Correo electrónico

Profa. María L. Moctezuma

SUAGM

15/09/2012

Objetivos

•Conocer el significado, ventajas, ori-

gen y elementos que componen el

correo electrónico.

• Identificar problemas que pueden

surgir con el uso de éste.

•Conocer diferentes programas que

se utilizan con el correo electrónico.

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Definición

• Servicio que permite a

los usuarios enviar y

recibir mensajes y

archivos rápidamente

mediante sistemas de

comunicación

electrónicos.

• Permite enviar y

recibir todo tipo de

documentos digitales.

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Ventajas

• Rapidez – los mensajes llegan en pocos

minutos

• Economía – el costo depende del tipo de

conexión, pero siempre es más barato

• Confiabilidad – no suelen perderse; si no

llegan, el remitente recibe un aviso

• Comodidad – ahorra tiempo y espacio; se

envían de cualquier lugar a una o más

personas

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Origen

• En 1961 MIT exhibió un sistema que permitía a

los usuarios ingresar a una IBM 7094 desde

terminales remotas para compartir

información.

• Comenzó a utilizarse en 1965.

• En 1971 Ray Tomlinson incorporó el uso de la

arroba (@) en las direcciones.

• El significado de este símbolo en español es

“en” y en inglés “at”.

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Elementos • Dirección

• Conjunto de palabras que identifican a una persona que puede enviar/recibir correo.

• Es única, pertenece siempre a la misma persona.

• Se compone de la identificación del usuario, signo de arroba, proveedor de servicio, punto y dominio.

• La dirección de correo más larga posible es de 254 caracteres, incluyendo el nombre de usuario, la arroba y el dominio.

• La más corta es de sólo 6 caracteres, por ejemplo, x@1.fm.

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m_moctezuma@yahoo.com

identificación servicio dominio

Elementos

• Proveedor de correo

• Es la empresa que ofrece el servicio gratuitamente o

pagando.

• Los gratuitos son los más usados e incluyen

publicidad.

• Los pagados los brinda el proveedor de servicio de

Internet.

• Correo web

• Permite enviar/recibir correos mediante un sitio web

(web site) diseñado para ello.

• Se pueden ver y almacenar los mensajes desde

cualquier lugar.

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Elementos

• Cliente de correo

• Programa para gestionar los mensajes

recibidos y poder escribir nuevos.

• Suelen incorporar muchas más funciones

que el correo web (potentes filtros anti-

correo no deseado).

• Algunos programas de este tipo: Mozilla

Thunderbird, Outlook Express y Eudora.

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Procedimiento • Escribir el mensaje.

• Destinatario (Para/To): una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje

• Asunto (Subject): una descripción breve que verá la persona que reciba el mensaje antes de abrir el correo

• Mensaje: puede ser sólo texto o incluir formato; no hay límite de tamaño

• Campo CC: quienes estén en esta lista recibirán también el mensaje, pero verán que no va dirigido a ellos

• Campo CCO/Bcc: hace que los destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista

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Formato

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Procedimiento – Envío

1. Active el programa

(Outlook, por ejemplo)

2. Dé clic en el botón New Mail

Message.

3. Entre el asunto, el

mensaje y, por último, la dirección

electrónica del destinatario.

4. Dé clic en el botón Insert file si desea enviar un archivo y en

Send.

5. El destinatario recibe y abre el

mensaje.

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Paso 1.

Netiquette • Envíe mensajes cortos.

• Trate de responder los mensajes en la medida de lo

posible.

• Escriba siempre una línea de asunto breve y con

sentido.

• Lea el mensaje completo antes de contestar.

• Si puede, envíe un breve contexto de lo tratado en el

mensaje anterior.

• Deje siempre líneas en blanco entre párrafos.

• Utilice letras mayúsculas y minúsculas según

corresponda.

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Netiquette • Escriba párrafos cortos.

• Evite los acentos y las ñ. Por ejemplo María Ibáñez

podría aparecer como Mar%a Ib&?ez al destinatario.

• Firme los mensajes (ellindo@hotmail.com,

black.mamba@hotmail.com, lagatasexy@yahoo.com).

• Puede expresar los estados anímicos con smileys.

• Las mayúsculas sólo se usan para expresar enfado.

• No distribuya mensajes a terceros sin el consenti-

miento del autor/a.

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Procedimiento • Recibo

• En la bandeja de entrada hay una lista de los

mensajes recibidos.

• Incluye el remitente, asunto y la fecha.

• Si el mensaje ha sido renviado, el asunto

comenzará con RV:, Rm: o Fwd:.

• Además, puede incluir: el tamaño, destinata-

rios, datos adjuntos (presilla), prioridad (signo de

exclamación), marca de seguimiento, primeras

palabras del cuerpo del mensaje, etc.

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Procedimiento

• Recibo

• La lista de mensajes

no leídos está en

negrilla.

• Al abrirlos se: res-

ponden, renvían,

marcan como spam,

archivan, borran o se

mueven a alguna

carpeta.

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Problemas

• Correos no-deseados – publicidad engañosa

• Virus informáticos – se propagan por medio de

archivos adjuntos

• Suplantación de identidad – correo fraudu-

lento para conseguir información bancaria

• Bulos (hoax, bromas, burlas) – difunden

masivamente noticias falsas

• Cadenas – renviar un mensaje a mucha gente

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Precauciones

• Consulte la veracidad al recibir un mensaje

de correo electrónico que hable de algo que

desconocemos (aún enviado por alguien

conocido).

• Abra los mensajes solo si está segur@ de la

procedencia.

• Si renvía un mensaje, no incluya las

direcciones que contenga.

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Servicios de correo electrónico

•Gmail: webmail,

POP3 e IMAP

•Hotmail:

webmail

•Yahoo!: webmail

y POP3 con

publicidad

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Programas para leer y organizar

correo

•Windows Live Mail: Windows

•Evolution: GNU/Linux

•Mail: Mac OS X e iOS

•Outlook Express: Windows

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Programas servidores de

correo • Mercury Mail Server: Windows, Unix, GNU/Linux

• Microsoft Exchange Server: Windows

• MailEnable: Windows

• MDaemon: Windows

• Exim: Unix

• Sendmail: Unix

• Qmail: Unix

• Postfix: Unix

• Zimbra: Unix, Windows

• Lotus Domino: GNU/Linux, OS400, Windows

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