CONTRATO DE PRESTACIOacuteN DE SERVICIOS [EN LO SUCESIVO EL CONTRATO) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE MEGA CABLE SA DE CV V A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO MEGACEL V POR tA OTRA lA PERSONA CUYO NOMBRE SE REFIERE EN EL ANVERSO DE ESTE CONTRATO V A 0IJlfN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA COMO El CLIENTE QUIENES SE SUJETAN Al TENOR DE LAS SIGUIENTES

DEFINICIONES

las Partes que suscriben el presente Contrato estaacuten de acuerdo que para fines de este los teacuterminos empleados en el cuerpo del mismo seraacuten los siguientes

MEGACfl El prestador de serulclos de teleltomunlcaclones y que suscribe el presente Contrato con tal caraacutecter EL CLIENTE La persona fiacutesica o moral que celebra un contrato con MEGACEL por virtud del cual le son prestados los servicios de telecomunlcaclones seiacutelalados en el anverso del contrato y los que posteriormente contrate COMISIOacuteN La Comisioacuten Federal de Telecomuncaclones POLIacuteTICAS Poliacuteticas y Lineamientos comerciales y crediticios de MEGACEl necesarios para que el CLIENTE pueda reclhlr los servicios objeto del presente Contrato y cualesquier otro que MEGACEL oferte al poacutebllco en general EQUIPO Los equipos aparatos y accesorios que conforme al avance de la tecnologiacutea y caracteriacutesticas de la misma se encuentren disponibles al momento de la contratacioacuten y en general todo aquello que sea proporcionado sumlnlSlltado yo Instalado por MEGACEL al CllENlE para la recepcioacuten de los servlclos de telecomunlcaclones RECONEXIOacuteN Reactivacioacuten del servicio contratado por el CLIENTE despueacutes de haber estado suspendido mediante el pago de una tarifa SERVICIOS ADICIONALES Servicios opcionales que MEGACEL ofrece como adlclonal al servicio principal

DECLARACIONES

l MEGACEL declara que a) Es una empresa legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos b) Es una empresa que tiene como principal objeto la prestacioacuten de servicios de telecomunicaciones la comercalizacloacuten de capacidad adquirida de otros concesionarios asiacute como a la prestacioacuten de servidos adicionales de telecomunlcaclones y de valor agregado (en su conjunto para efectos de este Contrato se les denominara como Servicio) al amparo de los tiacutetulos de concesioacuten que le han sido otorgados por el Gobierno Federal por conducto de la Secrelarfa de Comunicaciones y Transportes y de los Permisos y Autorliaclones respectlvos as como a la prestacioacuten de servicios administrativos y diversos en general c) Es su voluntad obltgarse en los teacuterminos del presente Contrato

11 El CLIENTE declara que a) Todos los datos asentados en el anverso son ciertos y cuenta con la capacidad y solvencia para obligarse en los teacuterminos de este Contrato por lo que expresamente se somete a las Polltlcas que ME GACEL tenga establecidos para que pueda ser sujeto de contratacioacuten de cualquiera de los serulclos objeto del presente Contrato y cualesquier otro que MEGACEL olerte al puacuteblico en general por lo que en caso de Incurrir en falsedad o insolvencia o se determine posteriormente que no cumple con las poliacuteticas MEGACEL no estaraacute obligado a prestar nlngdn tipo de serulcio al CLIENTE aun posterior a la contratacioacuten b) Se le entregoacute la Informacioacuten relativa a la prestacioacuten del Servicio al contenido del presente Contrato al Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales las tarifas aplicables y demaacutes Informacioacuten y documentacioacuten relacionada y

middot que eomprende los teacuterminos y condiciones estipulados en los mismos siendo su voluntad adherirse middot middotlhieijraacutemerite atpresente contrato bull

i middotmiddottLDesea eltQtr tar el Serulclo que MEGACEL presta de conformidad con los teacuterminos y condiciones del

middotpresente contrato

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Expuesto lo anterior ambas Partes estaacuten de acuerdo en otorgar las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERAmiddot OBJETO MEGACEL se obliga a prestar al CUENTE el Servicio durante las 24 (veinticuatro) horas del dla los 36S (trescientos sesenta y cinco) diacuteas del antildeo en las aacutereas geograacuteficas con cobertura donde exsta Infraestructura para ello las cuales se mencionan en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales las Reglones y aacutereas geograacuteflcas que Integran la cobertura podraacuten ser consultadas por el CUENTE en los Centros Integrales Servicios (en lo sucesivo ordfCISordfJ de MEGACEL en la paacutegina web hllpdlnmegacabecommxcls y en cualquier otra forma que MlGACEl Implemente para ello en el entendido de que las mismas podraacuten ser modificadas de tiempo en tiempo

Aslmlmo de acuerdo con as condiciones vigentes al momento de la contratacioacuten y los teacuterminos del presente Contrato I) MEGACEL prestaraacute o podraacute prestar al CUENTE servicios diversos tales como la programacioacuten del equipo termina restablecimiento del Servicio entre otros asiacute como tantos servlclos adicionales de telecomunlcadones o de valor agregado como el CLIENTE le solicite o co slenta de manera expresa su uso v que en su caso formaraacuten parte del Servicio y (111 MEGACEL podraacute quedar obligado a proporcionar al CLIENiacuteE cualesquier otro servicio yo bienes de cualquier lndole siempre y cuando sea autorliado por la autoridad competente y sea teacutecnicamente posible brindarlo En ambos casos el CLIENTE reconoce que dicha contratacioacuten supone o puede suponer Igualmente obligaciones adicionales a su cargo para con MEGACEL o para con terceros al amparo del presente Contrato tales como plazo foroso yo las derivadas de los teacuterminos esiexclecrtlcos de los bienes yo servicios que se proporcionen

SEGUNDAmiddot CONDICIONES PARA lA PRESTACIOacuteN DEl SERVICIO MEGACEL y el CLIENTE reconocen que la prestacioacuten del Servicio estaacute sujeto a lo establecido por la Ley Federal de Teleconmnlcaclones el Reglamento de Telecomunlcaclones el Tiacutetulo de Concesioacuten el Libro de Tarifas registrado ante la Comisioacuten Fedoral de Telltcomunlcaclones (la Comisioacuten el Coacutedigo de Pr cticas Comerclales y demaacutes dlsposklones y ordenamientos legales apllcables

E CUENTE reconoce y se obliga a recibir y pagar el Seiexcliexcllcio contratado conforme al Plan Tarlfarlo aplicable y cuyas caracteriacutesticas se detallan en el Libro de Tarifas asiacute como cualquier otro bien y servicio que contrate en este acto o que llegue a contratar de acuerdo a los teacuterminos y condiciones del presente Contrato

Al momento de suscribir el presente Contrato el CLIENTE tiene la opcioacuten de elegir si contrata el Servicio bajo la modalidad El que Llama Paga o El que Recibe Paga seguacuten dichas modalidades se describen en el presente Contrato en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales en las Reglas del Servicio Local y demaacutes disposiciones apllcables

De conformidad con las Reglas del Servlcio Local bajo la modalidad El que llama Paga el usuario del servicio local que origine la llamada pagaraacute adtclonalmente a la tarifa de servicio local por originarla la tarifa que corresponda a su entrega y terminacioacuten en la red p blca de telecomunlcaclones conceslonada Por su parte bajo la modalidad El que Recibe Paga el CLIEmE del servicio local pagaraacute las tarifas aplicables por el uso de la Red Moacutevil con independencia de quien (lr]glne la llamada

Oe acuerdo con las condiciones vigentes al momento de la contratacioacuten (1) MEGACEl podraacute quedar obligado a proporcionar bajo cualquier tiacutetulo legal al CLIENTE un equipo terminal homologado y compatlble con el SeNlcio que entregaraacute al CLIENTE una vez programado o bien (11 el CUENTE al momento de la contratacioacuten deberaacute poner a dlsposldoacuten de MEGACEL un equipo terminal de su propiedad debidamente

cb middotmiddotJcrliacutedltalla a s llsfaccl6n de MEGACEL homologado y compatible para recibir el Servicio para su

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d tiacuteM cl6ntilde lbullIacute iexcltp(I t i1middotlgt -

TERCERAmiddot PLAZO El presente Contrato podraacute estar sujeto a un plazo forzoso o a una vigencia Indefinida

0

En su caso una ve concluido el plazo forzoso el Contrato se entenderaacute automaacuteticamente prorrogado en forma Indefinida Asimismo al conclulr el plazo forzoso el CLIENTE podraacute solicitar en cualquier CIS ME GACEL y por escrito la terminacioacuten del Contrato con cuando menos 30 (treinta) dfas naturales de anticipacioacuten

Durante el plazo el CUENTE podraacute modliacutelcar en cualquier tiempo el plan contratado orlglmilmente conforme a lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales obllgaacutendose al pago de los cargos respectivos y a Incrementar de ser el caso la garantiacutea a que se refiere la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima del presente Contrato El cambio de plan operaraacute a partir de la fecha de la flrma del nuevo contrato del da siguiente al da del corte de la facturacioacuten corfespondlente El cambio de plan al amparo de lo sefialado anteriormente puede establecer un plazo forzoso o bien modificar la duracioacuten ltful plazo forzoso preexistente

CUARTAmiddot OBLIGACIONES DE MECSACEL Sin perjuicio del resto de las obligaciones a su lt11rgo establecidas en el presente Contrato MEGACll se obliga a

a) Proporcionar el Servicio al que se reflere el presente Contrato mientras no se cumplan ninguna de la condiciones de cancelacioacuten que preveacute el presente Contrato b) Programar el equipo terminal en un plazo maacuteximo de 72 (setenta y dos) horas en el CIS de MEGACEL en el punto de venta MEGACEL o con el Distribuidor Autorizado MEGACEL donde so contrateiexcl e) Facturar al CLIENTE an forma mensual el Importe del Servicio y demaacutes servicios contratados aplicando las tarifas registradas ante la Comisioacuten desglosaacutendose el cargo fljo mensual el detalle de las llamadas y los demaacutes servicios contratados por el CUENTE esta factura podraacute ser emitida en sistema electroacutenicos en los teacuterminos que establece la legislacioacuten fiscal vigente d) Realizar las Investigaciones verificaciones o traacutemites necesarios en un plazo que no exceda de 90 (noventa) dlas naturales contados a partir de la feche de recepcioacuten fehaciente de la queja respectiva sobre las llamadas o cualesquiera otros servicios que el CLIENTE no reconozca y que haga del conocimiento de MEGACEL En caso de que la reclamacioacuten sea procedente MEGACEL haraacute el ajuste respectivo de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comercialesiexcl e) Proporcionar a sollcltud del CLI ENTE copla de la ltlma factura en cualquier CIS MEGACEL mediante el pago correspondiente por dicha copla y f) Seguacuten sea el caso dependiendo las caracterlstlcas del plan contratado suministrar al CLIENTE servicios productos yo artiacuteculos de cualquier fndole mencionando de forma enunciativa equipo terminal tiempo aire servicios da valor agregado servicios adicionales de telecomunicaciones servicios administrativos enfe otros

QUINTAbull OBLIGACIONES DEL CLIENTE Sin perjuicio del resto de las obllgadones a su cargo establecidas en el presente Contrato el ClENTE se obliga a

a) Pagarle a MEGACEL los cargos por la prestacioacuten de los Servicios contratados originalmente as como]cualquier otro servicio que MfGACEL o cualquiera de sus flllales subsidiarlas o terceros proporcione al]CLIENTE En el caso de servicios adicionales de telecomunicaciones servicios de valor agregado y demaacutes que]el CUENTE haya solicitado expresamente su uso con posterioridad a la contratacioacuten dicha slt1flcltud se entenderaacute como autorlzacl6n para su cobro]b) Cumplir con aquellas que asuma con motivo de otros bienes yo servicios que se le proporcionen]distintos a los Servicios objeto del presente Contrato y]el Pagar a MEGACEL cualquier otro cargo derivado de la ejecucioacuten del presente Contrato]d)bull No utilizar el servicio para fines comerciales de explotacioacuten del mismo y con estricto apego a la]leglslacloacuten vigente]

SEXTAmiddot FORMA DE PAGO El CLIENTE podraacute efectuar el pago do los cargos especificados en la factura respectiva de la siexclgulente manera

