Conf Col Jlau-lideraz

8/16/2019 Conf Col Jlau-lideraz

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CAPITAL HUMANO Y LIDERAZGO

Jesús LauDirector, USBI Veracruz y Coordinador Biblioteca Virtual

DGB / Universidad Veracruzana

Veracruz, México jlauuv!"x

#ersonal$ %%%!jesuslau!co"

Institucional$ %%%!uv!"x

&o! Colo'uio Veracruz

(Ca)ital *u"ano y +iderazo en Bibliotecas-

USBI V. / BiV

Direcci0n General de Bibliotecas

Universidad Veracruzana

Boca del 1o, Veracruz, México

Se)tie"bre &23&4, &556

mailto:[email protected]://www.jesuslau.com/http://www.uv.mx/http://www.uv.mx/http://www.jesuslau.com/mailto:[email protected]


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Temas conferencia

Inducción Capital humano Liderazgo Bibliotecas Universidades Ejercicio – iscusión grupal


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Retos externos: educación

E!plosión informativa Educación a distancia

"ferta transfronteriza #$ltiples ofertadores #ercado en transición Educación para la vida #ultidisciplinariedad de las ciencias %evolución teleinform&tica Crecimiento de costos

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Universidades: retos internos

#isión nebulosa "peración basada en tradiciones 'rchipi(lagos m&s )ue continentes Ense*anza versus aprendizaje 'utocracia docente en el aula Información+ recurso sosla,ado

Calidad escasa en los procesos #osaico nacional+ desarrollouniversitario

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%educir tasas de deserción Incrementar -ndices de egreso , titulación 'provechar nuevas tecnolog-as .rocesos administrativos deben girar en torno a

funciones acad(micas %evalorar labor docente , consolidar cuerpos

acad(micos Enfrentar demandas de transparencia ,

evaluación/ sin burocratismo "rdenar finanzas e inversiones Establecer pro,ectos efectivos de vinculación

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Universidades: retos internos


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Retos externos: bibliotecas

Usuario con ma,ores habilidades 0 Internet 1ervicio de referencia comercial

%enta de libros de te!to Librer-as electrónicas Bibliotecas electrónicas del usuario

1ervicios documentales virtuales Imagen seudo2hól-stica de internet

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Biblio-ironías organizacionales

.redominio de cultura oral In)uisición limitada 'prendizaje emp-rico 0 observación .rocesos cognoscitivos err&ticos "rganización humana pasiva .ersonal reactivo/ limitada pro2acción

3isión de horizonte limitado 4.or)u( el bibliotecario hace lo )ue hace5

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Bibliotecas: templos cognitivos

'd)uieren/ acumulan/ organizan , difundenrecursos del conocimiento

Conocimiento a disposición del personal

Estructura basada en organización fina .romueven habilidades informativas 3anguardia en manejo de conocimiento Infraestructura para ser organizaciones

inteligentes Ubicadas en f&bricas de procesos de aprendizaje

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Bibliotecario / factores individuales:

cultura organizacional

Genéricos del Individuo Edad+ sapiencia 0 energ-a 6(nero+ mujeres 0 hombres Estado civil+ solteros 0 casados 'ntig7edad+ nuevos 0 viejos

Capacidad de aprendizaje

Perfil 8abilidades 3alores 'ctitudes Conocimiento 1atisfacción en el trabajo #otivación

To! de decisiones .ercepción Toma de decisiones Creatividad 9tica en decisiones

'plicaciones 'dministración por objetivos

Reconociien"o !l e#le!d .articipación del trabajador .ago variable

%ecompensa por habilidades .restaciones fle!ibles

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Bibliotecarios:

factores comportamiento grupal

Integración de grupos E)uipos de trabajo %ecursos del grupo Estructura del e)uipo .rocesos , tareas Toma de decisiones

Comunicación .roceso Barreras #ensajes

Liderazgo Implicaciones para jefes .oder , pol-tica Contingencias Capacidad , visión Eslabón con proveedores ,

autoridades Conflictos , negociación

:uncionales ,

disfuncionales %elaciones intergrupales 'mbiente laboral

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Aprendizaje en bibliotecas:

structura organizacional

$is"e! or%!ni&!cion!l Estructuras ise*o del trabajo Condiciones f-sicas %edise*o del trabajo Tecnolog-a Certificación/ I1"/ C".'E1

