Contexto teórico de la Alfabetización Informativaru.iibi.unam.mx/jspui/bitstream/IIBI_UNAM/CL541/1/... · 2018-09-25 · Informativa es una evolución de procesos realizados en

Contexto teórico de laAlfabetización Informativa

PATRICIA HERNÁNDEZ SALAZAR

Universidad Nacional Autónoma de México

INTRODUCCIÓN

Con la llegada de las microcomputadoras y la inno-vación de las telecomunicaciones por medio de

redes en la década de los setenta del siglo XX, el acceso agran cantidad de recursos de información se incrementóexponencialmente. Situación que pareciera ventajosapara los sujetos que requieren resolver algún problema;sin embargo, también los puso ante grandes disyuntivasde selección, al aumentar la cantidad de decisiones quedeberían tomar sobre qué herramienta o recurso era elmás indicado de acuerdo con una necesidad específica.

Ante este panorama los profesionales de la informa-ción han incrementado el esfuerzo que durante décadashan venido haciendo de formar a sus usuarios, y han re-querido ampliar su campo de acción y abarcar un rango

3

mayor de individuos: además de los usuarios que asisten ala unidad de información, piensan en los que no lo hacenpero que eventualmente necesitarán algún recurso.

El contexto social actual, permeado por la presenciaconstante de las tecnologías de información y comuni-cación (TIC), requiere que las personas desarrollen di-versas habilidades, procesos de pensamiento y actitudes.Para lograr que cualquier sujeto que precise informa-ción sea capaz de manejarla eficientemente, en las últi-mas cuatro décadas se ha hablado de la AlfabetizaciónInformativa (AI). Existe una gran controversia acercadel sentido que esta frase encierra: si debemos entender-la como un proceso mayor que incluye las acciones yamencionadas, relacionadas con conceder aprendizajessobre el uso efectivo de la información, como son la for-mación y educación de usuarios, la instrucción biblio-gráfica y/o bibliotecaria; o si se trata de un nuevo térmi-no para nombrarlas; o si hablamos de una nueva opciónque tiene características, estrategias y procedimientospropios.

Para tratar de resolver esta controversia, este capítuloanaliza los conceptos y/o definiciones que se han gene-rado sobre la AI, y derivado de este análisis genera unconcepto de trabajo. El estudio abarca desde la apari-ción de la frase en 1974 hasta la primera década de estesiglo, y se hace tomando como base la identificación yexplicación de los elementos que componen un concep-to: esencia, características y objetivo, de tal manera quese examinaron solamente aquéllos que contuvieran almenos dos de estos elementos.

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Tendencias de la Alfabetización Informativa en Iberoamérica

Se rastrea el origen de la frase, se examinan los diver-sos conceptos, se genera un concepto y se identifican lasaportaciones y las proclamas que a nivel internacionalhan aparecido. A manera de preámbulo vale adelantarque la AI se percibe como un fenómeno que tiene unadelimitación propia, que no es mayor o menor que cual-quiera de las antes mencionadas, sino que es diferente, yque debe ser esencial para cualquier ciudadano de unpaís que requiera resolver un problema, ya sea de índolepersonal o profesional, dentro de un entorno social di-námico, equitativo e inclusivo.

ORIGEN DEL USO DE LA FRASE

La Alfabetización Informativa (AI) es un fenómeno quedesde la década de los setenta del siglo pasado ha recibi-do una gran atención por parte de las comunidades bi-bliotecológicas de diversos países, originalmente sólopareció interesarle a los Estados Unidos, el Reino Uni-do y Australia, en la actualidad forma parte de la agendade países tales como Colombia, Chile y España.

Este fenómeno ha pasado por diversos estadios quevan desde considerarla como una estrategia para apoyarel desarrollo de la industria de la información, hasta per-cibirla como uno de los elementos clave en el proceso deaprendizaje para toda la vida.

Algunos autores consideran que la AlfabetizaciónInformativa es una evolución de procesos realizados enlas bibliotecas con anterioridad, tales como: orienta-ción, instrucción bibliográfica y bibliotecaria, educa-ción de usuarios, y habilidades de instrucción para eluso de bibliotecas (Grassian y Kaplowitz, 2001) y que

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La Alfabetización Informativa como un proyecto nacional

éstos dependen jerárquicamente o están incluidos en laAI y sólo les añaden pequeños matices a los significados.

Otros establecen que es un nuevo término para loque siempre han hecho los profesionales de la informa-ción. Este es el caso de Grassian y Kaplowitz, (2001),quienes marcan como fecha de inicio de la AI el año de1876, año en el que Melvil Dewey declaró a la bibliotecacomo escuela y al bibliotecario como maestro. Idea queno se comparte, pero que sin embargo, presenta un pa-norama somero de las experiencias que desde ese añohasta la fecha se han desarrollado con la intención deproveer aprendizajes sobre la recuperación y el uso derecursos de información en forma eficiente.

Básicamente estos aprendizajes se han dirigido a co-munidades de instituciones educativas de todos los nive-les, desde preescolar hasta posgrado.

Las estrategias han tenido diversas formas:� Cursos con valor curricular: investigación bibliote-

caria; uso de la biblioteca; aumento de la calidad delas investigaciones.� Cursos sin valor curricular, con carácter obligatorio.� Conferencias: uso de la biblioteca; naturaleza y uso

de los recursos de información.� Asesorías o tutorías individuales de corte informal.� Materiales didácticos: videos; discos compactos;

dvd’s; audios (visitas autoguiadas); programas de ins-trucción asistida por computadora; libros de trabajoautoaplicados.

Y también modalidades:� Presencial.� A distancia: sincrónica; asincrónica.

6


� Mezclada (blended-learning).

Los bibliotecarios y especialistas de la informaciónque han incursionado en el diseño y desarrollo de estasexperiencias se han enfrentado a los siguientes proble-mas:� No tienen estatus de docentes.� El contacto entre bibliotecarios, docentes y tomado-

res de decisiones es mínimo.� Los profesionales de la información no intervienen

en el desarrollo curricular.� Las experiencias de formación no llegan a comunida-

des no escolarizadas.

