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Con el auspicio de:

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Acciones de Seguridad Turística en Ecuador

III Conferencia de Seguridad Turística de las Américas

Subsecretario de Regulación y Control, Ab. Diego Guarderas 23/10/2014

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¿Qué comprendemos por Seguridad

Turística?

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Bloque de Constitucionalidad

Estrategia de Largo Plazo

Plan Nacional de Desarrollo

Agenda Sectorial – Agenda Territorial

Política Sectorial

Planificación Institucional – PPPP PAPPAgen

da p

ara

la Ig

uald

ad

Priorización de programas y proyectos por Consejo Sectorial y Zona de Planificación

Priorización de Programas y Proyectos por sector

Acciones y proyectos priorizados por la institución

Instrumentos de Planificación

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PARA GENERAR CONFIANZA

• Transporte

• Médica

• Alimentos

• Hospedaje

• Policial• Información

• Servicios Básicos

• Productos

PARA GENERAR FIDELIDAD

PARA GENERAR EXPERIENCIA ÚNICA

PARA GENERAR EFICIENCIA

PARA GENERAR DEMANDA

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Puerto López

Montañita

Mindo

San Pablo (Otavalo)

Santo Domingo

EsmeraldasTonsupa

Pedernales

Canoa

Montecristi

Santa Elena

Babahoyo

Zamora

Azogues

Quilotoa (Zumbahua)

Misahuallí

Tulcán

Francisco de Orellana

Mompiche

Bahía de Caraquez

Manta

Salinas

San Cristóbal

Sta. CruzIsabela

Guayaquil

Villamil Playas

Machala

Zaruma

Loja

Vilcabamba

Cuenca

AlausíMacas

Salinas

Puyo

Riobamba

BañosAmbato

LatacungaTena

QuitoPapallacta

Cotacachi

Ibarra

P.N. Yasuní

R.F. Cuyabeno

Lago Agrio

Atacames

Mindo

San Pablo (Otavalo)

Puerto López

Montañita

Áreas Turísticas Protegidas

Destinos Priorizados

Destinos Potenciales

1. Destinos turísticos

Actividades-Productos

Rutas

*

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1.

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3. Gestión de Riesgos naturales y antrópicos

2. Seguridad en Infraestructura de Soporte de Territorio

Establecimientos con eliminación de aguas servidas por

alcantarillado

Establecimientos que eliminan la basura por carro recolector

Establecimientos con servicio de energía eléctrica

Atención médica

Conectividad: vías y puertos

Conectividad: acceso a la información / comunicación

Seguridad ciudadana y pública

Establecimientos con abastecimiento de agua por

tubería en su interior

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ENFOQUES DE SEGURIDAD TURÍSTICA Y ARTICULACIÓN INTERINSTITUCIONAL INTERNACIONAL, NACIONAL Y LOCAL

PREVENCIÓNPlanes de Desarrollo y

Ordenamiento Territorial (GAD, Sector Privado y

Comunitario)

Reingeniería Normativa (Actores Clave del proceso)

ESNNA en viajes y turismo (Comité contra la Trata / GARA)

Taxi Seguro (ANT-MDI:Migración)

Alertas de Viaje (Embajadas-Mesa de Seguridad Turística)

RESPUESTA

Atención de Denuncias(MAE-DPE-otros)

Planes de Feriados y de Contingencia (Mesa 5 SGR)

Controles de equipamiento: Turismo de Aventura

(Ministerio del Interior-GAD)

Equipamiento con cámaras y botones de auxilio, señalética

(SIISECU911)

Telecomunicaciones en rutas complicadas

(MAE-MINTEL)

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Normativa TurísticaReglamento de Operación

Turística de Aventura

Regla actividades de operación turística

de aventura

Publicado en Registro Oficial No.

