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Condiciones del Servicio Movistar Fusión Empresas con Office

365 sin Centralita Virtual + Línea Fija Tarifa Plana El servicio se compone de 3 productos:

- Movistar Fusión Pro. - Movistar Línea Tarifa Plana. - Línea Adicional Empresas Fusión Pro para Tarifa 21, Tarifa 30 y Tarifa 40. - Office 365 para Pequeña Empresa.

Condiciones legales que rigen el producto:

- Condiciones Generales del Servicio “Movistar Fusión Pro”. - Condiciones Generales de “Movistar Línea Tarifa Plana”. - Condiciones Particulares del servicio Línea Adicional Empresas Fusión Pro. - Condiciones Promoción “Samsung Galaxy A5 2016”. - Condiciones del servicio de “Terminales Móviles en Alquiler”. - Condiciones Generales para el servicio Office365 - Condiciones promoción Linea Adicional Tarifa 21 de Fusión Pro.

Condiciones Generales del Servicio “Movistar Fusión Pro” Cuota de línea: Incluida *Movistar Fusión Pro 50Mb: Tarifa actual 56,20€ (68€ IVA Incluido). Y por 9,91€/mes (12€ IVA incluido) más dispondrás de Fusión Pro con Fibra 300Mb. En el fijo: línea individual, Internet 50Mb (Fibra 50Mb) o Internet Hasta 20Mb (ADSL Máxima Velocidad), llamadas ilimitadas a fijos y tarifa plana a móviles. En el móvil: Llamadas ilimitadas, Internet móvil 3 GB/mes a máxima velocidad, compatible con Movistar 4G y SMS ilimitados. Una vez superada la franquicia de datos, el Cliente seguirá navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 cents/MB hasta 1 Gigabyte adicional y con un límite de 15€, (equivalente a 1 GB), que no obstante podrá modificar el Cliente, llamando gratis al 223528. Del mismo modo el Cliente podrá si lo desea fijar ese límite en 0 euros, en cuyo caso no le aplicará el pago por uso al superar la franquicia inicial, si bien el cliente podrá modificar nuevamente el límite o cambiar de contrato. En todo caso, superada la franquicia y el límite que elija, podrá seguir navegando a velocidad reducida y sin coste adicional. El Cliente sólo podrá modificar el límite de navegación de pago por uso una vez por periodo de facturación. Las llamadas y SMS incluidos son interpersonales con origen y destino nacional y la navegación con Internet móvil de ámbito nacional, quedando excluidaslas llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), roaming e internacionales, servicios Premium y SMS a números de tarificación adicional. Sujeto a disponibilidad de cobertura. Condiciones del servicio Más Megas, del Servicio Internet móvil y de uso de llamadas y SMS disponibles en www.movistar.es/contratos. www.movistar.es/contratos..

Desvío inmediato: posibilidad de programar desvío de las llamadas entrantes a fijo, a cualquier numeración. Coste de desvío incluido en tarifa plana, con las excepciones comunes a todas las modalidades Fusión. Aplicaciones Pro: Tu Web y OneDrive for Business con Office Online. Todos los productos deben estar contratados por el mismo titular. Compromiso de permanencia en Fusión de 12 meses. La baja de Movistar Fusión antes del vencimiento del periodo comprometido, por la baja de la línea móvil o del servicio de banda ancha fija (ADSL/Fibra), implicará la aplicación de una penalización única proporcional al tiempo no cumplido del compromiso de permanencia, con un importe máximo de 190 €. Los movimientos desde modalidades Movistar Fusión comercializadas con anterioridad al 7 de marzo de 2014 implican reinicio de compromiso de 12 meses. Los movimientos desde una modalidad que supongan la modificación de las prestaciones sobre el servicio móvil en cualquier sentido implican reinicio de compromiso de 12 meses. El cambio de cualquier modalidad Fusión distinta de Pro a la modalidad Fusión Pro, y viceversa, también reiniciará el contrato de compromiso. No está disponible el cambio con destino a una modalidad Fusión basada en cobre desde una modalidad basada en Fibra. Consulte condiciones del servicio y desistimiento en www.movistar.es/contratos. En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%. Consulte condiciones, cobertura y llamadas aplicables en el 1004, Tiendas Movistar o en www.movistar.es. Desde tu fijo: Con Movistar Fusión Pro dispondrás de llamadas ilimitadas a fijos nacionales y a móviles sin restricción de horario. Además la cuota mensual de línea fija está incluida y tendrás gratis el desvío de fijo a móvil. Internet de calidad Máxima calidad en tu acceso a internet mediante la fibra óptica con velocidad 30Mb. Desde tu móvil: Fusión Pro incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles sin restricción de horario u operador. Fusión Pro incluye 3GB de datos con disponibilidad 4G y SMS gratis Tu propia web: Fusión Pro te dará la posibilidad de crear una web profesional en sencillos pasos (Tu Web) y con dominio propio. Tus documentos: Con Office Online dispondrás de un entorno de trabajo donde podrás compartir documentos, trabajar simultáneamente y acceder a ellos desde cualquier sitio. Fusión Pro incluye 1TB de almacenamiento en la nube donde podrás guardar tu trabajo, documentos, fotos, videos.

CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO

“LÍNEA TARIFA PLANA” La “Línea Tarifa Plana”, es un producto asociado a líneas telefónicas fijas de “Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal” (en adelante “MOVISTAR”)”. Las Condiciones Generales de la línea telefónica fija de Movistar (Servicio Telefónico Disponible al Público) están publicadas en www.movistar.es y completan, en lo no previsto en las mismas, a las presentes Condiciones Particulares.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA”, ofrece la posibilidad de disponer de una línea telefónica fija que, mediante el pago de un importe fijo mensual, da derecho a una serie de servicios relacionados con la misma. A saber:

1. Línea Individual RTB.

2. Tarifa Plana de llamadas de voz que ampara las llamadas interpersonales de ámbito nacional y fijo-móvil nacional desde las 0 horas del lunes hasta las 24 horas del domingo.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones Particulares y, en general, a hacer un uso adecuado del mismo de conformidad con la finalidad para la que ha sido puesto a su disposición. El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilícitos o que puedan lesionar derechos de terceros o que, de cualquier forma, puedan causar un perjuicio a MOVISTAR, dañar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos, la propiedad, así como la imagen de MOVISTAR o de terceras personas. El Usuario no podrá revender el Servicio. Por lo tanto, el Usuario no podrá explotar comercialmente el Servicio ni obtener un rendimiento económico, directo o indirecto, por la reventa del Servicio, de alguna de sus capacidades o funcionalidades o mediante el tráfico que se beneficia de la Tarifa Plana contratada. Uso correcto de los servicios. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable de los

servicios y prestaciones que comprende el Servicio Línea Tarifa Plana como de cualesquiera

otros servicios conexos que Movistar le preste. El Cliente será responsable frente a Movistar de

cualquier uso distinto del anterior que pueda causar un daño o perjuicio a Movistar o a terceros

y, en particular, de cualquier uso de los servicios de Movistar con una finalidad que difiera de

las comunicaciones de carácter estrictamente personal, en el caso de clientes particulares, o que

suponga una reventa o comercialización de dichos servicios.

En el caso de las llamadas a móviles nacionales y, sin perjuicio de cualesquiera otros que

igualmente impliquen un uso distinto del contemplado en estas condiciones, serán considerados

usos contrarios al buen uso, a título de ejemplo, los siguientes:

1.- Llamadas dirigidas a números de servicios de redireccionamiento de llamadas, que

impliquen la concentración o transformación del tráfico.

2- Tampoco podrán destinarse las posibilidades que ofrece el servicio, en cualquiera de

sus prestaciones y facilidades, a finalidades de escucha o vigilancia remota, así como a

cualquier conexión, con independencia de su duración, sin una finalidad de

comunicación activa entre particulares. En todos los casos mencionados, así como en cualesquiera otros que se produjeran igualmente

en forma indebida o ajena a la finalidad de comunicación particular prevista para el servicio;

Movistar se reserva el derecho, tanto a la suspensión o interrupción definitiva del Servicio,

(pudiendo si así lo decidiera supeditar el restablecimiento del mismo a la aportación por parte

del cliente de las garantías solicitadas por Movistar), como al cobro del tráfico que se produjera

fuera del uso debido del Servicio, siendo en ese caso tarificado al precio estándar de pago por

uso, vigente en cada momento, según el Catálogo de precios de Telefónica de España, S.A.U.,

publicado y disponible, perfectamente actualizado para su consulta, en la página web

www.movistar.es, sin que en esos casos pueda ser de aplicación reducción alguna de precio o

cualquier otra promoción, franquicia de tráfico o módulo de ahorro que implique una

disminución del precio de cualquier servicio actual o futuro. Al margen de lo anterior, e igualmente dado un uso indebido del servicio según lo descrito, en

previsión de futuros usos semejantes, Movistar se reserva asimismo la posibilidad de asignar al

cliente, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más acorde con los patrones de

uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste pueda considerar más conveniente de

entre las disponibles comercialmente.

