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CONTRALORÍA GENERALREPÚBLICA DE CUBA
SISTEMA DE CONTROL INTERNO:• RESOLUCIÓN NO. 60/11 NORMAS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
• GUÍA DE AUTOCONTROL GENERAL
Junio 2012
CONTENIDO
RESOLUCIÓN No. 60/11 -5-ANEXO I. GLOSARIO DE TÉRMINOS -22-ANEXO II. MODELO DEL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS -36-
GUÍA DE AUTOCONTROL GENERAL -37-INTRODUCCIÓN -37-COMPONENTE «AMBIENTE DE CONTROL» -38-
• Planeación, planes de trabajo anual, mensual e individual -38- • Integridad y valores éticos -39- • Idoneidad demostrada -39- • Estructura organizativa y asignación de autoridad y responsabilidad -40-• Políticas y prácticas en la gestión de los recursos humanos -42-
COMPONENTE «GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS» -43- • Identifi cación del riesgo y detección del cambio -43- • Determinación de los objetivos de control -43- • Prevención de riesgos -44-
COMPONENTE «ACTIVIDADES DE CONTROL» -44- • Coordinación entre áreas, separación de tareas y responsabilidades -44- y niveles de autorización • Documentación, registro oportuno y adecuado de las transacciones -45- y hechos • Acceso restringido a los recursos, activos y registros -59- • Rotación del personal en las tareas claves -59- • Control de las tecnologías de la información y las comunicaciones -60- • Indicadores de rendimiento y de desempeño -61-
COMPONENTE «INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN» -61- • Sistema de información, fl ujo y canales de comunicación -61- • Contenido, calidad y responsabilidad -62- • Rendición de cuentas -62-
COMPONENTE «SUPERVISIÓN Y MONITOREO» -63- • Evaluación y determinación de la efi cacia del sistema de control interno -63- • Comité de prevención y control -64-
ANEXO «DISPOSICIONES LEGALES» Fecha de edición: 07/06/2012 -65-
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RESOLUCIÓN NO. 60/11
POR CUANTO: Por la Ley No. 107, aprobada el 1ro. de agosto de 2009 por la Asamblea Nacional del Poder Popular, se crea la Contraloría General de la Re-pública, la que tiene entre sus funciones específi cas, según lo establecido en el Artículo 31 inciso l), normar, supervisar y evaluar los sistemas de control interno y formular las recomendaciones necesarias para su mejoramiento y perfecciona-miento continuo.
POR CUANTO: La necesidad de continuar perfeccionando el control interno, acon-sejan dejar sin efectos legales las Resoluciones No. 297, de 23 de septiembre de 2003, dictada por la Ministra de Finanzas y Precios y No. 13, de 18 de enero de 2006, dictada por la Ministra de Auditoría y Control, y emitir una nueva norma atemperada a las disposiciones que regulan esta actividad y a los requerimientos del desarrollo económico-administrativo del país.
POR CUANTO: Por Acuerdo de la Asamblea Nacional del Poder Popular, de 1ro de agosto de 2009, la que suscribe fue elegida para ocupar el cargo de Contralora General de la República.
POR TANTO: En el ejercicio de las facultades que me han sido conferidas,
RESUELVO: PRIMERO: Aprobar las:
NORMAS DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
CAPÍTULO IDISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1. La presente disposición tiene por objetivo establecer normas y prin-cipios básicos de obligada observancia para la Contraloría General de la Repúbli-ca y los sujetos a las acciones de auditoría, supervisión y control de este Órgano. Constituye un modelo estándar del Sistema de Control Interno.
ARTÍCULO 2. A los efectos de la aplicación de la presente resolución, se anexan como parte de esta con los números I y II respectivamente, el glosario de términos
de las normas del Sistema de Control Interno y el modelo del Plan de Prevención de Riesgos.
ARTÍCULO 3. El control interno es el proceso integrado a las operaciones con un enfoque de mejoramiento continuo, extendido a todas las actividades inherentes a la gestión, efectuado por la dirección y el resto del personal; se implementa me-diante un sistema integrado de normas y procedimientos, que contribuyen a pre-ver y limitar los riesgos internos y externos, proporciona una seguridad razonable al logro de los objetivos institucionales y una adecuada rendición de cuentas.
ARTÍCULO 4. Cada órgano, organismo, organización y entidad diseña, armoniza, implementa y autocontrola de forma sistemática de acuerdo con su misión, visión, objetivos, estrategias fundamentales, características, competencias y atribucio-nes, en correspondencia con lo establecido en la Ley No. 107 y validan el Sistema de Control Interno de las dependencias que le están subordinadas, de acuerdo con su estructura.
ARTÍCULO 5. Conforme a lo establecido en los artículos 15 y 16 de la Ley No. 107, respecto a la responsabilidad de la máxima autoridad, le corresponde a ésta la aprobación del Sistema de Control Interno que se diseñe y se decida implemen-tar en su órgano, organismo, organización y entidad.
Sección primeraDE LOS PRINCIPIOS BÁSICOS
ARTÍCULO 6. En el diseño e implementación del Sistema de Control Interno, los órganos, organismos, organizaciones y entidades deben cumplir con los princi-pios básicos siguientes:
a. Legalidad. Los órganos, organismos, organizaciones y entidades dictan nor-mas legales y procedimientos en correspondencia con lo establecido en la legis-lación vigente, para el diseño, armonización e implementación de los Sistemas de Control Interno en el cumplimiento de su función rectora o interna a su sistema, para el desarrollo de los procesos, actividades y operaciones, tal como lo consig-na el Reglamento de la Ley No. 107 en el Artículo 78.
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b. Objetividad. Se fundamenta en un criterio profesional a partir de comparar lo realizado de forma cuantitativa y cualitativa, con parámetros y normas estableci-das.
c. Probidad administrativa. Se relaciona con el acto de promover con honradez la correcta y transparente administración del patrimonio público y en consecuen-cia exigir, cuando corresponda, las responsabilidades ante cualquier pérdida, des-pilfarro, uso indebido, irregularidades o acto ilícito.
d. División de funciones. Garantiza que los procesos, actividades y operaciones sean controlados y supervisados de manera que no pongan en riesgo su ejecu-ción, contrapartida y limiten su revisión.
e. Fijación de responsabilidades. Se establecen las normas y procedimientos estructurados sobre la base de una adecuada organización, que prevean las fun-ciones y responsabilidades de cada área, expresando el cómo hay que hacer y quién debe hacerlo, así como la consecuente responsabilidad de cada uno de los integrantes de la organización, estableciendo en forma obligatoria que se deje evidencia documental, de quién y cuándo efectúa cada una de las operaciones en los documentos y registros.
f. Cargo y descargo. Este principio está íntimamente relacionado con el de fi -jación de responsabilidades y facilita su aplicación. La responsabilidad sobre el control y registro de las operaciones de un recurso, transacción, hecho económico o administrativo, debe quedar claramente defi nida en la forma establecida.
Debe entenderse como el máximo control de lo que entra y sale; cualquier ope-ración registrada en una cuenta contraria a su naturaleza, la entrega de recursos (descargo) debe tener una contrapartida o recepción (cargo) y cuando esta ope-ración se formaliza documentalmente la persona que recibe fi rma el documento asumiendo la custodia de lo recibido.
g. Autocontrol. Obligación que tienen los directivos superiores, directivos, eje-cutivos y funcionarios de los órganos, organismos, organizaciones y demás en-tidades, estas últimas con independencia del tipo de propiedad y forma de orga-nización, de autoevaluar su gestión de manera permanente; y cuando proceda,
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elaborar un plan para corregir las fallas e insufi ciencias, adoptar las medidas ad-ministrativas que correspondan y dar seguimiento al mismo en el órgano colegia-do de dirección, comunicar sus resultados al nivel superior y rendir cuenta a los trabajadores.
Sección segunda DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES
ARTÍCULO 7. El Sistema de Control Interno diseñado por los órganos, organis-mos, organizaciones y demás entidades, tiene las características generales si-guientes:
a. Integral. Considera la totalidad de los procesos, actividades y operaciones con un enfoque sistémico y participativo de todos los trabajadores.
b. Flexible. Responde a sus características y condiciones propias, permitiendo su adecuación, armonización y actualización periódica. En entidades que cuenten con reducido personal, establecimientos y unidades de base, debe ser sencillo, previendo que la máxima autoridad o alguien designado por él, se responsabilice con la revisión y supervisión de las operaciones.
c. Razonable. Diseñado para lograr los objetivos del Sistema de Control Interno con seguridad razonable y satisfacer, con la calidad requerida, sus necesidades.
Sección tercera DE LAS LIMITACIONES
ARTÍCULO 8. El Sistema de Control Interno está relacionado con el concepto de seguridad razonable, al reconocer la existencia de limitaciones y riesgos en los procesos, actividades y operaciones, originados por errores en interpretaciones de normas legales, en la toma de decisiones, por acuerdos entre personas y al evaluar la relación costo – benefi cio.
CAPÍTULO IIDE LOS COMPONENTES Y NORMAS DE CARÁCTER GENERAL
ARTÍCULO 9. El Sistema de Control Interno está formado por cinco componentes
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interrelacionados entre si, en el marco de los principios básicos y las característi-cas generales; estos son los siguientes: Ambiente de Control, Gestión y Preven-ción de Riesgos, Actividades de Control, Información y Comunicación y Supervi-sión y Monitoreo, los que se encuentran estructurados en normas.