181, del 11 de febrero de 2014

Taxi Seguro

Convenio entre los establecimientos

turísticos con operadoras de

transporte terrestre

Acuerdo No. 20140007

Emitido el 3 de febrero de 2014

Alimentos y Bebidas en Gasolineras

Registro de establecimientos

dentro del catastro turístico

Acuerdo No. 2014002

Emitido el 7 de abril de 2014

Delegación a ANT y MINTUR (RTTT)

Faculta al MINTUR y ANT a emitir un

nuevo Reglamento de Transporte

Terrestre Turístico

Decreto Ejecutivo No. 337 Publicado

en el Registro Oficial Suplemento No.

263, 9 de junio de 2014.

Ballenas y Delfines

Regula la observación de

ballenas y delfines en aguas

Ecuatorianas

Acuerdo Interministerial No.

2014004Emitido el 30 de mayo de 2014

Delegación facultad sancionatoria

Faculta al Subsecretario de Regulación y Control a

iniciar procesos sancionatorios conforme

Ley Turismo

Acuerdo Ministerial No.

20140040. Publicado en el Registro Oficial 236 de 30 de abril de 2014

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REGLAMENTO DE ALOJAMIENTOParámetros exclusivos de seguridad:

Contar con cámaras de seguridad u otros mecanismos técnicos o humanos en al menos dos áreas comunes.

Contar con un plan de seguridad (que incluya mecanismos de contingencia, atención de emergencias y seguridad de la información).

Contar con un registro digital del perfil de visitantes. Contar con un plan de capacitación anual a los empleados en temas de emergencias. Contar con instalaciones eléctricas protegidas y conectadas a tierra. Exhibir en la recepción listado de números de emergencia y auxilio (9-1-1). Contar con un sistema de auxilio conectado con organismos de seguridad y respuesta

inmediata. Contar con un plan de mantenimiento preventivo y correctivo. Servicio de custodia de objetos de valor. Póliza de responsabilidad civil y contra terceros. Servicio de seguridad privada. Asistencia médica

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REGLAMENTO DE TRANSPORTE TERRESTRE TURÍSTICO

• Contrato escrito u hoja de ruta que detalle los nombres de los pasajeros que serán trasladados con fines turísticos.

• El servicio prestado únicamente por personas jurídicas autorizadas por la ANT y título habilitante vigente.

• Cumplir con el Reglamento Técnico de elementos de seguridad vigente.

• Cinturón de seguridad en cada asiento. Cinturón de tres puntos en asientos próximos a las puertas, primeras filas, conductor y conductor alterno.

• Los conductores no deberán permanecer al volante más de ocho (8) horas continuas, horario diurno, o más de seis (6) jornada nocturna. Paradas de 20 minutos.

• Certificados conductores en competencias laborales, por instituciones acreditadas por el Servicio de Acreditación Ecuatoriana SAE.

• Las compañías deberán realizar el mantenimiento preventivo de sus vehículos. La compañía deberá llevar la ficha técnica de mantenimiento por cada vehículo.

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Reglamento de Aventura

• Marco Legal: Es la primera normativa generada para regular las actividades turísticas de aventura a nivel nacional.

• Modalidades: Reconoce a 19 actividades turísticas de aventura y las clasifica de acuerdo al elemento en el que se desarrollan (agua, aire, tierra).

• Aspectos técnicos: cada una de las modalidades cuenta con especificaciones técnicas para equipamiento, prestación del servicios y personal profesional (guías).

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Reglamento de Aventura

Parámetros específicos sobre seguridad:

Operadores deben tener póliza de responsabilidad civil Guías con capacitación de primeros auxilios.Equipamiento con estándares de calidad internacional.Edad mínima para la práctica de una modalidad.Formulario de Descargo de responsabilidad y Asunción

de Riesgo.Información sobre el grado de dificultad de la actividad a

ser realizada.

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Reglamento de Taxis

Acuerdo Ministerial N°. 0007. Publicado en el Registro Oficial N.° 200 de 11-mar-2014. Dispone a los establecimientos que realizan actividades turísticas de alojamiento, alimentos y bebidas el mantener suscritos convenios o contratos con operadoras de transporte terrestre legalmente constituidas (taxis) para prestar el servicio a sus clientes.

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¡Gracias!