2. ADSCRIPCIÓN AL SERVICIO Este servicio se comercializa exclusivamente para líneas individuales RTB de MOVISTAR, sujeto a disponibilidad técnica. Quedan excluidos para contratar este servicio los Teléfonos de Uso Público de titularidad ajena. La adscripción se realizará mediante aceptación de las condiciones manifestada por el cliente en contacto con un agente comercial de MOVISTAR.

3. PERIODO DE VIGENCIA El período de vigencia de este servicio es indefinido.

La fecha de inicio de aplicación de las condiciones del servicio será la del día siguiente al de adscripción por parte del usuario, prorrogándose la adscripción de forma automática por periodos mensuales de facturación, hasta la fecha de baja del usuario. En cualquier caso, si la fecha de adscripción no coincide con el comienzo del periodo de facturación del usuario, la cuota mensual se prorrateará hasta ajustarla a dicho periodo.

4. ASPECTOS BÁSICOS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO El Cliente que solicite este servicio abonará el importe mensual establecido, lo que le dará derecho a disfrutar los servicios arriba indicados, destinados a cursar y recibir llamadas telefónicas dentro de cada uno de los periodos de un mes, ajustados al de facturación del servicio telefónico. El Servicio “LÍNEA TARIFA PLANA” permite efectuar llamadas por otro Operador, llamada a llamada o por preasignación.

5. ALTAS Y BAJAS DEL SERVICIO La solicitud de alta o baja por parte del Cliente, deberá comunicarse contactando con un agente comercial de MOVISTAR. Éste confirmará por escrito dicha solicitud.

6. TARIFAS Y PRECIOS

6.1 CUOTAS

El Servicio tiene las siguientes cuotas:

1. Cuotas de alta:

Si no se dispone de Línea Individual RTB: 83,53 €. (101,0713 euros con IVA 21%).

Si se dispone de Línea Individual RTB: gratuita

2. Cuota mensual en concepto del disfrute de los servicios indicados asociados a este servicio, correspondiente a un periodo de validez de un mes, ajustado al de facturación del servicio telefónico.: 27,4462euros (33,21 euros con IVA 21%)

6.2 PRECIO DE LAS LLAMADAS El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA”, da derecho a: 1. Un 100% de descuento en las llamadas de voz de ámbito nacional descritas en el apartado 1. 2. Un 100% de descuento en las llamadas dirigidas a destinos móviles de las redes de cualquier operador móvil nacional Según se recoge en el apartado 1

Los precios aplicables al tráfico telefónico cursado no amparado por el servicio “LÍNEA TARIFA PLANA”, mantendrán las tarifas y estructuras de precios en vigor para el servicio telefónico fijo. En el contrato Línea Tarifa Plana, las llamadas son interpersonales con origen y destino nacional, quedando excluidas las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB.…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), e internacionales. (905, 80X). También quedan excluidas las llamadas a números que actúen como concentradores o enrutadores de tráfico y las generadas mediante dispositivos electrónicos sin la intervención directa del Usuario, que serán facturadas según los precios vigentes en cada momento.

Al precio sin impuestos le será de aplicación el impuesto correspondiente: en Península y Baleares, IVA; Ceuta y Melilla, IPSI; y Canarias IGIC.

7. INCOMPATIBILIDADES El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA ” es incompatible con aquellas líneas telefónicas distintas a la Línea Individual y/o que empaqueten acceso y tráfico: Línea Vacaciones, Línea Económica, Línea Libre, Línea Internacional, Línea Preinstalada Promotoras, Línea Básica Nacional, Línea a Tres, Planazo a Fijos y a Móviles, Contrato Básico y demás líneas telefónicas distintas de la Individual. El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA” igualmente es incompatible con Líneas RDSI, Multilínea, Telefonía de Uso Público, Líneas Básicas con Tarifa Plana, Línea AMLT, Satélite, LMDS. El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA” es incompatible con productos de tráfico para ámbitos metropolitanos, provinciales, autonómicos y nacionales El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA” es compatible con productos de tráfico para el Internacional. En el caso de disponer de otros productos en la misma línea, los descuentos asociados al servicio “LÍNEA TARIFA PLANA” serían compatibles y prioritarios frente a otros productos que ofrecieran descuentos de minutos franquiciados. El servicio “LÍNEA TARIFA PLANA”, por el hecho de llevar asociada una Tarifa Plana para ámbito Nacional para destinos fijos y una Tarifa Plana Fijo-Móvil, es incompatible con otros servicios que empaqueten una tarifa plana para llamadas (Dúos, Tríos, Fusion, etc).

8. BAJA EN EL SERVICIO A PETICIÓN DEL CLIENTE El usuario podrá solicitar la baja en el servicio en cualquier momento, contactando con un agente comercial de MOVISTAR, de una forma segura y eficaz, siendo aplicables los descuentos hasta el día de la baja, prorrateándose en su caso la cuota de abono mensual.

9. MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO MOVISTAR podrá modificar las presentes Condiciones Particulares por variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado.

MOVISTAR comunicará al Cliente la cancelación, modificación o la exigencia de un precio, con un plazo de treinta (30) días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva dicha cancelación, modificación o exigencia de precio. En el caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá resolver

unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones

Particulares, sin que ello depare al Cliente penalización o coste adicional alguno por este

motivo.