Una posible solución a esta problemática aparece conla idea de alfabetización informativa que Zurkowskilanza en 1974, cuando era presidente de la Asociación dela Información para la Industria (Information IndustryAssociation) y formaba parte de la Comisión Nacionalsobre Bibliotecas y Ciencia de la Información (NationalCommission on Libraries and Information Science) deEstados Unidos. Como parte de sus actividades generóel documento The information service environment, rela-tionships and priorities, en el que propuso la creación deun programa nacional para alcanzar la alfabetización in-formativa universal en 1984, y estableció una primeracaracterización de la persona alfabetizada como:

Personas entrenadas o capacitadas en la aplicación delos recursos de información a su trabajo […] que hanaprendido técnicas y habilidades para utilizar la am-plia variedad de herramientas de información y tam-bién los recursos primarios para encontrarle solu-

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ción a sus problemas con la información,(Zurkowski, 1974, h. 6).

A partir de esta definición y propuesta para univer-salizar la AI, una parte considerable de investigadoresdel tema creen en la AI como un nuevo concepto querepresenta una manera novedosa de pensar acerca denuestras metas y responsabilidades profesionales, pos-tura con la que en general se está totalmente de acuer-do, por lo que el origen de la frase se ubica en 1974, conPaul Zurkowski.

A continuación se describen las acciones que sobre AI

se han realizado en países de América, Europa y Ocea-nía.

Estados Unidos

Éste es uno de los países que más ha trabajado sobre eltema, reconocen a la AI como un proyecto colectivo deinterés nacional a nivel de gobierno. De hecho, como sepudo notar en párrafos anteriores, con la existencia de laComisión Nacional sobre Bibliotecas y Ciencia de laInformación, desde los años setenta las bibliotecas y lainformación son tópicos de interés gubernamental.

En EUA la AI ha estado vinculada directamente conla educación. En 1981 se creó la Comisión Nacional so-bre Excelencia en Educación, con el fin de examinar lacalidad de la educación y generar recomendaciones quela reformaran. Se hizo una investigación de 18 meses,cuyos resultados se vertieron en el documento A Nationat Risk (1983), el informe incluía los riesgos a los que seenfrentaba la nación, que estaban relacionados con laeducación y las recomendaciones que se deberían seguir

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para pasar por encima ese riesgo. El documento destacaque el conocimiento, el aprendizaje, la información y lainteligencia habilitadas son el nuevo conjunto de mate-riales del comercio internacional. (A Nation at Risk.Disponible en: http://www2.ed.gov/pubs/NatAtRisk/index.html, [consulta: 8 de mayo del 2010]).

La intención era lograr que Estados Unidos se con-virtiera en una Sociedad del Aprendizaje, mediante laestrategia de aprendizaje para toda la vida, elemento re-lacionado directamente con la AI. Como respuesta aeste documento en 1984 miembros de la Comisión Na-cional sobre Bibliotecas y Ciencia de la Información an-tes mencionada, establecieron que para apoyar el desa-rrollo de la educación el objetivo básico debería ser quecada estudiante aprendiera cómo identificar la informa-ción que le es necesaria; localizarla, organizarla y pre-sentarla de manera clara y persuasiva, idea que deriva dela propuesta de Zurkowski y que refuerza la necesidadde que los sujetos exploten adecuadamente la informa-ción y, lo más importante, que los recursos fueran selec-cionados de tal manera que les resolviera una necesidadespecífica.

A partir de la década de los ochenta, las tecnologíasde información y comunicación (TIC) empiezan a per-mear todas las actividades de los ciudadanos norteameri-canos: escolares; profesionales; laborales; y trámites co-tidianos culturales y sociales en general, lo que provocóque el nivel de alfabetización educativa se incrementaray se incluyera como aprendizaje básico el uso de dichastecnologías.

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Cabe decir que en ese país las asociaciones profesio-nales han tenido una gran influencia en el desarrollo dela AI, de tal manera que las definiciones, estrategias ynormas utilizadas han surgido de éstas; a continuaciónse presenta el Cuadro 1 que muestra las aportaciones decada asociación:

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Cuadro 1

Aportaciones de las asociaciones

Asociación Aportación Año

Información para la Industria Definición de persona alfabetizada

/

Zurkowski

1974

Americana de Bibliotecas (American Li-

brary Association – ALA)• Definición de persona alfabeti-

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• Recomendaciones para crear

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1989

Americana de Bibliotecas Escolares

(American Association of School Libra-

ries - AASL) – sección de la ALA

• Normas K-12* 1998

Academia Nacional de las Ciencias (US

National Academy of the Sciences)• Definición de fluidez informativa 1999

Bibliotecas de Colegios e Investigación

(Association of College and Research Li-

braries – ACRL) – sección de la ALA

• Normas 2000

* Término usado en EUA, Canada y Australia para designar la educación básica, los niveles de primara y se-

cundaria.

Estas aportaciones han originado la creación de di-versas instancias que se dedican a generar propuestas yprogramas de AI, como son el Foro Nacional sobreAlfabetización Informativa (http://infolit.org/) y elInstituto para la Alfabetización Informativa, (http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/issues/infolit/pro-fessactivity/iil/welcome.cfm ). El primero, es un grupoformado por más de 93 organizaciones nacionales e in-ternacionales que busca generar el empoderamiento indi-vidual dentro de la sociedad de la información; por suparte, el segundo tiene como objetivo preparar y apoyara bibliotecarios y otros educadores de educación supe-rior de EUA a desarrollar y enseñar programas de AI.

Existen también esfuerzos por dotar de habilidadesinformativas a otros sectores de la población, tal es elcaso de la AOL Time Warner Foundation’s 21st Cen-tury Literacy Initiative, cuyo objetivo es ayudar a lagente joven a adquirir las habilidades de Alfabetizacióndel Siglo XXI que necesitan para tener éxito en la escue-la, el trabajo y en sus comunidades, (Eisenberg; Lowe ySpitzer, 2004).

Algunas agencias nacionales como la American Asso-ciation of Higher Education & Accreditation (AAHE

http://www.aahea.org/); la National Education Asso-ciation (NEA http://www.nea.org/); la National Coun-cil for the Social Studies (NCSS http://www.socialstu-dies.org); la Western Association of Schools andColleges (WASC www.wascweb. org/); y la Commis-sion on Higher Education (CHE http://202.57.63.198/chedwww/index.php ) han influido para aumentar la

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importancia de la AI, y han generado normas y propues-tas sobre el tema.