COMt)w fliDiftAL OE

a) En efectivo mediante cheque o tarjeta de creacutedito en (1) Centros Integrales de Servicio o (11) Centros de pago autorizados enllstados en la iexclaacuteglna web de MEGACEL con direccioacuten httpdlnmegacableeommxcls Independientemente de que los pueda dar a conocer por otros mediosImpresos En caso de devolucloacuten del cheque utiacutelliado como medio de pago por parte de la InstitucioacutenBancaria el CLIENTE se obllga a pagar Inmediatamente el monto de la factura adeudada quedando obligadoa pagar a MEGACEL Igualmente el 20 (veinte por ciento) del monto del cheque devuelto maacutes el Impuestoal Valor Agregado correspondiente por concepto de pena convencional b) Mediante cargo au tomaacutetico a la tarjeta de creacutedito aceptada por MEGACEL y cuyos datos se describen en et anverso de este Contrato En este caso MEGCEL podraacute en cuaqulermomento y de acuerdo con sus polftlcas vigentes aceptar o no determinadas tarjetas de creacutedltltgt como forma de pago del CLIEN1Ee) Pago en llnea (hltpsservlclosenllneamegacablecommxservclosenlln o1nlclotabld38Defautaspx)domlciliacloacuten o con cargo a tarjeta de creacutedito o deacutebito en la paacutegina de Mega Cable o Mega CelSI por cualquier causa el cargo del Servido a la tarjeta de creacutedito ofrecida como medio de pago es recha1adopor la Institucioacuten emisora o dicha tarjeta es cancelada o sustituida el CUENTE directamente o por medio dela Institucioacuten emisora tendraacute la opcioacuten de proporcionar a MEGACEL una nueva tarjeta de creacutedito comoforma de pago y aceptar los cargos a ella o realizar el pago correspondiente mediante las otras formas depago aceptadas en el entendido de que de no hacerlo se tendraacuten por no pagados los Importes respectivosEn caso de que la tarjeta de creacutedito sea cancelada o sustituida por cualquier motivo el CLIENTE se obliga ainformar por escrito a MEGACEL de dicha cancelacloacuten o sustitucioacuten en un plazo no mayor de 24(veinticuatro) horas y cumplir con lo pactado en este paacuterrafo En caso de cambio en la forma de pago MEGACEL podraacute solicitar al CLIENTE garantla complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula DeacutecimaSeacuteptima del presente Contratod) A traveacutes de cualquier otro medio o forma que se notlflque al CLIENTE por escrlo

El CLIENTE podraacute solicitar por escrito cambios en el medio o la forma de pago y MEGACEL podraacute o no aceptar dichos cambios Por su parte MEGACEL podraacute en todo momento modificar los medios y la forma de pago aceptado debiendo notificar oportunamente al CLIENTE dicha situacioacuten

Las tarifas deberaacuten registrarse ante la Secretariacutea de Comunicaciones y iransporte vo la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones seiexcliexcldn corresponda previamente a su puesta en vigor y se daraacute aviso al CLIENTE con cuando menos 1S (quince) diacuteas naturales de antelacl6n de cualquier Incremento de tarifas mismas que estaraacuten a disposicioacuten de los CLIENTES de MEGACEL Incluyendo los servicios ofrecidos Independientemente de estos sean difundidos por cualquiera de los siguientes medios (1) perioacutedicos de mayor circulacioacuten (li) folletos volantes triacutepticos yo (111) pautas Informativas Todos los pagos de los servltlos ofrecidos por MEGACEL se pagaraacuten en los teacuterminos establecidos en el presente Contrato en moneda nacional y podraacuten efectuarse conforme a lo establecido en la presente claacuteusula

S PTIMAmiddot FACTURACIOacuteN M GACEL enviaraacute mensualmente al CLIENTE la factura impresa yo electroacutenica en la cual se incluiraacuten entre otros los siguientes conceptos a) el ca rgo fljo mensual b) minutos de tiempo aire consumidos e) cargos por los servicios adicionales yo de valor agregado contratados por el CLIENTE d) seguacuten las condiciones del plan tarifarlo contratado 1) largas distancias nacionales yo Internacionales yo munaacutelales 1) cargos por el servicio de usuario moacutevil visitante naclonal yo lnternaclonal 3) los minutos de tiempo aire que excedan el nt1mero de minutos Incluidos de acuerdo al Plan Tarlfarlo contratado en su caso

MEGACEL se obliga a proporcionar al CUENTE el detalle de llamadas de larga distancia nacionales lnternaclonales y mundiales especlflcando su duracioacuten y el nuacutemero al cual se hito la llamada Independientemente de la facturacioacuten y a proporcionarle el detalle de las llamadas locales siempre y cuando el CLIENTE lo solicite de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales hasta de dos meses anteriores a la fecha de la solicitud y cubra el cargo aplicable En el caso de llamadas recibidas

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ado a proporcionar el nuacutemero telefoacutenlco que originoacute la llamada f

oacutetiacuteAl)l CfMliHl1$E CONSUMO MENSUAL El CLIENTE acepta el 1mlte en el consumo mensual estipulado eacutentildeelahver cftJ teContrato da acuerdo con el Plan Tarlfarlo elegldo el cual podraacute ser modlflcado en iexcl lr

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Expuesto lo anterior ambas Partes estaacuten de acuerdo en otorgar las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERAmiddot OBJETO MEGACEL se obliga a prestar al CUENTE el Servicio durante las 24 (veinticuatro) horas del dla los 36S (trescientos sesenta y cinco) diacuteas del antildeo en las aacutereas geograacuteficas con cobertura donde exsta Infraestructura para ello las cuales se mencionan en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales las Reglones y aacutereas geograacuteflcas que Integran la cobertura podraacuten ser consultadas por el CUENTE en los Centros Integrales Servicios (en lo sucesivo ordfCISordfJ de MEGACEL en la paacutegina web hllpdlnmegacabecommxcls y en cualquier otra forma que MlGACEl Implemente para ello en el entendido de que las mismas podraacuten ser modificadas de tiempo en tiempo

Aslmlmo de acuerdo con as condiciones vigentes al momento de la contratacioacuten y los teacuterminos del presente Contrato I) MEGACEL prestaraacute o podraacute prestar al CUENTE servicios diversos tales como la programacioacuten del equipo termina restablecimiento del Servicio entre otros asiacute como tantos servlclos adicionales de telecomunlcadones o de valor agregado como el CLIENTE le solicite o co slenta de manera expresa su uso v que en su caso formaraacuten parte del Servicio y (111 MEGACEL podraacute quedar obligado a proporcionar al CLIENiacuteE cualesquier otro servicio yo bienes de cualquier lndole siempre y cuando sea autorliado por la autoridad competente y sea teacutecnicamente posible brindarlo En ambos casos el CLIENTE reconoce que dicha contratacioacuten supone o puede suponer Igualmente obligaciones adicionales a su cargo para con MEGACEL o para con terceros al amparo del presente Contrato tales como plazo foroso yo las derivadas de los teacuterminos esiexclecrtlcos de los bienes yo servicios que se proporcionen

SEGUNDAmiddot CONDICIONES PARA lA PRESTACIOacuteN DEl SERVICIO MEGACEL y el CLIENTE reconocen que la prestacioacuten del Servicio estaacute sujeto a lo establecido por la Ley Federal de Teleconmnlcaclones el Reglamento de Telecomunlcaclones el Tiacutetulo de Concesioacuten el Libro de Tarifas registrado ante la Comisioacuten Fedoral de Telltcomunlcaclones (la Comisioacuten el Coacutedigo de Pr cticas Comerclales y demaacutes dlsposklones y ordenamientos legales apllcables

E CUENTE reconoce y se obliga a recibir y pagar el Seiexcliexcllcio contratado conforme al Plan Tarlfarlo aplicable y cuyas caracteriacutesticas se detallan en el Libro de Tarifas asiacute como cualquier otro bien y servicio que contrate en este acto o que llegue a contratar de acuerdo a los teacuterminos y condiciones del presente Contrato

Al momento de suscribir el presente Contrato el CLIENTE tiene la opcioacuten de elegir si contrata el Servicio bajo la modalidad El que Llama Paga o El que Recibe Paga seguacuten dichas modalidades se describen en el presente Contrato en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales en las Reglas del Servicio Local y demaacutes disposiciones apllcables

De conformidad con las Reglas del Servlcio Local bajo la modalidad El que llama Paga el usuario del servicio local que origine la llamada pagaraacute adtclonalmente a la tarifa de servicio local por originarla la tarifa que corresponda a su entrega y terminacioacuten en la red p blca de telecomunlcaclones conceslonada Por su parte bajo la modalidad El que Recibe Paga el CLIEmE del servicio local pagaraacute las tarifas aplicables por el uso de la Red Moacutevil con independencia de quien (lr]glne la llamada

Oe acuerdo con las condiciones vigentes al momento de la contratacioacuten (1) MEGACEl podraacute quedar obligado a proporcionar bajo cualquier tiacutetulo legal al CLIENTE un equipo terminal homologado y compatlble con el SeNlcio que entregaraacute al CLIENTE una vez programado o bien (11 el CUENTE al momento de la contratacioacuten deberaacute poner a dlsposldoacuten de MEGACEL un equipo terminal de su propiedad debidamente

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TERCERAmiddot PLAZO El presente Contrato podraacute estar sujeto a un plazo forzoso o a una vigencia Indefinida

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En su caso una ve concluido el plazo forzoso el Contrato se entenderaacute automaacuteticamente prorrogado en forma Indefinida Asimismo al conclulr el plazo forzoso el CLIENTE podraacute solicitar en cualquier CIS ME GACEL y por escrito la terminacioacuten del Contrato con cuando menos 30 (treinta) dfas naturales de anticipacioacuten

Durante el plazo el CUENTE podraacute modliacutelcar en cualquier tiempo el plan contratado orlglmilmente conforme a lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales obllgaacutendose al pago de los cargos respectivos y a Incrementar de ser el caso la garantiacutea a que se refiere la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima del presente Contrato El cambio de plan operaraacute a partir de la fecha de la flrma del nuevo contrato del da siguiente al da del corte de la facturacioacuten corfespondlente El cambio de plan al amparo de lo sefialado anteriormente puede establecer un plazo forzoso o bien modificar la duracioacuten ltful plazo forzoso preexistente

CUARTAmiddot OBLIGACIONES DE MECSACEL Sin perjuicio del resto de las obligaciones a su lt11rgo establecidas en el presente Contrato MEGACll se obliga a

a) Proporcionar el Servicio al que se reflere el presente Contrato mientras no se cumplan ninguna de la condiciones de cancelacioacuten que preveacute el presente Contrato b) Programar el equipo terminal en un plazo maacuteximo de 72 (setenta y dos) horas en el CIS de MEGACEL en el punto de venta MEGACEL o con el Distribuidor Autorizado MEGACEL donde so contrateiexcl e) Facturar al CLIENTE an forma mensual el Importe del Servicio y demaacutes servicios contratados aplicando las tarifas registradas ante la Comisioacuten desglosaacutendose el cargo fljo mensual el detalle de las llamadas y los demaacutes servicios contratados por el CUENTE esta factura podraacute ser emitida en sistema electroacutenicos en los teacuterminos que establece la legislacioacuten fiscal vigente d) Realizar las Investigaciones verificaciones o traacutemites necesarios en un plazo que no exceda de 90 (noventa) dlas naturales contados a partir de la feche de recepcioacuten fehaciente de la queja respectiva sobre las llamadas o cualesquiera otros servicios que el CLIENTE no reconozca y que haga del conocimiento de MEGACEL En caso de que la reclamacioacuten sea procedente MEGACEL haraacute el ajuste respectivo de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comercialesiexcl e) Proporcionar a sollcltud del CLI ENTE copla de la ltlma factura en cualquier CIS MEGACEL mediante el pago correspondiente por dicha copla y f) Seguacuten sea el caso dependiendo las caracterlstlcas del plan contratado suministrar al CLIENTE servicios productos yo artiacuteculos de cualquier fndole mencionando de forma enunciativa equipo terminal tiempo aire servicios da valor agregado servicios adicionales de telecomunicaciones servicios administrativos enfe otros

QUINTAbull OBLIGACIONES DEL CLIENTE Sin perjuicio del resto de las obllgadones a su cargo establecidas en el presente Contrato el ClENTE se obliga a

a) Pagarle a MEGACEL los cargos por la prestacioacuten de los Servicios contratados originalmente as como]cualquier otro servicio que MfGACEL o cualquiera de sus flllales subsidiarlas o terceros proporcione al]CLIENTE En el caso de servicios adicionales de telecomunicaciones servicios de valor agregado y demaacutes que]el CUENTE haya solicitado expresamente su uso con posterioridad a la contratacioacuten dicha slt1flcltud se entenderaacute como autorlzacl6n para su cobro]b) Cumplir con aquellas que asuma con motivo de otros bienes yo servicios que se le proporcionen]distintos a los Servicios objeto del presente Contrato y]el Pagar a MEGACEL cualquier otro cargo derivado de la ejecucioacuten del presente Contrato]d)bull No utilizar el servicio para fines comerciales de explotacioacuten del mismo y con estricto apego a la]leglslacloacuten vigente]

