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Comunicador IP Universal RK-IP4
Guía Comercial y Técnica
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Guía Comercial y TécnicaCómo generar negocios con la
solución de Monitoreo IP más eficiente
RightKey Seguridad Electrónica
Diciembre 2014 – Security One
Acerca de RightKey:Quiénes somos, qué hacemos
• Proveedores de soluciones de Seguridad Electrónica, trabajando desde 2003en tecnología para el monitoreode alarmas
• Más de 45.000 equiposinstalados por nuestrosclientes, desde Argentina hasta
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clientes, desde Argentina hasta México
• 5 Años de GarantíaRightKey
• Representante en Argentina:
Acerca de Hikvision& SecurityOne
• 10 Años de Experiencia integrando soluciones sustentables en seguridad electrónica
• Empresa Especializada en Sistemas de Video Vigilancia
• Único distribuidor HikvisionPremier de Latinoamérica
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Premier de Latinoamérica(Hikvision Tecnology Partner)
• Hikvision: uno de los fabricantes mas importantes Seguridad Electrónica a nivel mundial– Fabricante Número # 1 del mundo
en DVRs/NVRs
– Más de 100 Patentes de Invención
de Hardware y Software
Características:Características:Características:Características:
Funcionalidad
del
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del
RK-IP4
En resumen: Monitoreovía IP con RK-IP4
• El Comunicador RK-IP4 utiliza los vínculos IP disponibles (Internet y/o Intranet) para reportar los eventos generados por el Panel de Alarma. Mantiene el vínculo entre la instalación del cliente y la Estación de Monitoreo.
– Opcionalmente puede utilizar la línea telefónica como backup!
– El reporte de test (KeepAlive) se envía en períodos programables.
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Estación Central
Monitoreo
InternetInternetISPClienteISP
ClienteISP
EmpresaISP
Empresa
RedTelefónicaPública
RedTelefónicaPública
Sistemade Alarma
ReceptoraTelefónica
EventosContact-ID
Casa, Comercio,Oficina, etc.
RK-IP4
ReceptoraIP/GPRS
Canalalternativo
!
*
Qué es el RK-IP4, y qué hace
• Es un Comunicador universal que transmite por un enlace IP señales y eventos de alarma y telemetría, a una estación de monitoreo de alarmas
• Cuáles son sus funciones principales?– Simulador de línea telefónica + receptora de alarmas, para
conectar un panel de alarmas tradicional
– Envío de Señal de Prueba (KeepAlive, Prueba de vida) a intervalos programables
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intervalos programables– 2 Entradas/Salidas integradas para funciones de telemetría
o para agregar valor al panel de alarma
– 8 o 16 Entradas adicionales con módulos IO8 (1 ó 2)– Canal alternativo vía línea telefónica, en caso de corte de la
conexión IP (conmutación y restauración automáticos)
– Reporte opcional de eventos por correo electrónico– Programable 100% con RK-Term (por vía local, o en forma
remota por IP)
– Protocolo de transmisión abierto (disponible) y compatible con los equipos GPRS de RightKey
Simulador de línea telefónica
• Se conecta a la salida de línea telefónica del panel de alarma
• Entrega un voltaje (12V) y un tono de discado, para que el panel de alarma crea que está conectado a una línea telefónica real
• Cuando el panel disca, el RK-IP4 “acepta” el número discado y simula una receptora telefónica de alarmas, enviando un tono de Handshake (bienvenida)
• El panel responde al Handshake transmitiendo el evento Contact-ID que incluye número de cuenta,
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evento Contact-ID que incluye número de cuenta, código de evento, y zona/usuario
• El RK-IP4 transmite el evento por IP a la estación de monitoreo.
• Si recibe una respuesta positiva (ACK), envía una señal de desconexión al panel (KissOff) indicando que la transmisión terminó bien. Luego se corta la conexión “telefónica” entre panel y RK-IP4.
• Si no logra transmitir el paquete por IP, el RK-IP4 corta la conexión con el panel y el evento queda pendiente de transmisión en el panel.
Envío de KeepAlive
• El envío periódico y automático de señales KeepAlive permite saber a la estación de monitoreo que la conexión IP con cada RK-IP4 funciona OK
• El lapso de tiempo entre KA es programable en RK-Term, y se puede personalizar para cada equipo instalado (cada cliente)
• Si el RK-IP4 no recibe una respuesta inmediata al KA desde la estación de monitoreo, va a intentar varias veces (parámetros de reintentos y de
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varias veces (parámetros de reintentos y de timeouts).
