?
• En el segundo párrafo, entrega detalles del por qué estás interesado en integrarte
a la empresa en ese cargo específico, destacando los conocimientos, habilidades
y actitudes que te destacan de otros postulantes. Aquí también puedes
mencionar el currículum que adjuntas (elige si lo harás en el 1er o 2° párrafo). Para
redactar este párrafo puedes hacerte las siguientes preguntas: ¿qué aporte
concreto puedo hacer a la empresa?, ¿qué ventajas obtendría la empresa al
contratarme?
• El último párrafo es el preciso para solicitar una entrevista, que es el objetivo
principal de la carta. Despídete con cordialidad y optimismo. Nunca olvides que…
La carta logra su misión, si logra conseguirte una entrevista.
Cuida como te expresas:
• Di siempre la verdad.
• No uses palabras rebuscadas que no manejes bien. Podrías decir algo que en realidad no quieres
expresar. Además evita o explica tecnicismos si es que hablas con alguien que no es un experto en tu
área.
• No respondas con evasivas ni con monosílabos.
• No expreses dudas sobre tu capacidad. Si es que las tienes, sin ser soberbio di que será un desafío que
te motiva afrontar, que harás un esfuerzo o que desarrollarás las capacidades para estar a la altura.
• Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques.
• Nunca hables mal de las empresas donde has trabajado.
• No te niegues a responder preguntas. Sin embargo, está atento a preguntas que no correspondan a
una entrevista de trabajo. Usa tu criterio.
• Dale valor a tus experiencias laborales. Tanto para las ocasiones en que te has sentido descontento
como satisfecho, aprovecha de comentar cuáles fueron las cosas que aprendiste de esas vivencias.
Vestimenta adecuada para una entrevista:
• Prefiere los colores conservadores, como el azul o el gris, si el cargo
al que postulas es más tradicional.
• Usa camisas en vez de poleras. Si la situación lo amerita, lleva
corbata. No te pongas sandalias. Es demasiado informal. Evita las
chaquetas de cuero.
• Si eres mujer usa un maquillaje discreto. No te pintes las uñas con
colores chillones, ni uses en la cara colores muy fuertes que te
hagan ver recargada. No abuses de las joyas.
• Cambia la apariencia de tu forma de vestir en una segunda
entrevista, cambiando el color de tu blusa, camisa o corbata.
El lenguaje corporal:
• Lo más importante es que tengas una actitud corporal acorde a la
situación en la que te encuentras: en una entrevista de trabajo.
Debes estar tranquilo y relajado.
• Siempre mira a los ojos cuando te hablen. Será signo de que estás poniendo atención y que estás tranquilo y confiado.
• Se puede entender como un conjunto
de sentimientos de miedo, inquietud,
tensión, preocupación e inseguridad; los
cuales experimentamos ante situaciones
que consideramos amenazantes:
• Preocupación excesiva.
• Expectativa aprensiva.
COGNITIVO
• Pensamientos automáticos
negativos que irrumpen,
minimizando capacidades u
oportunidades, “esto no es
para mí”, “¡qué estoy
haciendo aquí!”, “nunca
seré seleccionado”, “los
demás candidatos se ven
mejor preparados que yo,
mejor me voy”.
CONDUCTUAL
• Sensaciones físicas:
sudoración, aumento ritmo
cardiaco, rush cutáneo,
temblor, pupilas dilatadas,
dolor de cabeza o
estomacal, entre otras, en
diversos grados.
EMOCIONAL
• Sensaciones emocionales
negativas que afectan la
autoestima. Tristeza,
preocupación, inseguridad,
rechazo.
Técnica 1: Aprender a relajarse
• Siéntese en silencio en una posición
lo más cómoda posible, con su
espalda recta y sus pies en el suelo,
respirar profundamente con los ojos
cerrados.
• Relajar los músculos uno por uno.
• Imaginar que se está en un lugar
tranquilo, apacible, sintiéndose
completamente relajado y sin
preocupaciones.
• Quedarse un momento en ese
lugar...
• Respirar profundamente, sentir cómo
el aire entra y cómo sale...
Técnica 2: Preparación y práctica
• Si la situación que nos pone tensos
requiere una habilidad específica, un
tipo de comportamiento, o
conocimiento, esta técnica
generalmente ayuda.
¿En qué consiste?
• Consiste sólo en practicar,
prepararse, ensayar, estudiar; así
disminuirá la ansiedad porque uno/a
se siente más seguro/a de su
desempeño.
