COMUNICACIONES CORPORATIVA Y TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN

Pablo OrozcoDirector de Comunicaciones

Codelco Chile Mayo 2009

Hacia el exterior

Codelco.com. Dirigido a proveedores, inversionistas y mercado financiero, medios de comunicación y público interesado en la empresa.

Como empresa del Estado, hoy está mutando hacia un énfasis mayor en la transparencia, acceso rápido a información relevante. Es un sitio que estamos revisando, ya que no se ha intervenido en los últimos años. Hay que repensarlo desde la comunicación.

Codelco educa, que busca solucionar parte de la demanda de información de los escolares. Otros: Sitio Sewell, ciudad minera. Sitio Alianza Estratégica III.

Boletines electrónicos: Codelco Sustentable, dirigido a públicos interesados en el tema; Codelco informa, para dirigente políticos y parlamentarios sobre temas de contingencia relacionados con la empresa. Ambos están en evaluación (esfuerzo/beneficio). Prensa.

Estudio Codelco/Adimark

Según región, NSE, edad y sexo.

GRUPO OBJETIVO

TAMAÑO MUESTRA

Cuantitativo, con entrevistas cara a cara.TIPO ESTUDIO

FECHA TERRENO Desde 21 de Julio hasta Agosto de 2008

11.479 Casos

OBJETIVO ESTUDIO

PONDERADOR

Hombres y Mujeres, de 18 años y más, NSE ABC1, C2, C3 y D, que habiten en las 31 ciudades de más de 40 mil habitantes, ubicadas entre la I y la XV

Regiones.

Conocer la opinión que tiene la población chilena sobre la Corporación Nacional del Cobre – CODELCO -

¿Qué tipo de medio de información es el que Ud. ve, lee o escucha con mayor frecuencia?Total Muestra:11.479

¿Qué tipo de medio de información es el que Ud. ve, lee o escucha con mayor frecuencia?Total Muestra:11.479

Primera MenciPrimera Mencióón, principales mediosn, principales medios

DiariosDiarios

TelevisiTelevisióónn

RadioRadio

¿Qué tipo de medio de información es el que Ud. ve, lee o escucha con mayor frecuencia?Total Muestra:11.479

Primera MenciPrimera Mencióón, principales mediosn, principales medios

InternetInternet

Medios más utilizados para informarseBase: Quienes utilizan cada medio de comunicación Menciones sobre 2%Menciones sobre 2%

Internet (16.2%)Internet (16.2%)

Medio que genera mayor confianzaBase: Quienes utilizan cada medio de comunicación Menciones sobre 1%Menciones sobre 1%

% Tipo de medio

Televisión 69.6%

Diarios 13.3%

Radios 9.6%

Internet 5.0%

Revistas 0.4%

Comunicación interna

19.700 trabajadores propios, más contratistas con cuenta codelco.

Portal Codelco (Intranet) es uno de los principales canales de comunicación y sitio de trabajo on line dentro de Codelco. Reúne distintos tipos de información y herramientas. Más de 100 micro sitios. Especialmente para profesionales y ejecutivos.

Incorporamos videos, audios, etc., además de un cambio de diseño y de sistema editor. El centro de medios tiene en promedio 4.393 visitante únicos en días hábiles. Portal 2.0.

Boletines electrónicos: Titulares de prensa, BN, Mirada internacional, ComunicAcción. También en Divisiones. Ahora vamos por uno nuevo, dirigido a público menos tradicional.

Evaluamos con Codelco Opina: Encuesta a 3.098 trabajadores, realizada por el Instituto de Sociología de la UC. Margen de error a nivel corporativo estimado en 1,4%.

Visitas promedio mensual a Portal

Portal Codelco - Visitantes únicos promedio mensual

0100020003000400050006000

Enero

Marzo

Mayo

Julio

Septie

mbre

Noviembr

e

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Durante 2008 se publicaron 846 noticias en Portal Codelco, de las cuales 343 corresponden a los titulares principales. Incrementó el promedio de visitantes únicos desde 3.065 promedio mensual en el 1er semestre a 4.393 promedio mensual en el 2º semestre (días hábiles).

Notas más visitadas Portal

Fecha publicación Título Total Visitas Temática

1 20-Ago y 1- Sep

Medidas para reducir gastos en telefonía celular 2789 Gestión/Personas

2 10-Sep Despido de trabajadores 2717Personas/Transparencia

3 22-May Trabajador fallece en Codelco Norte 2527 Seguridad

4 09-OctCodelco lamenta el alejamiento de vicepresidente Daniel Barría 2500 Personas

5 26-Sep Los candidatos de Codelco 2498 Otro/Personas

6 02-MarJóvenes profesionales llegan a Divisiones 2401 Desarrollo Humano

7 16-Ene Puntaje regional de PSU 2366 Otro: testimonios personas

8 04-Dic Accidente fatal en El Teniente 2066 Seguridad

9 07-Abr Codelco acoge a los mejores talentos 1942 Desarrollo Humano

10 11-JulVicepresidenta Isabel Marshall deja Codelco 1927 Personas

11 14-MarCodelco Norte desvincula a ejecutivo 1902 Transparencia

% de quienes declaran visitar frecuentemente los siguientes medios

15

Nivel de utilidad asignado a los siguientes medios

16

¿Qué tan oportuna es la información que recibe por estos medios? 