Este panorama nos muestra que diversas instanciasde ese país están trabajando a nivel nacional estrecha-mente con docentes y profesionales de otras disciplinas,pero siempre dirigidas por profesionales de la informa-ción.

Algunos otros países han hecho aportaciones intere-santes al tema, a continuación se presenta un breve pa-norama. Cabe mencionar que se consideraron sóloaquéllos en los que la AI es considerada como un proyec-to nacional.

Reino Unido

Los bibliotecarios de instituciones de educación básicay superior han desarrollado teorías y programas relacio-nados con las habilidades informativas y la Alfabetiza-ción Informativa, AI. En este país el esfuerzo tambiénha sido colegiado, por parte de los bibliotecarios y pro-fesionales de la información, pues la Sociedad de las Bi-bliotecas Universitarias Nacionales y de los ColegiosUniversitarios (Colleges) (Society of College, Nationaland University Libraries–SCONUL) ha trabajado eltema desde 1997, a través de su Advisory Committee onInformation Literacy (ACIL), básicamente para la educa-ción superior. En 1998 esta Asociación realizó una in-vestigación sobre las habilidades de información en es-tudiantes de nivel superior, cuyo objetivo fue estimularel debate sobre el lugar que tenían estas habilidades en elcontexto de ese momento. Como resultado de esa inves-tigación publicó en 1999 el documento Briefing paper:

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information skills in higher education, documento queincluye una definición de habilidades informativas y unmodelo de AI, representado por 7 habilidades básicas(Seven Pillars Model of Information Literacy) que lle-van al sujeto desde ser un aprendiz a ser un experto. Asi-mismo la SCONUL ha diseñado cursos para educaciónde adultos y aprendizaje abierto.

Posteriormente un organismo nacional el ComitéConjunto de Sistemas de Información (Joint Informa-tion Systems Committee-JISC), retoma la propuesta deSCONUL y genera sus normas y recomendaciones con-tenidas en The big blue information skills for students(2002). Sus recomendaciones son de carácter nacional yvan dirigidas a personas mayores de 16 años (post–16),que han concluido la educación obligatoria básica (pri-maria y secundaria), y que buscan opciones educativasdiferentes a las ofrecidas en universidades: colegios (co-llages); instituciones de aprendizaje comunitarias o paraadultos; y aprendizaje basado en el trabajo. A este tipode educación se le denomina educación continua (Furt-her Education–FE). Si bien la comunidad meta es lamencionada anteriormente, las normas también aplicanpara las instituciones de educación superior.

En 2002, en Escocia, la Universidad de Glasgow or-ganizó una conferencia sobre Información Tecnológicay Alfabetización Informativa, en la que se plantearondiversas estrategias de enseñanza, (disponible en www.iteu.gla.ac.uk/elit/itilit2002, consulta: 15 de diciembredel 2010).

La propia SCONUL publica en 2004 el documentoLearning Outcomes and Information Literacy, el cual des-

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cribe seis casos de universidades en los que se ha logradorelacionar la alfabetización informativa, la filosofía edu-cativa del aprendizaje y las estrategias de enseñanza.

Australia y Nueva Zelanda

Motivados por el gran desarrollo de la AI en EstadosUnidos, la Universidad del Sur de Australia y el Conse-jo de Bibliotecarios Universitarios de Australia (Coun-cil of Australian University Librarians–CAUL) realiza-ron un taller nacional para revisar las Normas deAlfabetización Informativa para la Educación Superior(Information Literacy standards for higher education) pu-blicadas por la ACRL en 2000 y generar las propias.

En 2001 publican sus Normas de Alfabetización Infor-mativa (Information Literacy Standards), dirigidas a estu-diantes de educación superior. Posteriormente la CAUL

trabaja conjuntamente con especialistas de Nueva Ze-landa y crean el Instituto de Australia y Nueva Zelandapara la Alfabetización Informativa (Australian andNew Zealand Institute for Information Literacy–ANZIIL http://www.anziil.org/)

Este Instituto organizó en 2003 un taller para repasarlas normas del 2001, actualizarlas e integrar nuevasaproximaciones relacionadas con el aprendizaje inde-pendiente y el aprendizaje para toda la vida. El produc-to de este ejercicio, fue el texto titulado Australian andNew Zealand Information Literacy Framework: princi-ples, standards and practice, en el que amplían su alcanceal dirigirlas a todos los sectores educativos y a sectoresno escolarizados, con el fin de ayudar a resolver proble-mas personales, relacionados con el trabajo o aspectos

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sociales amplios. En total han realizado cuatro confe-rencias nacionales cuyo tema es la AI.

El escenario de estos países nos lleva a declarar quelos programas de AI deben ser incluyentes, dirigidos adiversas comunidades, y de corte nacional o regional.Asimismo, se aprecia que existe una clara participaciónde asociaciones de profesionales de la información y laconvergencia de diversas instancias y sectores.

El análisis del origen y desarrollo de la AI en los paísesmencionados nos muestra que sólo en Estados Unidosha estado vigente la AI desde hace cuatro décadas, en elresto puede ubicarse en los últimos años del siglo pasa-do. Esto nos lleva a pensar que su evolución ha sido len-ta y que este problema no es privativo de los países endesarrollo, como México, Colombia y Brasil.

Cabe destacar que se ha trabajado básicamente en ge-nerar normas, sin profundizar en el entramado concep-tual tan necesario para el establecimiento de estrategias,políticas y/o acciones concretas.

CONCEPTO DE ALFABETIZACIÓNINFORMATIVA

No es un ejercicio ocioso delimitar el significado de laAI en tanto la mayoría de estudiosos del tema coincideen señalar que es básico establecerlo, pues esto determi-nará la tarea que los bibliotecarios y especialistas de lainformación tienen como instructores. Sin el entendi-miento cabal de esta frase no sabremos cómo lograr queotros aprendan y cómo evaluar lo aprendido; y la gene-ración de acciones, estrategias, políticas, y/o programas

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deberá derivar de un sustento conceptual. Existe unagran variedad de aproximaciones que no pretenden serdefinitorias sino meras caracterizaciones.

