CONOZCA LOS CONCEPTOS BASICOS DE LA · PDF fileCONCEPTOS BASICOS DE FRANQUICIA Fuente: IFA - 2016 . FRANQUICIA ... Es el conjunto de conocimientos prácticos adquiridos por un

CONOZCA LOS CONCEPTOS BASICOS DE
LA FRANQUICIA
RICARD AMAYA Director General
Sinergi-K Consultores SAS
Miembro de:

PRINCIPALES FACTORES QUE INCIDEN EN
FRACASO START UP CONCEPTOS BASICOS DE FRANQUICIA
Fuente: Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnologa U. Rorasario

CURVA DE APRENDIZAJE START UP
CONCEPTOS BASICOS DE FRANQUICIA

Nivel xito Franquicia Vs negocio Independiente
Niv
el
xito
Aos
NIVEL XITO DE LA FRANQUICIA
Fuente: IFA - 2016

FRANQUICIA Palabra de origen francs que
significa derecho concedido .

Franquiciante
CONTRATO
Franquiciado
Cmo se transmite? Know How
Cmo se transmite?
Derechos de
Propiedad Industrial
Cmo se adquieren? Derechos
Econmicos
Condiciones Mnimas Perfil
Entrenamiento
Asesora
Manuales
Estandarizacin
Derecho de entrada
Regalas
Publicidad
Otros

1. Concepto probado: Debe contar con una experiencia
2. Permanencia en el tiempo: Frmula 2x3 o 3x2 y ajeno a modas pasajeras.
3. Diferenciacin: identidad propia claramente diferenciadas..
4. Transmisibilidad: Fcil transmisin y fcil reproduccin.
5. Mercado amplio: En extensin de clientes
6. Beneficio mutuo: Gana - Gana
VIABILIDAD CONCEPTUAL

Consistencia: En el cumplimiento de sus promesas
Superior: Productos y procesos
Distintiva: Posicionamiento y Experiencia del Cliente
Alineacin: Del compromiso interno y externo con la marca
La habilidad para permanecer relevante
CARACATERISTIRCAS DE UNA MARCA FUERTE

KNOW HOW O SABER HACER
Es el conjunto de conocimientos prcticos adquiridos por un
franquiciante basados en su experiencia y verificados por l. Este deber ser secreto sustancial e identificable

DERECHO DE ENTRADA
ESPACIO PARA IMAGEN
Uso de Marcas (Nombres y Logos)
Uso del Know How
Servicios y apoyo en la preapertura
Exclusividad de un Territorio

LAS REGALIAS O ROYALTIES
ESPACIO PARA IMAGEN
Se pueden pactarse o no Porcentajes sobre las ventas o facturacin
Valor fijo

Conocimiento para operar con efectividad el negocio
Funcionamiento da a da.
MANUALES DE FRANQUICIA
Polticas y procedimientos
Paso a paso
Estndares de operacin e imagen

CONTRATO DE FRANQUICIA
El contrato debe ser:
Equilibrado
Completo
Preciso y Coherente con la negociacin comercial
El contrato de franquicia no se encuentra tipificado en nuestro ordenamiento jurdico.
Contenido: Trminos, deberes, derechos, renovacin, cesin, incumplimiento y terminacin

MIS FINANZAS
Inversin inicial
Capital de trabajo
Recuperacin de la inversin
Proyecciones flujo de caja
Anlisis de viabilidad
ASPECTOS FINANCIEROS

CONSIDERACIONES SOBRE EL PRODUCTO
O SERVCIO
Diferenciacin Tendencias de las
Garantas
Requiere de tropicalizacin
Normatividad
Proteccin legal
ventas
CONSIDERACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO

Apoyo antes de la apertura:
Ubicacin y adecuacin del local comercial
Formacin inicial
Posterior a la apertura
Formacin continua
Apoyo en la gestin
Asistencia y soporte
SOPORTE Y ENTRENAMIENTO

Producir un mayor volumen al mismo tiempo
que lo hago ahora.
Reduccin de costos unitarios.
Barreras de ingreso a nuevos competidores.
Economas de Escala

SINERGIA
FRANQUIIANTE - FRANQUICIADO
Ventas
del sistema
Fra
nq
uic
iad
o
Sin
erg
ia
F
ran
qu
icia
nte
inversin
I & D
Suministros
Metas Mercadeo y
Confiable
Estable
Costo
Marca
Publicidad
Calidad
Precio
Participacin Desarrollo
Red
Economa
de escala
Posicionamiento
Penetracin
Proyeccin
Volumen
Conocimiento
del mercado
Productividad
Rendimiento Operacin de
SINERGIA FRANQUICINTE - FRANQUICIADO

VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE
Mayor eficiencia en las nuevas unidades directamente operadas por el Franquiciado y asesoradas por especialistas.
Baja inversin de capital propio en la expansin del negocio.
Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
Fortalecimiento y preservacin de la marca.