Sección primera AMBIENTE DE CONTROL
ARTÍCULO 10. El componente Ambiente de Control sienta las pautas para el funcionamiento legal y armónico de los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades, para el desarrollo de las acciones, refl ejando la actitud asumida por la máxima dirección y el resto del colectivo en relación con la importancia del Sistema de Control Interno. Este puede considerarse como la base de los demás componentes. Conforma el conjunto de buenas prácticas y documentos referidos a la constitución de la organización, al marco legal de las operaciones aprobadas, a la creación de sus órganos de dirección y consultivos, a los procesos, sistemas, políticas, disposiciones legales y procedimientos; lo que tiene que ser del domi-nio de todos los implicados y estar a su alcance. Se estructura en las siguientes normas:
a) planeación, planes de trabajo anual, mensual e individual: la máxima au-toridad de los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades debe in-tegrar a su Sistema de Control Interno, el proceso de planifi cación, los objetivos y planes de trabajo, para relacionarlo con los procesos, actividades y operaciones en el interés de asegurar el cumplimiento de su misión y de las disposiciones le-gales que le competen.
b) integridad y valores éticos: el Sistema de Control Interno se sustenta en la observancia de valores éticos por parte de los directivos superiores, directivos, ejecutivos, funcionarios y trabajadores de los órganos, organismos, organizacio-nes y demás entidades, cuya dirección desempeña un papel principal al contribuir con su ejemplo personal a elevar el compromiso ético y sentido de pertenencia de todos sus integrantes, los que deben conocer y cumplir el Código de Ética de los Cuadros del Estado Cubano, el Reglamento Orgánico, el Manual de Procedi-miento, el Convenio Colectivo de Trabajo, el Código de Conducta Específi co si lo hubiere y su Reglamento Disciplinario Interno, según corresponda.
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El desarrollo de estos valores conforma una cultura organizacional defi nida, la cual permite preservarlos y contribuir a su fortalecimiento en el marco de la or-ganización y su entorno. Para esto, los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades deben defi nir de manera participativa sus valores, los que deben formar parte de la gestión y se miden de forma cualitativa mediante el actuar de sus miembros.
c) idoneidad demostrada: la idoneidad demostrada del personal es un elemento esencial a tener en cuenta para garantizar la efectividad del Sistema de Control Interno, lo cual facilita el cumplimiento de las funciones y responsabilidades asig-nadas a cada cargo.
El proceso de selección y aprobación del personal, debe asegurar que el candida-to seleccionado posea el nivel de preparación y experiencia en correspondencia con los requisitos y competencias exigidos; una vez incorporado a la entidad, debe consultar los manuales de funcionamiento y técnicos, los cuales se aprueban por la máxima autoridad, así como recibir la orientación, capacitación y adiestramien-to necesarios para desempeñar su trabajo.
d) estructura organizativa y asignación de autoridad y responsabilidad: los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades elaboran su estructu-ra organizativa, para el cumplimiento de su misión y objetivos, la que se grafi ca mediante un organigrama, se formaliza con las disposiciones legales y procedi-mientos que se diseñan, donde se establecen las atribuciones y obligaciones de los cargos, que constituyen el marco formal de autoridad y responsabilidad, así como las diferentes relaciones jerárquicas y funcionales en correspondencia con los procesos, actividades y operaciones que se desarrollan.
e) políticas y prácticas en la gestión de recursos humanos: los órganos, orga-nismos, organizaciones y demás entidades establecen y cumplen las políticas y prácticas en la gestión de recursos humanos, para ello diseñan los procedimientos donde se relacionan las acciones a desarrollar en cumplimiento de las disposicio-nes legales establecidas a tal efecto; prestan especial atención a la formación de valores; al desarrollo en función de incrementar sus capacidades; así como deben mantener por parte de los jefes inmediatos un control sistemático y evaluación del cumplimiento de lo establecido en los planes de sus subordinados.
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Sección segunda GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
ARTÍCULO 11. El componente Gestión y Prevención de Riesgos establece las bases para la identifi cación y análisis de los riesgos que enfrentan los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades para alcanzar sus objetivos. Una vez clasifi cados los riesgos en internos y externos, por procesos, actividades y operaciones, y evaluadas las principales vulnerabilidades, se determinan los ob-jetivos de control y se conforma el Plan de Prevención de Riesgos para defi nir el modo en que habrán de gestionarse. Existen riesgos que están regulados por disposiciones legales de los organismos rectores, los que se gestionan según los modelos de administración previstos. El componente se estructura en las siguien-tes normas:
a) identifi cación de riesgos y detección del cambio: en la identifi cación de los riesgos, se tipifi can todos los que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos. La identifi cación de riesgos se nutre de la experiencia derivada de hechos ocurri-dos, así como de los que puedan preverse en el futuro y se determinan para cada proceso, actividad y operación a desarrollar.
Los factores externos incluyen los económico - fi nancieros, medioambientales, políticos, sociales y tecnológicos y los internos incluyen la estructura organizativa, composición de los recursos humanos, procesos productivos o de servicios y de tecnología, entre otros.
La identifi cación de riesgos se realiza de forma permanente, en el contexto ex-terno pueden presentarse modifi caciones en las disposiciones legales que con-duzcan a cambios en la estrategia y procedimientos, alteraciones en el escenario económico fi nanciero que impacten en el presupuesto y de ahí en sus planes y programas, y desarrollos tecnológicos que en caso de no adoptarse provoca-rían obsolescencia técnica, entre otros; en el contexto interno, variaciones de los niveles de producción o servicios, modifi caciones de carácter organizativo y de estructura u otros.
Toda entidad debe disponer de procedimientos capaces de captar e informar oportunamente los cambios registrados o inminentes en su ambiente interno
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y externo, que puedan conspirar contra la posibilidad de alcanzar sus objetivos en las condiciones deseadas.
Una vez identifi cados los riesgos se procede a su análisis, aplicando para ello el principio de importancia relativa, determinando la probabilidad de ocurrencia y en los casos que sea posible, cuantifi car una valoración estimada de la afectación o pérdida de cualquier índole que pudiera ocasionarse.
b) determinación de los objetivos de control: los objetivos de control son el resultado o propósito que se desea alcanzar con la aplicación de procedimientos de control, los que deben verifi car los riesgos identifi cados y estar en función de la política y estrategia de la organización.
Luego de identifi car, evaluar y cuantifi car, siempre que sea posible, los riesgos por procesos, actividades y operaciones, la máxima dirección y demás directivos de las áreas, con la participación de los trabajadores, realizan un diagnóstico y deter-minan los objetivos de control, dejando evidencia documental del proceso.
El diagnóstico se realiza en reuniones por colectivos de áreas, direcciones o de-partamentos según corresponda, las cuales son presididas por la máxima autori-dad del lugar, el dirigente sindical y los representantes de las organizaciones po-líticas; debe estar presente al menos uno de los integrantes del grupo que realizó la identifi cación y análisis de riesgos a nivel de la organización, con la información y antecedentes específi cos del área. En estas reuniones se realiza entre todos un diagnóstico con los objetivos de control a considerar y se defi nen las medidas o procedimientos de control a aplicar, las mismas serán antecedidas de un trabajo de información y preparación de los trabajadores en asamblea de afi liados donde se les explica el procedimiento a seguir para su desarrollo.
c) prevención de riesgos: esta norma constituye un conjunto de acciones o pro-cedimientos de carácter ético - moral, técnico - organizativos y de control, dirigidas de modo consciente a eliminar o reducir al mínimo posible las causas y condicio-nes que propician los riesgos internos y externos, así como los hechos de indis-ciplinas e ilegalidades, que continuados y en un clima de impunidad, provocan manifestaciones de corrupción administrativa o la ocurrencia de presuntos hechos delictivos.
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En función de los objetivos de control determinados de acuerdo con los riesgos identifi cados por los trabajadores de cada área o actividad y las medidas o accio-nes de control necesarias, se elabora el Plan de Prevención de Riesgos, cuyos as-pectos más relevantes tributan al del órgano, organismo, organización o entidad, el que de forma general incluye los riesgos que ponen en peligro el cumplimiento de los objetivos y la misión. Los planes elaborados son evaluados por el Comité de Prevención y Control y aprobados por el órgano colegiado de dirección.
El Plan de Prevención de Riesgos constituye un instrumento de trabajo de la di-rección para dar seguimiento sistemático a los objetivos de control determinados, se actualiza y analiza periódicamente con la activa participación de los trabajado-res y ante la presencia de hechos que así lo requieran. Es necesario que los resul-tados de los análisis de causas y condiciones efectuados, sobre los hechos que se presenten y las valoraciones realizadas en cuanto a la efectividad del Plan de Prevención de Riesgos, sean divulgados, en el interés de trasmitir la experiencia, y el alerta que de ello se pueda derivar, a todo el sistema.
El Plan de Prevención de Riesgos se estructura por áreas o actividad y el de la entidad. En su elaboración se identifi can los riesgos, posibles manifestaciones negativas; medidas a aplicar; responsable; ejecutante y fecha de cumplimiento de las medidas. (Anexo No. II)
El autocontrol se considera como una de las medidas del Plan de Prevención de Ries-gos para medir la efectividad de estas y de los objetivos de control propuestos.
Sección terceraACTIVIDADES DE CONTROL
ARTÍCULO 12. El componente Actividades de Control establece las políticas, disposiciones legales y procedimientos de control necesarios para gestionar y verifi car la calidad de la gestión, su seguridad razonable con los requerimientos institucionales, para el cumplimiento de los objetivos y misión de los órganos, or-ganismos, organizaciones y demás entidades.
Las actividades de control son aplicables a las operaciones de todo tipo, las que tributan a la fi abilidad de la información fi nanciera y al cumplimiento de las dispo-
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siciones legales correspondientes al marco de desarrollo de la actividad, así como a la comprobación de las transacciones u operaciones económicas que le dan cobertura a los objetivos y metas en cuanto a su exactitud, autorización y registro contable conforme a las normas cubanas establecidas al efecto, con un enfoque de mejoramiento continuo. Se estructura en las siguientes normas:
a) coordinación entre áreas, separación de tareas, responsabilidades y nive-les de autorización: el Sistema de Control Interno para que sea efectivo requie-re de una adecuada interrelación y coordinación de trabajo entre las áreas que ejecutan los procesos, actividades y operaciones; cada operación necesita de la autorización de la autoridad facultada y debe quedar específi camente defi nida, documentada, asignada y comunicada al responsable de su ejecución.
Se establece un balance entre la separación de tareas y responsabilidades y el costo de dividir las funciones o tareas asignadas, lo cual debe quedar documen-tado en caso de no poderse cumplir e implementar controles alternativos que ase-guren razonablemente el adecuado desempeño de los responsables.
b) documentación, registro oportuno y adecuado de las transacciones y he-chos: todas las transacciones, operaciones y hechos económicos que se reali-cen, deben tener soporte documental, ser fi ables y garantizar la trazabilidad; tam-bién debe garantizarse la salvaguarda de las actas de los órganos colegiados de dirección y de las asambleas con los trabajadores para el análisis de la efi ciencia. Los documentos podrán estar en formato impreso o digital, según se determine por la entidad, salvo lo que expresamente se regule por los órganos y organismos rectores.