Para tener un significado más o menos unívoco de loque es la AI, se analizaron varias conceptos

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siguiendo la premisa de que incluyeran al menosdos de los tres elementos básicos que se establecen en lageneración de definiciones, (Hempel, 1988) a saber:1) Esencia – ¿qué es?2) Características o propiedades – ¿cómo es?3) Objetivo o función – ¿para qué es?

Uno de los primeros hallazgos fue que se identificarondos fenómenos, la AI y al sujeto producto de esa alfabeti-zación, la persona alfabetizada informativamente ha-blando. Si nos atenemos a los principios epistemológicosde creación de marcos conceptuales, ambas frases no re-presentan la misma idea, de tal manera que no deberíanser consideradas como sinónimos. Dado que la mayoríade autores las usa indistintamente, el análisis consideraambas posturas.

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1 Se conciben como delimitación intelectual y lingüística de unaentidad. El significado de un término que designa una entidad,es decir, su explicación.

2 Se hace una diferenciación entre uno y otros. Los conceptos seentienden como las representaciones mentales de una entidad,un universal que determina su naturaleza, tanto la esencia (loque es), como substancia (cómo es).

En el Cuadro 2 se muestra en orden cronológico lasdefiniciones encontradas, desglosadas en los elementosantes enunciados (esencia, características y/o función).

Cabe aclarar que algunos de los autores más citados,como es el caso de Eisenberg y Brown (1992), no hablanespecíficamente de AI, en realidad ellos desarrollaron unmodelo denominado Big6TM Skills, basado en la idea deHabilidades de Instrucción en Biblioteca e Informa-ción, que ha sido ampliamente utilizado para diseñar ex-periencias de AI.

Por su parte, Behrens (1994) desarrolla un interesan-te panorama histórico sobre el concepto de AI, organi-zado por décadas, desde 1970 hasta principios de los no-venta del siglo pasado. Aunque este panorama rescatalas características más importantes de cada división tem-poral, no presenta un concepto propio, por lo que estaautora no fue considerada en el presente análisis.

Vayamos pues a detallar lo que se percibe en el Cua-dro 2. Los 16 conceptos abarcan un periodo de tres déca-das, lo que demuestra que no se ha logrado la univoci-dad tan necesaria en la generación de marcos teóricos.Como era de esperarse existe preeminencia de autoresprovenientes de Estados Unidos. A partir de los prime-ros años de la década de los noventa, el Reino Unido hatrabajado en forma continua, incluso el último estudiofue creado por Hannelore Rader, autora británica.

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Esencia (¿Qué es?)

En cuanto a la forma, la mayoría de conceptos (11 deellos) atiende al proceso, es decir, a la frase Alfabetiza-ción Informativa y el resto (5) al sujeto producto de eseproceso. Esta gran diferencia se debe a que se dejaron enel camino una buena cantidad de documentos que reto-maban la definición de la ALA, que se refiere a la personaalfabetizada.

El examen se inicia con los conceptos de la AI comoproceso, puesto que tiene mayor validez tanto lingüísti-ca como epistemológicamente. La esencia de los con-ceptos de AI se explica en dos partes, la primera repre-senta el término o términos que le dan su identidad y lasegunda la especialidad de esa identidad. En la primeraparte se destacan ocho identidades:1. Habilidad.2. Capacidad.3. Conjunto integrado de habilidades y conocimientos

(Breivik, 1985); más procesos de pensamiento y ac-titudes (Kuhlthau, 1987).

4. Concatenación de conocimiento y habilidades.5. Conjunto correlacionado de características.6. Nuevo arte liberal.7. Constructo desarrollado por un sujeto.8. Algo.

El análisis puntual de cada uno de estos términos o fra-ses nos lleva a determinar que existen diversas significa-ciones de AI. Existe un consenso tácito entre todos los es-tudiosos del tema al circunscribir las representacionesdentro de un marco pedagógico, de enseñanza y de

23


aprendizaje, por lo que las acepciones se darán desde estemarco.

La habilidad se refiere a la disposición, facilidad y co-modidad que muestra algún individuo para desarrollary/o realizar tareas (físicas o mentales) y resolver proble-mas en áreas de actividad determinadas. El desarrollo dehabilidades se logra con la concurrencia de tres elemen-tos: la capacidad, más el hábito, más el conocimiento delproceso a seguir; y se consolida mediante la eliminaciónde actividades inútiles y el reforzamiento de las actua-ciones eficaces. Las habilidades pueden ser de diferentestipos y niveles, que van desde las más sencillas, de carác-ter manual, hasta las más complejas de corte intelectual.La realización de las actividades requiere eficiencia y seespera de ellas un resultado específico, atendiendo aciertos grados de satisfacción previstos.

En esta conceptuación resalta la introducción de lapalabra capacidad que es otra de las que aparece comoesencia, ésta hace alusión a la cualidad estable que tienenlos sujetos y que les permite efectuar un acto físico omental. Como una forma de capacidad está la cognitiva,entendida como:

[…] la suma de funciones neurológicas, intelectualesy mentales que posee un individuo para generar co-nocimiento. Los elementos cognitivos que permitenla construcción de conocimiento son los siguientes:percepción, memoria, representación mental, apren-dizaje, deducción conceptual, solución de proble-mas, planificación y formas de decisiones estratégi-cas, (Perrone y Propper, 2007, p. 77).

24


Lo anterior nos lleva a establecer que la habilidad esun estadio cognitivo complejo, puesto que requiere te-ner la capacidad para realizar una acción, la cual tendráque reforzarse hasta lograr los resultados que cubriránciertas especificaciones para que puedan ser evaluadossatisfactoriamente; es decir, la habilidad incluye a la ca-pacidad, por lo que se prefiere el término habilidad paraconceptuar a la AI.

Viene ahora la explicación del conjunto integrado dehabilidades, conocimientos, procesos de pensamiento y ac-titudes, es conveniente emplear la palabra conjunto,puesto que existen diversos tipos y niveles de habilida-des o capacidades. Ahora bien, en la propia definiciónde habilidades se establece que además de la capacidad serequiere el conocimiento del proceso a seguir, lo quehace innecesaria la mención del término conocimien-tos, ya que éstos están implícitos en el desarrollo de lashabilidades.