Condiciones particulares del servicio

Línea Adicional Empresas Fusión Pro 1. Objeto. Las Condiciones particulares descritas a continuación (en adelante, las “Condiciones Línea Adicional Empresas Fusión Pro” o las “Condiciones”) tienen por objeto regular las relaciones entre Telefónica Móviles España, S.A.U. (en adelante, “Movistar”) y el Cliente, en todo lo relativo a la prestación a este último, del producto Línea Adicional Empresas Fusión Pro. Las condiciones particulares de Movistar Fusión (en adelante Movistar Fusión), así como las condiciones generales de prestación móviles Movistar y de Internet móvil que constan publicadas en www.movistar.es completan, en lo no previsto en las mismas, a las presentes condiciones particulares. 2. Contratación. El Servicio Línea Adicional Empresas Fusión Pro, únicamente es contratable por parte de clientes que contraten o tuvieran previamente contratada cualquier modalidad del producto Movistar Fusión Pro con Telefónica de España, S.A.U.. El cliente podrá asociar a la modalidad Fusión Pro y Servicio Adicional Empresas Fusión Pro hasta un máximo total de cuatro líneas móviles adicionales. Respecto de dichas líneas móviles adicionales podrán el cliente optar entre cualquiera de las tarifas T40 Maxi, T40 y/o T30. A efecto del cómputo de total de las 4 líneas móviles, máximo número de líneas adicionales, se incluyen en las mismas el total de las líneas móviles del Servicio Movistar Fusión Línea Adicional que el cliente tuviese contratadas. Se exceptúan de este cómputo las líneas prepago. Cada Línea Adicional asociada deberá pertenecer al mismo Cliente que la línea principal móvil asociada Movistar Fusión, es decir, deberá estar contratada bajo el mismo número de identificación de persona física o jurídica (DNI/CIF/Tarjeta de Residente/Pasaporte/NIE/ NIVA) y permanecer así mientras esté asociada a Movistar Fusión. Los módulos de ahorro fidelidad que tuvieran vigentes las Líneas Adicionales son incompatibles con Movistar Fusión, por lo que se deberán dar de baja antes de adherirse a Movistar Fusión. 3. Precio. Como contraprestación por todos los servicios incluidos “Línea Adicional Empresas Fusión Pro” el Cliente vendrá obligado a satisfacer el precio que se indica en el Anexo I y en el Anexo II. Para los conceptos facturables por servicios móviles que no estén incluidos entre las prestaciones de Línea Adicional Empresas Fusión Pro serán de aplicación los precios correspondientes de Catálogo, que pueden ser consultados a través del Número de Atención Personal 1004 o Respuesta Profesional 1489 y en www.movistar.es. 4. Vigencia. La fecha de inicio de aplicación de las Condiciones Línea Adicional Empresas Fusión Pro será la del día siguiente al de su contratación por parte del Cliente. No obstante, si no llegara a producirse el alta efectiva en Movistar Fusión, no sería posible mantener vigentes las presentes condiciones, salvo lo dispuesto en la Cláusula 6 para ese caso. El acuerdo entre Movistar y el Cliente tendrá una vigencia indefinida. 5. Compromisos de permanencia. Al contratar Línea Adicional Empresas Fusión Pro el Cliente se compromete a mantener la línea móvil vinculada a Movistar Fusión, por un periodo de 12 meses. En el supuesto de que el Cliente cause baja en Movistar Fusión o desvincule la línea móvil de Movistar Fusión, con anterioridad a la finalización del periodo antes citado, vendrá obligado a asumir un compromiso de gasto mínimo de 30 € mensuales (36,30 €/mes con IVA) sobre la línea móvil de contrato, por el periodo que reste hasta el vencimiento de los 12 meses comprometidos. En caso de anular dicho compromiso de gasto, se aplicará penalización única proporcional al tiempo no cumplido del compromiso de permanencia, con un importe máximo de 190€, salvo el caso dispuesto en el párrafo siguiente. Asimismo, será de aplicación la penalización única proporcional al tiempo no cumplido del compromiso de permanencia, con un importe máximo de 190€, en caso de baja de la línea móvil Movistar, antes del vencimiento del periodo comprometido. Si el Cliente hubiera contratado una modalidad Fusión sin TV y realizara un cambio hacia otra con TV, quedarán anulados igualmente, en caso de estar aún vigentes, los compromisos de permanencia que hubiera adquirido en su Línea Adicional, salvo lo dispuesto en la Cláusula 7. 6. Variación del plan de precios de Línea Adicional Empresas Fusión Pro. El Cliente podrá mantener la tarifa móvil adicional Fusión mientras tenga contratada una modalidad de Movistar Fusión. Si el Cliente causa baja en Movistar Fusión (tanto en la modalidad Movistar Fusión Pro, como, en su caso, en cualquiera otra a la que se hubiera desplazado), o tras contratarse Movistar Fusión no llegara a producirse su alta efectiva, pero la línea móvil continúe de alta en Movistar, quedará asociada a un contrato móvil con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales de cualquier operador a cualquier hora, establecimiento de llamada incluido, SMS incluidos y 2 GB al mes de navegación a máxima velocidad a un precio de 30 €/mes (36,3 € /mes con IVA) . Esta modalidad conlleva la navegación a máxima velocidad en modalidad de pago por uso: una vez superada la franquicia de datos, el Cliente seguirá navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 cents/MB hasta 1 Gigabyte adicional y con un límite de 15€, (equivalente a 1 GB), que no obstante podrá modificar el Cliente, llamando gratis al 223528. Del mismo modo el Cliente podrá si lo desea fijar ese límite en 0 euros, en cuyo caso no le aplicará el pago por uso al superar la franquicia inicial, si bien el cliente podrá modificar nuevamente el límite o cambiar de contrato. En todo caso, superada la franquicia y el límite que elija, podrá seguir navegando a velocidad reducida y sin coste adicional. El Cliente podrá modificar el límite de navegación de pago por uso una vez por periodo de facturación. Todo ello sin perjuicio de cualquier otro contrato móvil que el Cliente pudiera preferir, de entre los existentes en el mercado en ese momento. Asimismo, si como consecuencia del impago de la factura de Movistar Fusión, se suspendieran los servicios que lo componen, la línea móvil que continúe de alta en Movistar quedará asociada a un contrato móvil en idénticas condiciones a las descritas en el párrafo primero para el supuesto anterior. En ambos casos, conservará su vigencia la Cláusula 10 de las presentes Condiciones. 7. Compromisos anteriores a Línea Adicional Empresas Fusión Pro. Cualquier compromiso de permanencia asociado a la adquisición de un dispositivo móvil, existente sobre la línea móvil con carácter previo a la contratación de Línea Adicional Empresas Fusión Pro o adquirido en el momento de contratar ésta, mantendrá su vigencia hasta completar el periodo de tiempo comprometido, devengándose la penalización correspondiente, por una cantidad proporcional al tiempo no cumplido según lo establecido en las condiciones de adquisición del dispositivo, en el supuesto de baja anticipada de dicha línea en Movistar o por incumplimiento de cualquier otra causa que determinen las condiciones que le son de aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier compromiso de gasto mínimo sobre la línea móvil, existente antes de la contratación de Línea Adicional Empresas Fusión Pro, será anulado sin coste alguno para el Cliente. 8. Facturación electrónica. La asociación de la línea móvil a Movistar Fusión conlleva la aceptación por parte del Cliente de recibir la correspondiente factura en formato electrónico, no obstante su derecho a optar por la factura en papel en la contratación. Esta aceptación implica extender la facturación en formato electrónico, asimismo, a todos los productos que el Cliente haya contratado o contrate con posterioridad con Movistar y se incluyan en la factura de Línea Adicional Empresas Fusión Pro. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá escoger, en cualquier momento, la recepción de la factura en formato papel solicitándolo mediante una llamada al Número de Atención Personal 1004 o al 1489 de Respuesta Profesional.

9. Protección de datos. 9.1. A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, el Cliente reconoce que ha sido informado por Telefónica Móviles España de que la asociación de líneas móviles adicionales a Movistar Fusión implica la comunicación de sus datos personales entre Telefónica Móviles España y Telefónica de España con la única finalidad de poder prestar, tanto el producto Movistar Fusión Línea Adicional, como los servicios móviles no asociados a Movistar Fusión que pueda disfrutar. 9.2. El Cliente declara que ha sido informado por Telefónica Móviles España de que la contratación del producto Línea Adicional Empresas Fusión Pro implica que el titular de la/s línea/s móvil/es asociadas a Movistar Fusión sea el mismo, por lo que en el caso de que no lo fuera, deberá haber obtenido previamente el consentimiento del titular de la línea móvil asociada a Movistar Fusión necesario para realizar el cambio de titularidad. De acuerdo con esto, el Cliente declara haber sido informado por Telefónica Móviles España de que, como consecuencia del referido cambio de titularidad, es el Cliente quien asume el control sobre los datos personales y quien puede ejercitar, de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a Telefónica Móviles España, S.A.U. Ref. Datos. Apartado de Correos 56 – 48080 Bilbao, llamando al teléfono gratuito 224407 o entrando en www.movistar. es. 10. Uso correcto de los servicios. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable de los servicios y prestaciones que comprende Movistar Fusión así como de cualesquiera otros servicios conexos que Movistar le preste. El Cliente será responsable frente a Movistar de cualquier uso distinto del anterior que pueda causar un daño o perjuicio a Movistar o a terceros y, en particular, de cualquier uso de los servicios de Movistar con una finalidad que difiera de las comunicaciones de carácter estrictamente personal, en el caso de clientes particulares, o que suponga una reventa o comercialización de dichos servicios. Sin perjuicio de cualesquiera otros que igualmente impliquen un uso distinto del contemplado en estas condiciones, serán considerados usos contrarios al buen uso, a título de ejemplo, los siguientes: 1.- Llamadas dirigidas a números de servicios de redireccionamiento de llamadas, que impliquen la concentración o transformación del tráfico así como las llamadas dirigidas a números 908, de Red Inteligente (numeraciones especiales: 0xy, números cortos, numeración m2m, etc.). 2.- Asimismo, el uso de la tarjeta SIM en dispositivos distintos de los teléfonos móviles. Se excluye expresamente y se considera un caso de uso inadecuado, su utilización en centralitas, SIMBOX u otros elementos de concentración o transformación del tráfico o concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico. 3.- Igualmente queda prohibido el uso de la facilidad de los SMS en conexión a una aplicación o a un dispositivo que permita la realización de envíos masivos (por ejemplo, un módem), o en general, el envío de SMS con cualquier otro fin que difiera del contemplado en este contrato. 4.- Igualmente queda prohibido el uso de la facilidad de los SMS en conexión a una aplicación o a un dispositivo que permita la realización de envíos masivos (por ejemplo, un módem), o en general, el envío de SMS con cualquier otro fin que difiera del contemplado en este contrato. 5.- Tampoco podrán destinarse las posibilidades que ofrece el servicio, en cualquiera de sus prestaciones y facilidades, a finalidades de escucha o vigilancia remota, así como a cualquier conexión, con independencia de su duración, sin una finalidad de comunicación activa entre particulares. En todos los casos mencionados, así como en cualesquiera otros que se produjeran igualmente en forma indebida o ajena a la finalidad de comunicación particular prevista para el servicio; Movistar se reserva el derecho, tanto a la suspensión o interrupción definitiva del Servicio, (pudiendo si así lo decidiera supeditar el restablecimiento del mismo a la aportación por parte del cliente de las garantías solicitadas por Movistar), como al cobro del tráfico de cualquier tipo (SMS, llamadas, etc.) que se produjera fuera del uso debido del Servicio, siendo en ese caso tarificado al precio estándar de pago por uso, vigente en cada momento, según el Catálogo de precios de Telefónica Móviles España, S.A.U., publicado y disponible, perfectamente actualizado para su consulta, en la página web www.movistar.es, sin que en esos casos pueda ser de aplicación reducción alguna de precio asociada a Movistar Fusión o a cualquier otra promoción, franquicia de tráfico o módulo de ahorro que implique una disminución del precio de cualquier servicio actual o futuro. Al margen de lo anterior, e igualmente dado un uso indebido del servicio según lo descrito, en previsión de futuros usos semejantes, Movistar se reserva asimismo la posibilidad de asignar al cliente, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más acorde con los patrones de uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste pueda considerar más conveniente de entre las disponibles comercialmente.