Las transacciones o hechos deben ejecutarse de acuerdo con la autorización gene-ral o específi ca de la administración y registrarse conforme a su clasifi cación, en el momento de su ejecución, para garantizar su relevancia, oportunidad y utilidad.
c) acceso restringido a los recursos, activos y registros: el acceso a los recur-sos, activos, registros y comprobantes, debe ser protegido, otorgándosele permi-sos sólo a las personas autorizadas, quienes están obligadas a fi rmar actas con las cuales se responsabilizan de su utilización y custodia.
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Los activos están debidamente registrados y se cotejan las existencias físicas con los registros contables para verifi car su coincidencia y prevenir riesgos de sustrac-ción, despilfarro, uso indebido u otras irregularidades.
d) rotación del personal en las tareas claves: la rotación del personal, siempre que sea posible y acordado por el órgano colegiado de dirección, puede ayudar a evitar la comisión de irregularidades, permitir mayor efi ciencia y efi cacia de las operaciones e impedir que un trabajador sea responsable de aspectos claves inherentes a sus funciones por un excesivo período de tiempo en la función o cargo. Los trabajadores a cargo de dichas tareas se emplean periódicamente en otras funciones. En el caso de aquellas unidades organizativas que por contar con pocos trabajadores, se difi culte el cumplimiento de esta norma, es necesario aumentar la periodicidad de las acciones de supervisión y control.
e) control de las tecnologías de la información y las comunicaciones: los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades que cuenten con tec-nologías de la información y las comunicaciones, integran y concilian el Plan de Seguridad Informática con su Sistema de Control Interno, en el que se defi nen las actividades de control apropiadas a partir de la importancia de los bienes e información a proteger, en correspondencia con la legislación vigente, conside-rando los riesgos a que están sometidos; los permisos de acceso a los diferentes niveles de información automatizada, que deben quedar registrados mediante el documento que corresponda, debidamente fi rmado.
f) indicadores de rendimiento y de desempeño: los órganos, organismos, or-ganizaciones y demás entidades establecen sus indicadores de rendimiento y de desempeño de tipo cualitativos y cuantitativos de acuerdo con sus características, tamaño, proceso productivo de bienes y servicios, recursos, nivel de competencia y demás elementos que lo distingan, con el fi n de evaluar el cumplimiento de los objetivos fi jados. Con la información obtenida se adoptan las acciones que corres-pondan para mejorar el rendimiento y el desempeño.
Sección cuarta INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
ARTÍCULO 13. El componente Información y Comunicación precisa que los órga-nos, organismos, organizaciones y demás entidades deben disponer de informa-
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ción oportuna, fi able y defi nir su sistema de información adecuado a sus caracte-rísticas; que genera datos, documentos y reportes que sustentan los resultados de las actividades operativas, fi nancieras y relacionadas con el cumplimiento de los objetivos, metas y estrategias, con mecanismos de retroalimentación y la ren-dición transparente de cuentas. La información debe protegerse y conservarse se-gún las disposiciones legales vigentes. Se estructura en las siguientes normas:
a) sistema de información, fl ujo y canales de comunicación: el sistema de información se diseña en concordancia con las características, necesidades y naturalezas de los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades, así como de acuerdo con los requerimientos establecidos para la información ofi cial contable y estadística que corresponda; es fl exible al cambio, puede estar total o parcialmente automatizado, provee información para la toma de decisiones, cuenta con mecanismos de retroalimentación y de seguridad para la entrada, pro-cesamiento, almacenamiento y salida de la información, facilitando y garantizando su transparencia.
El fl ujo informativo circula en todos los sentidos y niveles de la organización: as-cendente, descendente, transversal y horizontal, su diseño debe contribuir a ofre-cer información oportuna, clara y veraz para la toma de decisiones.
Se establecen y funcionan adecuados canales y medios de comunicación, que permitan trasladar la información de manera transparente, ágil, segura, correcta y oportuna, a los destinatarios (externos e internos).
Con el objetivo de generalizar las medidas que por su importancia o signifi cación lo requieran, a partir de la investigación, estudio y análisis realizado acerca de los principales problemas, la máxima dirección decide las acciones de divulgación a desarrollar.
b) contenido, calidad y responsabilidad: la información contribuye al cumpli-miento de las responsabilidades individuales y a la coordinación del conjunto de actividades que desarrollan los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades para el logro de sus objetivos, debe transmitir la situación existente en un determinado momento, de forma confi able, oportuna, sufi ciente, pertinente y con la calidad requerida.
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El sistema de información debe incluir un procedimiento que indique el emisor y receptor de cada dato signifi cativo, así como la responsabilidad por su actuación y comunicación a quien lo utilice.
c) rendición de cuentas: Los directivos superiores, directivos, ejecutivos y fun-cionarios, tienen el deber legal y ético de responder e informar acerca de su ges-tión, administración, manejo y rendimiento de fondos, bienes o recursos públicos asignados y los resultados en el cumplimiento del mandato que le ha sido conferi-do, así como otros aspectos de interés que resulten necesarios, ante sus órganos superiores, consejo de dirección y colectivo de trabajadores.
El sistema de rendición de cuentas diseñado por los órganos, organismos, or-ganizaciones y demás entidades debe incluir todos los elementos que permitan conocer el destino de los recursos y les garanticen el mejor uso posible de estos para satisfacer las necesidades públicas. Con la rendición de cuentas debe lo-grarse que toda persona asuma con plena responsabilidad sus actos, informando no sólo de los objetivos a que se destinaron los recursos que le fueron confi ados, sino también de la forma y resultado de su aplicación, sin olvidar la importancia del componente ético en su actuación y conducta.
Sección quinta SUPERVISIÓN Y MONITOREO
ARTÍCULO 14. El componente Supervisión y Monitoreo está dirigido a la detec-ción de errores e irregularidades que no fueron detectados con las actividades de control, permitiendo realizar las correcciones y modifi caciones necesarias. Esta se realiza mediante dos modalidades de supervisión: actividades continuas que son aquellas que incorporadas a las actividades normales generan respuestas dinámicas, entre ellas el seguimiento sistemático realizado por las diferentes es-tructuras de dirección y evaluaciones puntuales que son ejecutadas por los res-ponsables de las áreas, por auditorías internas y externas. Se estructura en las siguientes normas:
a) evaluación y determinación de la efi cacia del Sistema de Control Interno: el Sistema de Control Interno es objeto de evaluación para conocer la efi cacia de su funcionamiento y permitir su retroalimentación y mejora continua; la evaluación
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comprende un conjunto de actividades de control incorporadas a los procesos, actividades y operaciones que se llevan a cabo mediante el seguimiento de sus resultados.
Cuando se detecte alguna defi ciencia en el funcionamiento del Sistema de Control Interno, los jefes de los órganos, organismos, organizaciones y demás entida-des emprenden oportunamente las acciones preventivas y correctivas pertinentes para su fortalecimiento, de conformidad con los objetivos y recursos disponibles. También verifi can de manera sistemática, los avances y logros en la implementa-ción de las acciones adoptadas.
Los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades mediante la aplica-ción del autocontrol sistemático garantizan su función de control, adecuan, actua-lizan y gradúan la aplicación de la Guía de Autocontrol emitida por la Contraloría General de la República en correspondencia con su actividad y sus característi-cas. A partir de los resultados obtenidos se elabora un plan de medidas, el que debe ser evaluado por el órgano colegiado de dirección.
b) comité de prevención y control: los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades, constituyen mediante disposición legal su Comité de Preven-ción y Control, que preside la máxima autoridad, la que designa para su integra-ción a otros directivos, ejecutivos, asesores jurídicos y el auditor interno según la estructura que corresponda; así como a otros funcionarios que tienen a su cargo las funciones o actividades de cuadros, atención a la población, inspección, se-guridad y protección, entre otros que se determinen; además de trabajadores que gocen de respeto en el colectivo por sus conocimientos y experiencia.
El Comité de Prevención y Control es un órgano asesor que está vinculado direc-tamente al órgano colegiado de dirección, con el objetivo de velar por el adecuado funcionamiento del Sistema de Control Interno y su mejoramiento continuo. Su composición, la permanencia en este y la periodicidad de las reuniones, son defi -nidas por la máxima autoridad que corresponda, en estas es necesario contar con la presencia de dirigentes sindicales, según proceda. Debe quedar evidencia do-cumental del cronograma de reuniones, así como de los temas tratados, acuerdos adoptados y su seguimiento en las sesiones de trabajo.
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Entre sus funciones fundamentales se encuentran: conocer las disposiciones le-gales relativas al Sistema de Control Interno, con el propósito de formular pro-puestas, auxiliar a la dirección en el diagnóstico de los objetivos de control; en la organización, conducción y revisión del proceso de elaboración del Plan de Pre-vención de Riesgos y su posterior seguimiento, a partir del análisis integral de los resultados de acciones de control y la evaluación de las causas y condiciones que generan las defi ciencias detectadas y propone las acciones y recomendaciones que considere necesarias para el mejor funcionamiento y efi cacia del Sistema de Control Interno; coordinar y orientar la divulgación de información y capacitación a los trabajadores acerca de políticas, disposiciones legales y procedimientos emi-tidos por la entidad o de carácter vinculante, apoyando a la dirección; así como otras funciones que se consideren necesarias por los órganos, organismos, orga-nizaciones y demás entidades para la gestión de riesgos y el cumplimiento de su misión y objetivos.