Kuhlthau (1987) plantea en su concepción los proce-sos de pensamiento y los circunscribe a dar significado yaprehender (acomodar un nuevo conocimiento en elentramado cognitivo) la nueva información. De acuer-do con lo expresado anteriormente, relacionado con lacapacidad cognitiva, podría creerse que los procesos depensamiento están demás, sin embargo, debe especifi-carse en el concepto que se acepte y/o construya.

Esta misma autora integra las actitudes, éstas ya ha-bían sido introducidas por Breivik en 1985 como condi-ción para que se produjera el conjunto de habilidades yconocimientos, pero no como parte de la esencia de laAI. Las actitudes se refieren a las reacciones que una per-

25


sona expresa ante un fenómeno determinado, están for-madas por tres tipos de elementos: afectivo

3cognitivo

4

y conductual.5Estos elementos imprimen cierto signifi-

cado en el sujeto, por lo que actúa en consecuencia antedeterminada situación. La AI debe generar ciertas actitu-des, por lo que es conveniente integrarlas a la delimita-ción conceptual.

En cuanto al conjunto correlacionado de característicasresulta demasiado genérico, pues una característica esun rasgo peculiar de una persona en cualquier circuns-tancia y no refiere en forma inmediata a sus habilidades,procesos mentales o actitudes.

Es un poco aventurado concebir a la AI como unnuevo arte liberal, porque no es un arte, aunque su con-secuencia lleve a los sujetos a tomar decisiones y resol-ver problemas en forma autónoma y figurativamente a“ser libres”.

Es interesante la forma en que concibe Bruce (1997) ala AI, constructo desarrollado por un sujeto. El términoconstructo remite a la teoría cognitiva del aprendizaje,y a toda la corriente cognitiva de la Bibliotecología y lasCiencias de la Información, su acepción puede derivarsetanto de la teoría de la personalidad (constructo perso-nal) como de la tendencia pedagógica del constructivis-mo (constructo cognitivo). La primera nos dice que esuna categoría descriptiva que utiliza cada individuo

26


3 Se relaciona con los sentimientos y estados de ánimo.4 Se aplica a los procesos y actividades mentales.5 Conjunto de acciones que permiten adaptarse a una realidad.

para organizar los acontecimientos y datos del medio, yque representa su manera particular de construir elmundo, el sistema de categorías deviene de procesosmentales y es el que determina su percepción del mun-do y sus acciones; y la segunda afirma que es la asimila-ción y el acomodo de nueva información en su cadenade conocimientos.

Como se puede apreciar ambos significados seríanválidos para la construcción del concepto de AI, sin em-bargo, no se retomará porque estas ideas ya están conte-nidas en el desarrollo de habilidades y procesos de pen-samiento, además resulta una denominación demasiadoespecializada que sería poco entendible en términos ge-nerales. Como se ha enfatizado, se debe tender a generaruna definición que sea entendida y aceptada por profe-sionales de diversas disciplinas, así como tomadores dedecisiones de los sectores gubernamentales, empresaria-les y de la industria, lo que haría poco práctica su adop-ción. Por último, algo es un término tan amplio que re-sulta inoperante su utilización.

Recapitulando, la frase que de acuerdo con el Cuadro2, representa la primera parte de la esencia de la AI es unconjunto de habilidades, procesos de pensamiento y ac-titudes.

Analicemos ahora la segunda parte de la esencia, la es-pecialidad. Las definiciones que la contenían fueronsólo tres:� Nuevo arte laboral: el uso de las computadoras; acce-

so a la información; reflexión crítica sobre la natura-leza de la información; su infraestructura técnica; suimpacto en el contexto social, cultural y filosófico.

27


� Constructo: crear una relación e interacción específi-cas con la información.� Algo: no sólo usar la información y la tecnología de

información; adaptarse a constantes cambios; pensarcríticamente sobre la empresa de la información y dela sociedad de la información.

Como se puede observar, en términos generales seexpresan aquí las habilidades y los procesos de pensa-miento que ya han sido abordados. Aparece como nue-vo elemento la reflexión o pensamiento crítico. Esta idease introduce en la AI con Breivik (1985), quien dice queel desarrollo de habilidades y conocimientos se hará me-diante una mirada crítica y evaluativa, aunque estaba tá-citamente expresado desde Zurkowski, cuando expresaque la gente podrá moldear soluciones a sus problemascon la información.

El pensamiento crítico es una construcción mentalrazonable y reflexiva que se dirige sobre cierto aspecto,pregunta o problema y que permite decidir qué creer yqué hacer para resolverlos. Se basa en un cuestiona-miento permanente y profundo sobre el fenómeno oproblema, que implica observar, interpretar, analizar,inferir, evaluar y explicarlo, es decir, un sujeto que po-see pensamiento crítico: juzga, decide y resuelve. Su im-portancia radica en que un pensador crítico puede expli-car lo que piensa y el proceso que realizó para llegar aese pensamiento o juicio; y aplicar sus razonamientos aellos mismos para mejorar o sostener sus opiniones, porlo que se convierten en autorregulables.

Esta última cualidad le confiere al pensamiento críticoel carácter de meta-cognición, un proceso de orden supe-

28


rior que consiste en aplicarle el pensamiento al acto depensar, y se reflexiona sobre lo pensado en forma perma-nente, lo que permite mejorar las tareas intelectuales yasegurar su buena ejecución; es decir, permite aprender aaprender (uso consciente de estrategias de aprendizaje),de aquí que este tipo de pensamiento se considere comoun proceso de orden superior.Las características básicas del pensamiento crítico son:� Actividad reflexiva, basada en preguntas, de orden

meta-cognitivo.� Dialógico, se da mediante un proceso interactivo.

(Vezzosi, M., Disponible en: http://dspace-unipr.ci-lea.it/bitstream/1889/91/2/BP100%20Vezzosi.pdf,consulta: 23 de mayo del 2010).

Esta aproximación conceptual aclara puntualmentela relevancia de lograr el desarrollo de un pensamientocrítico, durante y como resultado de la AI, y de integrar-lo a su concepto.