11.- Cesión del Contrato. El Cliente consiente en este acto la cesión, total o parcial, de cualesquiera derechos u obligaciones titularidad de Movistar, derivados de las presentes Condiciones, a las empresas del Grupo Telefónica, siempre que tal cesión no altere en forma alguna los mencionados derechos u obligaciones. Movistar notificará al Cliente la cesión, con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha en que deba producir efectos. Anexo I.- Precios. Tarifa 30 Pro: Cuota mensual 30€ (36,30€ IVA incluido). Incluye: llamadas desde el móvil: 6.000 min./mes a fijos y móviles, máximo de 300 destinos diferentes, una vez superada la franquicia por periodo de facturación el precio de las siguientes llamadas es de 10 cts./min (12 cent/min IVA incluido) + 15cent/establecimiento (18 cent/establecimiento IVA incluido), 1000 minutos en llamadas internas entre líneas del mismos CIF del cliente, internet móvil ilimitado (4GB a máxima velocidad) y 500 SMS a móviles una vez superado el bono el precio de los SMS será de 15 cent/SMS (18 cent/SMS IVA incluido) . Llamadas y SMS a cualquier operador nacional. Precios y velocidades válidos para llamadas y conexión en territorio nacional. Tarifa 40 Pro: Cuota mensual 40€ (48,40€ IVA incluido). Incluye: llamadas desde el móvil: 6.000 min./mes a fijos y móviles, máximo de 300 destinos diferentes, una vez superada la franquicia por periodo de facturación el precio de las siguientes llamadas es de 10 cent/min (12 cent/min IVA incluido) + 15cent/establecimiento (18 cent/establecimiento IVA incluido), 1000 minutos en llamadas internas entre líneas del mismos CIF del cliente, internet móvil ilimitado (6GB a máxima velocidad) y 500 SMS a móviles una vez superado el bono el precio de los SMS será de 15 cent/SMS (18 cent/SMS IVA incluido), también dispondrá del Bono UE-EEUU 500 TARIFA AV (500 minutos + 1 GB) a coste cero. Llamadas y SMS a cualquier operador nacional. Precios y velocidades válidos para llamadas y conexión en territorio nacional. Tarifa 40 Maxi Pro: Cuota mensual 40€ (48,40€ IVA incluido). Incluye: llamadas desde el móvil: 6.000 min./mes a fijos y móviles, máximo de 300 destinos diferentes, una vez superada la franquicia por periodo de facturación el precio de las siguientes llamadas es de 10 cent/min (12 cent/min IVA incluido) + 15cent/ establecimiento (18 cent/establecimiento IVA incluido), 1000 minutos en llamadas internas entre líneas del mismos cif del cliente. Internet móvil 6GB a máxima velocidad, una vez consumido, la conexión se mantiene a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 6€ por cada tramo de 1GB que se consuma, hasta un total 99GB, superada la franquicia de 6 GB y los 99GB adicionales en modalidad de pago por uso, se podrá seguir accediendo a internet gratuitamente a máxima velocidad. Incluye 500 SMS a móviles una vez superado el bono el precio de los SMS será de 15 cent/SMS (18 cent/ SMS IVA incluido), también dispondrá del Bono UE -EEUU 500 TARIFA AV (500 minutos + 1 GB) a coste cero. Llamadas y SMS a cualquier operador nacional. Precios y velocidades válidos para llamadas y conexión en territorio nacional.

MS.CO.0/18.09.2016

Condiciones particulares del servicio Línea Adicional Empresas Fusión Pro

Excluidas las llamadas dirigidas a números de tarifas especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X), roaming e internacionales, servicios Premium y SMS a números de tarificación adicional. En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%. Anexo II.-Zonas y precios roaming Las zonas de roaming que aplican en las presentes Condiciones son: Zona UE – Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungría, Irlanda, Islandia, Isla Reunion, Isla San Bartolomé, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mayotte, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, San Marino, San Martin y Suecia. Zona EEUU - Estados Unidos, Isla de Guernsey e Isla de Man. Zona Comercial - Albania, Arabia Saudí, Australia, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Canadá, China, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jersey, Kuwait, Malasia, Moldavia, Montenegro, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Qatar, Rusia, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía y Ucrania. Zona Latam - Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Méjico, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Zona Magreb – Argelia, Marruecos y Mauritania. Zona Otros - Afghanistan, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Armenia, Aruba, Ascensión, Azerbayan, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belice, Bermudas, Butan, Bolivia, Botsuana, Islas Virgenes Británicas, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Chad, Corea del Sur, Costa de Marfíl, Cuba, Dominica, Etiopia, Fiyi, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Granada, Groenlandia, Guam, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bissau, Guinea -Conakri, Haiti, Iran, Iraq, Isla Montserrat, Islas Caiman, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Turcas y Caicos, Islas Virgenes Americanas, Jamaica, Jordania, Kazajastan, Kenia, Kirguistán, Lesoto, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Mali, Mauricio, Namibia, Nepal, Nigeria, Nueva Caledonia, Oman, Papua Nueva Guinea, Paraguay, República Centroafricana, República de Bénin, República de la Unión de Myanmar, República de Macedonia, República del Niger, República Democrática del Congo, República Democrática Popular de Laos, Ruanda, Samoa Occidental, San Cristobal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucia, Santa Elena, Santo Tómas y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Suazilandia, Sudan del Sur, Surinam, Tajikistan, Tanzania, Timor -Leste, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam, Yemen, Yibuti, Zambia y Zimbabue. Zona Exclusión – Andorra, Angola, Líbano, Líbia, Maldivas, Mongolia, Mozambique, Polinesia Francesa, República del Congo y Túnez. Las comunicaciones a través de operadores no terrestres (marítimos, satelitales, etc.) se mantienen en la zona Especial, no estando incluidos en ninguna de las zonas anteriores. Los precios sin impuestos por defecto para los tráficos en roaming y por operadores terrestres son: Llamadas desde zona origen Zona Zona Zona Zona Zona Zona Zona UE EEUU Comercial LATAM Magreb Otros Exclusión

Precio por minuto 0,05€ 0,90€ 0,90€ 0,90€ 1,50€ 1,50€ 1,50€

Establecimiento - 0,90€ 0,90€ 0,90€ 1,50€ 1,50€ 1,50€ Llamadas recibidas

Zona UE Zona Zona Zona Zona Zona Zona

EEUU Comercial LATAM Magreb Otros Exclusión

Precio por minuto 0,0114€ 0,90€ 0,90€ 0,90€ 1,50€ 1,50€ 1,50€

Establecimiento - 0,90€ 0,90€ 0,90€ 1,50€ 1,50€ 1,50€

SMS desde zona origen

Zona Zona Zona Zona Zona Zona Zona UE EEUU Comercial LATAM Magreb Otros Exclusión

0,02€ 0,30€ 0,30€ 0,30€ 0,30€ 0,30€ 0,30€

Datos (precio por cada MB)

Zona Zona Zona Zona Zona Zona Zona UE EEUU Comercial LATAM Magreb Otros Exclusión

0,05€ 1,00€ 2,00€ 2,00€ 2,50€ 5,00€ 10,00€

En Península y Baleares aplica el IVA 21%, en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI

4% y en Canarias IGIC 7%.

MS.CO.0/18.09.2016

ANEXO: Condiciones de la “Promoción Samsung Galaxy A5 2016” * Cuota mensual 5,9€/mes del terminal durante 24 meses sin incluir la Tarifa Fusión Empresas. Permanencia 24 meses. Solo para altas o portabilidades de línea con la Tarifa 20, 30 y 40 con

modalidad Movistar Fusión Empresas con Centralita Virtual y Tarifa 30 y 40 con modalidad

Movistar Fusión Pro/ Fusión Empresas sin Centralita Virtual. Precios y promociones válidos

salvo errores tipográficos. Consultar resto de condiciones de Movistar Fusión Empresas. Oferta

válida hasta el 31/01/2017 o fin de existencias. Valido para clientes con 5 líneas o más.

Promoción exclusiva online. Máximo 5 unidades por CIF. Imp. no incluidos.

ANEXO: Condiciones del Servicio de “Terminales Móviles en Alquiler”

Descripción

El servicio de Terminales móviles en alquiler proporciona por una cuota/mensual un número cualesquiera de Smartphones avanzados y/o tabletas en alquiler con renovación al finalizar el plazo de financiación. Actualmente el plazo de financiación es de 24 meses .

La oferta de equipamiento, varía en función del catálogo de terminales de TME, incorporando las últimas novedades del mercado, y con la homologación de técnica realizada por TME. Se dirige a Clientes de Empresas, en concreto los segmentos de Pymes y Empresas.

El catálogo de terminales varía cada mes. Se requiere que el cliente disponga de CIF y al menos 5 líneas en Movistar. Se deberá consultar a través de los canales de Movistar la oferta vigente para cada mes.

Resto de Condiciones:

• Se comercializa en la modalidad alquiler.