CAPÍTULO IIIDE LOS CONTROLES ASOCIADOS A LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMA-
CIÓN Y LAS COMUNICACIONES
Sección primeraDE LOS CONTROLES GENERALES
ARTÍCULO 15. Los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades que poseen tecnologías de la información y las comunicaciones para el diseño e implementación del Sistema de Control Interno, garantizan la seguridad de la información durante el proceso, intercambio, reproducción y conservación de la misma, adoptando las medidas que permitan la integridad, confi dencialidad, opor-tunidad y disponibilidad de datos y recursos, mediante la aplicación efectiva de los controles generales de las tecnologías de la información y las comunicaciones: controles de seguridad lógica, de seguridad física, de adquisición y desarrollo de programas, de garantía de la continuidad del proceso de información, de organi-zación, entre otros.
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Sección segundaDE LOS CONTROLES A LOS SISTEMAS DE APLICACIÓN
ARTÍCULO 16. Los controles a los sistemas de aplicación soportados sobre las tecnologías de la información y las comunicaciones, garantizan la seguridad del procesamiento de las transacciones u operaciones, incluyen los procedimientos manuales asociados, requiriéndose una efectiva combinación con los controles generales para asegurar el cumplimiento de los requisitos de la información en correspondencia con los principios básicos del Sistema de Control Interno.
Sección terceraDE LA CERTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS CONTABLE – FINANCIEROS
SOPORTADOS SOBRE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
ARTÍCULO 17. Los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades para mantener de forma razonable la efectividad del Sistema de Control Interno, están obligados a utilizar sistemas contable – fi nancieros, certifi cados por los ministerios de Finanzas y Precios y de la Informática y las Comunicaciones, de forma tal que se garantice la seguridad y protección de los sistemas automatizados expuestos en el Plan de Seguridad Informática.
CAPÍTULO IVDE LOS VÍNCULOS CON LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
ARTÍCULO 18. Los órganos, organismos, organizaciones y demás entidades que tienen implementados sistemas de gestión, integran estos al Sistema de Control Interno.
SEGUNDO: Toda acción de control que ejecute el Sistema de Control y Supervi-sión del Estado establecido mediante la Ley No. 107, verifi ca el Sistema de Con-trol Interno implementado en el tema objeto de revisión. TERCERO: A partir de la entrada en vigor de la presente resolución, los jefes de los órganos, organismos de la Administración del Estado y entidades nacionales establecen en un término de sesenta (60) días naturales, la defi nición de los pla-zos para el diseño e implementación de los sistemas de control interno, de cada
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una de las organizaciones y entidades que se les subordinan o de las cuales son órgano de relación.
CUARTO: Esta resolución entra en vigor a los quince (15) días posteriores a su publicación en la Gaceta Ofi cial de la República de Cuba.
DÉSE CUENTA al Presidente de la Asamblea Nacional del Poder Popular y al Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros.
ARCHÍVESE el original en la Dirección Jurídica de este Órgano.
PUBLÍQUESE en la Gaceta Ofi cial de la República de Cuba.
Dada en La Habana, el día 1 del mes de marzo de 2011.
Gladys María Bejerano Portela Contralora General de la República
El Dr. José M. Betancourt Araoz, Asesor Jurídico de la Dirección Jurídica de la CONTRALORÍA GENERAL
CERTIFICA QUE: El presente documento es copia fi el y exacta de su original que obra en los archivos de esta Dirección
Dada en La Habana, a los 1 días del mes de marzo de 2011.
Firma
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ANEXO IResolución No. 60/11
GLOSARIO DE TÉRMINOS
TÉRMINOS SIGNIFICADO
Acción correctiva Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable.
Acción preventiva Acción para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable.
Acciones técnico-orga-nizativas en el Plan de Prevención de Riesgos
Son las vinculadas a la precisión, divulgación y control del cumplimiento: del encargo estatal u objeto social, de la misión y de los objetivos, de las funciones y atri-buciones de la entidad u organismo, de la delimitación de las responsabilidades, facultades individuales y co-lectivas, así como de las disposiciones legales.
Acciones de carácter ético-moral
Son acciones dirigidas de modo consciente a eliminar las actuaciones contrarias a las normas legales y a la ética de los cuadros, funcionarios del Estado y traba-jadores en el ejercicio de su cargo o en el desempeño de la función asignada; caracterizadas por una pérdida de valores ético-morales incompatibles con la sociedad cubana, que se comenten para satisfacer intereses per-sonales o de un tercero. En el Plan de Prevención de Riesgos van encamina-das a despertar motivaciones, cultivar atributos, formar valores éticos y morales, fortalecer principios y convic-ciones de los trabajadores en general. No se trata de elaborar una lista de tareas sino llevar las ideas que sustentan y fortalecen nuestro sistema social, a todos los campos y esferas de trabajo, en cada acción, para que incida cotidianamente, con mayor integralidad en la formación de una cultura ética, con un carácter edu-cativo sobre las conductas de las personas.
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Acciones de control en el Plan de Prevención de Riesgos
Son las acciones dirigidas al chequeo de la elaboración y cumplimiento de las medidas del Plan de Prevención de Riesgos y el control de los planes de las entidades subordinadas.
Actividad Conjunto de operaciones o tareas propias de una enti-dad o persona realizadas con el propósito de obtener un resultado esperado.
Actividades continuas Actividades de control que incorporadas a las activida-des normales generan respuestas dinámicas.
Código de ética Documento donde se establecen los principios y valo-res éticos que deben regir el comportamiento de los miembros de la organización, las actuaciones que han de ser evitadas y el modo de resolver determinados confl ictos éticos que puedan presentarse.
Competencia profesional
Conjunto sinérgico de conocimientos, habilidades, ex-periencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, ca-racterísticas personales y valores, basado en la idonei-dad demostrada, asociada a un desempeño superior del trabajador y de la organización, en correspondencia con las exigencias técnicas, productivas y de servicios. Es requerimiento esencial que esas competencias sean observables, medibles y que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.
Componentes del Sistema de Control Interno
Son elementos que de manera integrada ejercen una función específi ca para el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Control Interno; se estructuran en nor-mas de carácter general.
Confabulación Ponerse de acuerdo para emprender algún plan, gene-ralmente ilícito.
Confi abilidad de la información
Condición de información apropiada para la administra-ción con el fi n de operar la entidad.
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Confi dencialidad Condición que determina que la información no esté disponible ni sea revelada a individuos, entidades o procesos no autorizados.
Control Conjunto de acciones que se ejecutan para compro-bar la aplicación de las políticas del Estado, así como del cumplimiento del plan de la economía y su presu-puesto.
Controles de acceso Controles referidos a la práctica de restringir la entrada a un bien o propiedad a personas autorizadas.
Corrupción administrativa
Es la actuación contraria a las normas legales y a la ética por los cuadros, dirigentes, funcionarios del Es-tado, el Gobierno y de otras organizaciones considera-das sujetos de la Contraloría General de la República, en el ejercicio de su cargo o en el desempeño de la función asignada; caracterizada por una pérdida de va-lores ético-morales, incompatible con los principios de la sociedad cubana, que se comete para satisfacer in-tereses personales o de un tercero, con el uso indebido de las facultades, servicios y bienes destinados a la sa-tisfacción del interés público o social para obtener be-nefi cios materiales o ventajas de cualquier clase y que tiene como base el engaño, el soborno, la deslealtad, el tráfi co de infl uencias, el descontrol administrativo y la violación de los compromisos contraídos al acceder a los cargos; cuyas prerrogativas fueron empleadas en función de tales actividades de corrupción.
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Cultura organizacional Interrelación entre la estructura de creencias, valores y formas de manifestarlas y trasmitirlas, así como de actuación de las personas integrantes en situaciones correctas, que condicionan la conducta de sus miem-bros y que van a caracterizar los procesos y compor-tamientos individuales, grupales y de la organización, además, de su infl uencia en las funciones directivas y las decisiones a todos los niveles.
Detección del cambio Conjunto de procedimientos capaces de captar e infor-mar oportunamente los cambios registrados en el en-torno externo e interno, que puedan conspirar contra la posibilidad de alcanzar los objetivos de la entidad en las condiciones deseadas.
Directivos superiores Son los que dirigen, aprueban y controlan las políticas; por su alcance ocupan los cargos de dirección del más alto rango en los órganos superiores y demás órganos estatales, organismos de la administración central de estado, entidades nacionales, consejos de los órganos locales del poder popular y organizaciones superiores de dirección del sistema empresarial y su designación corresponde a la nomenclatura superior de ellos.
Directivos Son los que elaboran, orientan, controlan, guían y des-pliegan las políticas; por su alcance ocupan los cargos de dirección de nivel intermedio y su designación co-rresponde generalmente a la nomenclatura de los jefes de los órganos superiores y demás órganos estatales, organismos de la administración central del estado, en-tidades nacionales, consejos de la administración de los órganos locales del poder popular y el sistema em-presarial, por excepción algunos cargos pertenecen a la nomenclatura superior.
Disponibilidad de la información
Cualidad o condición que debe cumplir la información de ser accesible y utilizable por solicitud de una entidad o persona autorizada.
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Diagnóstico de riesgos e identifi cación de objetivos de control
Procesos encaminados a determinar las áreas de ma-yor complejidad, identifi cando y evaluando por cada una de ellas los riesgos, puntos vulnerables y objetivos de control, para así enfrentar las posibles manifestaciones negativas que favorecen la ocurrencia de indisciplinas, ilegalidades, delitos y manifestaciones de corrupción administrativa. Estos procesos deben ser continuos, dinámicos, participativos, preventivos y transformado-res.
Ejecutivos Es la categoría de cuadros más amplia, son los que participan en la elaboración, realizan, ejecutan y con-trolan el cumplimiento de las políticas en lo que les co-rresponde, por su alcance ocupan cargos de dirección u otros en los órganos estatales, organismos de la ad-ministración central del estado, entidades nacionales, entidades presupuestadas y el sistema empresarial; su designación corresponde a la nomenclatura inmediata superior a la entidad o a su jefe según corresponda.
Entidad Organización con personalidad jurídica propia, consti-tuida conforme a las leyes cubanas, con fi nes económi-cos, administrativos, sociales, culturales, u otros defi ni-dos en su objeto social.
Estructura organizativa Distribución y orden con que está compuesta una enti-dad (cargos, funciones, unidades organizativas y nive-les de autoridad), incluyendo el conjunto de relaciones entre todos los miembros.
