Fecha: 6/15/2013 6:05:26 PM
Nombre del Operador: Eduardo Cant
Operador: Eduardo Cant
Normal Mensaje
Eduardo Cant
(18:05): Bienvenido al servicio de Chat 1a1 del SAT.
Sistema (18:05):
6319454
Sistema (18:05):
Ref:
Sistema (18:05):
Ref2:
Sistema (18:05):
Nombre:LUIS ARTURO PANTOJA NIEVES
Sistema (18:05):
Correo:[email protected]
Sistema (18:05):
Consulta:Solicitudes de devolucin
Eduardo Cant
(18:05): Servicio de Administracin Tributaria, le atiende
Eduardo Cant, en qu puedo ayudarle?
Usuario (18:05):
Qu tal, buen da.
Usuario (18:06):
Fui hace aproximadamente un mes a una cita al SAT de Quertaro
para pedir devoluciones de tres ejercicios fiscales.
Usuario (18:06):
2010, 2011 y 2012.
Usuario (18:06):
Me dijeron que tena que hacer la solicitud en lnea por
Internet.
Usuario (18:06):
Ya lo acabo de hacer. Ya tengo impresos los tres acuses de
recibo para los tres aos.
Usuario (18:07):
Ahora, qu sigue? Y cunto tiempo se tardaran en contestarme y
tener eventualmente esas devoluciones?
Usuario (18:07):
Soy persona fsica
Eduardo Cant
(18:07): Sigo con usted.
Usuario (18:07):
Gracias
Eduardo Cant
(18:07): Bajo qu rgimen fiscal est usted tributando?
Usuario (18:08):
Sueldos y salarios
Eduardo Cant
(18:10): El plazo oficial de la devolucin es de 40 das
hbiles.
Eduardo Cant
(18:10): La cual efectuar la Autoridad en caso de ser
procedentes dichas devoluciones.
Usuario (18:10):
Y de qu manera puedo saber el estatus de dicha solicitud?
Usuario (18:11):
O si me piden ms documentos?
Eduardo Cant
(18:11):
Para verificar su devolucin debe de contar con la Contrasea (con
la cual ingresa al apartado de Mi Portal), o bien, la Firma
Electrnica Avanzada vigente, cuenta con ambas?
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15/06/2013http://200.38.89.23/nv/inquiero/dc/ann/printConversation.asp?idconv=6319454&luid=19...
Usuario (18:12):
S, claro.
Eduardo Cant
(18:13):
Para confirmar, dichas devoluciones fueron solicitadas a travs
del formato electrnico de devoluciones va Internet?
Usuario (18:13):
S, fue va Internet
Eduardo Cant
(18:14):
Por medio de la FIEL, puede verificar su estatus de devolucin en
la siguiente ruta:A travs del expediente integral.
Eduardo Cant
(18:14):
1.- Ingrese al Portal de internet del SAT (www.sat.gob.mx), en
la seccin de Oficina virtual del men de se despliegue seleccione el
apartado de Personas fsicas.2.-Una vez ingresado, en la carpeta
servicios seleccione el apartado Expediente Integral del
contribuyente.
Eduardo Cant
(18:14):
3.-Se despliega un men del cual deber seleccionar el apartado de
Consulta de expediente, para poder ingresar a dicha aplicacin debe
de contar con FIEL.4.-Capture el RFC, contrasea de la clave
privada, despus selecciones Buscar el cual le auxiliara a
incorporar los archivos (*.Key) y (*.cer) a dicha aplicacin, una
vez incorporados dichos archivos seleccione Confirmar.
Eduardo Cant
(18:14):
5.-Una vez que le aparezca el siguiente mensaje seleccione
Aceptar y despes seleccione Continuar.6.- Debe seleccionar
Continuar.
Eduardo Cant
(18:14):
7.- Una vez ingresado a la aplicacin debe de seleccionar
Devoluciones y del men que se despliega seleccione Estado de las
devoluciones manuales.8.-El sistema mostrara el estado que guarda
su solicitud devolucin por Internet donde visualizara los datos de
dicho trmite.
Eduardo Cant
(18:14):
O bien, en consulta de transacciones con su Contrasea:En la
pgina principal del SAT, www.sat.gob.mx , en el men de la parte
superior encuentra la opcin de Oficina virtual, y en el submen que
se despliega, selecciona la opcin de Persona fsicas y localiza la
opcin de Consultas, verifica el apartado de Consulta de
transacciones.
Eduardo Cant
(18:14):
Posteriormente, selecciona la opcin, Devoluciones manuales.
Donde ingresa con Contrasea o con su Firma Electrnica Avanzada,
FIEL. Una vez que ingresa a la aplicacin, debe seleccionar la opcin
Consulta, e indicar el ao en que present su promocin (formato 32,
solicitud de devolucin y requisitos).
Usuario (18:14):
Ok
Usuario (18:15):
TE agradezco mucho la informacin.
Eduardo Cant
(18:15): Tiene alguna otra duda respecto de la informacin que le
proporcion?
Usuario (18:16):
No, sera todo
Usuario (18:16):
Muchsimas gracias.
Eduardo Cant
(18:17):
El SAT le agradece utilizar nuestros servicios y le informa que
como medida de simplificacin, se sustituye el trmino Clave de
Identificacin Electrnica Confidencial Fortalecida (CIECF), slo por
la palabra Contrasea.
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