Upload
abrahan-grajales
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
UNIVERSIDAD DE ZARAGOZAESCUELA UNIV.DE INGENIERÍA TÉCNICA INDUSTRIAL DE ZARAGOZA
ESCUELA UNIVERSITARIA POLITÉCNICA DE TERUEL
Diciembre 2007
Escola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Terrassa
Inmaculada Plaza, Carlos Medrano
Experiencia en el uso de herramientas de
calidad en el aula
Conferencia
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
• Contexto
• Introducción
• Definición y objetivos del proyecto
• Metodología
• Resultados
• Conclusiones
Índice
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Contexto
Este trabajo ha sido realizado en el seno de EduQTech
Education – Quality – Technology (Educación – Calidad – Tecnología)
Objetivo inicial:“Fomentar la calidad en la educación en las escuelas técnicas de ingenieros”
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Miembros de EduQTech
Profesionales 29%
EUETIT - Terrassa (Barcelona)
7%
EUITI - Zaragoza14%
EUPT - Teruel50%
14 miembros: 7 profesores universitarios, 3 estudiantes y 4 profesionales externos.
Miembros
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Líneas de trabajo
E-learning EvaluaciónHerramientas
Aplicación de la filosofía de calidad en el aula y en los laboratorios.
Evaluación de herramientas y materiales docentes Portal educativo.
Educación a distancia.
Modelos de acreditación.Indicadores de Q
Metodología
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Líneas de trabajo
E-learning EvaluaciónHerramientas
Aplicación de la filosofía de calidad en el aula y en los laboratorios.
Evaluación de herramientas y materiales docentes Portal educativo.
Educación a distancia.
Modelos de acreditación.Indicadores de Q
Metodología
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Introducción
Análisis de la normativa que, en los últimos años está configurando el entorno universitario:
- Documentos europeos: Declaración de Bolonia...
- Documentos nacionales: LOU...
- Importancia de la calidad en el sistema de educación superior.- Se debe buscar en todas las actividades docentes, de investigación y gestión.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Tres ámbitos de actuación:
- Nivel institucional: organización gestionada para dar respuesta a la sociedad.
- En la definición de las enseñanzas que prepararán y formarán para el ejercicio de la profesión.
- Trabajo diario del docente y en la relación directa profesor-alumnos.
- Importancia de la calidad en el sistema de educación superior.- Se debe buscar en todas las actividades docentes, de investigación y gestión.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Tres ámbitos de actuación:
- Nivel institucional: organización gestionada para dar respuesta a la sociedad.
- En la definición de las enseñanzas que prepararán y formarán para el ejercicio de la profesión.
- Trabajo diario del docente y en la relación directa profesor-alumnos.
Aula y laboratorio principales lugares de encuentro en los que concretar los conceptos de calidad derivados de la normativa.
Tarea no trivial
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
En este contexto de trabajo surge el presente proyecto.
Tarea no trivial
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Definición y objetivos del proyecto
* Ingeniería Técnica de Telecomunicación. Especialidad Sistemas Electrónicos.
Objetivo docente: formar profesionales aptos para el desarrollo de actividades y habilidades, capaces de detectar y analizar problemas tecnológicos y de diseñar y desarrollar proyectos conducentes a la resolución de dichos problemas
Electrónica Digital
2º curso. Troncal.
7,5 créditos UZ
6,0 créditos ECTS.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Definición y objetivos del proyecto
Objetivo docente: Partiendo del formalismo del Algebra de Boole, llegar a formar al alumno en el diseño, desarrollo y análisis de sencillos sistemas digitales.
El estudiante debe empezar a captar los problemas asociados a la realización electrónica de los circuitos digitales, siendo capaz de plantear soluciones a los problemas encontrados.
Electrónica Digital
2º curso. Troncal.
7,5 créditos UZ
6,0 créditos ECTS.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Respuesta a todos estos retos
Iniciar un proyecto con los siguientes objetivos:
a) Adiestrar a los alumnos en la utilización de una metodología de trabajo caracterizada por su rigor y calidad y que les permita familiarizarse con el uso de herramientas del entorno empresarial en el que próximamente deberán realizar su labor profesional.