Evaluación costo-benefi cio
Procedimiento para evaluar programas o proyectos, que consiste en la comparación de costos y benefi cios, con el propósito de que estos últimos excedan a los pri-meros pudiendo ser de tipo monetario o social, directo o indirecto.
Fondos Públicos Son los recursos, valores, bienes y derechos provenien-tes del patrimonio público, asignados por el Estado.
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Función Conjunto de actividades o tareas asignadas a un cargo.
Funcionario Los designados para desempeñar cargos de carácter profesional de complejidad y responsabilidad en la fun-ción pública o en las organizaciones de producción, servicios, administración y otras, teniendo atribuciones específi cas y alguna esfera de decisión limitada. Pue-den organizar, distribuir y controlar la labor de un pe-queño grupo de trabajadores.
Fecha de cumplimiento de las medidas en el Plan de Prevención de Riesgos
La fecha de cumplimiento no se debe identifi car con los plazos diarios, permanentes, bimensuales o trimes-trales, atendiendo a lo establecido para su ejecución. En todos los casos se precisa la fecha en la que se controla el cumplimiento de las medidas o evalúan sus resultados.Se deben realizar acciones de autocontrol sobre el cumplimento anterior como una medida más del Plan de Prevención de Riesgos según se establezca por la entidad.
Gestión Conjunto de actividades coordinadas para dirigir y con-trolar una organización.
Gestión del conocimiento
Comprende el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el conocimiento de la entidad (capital in-telectual) aumente de forma signifi cativa mediante la gestión de las capacidades del personal y el aprendiza-je producto de la solución de problemas, para el cum-plimiento de los objetivos y metas.
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Indicadores de desempeño
Son factores cualitativos y cuantitativos que propor-cionan la medición sistemática del grado de efi cacia y efi ciencia con el que los trabajadores realizan sus ac-tividades laborales durante un período de tiempo de-terminado y de su potencial desarrollo, y constituye la base para elaborar y ejecutar el plan individual de capacitación y desarrollo. Comprende la evaluación de la idoneidad demostrada, las competencias laborales, los resultados alcanzados en el cumplimiento de sus funciones, tareas y objetivos, su plan de capacitación y desarrollo individual y las recomendaciones derivadas de evaluaciones anteriores.
Indicadores de rendimiento
Son factores cualitativos y cuantitativos que proporcio-nan información acerca del grado de efi ciencia, econo-mía y efi cacia en la ejecución de las operaciones.
Idoneidad demostrada Principio por el que se rige la administración para la de-terminación del ingreso de los trabajadores al empleo, su permanencia y promoción, así como su incorpora-ción a cursos de capacitación y desarrollo.
Integridad Cualidad de las personas que mantienen principios mo-rales sólidos, rectitud, honestidad, sinceridad y el de-seo de hacer lo correcto, así como profesar y vivir en un marco de valores.
Integridad de la información
Precisión y sufi ciencia de la información, así como su validez de acuerdo con los valores y expectativas de la entidad.
Impacto Efecto en los compromisos y objetivos de la política de la organización, en sus partes interesadas, en la propia organización, en los colectivos de trabajadores, en la sociedad y en el medio ambiente. El efecto puede ser positivo o negativo.
Importancia relativa Todo aquello que afecte el resultado de una organiza-ción, bien sea en forma cualitativa o cuantitativa.
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Implementar Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para llevar a cabo algo.
Impunidad Quedar la conducta sin sanción.
Medidas a tomar en el Plan de Prevención de Riesgos
Acciones concertadas que se emprenden de forma co-legiada por la administración y el colectivo laboral, diri-gidas a eliminar o disminuir en lo posible, las causas y condiciones que propician la comisión de indisciplinas, ilegalidades o manifestaciones de corrupción adminis-trativa. No deben reproducir funciones u orientaciones metodológicas ya establecidas; cuando se identifi quen peligros por el incumplimiento o violación de éstas, las acciones deben estar dirigidas a su verifi cación, com-probación y evaluación, con métodos participativos. Las medidas no deben expresarse en forma de aspi-raciones o anhelos, sino en acciones concretas y me-dibles, que respondan al cómo lograr lo plasmado con anterioridad.
Mejora continua Actividad recurrente desarrollada en los procesos, ac-tividades y tareas de una entidad con el objetivo de lograr mejoras en la productividad en términos de efi -cacia, efi ciencia y economía, y por ende mejorar su competitividad.
Misión Es el objetivo supremo de la organización y expresa la necesidad social que debe satisfacer la entidad, la razón más amplia que justifi ca la existencia de la orga-nización. Debe orientar el rumbo y el comportamiento en todos los niveles de la organización en un plazo de-terminado.
Nivel de riesgo aceptable
Nivel de riesgo que la entidad está dispuesta y en ca-pacidad de asumir para cumplir con sus objetivos, sin incurrir en costos ni efectos adversos excesivos en re-lación con sus benefi cios esperados o ser incompatible con las expectativas de los sujetos interesados.
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Objetivos de control Resultados o propósitos que se desean alcanzar, se corresponde con la política y estrategia de la organi-zación, y es el fi n a que se dirigen o encaminan uno o varios procedimientos o acciones de control para evitar las manifestaciones negativas.
Oportunidad Ocasión para efectuar las actividades de recopilar, pro-cesar y generar información, las que deben realizarse cumpliendo las conveniencias de tiempo y de lugar, de acuerdo con los fi nes institucionales.
Organismo Conjunto de ofi cinas, dependencias y entidades que forman un cuerpo o institución y se rigen por un con-junto de leyes.
Órgano Conjunto de personas que actúan en representación de una organización o persona jurídica en un ámbito de competencia determinado.
Organización Conjunto de personas e instalaciones organizadas y reguladas por un conjunto de normas con responsabili-dades, autoridades y relaciones en función de determi-nados fi nes.
Participación activa y consciente de los trabajadores
Proceso sistemático en el cual la administración propi-cia la intervención de los trabajadores e interactúa con ellos, desde la identifi cación de riesgos o puntos vulne-rables y sus posibles manifestaciones de indisciplinas, ilegalidades, presuntos hechos delictivos o de corrup-ción administrativa hasta la identifi cación y el análisis de sus causas y condiciones. La participación de los trabajadores debe estar presente en la elaboración del Plan de Prevención de Riesgos; en la ejecución de las medidas; en el control de la efectividad de éstas, así como, en su actualización. Incluir en la Asamblea de Afi liados, el análisis del cumplimiento del Plan de Pre-vención de Riesgos y de las causas y condiciones que propician los hechos que se produzcan, promoviendo en tales casos la evaluación crítica sobre los incumpli-mientos y el aporte de nuevas ideas para perfeccionar-las, enriquecerlas y divulgarlas.
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Patrimonio Conjunto de bienes y derechos propios adquiridos por cualquier título.
Patrimonio público El conjunto de bienes, derechos y obligaciones cuya titularidad pertenece al Estado.
Planeación Proceso de planifi cación, en el cual se establecen las proyecciones sobre la base de un análisis exhaustivo del entorno de la organización, los objetivos de trabajo y sus criterios de medidas o indicadores, las acciones que aseguran su cumplimiento y el de otras misiones y funciones expresadas en los correspondientes planes de trabajo.
Políticas Pautas, reglas o directrices de acción elegidas como guías en el proceso de toma de decisiones al poner en práctica o ejecutar las estrategias, programas y pro-yectos específi cos del nivel institucional. Sirven como base para la implementación de los procedimientos y la ejecución de las actividades de control.
Posible manifestación negativa
Acción u omisión con o sin intención, que cometida por un sujeto propio o ajeno a la entidad, lesiona un punto vulnerable de la misma, constituyendo en esencia el modo de operar, la forma mediante la cual se expresa una indisciplina, ilegalidad o manifestación de corrup-ción administrativa.
Punto vulnerable Es la actividad, área, operación, relación, documenta-ción o procedimiento legal, proceso técnico-productivo, comportamiento ético profesional de directivos, funcio-narios y trabajadores, o elemento físico, que por sus características de exposición a riesgos internos o ex-ternos es susceptible de que recaiga sobre él la ac-ción u omisión del sujeto comisor, consistente en una indisciplina, ilegalidad, presunto hecho delictivo o ma-nifestación de corrupción administrativa. En el Plan de Prevención de Riesgo en un punto vulnerable pueden identifi carse uno o varios riesgos y posibles manifesta-ciones negativas.
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Prevención Acción y efecto de prevenir. Es la preparación, la dispo-sición que se forma para evitar algún riesgo, preparar con anticipación alguna cosa, prever el daño o peligro, anticiparse a la ocurrencia del riesgo de un evento o tarea. En el Plan de Prevención de Riesgos son las acciones organizadas previamente que promueven un mayor control para fortalecer la disciplina, el respeto a la lega-lidad, la ejemplaridad y el desarrollo de una cultura de máxima honradez y efi ciencia.
Probabilidad de ocurrencia
La posibilidad de que un evento dado ocurra.
Procedimiento Manera específi ca de realizar una actividad, que debe estar contenida en documentos aprobados, la cual in-cluye el objeto y el alcance de una actividad, qué debe hacerse y quien debe hacerlo, cuándo, dónde y cómo debe hacerse, qué materiales y equipos y documentos deben utilizarse y cómo debe controlarse y registrarse.
Proceso Conjunto de recursos y actividades que transforman elementos de entrada (insumos) en elementos de sa-lida (producto/servicio); los recursos incluyen el per-sonal, las fi nanzas, las instalaciones, los equipos, las tecnologías, las técnicas y los métodos.
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Proceso de actualiza-ción sistemática, análisis y perfecciona-miento continuo de los planes de prevención de riesgos
Proceso dirigido a la búsqueda, análisis y superación de los componentes del Plan de Prevención de Riesgos donde se analizan de forma crítica la correspondencia entre las medidas trazadas y su efectividad, en relación con el análisis de las causas y condiciones que favo-recen las defi ciencias e irregularidades detectadas, en las acciones de control y ante cualquier riesgo interno o externo, así como hecho de indisciplinas, ilegalidades y corrupción ocurridos en la entidad o fuera de esta. Además, determina la existencia de nuevos riesgos y las medidas a aplicar, por cambios en las condiciones en que las organizaciones desarrollan sus actividades, ya sean en el contexto externo o interno, pudiendo ser temporales o permanentes.