SEXTAmiddot FORMA DE PAGO El CLIENTE podraacute efectuar el pago do los cargos especificados en la factura respectiva de la siexclgulente manera

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a) En efectivo mediante cheque o tarjeta de creacutedito en (1) Centros Integrales de Servicio o (11) Centros de pago autorizados enllstados en la iexclaacuteglna web de MEGACEL con direccioacuten httpdlnmegacableeommxcls Independientemente de que los pueda dar a conocer por otros mediosImpresos En caso de devolucloacuten del cheque utiacutelliado como medio de pago por parte de la InstitucioacutenBancaria el CLIENTE se obllga a pagar Inmediatamente el monto de la factura adeudada quedando obligadoa pagar a MEGACEL Igualmente el 20 (veinte por ciento) del monto del cheque devuelto maacutes el Impuestoal Valor Agregado correspondiente por concepto de pena convencional b) Mediante cargo au tomaacutetico a la tarjeta de creacutedito aceptada por MEGACEL y cuyos datos se describen en et anverso de este Contrato En este caso MEGCEL podraacute en cuaqulermomento y de acuerdo con sus polftlcas vigentes aceptar o no determinadas tarjetas de creacutedltltgt como forma de pago del CLIEN1Ee) Pago en llnea (hltpsservlclosenllneamegacablecommxservclosenlln o1nlclotabld38Defautaspx)domlciliacloacuten o con cargo a tarjeta de creacutedito o deacutebito en la paacutegina de Mega Cable o Mega CelSI por cualquier causa el cargo del Servido a la tarjeta de creacutedito ofrecida como medio de pago es recha1adopor la Institucioacuten emisora o dicha tarjeta es cancelada o sustituida el CUENTE directamente o por medio dela Institucioacuten emisora tendraacute la opcioacuten de proporcionar a MEGACEL una nueva tarjeta de creacutedito comoforma de pago y aceptar los cargos a ella o realizar el pago correspondiente mediante las otras formas depago aceptadas en el entendido de que de no hacerlo se tendraacuten por no pagados los Importes respectivosEn caso de que la tarjeta de creacutedito sea cancelada o sustituida por cualquier motivo el CLIENTE se obliga ainformar por escrito a MEGACEL de dicha cancelacloacuten o sustitucioacuten en un plazo no mayor de 24(veinticuatro) horas y cumplir con lo pactado en este paacuterrafo En caso de cambio en la forma de pago MEGACEL podraacute solicitar al CLIENTE garantla complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula DeacutecimaSeacuteptima del presente Contratod) A traveacutes de cualquier otro medio o forma que se notlflque al CLIENTE por escrlo

El CLIENTE podraacute solicitar por escrito cambios en el medio o la forma de pago y MEGACEL podraacute o no aceptar dichos cambios Por su parte MEGACEL podraacute en todo momento modificar los medios y la forma de pago aceptado debiendo notificar oportunamente al CLIENTE dicha situacioacuten

Las tarifas deberaacuten registrarse ante la Secretariacutea de Comunicaciones y iransporte vo la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones seiexcliexcldn corresponda previamente a su puesta en vigor y se daraacute aviso al CLIENTE con cuando menos 1S (quince) diacuteas naturales de antelacl6n de cualquier Incremento de tarifas mismas que estaraacuten a disposicioacuten de los CLIENTES de MEGACEL Incluyendo los servicios ofrecidos Independientemente de estos sean difundidos por cualquiera de los siguientes medios (1) perioacutedicos de mayor circulacioacuten (li) folletos volantes triacutepticos yo (111) pautas Informativas Todos los pagos de los servltlos ofrecidos por MEGACEL se pagaraacuten en los teacuterminos establecidos en el presente Contrato en moneda nacional y podraacuten efectuarse conforme a lo establecido en la presente claacuteusula

S PTIMAmiddot FACTURACIOacuteN M GACEL enviaraacute mensualmente al CLIENTE la factura impresa yo electroacutenica en la cual se incluiraacuten entre otros los siguientes conceptos a) el ca rgo fljo mensual b) minutos de tiempo aire consumidos e) cargos por los servicios adicionales yo de valor agregado contratados por el CLIENTE d) seguacuten las condiciones del plan tarifarlo contratado 1) largas distancias nacionales yo Internacionales yo munaacutelales 1) cargos por el servicio de usuario moacutevil visitante naclonal yo lnternaclonal 3) los minutos de tiempo aire que excedan el nt1mero de minutos Incluidos de acuerdo al Plan Tarlfarlo contratado en su caso

MEGACEL se obliga a proporcionar al CUENTE el detalle de llamadas de larga distancia nacionales lnternaclonales y mundiales especlflcando su duracioacuten y el nuacutemero al cual se hito la llamada Independientemente de la facturacioacuten y a proporcionarle el detalle de las llamadas locales siempre y cuando el CLIENTE lo solicite de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales hasta de dos meses anteriores a la fecha de la solicitud y cubra el cargo aplicable En el caso de llamadas recibidas

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ado a proporcionar el nuacutemero telefoacutenlco que originoacute la llamada f

oacutetiacuteAl)l CfMliHl1$E CONSUMO MENSUAL El CLIENTE acepta el 1mlte en el consumo mensual estipulado eacutentildeelahver cftJ teContrato da acuerdo con el Plan Tarlfarlo elegldo el cual podraacute ser modlflcado en iexcl lr

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En su caso una ve concluido el plazo forzoso el Contrato se entenderaacute automaacuteticamente prorrogado en forma Indefinida Asimismo al conclulr el plazo forzoso el CLIENTE podraacute solicitar en cualquier CIS ME GACEL y por escrito la terminacioacuten del Contrato con cuando menos 30 (treinta) dfas naturales de anticipacioacuten

Durante el plazo el CUENTE podraacute modliacutelcar en cualquier tiempo el plan contratado orlglmilmente conforme a lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales obllgaacutendose al pago de los cargos respectivos y a Incrementar de ser el caso la garantiacutea a que se refiere la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima del presente Contrato El cambio de plan operaraacute a partir de la fecha de la flrma del nuevo contrato del da siguiente al da del corte de la facturacioacuten corfespondlente El cambio de plan al amparo de lo sefialado anteriormente puede establecer un plazo forzoso o bien modificar la duracioacuten ltful plazo forzoso preexistente

CUARTAmiddot OBLIGACIONES DE MECSACEL Sin perjuicio del resto de las obligaciones a su lt11rgo establecidas en el presente Contrato MEGACll se obliga a

a) Proporcionar el Servicio al que se reflere el presente Contrato mientras no se cumplan ninguna de la condiciones de cancelacioacuten que preveacute el presente Contrato b) Programar el equipo terminal en un plazo maacuteximo de 72 (setenta y dos) horas en el CIS de MEGACEL en el punto de venta MEGACEL o con el Distribuidor Autorizado MEGACEL donde so contrateiexcl e) Facturar al CLIENTE an forma mensual el Importe del Servicio y demaacutes servicios contratados aplicando las tarifas registradas ante la Comisioacuten desglosaacutendose el cargo fljo mensual el detalle de las llamadas y los demaacutes servicios contratados por el CUENTE esta factura podraacute ser emitida en sistema electroacutenicos en los teacuterminos que establece la legislacioacuten fiscal vigente d) Realizar las Investigaciones verificaciones o traacutemites necesarios en un plazo que no exceda de 90 (noventa) dlas naturales contados a partir de la feche de recepcioacuten fehaciente de la queja respectiva sobre las llamadas o cualesquiera otros servicios que el CLIENTE no reconozca y que haga del conocimiento de MEGACEL En caso de que la reclamacioacuten sea procedente MEGACEL haraacute el ajuste respectivo de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comercialesiexcl e) Proporcionar a sollcltud del CLI ENTE copla de la ltlma factura en cualquier CIS MEGACEL mediante el pago correspondiente por dicha copla y f) Seguacuten sea el caso dependiendo las caracterlstlcas del plan contratado suministrar al CLIENTE servicios productos yo artiacuteculos de cualquier fndole mencionando de forma enunciativa equipo terminal tiempo aire servicios da valor agregado servicios adicionales de telecomunicaciones servicios administrativos enfe otros

QUINTAbull OBLIGACIONES DEL CLIENTE Sin perjuicio del resto de las obllgadones a su cargo establecidas en el presente Contrato el ClENTE se obliga a

a) Pagarle a MEGACEL los cargos por la prestacioacuten de los Servicios contratados originalmente as como]cualquier otro servicio que MfGACEL o cualquiera de sus flllales subsidiarlas o terceros proporcione al]CLIENTE En el caso de servicios adicionales de telecomunicaciones servicios de valor agregado y demaacutes que]el CUENTE haya solicitado expresamente su uso con posterioridad a la contratacioacuten dicha slt1flcltud se entenderaacute como autorlzacl6n para su cobro]b) Cumplir con aquellas que asuma con motivo de otros bienes yo servicios que se le proporcionen]distintos a los Servicios objeto del presente Contrato y]el Pagar a MEGACEL cualquier otro cargo derivado de la ejecucioacuten del presente Contrato]d)bull No utilizar el servicio para fines comerciales de explotacioacuten del mismo y con estricto apego a la]leglslacloacuten vigente]

SEXTAmiddot FORMA DE PAGO El CLIENTE podraacute efectuar el pago do los cargos especificados en la factura respectiva de la siexclgulente manera

COMt)w fliDiftAL OE

a) En efectivo mediante cheque o tarjeta de creacutedito en (1) Centros Integrales de Servicio o (11) Centros de pago autorizados enllstados en la iexclaacuteglna web de MEGACEL con direccioacuten httpdlnmegacableeommxcls Independientemente de que los pueda dar a conocer por otros mediosImpresos En caso de devolucloacuten del cheque utiacutelliado como medio de pago por parte de la InstitucioacutenBancaria el CLIENTE se obllga a pagar Inmediatamente el monto de la factura adeudada quedando obligadoa pagar a MEGACEL Igualmente el 20 (veinte por ciento) del monto del cheque devuelto maacutes el Impuestoal Valor Agregado correspondiente por concepto de pena convencional b) Mediante cargo au tomaacutetico a la tarjeta de creacutedito aceptada por MEGACEL y cuyos datos se describen en et anverso de este Contrato En este caso MEGCEL podraacute en cuaqulermomento y de acuerdo con sus polftlcas vigentes aceptar o no determinadas tarjetas de creacutedltltgt como forma de pago del CLIEN1Ee) Pago en llnea (hltpsservlclosenllneamegacablecommxservclosenlln o1nlclotabld38Defautaspx)domlciliacloacuten o con cargo a tarjeta de creacutedito o deacutebito en la paacutegina de Mega Cable o Mega CelSI por cualquier causa el cargo del Servido a la tarjeta de creacutedito ofrecida como medio de pago es recha1adopor la Institucioacuten emisora o dicha tarjeta es cancelada o sustituida el CUENTE directamente o por medio dela Institucioacuten emisora tendraacute la opcioacuten de proporcionar a MEGACEL una nueva tarjeta de creacutedito comoforma de pago y aceptar los cargos a ella o realizar el pago correspondiente mediante las otras formas depago aceptadas en el entendido de que de no hacerlo se tendraacuten por no pagados los Importes respectivosEn caso de que la tarjeta de creacutedito sea cancelada o sustituida por cualquier motivo el CLIENTE se obliga ainformar por escrito a MEGACEL de dicha cancelacloacuten o sustitucioacuten en un plazo no mayor de 24(veinticuatro) horas y cumplir con lo pactado en este paacuterrafo En caso de cambio en la forma de pago MEGACEL podraacute solicitar al CLIENTE garantla complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula DeacutecimaSeacuteptima del presente Contratod) A traveacutes de cualquier otro medio o forma que se notlflque al CLIENTE por escrlo

El CLIENTE podraacute solicitar por escrito cambios en el medio o la forma de pago y MEGACEL podraacute o no aceptar dichos cambios Por su parte MEGACEL podraacute en todo momento modificar los medios y la forma de pago aceptado debiendo notificar oportunamente al CLIENTE dicha situacioacuten