• Si tras los reintentos no tiene respuesta (ACK), el RK-IP4 conmuta la comunicación a la línea telefónica de backup. Periódicamente reintenta conectarse con la estación de monitoreo.
• El KeepAlive se puede programar para que envíe un código de evento Contact-ID (E602), o un paquete SIA tipo NULL.
Entradas/Salidas del RK-IP4
• Las 2 E/S integradas se programan con RK-Term, independientes– Entrada o Salida– Si es Entrada: Normal Abierto o Cerrado, Tiempo de
confirmación de activación, Evento a enviar por activación y por restauración
– Si es Salida: Situación que la dispara (Corte de IP, Evento NNN recibido)
– Las E/S son de Contacto Seco: NUNCA ponerles voltaje!
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• Las Entradas de los módulos IO8 se programan con RK-Term– Son solamente Entradas (8 o 16), todas Normal Abierto o
Cerrado– Se programa el código de evento Contact-ID que enviarán
al cambiar de estado
• Los eventos generados por el RK-IP4 (Entradas, Cortes, Reinicios, etc) se envían con el Nro. de Cuenta programado con RK-Term
Backup por Línea Telefónica
• En caso de falla de la conexión IP por cualquier motivo, el RK-IP4 conmuta automáticamente a la línea telefónica del cliente cambiando un relayintegrado en la placa del equipo– Falla en la conexión LAN
– Dirección IP de la estación de monitoreo no disponible
– Receptora IP no se está ejecutando
• Durante este estado, todo lo que el panel quiera
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• Durante este estado, todo lo que el panel quiera transmitir sale por la línea telefónica del cliente, y obviamente no hay señales KeepAlive
• El RK-IP4 intenta periódicamente reconectar vía IP, y cuando lo consigue restaura la comunicación al canal primario
• Si el cliente tiene un equipo GPRS, se puede conectar a la salida de línea telefónica del RK-IP4. Si falla IP, sale por GPRS (o viceversa).
Eventos por Correo Electrónico
• Una opción es el envío de los eventos por E-Mail
• Se puede hacer como backup (en caso de desconexión con la Receptora IP) o en paralelo con cada evento enviado por IP
• El formato es el del Contact-ID: CCCC EEE ZZZ (Cuenta, Evento, Zona/Usuario)
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Con el programa RK-Term se pueden configurar todos los parámetros necesarios para la operación de cada RK-IP4
– Conexión a la red local: LAN– Acceso a Receptora(s) IP: WAN– Identificación del Equipo: Cuenta y
eventos autogenerados (Entradas)
Configuración con RK-Term
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eventos autogenerados (Entradas)– Manejo de Salidas: Condiciones,
Modos– Módulos de Backup Telefónico y
Entradas/Salidas Extendido (IO8)
– Se guarda un archivo por cada equipo, con su perfil personalizado
– La primera configuración siempre es local (interface USB/Serial)
– Una vez instalado el equipo, se puede programar por IP remotamente
Antes de RK-Term: IP4-Uploader
• El firmware de cada RK-IP4 se carga con la interface USB/Serial, usando el programa IP4-Uploader.
• Soporte de RightKey testea y libera cada nueva versión de firmware
• Los cambios mayores de versión (1.N) pueden requerir la actualización de los archivos de parámetros de RK-Term
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archivos de parámetros de RK-Term
• Siempre hacer una copia de los parámetros del equipo con RK-Termantes de actualizar el firmware, y luego volver a grabarlos tras la descarga.
Requerimientos:Requerimientos:Requerimientos:Requerimientos:
Puesta en marcha
del monitoreo
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del monitoreo
por IP
Qué necesita la empresa:Plataforma de monitoreo
1. Contar con una plataforma de monitoreo para procesar los eventos y señales generados desde cada RK-IP4
– Softwares comerciales: SoftGuard, Bykom, SIS, MasterMind, Neptuno, Securithor: Generalmente licenciados por cantidad de cuentas
– Software gratuito: Moni (Brasileño): limitado a 70 cuentas
– Desarrollos a medida: compatibles con protocolo IP de RightKey
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2. Instalar la Receptora IP de RightKey (gratuita) para poder recibir los eventos y señales de sus RK-IP4
– Receptora IP (actualmente V3.2)
– Si tiene plataforma SoftGuard o Bykom: recepción integrada en sistema
3. Conectar la Receptora IP con la plataforma de monitoreo, utilizando dos puertos COM virtuales a través de la aplicación Virtual Serial Port Driver(provista gratuitamente)
Qué necesita la empresa:Conexión a Internet
1. Contar con una conexión IP (o dos) que sea confiable, para recibir eventos y señales permanentemente
– Ejemplo: Una conexión ADSL, otra CableModem
2. Tener direcciones IP fijas en sus conexiones Internet, o contar con un servicio DNS Dinámico para obtener un nombre fijo
– Ejemplo: mi_receptora_ip.dyndns.org
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3. Permitir la entrada y direccionamiento de los eventos en su sistema de firewall (“Port Forwarding”).