Reglamento Disciplinario Interno
Reglamento Disciplinario de cada organización, consti-tuye el complemento de las normas, disposiciones le-gales de aplicación general en materia de disciplina, que tiene como objeto fortalecer el orden laboral, la educación de los trabajadores y el enfrentamiento a las indisciplinas e ilegalidades en ocasión del desempeño del trabajo.
Revisión Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuación y efi cacia de un tema, para alcanzar los objetivos establecidos.
Riesgo Es la incertidumbre de que ocurra un acontecimiento que pudiera afectar o benefi ciar el logro de los obje-tivos y metas de la organización. El riesgo se puede medir en términos de consecuencias favorables o no y de probabilidad de ocurrencia.
Seguridad Conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes; eli-minar las condiciones inseguras del ambiente, e instruir o convencer a las personas, acerca de la necesidad de implantación de prácticas preventivas.
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Seguridad razonable Nivel de seguridad alcanzable, debido a limitaciones objetivas que impiden lograr la seguridad total.
Sistema de aplicación Se entiende como sistemas de aplicación la suma de procedimientos manuales y programados mediante la utilización de las tecnologías de la información y las co-municaciones.
Sistema de gestión Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para establecer la política y los objetivos, y para lograr dichos objetivos. Un sistema de gestión de una organización, podría incluir diferentes sistemas de gestión.
Sistema de información Está constituido por los métodos y procedimientos es-tablecidos para registrar, procesar, resumir e informar sobre las operaciones de una entidad. La calidad de la información que brinda el sistema afecta la capacidad de los directivos y ejecutivos para adoptar decisiones adecuadas que permitan controlar las actividades de la entidad.
Sujetos interesados Personas naturales y jurídicas, internas o externas a la institución, que pueden afectar o ser afectadas directa-mente por las decisiones.
Tareas claves Tareas cuya concentración en las competencias de una sola persona, podría permitir la realización o el oculta-miento de fraudes, errores, omisiones o cualquier tipo de irregularidades, y en consecuencia debilitar el Siste-ma de Control Interno y el logro de los objetivos.
Tecnologías de la información y las comunicaciones
Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunica-ción, registro y presentación de información, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de na-turaleza acústica, óptica o electromagnética.
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Tolerancia al riesgo Nivel de aceptación en la variación de los objetivos.
Transacción Operación administrativa, económica y comercial que implica un proceso de decisión.
Transparencia de la gestión
Deber de los directivos superiores, directivos, ejecuti-vos y funcionarios de permitir que sus actos de gestión puedan ser informados y evidenciados con claridad a las autoridades de gobierno y a la ciudadanía en gene-ral, a fi n de que estos puedan conocer y evaluar cómo se desarrolla la gestión con relación a los objetivos y metas institucionales y cómo se invierten los recursos públicos.
Trazabilidad Es un conjunto de medidas, acciones y procedimien-tos que permiten registrar e identifi car cada producto, servicio o transacción desde su origen hasta su destino fi nal.
ValidarConfi rmar mediante la aportación de evidencia objetiva, que se han cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específi ca prevista.
Valores Principios morales, éticos, patrióticos, de solidaridad humana; preferencias culturales; espíritu de sacrifi cio y actitudes psicológicas que guían los juicios personales y su comportamiento.
Visión Valores y aspiraciones genéricas de la organización, concebidas a largo plazo.
Vulnerabilidad Grado en el que los objetivos pueden ser afectados ad-versamente por los riesgos a los que están expuestos.
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GUÍA DE AUTOCONTROL GENERAL
INTRODUCCIÓNEn el marco de la actualización del modelo económico cubano, la elevación de la responsabilidad y facultades en las entidades, hace imprescindible exigir con rigor el acatamiento absoluto a la legislación vigente, la actuación ética de cuadros y tra-bajadores en general, todo ello como parte del fortalecimiento del sistema de control interno, en aras de lograr los resultados esperados en cuanto al cumplimiento del plan y el presupuesto aprobado con efi ciencia, orden y disciplina.
Es necesario que todas las entidades sujetas a las acciones de la Contraloría Gene-ral de la República, previstas en la Ley 107/09, logren adecuar, dosifi car y aplicar su Guía de Autocontrol en correspondencia con la Norma del Sistema de Control Interno aprobada mediante la Resolución No. 60/2011 de la Contralora General de la Repú-blica; de ahí la importancia de emitir este documento con el objetivo fundamental de brindar una herramienta de trabajo que le permita a la administración aplicar una Guía de Autocontrol, que cumpla con los principios y objetivos generales y pueda ser ade-cuada a sus características y fomentar una cultura de respeto a la legalidad.
La aplicación de esta Guía constituye en la práctica una lista de verifi cación para la comprobación documental y física de las operaciones individuales y las que corres-ponden en el plano general a la organización, permitiendo retroalimentar la super-visión de las tareas asignadas. Se adjunta además una relación con las principales disposiciones vigentes, analizadas en las acciones de control como las de mayor inobservancia por parte de las entidades, la que estará sujeta por cada entidad a la actualización y modifi caciones que se vayan produciendo.
Los cuadros de conjunto con los trabajadores implementarán su Sistema de Con-trol Interno armonizado por componentes y normas para el mejor desempeño de sus objetivos y planes de trabajo, evaluando de esta Guía General, los aspec-tos básicos que les correspondan, los cuales podrán ser modifi cados y enriqueci-dos a partir de los riesgos inherentes a las actividades que realizan, considerando su estructura organizativa y el tipo de entidad: presupuestada, empresarial, siste-ma bancario o formas de producción cooperativas, cumpliendo además de forma obligatoria lo establecido por el Ministerio de Finanzas y Precios en cuanto a nor-mas y subsistemas contables vigentes, vinculando todos estos aspectos a la mi-sión encomendada en cumplimiento de los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución.
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dore
s y
se a
plic
a el
Reg
lam
ento
Dis
cipl
inar
io
apro
bado
.
12.
Se
cum
ple
el C
onve
nio
Col
ectiv
o de
Tra
bajo
ela
bora
do c
onju
ntam
ente
ent
re
la
adm
inis
traci
ón
y la
or
gani
zaci
ón
sind
ical
, ha
bien
do
sido
di
scut
ido
y ap
roba
do p
or l
os t
raba
jado
res,
el
que
debe
man
tene
r su
vig
enci
a po
r un
pe
riodo
máx
imo
de tr
es a
ños.
13.
Cre
ado
y ac
tual
izad
o el
regi
stro
con
secu
tivo
de m
edid
as d
isci
plin
aria
s.
14
. E
xist
e ev
iden
cia
de l
a pr
epar
ació
n ge
nera
l de
los
cua
dros
y r
eser
vas,
su
vinc
ulac
ión
con
los
dem
ás
traba
jado
res,
pa
ra
logr
ar
una
cultu
ra
de
resp
onsa
bilid
ad a
dmin
istra
tiva.
Idon
eida
d de
mos
trad
a
15.
Cre
ado
el c
omité
de
expe
rtos
y se
con
serv
an la
s ac
tas
de la
s re
unio
nes,
así
co
mo
las
reco
men
daci
ones
em
itida
s en
ca
da
caso
y
cual
quie
r ot
ra
info
rmac
ión
o do
cum
enta
ción
pro
bato
ria d
el a
sunt
o en
cue
stió
n.
40
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P 16
. S
e ut
iliza
n en
las
ent
idad
es q
ue l
o re
quie
ran
las
buen
as p
ráct
icas
par
a de
finir
perfi
les
de c
ompe
tenc
ia p
ara
cada
car
go e
stab
leci
do s
egún
las
no
rmas
cub
anas
.
17.
Cad
a tra
baja
dor c
onoc
e su
s ta
reas
o fu
ncio
nes
esta
blec
idas
en
el c
alifi
cado
r de
car
gos
y en
los
con
teni
dos
espe
cífic
os d
e tra
bajo
, y
se r
efle
ja s
u cu
mpl
imie
nto
en la
s ev
alua
cion
es d
e de
sem
peño
.
18.
Ela
bora
do y
act
ualiz
ado
un re
gist
ro d
e la
pla
ntill
a de
per
sona
l y e
l reg
istro
de
traba
jado
res,
de
acue
rdo
con
la le
gisl
ació
n vi
gent
e de
l MTS
S.
19.
El p
lan
anua
l de
capa
cita
ción
se
conf
ecci
ona
a pa
rtir d
e lo
est
able
cido
en
la
legi
slac
ión
vige
nte
del
MTS
S,
cons
ider
ando
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emás
la
in
tegr
ació
n de
l di
agnó
stic
o o
dete
rmin
ació
n de
las
nec
esid
ades
de
prep
arac
ión
y el
pla
n in
divi
dual
de
capa
cita
ción
.
Estr
uctu
ra o
rgan
izat
iva
y as
igna
ción
de
auto
ridad
y re
spon
sabi
lidad
20.
Se
cuen
ta c
on la
dis
posi
ción
que
apr
ueba
la c
onst
ituci
ón d
e la
ent
idad
y s
u ob
jeto
soc
ial o
enc
argo
est
atal
, seg
ún p
roce
da.
21.
Pos
een
los
certi
ficad
os
de
insc
ripci
ón
en
los
regi
stro
s pú
blic
os
corr
espo
ndie
ntes
seg
ún la
act
ivid
ad q
ue r
ealiz
a la
ent
idad
(R
egis
tros
de la
O
ficin
a N
acio
nal
de E
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ístic
a e
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rmac
ión
y la
Ofic
ina
Nac
iona
l de
A
dmin
istra
ción
Trib
utar
ia, e
ntre
otro
s).
22.
Se
cuen
ta c
on l
a do
cum
enta
ción
que
apr
ueba
la
plan
tilla
de
carg
os,
así
com
o co
n el
org
anig
ram
a de
la
entid
ad,
los
que
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orre
spon
den
con
la
estru
ctur
a or
gani
zativ
a de
la e
ntid
ad y
sus
nec
esid
ades
.
23.