17

18

Frecuencias, Uso y utilidad del correo electrónico

19

N° 3971 – Martes 12 de mayo de 2009

CONTRA TODO RIESGO: MINEROS DEL COBRE (Revisar segmento Noticias en Televisión Partes 1 a 18)

Mineros hablan sobre los riesgos a los que se exponen. Se describen las técnicas de extracción y cómo han evolucionado. Se señala que hoy hay que demoler montañas utilizando explosivos y sustancias altamente tóxicas. ¿Quiénes son los hombres que se ocupan de este duro trabajo? ¿Cuáles son los riesgos a los que se exponen? En la mina subterránea El Teniente, Amador Quiroz opera máquinas y explosivos. En la explotación a cielo abierto de Chuquicamata, Luciano Carrillo se expone a altas temperaturas, mientras trabaja en la planta de fundición. También se menciona a Roberto Madariaga, quién trabaja con explosivos. Los entrevistados describen riesgos y algunos de los accidentes que han ocurrido en las minas, algunos de ellos fatales. Canal History Channel, Contra todo riesgo (11/05/09).

La totalidad de las informaciones las puede encontrar en el link: Noticias 12/05/09.

NOTICIAS PRINCIPALES

SCHWAGER: AVANZA PROYECTO DE BIOGAS CON CODELCOEn acuerdo con Codelco, la empresa Schwager Energy avanza en los estudios para la producción de biogás en la División Ventanas de la estatal. La Segunda, Pulso del Mercado, página 24 (11/05/09).

También viene información en: El Mercurio y Diario Financiero.

OTRAS NOTAS

Fuerte caída del cobre por temor de demanda chinaDiario Financiero, Finanzas y Mercados, página 21.

NOTAS REGIONALES

¡Se lo traga la Tierra!El Mercurio de Calama.

Codelco Norte continua con proceso de ahorro de costosEl Mercurio de Calama.

21

N° 75 – Martes 12 de mayo de 2009

El FMI calcula que Europa se recuperará la segunda mitad de 2010

Efe

Bernanke defiende la hegemonía del dólar frente

al euro

El País

Las exportaciones chinas se desploman; aumenta

inversión fabril

AP

La UE someterá al sistema bancario a un test de estrés

Reuters

France Approves Crackdown on Internet Piracy

New York Times

El turismo mundial cayó un 7,7% en enero y febrero por la crisis

AFP

Este informe recoge notas publicadas por medios internacionales.La información y opiniones que contienen son de exclusiva responsabilidad del medio

de comunicación que las emitió. Si usted tiene dificultades para ver alguna noticia, contacte a: dir_com@codelco.cl

CODELCO

Aldeaminera.cl es una comunidad virtual semiabierta en internet,especializada en temas de calidad de vida para l@s trabajador@s de Codelco, sus familias y comunidad relacionada. Puede participar de ella quien se registre como usuari@.

La Comisión Calidad de Vida del Proyecto Común de Empresa (PCE), se propuso acercar las tecnologías de información e internet a los trabajadores de Codelco y sus familiares, como una manera de mejorar su calidad de vida. Era el año 2002.

El proyecto Comunidad Virtual, significó, en 2003, la instalación de PC’s e internet (banda ancha) en 27 ciudades y que el país incrementara en un 14% su conectividad banda ancha.

Aldea Minera fue el nombre ganador del concurso organizado en Codelco para darle una identidad al portal.

CODELCO

La aldea hoy:

20 mil usuari@s registrad@s. Sobre 9 mil 300 visitantes únicos por mes en promedio durante 2008

Refleja en los contenidos los temas relevantes para la Gerencia Corporativa de Relaciones Laborales y Calidad de Vida. Genera nuevos contenidos por alianzas con otras áreas y organismos, por ejemplo: Conace, Senama, SBIF.

Ofrece herramientas interactivas: foro, fotolog, avisos clasificados. Tiene una red de especialistas a disposición de los usuarios: pediatra, nutricionista, sicólogo, matrona, médico general, abogado, psiquiatra infantil, pediatra, orientadora familiar, sicólogo adult@ mayor

Genera concursos online, fotografía, tarjetas de Navidad, Día del Minero, entre otros.