• El servicio de alquiler con garantía del equipo, está cubierto por el Contrato “Terminales Móviles

Financiados”. o El contrato asociado al servicio establece un PERÍODO MÍNIMO DE PERMANENCIA . o El servicio se facturará por medio de una cuota mensual, cuota que cubre el alquiler del equipo y

su garantía.

• Como parte del proceso de contratación se realiza un análisis de riesgo por parte de una entidad financiera.

• El cliente que contrata el servicio debe disponer de un abono de Movistar, pudiendo utilizar las líneas ya

existentes (RTB/RDSI).

• La BAJA anticipada en el servicio dentro del periodo de compromiso conlleva una penalización que obliga al cliente a satisfacer las cuotas pendientes hasta la finalización del período de compromiso.

• A la finalización del contrato asociado al servicio, el cliente podrá disponer del equipamiento objeto del

contrato, sin cuotas adicionales.

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1. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO Office365 Estas Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la prestación del Servicio Office365 (en adelante, el SERVICIO) que TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. (en adelante, ”MOVISTAR”), con CIF nº 82/018474, domiciliada en Madrid, en la calle Gran Vía 28, 28013 de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180, comercializa a los usuarios (en adelante, el CLIENTE). El SERVICIO es prestado al CLIENTE por Microsoft Ibérica S.R.L. Unipersonal (en adelante “EL PROVEEDOR”), con CIF nº B78603495, domiciliado en la dirección: Paseo del Club Deportivo nº1, Centro Empresarial "La Finca" Edificio 1, Pozuelo de Alcorcón 28223, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja 12.537-2, Folio 176, Tomo 8.577, Insc. 1º. La finalización del proceso de compra atribuye al CLIENTE la condición de usuario del SERVICIO e implica la aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales. Dicha aceptación deviene indispensable para la prestación del SERVICIO. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la url https://www.aplicateca.es/contratos/contrato-office365fijo.doc La utilización del SERVICIO conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de MOVISTAR y EL PROVEEDOR en la url http://www.movistar.es/empresas/ayuda/todos-los-contratos /aplicaciones-y-servicios/ficha-descargas/aplicateca con posterioridad a la aceptación de las presentes Condiciones Generales; su no aceptación, dentro del plazo al efecto otorgado, conllevará la terminación del Contrato por parte del Cliente. 2. OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la comercialización del SERVICIO y, junto con las Condiciones que establezca EL PROVEEDOR, la utilización del mismo por el CLIENTE, así como la contraprestación a pagar por el Cliente a MOVISTAR, mediante el abono de una cuota mensual fija (asociada a cada suscripción), de acuerdo con los precios que figuran en el apartado 6.1.1, y en el portal de contratación y uso del servicio en la url https://www.aplicateca.es/office365 3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y COBERTURA 3.1. Descripción del servicio

Microsoft Office 365 es un conjunto de herramientas habilitadas en la Web que le permiten obtener acceso al correo electrónico, documentos, contactos y calendarios, prácticamente desde cualquier lugar y dispositivo. El servicio reúne las versiones en línea de las mejores herramientas de comunicación y colaboración de Microsoft, todo ello por una cuota usuario/mes. Las características en detalle de cada uno de los servicios se recogen en el ANEXO I: Descripción de los servicios Office365. 3.2. El SERVICIO es titularidad de EL PROVEEDOR quien es el encargado y responsable frente al CLIENTE de prestar EL SERVICIO al CLIENTE. EL PROVEEDOR del SERVICIO es responsable frente al CLIENTE del correcto funcionamiento del SERVICIO y puede incluir condiciones y términos adicionales de uso del servicio en la dirección url referida anteriormente que el PROVEEDOR ponga a disposición de los usuarios del SERVICIO.

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3.3. MOVISTAR exclusivamente presta al CLIENTE el Servicio Soporte, atención y gestión de incidencias del SERVICIO y realiza la gestión de cobro del SERVICIO. 3.4. Cobertura y funcionalidades del SERVICIO Según lo descrito en el manual de usuario disponible en el portal de contratación y uso del SERVICIO, a través de la url https://www.aplicateca.es/office365 4. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO Los requisitos necesarios para la prestación del Servicio son los siguientes: 4.1. El servicio estará disponible para Clientes de LÍNEA FIJA MOVISTAR. La baja en la línea a la cual está asociado el SERVICIO puede ser causa de la baja del SERVICIO. 4.2. El servicio se comercializa a través de APLICATECA (https://www.aplicateca.es), donde se permite navegación libre (sin usuario y contraseña) a gran parte de la información disponible. Para la contratación y gestión comercial del SERVICIO en Aplicateca, es preciso acceder como usuario Administrador, introduciendo sus credenciales de acceso, aplicando lo indicado en el punto 6.4.1. 4.3. Requisitos de acceso y uso del SERVICIO Para el acceso a Aplicateca se requiere conexión a Internet y un navegador web estándar debidamente actualizado. Para acceder a Office365 se requieren credenciales específicas del servicio, que se envían al cliente al finalizar la provisión del mismo. 4.4. Requisitos mínimos de equipamiento necesarios para la instalación del producto. Para poder utilizar el servicio Microsoft Office 365, los clientes deben cumplir los siguientes requisitos de sistema operativo:

• Windows 7 • Windows 8 • Windows 10 • Mac OS X 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard)

Para obtener la mejor experiencia de usuario, se recomienda el uso de las últimas versiones de los navegadores estándar del mercado (Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome) y de la suite ofimática Office. Para obtener una lista actualizada del software soportado, puede consultar el siguiente enlace: http://technet.microsoft.com/library/office-365-system-requirements.aspx

5. SERVICIO SOPORTE Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE MOVISTAR podrá prestar el Servicio de Atención al CLIENTE por sí misma o a través de un Servicio de Asistencia Técnica autorizado.

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El Servicio de Atención al CLIENTE consiste en un Servicio de Atención Comercial y un Servicio de Asistencia Técnica.

5.1. El Servicio de Atención Comercial al CLIENTE Consiste en un Servicio de Asistencia Comercial telefónica, al cual se accederá a través del número del Centro de Atención al Cliente (de ahora en adelante CAC) habilitado a tal efecto por Movistar en los números de atención comercial habituales: 900101010 ó 1489. También se ofrecerá atención comercial desde las herramientas online disponibles en el portal web de Aplicateca 5.2. El Servicio de Asistencia Técnica al CLIENTE 5.2.1 Es un servicio de MOVISTAR proporcionado a través del teléfono 1002 o mediante las herramientas online disponibles en el portal web de Aplicateca. 5.2.2. Este Servicio no comprende la asistencia técnica de incidencias en el equipo informático del CLIENTE. 6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE 6.1. Remuneración 6.1.1. Precio del SERVICIO . Según el valor que aparece en la página web del portal Aplicateca, según las modalidades de contratación allí descritas. MOVISTAR podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, a efectos de hacer paquetes de servicios o promociones, informando al CLIENTE de los mismos. Cualesquiera modificaciones en los precios aplicables, serán comunicadas por MOVISTAR al CLIENTE a través de cualquiera de los medios previstos en la Cláusula 18, con treinta (30) días de antelación. En el caso de que EL CLIENTE manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá resolver unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones Generales, sin que ello depare al CLIENTE penalización o coste adicional alguno. 6.1.2. Forma de Pago El CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en las presentes Condiciones Generales. MOVISTAR facturará al CLIENTE las sumas previstas en el Cuadro General de Tarifas vigente en cada momento, de la forma en que se indica a continuación: El pago de las cuotas mensuales se efectuará mensualmente a mes vencido con la facturación de la línea, cargándose en la factura regular mensual del servicio telefónico. En caso de retraso en el pago, MOVISTAR podrá suspender temporal o definitivamente la prestación de los Servicios si, tras haber requerido el pago al CLIENTE, éste no lo hubiera hecho efectivo en un plazo de siete (7) días desde dicho requerimiento. Transcurrido dicho plazo, MOVISTAR requerirá de nuevo al Cliente, concediéndole un nuevo plazo de diez (10) días para efectuar el pago, pasado los cuales, MOVISTAR podrá proceder a la interrupción definitiva del SERVICIO dando de baja al mismo.

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6.2. Uso correcto del SERVICIO Sin perjuicio de las Condiciones de Uso del SERVICIO que en su caso establezca EL PROVEEDOR, El CLIENTE se compromete a utilizar el SERVICIO de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en la presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros CLIENTES o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros usuarios. 6.3. Utilización de la dirección de correo electrón ico del CLIENTE por parte de MOVISTAR El CLIENTE acepta y autoriza que MOVISTAR utilice su correo electrónico para comunicarse con él y remitirle mensajes,

como por ejemplo, las comunicaciones que MOVISTAR puede remitir al CLIENTE de conformidad con las presentes

Condiciones Generales o desde listas de correo automáticas (como mensajes relativos a información técnica, operativa y

comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por MOVISTAR o a través de MOVISTAR, etc.). 6.4. Clave de acceso En relación con las Claves de Acceso, el CLIENTE asume las siguientes obligaciones: 6.4.1. Asignación Las credenciales de acceso a Aplicateca (en adelante, “Claves de Acceso y Compra”) se asignarán durante el proceso de registro de CLIENTE o de alta de cada usuario en Aplicateca, donde:

• el identificador de acceso (Login) será la dirección de correo electrónico (email) del usuario, • la contraseña la establece el usuario cuando completa el proceso de activación.