Las tarifas deberaacuten registrarse ante la Secretariacutea de Comunicaciones y iransporte vo la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones seiexcliexcldn corresponda previamente a su puesta en vigor y se daraacute aviso al CLIENTE con cuando menos 1S (quince) diacuteas naturales de antelacl6n de cualquier Incremento de tarifas mismas que estaraacuten a disposicioacuten de los CLIENTES de MEGACEL Incluyendo los servicios ofrecidos Independientemente de estos sean difundidos por cualquiera de los siguientes medios (1) perioacutedicos de mayor circulacioacuten (li) folletos volantes triacutepticos yo (111) pautas Informativas Todos los pagos de los servltlos ofrecidos por MEGACEL se pagaraacuten en los teacuterminos establecidos en el presente Contrato en moneda nacional y podraacuten efectuarse conforme a lo establecido en la presente claacuteusula

S PTIMAmiddot FACTURACIOacuteN M GACEL enviaraacute mensualmente al CLIENTE la factura impresa yo electroacutenica en la cual se incluiraacuten entre otros los siguientes conceptos a) el ca rgo fljo mensual b) minutos de tiempo aire consumidos e) cargos por los servicios adicionales yo de valor agregado contratados por el CLIENTE d) seguacuten las condiciones del plan tarifarlo contratado 1) largas distancias nacionales yo Internacionales yo munaacutelales 1) cargos por el servicio de usuario moacutevil visitante naclonal yo lnternaclonal 3) los minutos de tiempo aire que excedan el nt1mero de minutos Incluidos de acuerdo al Plan Tarlfarlo contratado en su caso

MEGACEL se obliga a proporcionar al CUENTE el detalle de llamadas de larga distancia nacionales lnternaclonales y mundiales especlflcando su duracioacuten y el nuacutemero al cual se hito la llamada Independientemente de la facturacioacuten y a proporcionarle el detalle de las llamadas locales siempre y cuando el CLIENTE lo solicite de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales hasta de dos meses anteriores a la fecha de la solicitud y cubra el cargo aplicable En el caso de llamadas recibidas

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ado a proporcionar el nuacutemero telefoacutenlco que originoacute la llamada f

oacutetiacuteAl)l CfMliHl1$E CONSUMO MENSUAL El CLIENTE acepta el 1mlte en el consumo mensual estipulado eacutentildeelahver cftJ teContrato da acuerdo con el Plan Tarlfarlo elegldo el cual podraacute ser modlflcado en iexcl lr

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COMt)w fliDiftAL OE

a) En efectivo mediante cheque o tarjeta de creacutedito en (1) Centros Integrales de Servicio o (11) Centros de pago autorizados enllstados en la iexclaacuteglna web de MEGACEL con direccioacuten httpdlnmegacableeommxcls Independientemente de que los pueda dar a conocer por otros mediosImpresos En caso de devolucloacuten del cheque utiacutelliado como medio de pago por parte de la InstitucioacutenBancaria el CLIENTE se obllga a pagar Inmediatamente el monto de la factura adeudada quedando obligadoa pagar a MEGACEL Igualmente el 20 (veinte por ciento) del monto del cheque devuelto maacutes el Impuestoal Valor Agregado correspondiente por concepto de pena convencional b) Mediante cargo au tomaacutetico a la tarjeta de creacutedito aceptada por MEGACEL y cuyos datos se describen en et anverso de este Contrato En este caso MEGCEL podraacute en cuaqulermomento y de acuerdo con sus polftlcas vigentes aceptar o no determinadas tarjetas de creacutedltltgt como forma de pago del CLIEN1Ee) Pago en llnea (hltpsservlclosenllneamegacablecommxservclosenlln o1nlclotabld38Defautaspx)domlciliacloacuten o con cargo a tarjeta de creacutedito o deacutebito en la paacutegina de Mega Cable o Mega CelSI por cualquier causa el cargo del Servido a la tarjeta de creacutedito ofrecida como medio de pago es recha1adopor la Institucioacuten emisora o dicha tarjeta es cancelada o sustituida el CUENTE directamente o por medio dela Institucioacuten emisora tendraacute la opcioacuten de proporcionar a MEGACEL una nueva tarjeta de creacutedito comoforma de pago y aceptar los cargos a ella o realizar el pago correspondiente mediante las otras formas depago aceptadas en el entendido de que de no hacerlo se tendraacuten por no pagados los Importes respectivosEn caso de que la tarjeta de creacutedito sea cancelada o sustituida por cualquier motivo el CLIENTE se obliga ainformar por escrito a MEGACEL de dicha cancelacloacuten o sustitucioacuten en un plazo no mayor de 24(veinticuatro) horas y cumplir con lo pactado en este paacuterrafo En caso de cambio en la forma de pago MEGACEL podraacute solicitar al CLIENTE garantla complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula DeacutecimaSeacuteptima del presente Contratod) A traveacutes de cualquier otro medio o forma que se notlflque al CLIENTE por escrlo

El CLIENTE podraacute solicitar por escrito cambios en el medio o la forma de pago y MEGACEL podraacute o no aceptar dichos cambios Por su parte MEGACEL podraacute en todo momento modificar los medios y la forma de pago aceptado debiendo notificar oportunamente al CLIENTE dicha situacioacuten

Las tarifas deberaacuten registrarse ante la Secretariacutea de Comunicaciones y iransporte vo la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones seiexcliexcldn corresponda previamente a su puesta en vigor y se daraacute aviso al CLIENTE con cuando menos 1S (quince) diacuteas naturales de antelacl6n de cualquier Incremento de tarifas mismas que estaraacuten a disposicioacuten de los CLIENTES de MEGACEL Incluyendo los servicios ofrecidos Independientemente de estos sean difundidos por cualquiera de los siguientes medios (1) perioacutedicos de mayor circulacioacuten (li) folletos volantes triacutepticos yo (111) pautas Informativas Todos los pagos de los servltlos ofrecidos por MEGACEL se pagaraacuten en los teacuterminos establecidos en el presente Contrato en moneda nacional y podraacuten efectuarse conforme a lo establecido en la presente claacuteusula

S PTIMAmiddot FACTURACIOacuteN M GACEL enviaraacute mensualmente al CLIENTE la factura impresa yo electroacutenica en la cual se incluiraacuten entre otros los siguientes conceptos a) el ca rgo fljo mensual b) minutos de tiempo aire consumidos e) cargos por los servicios adicionales yo de valor agregado contratados por el CLIENTE d) seguacuten las condiciones del plan tarifarlo contratado 1) largas distancias nacionales yo Internacionales yo munaacutelales 1) cargos por el servicio de usuario moacutevil visitante naclonal yo lnternaclonal 3) los minutos de tiempo aire que excedan el nt1mero de minutos Incluidos de acuerdo al Plan Tarlfarlo contratado en su caso

MEGACEL se obliga a proporcionar al CUENTE el detalle de llamadas de larga distancia nacionales lnternaclonales y mundiales especlflcando su duracioacuten y el nuacutemero al cual se hito la llamada Independientemente de la facturacioacuten y a proporcionarle el detalle de las llamadas locales siempre y cuando el CLIENTE lo solicite de conformidad con lo dispuesto en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales hasta de dos meses anteriores a la fecha de la solicitud y cubra el cargo aplicable En el caso de llamadas recibidas

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ado a proporcionar el nuacutemero telefoacutenlco que originoacute la llamada f

oacutetiacuteAl)l CfMliHl1$E CONSUMO MENSUAL El CLIENTE acepta el 1mlte en el consumo mensual estipulado eacutentildeelahver cftJ teContrato da acuerdo con el Plan Tarlfarlo elegldo el cual podraacute ser modlflcado en iexcl lr

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b)middot e gtiexcleaeysa adeudos con ME GACELiexcl middot middot

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cualquier momento por MEGACEL de acuerdo al anaacutelisis crediticio a la valuacioacuten de los consumo al manejo de cuenta por parte del CLIENTE y conforme a la variacioacuten de las tarifas regsUadas ante la Comisioacuten situacioacuten que se haraacute del conocimiento del CLIENTE en forma oportuna

El CLIENTE podraacute sollcltar a MEGACEL el aumento en su liacutemite de consumo mensual directamente en el CIS teniendo MEGACEL la facultad de sollcltatle sarantla complemeritarla de las mencionadas en la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima a efecto de autorizar en su caso el aumento al llmlte de consumo

El CLIENTe acepta que al alcanzar el 90 (noventa por ciento) del liacutemite de consumo mensual establecido en el anyerso de este Contrato MEGACEL estaraacute facultado para suspender la prestacioacuten de los servicios de larga distancia nacional Internacional y mundial servicio de usuario m6vll visitante nacional e intemaconal entre otros exceptuado el servicio locat el cual seraacute suspendido en lo relativo a la generacioacuten de llamadas una vez alcaniado el 100 (cien por ciento) del liacutemite de consumo mensual

NOVENAmiddot SERVICIOS ADICIONALES DE VALOR AGREGADO Y OTROS euro1 CUENTE podraacute contratar a MEGACEL cualquiera de los servicios sean adicionales de valor agregado o de uaquler otra naturaleia que ofreaca previa solicitud o mediante el consentimiento expreso de los mismos aceptando los cargos que generen Los servcos y las tarifas aplicables a los mismos se detallan en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales y en caso de resultar aplicable en el libro de Tarifas respectivamente MEGACEL podraacute en cualquier tiempo ofrecer nuevos servicios asl como modificar las caracterfstlcas de los existentes En caso de ser un servicio nuevo se haraacute del conocimiento del CLIENTE mediante factura aviso por escrito o a traveacutes de cualquier otro medio electroacutenlco la descripcioacuten del servicio en cuestioacuten y los cargos aplicables al mismo MEGACEL proporcionaraacute los servicios adlciacuteonales de valor agregado o de cualquier otra naturaleza contratados por el CLIENTE siempre y cuando su equipo terminal cumpla con los requisitos teacutecnicos de operacioacuten Instalacioacuten funcionamiento y homoloiexcliexclacloacuten que requiere MEGACEL para estar en posibilidades de brindarlos

D CIMA- SERVICIO DE LARGA DISTANCIA MEGAeacuteEL prestaraacute al CLIENTE el servicio de larga distancia nacional lnternaclonal o mundial mediante el acceso a las redes de concesionarios que esteacuten autorizados para prestar dicho servicio fl CLIENTE cubriraacute los cargos correspondientes al servicio de larga rllstancla conforme las tarifas y condiciones que MEGACEL tenga registrados eon Independencia de los cargos por tiempo aire y cualesquiera otros que se generen

OtCIMA PRIMERA- SERVICIO DE USUARIO MOacuteVIL VISITANTE MEGACEL podraacute prestar servicios de usuario moacutevil visitante al CLIENTE cuando eacuteste salga del aacuterea de cobertura de la Regloacuten donde haya contratado y que forme parte de la Cobertura a nivel nacional e Internacional donde este servido middotse encuentre disponible de conformidad con lo establecido en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales En virtud de lo anteriorel CLIENTE acepta los cargos debidamente Justificados que por concepto de este servicio se generen en su factura mensual

OlCIMA SEGUNDAbull INTERRUPCIOacuteN DEL SERVICIO Cuando se Interrumpa el Servicio en forma general por un tiempo mayor de 72 (setenta y dos) horas consecutivas a partir de que el CLIENTE presente el repotte de fa lla ya sea vfa telefoacutenica o en el alguacuten CIS MEGACEL ajustaraacute el cargo fijo mensual respectivo v bonificaraacute al OIENTE en la factura que corresponda la parte del cargo fijo mensual correspondiente a l tiempo que durela Interrupcioacuten en un plao que no excederaacute de 4S (cuarenta y cinco) dlas naturales contados a partir de lauacuteltima facturacioacuten mensual aun cuando se dea por caso fortuito o de fuerza mayor salvo en los casos desuspensioacuten Justliacutelcada del Servicio excepto cuando la suspensioacuten obedetca a causas Imputables al CLIENTE

D CIMA TERCERAmiddot SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO Son causas de suspensioacuten del Servicio bajo la responsat)Ul ad del CLIENTE las siguientes

iacute1Sl()iexcliexcl) ij S bf(gt poiexcl aiurer causa el Importe de la factura mensual en la fecha de pago respectiva iacutet middot

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lt - iacutevt- iexclmiddot amiddotmiddot-iexcl middotmiddot middot f= - I f -

c) Que el e4upo terminal del CUENTE no este debidamente homologado o programado por alguna causa noImputable a MEGACEL yo que el CUENTE haya cambiado de equipo sin que haya recibido la homologacioacutende MEGACELdl hobo o extravlo de equipo terminal mediante aviso Inmediato a MEGACEt en los teacuterminos de lo dispuesto en la Claacuteusula Deacutecima Quinta de este Contratoe) No poner a disposicioacuten de MEGACEL el equipo terminal cuando le sea solicitado en los teacuterminos delCoacutedigo de Praacutecticas Comercialesf) Exceder el Umlte de consumo mensual convenido en este Contratog) Que el CLIENTf por descuido maltrate pierda o Intervenga el SIM propordonado por MEGACElh) La falta de locallwcloacuten del CLIENTE o1) Cualquier otra causa Imputable al CLIENTE que haga Imposible o lllcito el objeto de este Contrato