Recursos 'u!nos 1elección , contratación Capacitación , desarrollo Evaluación del desempe*o iversidad humana 1indicatos

Cul"ur! or%!ni&!cion!l :actores )ue la crean Cómo sostenerla 'dopción por los empleados Importancia en el (!ito Tradiciones Calidad/ mejora continua

Din(ic! or%!ni&!cion!l

:uerzas para el cambio

%esistencia 'dministración del cambio #anejo de la tensión Elementos motivadores

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!esarrollo "umano

In%reso %eclutamiento 1elección Contratación Compensación

Nor!"ivid!d %eglas .ol-ticas

.rocedimientos ;ormas de desempe*o

Des!rrollo Hu!no Entrenamiento Capacitación :ormación Evaluación

Es"ruc"ur! Toma de decisiones .lanes , programas Cultura organizacional Infraestructura f-sica


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Liderazgo – #agn-fica oportunidad

1er cabeza de e)uipo esarrollar autoridad Crecimiento personal

%esponsabilidad amplia 'd)uisición de conocimiento

transversal %econocimiento de grupo ,

sociedad 3isibilidad en pir&mide

organizacional


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C!r!c"er)s"ic!s de l)deres

1on m&s efectivos en cumplir con las demandas relacionadascon el trabajo

1on m&s e!itosos en representar sus &reas a los directivos Crean e)uipos de ma,or desempe*o :omentan lealtad renovada , compromiso Incrementan los niveles motivacionales , el deseo de trabajar

duro .romueven niveles altos de involucramiento en sus

instituciones 'umentan la cantidad de servicios de su &rea %educen ausencias/ faltas , renuncias Tienen un alto nivel de credibilidad personal<


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PR*CTICA COMPROMI$O$

=< #odele el camino =< Identifi)ue sus valores personales

>< 1ea un ejemplo , alinee acciones con valores compartidos

>< Inspire una visión compartida ?< Imag-nese retos , posibilidades desafiantes

@< Inclu,a a otros en una visión com$n/ apelando a aspiracionescompartidas

?< esafi( el proceso A< Bus)ue oportunidades mediante formas innovativas de cambio/crecimiento , mejoramiento

< E!perimente , tome riesgos generando constantemente pe)ue*ostriunfos , aprendiendo de errores

@< 8abilite a otros para actuar < .romueva la colaboración mediante la promoción de individuoscooperativos , constru,endo confianza

D< :ortalezca a otros compartiendo poder , decisión<

A< #otive el corazón < %econozca contribuciones mostrando aprecio por la e!perienciaindividual

=F< Celebre los valores , las victorias creando un esp-ritu decomunidad

LIDERAZGO+ Cinco #r(c"ic!s , die& co#roisos-.rou&es/Posner0


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Co#roiso 1 -.rou&es/Posner0

Modele el c!ino Encuentre su voz/ clarificando sus valores

personales+ Tome tiempo para refle!ionar %egistre lecciones de lideres )ue admira Escriba su credo Tenga un dialogo constante con su credo , la

evaluación Compile an(cdotas )ue ense*en valores Eval$e su habilidad para triunfar


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Pon%! el e3e#lo !line!ndo !cciones con v!lores

Integre al personal alrededor de valores clave 8able sobre los valores compartidos con entusiasmo ,

confianza – inclusive con drama< Ense*e , refuerce a trav(s de s-mbolos 8aga preguntas Lleve una bit&cora 8&gase una auditoria personal


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4eneficios de v!lores 5ien iden"ific!dos

El poder de valores compartidos fomenta sentimientosfuertes de efectividad personal<

.romueven altos niveles de lealtad a la organización :acilitan el consenso de objetivos organizacionales ,

participantes .romueven conducta (tica .romueven normas fuertes sobre el trabajo , cuidado %educe niveles de tensión , estr(s en el trabajo

.romueven orgullo en la organización :acilitan entendimiento de e!pectativas de trabajo .romueven el trabajo de e)uipo el de la institución


