Consistencia de la marca. Fidelización del cliente.

Soluciones de Oracle para el sector de la restauración

En toda transacción de este sector, desde operaciones en las que intervienen

miles de estaciones de trabajo a locales individuales, propietarios y encargados

demandan lo mismo: su necesidad de contar con soluciones completas y fáciles

de utilizar, hechas a medida para resolver los distintos problemas, que lleven la

experiencia del cliente a cotas insospechadas. Oracle Hospitality ofrece un

conjunto de soluciones que cubre todas las necesidades posibles, desde el punto

de venta a la organización en cocina, pasando por la gestión en general, las

necesidades de hardware o la movilidad. Sin obstáculos para realizar su trabajo,

conseguirán lo que siempre han anhelado: la consistencia de la marca y la

fidelización del cliente.

Punto de venta

Con la adquisición de MICROS, Oracle Hospitality suma 35 años de experiencia en

soluciones de punto de venta líderes del sector de operadores de restauración. Una

tecnología de punto de venta que le permitirá ofrecer la mejor experiencia de usuario posible

y minimizar, al mismo tiempo, costos y complejidad de procesos de TI:

Completa funcionalidad: Nuestras soluciones de punto de venta ofrecen

la funcionalidad que se ajusta a una amplia variedad de operaciones de

restauración, facilita la gestión de comandas, supervisa la caja y ayuda

en la elaboración de cartas, precios y promociones. Con soporte para

varias monedas e idiomas, nuestros sistemas facilitan la movilidad

gracias a sus múltiples opciones de hardware que aumenta aún más su

flexibilidad.

Punto de venta en la nube: Oracle Hospitality Simphony Cloud Service

ofrece un enfoque totalmente nuevo a la experiencia de cliente y reduce,

al mismo tiempo, los costos y la complejidad de TI. Simphony Cloud

elimina la necesidad de tener que contar con servidores en todas las

ubicaciones, con una arquitectura ‘siempre activa’ que garantiza la

continuidad de sus operaciones, incluso si pierde la conexión a Internet.

"Simphony es un sistema de POS basado en la nube. Es la siguiente generación de POS. Reduce el costo total de propiedad y permite la rápida respuesta de la empresa a todas las futuras mejoras que tendremos que ofrecer a nuestros clientes".

RICHARD TALLBOY

RESPONSABLE DE DESARROLLO DE NEGOCIO WAGAMAMA

E N C U É N T R E N O S T A M B I É N E N

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M Á S I N F O R M A C I Ó N

Contacto: 1.800.ORACLE1

Copyright © 2016, Oracle y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Oracle y Java son marcas comerciales registradas de Oracle y/o sus filiales. Todos los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 0116

Centralización de la empresa: Nuestras soluciones de punto de venta

permiten la actualización de todos los terminales de punto de venta de la

empresa desde la ubicación central, un control absoluto sobre las cartas,

los precios y las promociones.

Una solución integrada: Con Oracle Hospitality, un único sistema de

punto de venta integra funciones de informe y análisis, fidelización,

reservas, gestión de inventario, recursos humanos y prevención de

pérdidas.

Gestión de cocina

Integre las comandas. Realice un seguimiento del rendimiento en cocina. Supervise al

personal. Los sistemas Oracle Hospitality Kitchen Display Systems realizan todas estas

tareas (y muchas más) en tiempo real, ayudando a mantener en funcionamiento las

operaciones importantes de los restaurantes. Pantallas intuitivas y gráficas que se pueden

instalar en cocinas o zonas de preparación y ayudan a mejorar la eficacia en la cocina, la

calidad de la comida y la velocidad del servicio. Y, cómo no, a reducir el número de errores.

Funcionamiento interno

Cualquier operador entiende que un funcionamiento interno ejemplar resulta igual de clave

para lograr el éxito que la calidad de la comida y del servicio ofrecidos a los clientes. Oracle

Hospitality ofrece soluciones integradas y ampliables que aumentan la visibilidad y

contribuyen a mantener su puesto con respecto a la competencia.

Nuestras soluciones mejoran:

Los procesos de informe y análisis, realizados, entre otras aplicaciones

por, Oracle MICROS InMotion Mobile con paneles informativos y alertas

en aplicación móvil

Recursos humanos

Gestión de inventario

Prevención de pérdidas

Fidelización y obsequios

Reservas

H A R D W A R E Y S O F T W A R E P A R A

H O S T E L E R Í A

Oracle Hospitality ofrece la

tecnología de gestión de

hostelería totalmente integrada en

una cartera de modernos

terminales móviles perfectos para

lograr la eficiencia y optimizar el

servicio de atención al cliente.

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Hardware y movilidad

Explore operaciones con una fiabilidad sin precedentes gracias a Oracle MICROS

Workstation 6. Nuestro hasta ahora modelo más avanzado y fácil de utilizar, lleva

preinstalado Microsoft Windows Embedded 8.1 Industry Pro, el último de la serie de sistemas

operativos diseñados para el uso en puntos de venta.

Y lo mejor de todo, Workstation 6 se sincroniza sin problemas con los dispositivos móviles,

con lo que el personal puede trabajar sin necesidad de cables y satisfacer las cambiantes

demandas de los clientes. Nuestra cartera incluye:

Oracle MICROS Workstation 6: Monitor FHD de 15,6 pulgadas con

pantalla ancha, multitáctil proyectada. Resistente a salpicaduras y en

funcionamiento incluso en condiciones extremas, Workstation 6 cuenta

además con un elegante diseño y tamaño reducido que armoniza con

cualquier decoración.

Oracle MICROS Tablet E-Series: Dispositivo totalmente móvil de

8 pulgadas o de 11 pulgadas y compatible con estación de trabajo.

Oracle MICROS Tablet R-Series: La pantalla táctil LCD de

10,1 pulgadas puede funcionar como estación de POS o como una

solución de POS (tablet) que se puede desplazar. Este modelo resistente

a golpes y a distintos entornos está pensado para aguantar en

condiciones extremas y soportar caídas y salpicaduras.

Oracle Hospitality también ofrece una serie de periféricos de punto de venta, entre otros,

impresoras, cajones para efectivo, pantallas de cliente, lectores de código de barras o

balanzas.

Servicios y asistencia técnica Oracle Hospitality espera cumplir las necesidades de las operaciones de cualquier negocio

de restauración con toda la rapidez y eficacia posibles.

Asistencia ininterrumpida: La asistencia al cliente se realiza por vía

telefónica e Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para

garantizar la tranquilidad del cliente.

Presencia global: Oracle Hospitality ofrece su experiencia al sector de la

restauración en más de 180 países.

Soluciones en la nube: Gracias a las soluciones en la nube gestionadas

de forma central, Oracle Hospitality ofrece un servicio continuo y sin

problemas incluso si su operación está limitada por los retos

empresariales o técnicos.

Experiencia técnica: Nuestros equipos profesionales ofrecen asistencia,

servicio y formación sin precedentes, de forma local y remota.