– Ejemplo: Enviar todo el tráfico recibido por el puerto TCP 3000 hacia la
dirección IP interna de la PC donde corre la Receptora IP
Qué necesita la empresa:Instalaciones en Clientes
1. Paneles de alarma que reporten en Contact-ID por línea telefónica
2. Paneles de incendio que reporten por línea telefónica o que activen relays ante Falla Técnica y Alerta de Fuego
3. Sensores, Motores, Sistemas que activen o desactiven una salida de contacto seco al cambiar de estado o alcanzar el nivel que se quiere informar
Sensores RightKeyRK-IP4
Panel
Alarma
Teclado
Salida
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quiere informar
4. Una conexión IP confiable, que esté disponible 24 x 7 para transmitir KeepAlive y eventos de alarma
1. Puede ser ADSL, CableModem, 3G, WiMax, etc.
2. No requiere una dirección IP o DNS fija para reportar, pero sí para la configuración remota con RK-Term
Salida
Línea Tel
InternetInternet
Red Corporativa
Red Corporativa
Aplicaciones:Aplicaciones:Aplicaciones:Aplicaciones:
Oportunidades
de negocios
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de negocios
con el RK-IP4
Integrando Alarmasy Video Verificación
LA SOLUCION ES INTEGRAR
• Mantener el sistema de monitoreo de alarmascomo receptor y primario de eventos…
• Registro detallado de eventos, responsables,
acciones tomadas
• Identificación inmediata del cliente, datos de
contacto, etc. Red IP
Estación deMonitoreo
EventosAlarma
VideoVerificación
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contacto, etc.
• … e integrar el sistema de video verificaciónsobre los eventos recibidos…
• Una pantalla, adicional o integrada, que suma la
Video Verificación con todas las funciones de los
sistemas CCTV
• … aprovechando los vínculos IP utilizadospara la transmisión de las cámaras!
• Comunicador RK-IP4: sin costo mensual, muy bajo
ancho de banda
RK-IP4
Eventos
DVR
Video
Caso de Exito:Integración con
HIKVISION
Internet óIntranet IPInternet óIntranet IP
Eventos de Alarma
Servidor de Monitoreo
RouterAlarmaIncendio 4
5
2
7
RightKeyRK-IP4
Incendio: Esquema de comunicación integrada
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RightKeyRK-IP4
Estación de
Monitoreo
Eventos de Alarma
SMS
Responsable Local
Eventos relevantes
ModemSMS
AlarmaIncendio
1
3 6
7
• Aplica a paneles convencionales o inteligentes
• Ideal para soluciones corporativas (Intranet)
Casos de Exito:Integración con
MIRCOM/Summit y con BOSCH
Red GSM (3G)más InternetRed GSM (3G)más Internet
Estación deRouter
• Reporta eventos desde cercos eléctricos, de cable microfónico, etc. Incluye alarmas, alertas técnicas, etc.
• Identifica Cliente y Eventos sin necesidadde panel de alarma
Seguridad para predios con conexión del RK-IP4
Casos de Exito:Integración con ALIARA, con NAGROZ y con PEON
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RK-IP4
Estación de
Monitoreo
Software deMonitoreo
(EventosAlarma)
RouterInternet
Enlace 3G
Router/Modem 3G
Eventosde Alarma
Alarma,Falla,
Bat.Baja,etc
Controlde Cerco
• Ante la degradación de calidad de lasredes GPRS, el monitoreo de alarmas porIP es una alternativa eficiente y eficaz
Monitoreo por IP comocomplemento de GPRS
El RK-IP4 se agrega a instalaciones existentes
sin costomensual adicional
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> Sitios Web
Muchas gracias por su tiempo!
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> Sitios Webwww.rightkey.com/IP4www.securityone.com.ar
> Correo electrónicoVentas: [email protected] / [email protected]
Soporte Técnico: [email protected]