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Ten%! visi7n del fu"uro

Lea la biograf-a de un l-der visionario .iense sobre su pasado etermine GesoH )ue usted )uiere hacer Escriba un p&rrafo con su misión Convi(rtase en un futurista

.ruebe sus ideas 0 teor-as .racti)ue con visualizaciones ,

afirmaciones


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Inclu,! ! o"ros en un! visi7n co9n !#el!ndo ! !s#ico#!r"id!s

Conozca a sus colegas

Encuentre puntos de coincidencia 6enere una visión colectiva 'mpl-e sus habilidades de comunicación Imprima vida a su misión 8able con el corazón Enarbole los ideales


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Co#roiso : -.rou&es/Posner0

4us;ue o#or"unid!des #!r! for!s innov!"iv!s de c!5io<creciien"o , e3or!ien"o

Trate cada trabajo como una aventura Bus)ue desaf-os significativos para usted Bus)ue , cree desaf-os significativos para otros '*ada amenidad al trabajo de los dem&s Cuestione el status #uo %enueve su e)uipo Cree un enfo)ue abierto/ para buscar oportunidades .-dale a todos )ue contribu,an con ideas


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Co#roiso = -.rou&es/Posner0

E>#erien"e , "oe ries%os< %ener!ndocons"!n"een"e #e;ue?os "riunfos , !#rendiendode errores

Cree pe)ue*os e!perimentos , desarrollomodelos

Cree confianza para )ue otros e!perimenten %ompa es)uemas mentales ui(brelo , pulver-celo

e alternativas a la gente 'cumule aceptaciones J1iKs %econozca sus errores Conduzca los pre , post mortem Jautopsia para

cada pro,ecto


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Co#roiso @ -.rou&es/Posner0

Prouev! l! col!5or!ci7n< #rooviendo o53e"ivos ,confi!n&! co#!r"id!

Conduzca una auditoria sobre la colaboración 1ea el primero en ser de confianza 8aga preguntas/ escuche , tome consejos Cree grupos interdisciplinarios 0 -nter

departamentales Enfó)uese a los triunfos/ no a las derrotas Cree muchos momentos humanos Cree lugares , oportunidades para

interacciones informales


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Co#roiso -.rou&es/Posner0

Bor"!le&c! ! o"ros co#!r"iendo #oder , discreci7n

"frezca apo,o visible 'signe tareas cr-ticas Enri)uezca el trabajo de los dem&s Use el ejemplo para desarrollar competencias 'corte el discurso , ded-)uese m&s a hacer en

las reuniones de trabajo 'mpl-e la esfera de influencia de la gente Edu)ue/ edu)ue/ edu)ue Cree un clima de aprendizaje


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Co#roiso -.rou&es/Posner0

Recono&c! con"ri5uciones os"r!ndo !#recio #or l!e>#erienci! individu!l

1ea creativo en reconocer logros de sus

colaboradores 8aga reconocimientos en p$blico .rovea retroalimentación sobre el camino 1ea un pigmaleón 0 camaleón :omente e!pectativas positivas 8aga las presentaciones de reconocimiento en

forma significativa Encuentre a la gente )ue est& haciendo bien las

cosas


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Cele5re los v!lores , l!s vic"ori!s cre!ndoun es#)ri"u de counid!d

.rograme celebraciones Instale periódicos murales p$blicos Cree es)uemas para conmemorar ,

reconocer acciones ejemplares emuestre afecto recorriendo la

organización 1ea un porrista con su propio estilo ivi(rtase


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$onclusiones

Educación+ diversos retos para cambiar 'dministración inteligente+ enfo)ue hol-stico Bibliotecas+ templos del conocimiento Capital humano+ base de cual)uier organización Liderazgo potencialmente lo tenemos todos Capacidad humana es ilimitada 'ctores humanos+ usuarios/ empleados/ proveedores

, autoridades Jautoridades/ sindicatos/ alumnos #(!ico re)uiere tener buenos recursos humanos ,

liderazgo

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<

¡Gracias por su atención!

La presentación estará disponible en

www.uv.mx/bvirtual/coloquio

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