La suspensioacuten del Servicio no Implica la cancelacioacuten del contrato y por tanto es procedente el cobro del cargo flJo mensual y de los demaacutes consumos y servicios realizados por el CLIENTE hasta la terminacioacuten del Contrato Igua lmente el CLIENTE se obliga a cumplir con el plazo forzoso pactado en este Contrato debiendo pagar en caso de Incumplimiento el monto de la pena convencional estipulada en el anverso de este Contrato

DEacuteCIMA CUARTAmiddot RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO Cuando se le suspenda el Servicio al CLIENTE eacuteste tendraacute un plazo de 60 (sesenta) dfas naturales contados a partir de la fecha de suspensioacuten del Servicio para solicitar su rastableclmlento conservando su mismo mlmero teleiacute6nlco siempre y cuando se haya subsanado la causa que dio origen a la uspensl6n y haya cubierto el saldo Insoluto adeudado y pagado el cargo aplicable por restableclmlento del servlco

En caso de restablecimiento MEGACEL tendraacute el derecho de solicitar al CUENTE garantiacutea complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima del presente Contrato Despueacutes de los 60 dfas seffalados en la presente claacuteusula MEGACEl no seraacute responsable ni tendraacute obligacioacuten alguna de devolver el mismo nuacutemero al CLIENTE

DeacuteCIMA QUINTAmiddot ROBO O EXTRAVIacuteO DEL EQUIPO TERMINAL En caso de robo o extravlo del equipo terminal o cualquier otra circunstancia que pudiera tener como consecuencia el uso Indebido del Servicio sin consentimiento ni conocimiento del CLIENTE eacuteste deberaacute solicitar a MEGACEL Inmediatamente vfa telefoacutenica o por escrito la suspensioacuten del Servicio indicando la causa por la que solicita dicha suspensioacutenquedando liberado de cualquier responsabllldad por uso lndebldo del mismo una vez que MEGACEL le asigne el nuacutemero de reporte respectlvo mismo que se proporcionaraacute al CLIENTE al momento de realizar la solicitud antes mencionada En tanto MEGACEt no reciba el aviso de robo o extravfo respectivo y la solicitud de suspensioacuten del Servicio el CLIENTE seguiraacute siendo responsable del pago por el uso que se haga del equipo terminal y del Servicio

Una vez levantado el reporte de robo o extravfo el CLIENTE solo seraacute responsable de los consumos realizados con anterioridad a dicho reporte No obstante lo anterior el CLIENTE tendraacute el derecho de solicitar a MEGACEL el restablecimiento del Servido siempre y cuando el CLIENTE adquiera un nuevo equipo terminal o traiga uno de su propledad (debidamente acreditado a satisfaccioacuten de MEGACEL) homohgado y que sea compatible con la Red de MEGACEL debiendo pagar el cargo correspondiente por el restablecimiento del Servicio la programacioacuten del equipo terminal y en su caso concluir el plazo forzoso que hubiese contratado

DfCIMA SEXTAmiddot TERMINACIOacuteN ANTICIPADA DEL CONTRATO El presente Contrato se daraacute por terminado en

a) Por mumiddoterte del CLl NTE-middotw b) Por disolucioacuten o liquldacloacuten del CLIENTEiexcl

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c) Por concurso mercantil declarado al CLIENTEd) Porque el CLIENTE deje de cubrir el Importe de dos o maacutes facturas del Seiviclo contratado con MEGACEL e) Por la falsedad de las declaraciones o datos proporcionados por el propio CUENTE f) Por la cesi oacuten de los derechos del CLIENTE derivados de este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de MEGACELg) Porque el CLIENTE no esteacute de acuerdo con las modlllcaclones del presente Contrato en los teacuterminos de laClaacuteusula Vigeacutesima Primera del mismo opllcando la pena convencional correspondiente en caso de queexista un plazo forzoso y tiste no se haya cumplidoh) Por que el CUENTE no esteacute de acuerdo con el aumento de las tarifas aplicables aplicando la penaconvencional corrnspondlente en caso de que exista un pla10 forzoso y eacuteste no se haya cumplido1) Por solicitud del CUENTE aplicando la pena convencional correspondiente en caso da que exista un plazoforzoso y eacuteste no se haya cumplidoJ) Por uso fraudulento extorsioacuten o cualquier otro tipo de delito penal yo violacioacuten a las leyes vigentesk) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente o1) Por cualquier ma causa permitida por las leyes aplicables

La terminacioacuten anticipada del Contrato por cualquiera de las causas sentildealadas anteriormente exceptuando el Inciso a) anterior no exime al CUENTE de pagar los saldos vencidos Igualmente la terminacioacuten anticipada del contrato por cualquiera de las causas sentildealadas en los lr1clsos d) e) y f) anteriores obliga al CLIENTE ademaacutes a pagar la totalidad de la pena convencional sellalada en el anverso del Contrato

11 Sin responsabilidad para el CLIENTE a) Por dlsolucoacuten o llquldacioacuten de MEGACEtb) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente oc) Por cualquier otra causa permitida por las leyes aplicables

DEacuteCIMA SEacutePTIMAmiddot GARANTIacuteA Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago pactadas en este Contrato y walquler otra obllgacloacuten que el CLIENTE adquiera frente a MEGACEL eacuteste podraacute solloltar al CLIENTE cualquiera de las siguientes garantas a satlsfacct6n de Megace a) Otorgar flama en favor de MEGACEL autorizaacutendolo en este acto para que en su nombre y representacloacutencontrate y obtenga una fianza la cual estaraacute vigente durante todo el tiempo que dure este Contrato y queseraacute actualizada anualmente debhlndose notificar oportunamente al CUENTE el monto a pagar por dichaactuallzact6n Asimismo el CLIENTE pagaraacute a MEGACEl a la firma del presente Contrato el Importe de la prima de dicha fiama MEGACEL en ningln caso reembolsaraacute al CLIENTE el Importe del cargo por la fianzab) Constituir depoacutesito en garantiacutea en favor de MEGACELc) Pagar con cargo automaacutetico bull tarjeta de creacuteditod) La firma de un pagareacute por el Importe de los equipos entregados yo de los consumos estimados por el tiempo del plazo forzoso o por un affo seguacuten aplique

En el entendido d que la garantla correspondiente no seraacute devuelta al CLIENTE o cancelada sino hasta el momento en que hayan sido cubiertos todos los adeudos a cargo del CLIENTE y haya sido cancelado ef Seivlclo

DEacuteCIMA OCTAVAmiddot PENA CONVENCIONAL En caso de contratacioacuten de un plan sujeto a plazo forzoso el CLIENTE acepta la pena convencional a su cargo pactada en el presente Contrato cuyo monto no podraacute exceder en nlngdn caso al doble de multlplJcar el cargo flJo mensual por el plazo forzoso El CLIENTE se obliga a pagar a MEGACEL la pena convenclonaiacute en tos supuestos mencionados al efecto en el presente Contrato balo el siguiente esquema a) SI ha transcurrido y se ha pagado el 25 (veinticinco por ciento) o menos del plazo forzoso pactado se

api JltWce 1por ciento) de la pena convenconal pactada en el anverso del presente Contrato ft l) trh ljllcuH o se ha pagado maacutes del 25 (veinticinco por ciento) y hasta el SO (cincuenta pot

middot middot clefilOJ eacuteeacutel pll so pactado se aplicaraacute el 75 (setenta y cinco por ciento) de la pena convencionalpactada en el anversoidel presente Contratoiexcl

c) SI ha transcurrido maacutes del 50 (cincuenta por ciento) y hasta el 75 [setenta y cinco por ciento) y han sido pagados del plazo forzoso pactado se aplicaraacute el 50 (cincuenta por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presente Contratoiexcl

d) SI ha transcurrido maacutes del 75 (setenta y cinco por ciento) del plazo forzoso pacta1lo y ha sido pagado seaplicaraacute el 25 (veinticinco por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presenteContrato Quedan exceptuados del esquema anterior las causas seiacutelaladas en los Incisos d) e) y f) del punto 1 de la Claacuteusula Deacutecima Sexta donde se aplicaraacute el 100 (cien por ciento) de la pena convencional pactada en el presente Contrato con Independencia del tiempo transcurrido del plazo forzoso

DEacuteCIMA NOVENAmiddot COacuteDIGO DE PRAacuteCTICAS COMERCIALES Al momento de la flrma de este Contrato ydurante la vigencia del mismo MEGACEL se obliga a poner a disposicioacuten del CLIENTE en los horarios de losCIS el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales vigente el cual contiene entre otros las caracteriacutesticas generales delServicios las poliacuteticas comerciales aplicables al Servicio la metodologiacutea de facturacioacuten asiacute como losprocedimientos para resolver quejas o reportes El CLIENTE acepta la aplicacioacuten de lo establecido en elCoacutedigo de Praacutecticas Comerciales en la prestacioacuten del Servicio que MEGACEL lleva a cabo

MEGACEL podraacute modificar en cualquier tiempo el Coacutedigo de Praacutecticas Comercia les obligaacutendose a notificar laexistencia de dichas modificaciones por escrito al CLIENTE en la siguiente factura en el entendido de que susteacuterminos y condiciones se entenderaacuten aceptados por el CLIENTE al hacer uso del Servicio y no manifestar porescrito objecioacuten a lguna

VIGEacuteSIMAmiddot DOMICILIOS Para todos los efectos de este Contrato las Partes sentildealan como sus domicilios losque se describen en el anverso del presente Contrato Asimismo el CLIEtITE se obliga a notificarInmediatamente y por escrito a MEGACEL cualquier cambio de domicilio para fines de facturacioacuten ycualquier otra obligacioacuten derivada del presente Contrato y acepta que se tenga por recibido cualquierfactura que se le dirija al domicilio indicado en el anverso de este Contrato el cual se consideraraacute comovigente y vaacutelido para los fines de este Contrato mientras no se le haya notificado a MEGACEL un cambio dedomlclllo por escrito Las notflcaclones que el CLIENTE haga se tendraacuten por aceptadas en el momento enque efectivamente las reciba MEGACEL en su domlclllo mismo que se Indica en la factura del CLIENTE Encaso de que el CLIENTE haya cambiado de domicilio y no lo haya hecho del conocimiento de MEGACELcualquier notificacioacuten que este Je haga se consideraraacute vaacutelida en el momento en que eacutesta sea depositada enel correo o servicio de mensajeriacutea y que sea enviada a l lltlmo domicilio de facturacioacuten del CLIENTE que seencuentre en los registros de MEGACEL

VIGEacuteSIMA PRIMERAmiddot MODIFICACIONES AL CONTRATO En caso de modificaciones al presente Contrato MEGACEL se obliga a comunicarlas utilizando cualquiera de los siguientes medios (l) perioacutedicos de mayor circulacioacuten [11) folletos volantes triacutepticos yo (lil) pautas Informativas que Informen y notifiquen al CLIENTEquien podraacute darlo por terminado en caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones debiendo depagar los saldos vencidos y en caso de no haber concluido el p lazo forzoso la pena convencional aplicableEn caso de que el CLIENTE no manifieste lo contrario dentro de los siguientes 15 (quince) diacuteas naturalessiguientes se tendraacuten por aceptados dichos cambios

VIGEacuteSIMA SEGUNDA- CESIOacuteN El CLIENTE no podraacute ceder o traspasar los derechos y obligaciones queadquiere en virtud de este Contrato sin la previa autorizacioacuten por escrito de MEGACEL de conformidad conel procedimiento que para tal efecto se sentildeala en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales

VIGEacuteSIMA TERCERAmiddot INFORMACIOacuteN El CLIENTE autoriza a MEGACEL la Investigacioacuten reproduccioacutenalmacenamiento acceso y transmisioacuten total o parcial de los datos e Informacioacuten que con motivo delpresente Contrato se hagan del conocimiento de MEGACEL mismos que formaraacuten parte Integrante de labaacutese de datos que al efecto MEGACEL elabore Informacioacuten que seraacute considerada como confidencial

VJGEacuteSI - Uiir -iLIMITE DE RESPONSABILIDAD MEGACEL no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones a ciiacutergf de terceros relacionados con la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato

mencionando en forma no limitativa aquella derivada por defectos de fabricacioacuten del equipo terminal seguro asiacute como servicios de reparacioacuten o mantenimiento del equipo terminal