Técnica 3: Imaginarse en la situación
• Imaginarse en la situación.
• Práctica mental acerca de lo que se
dirá y hará y cómo enfrentar las
posibles situaciones que sucedan.
• Hacer estos dos pasos una y otra vez
hasta sentirse más relajado/a y
confiado/a.
Técnica 4: Respiración profunda
• Inspirar profundamente contando
hasta cuatro.
• Retener el aire contando hasta
cuatro.
• Expirar contando hasta cuatro.
• Repetir el ejercicio 4 ó 5 veces.
Técnica 5: Pensamiento positivo
• Cuando te sorprendas pensando negativamente, di: “para” y
fíjate en los aspectos positivos de dicha situación.
• Remplaza los "Yo no puedo" por "Yo puedo" o "Yo lo haré".
• Los ejercicios de relajación muscular pueden usarse para
relajar y proteger nuestro cuerpo de las fuentes de ansiedad
cotidianas y de las principales situaciones que causan
ansiedad y tensión.
• El pensamiento positivo y las prácticas mentales pueden
usarse para estar preparado/a en aquellas ocasiones como
pruebas y exposiciones públicas.
• La respiración profunda puede usarse cada vez que se sienta
ansiedad, o justo antes de las situaciones mismas, cuando el
nivel de ansiedad es máximo.
La selección de recursos humanos implica elegir a los candidatos más adecuados, para ocupar los cargos
ofrecidos por la empresa. En este proceso, la técnica más utilizada es la entrevista, que se define como una
conversación entre un entrevistador y un entrevistado, que puede estar sólo o acompañado, y que tiene
como objeto la búsqueda en común de la adecuación del perfil del puesto con el perfil del candidato.
La selección preliminar se realiza por medio del análisis del currículo vitae, el que debe ser diseñado por
competencias, de forma tal que permite al postulante exponer sus conocimientos, habilidades y
experiencias, en concordancia con el perfil profesional, para lo cual se sugiere haber realizado previamente
el análisis FODA personal. Es así que para desempeñarse eficientemente en un cargo, es necesario contar
con el perfil profesional requerido por éste.
Las habilidades comunicacionales, en sentido amplio, son un pilar fundamental para un buen desempeño
en la entrevista de trabajo y para el logro del objetivo, obtener el cargo. Por lo que se hace necesario poner
especial cuidado en la expresión oral y el lenguaje corporal. No basta sólo responder correctamente, sino
que también con la actitud y el lenguaje no verbal.
La entrevista de trabajo se visualiza como una amenaza, por lo cual, es generadora de un cierto grado de
ansiedad, la que por medio de ciertas técnicas permiten manejarla.
La búsqueda de empleo es una acción que podemos desarrollar por diversas razones, dependiendo de si
se trata de la etapa de inserción al mundo del trabajo o por aspiraciones de desarrollo personal y
profesional. En el primer caso, al no contar con experiencia laboral, se puede pensar que se encuentra en
desventaja, sin embargo, esta falencia se puede superar invocando las experiencias prácticas
desarrolladas en el proceso formativo. En cambio, si ya se tiene experiencia, un exceso de confianza
puede traicionarnos. Por lo tanto, se debe enfrentar cada proceso de selección, como una experiencia
nueva, demostrando flexibilidad y dinamismo para adecuarnos a las demandas del mundo del trabajo.
En la actualidad y en atención a las exigencias de un mundo globalizado, se debe contar con un
currículum vitae por competencias y para orientarte a desarrollarlo, te sugiero que revises las competencias
declaradas en el perfil de egreso de tu carrera para que las puedas cotejar con las competencias que
reconoces en ti, luego de un acucioso proceso de autoevaluación.
Para obtener mayor información sobre el contenido tratado, les invito a revisar las
siguientes páginas web:
• Orientador Laboral INACAP
https://www.inacap.cl/tportalvp/?t=141&i=2&cc=9950&tm=2
• Video 1: ¿Qué hacer y qué no hacer en una entrevista de trabajo?
Referencia: Inés Temple (2008) Blog: “Administra tu carrera y tu marca personal, se
empresario de ti mismo.” Perú.
http://www.youtube.com/watch?v=C-IrKbqq_dQ
• Video 2: “Hablar de uno mismo”
Referencia: Inés Temple (2008) Blog: “Administra tu carrera y tu marca personal, se
empresario de ti mismo.” Perú.
http://www.youtube.com/watch?v=_Zlt-2kjBE8&NR=1