Mayor volumen de productos o insumos.
Estandarizacin de procesos.
Se reciben sumas de dinero a travs del pago de una cuota inicial y se obtiene a travs de las regalas, un ingreso permanente.

Mayor eficiencia en las nuevas
unidades directamente operadas por el Franquiciado y asesoradas por especialistas.
Baja inversin de capital propio en la expansin del negocio.
Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.
Fortalecimiento y preservacin de la marca.

VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
Reduccin de riesgos e incertidumbres
al invertir en un negocio probado.
Innovacin permanente en aspectos metodolgicos y tecnolgicos.
Asistencia tcnica permanente por parte del franquiciante.
Capacitacin documentada con los Manuales de Operacin.

VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
Acceso a sistemas administrativos de control y evaluacin del desempeo.
Acceso a programas de Promocin y Publicidad.
Sentido de pertenencia a una Red consolidada de franquiciados.
Incremento en su prestigio personal al involucrarse con un concepto de negocio de xito.

7 PUNTOS VITALES DE UN
SISTEMA DE FRANQUICIAS
3- Elaborar Manuales de
Operacin prcticos, Efectivos y
Funcionales.
4- Desarrollar un excelente equipo de capacitadores, y de
asesores expertos en el campo.
5- Desarrollar Programas de Capacitacin y
Supervisin
6- Desarrollar el Liderazgo de la
Empresa Franquiciante
7- Propiciar relaciones exitosas entre Franquiciante
y Franquiciado.
1- Desarrollar una factibilidad
financiera del proyecto atractiva para ambas partes
2- Reclutar excelentes
Franquiciados
7 PUNTOS VITALES DE UNA FRANQUICIA

CARACTERISTICAS DEL
FRANQUICIADO IDEAL
Dispuesto a acatar lineamientos Habilidad para ejecutar y Liderar Visin
Autodisciplina
Perseverancia
Capacidad para asumir riesgos Compromiso
PERFIL FRANQUICIADO IDEAL

PREGUNTAS SOBRE FRANQUICIANTE
Hace cunto est en el negocio?
Hace cunto ofrece franquicias?
Cuntos franquiciados tiene?
Qu planes de expansin tiene?
Cules son sus innovaciones recientes?
Qu tan selectivo es? Cul es su situacin financiera actual?
Es una subsidiaria de otra empresa? Cul es la principal?
Ha franquiciado antes otros productos o servicios?
Quines son sus directivos y qu experiencia tienen?
Tiene buena reputacin entre sus franquiciados y clientes?
Cmo est frente a su compentencia?.
EL
PREGUNTAS SOBRE EL FRANQUICIANTE

Hace cunto tiempo tiene la franquicia? Cunto invirti? Cul es su facturacin? Cundo alcanz el punto de equilibrio? Cul fue el retorno de la inversin? Qu mrgenes maneja? Est satisfecho con su negocio? Cules son las ventajas y desventajas? Cul es su rutina? Adquirira una franquicia en este momento? Cmo es el soporte ofrecido por el franquiciante? Cmo califica el mercado? Tiene planes para abrir nuevos puntos de venta? Fue satisfactorio el entrenamiento? El franquiciante propuso diferentes estrategias?
PREGUNTAS A LOS FRANQUICIADOS

1. Elegir la franquicia y sector de actividad
2. La central Franquiciante
3. Elegir la ubicacin correcta
4. Efecto ciudad grande y ciudad pequea
5. Seleccionar el Personal adecuado
6. Afinidad con el negocio
7. Validar informacin franquiciador
8. Considerar las opciones o escenarios posibles
9. Tenga en claro cunto dinero dispone para invertir
10. Genera dinero de acuerdo a sus expectativas
FACTORES CLAVES A EVALUAR

Muchas Gracias!
SINERGI-K CONSULTORES S.A.S. [email protected]
www. Sinergi-k.com
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