Estas credenciales podrán ser modificadas con posterioridad a voluntad del usuario y bajo su responsabilidad. Dichas credenciales deberán ser proporcionadas por el usuario para acceder a las secciones restringidas del portal: uso, contratación y gestión de aplicaciones, gestión de usuarios y otras gestiones administrativas. Adicionalmente, y si el SERVICIO prestado lo requiere, EL PROVEEDOR podrá exigir a los usuarios del SERVICIO el empleo de otras credenciales adicionales para su uso (en adelante, las "Claves del Servicio"). MOVISTAR o, en su caso, EL PROVEEDOR, podrá unilateralmente, y en cualquier momento, modificar, suspender o revocar los nombres de usuario o las Claves de Acceso y Compra, con el fin de unificar las diversas claves de acceso de que dispone el CLIENTE en los distintos servicios ofrecidos por MOVISTAR, procediendo a la comunicación al CLIENTE de forma inmediata. 6.4.2. Uso y custodia El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y Compra y a mantener en secreto sus Claves de Acceso y Compra. MOVISTAR no se responsabiliza del uso que hagan tanto el usuario, como terceras personas de las claves de acceso. En todo caso, el CLIENTE responderá de los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero

que emplee al efecto las Claves de Acceso y Compra del CLIENTE, ya que la gestión de éstas es de su responsabilidad.

Por excepción a lo anterior, el CLIENTE no responderá de los gastos correspondientes a la utilización del Servicio por un tercero que emplee Claves de Acceso y Compra del CLIENTE, cuando dicho empleo se deba a un error administrativo o de

gestión de MOVISTAR o por otra razón sea imputable exclusivamente a MOVISTAR.

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6.5. Colaboración con MOVISTAR El CLIENTE se obliga a facilitar a MOVISTAR la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo. MOVISTAR o, en su caso EL PROVEEDOR, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de

previo aviso, la prestación del servicio a aquellos clientes que incumplan lo establecido en estas Condiciones.

7. OBLIGACIONES DE MOVISTAR 7.1. Compromiso de Nivel de Servicio 7.1.1. Disponibilidad Sin perjuicio de otras Condiciones que en su caso establezca EL PROVEEDOR, MOVISTAR se hace únicamente responsable del soporte, la atención, la resolución de incidencias y de la gestión del cobro del SERVICIO, siendo el PROVEEDOR el responsable frente al CLIENTE de la provisión del servicio y de cuantas obligaciones legales se deriven del mismo. En todo caso, MOVISTAR declina toda responsabilidad en caso de interrupción del SERVICIO por fuerza mayor o por causas imputables al propio CLIENTE. 7.1.2. Responsabilidad por falta de disponibilidad Sin perjuicio de la responsabilidad que en su caso asuma el PROVEEDOR en relación con la disponibilidad del SERVICIO, MOVISTAR responderá por la falta de disponibilidad del Servicio, cuando se deba a una causa directamente imputable a MOVISTAR. No constituirá falta de disponibilidad a estos efectos: (a) la interrupción del SERVICIO como consecuencia de las operaciones de mantenimiento de la red, sea o no de MOVISTAR, que impidan el acceso del equipo del CLIENTE a Internet, (b) la discontinuidad en el SERVICIO causada por la introducción por el CLIENTE de elementos de Hardware o de Software que provoquen un mal funcionamiento general de su equipo o que impidan el acceso de dicho equipo a Internet. 7.1.3. Duración de la falta de disponibilidad garan tizada A los efectos previstos en la Cláusula 7.1.2. la falta de disponibilidad garantizada del SERVICIO se computará desde el momento en que se reciba el aviso de avería del CLIENTE, a través de una comunicación de incidencia técnica en el Centro de Asistencia Técnica en el teléfono 900101010 / 1489, hasta el momento en que se solucione la avería avisada y se restablezca efectivamente el SERVICIO. 7.2. Servicios de Atención al Cliente MOVISTAR se obliga a prestar al CLIENTE el Servicio de Atención al Cliente en los términos indicados en la Condición 5. 8. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPO NSABILIDAD DEL CLIENTE

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8.1. El presente SERVICIO se proporciona "AS-IT IS" sin garantías de ningún tipo, excepto por cualquier garantía,

término o condición que no pueda excluirse con arreglo a la ley aplicable y las mencionadas en este contrato. 8.2. El cliente asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos. 8.3. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, y por estas condiciones generales, MOVISTAR no otorga ninguna garantía, término o condición que el software estará libre de errores, interrupciones o fallos, o que es compatible con un hardware o software específico, excepto en la forma indicada expresamente en el sitio web de MOVISTAR y/o en la documentación que acompaña a producto asociado al SERVICIO. 8.4. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, MOVISTAR excluye todas las garantías, términos o condiciones, ya sean explícitas o implícitas, respecto del software y los materiales escritos que lo acompañan, incluyendo, sin carácter limitativo, las garantías, términos y condiciones implícitas de comerciabilidad, adecuación para un fin determinado o no violación de derechos de terceros. 8.5. El CLIENTE reconoce por el presente contrato que el software puede no estar disponible o llegar a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo, sin carácter limitativo, mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, caso fortuito, fallo técnico del software, infraestructura de telecomunicaciones, o retraso o fallo atribuible a virus, ataques de rechazo del servicio, incremento o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de MOVISTAR. En consecuencia, MOVISTAR excluye expresamente cualquier térmico, condición o garantía, explícita o implícita, en relación con la disponibilidad, accesibilidad o funcionamiento del software y/o del sistema, en la medida en que ello se deba a razones fuera del control de MOVISTAR, y que no estén contempladas en las presentes condiciones. 8.6. El cliente será responsable del uso incorrecto de los servicios contratados. 9. RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SERVICIO 9.1. Continuidad del SERVICIO Sin perjuicio de las condiciones que en su caso establezca EL PROVEEDOR, MOVISTAR será responsable de la prestación del servicio soporte, atención al cliente y de la gestión de incidencias. 9.2. Utilidad y falibilidad de los Servicios y cont enidos accesibles a través de los servicios Ni MOVISTAR ni EL PROVEEDOR garantizan que el SERVICIO sea útil para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad del Servicios y contenidos accesibles a través del SERVICIO MOVISTAR Y EL PROVEEDOR QUEDAN EXCLUIDOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL FRAUDE EN LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LOS SERVICIOS Y A LA FALIBILIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS ACCESIBLES A TRAVES DE LOS SERVICIOS.

9.3. Privacidad y seguridad en la utilización de lo s Servicios. MOVISTAR QUEDA EXCLUIDA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCESO A Y/O LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO POR EL CLIENTE O POR OTROS USUARIOS EN CONTRA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES GENERALES. 9.4. Identidad e información relativa a los CLIENTE S proporcionada por los mismos MOVISTAR no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o

autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí mismos a o hacen accesibles a otros CLIENTES.