En cuanto al alcance de la AI, las definiciones enfati-zan la necesidad de mirar en forma holística el fenóme-no información, desde su naturaleza hasta su impactodentro de un contexto actual, se precisan en los dos ele-mentos restantes del estudio de las definiciones, las ca-racterísticas y el objetivo.

Características (¿Cómo es?)

Las características que aparecen en el Cuadro 2, sonprincipalmente los atributos que la AI genera en un suje-to. En general existen coincidencias, sobresalen las rela-cionadas con la solución de problemas y el aprendizaje

29


para toda la vida. La primera situación tiene que ver conel pensamiento crítico, los sujetos que desarrollan estepensamiento connaturalmente resuelven problemas,por lo que esto se debe expresar claramente dentro delos procesos considerados en la esencia.

En cuanto al aprendizaje para toda la vida, la Federa-ción Internacional de Asociaciones Bibliotecarias(International Federation of Library Associations–IFLA) lo define como “todas las actividades de aprendi-zaje que tienen un propósito determinado emprendidoen una base progresiva con el objetivo de aumentar elconocimiento, las habilidades y la competencia”. Esteaprendizaje puede lograrse de diferentes maneras: for-mal (sistemas de educación escolarizada), o informal(entrenamiento dentro de la estructura de movimientossociales). La conexión con la AI es que “dependen de mé-todos de trabajo que desarrollan la habilidad individualde buscar información y desarrollar conocimiento acti-va e independientemente” (The role of libraries in lifelonglearning, 2004, h. 3), por lo que este rasgo se debe incluirtambién en el concepto final.

Todas las características presentadas se relacionancon el pensamiento crítico, ya que además de resolverproblemas, se deben hacer juicios y tomar decisiones. Acontinuación se listan los atributos que concede la AI alos sujetos:� Leer para entender y aprender, y escribir para comu-

nicar.� Aprender conceptos y comunicar ideas.� Reconocer una necesidad de información y aceptarla.

30


� Desarrollar estrategias para encontrar la informaciónque se necesita.� Determinar la extensión de la información necesitada.� Localizar y evaluar la información.� Elegir el recurso más adecuado.� Organizar y utilizar la información en forma satis-

factoria.� Incorporar la información seleccionada a la base de

conocimientos del sujeto.� Usar la información ética y legalmente, con entendi-

miento de los aspectos económicos y sociales.� Comunicar o transmitir ideas a otros.

En un concepto no es necesario incluir este listado dehabilidades, sino integrarlo posteriormente.

El análisis de esta parte nos arroja que se debe enfati-zar en la definición el desarrollo del pensamiento críticoy el aprendizaje para toda la vida.

Objetivo (¿Para qué?)

El tercer y último elemento examinado es el objetivo,para qué le sirve a un sujeto poseer un conjunto de habi-lidades, procesos de pensamiento (pensamiento crítico)y buenas actitudes. Este rubro aparece solo en tres defi-niciones, y como una deriva de la otra (Tessemer, 1983;Breivik, 1985; Kuhlthau, 1987) resultan exactamenteigual. Aparecen sólo dos estadios de la relación entre lainformación y el usuario, acceder y evaluarla, efectiva-mente, lo que demostrará que se ha logrado alcanzar elnivel y el grado de habilidad requeridos para hacerlo,

31


por último todo esto debe ser de acuerdo con una nece-sidad dada.

Hasta aquí, pareciera que ya se ha delimitado el con-cepto de AI; sin embargo, se debe dar un paso atrás y re-visar la esencia. La generación de definiciones requiereestablecer el significado de cada palabra, en este casoAlfabetización e Informativa, si atendemos a esta pre-misa el significado de alfabetización se corresponde conel conjunto de habilidades, procesos de pensamiento yactitudes, proposición que no resulta verdadera.

La alfabetización es la acción educativa, sistematiza-da destinada a proveer los conocimientos básicos de lec-tura, escritura y cálculo indispensables para integrarse ydesenvolverse en la sociedad, cuyo objetivo es que los“ciudadanos de un país alcancen un nivel cultural sufi-ciente para ocuparse, dentro de la comunidad natural,de las tareas que les incumben con garantías de éxito”(Diccionario de la educación, 1983 p. 130).

Esta acepción resulta real y válida para la generacióndel concepto que nos ocupa. La llevamos a la AI y agre-gamos los elementos establecidos como esencia, caracte-rísticas y objetivo, con lo que tenemos que la Alfabeti-zación Informativa es la acción educativa sistematizadadestinada a proveer a los sujetos de un conjunto de habili-dades, procesos de pensamiento, como el pensamiento críti-co, y actitudes que le permitan acceder, evaluar y usar efec-tivamente la información, para cubrir una necesidaddada. Esta acción deberá promover que aprendan a apren-der y generar aprendizajes para toda la vida.

En esta aproximación conceptual están incluidos ex-plícita o implícitamente todos los elementos necesarios

32


y suficientes para entender la alfabetización informativacomo proceso. Cabe destacar que dicha acción no se re-fiere exclusivamente a recursos tecnológicos, sino decualquier tipo y soporte.

Salta ahora la pregunta ¿por qué nombrarla alfabeti-zación? Existe una gran polémica a este respecto, puestoque en estricto sentido la AI provee de habilidades supe-riores a las básicas. Como ya se anotó, el origen de la fra-se se ubica en EUA, y se debió a dos causas. La primeratiene que ver con la idea de alfabetización para ese país,allí se entiende como la habilidad individual para escri-bir, leer y hablar inglés, y para razonar y resolver pro-blemas a niveles de destreza necesarios para funcionaren el empleo y en la sociedad, con esto los ciudadanos deese país podrán alcanzar sus metas personales y desarro-llar conocimiento y potencialidad. En esta acepciónaparece el pensamiento crítico, representado por razo-nar y solucionar problemas para funcionar en la socie-dad, de aquí que se hablara de alfabetización.

