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Aranda Asset Management (AAM), herramienta de gestión de activos TI
COMWARE S.A. realiza alianza estratégica para ofrecer servicios de gestión de IT
La relación entre COMWARE S.A. y Aranda SOFTWARE tiene más de nueve años e inició desde que empezaron a ver la utilidad en sus proyectos que se conocían como mantenimiento de infraestructura de cómputo y tomó mucha más fuerza cuando empezaron a trabajar el concepto de mesas de ayuda, llegando finalmente al modelo de servicios de Outsourcing para TI.
COMWARE S.A., en la búsqueda de ser un proveedor estratégico en el mercado de desarrollo de servicios de Outsourcing de TI, encuentra en Aranda una solución que respalda las buenas prácticas de ITIL.
COMWARE S.A.Bogotá, Colombiawww.grupocomware.com
Objetivo
• Ofrecer servicios de Outsourcing en el marco de las buenas prácticas para la gestión de infraestructura IT.
• Contar con una suite de soluciones alineadas a las buenas prácticas de ITIL.
Solución
• Herramienta certificada por PINK ELEPHANT.
• Alianza estratégica entre Aranda SOFTWARE y COMWARE S.A.
Beneficios
• Fortalecimiento de portafolio de servicios.
• Oferta de servicios diferenciada.
• Servicios en nuevos procesos degestión IT “gestión de cambios, gestión problemas, gestión de con f i gu rac i ón , ge s t i ón de l conocimiento”.
• Integración de las soluciones de Aranda SOFTWARE con la plataforma telefónica de COMWARE S.A.
• Nivel de membresía “Solution Partner”
COMWARE S.A. empresa con más de 25 años de trayectoria en el sector de la tecnología informática, consolidada como una de las organizaciones más estables en el sector, ofreciendo en su portafolio soluciones adaptables a los cambios constantes del mercado como lo son: consultoría, plataforma de computación, equipos de comunicaciones, sistemas de seguridad, software aplicativo, software tecnológico, sistemas de administración y monitoreo de redes, entre otros. Es decir, entregan soluciones con toda la cadena de valor resuelta.
El compromiso de COMWARE S.A. con el modelo ITIL, se ve reflejado en la certificación Itil Foundation V3 de todos sus funcionarios de las áreas de ventas, mercadeo, preventa y posventa.
Esta alianza ha permitido generar un valor agregado en los clientes finales sobre el manejo adecuado de los procesos de gestión en el área de tecnología.
“Una de las cosas más importantes es que juntos logramos crecer en nuestro nicho específico de servicios, siendo innovadores y entregando un valor diferencial a nuestros clientes” Mónica Camacho, Vicepresidente Comercial y de Mercadeo, COMWARE S.A.
“Creímos en el producto y en su gente. Así trabajemos con tecnología, sabemos que las personas hacen útil, viable y amables las relaciones con la tecnología. El recurso humano de Aranda siempre nos ha dado el mejor soporte y la mejor proyección en nuestros negocios” Mónica Camacho, Vicepresidente Comercial y de Mercadeo, COMWARE S.A.
S O F T W A R E
© 2004-2011. Todos los derechos reservados. Aranda Software, el logotipo de Aranda Software, y todos sus módulos componentes son marcas registradas de Aranda Software Corporation.CASO DE ÉXITO
Mónica CamachoVicepresidente Comercial y de Mercadeo,
COMWARE S.A
S O F T W A R E
Aranda PARTNER NETWOKS
Access Partner
Associate Partner
Solution Partner
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Para mayor información sobre nuestras soluciones, escríbanos a [email protected]
O consulte en: www.arandasoft.com
© 2004-2011. Todos los derechos reservados. Aranda Software, el logotipo de Aranda Software, y todos sus módulos componentes son marcas registradas de Aranda Software Corporation.CASO DE ÉXITO
COMWARE S.A. desarrolla servicios de valor agregado bajo el modelo de Outsourcig, cubriendo exigencias muy particulares de sus clientes, apalancándose en los productos de la suite de Aranda, entre ellos, Aranda SERVICE DESK, Aranda ASSET MANAGEMENT, Aranda CMDB, Aranda VIRTUAL SUPPORT, Aranda SOFTWARE DELIVERY, Aranda PRINT MANAGER.
En COMWARE S.A. podemos ofrecer con total tranquilidad a nuestros clientes un modelo de servicios flexible ajustado de acuerdo a sus necesidades, ya que nuestras soluciones se pueden configurar de manera integral con uno o varios módulos de la suite de Aranda SOFTWARE” Armando Ruíz, Vicepresidente de Operaciones y Servicios, COMWARE S.A.
El principal argumento que COMWARE S.A. tiene ante sus clientes es ofrecer una suite de herramientas nacionales que les permiten recibir el soporte y la ayuda adecuada a sus requerimientos y solicitudes; estando a la par de las más importantes herramientas de talla mundial, pues cuenta con la Certificación PinkVERIFY.
La relación de Socios de negocio entre COMWARE S.A. y Aranda SOFTWARE es transparente y ética, donde las reglas están claras y se respetan en un marco de confianza mutua.
En COMWARE S.A. se preocupan por tener relación con pocos fabricantes, pero muy bien estructuradas, con recurso humano certificado, con las mejores relaciones personales, técnicas y sobre todo, siguiendo los estándares y modelos que para cada uno son importantes.
COMWARE realiza alianza estratégica para ofrecer servicios de gestión de IT
ArandaPARTNER NETWORKSolution Partner
Armando RuízVicepresidente de Operaciones y
Servicios, COMWARE S.A.