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MOVISTAR QUEDA EXCLUIDA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA INCORRECTA IDENTIDAD DE LOS CLIENTES Y A LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS CLIENTES PROPORCIONAN ACERCA DE SÍ MISMOS Y PROPORCIONAN O HACEN ACCESIBLES A OTROS USUARIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN CLIENTE O USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN O TRANSACCIÓN REALIZADA A TRAVÉS DEL SERVICIO 10. MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO Las características del SERVICIO podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica, así como cancelarse la prestación del SERVICIO. En estos casos, a instancia del PROVEEDOR, MOVISTAR lo notificará al CLIENTE en los plazos de preaviso que haya comunicado el PROVEEDOR en las condiciones de uso del SERVICIO o, en su defecto, con al menos UN (1) MES de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la cancelación del SERVICIO. Asimismo, MOVISTAR podrá modificar o cancelar, los servicios y/o prestaciones que proporciona preavisando con al menos UN (1) MES de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la cancelación de los servicios y/o prestaciones. Esta facultad de modificación no implica para el Cliente penalización o coste alguno. 11. RETIRADA Y SUSPENSION DEL SERVICIO MOVISTAR podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del SERVICIO a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones Generales, comunicándolo debidamente. 12. NO LICENCIA DE SOPORTE EL PROVEEDOR a través de la comercialización del servicio que realiza MOVISTAR autoriza al CLIENTE la utilización de los derechos de propiedad intelectual, de los derechos de propiedad industrial y de los secretos empresariales relativos al SERVICIO de los que son titulares únicamente para utilizar el SERVICIO de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales. EL PROVEEDOR no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios. 13. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS DE CARÁCTER P ERSONAL (I) A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos, MOVISTAR informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados con datos de carácter personal creados por ella y bajo responsabilidad de la misma, cuya finalidad es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE así como de las labores de información del SERVICIO y otros servicios asociados, así como actividades relacionadas con los mismos. Asimismo, le informa de la posibilidad de ejercitar, de acuerdo con lo establecido en dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a los números de atención comercial al cliente o mediante escrito dirigido a Telefónica de España, Apartado de Correos 46155 Ref. Datos 28080 Madrid. (II) MOVISTAR se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y de su deber de guardarlo, adoptando las medidas de seguridad que impone la legislación vigente para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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(III) La prestación del SERVICIO objeto del contrato puede exigir que algunas de las facilidades que integran el mismo sean provistas por una tercera empresa distinta a MOVISTAR. Por dicha razón, El CLIENTE consiente por medio de esta cláusula que MOVISTAR comunique al PROVEEDOR, los datos personales identificativos y de productos y servicios contratados que resulten necesarios para la correcta prestación del SERVICIO. Dicha comunicación sólo podrá tener la finalidad anteriormente descrita, así como la de realizar las labores de información y comercialización, que posibiliten al CLIENTE el acceso a los servicios y productos más avanzados de telecomunicaciones. El cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos de carácter personal y aquellos que se generen de la propia relación contractual con la finalidad de prestar y facturar el servicio contratado. (IV) Si el CLIENTE no desea que sus datos personales puedan ser utilizados con fines promocionales ajenos a los de los servicios contratados, deberá comunicarlo a los números de atención comercial o a la dirección indicada en el apartado (I) de la presente cláusula, significándosele que de no recibir noticias suyas en el plazo de un mes, se entenderá otorgado su consentimiento que, en todo caso, podrá revocar en cualquier momento. (V) El cliente consiente el envío de comunicaciones comerciales de MOVISTAR sobre productos y servicios de MOVISTAR o comercializados por esta a su dirección electrónica. No obstante, si no desea recibir esta información puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándolo a la dirección indicada en el apartado (I) de la presente cláusula. Dado que EL SERVICIO es prestado por EL PROVEEDOR y que MOVISTAR únicamente es encargada del soporte, atención al cliente y gestión de incidencias, así como de la gestión del cobro, MOVISTAR no es responsable por el tratamiento de los datos que el CLIENTE proporcione a EL PROVEEDOR con ocasión de la prestación del servicio, que en su caso se regirá por los términos y condiciones que EL PROVEEDOR comunique al CLIENTE. 14. PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL En el caso de que un CLIENTE o un tercero considere que la prestación del SERVICIO infringe sus derechos de propiedad intelectual, deberá ponerse en contacto con el CAC del SERVICIO donde se le comunicarán todos los datos necesarios para enviar una notificación a MOVISTAR en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, NIF/CIF, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos o funcionalidades protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos, así como de su localización; (d) declaración expresa y clara de que la puesta a disposición de los Contenidos o funcionalidades indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual. 15. CESIÓN DE DERECHOS MOVISTAR podrá ceder el Contrato o los derechos dimanantes del mismo a cualquier Sociedad del GRUPO TELEFÓNICA que pueda prestar en un futuro el SERVICIO, viniendo obligada a comunicarlo al CLIENTE en los términos previstos en la Cláusula 17, sin perjuicio de que éste pueda solicitar la baja en el servicio. 16. VIGENCIA

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El Contrato entre MOVISTAR y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el SERVICIO. A tales efectos, se entenderá producida la citada alta, una vez que el CLIENTE haya apretado el botón de acepto, conforme se establece en el número 1 de las presentes condiciones. Dicho contrato tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento reconocida en la cláusula 17. 17. TERMINACIÓN 17.1. Unilateral 17.1.1. Por decisión del propio CLIENTE, notificada a MOVISTAR por cualquier medio fehaciente en el plazo que haya comunicado el PROVEEDOR en las condiciones de uso del SERVICIO, o en su defecto en el plazo general de siete (7) días, mediante el procedimiento que le facilitarán en el número de atención comercial. 17.1.2. MOVISTAR, bien directamente, bien a instancias del PROVEEDOR, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cese en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con al menos UN (1) MES de antelación sobre la fecha prevista para dicho cese. 17.2. Resolución MOVISTAR y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento, a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Ello, en todo caso, dejando a salvo la reclamación que por daños y perjuicios pueda corresponder a la parte cumplidora, así como la facultad de retirada y suspensión del SERVICIO prevista en la Condición 10. 17.3. Efectos Terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, MOVISTAR facturará el importe completo correspondiente a la última mensualidad. No obstante, en caso de que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de MOVISTAR, ésta facturará el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento, todo lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 16 18. NOTIFICACIONES Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de MOVISTAR al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes maneras según proceda: (a) envío por correo postal al domicilio indicado por el CLIENTE; (b) envío por correo electrónico a la dirección de correo de los usuarios registrados en el sistema; (c) comunicación por medio de llamada telefónica o correo electrónico al número de teléfono o email indicado por el CLIENTE como datos de contacto. MOVISTAR podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el SERVICIO, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES. A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a

comunicar a MOVISTAR todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información

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necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre MOVISTAR y el CLIENTE. El CLIENTE responderá de la veracidad de sus datos en los términos previstos en la Cláusula 1. Las comunicaciones del CLIENTE a MOVISTAR deberán dirigirse al Servicio de Atención al CLIENTE utilizando los números de atención comercial. 19. LEY APLICABLE La prestación del SERVICIO regulado mediante estas Condiciones Generales se regirá por la legislación española. 20. JURISDICCIÓN MOVISTAR y el CLIENTE, se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales. 20.1. Resolución de conflictos Interpuesta una reclamación por el CLIENTE contra MOVISTAR, si no se hubiera resuelto en el plazo de un mes o sí, resuelta no fuera estimada, el CLIENTE podrá presentar la reclamación a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) en el plazo de un (1) mes desde la resolución de MOVISTAR o desde la finalización el plazo para responder.

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ANEXO I: Descripción de los servicios Office365 Existen distintos planes comerciales del producto, cada uno de ellos adaptado a diferentes necesidades.

- Office365 Pequeña Empresa , que incluye las siguientes herramientas:

− Exchange Online: correo electrónico con 50 Gb de almacenamiento que además permite la

sincronización del correo calendario y los contactos en cualquier PC y dispositivo móvil, permitiendo el acceso al mismo desde cualquier navegador

� Gestión sencilla del correo, calendario y lista de contactos desde cualquier lugar

� Envío de ficheros adjuntos de hasta 25 MB

� Protección antivirus/antispam avanzada

− Lync Online: permite encontrar y conectar con cualquiera de los contactos desde cualquier lugar � Incluye información de presencia, mensajería instantánea, audio/video llamadas

y conferencias online

� Es posible realizar llamadas de voz y video PC a PC y realizar reuniones virtuales

� Se puede invitar a personas fuera de la organización a participar en las reuniones virtuales sin más que acceder desde un navegador o bien descargándose un cliente gratuito.

� Posibilidad de compartir documentos en la reunión, archivos o todo el escritorio.

− SharePoint Online: Permite compartir la información de la empresa en un lugar centralizado. Es mucho más que un disco duro en la nube:

� Permite la compartición de documentos, ideas, actualizaciones,… con compañeros o

Clientes

� Página web sencilla de construir en base a plantillas de fácil edición

� Un sitio de grupo (intranet) para organizar proyectos y mantener a los equipos sincronizados y actualizados en tiempo real

� Bibliotecas de documentos para que todo la empresa pueda usar los mismos formularios, plantillas, imágenes, ,…

− Office Online: que permite, a través de un navegador web desde cualquier dispositivo (PC, Tableta, smartphone) acceder, ver y editar documentos elaborados con Microsoft Office y almacenados en un portal de colaboración basados en SharePoint:

� Es posible ver y editar documentos Word, Excel, PowerPoint y OneNote

� Editar de forma simultánea documentos Excel y OneNote en tiempo real

� Trabajando con las herramientas que ya conoce

- Office365 Pequeña Empresa Premium , que incluye todas las herramientas descritas en el módulo Pequeña Empesa junto con Office Pro Plus: la suite completa de Office para instalar en el PC, actualizable a futuras versiones. La subscripción permite la descarga para hasta 5 dispositivos por usuario.

- Office365 Mediana Empresa , que incluye las siguientes herramientas:






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− Lync Online: permite encontrar y conectar con cualquiera de los contactos desde cualquier lugar

� Incluye información de presencia, mensajería instantánea, audio/video llamadas y conferencias online




− SharePoint Online: Permite compartir la información de la empresa en un lugar centralizado. Es mucho más que un disco duro en la nube:


Clientes


� Hasta 20 sitios de grupo (intranet) para organizar proyectos y mantener a los equipos sincronizados y actualizados en tiempo real


− Office Pro Plus: la suite completa de Office para instalar en el PC, actualizable a futuras versiones. La subscripción permite la descarga para hasta 5 dispositivos por usuario.