La segunda causa deviene de su escenario social, elcual desde finales de la década de los setenta ha estadopermeado por la aplicación de las tecnologías en todoslos aspectos de la vida diaria. El Comité sobre Alfabeti-zación Informativa de la ALA estudia esta situación y afinales de los ochenta genera el reporte titulado The im-portance of Information Literacy to Individuals, Business,and Citizenship: Opportunities to develop InformationLiteracy. En este documento el Comité ubica tres facto-res que se estaban presentando en ese momento en la so-ciedad norteamericana:

33


� La rápida generación y expansión de la información,a partir del uso de la tecnología: almacenamiento, or-ganización y acceso.� El advenimiento y consolidación de la Sociedad de la

Información.� El derecho a la información para que la vida de los

ciudadanos se enriqueciera económica, social y edu-cativamente, lo que conllevaría a aumentar su calidadde vida.

Como se puede apreciar, estaba explícitamente expre-sada la información y sobretodo la consolidación de laSociedad de la Información, así que dicha alfabetizacióntendría que ser sobre la información.

En cuanto al análisis de las definiciones de persona al-fabetizada, se circunscribe al hecho de que es el sujetoquien recibirá la acción de la AI. Y que muestran sola-mente los atributos que deberán poseer, los cuales fue-ron retomados cuando se explicaron las característicasde la AI, por lo que quedan contenidas en el conceptoque se generó.

LA ALFABETIZACIÓN INFORMATIVA COMOUN PROYECTO NACIONAL

La indefinición conceptual ha llevado a que exista unagran confusión en cuanto a cómo nombrar las accionesque sobre el uso adecuado de la información se planean,en dónde empieza y en dónde acaba la AI, y si es válidohablar de la evolución de otros procesos semejantescomo la formación de usuarios, o la instrucción biblio-

34


gráfica. El concepto generado precisa qué es, cómo es ypara qué sirve, se requiere especificar ahora su alcance.

La AI corresponde más a un proceso nacional que auna propuesta particular de alguna institución educati-va, esto se justifica básicamente por dos razones: reco-mendaciones de la ALA e interés internacional.

Recomendaciones de la ALA

En el mismo documento en el que esta Asociación esta-blece la definición de persona alfabetizada (The impor-tance of information literacy to individuals, business, andcitizenship opportunities to develop information literacy,1989) la ALA sugiere seis recomendaciones para generarproyectos de AI, a saber:1. Reconsiderar las maneras en que se ha organizado

la información institucionalmente; reestructuradosu acceso y definido su papel en las vidas de todoslos ciudadanos (casa, comunidad y trabajo). Estarecomendación pretende ampliar los conceptosque se tienen acerca del conocimiento y la infor-mación, dentro del nuevo y dinámico ambiente deinformación. Las metas a alcanzar son: comunicarel poder del conocimiento; desarrollar en cada ciu-dadano el sentido de responsabilidad para adquirirconocimiento; y adquirir conocimiento que pro-mueva un mejor uso de la información y las tecno-logías con las que aquél se genera y distribuye. Yalude a las habilidades que se requieren para sabercuándo se tiene una necesidad de información; ypara reunir, evaluar, interpretar, analizar, y sinteti-zar esa información.

35


2. Formar una Coalición de Alfabetización Informati-va. Esta Coalición estaría dirigida por la ALA, encoordinación con otras agencias y organizacionesnacionales para promover la AI. Esta Coalición de-bería estar organizada por un comité consultivoformado por destacadas figuras públicas de la bi-bliotecología, la educación, los negocios y el gobier-no, y tendría las siguientes funciones:� Promover la alfabetización informativa.� Monitorear, reportar y reconocer los esfuerzos

que tanto individuos como instituciones hacenpara promover la alfabetización informativa y elaprendizaje basado en los recursos de informa-ción.� Obtener recursos.

3. Emprender proyectos de investigación y demostra-ción relacionados con la información y su uso. Laintención sería desarrollar e implementar una agen-da nacional de investigación sobre diversos temas,tales como: efectos sociales de la lectura; lugar queocupa la información impresa; variaciones en el usode información por disciplina; los efectos que la en-señanza de habilidades informativas tiene en la ac-tuación y retención de los estudiantes; y el papelque pueden jugar las habilidades en información enel desarrollo económico y social de las minorías, en-tre otros.

4. Asegurar un ambiente que conduzca a los estudiantesde cada estado a convertirse en alfabetizados. Estodebería ser realizado por los Departamentos de Esta-do de Educación, las Comisiones de Educación Supe-

36


rior y los Consejos Académicos del Gobierno. Entrelas estrategias que se plantean destacan:� Incorporar la alfabetización informativa en los

currículos de instituciones educativas de todoslos niveles.� Incorporar en la preparación profesional y en la

capacitación de los docentes la importancia delaprendizaje basado en los recursos de informa-ción.� Incluir las competencias de alfabetización infor-

mativa en los exámenes de evaluación del estado.5. Modificar la formación de los profesores y las expec-

tativas de actuación docente. Este requerirá incluiraspectos relacionados con la alfabetización informa-tiva y con el aprendizaje basado en los recursos de in-formación, los profesores deberán utilizar un con-junto cada vez mayor de recursos de información.Para desarrollar esta recomendación se sugieren va-rias acciones, entre las que destaca promover las ha-bilidades de: pensamiento investigativo; pensamien-to crítico; de planteamiento y solución deproblemas; y para el manejo de la información en to-das sus formas y soportes (bases de datos especializa-das, redes de aprendizaje, materiales de consulta, li-bros de texto, revistas, periódicos, entre otros).Asimismo, se enfatiza que los profesores deberíanpromover y esperar que sus alumnos se conviertanen alfabetizados informativamente.

6. Promover el entendimiento entre la relación de laalfabetización informativa y los temas de la Confe-rencia de la Casa Blanca sobre Biblioteca y Servicios

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de Información, esto fomentaría que el público engeneral se diera cuenta de la importancia de la AI

(American Library Association, 1989).Tanto el origen del proceso como las anteriores reco-

mendaciones demuestran que la alfabetización informa-tiva debe ser una estrategia educativa nacional con mirasa resolver problemas sociales y en la que se comprome-tan a participar todos los sectores, actores e instanciasnecesarias, tanto gubernamentales como privados.