Nota: Metodología encaminada a promover el trabajo en equipo y un análisis y toma de decisiones sistemáticos ante problemas de corte tecnológico.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Respuesta a todos estos retos
Iniciar un proyecto con los siguientes objetivos:
b) Consolidar un proceso de mejora continua en la asignatura en el que los alumnos participen de forma activa.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Idea de partida:
acercar la realidad del entorno empresarial al aula, utilizando algunas herramientas de toma de decisiones y de trabajo en equipo durante las sesiones de prácticas de laboratorio.
Proceso en 5 pasos
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 1:
Presentación a los estudiantes: explicación del proyecto y de la metodología a utilizar.
- Objetivo: motivar y que se involucren.
- Recursos: vídeos y estudios sobre las demandas de empresas a los ingenieros de Telecomunicaciones
Capacidad de análisisDiagnóstico de averías
Resolución de incidencias
Toma de decisiones Trabajo en equipo….
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 1:
Presentación a los estudiantes: explicación del proyecto y de la metodología a utilizar.
- Objetivo: motivar y que se involucren.
- Recursos: vídeos y estudios sobre las demandas de empresas a los ingenieros de Telecomunicaciones
: Power Point explicando los pasos a seguir en el proyecto, cronograma y herramientas a utilizar.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 1:
- Trabajo propuesto:
Durante unas sesiones vais a ser los trabajadores de una empresa de montaje de circuitos:- trabajar en parejas- aprender el trabajo- tomar datos
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 1:
- Trabajo propuesto:
Una vez recogidos los datos la empresa os pide que actuéis como ingenieros:debéis mejorar el proceso de producción.
Equipos de 4 personas.Presentar al gerente un informe con vuestras propuestas.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 1:
- Trabajo propuesto:
El gerente recompensará según el trabajo realizado, según la viabilidad y calidad de las soluciones recibidas.
Con todas las propuestas, se extraerán conclusiones
a) Resumen a disposición de alumnosb) Instrucciones para curso siguiente
Documentación en Intranet
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 2:
Toma de datos y análisis de resultados por parte de los estudiantes.
Primera sesión labo: trabajo en parejas. Recordar/aprender uso instrumentos de labo + puertas lógicas básicas.
Sesiones 2-5: diseño e implementación de funciones lógicas con otros circuitos integrados. Toma de datos sobre incidencias y número de observaciones.
Fuera del laboratorio: formar grupos de 4 personas. Recopilación y análisis de datos.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Dar soluciones
Datos
Priorizar Dar soluciones
Informe
Ciclo 1
Ciclo 2 Hoja
toma datos
Resumir los problemas
Histograma Identificar ptos. débiles
AMFE
Diagrama Pareto
Informe
Ishikawa
Generar ideas Brain storming
Toma de
Comprender el problema Analizar las
causas
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Falta de tiempo
Documentación
Circuito no funciona
Estudiante Teoría
Uso Entrenador
Uso Resistencias Uso CI
Uso Osciloscopio
Entrenador
Agujeros bloqueados
Interruptores rotos
Tablero abombado
CI
Nº Ilegible
No funciona Entradas/salidas rotas
Cable
Roto Tamaño no adecuado
Otros
Desconocidas /Otros
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Dar soluciones
Datos
Priorizar Dar soluciones
Informe
Ciclo 1
Ciclo 2 Hoja
toma datos
Resumir los problemas
Histograma Identificar ptos. débiles
AMFE
Diagrama Pareto
Informe
Ishikawa
Generar ideas Brain storming
Toma de
Comprender el problema Analizar las
causas
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Diagrama de Pareto
0
10
20
3040
50
60
70
EstudiantesEntrenador Cable C.I. Otros
Nº
ob
serv
acio
nes
0
20
40
60
80
100
120
% A
cum
ula
do
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Dar soluciones
Datos
Priorizar Dar soluciones
Informe
Ciclo 1
Ciclo 2 Hoja
toma datos
Resumir los problemas
Histograma Identificar ptos. débiles
AMFE
Diagrama Pareto
Informe
Ishikawa
Generar ideas Brain storming
Toma de
Comprender el problema Analizar las
causas
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Dar soluciones
Datos
Priorizar Dar soluciones
Informe
Ciclo 1
Ciclo 2 Hoja
toma datos
Resumir los problemas
Histograma Identificar ptos. débiles
AMFE
Diagrama Pareto
Informe
Ishikawa
Generar ideas Brain storming
Toma de
Comprender el problema Analizar las
causas
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 2:
Toma de datos y análisis de resultados por parte de los estudiantes.