Iden
tific
ados
los
pro
ceso
s, a
ctiv
idad
es y
sus
res
pons
able
s, a
par
tir d
e la
s fu
ncio
nes
de la
ent
idad
, par
a da
r cum
plim
ient
o a
los
obje
tivos
traz
ados
.
24.
Ela
bora
do
y ap
roba
do
por
la
máx
ima
dire
cció
n,
el
man
ual
de
proc
edim
ient
os,
dond
e se
rel
acio
nan
los
proc
edim
ient
os a
seg
uir
en c
ada
uno
de lo
s pr
oces
os fu
ndam
enta
les.
25.
Ela
bora
do:
- E
l man
ual d
e fu
ncio
nam
ient
o in
tern
o, d
onde
se
esta
blec
en l
as fu
ncio
nes
y re
laci
ones
ent
re l
as á
reas
y p
uest
os d
e tra
bajo
de
acue
rdo
con
los
proc
esos
y a
ctiv
idad
es q
ue s
e de
sarr
olla
n pa
ra e
l cum
plim
ient
o de
los
41
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P ob
jetiv
os
de
traba
jo
de
la
entid
ad,
así
com
o la
au
torid
ad
y re
spon
sabi
lidad
de
lo
s di
stin
tos
pues
tos
de
traba
jo,
enco
ntrá
ndos
e ap
roba
do p
or la
máx
ima
dire
cció
n.
- E
l Reg
lam
ento
Org
ánic
o, s
egún
cor
resp
onda
. 26
. S
e ap
lica
el s
iste
ma
de in
form
ació
n de
l Gob
iern
o, c
onfo
rme
a lo
est
able
cido
en
la le
gisl
ació
n vi
gent
e.
27.
Se
aplic
an l
as n
orm
as o
blig
ator
ias
emiti
das
por
la O
ficin
a N
acio
nal
de
Nor
mal
izac
ión
para
los
proc
esos
que
lo re
quie
ran.
28.
Cue
ntan
con
ase
sora
mie
nto
juríd
ico
y se
le d
a se
guim
ient
o a
los
dict
ámen
es
sobr
e as
pect
os le
gale
s de
la g
estió
n qu
e de
sarro
lla la
ent
idad
.
29.
En
los
caso
s qu
e pr
oced
a, s
e co
ntro
la y
exi
ge la
tram
itaci
ón á
gil y
opo
rtuna
de
las
dem
anda
s ju
dici
ales
par
a el
rec
onoc
imie
nto
de d
euda
s en
tre l
as
parte
s de
l con
trato
, con
side
rand
o lo
sig
uien
te:
- S
i exi
sten
obl
igac
ione
s de
cob
ro n
o ej
ecut
adas
. -
Est
án e
stas
obl
igac
ione
s de
pag
o re
cono
cida
s po
r la
entid
ad
deud
ora.
- D
e no
est
ar d
ocum
enta
das
se h
a in
stad
o an
te e
l trib
unal
en
el
proc
eso
corre
spon
dien
te.
- D
e ha
bers
e ob
teni
do fa
llo fa
vora
ble
del t
ribun
al, m
edid
as a
dopt
adas
pa
ra s
u cu
mpl
imie
nto.
-
Si e
l fal
lo d
el tr
ibun
al fu
e de
sfav
orab
le, m
edid
as a
dopt
adas
par
a su
co
bro
y de
limita
ción
de
resp
onsa
bilid
ades
.
30.
Se
elab
oran
y c
ontro
lan
los
dife
rent
es t
ipos
de
cont
rato
s de
rivad
os d
e la
s re
laci
ones
de
tra
bajo
, m
onet
aria
s y
mer
cant
iles,
pac
tado
s c
on p
erso
nas
natu
rale
s y
juríd
icas
, seg
ún lo
est
able
cido
en
las
norm
as v
igen
tes,
teni
endo
en
cue
nta:
-
Se
exig
e po
r la
cal
idad
del
pro
ceso
de
nego
ciac
ión,
ela
bora
ción
, fir
ma,
ej
ecuc
ión,
recl
amac
ión
y co
ntro
l de
los
cont
rato
s.
- S
e co
ntro
lan
segú
n lo
est
able
cido
por
la le
gisl
ació
n vi
gent
e lo
s co
ntra
tos
vinc
ulad
os c
on e
l co
mer
cio
exte
rior,
los
conv
enio
s, y
pro
yect
os d
e co
labo
raci
ón,
cum
plie
ndo
esta
s re
laci
ones
co
ntra
ctua
les
las
42
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P di
spos
icio
nes
de la
Adu
ana
Gen
eral
de
la R
epúb
lica.
31
. E
labo
rado
y a
ctua
lizad
o el
pla
n de
seg
urid
ad in
form
átic
a de
acu
erdo
con
la
legi
slac
ión
vige
nte.
32.
Ela
bora
do y
act
ualiz
ado
el p
lan
de s
egur
idad
y p
rote
cció
n fís
ica
conf
orm
e a
lo e
stab
leci
do le
galm
ente
.
33.
Los
cuad
ros,
fu
ncio
nario
s y
traba
jado
res
desi
gnad
os
cuen
tan
con
las
reso
luci
ones
de
nom
bram
ient
o, a
sí c
omo
se d
ebe
cont
ar c
on lo
s co
ntra
tos
de t
raba
jo e
n lo
s ca
sos
que
corr
espo
nda
y te
ner
defin
ido
por
escr
ito s
us
debe
res,
de
rech
os
y la
re
spon
sabi
lidad
m
ater
ial
de
los
recu
rsos
qu
e cu
stod
ian.
34.
Exi
ste
evid
enci
a de
l pro
ceso
de
entre
ga y
rec
epci
ón d
el c
argo
y s
e ev
alúa
co
n rig
or e
l pl
an d
e m
edid
as e
labo
rado
par
a so
luci
onar
las
def
icie
ncia
s y
limita
cion
es p
rese
ntes
en
la o
rgan
izac
ión.
35.
Cue
ntan
con
las
disp
osic
ione
s qu
e ap
rueb
an la
con
stitu
ción
de
los
órga
nos
de d
irecc
ión,
col
egia
dos
y co
nsul
tivos
y s
e co
nser
van
las
acta
s de
sus
re
spec
tivas
reun
ione
s.
36.
La
estru
ctur
a y
orga
niza
ción
de
la
s ár
eas
econ
ómic
as
y co
ntab
le
se
corr
espo
nden
co
n la
m
isió
n de
su
or
gani
zaci
ón
y el
vo
lum
en
de
las
oper
acio
nes
para
gar
antiz
ar lo
s pr
oces
os d
e re
visi
ón s
obre
: -
Ela
bora
ción
, ej
ecuc
ión
y cu
mpl
imie
nto
del
Pla
n E
conó
mic
o y
el
Pre
supu
esto
Anu
al a
sign
ado
- V
erac
idad
de
la in
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ació
n ad
min
istra
tiva
-
Cum
plim
ient
o de
los
debe
res
form
ales
del
Sis
tem
a tri
buta
rio
- A
nális
is e
conó
mic
o-fin
anci
eros
y s
u si
tuac
ión
de p
rodu
cirs
e ca
mbi
os
técn
ico
– or
gani
zativ
os.
37.
Inte
grad
os y
arm
oniz
ados
los
sist
emas
de
gest
ión
que
aplic
a la
ent
idad
al
sist
ema
de c
ontro
l int
erno
.
Polít
icas
y p
ráct
icas
en
la g
estió
n de
los
recu
rsos
hum
anos
38.
Tien
en l
os p
roce
dim
ient
os,
las
polít
icas
y p
ráct
icas
en
la g
estió
n de
los
re
curs
os
hum
anos
pa
ra
el
recl
utam
ient
o,
sele
cció
n y
apro
baci
ón
del
pers
onal
.
43
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P 39
. S
e co
nser
van
las
acta
s de
con
form
ació
n de
los
órga
nos
de ju
stic
ia la
bora
l de
bas
e, y
las
corr
espo
ndie
ntes
a la
s as
ambl
eas
con
los
traba
jado
res
para
el
aná
lisis
de
la e
ficie
ncia
.
40.
Est
á el
abor
ado
y se
cum
ple
un p
rogr
ama
de s
alud
y s
egur
idad
de
los
traba
jado
res.
41.
Est
á el
abor
ado
y se
cu
mpl
e el
pr
oced
imie
nto
de
acog
ida
a nu
evos
tra
baja
dore
s.
CO
MP
ON
ENTE
«G
ESTI
ÓN
Y P
REV
ENC
IÓN
DE
RIE
SGO
S»
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P Id
entif
icac
ión
del r
iesg
o y
dete
cció
n de
l cam
bio
42.
Con
form
ado
el g
rupo
par
a la
ide
ntifi
caci
ón y
aná
lisis
de
los
riesg
os q
ue
pued
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fect
ar e
l cum
plim
ient
o de
los
obje
tivos
y m
etas
de
la o
rgan
izac
ión,
se
an
exte
rnos
e
inte
rnos
, cl
asifi
cado
s po
r pr
oces
os,
activ
idad
es
y op
erac
ione
s de
cad
a ár
ea, c
on la
par
ticip
ació
n de
los
traba
jado
res.
43.
Se
anal
izan
pe
riódi
cam
ente
lo
s rie
sgos
id
entif
icad
os
en
cada
pr
oces
o,
activ
idad
y o
pera
ción
, que
afe
ctan
el c
umpl
imie
nto
de lo
s ob
jetiv
os y
met
as
de la
ent
idad
.
Det
erm
inac
ión
de lo
s ob
jetiv
os d
e co
ntro
l 44
. E
n re
unio
nes
pres
idid
as p
or l
a m
áxim
a au
torid
ad,
el d
irige
nte
sind
ical
, re
pres
enta
ntes
de
las
orga
niza
cion
es p
olíti
cas
y lo
s tra
baja
dore
s, s
e re
aliz
a un
dia
gnós
tico
utili
zand
o el
inf
orm
e em
itido
por
el
grup
o de
tra
bajo
y s
e re
aliz
a la
det
erm
inac
ión
de lo
s ob
jetiv
os d
e co
ntro
l.
45.
