Carlos Pérez Garnica.

Lic. En Educación.

III Sem.

COMUNIDAD VIRTUAL.

Concepto.

La comunidad virtual es aquella cuyo vínculos,

interacciones y relaciones tienen lugar, no en un

espacio físico, sino virtual como el

Internet. Existen distintos tipos de comunidades.

Las hay de grupos musicales, deportes, arte,

literatura y muchas otras más. Son innumerables

los temas que tratan. En algunos casos se

encuentra restringido, ya que existen

comunidades "públicas abiertas", "públicas

cerradas" "privadas". Ellas ayudan a los

estudiantes a desarrollar nuevas habilidades

Su objetivo:

Es el fin común por el que la comunidad se crea

y el objetivo, también se puede llamar "objetivo

aglutinante" por ser el que une a todo el grupo.

Además del objetivo aglutinante también hay

objetivos personales de cada individuo.

Identidad de grupo:

Es muy importante que haya un sentimiento de

pertenencia al grupo o identidad en la mayoría de

los miembros para que la comunidad no fracase.

Esta identidad es la que motiva al grupo a

participar y aportar valor.

Los elementos que definen una

comunidad son los siguientes:

Objetivo personal: no necesariamente tienen que

coincidir en todo o en parte con el objetivo de la

comunidad. Suele suceder que el objetivo

personal está oculto sobre todo cuando no

coincide con el objetivo común.

. Es muy importante que le community manager

sepa identificar los objetivos personales de los

candidatos a líderes en los que se pueda apoyar.

Identidad de grupo.

Es muy importante que haya un sentimiento de

pertenencia al grupo o identidad en la mayoría de

los miembros para que la comunidad no fracase.

Esta identidad es la que motiva al grupo a

participar y aportar valor.

Reconocimiento.

Es la recompensa que recibe cada miembro por

su participación. A mayor o mejor participación

más puntos para subir en la jerarquía y obtener

otros beneficios personales. Las recompensas

mantendrán la motivación entre los miembros

para permanecer en la comunidad.

Medios.

Las comunidades pueden ser físicas o virtuales. Son

diferentes en cuanto a las ventajas e inconvenientes

que presentan, pero hay algo que es básico destacar,

las comunidades virtuales tienen una gran

desventaja, y es que los miembros no pueden

generar lazos fuertes como pueden hacerlo con las

comunidades físicas debido a que no se conocen

personalmente y esto es debido a que el lugar de

reunión de una comunidad física es un local, mientras

que el de un comunidad virtual es un foro, una red

social o una lista de correo.

Jerarquía.

La jerarquía es sinónimo de respeto, es un fin en

sí mismo en los objetivos personales de los

miembros, por eso la jerarquía suele estar ligada

al sistema de reconocimiento. El concepto de

"status" suele estar ligado a toda organización

exitosa

Compromiso.

Lo habitual en las comunidades es que el 1% de

los usuarios lleva a cabo la mayor parte de las

tareas, un 10% las apoya o complementa el resto

sólo actúa como observador o simpatizante.

Estos porcentajes dan una idea del nivel de

motivación que hay que aportar para que una

comunidad funciones correctamente

Liderazgo.

El líder es el personaje más importante de toda

comunidad sobre todo en sus inicios, ya que

tiene la dura tarea de formar la comunidad. Es

una persona muy comprometida con el proyecto

y debe aglutinar voluntades para llevarlo a cabo,

así como definir las reglas y objetivos

Bases comunes a las comunidades

virtuales.

Moderación. Todas las comunidades tienen normas, roles de usuarios. Las normas tienen recompensas como pasar de contribuyente a moderador o castigos como puede ser la expulsión del grupo.

Protocolo común. Todos los miembros se comunican de forma homogénea para poder entenderse y evitar divisiones.

Interacción. Sin interacción la comunidad pierde todo el sentido, aunque también se pueden definir diferentes tipos de interacción, como puede ser libre, sin moderación, o censurada con moderación.

Afiliación. La afiliación puede tener carácter voluntario sin características específicas o que requieran el complimiento de algún requisito, por ejemplo el de ser abogado o médico.

las comunidades pueden reunirse o discutir

temas sin necesidad de tener una presencia

física, basta con hacer video conferencias online,

presentaciones online, chats, etc... Todo esto

permite que las comunidades virtuales sean más

dinámicas que las normales. Además de que

permiten que usuarios de diferentes

localizaciones geográficas se reúnan en un

mismo "espacio" sin necesitad de

desplazamientos, ahorrando tiempo y costes.

Otra de las ventajas es que las reuniones se

pueden grabar y ser reproducidas online en

cualquier momento.