Sesiones 6-7: trabajo en parejas. Diseño de un circuito un poco más complejo (ejm: semáforo, dado, rótulo luminoso…) que se evalúa (10% nota final).
Nota: aquí pueden aplicar las conclusiones del informe para mejorar su forma de trabajar.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 3:
Recopilación de informes y valoración
Profesores: recopilan los informes y evalúan entre 0 y 1 punto (10% nota total).
Valoración
Trabajo grupal Hasta 0,6 ptos.
Trabajo individual Hasta 0,4 ptos.
Items: toma de datos, análisis de los datos y uso de las herramientas, toma de decisiones final y conclusiones e ideas de mejora aportadas.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
PASO 4:
Extracción global de conclusiones y difusión
Profesores: con las conclusiones e ideas de mejora recibidas se elabora:
- un resumen (Intranet) antes del diseño final
- breves instrucciones para el siguiente curso.
PASO 5:
Valoración por parte de los estudiantes
Encuesta anónima // Encuesta institucional
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Resultados
Respecto a la metodología
Hoja de toma de datos
Ishikawa
Diagrama de Pareto
0
10
20
30
40
50
60
70
Estudiantes Entrenador Cable C.I. Otros
Nº
ob
ser
vac
ion
es
0
20
40
60
80
100
120
% A
cu
mu
lad
o
Pareto
Tomar datos Analizar causas Priorizar
Informe Final
Dar soluciones
Brainstorming Generar ideas - creatividad 4 personas
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Resultados
Respecto a la respuesta de los estudiantes
Cambio de mentalidad: Muy importante.
Aumenta la participación: También en teoría y problemas.
Valoración positiva: Del global de la asignatura.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Promedio valoración global asignatura
0 1 2 3 4 5
3 años previos
5 años proyecto
Res
ult
ado
s so
bre
5
Promedios - Valoración detallada estudiantes
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
5 años proyecto 3 años previos
Pu
ntu
ac
ión
so
bre
5
A) Grupo 14 - 18
B) Grupo 19-21
C) Total
14 - Uso de recursos didácticos.15 - Preparación de las clases.16 - Claridad y orden.17 - Eficacia.18 - Amenidad.19 - Potenciación del diálogo.20 - Actuación por crear interés.21 - Disponibilidad del profesor
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Respecto a los resultados docentes
El proyecto contribuye de modo positivo a que los estudiantes superen la asignatura.
También desde un punto de vista “tradicional”.
Promedios - Aprobados/Matriculados
0,000,100,200,300,400,500,600,70
5 años proyecto 4 años previos
Po
rce
nta
je Evaluación total
Evaluacióntradicional
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Respecto a la mejora continua (PDCA)
Mejora en la documentación: - guión de prácticas / dossier explicativo con formatos – incorporando sugerencias de alumnos.
Mejora en los materiales: Nuevo entrenador + reposición de materiales defectuosos.
Trabajo del profesor:
- Formación en temas de calidad.
- Nueva línea de investigación: germen de EduQTech
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
Conclusiones
Cinco años: Puede considerarse consolidado.
Carácter interdisciplinar: Aplicable a otras asignaturas y titulaciones.
Los autores ofrecen su colaboración y la de EduQTech a los docentes que deseen aplicar conceptos de calidad en el aula.
CONFERENCIA:
Experiencia en el uso de herramientas de calidad en el aula
Inmaculada Plaza y Carlos Medrano Diciembre 2007
UNIVERSIDAD DE ZARAGOZAESCUELA UNIV.DE INGENIERÍA TÉCNICA INDUSTRIAL DE ZARAGOZA
ESCUELA UNIVERSITARIA POLITÉCNICA DE TERUEL
Diciembre 2007
Escola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Terrassa
Inmaculada Plaza, Carlos Medrano
Experiencia en el uso de herramientas de
calidad en el aula
Conferencia
www.unizar.es/eduqtech
e-mail:{iplaza, ctmedra}@unizar.es