VIGEacuteSIMA QUINTAmiddot Cualquier que)a por deficiencias en el servicio o lncumpllmlento en los teacuterminos del Contrato EL CLIENTE deberaacute dar aviso en primera Instancia a EL PROVEEDOR a traveacutes del contacto en liacutenea en la paacutegina web httpatenclonaCLIENTEsmegacableeommx o bien al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en el estado de Cuenta emitido en cada localidad y en caso de que no sea atendido EL CLIENTE este uacuteltimo podraacute dar aviso por escrito a la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones en sus oficinas ubicadas en Bosque de Radiatas nuacutemero 44 Colonia Bosques de las Lomas Coacutedigo Postal 05120 Delegaci6n Cuajlmalpa Meacutexico DF pudiendo su)etarse a la competencia en la va administrativa de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor que correiexclponda al lugar de firma del presente Contrato MEGACEL tendraacute disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) das de la semana al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en la factura emitida en cada localidad para la recepcioacuten de quejas y la reparacioacuten de fallas en el servicio Asimismo contaraacute con una copia del Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales los cuales tendraacute disponibles para consulta de el CLIENTE en los CIS o en la paacutegina de Internet de MEGACEL

VIGESIMA SEXTA- JURISDICCIOacuteN Para la ejecucioacuten Interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen en someterse expresamente a la Jurisdiccioacuten de los Tribunales Competentes a eleccioacuten de MEGACEL renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razoacuten de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa Leiacutedo este Contrato se suscribe por trlpllcado quedando el original en poder de MEGACEL y la copla en poder del CLIENTE y enteradas las Partes de su alcance y contenido del anverso y reverso lo aceptan y firman conforme se Indica en el anverso del Contrato

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l iacute1 $ i (i sabllidad tara MEGACEL l

lt - iacutevt- iexclmiddot amiddotmiddot-iexcl middotmiddot middot f= - I f -

c) Que el e4upo terminal del CUENTE no este debidamente homologado o programado por alguna causa noImputable a MEGACEL yo que el CUENTE haya cambiado de equipo sin que haya recibido la homologacioacutende MEGACELdl hobo o extravlo de equipo terminal mediante aviso Inmediato a MEGACEt en los teacuterminos de lo dispuesto en la Claacuteusula Deacutecima Quinta de este Contratoe) No poner a disposicioacuten de MEGACEL el equipo terminal cuando le sea solicitado en los teacuterminos delCoacutedigo de Praacutecticas Comercialesf) Exceder el Umlte de consumo mensual convenido en este Contratog) Que el CLIENTf por descuido maltrate pierda o Intervenga el SIM propordonado por MEGACElh) La falta de locallwcloacuten del CLIENTE o1) Cualquier otra causa Imputable al CLIENTE que haga Imposible o lllcito el objeto de este Contrato

La suspensioacuten del Servicio no Implica la cancelacioacuten del contrato y por tanto es procedente el cobro del cargo flJo mensual y de los demaacutes consumos y servicios realizados por el CLIENTE hasta la terminacioacuten del Contrato Igua lmente el CLIENTE se obliga a cumplir con el plazo forzoso pactado en este Contrato debiendo pagar en caso de Incumplimiento el monto de la pena convencional estipulada en el anverso de este Contrato

DEacuteCIMA CUARTAmiddot RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO Cuando se le suspenda el Servicio al CLIENTE eacuteste tendraacute un plazo de 60 (sesenta) dfas naturales contados a partir de la fecha de suspensioacuten del Servicio para solicitar su rastableclmlento conservando su mismo mlmero teleiacute6nlco siempre y cuando se haya subsanado la causa que dio origen a la uspensl6n y haya cubierto el saldo Insoluto adeudado y pagado el cargo aplicable por restableclmlento del servlco

En caso de restablecimiento MEGACEL tendraacute el derecho de solicitar al CUENTE garantiacutea complementarla de las mencionadas en la Claacuteusula Deacutecima Seacuteptima del presente Contrato Despueacutes de los 60 dfas seffalados en la presente claacuteusula MEGACEl no seraacute responsable ni tendraacute obligacioacuten alguna de devolver el mismo nuacutemero al CLIENTE

DeacuteCIMA QUINTAmiddot ROBO O EXTRAVIacuteO DEL EQUIPO TERMINAL En caso de robo o extravlo del equipo terminal o cualquier otra circunstancia que pudiera tener como consecuencia el uso Indebido del Servicio sin consentimiento ni conocimiento del CLIENTE eacuteste deberaacute solicitar a MEGACEL Inmediatamente vfa telefoacutenica o por escrito la suspensioacuten del Servicio indicando la causa por la que solicita dicha suspensioacutenquedando liberado de cualquier responsabllldad por uso lndebldo del mismo una vez que MEGACEL le asigne el nuacutemero de reporte respectlvo mismo que se proporcionaraacute al CLIENTE al momento de realizar la solicitud antes mencionada En tanto MEGACEt no reciba el aviso de robo o extravfo respectivo y la solicitud de suspensioacuten del Servicio el CLIENTE seguiraacute siendo responsable del pago por el uso que se haga del equipo terminal y del Servicio

Una vez levantado el reporte de robo o extravfo el CLIENTE solo seraacute responsable de los consumos realizados con anterioridad a dicho reporte No obstante lo anterior el CLIENTE tendraacute el derecho de solicitar a MEGACEL el restablecimiento del Servido siempre y cuando el CLIENTE adquiera un nuevo equipo terminal o traiga uno de su propledad (debidamente acreditado a satisfaccioacuten de MEGACEL) homohgado y que sea compatible con la Red de MEGACEL debiendo pagar el cargo correspondiente por el restablecimiento del Servicio la programacioacuten del equipo terminal y en su caso concluir el plazo forzoso que hubiese contratado

DfCIMA SEXTAmiddot TERMINACIOacuteN ANTICIPADA DEL CONTRATO El presente Contrato se daraacute por terminado en

a) Por mumiddoterte del CLl NTE-middotw b) Por disolucioacuten o liquldacloacuten del CLIENTEiexcl

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c) Por concurso mercantil declarado al CLIENTEd) Porque el CLIENTE deje de cubrir el Importe de dos o maacutes facturas del Seiviclo contratado con MEGACEL e) Por la falsedad de las declaraciones o datos proporcionados por el propio CUENTE f) Por la cesi oacuten de los derechos del CLIENTE derivados de este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de MEGACELg) Porque el CLIENTE no esteacute de acuerdo con las modlllcaclones del presente Contrato en los teacuterminos de laClaacuteusula Vigeacutesima Primera del mismo opllcando la pena convencional correspondiente en caso de queexista un plazo forzoso y tiste no se haya cumplidoh) Por que el CUENTE no esteacute de acuerdo con el aumento de las tarifas aplicables aplicando la penaconvencional corrnspondlente en caso de que exista un pla10 forzoso y eacuteste no se haya cumplido1) Por solicitud del CUENTE aplicando la pena convencional correspondiente en caso da que exista un plazoforzoso y eacuteste no se haya cumplidoJ) Por uso fraudulento extorsioacuten o cualquier otro tipo de delito penal yo violacioacuten a las leyes vigentesk) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente o1) Por cualquier ma causa permitida por las leyes aplicables

La terminacioacuten anticipada del Contrato por cualquiera de las causas sentildealadas anteriormente exceptuando el Inciso a) anterior no exime al CUENTE de pagar los saldos vencidos Igualmente la terminacioacuten anticipada del contrato por cualquiera de las causas sentildealadas en los lr1clsos d) e) y f) anteriores obliga al CLIENTE ademaacutes a pagar la totalidad de la pena convencional sellalada en el anverso del Contrato

11 Sin responsabilidad para el CLIENTE a) Por dlsolucoacuten o llquldacioacuten de MEGACEtb) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente oc) Por cualquier otra causa permitida por las leyes aplicables

DEacuteCIMA SEacutePTIMAmiddot GARANTIacuteA Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago pactadas en este Contrato y walquler otra obllgacloacuten que el CLIENTE adquiera frente a MEGACEL eacuteste podraacute solloltar al CLIENTE cualquiera de las siguientes garantas a satlsfacct6n de Megace a) Otorgar flama en favor de MEGACEL autorizaacutendolo en este acto para que en su nombre y representacloacutencontrate y obtenga una fianza la cual estaraacute vigente durante todo el tiempo que dure este Contrato y queseraacute actualizada anualmente debhlndose notificar oportunamente al CUENTE el monto a pagar por dichaactuallzact6n Asimismo el CLIENTE pagaraacute a MEGACEl a la firma del presente Contrato el Importe de la prima de dicha fiama MEGACEL en ningln caso reembolsaraacute al CLIENTE el Importe del cargo por la fianzab) Constituir depoacutesito en garantiacutea en favor de MEGACELc) Pagar con cargo automaacutetico bull tarjeta de creacuteditod) La firma de un pagareacute por el Importe de los equipos entregados yo de los consumos estimados por el tiempo del plazo forzoso o por un affo seguacuten aplique

En el entendido d que la garantla correspondiente no seraacute devuelta al CLIENTE o cancelada sino hasta el momento en que hayan sido cubiertos todos los adeudos a cargo del CLIENTE y haya sido cancelado ef Seivlclo

DEacuteCIMA OCTAVAmiddot PENA CONVENCIONAL En caso de contratacioacuten de un plan sujeto a plazo forzoso el CLIENTE acepta la pena convencional a su cargo pactada en el presente Contrato cuyo monto no podraacute exceder en nlngdn caso al doble de multlplJcar el cargo flJo mensual por el plazo forzoso El CLIENTE se obliga a pagar a MEGACEL la pena convenclonaiacute en tos supuestos mencionados al efecto en el presente Contrato balo el siguiente esquema a) SI ha transcurrido y se ha pagado el 25 (veinticinco por ciento) o menos del plazo forzoso pactado se

api JltWce 1por ciento) de la pena convenconal pactada en el anverso del presente Contrato ft l) trh ljllcuH o se ha pagado maacutes del 25 (veinticinco por ciento) y hasta el SO (cincuenta pot

middot middot clefilOJ eacuteeacutel pll so pactado se aplicaraacute el 75 (setenta y cinco por ciento) de la pena convencionalpactada en el anversoidel presente Contratoiexcl

c) SI ha transcurrido maacutes del 50 (cincuenta por ciento) y hasta el 75 [setenta y cinco por ciento) y han sido pagados del plazo forzoso pactado se aplicaraacute el 50 (cincuenta por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presente Contratoiexcl

d) SI ha transcurrido maacutes del 75 (setenta y cinco por ciento) del plazo forzoso pacta1lo y ha sido pagado seaplicaraacute el 25 (veinticinco por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presenteContrato Quedan exceptuados del esquema anterior las causas seiacutelaladas en los Incisos d) e) y f) del punto 1 de la Claacuteusula Deacutecima Sexta donde se aplicaraacute el 100 (cien por ciento) de la pena convencional pactada en el presente Contrato con Independencia del tiempo transcurrido del plazo forzoso

DEacuteCIMA NOVENAmiddot COacuteDIGO DE PRAacuteCTICAS COMERCIALES Al momento de la flrma de este Contrato ydurante la vigencia del mismo MEGACEL se obliga a poner a disposicioacuten del CLIENTE en los horarios de losCIS el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales vigente el cual contiene entre otros las caracteriacutesticas generales delServicios las poliacuteticas comerciales aplicables al Servicio la metodologiacutea de facturacioacuten asiacute como losprocedimientos para resolver quejas o reportes El CLIENTE acepta la aplicacioacuten de lo establecido en elCoacutedigo de Praacutecticas Comerciales en la prestacioacuten del Servicio que MEGACEL lleva a cabo

MEGACEL podraacute modificar en cualquier tiempo el Coacutedigo de Praacutecticas Comercia les obligaacutendose a notificar laexistencia de dichas modificaciones por escrito al CLIENTE en la siguiente factura en el entendido de que susteacuterminos y condiciones se entenderaacuten aceptados por el CLIENTE al hacer uso del Servicio y no manifestar porescrito objecioacuten a lguna