− Office Online: que permite, a través de un navegador web desde cualquier dispositivo (PC,

Tableta, smartphone) acceder, ver y editar documentos elaborados con Microsoft Office y almacenados en un portal de colaboración basados en SharePoint:




- Office365 Enterprise K1 , orientado a usuarios que sólo requieran acceso al correo electrónico o los portales de colaboración SharePoint vía web incluye las siguientes herramientas:

− Exchange Online: correo electrónico con 2Gb de almacenamiento que además permite la





− SharePoint Online: Permite acceder para consultar y editar información de la empresa en un lugar centralizado. Es mucho más que un disco duro en la nube:


Clientes


� Un sitio de grupo (intranet) para organizar proyectos y mantener a los equipos sincronizados y actualizados en tiempo real





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- Office365 Enterprise E1 , que incluye las herramientas más avanzadas para desarrollar las tareas de la empresa en un entorno de colaboración:






− Lync Online: permite encontrar y conectar con cualquiera de los contactos desde cualquier lugar � Incluye información de presencia, mensajería instantánea, audio/video llamadas

y conferencias online




� − SharePoint Online: Permite compartir la información de la empresa en un lugar centralizado. Es

mucho más que un disco duro en la nube: � Permite la compartición de documentos, ideas, actualizaciones,… con compañeros o

Clientes


� Hasta 3000 sitios de grupo (intranet) para organizar proyectos y mantener a los equipos sincronizados y actualizados en tiempo real






− One Drive para Empresas: disco en red con una capacidad 1TB - Office365 Enterprise E3 , que incluye todas las herramientas del plan E1 y además:

− Office Pro Plus: la suite completa de Office para instalar en el PC, actualizable a futuras versiones. La subscripción permite la descarga para hasta 5 dispositivos por usuario.

- Office365 Empresa Essentials : dirigido a empresas pequeñas o medianas, ofrece todos los servicios

de colaboración (correo electrónico, mensajería instantánea, portales de colaboración, red social corporativa, almacenamiento en la nube) a un precio muy competitivo, con la única limitación del número máximo de usuarios, que no puede ser superior a 300.

- Office365 Empresa Premium : equivalente al Empresa Essentials pero además incluye la suite ofimática

Office365 Empresa. Esta suite es equivalente a la Office Pro Plus pero no incluye MS Access ni el cliente de Lync (existe una versión gratuita, Lync Basic, que ofrece casi toda la funcionalidad)

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- Planes individuales

− Office365 Exchange Online: en dos modalidades

o Plan 1 ofrece buzón de correo avanzado con capacidad de 50 GB y acceso web o con Outlook (licencia de SW cliente no inlcuida)

o Plan 2: funcionalidad del plan 1 y archivado ilimitado − Office365 Exchange Online Kiosk: buzón de 2GB de capacidad para acceso web − Office365 Lync Online: en dos modalidades (en ningún aso se incluye la licencia del SW cliente

Lync en del PC) o Plan 1 ofrece mensajería instantánea, información de presencia, comunicaciones de voz

y vídeo entre PC o Plan 2: funcionalidad del plan 1 y la capacidad de convocar multiconferencias

− Office365 SharePoint Online: en dos modalidades o Plan 1 ofrece un portal de colaboración con Office Online, que permite la creación,

edición y consulta de documentos Word, Excel, PowerPoint y OneNote o Plan 2: funcionalidad del plan 1 y la capacidad de ejecutar aplicaciones Access o Visio

en el servidor − Suite ofimática Office Pro Plus y Office Empresa (suite Office Pro Plus excepto Access) y

herramientas de gestión de Proyectos (Project) y de diagramación (Visio) − Yammer: red social corporative − OneDrive for Business: 1TB de almacenamiento en la nube − Gestión de derechos digitale: Azure Right Management − Data mining: PowerBI para analizar datos Excel − Archivado: tanto para soluciones basadas en Exchange dedicado, como Exchange Online (Office365)

Opcionalmente el cliente podrá contratar una ampliación de espacio de almacenamiento para ShareP oint Online si tiene contratado un módulo de la familia Pequeña Empresa o Enterprise, disponible en bloques de 1GB, para alcanzar un máximo de espacio total disponible de 100GB, servicios de gestión de dominios DNS y cursos de formación tanto en formato online como presencial e n territorio peninsular .. Los planes descritos anteriormente se agrupan en familias de módulos, que el cliente no puede mezclar:

FAMILIA MÓDULOS Pequeña Empresa Pequeña Empresa, Pequeña Empresa Premium Mediana Empresa Mediana Empresa Enterprise K1, E1, E3, E4, Empresa Essentials, Empresa Premium, planes individuales

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ANEXO II: Precios de los servicios Office365

PRODUCTO

PRECIO

PVP con IVA

Licencias Office365 Pequeña Empresa 4,90 € 5,93€

Office365 Pequeña Empresa Premium 10,50€ 12,71€

Office365 Mediana Empresa 10,50 € 12,71€

Office365 Enterprise E1 7,45€ 9,01€

Office365 Enterprise E3 21,70 € 26,26€

Office365 Enterprise K1 3,85€ 4,66€

Office365 Empresa 9,80 € 11,86€

Office365 Empresa Essentials 4,90€ 5,93€

Office365 Empresa Premium 10,50 € 12,71€

Office365 Exchange Online Kiosk 1,95€ 2,36€

Office365 Exchange Online Plan 1 3,85 € 4,66€

Office365 Pro Plus 16,05€ 19,42€

Office365 Exchange Online Plan 2 7,45 € 9,01€

Office365 Exchange Online Archivado para Server 2,65€ 3,21€

Office365 Lync Online Plan 1 1,95 € 2,36€

Office365 Lync Online Plan 2 5,20€ 6,29€

Office365 Enterprise E4 23,65 € 28,62€

Office365 SharePoint Online Plan 1 4,40€ 5,32€

Office365 SharePoint Online Plan 2 7,05 € 8,53€

Project Pro for Office 365 24,95€ 30,19€

Project Online 31,30 € 37,87€

Project Lite 6,55€ 7,93€

Project Online with Project Pro for Office 365 54,20 € 65,58€

Visio Pro for Office 365 13,00€ 15,73€

Yammer Enterprise 2,65 € 3,21€

Azure Rights Management 1,80€ 2,18€

Power BI Pro 8,90 € 10,77€

OneDrive for Business with Office Online 4,45€ 5,38€

Opciones Office365 Extra file storage Pequeña Empresa 0,18€ 0,22€

Office365 Extra file storage Enterprise/Mediana 0,18 € 0,22€

Office365 Archivado para Exchange Online 2,65€ 3,21€

Servicios Help Desk Ayuda de puesta en marcha avanzada 75€ 91€

Diseño web SP 203 € 246€

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Instalación Office365 Pro Plus 41 € 50€

Administración delegada 50,98 € 61,68€

Administración delegada SharePoint 59,49 € 71,99€

Curso online administración básica o integración con Directorio Activo 845,00 € 1.022,45€

Curso online administración avanzada 2.200,00 € 2.662,00€

Curso Introducción administración o integración con Directorio Activo 1.650,00 € 1.996,50€

Curso administración avanzada 2.600,00 € 3.146,00€

Servicios de gestión de dominios Mantenimiento dominio .es 34 € 41€

Mantenimiento dominio .com, .net, .org, .biz, .info 33,66 € 40,73€

Mantenimiento dominio tercer nivel .com.es, .nom.es 11 € 13€

Mantenimiento dominio tercer nivel .gob.es, .edu.es 34 € 41€

Mantenimiento dominio .name 25,85 € 31,28€

Mantenimiento dominio .cat 40,00 € 48,40€

Mantenimiento dominio .eu 26,00 € 31,46€

Mantenimiento dominio mobi 33,00 € 39,93€

A los anteriores importes les serán de aplicación los impuestos indirectos que, en su caso, correspondan

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Condiciones Promoción 50% de descuento en Línea Adicional Tarifa 21 de Fusión Pro PVP de la Tarifa 21: 21,48€/mes. Promoción del 50% de descuento en la cuota mensual durante las 6 primeras facturas, para altas nuevas, portabilidades y migraciones de prepago a contrato móvil desde el 25 de noviembre de 2016 hasta el 10 de enero de 2017. Valido únicamente para nuevos clientes que contraten simultáneamente Fusión Pro y una línea adicional. PVPs impuestos no incluidos. Promoción Exclusiva Online. Las condiciones legales de la Tarifa 21 son las mismas que las de la tarifa Vive 26.

Documents

Condiciones del Servicio Movistar Fusión Empresas con ...Condiciones del Servicio Movistar Fusión Empresas con Office ... a 1 GB), que no obstante podrá modificar el Cliente, llamando