INTERÉS INTERNACIONAL

Como resultado de los esfuerzos que ha hecho EUA, di-ferentes instancias internacionales están reconociendosu trascendencia y han lanzado declaraciones y procla-mas, cuya finalidad es extender su influencia en los paí-ses o regiones geográficas en las que aún no lo han he-cho, a continuación se describen en orden cronológicocada una de las propuestas.

2000

La Unesco establece el Programa de Información paratodos (Information for All Programme–IFAP http://www.unesco.org/new/en/com munication-and-infor-mation/intergovernmental-programmes/information-for-all-programme-ifap/), éste es un programa intergu-bernamental cuya finalidad es promover el acceso uni-versal a la información y el conocimiento, para lograr eldesarrollo y la construcción de Sociedades del Conoci-miento. Entre las opciones que presenta el sitio de estePrograma está una que corresponde a la Alfabetización

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Informativa. Cabe mencionar que este programa reem-plazó al Programa General de Información y que se ledio un carácter más específico e inclusivo al dirigirlo ha-cia los sujetos. El IFAP funciona mediante Comités Na-cionales de los países que están desarrollando estrate-gias, planes y programas relacionados con la AI.

2002

La Federación Internacional de Asociaciones de Biblio-tecarios (International Federation of Library Associa-tions–IFLA) crea la Sección de Alfabetización Informati-va, cuyo objetivo es “impulsar la cooperacióninternacional para el desarrollo de la educación en alfa-betización informativa en todos los tipos de bibliotecase instituciones de información” (disponible en http://www.ifla.org/en/information-literacy, [consulta: 13 deabril del 2010]).

2003

En la Reunión de Expertos en Alfabetización Informa-tiva, organizada por la Comisión Nacional sobre Bi-bliotecas y Ciencia de la Información de EUA, y apoya-da por la UNESCO, los participantes, representantes de23 países, generaron The Prague Declaration “Towardsan Information Literate Society”. Este documento enfati-za que la creación de la Sociedad de la Información es unelemento clave para que las naciones, instituciones, co-munidades e individuos se desarrollen económicamenteen el siglo XXI, y resalta el hecho de que la AI debe ser unproyecto que comprometa a todos los sectores de la so-

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ciedad, y que lleve al gobierno de cada país a crear pro-gramas interdisciplinares sólidos que promuevan y ge-neren programas de AI. El análisis de esta propuesta noslleva a concluir que retoman así lo sugerido por la ALA

en 1989, al considerar a la AI como un proyecto nacio-nal incluyente que debería beneficie a todos los inte-grantes de una población o ciudadanía.

2005

Durante el Coloquio de Alto Nivel sobre Alfabetiza-ción Informativa y Aprendizaje para toda la vida, reali-zado en la Biblioteca de Alejandría, se proclamó que:

[…] la AI y el aprendizaje para toda la vida son los fa-ros de la Sociedad de la Información que iluminanlos caminos hacia el desarrollo, la prosperidad y la li-bertad. (Beacons of the Information Society: TheAlexandria Proclamation on Information Literacyand Lifelong Learning, disponible en: http://archi-ve.ifla.org/III/wsis/BeaconInfSoc.html, [consulta:12 de mayo del 2010]).

Por otro lado, se enfatizó el papel que debe jugar elaprendizaje para toda la vida, ya que “posibilita que losindividuos, comunidades y naciones logren sus metasy aprovechen las oportunidades emergentes del am-biente global”. Se estableció que se tendrán que gene-rar programas que permeen todos los niveles escolares,incluyendo la educación continua, la educación infor-mal para adultos y jóvenes, y a todos los sectores de lapoblación. Y por último se resaltó, muy puntualmen-te, que para que esto se logre los países tendrán que in-vertir recursos económicos cuya ganancia será crear un

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bien público que los dirigirá hacia la Sociedad de laInformación.

2006

Derivado de las anteriores declaraciones, los profesiona-les de la información y de la educación de España reuni-dos en el Seminario de Trabajo “Biblioteca, aprendizajey ciudadanía: la alfabetización informacional”, emitie-ron el documento Bibliotecas por el aprendizaje perma-nente: Declaración de Toledo sobre la AlfabetizaciónInformacional (Alfin). El objetivo de este documentofue marcar las líneas prioritarias y de actuación sobre lasituación de la AI en ese país, y realzar la importancia delos profesionales de la información en este tipo de expe-riencias; sin embargo, dejan fueran temas importantescomo la necesidad de que los proyectos o programas deAI se manejen a nivel gubernamental.

A partir de estas propuestas, en algunos países deAmérica Latina ha surgido el interés por generar y apli-car programas de AI, entre los más entusiastas y partici-pativos se cuentan: Cuba, Chile (ambos pertenecen alPrograma de Información para Todos de la Unesco) yColombia. Éste último ha creado un sitio que proveetoda la información, tanto retrospectiva como actuali-zada sobre AI a nivel internacional, el sitio se denominaAlfabetización Informacional –ALFIN/Colombia, (dis-ponible en http://alfincolombia.blogspot.com/2009/12/el-conocimiento-y-reconocimiento-de-los.html,[consulta: 30 de mayo del 2010]).

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CONCLUSIONES

Es imperativo tomar conciencia de la transcendencia deintegrar la Alfabetización Informativa a la agenda de lasestrategias básicas para lograr que todos los ciudadanosde un país se integren a la Sociedad de la Información. Elmanejo adecuado de los recursos y herramientas de in-formación permitirá el desarrollo democrático y equita-tivo de un país.

A pesar de estas afirmaciones existe una gran contro-versia en cuanto al significado puntual de este proceso.Tras analizar una serie de definiciones generadas a tra-vés de las últimas cinco décadas, se establece una en laque concurren sus elementos más característicos, así laAI es la acción educativa sistematizada destinada a pro-veer a los sujetos de un conjunto de habilidades, procesos depensamiento, como el pensamiento crítico, y actitudes quele permitan acceder, evaluar y usar efectivamente la infor-mación, para cubrir una necesidad dada. Esta acción debe-rá promover que aprendan a aprender y generar aprendi-zajes para toda la vida.

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Documents

Contexto teórico de la Alfabetización Informativaru.iibi.unam.mx/jspui/bitstream/IIBI_UNAM/CL541/1/... · 2018-09-25 · Informativa es una evolución de procesos realizados en