Construcción de Equipos de Alto Rendimiento

Dirección de Equipos de Alto Rendimiento

MDOH Aurora del Carmen Tova Sánchez

Pasos Fundamentales

• Conocer TODOS a que nos dedicamos (propósito del equipo)

• Autoconocimiento

• Conocerse todos los integrantes del equipo, sus valores, intereses, inquietudes, etc.

• Conocer el rol que cada uno juega en el equipo

¿Cómo saber si el equipo va por buen camino?

Estas fases no siempre se presentan en estado puro o tienen una duración temporal idéntica.

Consecuencias Perceptibles

Competencias de los EAR

• Los miembros del equipo poseen las competencias para adoptar una perspectiva de conjunto de los problemas.

• Están dispuestos a aceptar la responsabilidad del conjunto.

• Son capaces de trabajar en equipo.

• Están dispuestos a asumir conflictos productivos.

• Los objetivos se encuentran identificados y son compartidos.

• Las necesidades de coordinación son elevadas.

• El entorno evoluciona rápidamente.

• Los miembros del equipo poseen habilidades no controladas por el líder.

Los Equipos de Alto Rendimiento

• Cuentan con una persona que actúa como integrador o catalizador. En algunos equipos es el jefe de equipo, aunque no es un requisito esencial.

• Definen objetivos ambiciosos y los cumplen sistemáticamente. La definición de objetivos ambiciosos pero alcanzables es un factor de motivación clave.

• Los componentes del equipo tienen un sentimiento de logro y satisfacción, comparten un sentido de grupo y colaboración y sienten un respeto natural por el jefe de equipo que nace del ejemplo.

• El jefe del equipo de alto rendimiento siempre predica con el ejemplo (o al menos, casi siempre).

Los Equipos de Alto Rendimiento

• Existe un equilibrio y una armonía entre los papeles que cada miembro desempeña en función de sus habilidades naturales.

• Tienen un alto grado de autonomía y cada miembro puede organizarse por sí mismo.

• Aprenden fácilmente de sus errores.

• Se orientan al cliente.

• Tienen una gran capacidad para la resolución de problemas gracias a la realización de reuniones eficaces, en las que sus miembros tratan de aportar ideas útiles en vez de ganar puntos.

• Los miembros están motivados y orientados a la acción.

Atributos de los Equipos de Alto Rendimiento

Resultados del desempeño

Propósito y visión específicos

compartidos

Responsabilidad interna mutua

Borrar las distinciones formales

Roles de trabajo coordinados y compartidos

Ineficacia que lleva a eficiencia

Calidad extraordinariamente

alta

Creatividad hacia la mejora continua

Alta credibilidad y confianza

Claridad de las competencias

fundamentales

Para formar un Equipo de Alto Rendimiento se requiere:

Miembros que conocen su propósito

Roles y Responsabilidades definidos

Integrantes que entienden el plan de

trabajo y cómo medirlo

Miembros Interdependientes

Mecanismos efectivos para reuniones, toma de decisiones, solución de

problemas, etc.

Comunicación Abierta

Reglas de funcionamiento conocidas

Habilidad para Autocorregirse

Diversidad Relaciones Externas

Efectivas

Equipos de Alto Rendimiento: Trabajando con confianza y conciencia

Bibliografía

• Paul Muchinsky, Psicología aplicada al trabajo. 8va edición. Thomson iberoamericana, México. 553

• Stephen P. Robbins, Comportamiento Organizacional, 13va edición, Pearson educación, México. 718

• David A. Whetten, Kim S. Cameron. Desarrollo de Habilidades Directivas. Sexta edición. Pearson / Prentice Hall, México, D.F. 697.

• Don Hellriegel, Jonh W. Slocum, Jr., Comportamiento Organizacional. Décima edición. CENGAGE Learning. México, D.F. 460.