Se
cons
erva
n la
s ac
tas
de la
s re
unio
nes
por á
reas
con
los
traba
jado
res
para
la
det
erm
inac
ión
de l
os o
bjet
ivos
de
cont
rol
y fu
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eced
idas
de
un
traba
jo d
e in
form
ació
n y
prep
arac
ión
de lo
s tra
baja
dore
s.
44
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P Pr
even
ción
de
riesg
os
46.
Ela
bora
do e
l Pla
n de
Pre
venc
ión
de R
iesg
os d
e la
ent
idad
, a
parti
r de
los
riesg
os m
ás r
elev
ante
s co
nten
idos
en
los
resp
ectiv
os p
lane
s de
Pre
venc
ión
de R
iesg
os d
e la
s ár
eas
y co
nsid
eran
do e
l au
toco
ntro
l co
mo
una
de l
as
med
idas
.
47.
Se
cons
ider
an
en
el
Pla
n de
P
reve
nció
n lo
s rie
sgos
m
ás
rele
vant
es
rela
cion
ados
con
la s
egur
idad
info
rmát
ica,
la s
egur
idad
y p
rote
cció
n fís
ica,
la
prot
ecci
ón d
e la
Info
rmac
ión
Ofic
ial e
n la
ent
idad
y la
act
uaci
ón é
tica.
48.
Apr
obad
o el
Pla
n de
Pre
venc
ión
de R
iesg
os p
or p
arte
del
órg
ano
cole
giad
o de
dire
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n y
los
traba
jado
res,
dej
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denc
ia d
ocum
enta
l med
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de la
reun
ión.
49.
Exi
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enci
a de
la
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ualiz
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l P
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erab
ilida
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iden
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rent
es a
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de c
ontro
l.
50.
De
exis
tir r
iesg
os fi
nanc
iero
s en
su
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ad, e
stos
son
adm
inis
trado
s pa
ra la
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de d
ecis
ione
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onsi
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lo s
igui
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Pér
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y re
spon
sabi
lidad
es y
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n de
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la
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las
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as y
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spon
sabi
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utor
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stro
y
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las
trans
acci
ones
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echo
s.
45
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P 52
. S
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n la
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cion
es d
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rol,
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que
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s po
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isió
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bilid
ades
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53.
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acio
nes
de fa
mili
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R
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evan
tam
ient
o de
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acio
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de f
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que
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da.
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pla
n de
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sol
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n a
las
rela
cion
es d
e fa
mili
arid
ad c
uand
o se
afe
cta
la c
ontra
parti
da.
54.
Com
prob
adas
las
resp
onsa
bilid
ades
por
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los
nive
les
de a
utor
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ión
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idas
en
el R
egla
men
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y en
el
Man
ual
de F
unci
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ient
o,
segú
n co
rres
pond
a.
55.
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án d
efin
idas
las
firm
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utor
izad
as p
ara
las
dife
rent
es t
rans
acci
ones
y
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acio
nes
de la
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idad
.
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umen
taci
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egis
tro
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tuno
y a
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s tr
ansa
ccio
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y he
chos
56
. La
s tra
nsac
cion
es,
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acio
nes
y he
chos
cu
enta
n co
n un
so
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cum
enta
l dem
ostra
tivo,
fiab
le y
que
gar
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e la
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abili
dad
de la
mis
ma.
57.
El
sist
ema
cost
o im
plan
tado
se
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espo
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de a
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que
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las
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su
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la
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cisi
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e co
sto
y pr
ecio
.
58.
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omo
herr
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ntas
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s re
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dos
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ivos
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patri
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Raz
ones
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rent
abili
dad:
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gen
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tilid
ad,
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dad
finan
cier
a y
46
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. A
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TOS
A V
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R
SI
NO
N
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ntab
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que
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cum
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las
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cado
s el
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porte
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los
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o y
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che
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SI
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les
y en
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sabi
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los
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stro
s pr
imar
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com
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ible
y h
ay c
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irmad
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arte
s en
cas
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pos
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ansp
orte
que
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arte
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los
Act
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idad
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equ
ipos
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a pe
riodi
cida
d en
qu
e se
re
visa
n,
a fin
de
m
ante
nerla
s ac
tual
izad
as,
55
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P ut
ilizá
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e es
tas
para
el
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del
cons
umo
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ombu
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los
m
edio
s de
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spor
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H
ay c
orre
spon
denc
ia e
ntre
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form
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n co
nten
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s C
arta
s P
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y
las
Hoj
as d
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as y
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ombu
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ehíc
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baja
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tanc
ia d
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corr
idos
.
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ible
so
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culo
s qu
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iona
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en
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ad.
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cum
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qu
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com
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ible
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ga f
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cto
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cum
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s.
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ible
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que
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con
la
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ión
vige
nte.
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e en
trega
n lo
s co
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que
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el
cons
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tota
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co
mbu
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le a
l fin
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e ca
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est
os e
stán
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orso
por
el
chof
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el v
ehíc
ulo
y co
ntie
ne e
l nú
mer
o de
cha
pa d
el a
uto
que
fue
serv
icia
do.
56
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P
Se
liqui
da e
l co
nsum
o de
com
bust
ible
den
tro d
el m
es y
med
iant
e lo
s va
les
que
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n lo
s se
rvic
entro
s o
por d
ocum
ento
de
entre
ga-li
quid
ació
n qu
e co
nfec
cion
e la
ent
idad
, al q
ue s
e le
adj
unta
dic
hos
vale
s.
Lo
s m
odel
os r
egis
tro d
e co
ntro
l de
tarje
tas
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agad
as d
e co
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stib
le y
de
en
trega
-liqu
idac
ión
de
com
bust
ible
, co
ntie
nen
los
dato
s de
us
o ob
ligat
orio
que
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able
ce la
legi
slac
ión
vige
nte.
Exi
ste
un c
ontra
to q
ue a
mpa
re l
a ut
iliza
ción
del
Gru
po E
lect
róge
no,
el
cual
est
á fir
mad
o po
r la
entid
ad m
onta
dora
y la
inve
rsio
nist
a.
69.
Se c
ompr
ueba
la
efec
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ad d
el c
ontr
ol i
nter
no e
n el
tem
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ltant
es,
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ntes
, ten
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o en
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nta
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sos
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falta
ntes
, pé
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de
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ible
s, b
iene
s m
ater
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s o
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ios:
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rmin
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en
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y e
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Tang
ible
s; l
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s y
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los
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ión
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ncía
en
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en p
or u
na t
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ra e
ntid
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la d
ecla
raci
ón d
e m
erca
ncía
; el
cer
tific
ado
del
pesa
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a E
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esa
de S
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cios
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Cer
tific
ació
n y
Pes
aje
de la
s C
arga
s; e
l cer
tific
ado
de s
uper
visi
ón d
e la
m
erca
ncía
en
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ino
por
una
terc
era
entid
ad;
y la
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ació
n al
pr
ovee
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n lo
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por
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se
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on: e
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dore
s; la
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que
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cia
de la
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real
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obro
; la
cer
tific
ació
n de
l su
min
istra
dor
de l
a no
ex
iste
ncia
del
ade
udo.
57
NO
. A
SPEC
TOS
A V
ERIF
ICA
R
SI
NO
N
P
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los
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cion
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s po
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por
pag
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canc
ías
en l
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que
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nspo
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s po
r un
te
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o: t
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stan
cia
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real
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y su
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sulta
do. D
e se
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puta
ble
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ansp
ortis
ta, s
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pre
que
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ado,
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reco
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uent
a po
r cob
rar a
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e y
se c
ance
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tant
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E
n lo
s ca
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ance
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de
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obra
r y p
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mer
canc
ías
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la
entre
ga,
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las
trans
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cion
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real
izad
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con
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que
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trans
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nte
de fa
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ntar
io.
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n lo
s ca
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de c
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obra
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or p
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ncía
s en
la e
ntre
ga,
que
son
falta
ntes
de
Orig
en y
re
spon
sabi
lidad
de
l pr
ovee
dor:
se
proc
ede
a la
re
clam
ació
n y
se
reco
noce
la
cuen
ta p
or c
obra
r co
ntra
la
cuen
ta f
alta
nte,
cer
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o el
ex
pedi
ente
. Lo
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mo
se h
ace
cuan
do s
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ncía
s cu
bier
tas
por
el
segu
ro.
E
n el
cas
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con
sum
o m
ater
ial o
gas
tos
no r
egis
trado
s en
el a
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se
cuen
ta c
on: l
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ocum
ento
s qu
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para
n lo
s ga
stos
; las
cau
sas
por
las
que
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ectu
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stro
en
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tal.
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l exp
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o pa
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s aj
uste
s, r
ealiz
ados
a c
onse
cuen
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de
las
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jas
de
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ios
min
oris
tas,
po
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rdid
as
de
calid
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en
los
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s de
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auto
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l.
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por
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dos,
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s au
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ados
pa
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barla
s;
un
lista
do
que
cont
enga
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cada
pr
oduc
to,
la
desc
ripci
ón, l
a ca
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ad, e
l pre
cio,
el i
mpo
rte, l
a fe
cha
de a
dqui
sici
ón y
la
fech
a de
ven
cim
ient
o; e
l im
porte
tot
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pér
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, la
cer
tific
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n de
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stin
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os v
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dos;
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tidad
ant
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fech
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ient
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ació
n o
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a.
58
NO
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SPEC
TOS
A V
ERIF
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R
SI
NO
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P
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izan
las
caus
as q
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s m
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erio
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las
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cas;
el i
mpo
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e ca
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rodu
cto
y el
mon
to t
otal
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la
afec
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ón.
La
s ca
ncel
acio
nes
por
adeu
dos
con
el ó
rgan
o es
tata
l o e
l Pre
supu
esto
de
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o, q
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o so
n tra
mita
das
opor
tuna
men
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cuen
tan
con:
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docu
men
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ario
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eudo
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porte
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n de
l Min
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cios
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el ó
rgan
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tata
l que
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can
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ción
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s de
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terio
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con
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a do
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l; y
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adas
por
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ompa
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ible
la
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tual
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ión
de
las
Fich
as
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Cos
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ucci
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59
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SI
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s ca
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inad
as y
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os
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gast
os
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y c
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ados
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slad
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60
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