VIGEacuteSIMAmiddot DOMICILIOS Para todos los efectos de este Contrato las Partes sentildealan como sus domicilios losque se describen en el anverso del presente Contrato Asimismo el CLIEtITE se obliga a notificarInmediatamente y por escrito a MEGACEL cualquier cambio de domicilio para fines de facturacioacuten ycualquier otra obligacioacuten derivada del presente Contrato y acepta que se tenga por recibido cualquierfactura que se le dirija al domicilio indicado en el anverso de este Contrato el cual se consideraraacute comovigente y vaacutelido para los fines de este Contrato mientras no se le haya notificado a MEGACEL un cambio dedomlclllo por escrito Las notflcaclones que el CLIENTE haga se tendraacuten por aceptadas en el momento enque efectivamente las reciba MEGACEL en su domlclllo mismo que se Indica en la factura del CLIENTE Encaso de que el CLIENTE haya cambiado de domicilio y no lo haya hecho del conocimiento de MEGACELcualquier notificacioacuten que este Je haga se consideraraacute vaacutelida en el momento en que eacutesta sea depositada enel correo o servicio de mensajeriacutea y que sea enviada a l lltlmo domicilio de facturacioacuten del CLIENTE que seencuentre en los registros de MEGACEL

VIGEacuteSIMA PRIMERAmiddot MODIFICACIONES AL CONTRATO En caso de modificaciones al presente Contrato MEGACEL se obliga a comunicarlas utilizando cualquiera de los siguientes medios (l) perioacutedicos de mayor circulacioacuten [11) folletos volantes triacutepticos yo (lil) pautas Informativas que Informen y notifiquen al CLIENTEquien podraacute darlo por terminado en caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones debiendo depagar los saldos vencidos y en caso de no haber concluido el p lazo forzoso la pena convencional aplicableEn caso de que el CLIENTE no manifieste lo contrario dentro de los siguientes 15 (quince) diacuteas naturalessiguientes se tendraacuten por aceptados dichos cambios

VIGEacuteSIMA SEGUNDA- CESIOacuteN El CLIENTE no podraacute ceder o traspasar los derechos y obligaciones queadquiere en virtud de este Contrato sin la previa autorizacioacuten por escrito de MEGACEL de conformidad conel procedimiento que para tal efecto se sentildeala en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales

VIGEacuteSIMA TERCERAmiddot INFORMACIOacuteN El CLIENTE autoriza a MEGACEL la Investigacioacuten reproduccioacutenalmacenamiento acceso y transmisioacuten total o parcial de los datos e Informacioacuten que con motivo delpresente Contrato se hagan del conocimiento de MEGACEL mismos que formaraacuten parte Integrante de labaacutese de datos que al efecto MEGACEL elabore Informacioacuten que seraacute considerada como confidencial

VJGEacuteSI - Uiir -iLIMITE DE RESPONSABILIDAD MEGACEL no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones a ciiacutergf de terceros relacionados con la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato

mencionando en forma no limitativa aquella derivada por defectos de fabricacioacuten del equipo terminal seguro asiacute como servicios de reparacioacuten o mantenimiento del equipo terminal

VIGEacuteSIMA QUINTAmiddot Cualquier que)a por deficiencias en el servicio o lncumpllmlento en los teacuterminos del Contrato EL CLIENTE deberaacute dar aviso en primera Instancia a EL PROVEEDOR a traveacutes del contacto en liacutenea en la paacutegina web httpatenclonaCLIENTEsmegacableeommx o bien al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en el estado de Cuenta emitido en cada localidad y en caso de que no sea atendido EL CLIENTE este uacuteltimo podraacute dar aviso por escrito a la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones en sus oficinas ubicadas en Bosque de Radiatas nuacutemero 44 Colonia Bosques de las Lomas Coacutedigo Postal 05120 Delegaci6n Cuajlmalpa Meacutexico DF pudiendo su)etarse a la competencia en la va administrativa de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor que correiexclponda al lugar de firma del presente Contrato MEGACEL tendraacute disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) das de la semana al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en la factura emitida en cada localidad para la recepcioacuten de quejas y la reparacioacuten de fallas en el servicio Asimismo contaraacute con una copia del Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales los cuales tendraacute disponibles para consulta de el CLIENTE en los CIS o en la paacutegina de Internet de MEGACEL

VIGESIMA SEXTA- JURISDICCIOacuteN Para la ejecucioacuten Interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen en someterse expresamente a la Jurisdiccioacuten de los Tribunales Competentes a eleccioacuten de MEGACEL renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razoacuten de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa Leiacutedo este Contrato se suscribe por trlpllcado quedando el original en poder de MEGACEL y la copla en poder del CLIENTE y enteradas las Partes de su alcance y contenido del anverso y reverso lo aceptan y firman conforme se Indica en el anverso del Contrato

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c) Por concurso mercantil declarado al CLIENTEd) Porque el CLIENTE deje de cubrir el Importe de dos o maacutes facturas del Seiviclo contratado con MEGACEL e) Por la falsedad de las declaraciones o datos proporcionados por el propio CUENTE f) Por la cesi oacuten de los derechos del CLIENTE derivados de este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de MEGACELg) Porque el CLIENTE no esteacute de acuerdo con las modlllcaclones del presente Contrato en los teacuterminos de laClaacuteusula Vigeacutesima Primera del mismo opllcando la pena convencional correspondiente en caso de queexista un plazo forzoso y tiste no se haya cumplidoh) Por que el CUENTE no esteacute de acuerdo con el aumento de las tarifas aplicables aplicando la penaconvencional corrnspondlente en caso de que exista un pla10 forzoso y eacuteste no se haya cumplido1) Por solicitud del CUENTE aplicando la pena convencional correspondiente en caso da que exista un plazoforzoso y eacuteste no se haya cumplidoJ) Por uso fraudulento extorsioacuten o cualquier otro tipo de delito penal yo violacioacuten a las leyes vigentesk) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente o1) Por cualquier ma causa permitida por las leyes aplicables

La terminacioacuten anticipada del Contrato por cualquiera de las causas sentildealadas anteriormente exceptuando el Inciso a) anterior no exime al CUENTE de pagar los saldos vencidos Igualmente la terminacioacuten anticipada del contrato por cualquiera de las causas sentildealadas en los lr1clsos d) e) y f) anteriores obliga al CLIENTE ademaacutes a pagar la totalidad de la pena convencional sellalada en el anverso del Contrato

11 Sin responsabilidad para el CLIENTE a) Por dlsolucoacuten o llquldacioacuten de MEGACEtb) Por mandamiento de autoridad Judicial o administrativa competente oc) Por cualquier otra causa permitida por las leyes aplicables

DEacuteCIMA SEacutePTIMAmiddot GARANTIacuteA Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago pactadas en este Contrato y walquler otra obllgacloacuten que el CLIENTE adquiera frente a MEGACEL eacuteste podraacute solloltar al CLIENTE cualquiera de las siguientes garantas a satlsfacct6n de Megace a) Otorgar flama en favor de MEGACEL autorizaacutendolo en este acto para que en su nombre y representacloacutencontrate y obtenga una fianza la cual estaraacute vigente durante todo el tiempo que dure este Contrato y queseraacute actualizada anualmente debhlndose notificar oportunamente al CUENTE el monto a pagar por dichaactuallzact6n Asimismo el CLIENTE pagaraacute a MEGACEl a la firma del presente Contrato el Importe de la prima de dicha fiama MEGACEL en ningln caso reembolsaraacute al CLIENTE el Importe del cargo por la fianzab) Constituir depoacutesito en garantiacutea en favor de MEGACELc) Pagar con cargo automaacutetico bull tarjeta de creacuteditod) La firma de un pagareacute por el Importe de los equipos entregados yo de los consumos estimados por el tiempo del plazo forzoso o por un affo seguacuten aplique

En el entendido d que la garantla correspondiente no seraacute devuelta al CLIENTE o cancelada sino hasta el momento en que hayan sido cubiertos todos los adeudos a cargo del CLIENTE y haya sido cancelado ef Seivlclo

DEacuteCIMA OCTAVAmiddot PENA CONVENCIONAL En caso de contratacioacuten de un plan sujeto a plazo forzoso el CLIENTE acepta la pena convencional a su cargo pactada en el presente Contrato cuyo monto no podraacute exceder en nlngdn caso al doble de multlplJcar el cargo flJo mensual por el plazo forzoso El CLIENTE se obliga a pagar a MEGACEL la pena convenclonaiacute en tos supuestos mencionados al efecto en el presente Contrato balo el siguiente esquema a) SI ha transcurrido y se ha pagado el 25 (veinticinco por ciento) o menos del plazo forzoso pactado se

api JltWce 1por ciento) de la pena convenconal pactada en el anverso del presente Contrato ft l) trh ljllcuH o se ha pagado maacutes del 25 (veinticinco por ciento) y hasta el SO (cincuenta pot

middot middot clefilOJ eacuteeacutel pll so pactado se aplicaraacute el 75 (setenta y cinco por ciento) de la pena convencionalpactada en el anversoidel presente Contratoiexcl

c) SI ha transcurrido maacutes del 50 (cincuenta por ciento) y hasta el 75 [setenta y cinco por ciento) y han sido pagados del plazo forzoso pactado se aplicaraacute el 50 (cincuenta por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presente Contratoiexcl

d) SI ha transcurrido maacutes del 75 (setenta y cinco por ciento) del plazo forzoso pacta1lo y ha sido pagado seaplicaraacute el 25 (veinticinco por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presenteContrato Quedan exceptuados del esquema anterior las causas seiacutelaladas en los Incisos d) e) y f) del punto 1 de la Claacuteusula Deacutecima Sexta donde se aplicaraacute el 100 (cien por ciento) de la pena convencional pactada en el presente Contrato con Independencia del tiempo transcurrido del plazo forzoso

DEacuteCIMA NOVENAmiddot COacuteDIGO DE PRAacuteCTICAS COMERCIALES Al momento de la flrma de este Contrato ydurante la vigencia del mismo MEGACEL se obliga a poner a disposicioacuten del CLIENTE en los horarios de losCIS el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales vigente el cual contiene entre otros las caracteriacutesticas generales delServicios las poliacuteticas comerciales aplicables al Servicio la metodologiacutea de facturacioacuten asiacute como losprocedimientos para resolver quejas o reportes El CLIENTE acepta la aplicacioacuten de lo establecido en elCoacutedigo de Praacutecticas Comerciales en la prestacioacuten del Servicio que MEGACEL lleva a cabo

MEGACEL podraacute modificar en cualquier tiempo el Coacutedigo de Praacutecticas Comercia les obligaacutendose a notificar laexistencia de dichas modificaciones por escrito al CLIENTE en la siguiente factura en el entendido de que susteacuterminos y condiciones se entenderaacuten aceptados por el CLIENTE al hacer uso del Servicio y no manifestar porescrito objecioacuten a lguna

VIGEacuteSIMAmiddot DOMICILIOS Para todos los efectos de este Contrato las Partes sentildealan como sus domicilios losque se describen en el anverso del presente Contrato Asimismo el CLIEtITE se obliga a notificarInmediatamente y por escrito a MEGACEL cualquier cambio de domicilio para fines de facturacioacuten ycualquier otra obligacioacuten derivada del presente Contrato y acepta que se tenga por recibido cualquierfactura que se le dirija al domicilio indicado en el anverso de este Contrato el cual se consideraraacute comovigente y vaacutelido para los fines de este Contrato mientras no se le haya notificado a MEGACEL un cambio dedomlclllo por escrito Las notflcaclones que el CLIENTE haga se tendraacuten por aceptadas en el momento enque efectivamente las reciba MEGACEL en su domlclllo mismo que se Indica en la factura del CLIENTE Encaso de que el CLIENTE haya cambiado de domicilio y no lo haya hecho del conocimiento de MEGACELcualquier notificacioacuten que este Je haga se consideraraacute vaacutelida en el momento en que eacutesta sea depositada enel correo o servicio de mensajeriacutea y que sea enviada a l lltlmo domicilio de facturacioacuten del CLIENTE que seencuentre en los registros de MEGACEL

VIGEacuteSIMA PRIMERAmiddot MODIFICACIONES AL CONTRATO En caso de modificaciones al presente Contrato MEGACEL se obliga a comunicarlas utilizando cualquiera de los siguientes medios (l) perioacutedicos de mayor circulacioacuten [11) folletos volantes triacutepticos yo (lil) pautas Informativas que Informen y notifiquen al CLIENTEquien podraacute darlo por terminado en caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones debiendo depagar los saldos vencidos y en caso de no haber concluido el p lazo forzoso la pena convencional aplicableEn caso de que el CLIENTE no manifieste lo contrario dentro de los siguientes 15 (quince) diacuteas naturalessiguientes se tendraacuten por aceptados dichos cambios

VIGEacuteSIMA SEGUNDA- CESIOacuteN El CLIENTE no podraacute ceder o traspasar los derechos y obligaciones queadquiere en virtud de este Contrato sin la previa autorizacioacuten por escrito de MEGACEL de conformidad conel procedimiento que para tal efecto se sentildeala en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales

VIGEacuteSIMA TERCERAmiddot INFORMACIOacuteN El CLIENTE autoriza a MEGACEL la Investigacioacuten reproduccioacutenalmacenamiento acceso y transmisioacuten total o parcial de los datos e Informacioacuten que con motivo delpresente Contrato se hagan del conocimiento de MEGACEL mismos que formaraacuten parte Integrante de labaacutese de datos que al efecto MEGACEL elabore Informacioacuten que seraacute considerada como confidencial

VJGEacuteSI - Uiir -iLIMITE DE RESPONSABILIDAD MEGACEL no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones a ciiacutergf de terceros relacionados con la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato

mencionando en forma no limitativa aquella derivada por defectos de fabricacioacuten del equipo terminal seguro asiacute como servicios de reparacioacuten o mantenimiento del equipo terminal

VIGEacuteSIMA QUINTAmiddot Cualquier que)a por deficiencias en el servicio o lncumpllmlento en los teacuterminos del Contrato EL CLIENTE deberaacute dar aviso en primera Instancia a EL PROVEEDOR a traveacutes del contacto en liacutenea en la paacutegina web httpatenclonaCLIENTEsmegacableeommx o bien al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en el estado de Cuenta emitido en cada localidad y en caso de que no sea atendido EL CLIENTE este uacuteltimo podraacute dar aviso por escrito a la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones en sus oficinas ubicadas en Bosque de Radiatas nuacutemero 44 Colonia Bosques de las Lomas Coacutedigo Postal 05120 Delegaci6n Cuajlmalpa Meacutexico DF pudiendo su)etarse a la competencia en la va administrativa de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor que correiexclponda al lugar de firma del presente Contrato MEGACEL tendraacute disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) das de la semana al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en la factura emitida en cada localidad para la recepcioacuten de quejas y la reparacioacuten de fallas en el servicio Asimismo contaraacute con una copia del Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales los cuales tendraacute disponibles para consulta de el CLIENTE en los CIS o en la paacutegina de Internet de MEGACEL

VIGESIMA SEXTA- JURISDICCIOacuteN Para la ejecucioacuten Interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen en someterse expresamente a la Jurisdiccioacuten de los Tribunales Competentes a eleccioacuten de MEGACEL renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razoacuten de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa Leiacutedo este Contrato se suscribe por trlpllcado quedando el original en poder de MEGACEL y la copla en poder del CLIENTE y enteradas las Partes de su alcance y contenido del anverso y reverso lo aceptan y firman conforme se Indica en el anverso del Contrato

c) SI ha transcurrido maacutes del 50 (cincuenta por ciento) y hasta el 75 [setenta y cinco por ciento) y han sido pagados del plazo forzoso pactado se aplicaraacute el 50 (cincuenta por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presente Contratoiexcl

d) SI ha transcurrido maacutes del 75 (setenta y cinco por ciento) del plazo forzoso pacta1lo y ha sido pagado seaplicaraacute el 25 (veinticinco por ciento) de la pena convencional pactada en el anverso del presenteContrato Quedan exceptuados del esquema anterior las causas seiacutelaladas en los Incisos d) e) y f) del punto 1 de la Claacuteusula Deacutecima Sexta donde se aplicaraacute el 100 (cien por ciento) de la pena convencional pactada en el presente Contrato con Independencia del tiempo transcurrido del plazo forzoso

DEacuteCIMA NOVENAmiddot COacuteDIGO DE PRAacuteCTICAS COMERCIALES Al momento de la flrma de este Contrato ydurante la vigencia del mismo MEGACEL se obliga a poner a disposicioacuten del CLIENTE en los horarios de losCIS el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales vigente el cual contiene entre otros las caracteriacutesticas generales delServicios las poliacuteticas comerciales aplicables al Servicio la metodologiacutea de facturacioacuten asiacute como losprocedimientos para resolver quejas o reportes El CLIENTE acepta la aplicacioacuten de lo establecido en elCoacutedigo de Praacutecticas Comerciales en la prestacioacuten del Servicio que MEGACEL lleva a cabo

MEGACEL podraacute modificar en cualquier tiempo el Coacutedigo de Praacutecticas Comercia les obligaacutendose a notificar laexistencia de dichas modificaciones por escrito al CLIENTE en la siguiente factura en el entendido de que susteacuterminos y condiciones se entenderaacuten aceptados por el CLIENTE al hacer uso del Servicio y no manifestar porescrito objecioacuten a lguna

VIGEacuteSIMAmiddot DOMICILIOS Para todos los efectos de este Contrato las Partes sentildealan como sus domicilios losque se describen en el anverso del presente Contrato Asimismo el CLIEtITE se obliga a notificarInmediatamente y por escrito a MEGACEL cualquier cambio de domicilio para fines de facturacioacuten ycualquier otra obligacioacuten derivada del presente Contrato y acepta que se tenga por recibido cualquierfactura que se le dirija al domicilio indicado en el anverso de este Contrato el cual se consideraraacute comovigente y vaacutelido para los fines de este Contrato mientras no se le haya notificado a MEGACEL un cambio dedomlclllo por escrito Las notflcaclones que el CLIENTE haga se tendraacuten por aceptadas en el momento enque efectivamente las reciba MEGACEL en su domlclllo mismo que se Indica en la factura del CLIENTE Encaso de que el CLIENTE haya cambiado de domicilio y no lo haya hecho del conocimiento de MEGACELcualquier notificacioacuten que este Je haga se consideraraacute vaacutelida en el momento en que eacutesta sea depositada enel correo o servicio de mensajeriacutea y que sea enviada a l lltlmo domicilio de facturacioacuten del CLIENTE que seencuentre en los registros de MEGACEL

VIGEacuteSIMA PRIMERAmiddot MODIFICACIONES AL CONTRATO En caso de modificaciones al presente Contrato MEGACEL se obliga a comunicarlas utilizando cualquiera de los siguientes medios (l) perioacutedicos de mayor circulacioacuten [11) folletos volantes triacutepticos yo (lil) pautas Informativas que Informen y notifiquen al CLIENTEquien podraacute darlo por terminado en caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones debiendo depagar los saldos vencidos y en caso de no haber concluido el p lazo forzoso la pena convencional aplicableEn caso de que el CLIENTE no manifieste lo contrario dentro de los siguientes 15 (quince) diacuteas naturalessiguientes se tendraacuten por aceptados dichos cambios

VIGEacuteSIMA SEGUNDA- CESIOacuteN El CLIENTE no podraacute ceder o traspasar los derechos y obligaciones queadquiere en virtud de este Contrato sin la previa autorizacioacuten por escrito de MEGACEL de conformidad conel procedimiento que para tal efecto se sentildeala en el Coacutedigo de Praacutecticas Comerciales

VIGEacuteSIMA TERCERAmiddot INFORMACIOacuteN El CLIENTE autoriza a MEGACEL la Investigacioacuten reproduccioacutenalmacenamiento acceso y transmisioacuten total o parcial de los datos e Informacioacuten que con motivo delpresente Contrato se hagan del conocimiento de MEGACEL mismos que formaraacuten parte Integrante de labaacutese de datos que al efecto MEGACEL elabore Informacioacuten que seraacute considerada como confidencial

VJGEacuteSI - Uiir -iLIMITE DE RESPONSABILIDAD MEGACEL no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones a ciiacutergf de terceros relacionados con la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato

mencionando en forma no limitativa aquella derivada por defectos de fabricacioacuten del equipo terminal seguro asiacute como servicios de reparacioacuten o mantenimiento del equipo terminal

VIGEacuteSIMA QUINTAmiddot Cualquier que)a por deficiencias en el servicio o lncumpllmlento en los teacuterminos del Contrato EL CLIENTE deberaacute dar aviso en primera Instancia a EL PROVEEDOR a traveacutes del contacto en liacutenea en la paacutegina web httpatenclonaCLIENTEsmegacableeommx o bien al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en el estado de Cuenta emitido en cada localidad y en caso de que no sea atendido EL CLIENTE este uacuteltimo podraacute dar aviso por escrito a la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones en sus oficinas ubicadas en Bosque de Radiatas nuacutemero 44 Colonia Bosques de las Lomas Coacutedigo Postal 05120 Delegaci6n Cuajlmalpa Meacutexico DF pudiendo su)etarse a la competencia en la va administrativa de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor que correiexclponda al lugar de firma del presente Contrato MEGACEL tendraacute disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) das de la semana al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en la factura emitida en cada localidad para la recepcioacuten de quejas y la reparacioacuten de fallas en el servicio Asimismo contaraacute con una copia del Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales los cuales tendraacute disponibles para consulta de el CLIENTE en los CIS o en la paacutegina de Internet de MEGACEL

VIGESIMA SEXTA- JURISDICCIOacuteN Para la ejecucioacuten Interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen en someterse expresamente a la Jurisdiccioacuten de los Tribunales Competentes a eleccioacuten de MEGACEL renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razoacuten de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa Leiacutedo este Contrato se suscribe por trlpllcado quedando el original en poder de MEGACEL y la copla en poder del CLIENTE y enteradas las Partes de su alcance y contenido del anverso y reverso lo aceptan y firman conforme se Indica en el anverso del Contrato

mencionando en forma no limitativa aquella derivada por defectos de fabricacioacuten del equipo terminal seguro asiacute como servicios de reparacioacuten o mantenimiento del equipo terminal

VIGEacuteSIMA QUINTAmiddot Cualquier que)a por deficiencias en el servicio o lncumpllmlento en los teacuterminos del Contrato EL CLIENTE deberaacute dar aviso en primera Instancia a EL PROVEEDOR a traveacutes del contacto en liacutenea en la paacutegina web httpatenclonaCLIENTEsmegacableeommx o bien al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en el estado de Cuenta emitido en cada localidad y en caso de que no sea atendido EL CLIENTE este uacuteltimo podraacute dar aviso por escrito a la Comisioacuten federal de Telecomunicaciones en sus oficinas ubicadas en Bosque de Radiatas nuacutemero 44 Colonia Bosques de las Lomas Coacutedigo Postal 05120 Delegaci6n Cuajlmalpa Meacutexico DF pudiendo su)etarse a la competencia en la va administrativa de la Procuraduriacutea Federal del Consumidor que correiexclponda al lugar de firma del presente Contrato MEGACEL tendraacute disponible las 24 (veinticuatro) horas de los 7 (siete) das de la semana al nuacutemero de teleacutefono de atencioacuten a CLIENTEs 6900000 yo el nuacutemero telefoacutenico sentildealado en la factura emitida en cada localidad para la recepcioacuten de quejas y la reparacioacuten de fallas en el servicio Asimismo contaraacute con una copia del Coacutedigo de Praacutecticas Comerclales los cuales tendraacute disponibles para consulta de el CLIENTE en los CIS o en la paacutegina de Internet de MEGACEL

VIGESIMA SEXTA- JURISDICCIOacuteN Para la ejecucioacuten Interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes convienen en someterse expresamente a la Jurisdiccioacuten de los Tribunales Competentes a eleccioacuten de MEGACEL renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razoacuten de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa Leiacutedo este Contrato se suscribe por trlpllcado quedando el original en poder de MEGACEL y la copla en poder del CLIENTE y enteradas las Partes de su alcance y contenido del anverso y reverso lo aceptan y firman conforme se Indica en el anverso del Contrato

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ANEXO A FOLIO DE CONTRATACIOacuteN MEGACEL

Por este medio declruohaber recibido et o los equipos tennlnales celulares de MeQacel enumeradosy descritos en laparte central iacutenfertor deesle recibo ensuczja con todos los accesorios que dice contener nuevos y en buen estado (baterla tapa de tennlnaiacute cargador audlfonos ele) declaro que el o los equiposencienden y operan nonnamenle por lo que finno de enteraconlonnklad la recepclon yeslado flslco de los mismos

1 IMEI 11cc 21MEI 21cc 31MEI 31CC

En caso de falla o mal funconamlenlo del equJl( debereacute acudir a un CISpara soliacutecltar la garantla correspondiente debereacute llevru conmklo la factura decompradonde se kfenHllqueclaramente et noacutemerode serle de la tennlnal la fechaijecomoray los dalosde facturacioacuten emendlendo que deberaacutesometersea revision yconsideracioacuten pata identificar si aplica ono la garanlla seguacuten les pollllcas estab cldes pata estos casos

NOMBRE DEL CLIENTE----------------------------shy

- - lt -middotL-middot4 f MEGACABLE T iexcl ir COMUNICA C ION ES ( -middot iexcl

bull -- -- - __ Zmiddotmiddotmiddot_ bull FIRMA DELACEPTANTE

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