CORRESPONDENCIACORRESPONDENCIA

Trato reciproco entre dos personas

mediante el intercambio de

esquelas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos.

Trato reciproco entre dos personas

mediante el intercambio de

esquelas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos.

Tiene variadas formas, con características

especiales según la fuente de emisión, la intención

de sus contenidos, estilos de mecanografiados y

tramitación de su envió o despacho

Tiene variadas formas, con características

especiales según la fuente de emisión, la intención

de sus contenidos, estilos de mecanografiados y

tramitación de su envió o despacho

En las empresas se considera que la

correspondencia es el alma del

comercio y de la industria.

En las empresas se considera que la

correspondencia es el alma del

comercio y de la industria.

Clasificación de Correspondencia Clasificación de Correspondencia

DestinoDestino ContenidoContenido TramitaciónTramitación PuntuaciónPuntuación ExtensiónExtensión FormaForma

Públicas PrivadasPúblicas Privadas

De PrimeraDe SegundaDe PrimeraDe Segunda

PostalTelegráfica

PostalTelegráfica

Abierta, Cerrada

Mixta o corriente

Abierta, Cerrada

Mixta o corrienteCortas

MedianasLargas

CortasMedianas

Largas

La diferencia consiste en su redacción y presentación

La diferencia consiste en su redacción y presentación

Se elaboran un sin fin de

documentos....

DOCUMENTOS DE OFICINA

DOCUMENTOS DE OFICINA

Es un testimonio material de un hecho o acto realizado en el

ejercicio de sus funciones por instituciones o personas.

Desde análisis de resultados, balance

general, memorandos,nominas, comunicados,

Cartas, circulares, memorando, recibos, vales,

minutas, presupuestos.

Registrado en una unidad de información

en cualquier tipo de soporte papel, cintas, discos magnéticos,

fotografías.

MANEJO DE LA CORRESPONDENCIA

CIRCULARES: DA A COCOCER INTERNAMENTE

ACTIVIDADES, NORMAS, DISPOSICIONES Y ASUNTO DE

INTERES COMUN.

MEMORANDO: SON COMUNICACIONES

INTERNAS QUE SE UTILIZAN PARA INPARTIR

INFORMACCION,ORIENTACIONES Y PAUTAS A LAS

DEPENDENCIAS Y A LOS FUNCIONARIOS.

ACTAS ADMINISTRATIVAS; DOCUMENTO EN LO QUE CONSTA LO SUCEDIDO,

TRATADO Y ACORDADO EN UNA REUNION.

CONSTANCIAS: DOCUEMENTO ESCRITODE CARÁCTER PROBATORIO EN

EL QUE SE DESCRIBEN HECHOS O

CIRCUNSTANCIAS QUE NO REQUIEREN SOLEMNIDAD.

CERTIFICADOS:DOCUMENTO PUBLICO O PRIVADO, DE CARÁCTER PROBATORIO,

QUE ASEGURA LEVERACIDAD Y

LEGALIDAD DE UN HECHO O ACTA SOLEMNE.

CARTA COMERCIAL: sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

EL ENCABEZAMIENTOEl encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo.EL CUERPOEl cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusiónEL CIERREEl cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.En caso de anexos se indica el número de éstos.

CARACTERISTICAS DE LA CARTA COMERCIAL NATURALIDAD:Expresar tono de lenguaje común, es decir sencillo y directo, conservando la elegancia.CLARIDAD:De fácil comprensión para el lector, evitando términos o vocablos rebuscados.Concisión o brevedad:Mensaje breve, evitar explicaciones ya dadas, enfocarse directamente al asunto.CORRECCIÓN:Cuidar la ortografía, la concordancia.ESTÉTICA:La carta debe estar bien presentada, hay que cuidar márgenes, los espacios y la limpieza.CORTESÍA:Trato agradable y cordial, la cortesía favorece para conseguir el mayor éxito de una empresa

PARTES DE LA CARTAENCABEZADO: nombre, dirección, fecha de día y lugar en el que se dirige.EXPOSICIÓN del asunto con los temas pertinentesDESPEDIDA: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.FIRMA clara o también puede llevar su nombre

Extensiones de la cartaPor su extensión:Cortas: cuando su contenido se extiende hasta 100 palabras.Medianas: cuando su contenido comprende desde de 100 hasta 200 palabras.Largas: cuando su contenido comprende desde 200 hasta 300 palabras son cartas de un pliego. Mas de 300 son cartas de varios pliegos.

Puntuación de una Carta ComercialPOR SU PUNTUACIÓN: ABIERTA: no lleva signos de puntuación en ninguna de sus partes componentes. CERRADA: lleva signos de puntuación en cada una de sus partes o componentes. MIXTA O CORRIENTE: combina los dos estilos. 

Es aquel escrito que se utiliza para intercambiar información entre

diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a

conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición

entre otros

Memorándum

Carece de

cortesía

Redacción breve y sencilla

Presentación pulcra y ordenada

Serie de formatos

Nombre del documento: Es donde se coloca la palabra MEMORANDUM de manera centrada en página y en mayúscula.Referencia: Es el numero de memorando; esta numeración debe ser consecutiva.Fecha: Se escribe la ciudad y la fecha del envió del mismo.Encabezamiento: Este esta compuesto por el nombre del destinatario y el remitente, utilizando preposiciones como PARA y DE, respectivamente.Asuntos: Aquí se describe un texto no máximo de cuatro palabras y se refiere al contenido del memorando.Textos: En esta parte se redacta el tema o propósito del documento.Despedida: Esta parte es opcional; algunas personas la usan para colocar alguna frase de cortesía, por ejemplo atentamente.Remitente: Parte del documento que lleva los datos de quien envía el memorando.Iniciales: Se colocan las iniciales del remitente (Mayúscula) y del transcriptor (minúscula); dichas iniciales deben ser separadas por /.(MM/el)

es la cubierta de la carta y demás comunicaciones, cuya finalidad es protegerla de deterioro y facilitar su transporte. Los sobres de la correspondencia comercial, han de ser de la misma calidad del papel en que esta se escribe.

Sobres Comerciales

Sobres Comerciales

SobresSobres

Elementos complementarios de la

Correspondencia

Elementos complementarios de la

Correspondencia

¿ Que es un sobre comercial? Es una cubierta que guarda y reserva documentos o comunicaciones escritas como ejemple la carta.

Asistente para Sobres

Asistente para Sobres

Microsoft Word nos brinda una herramienta valiosa para elaborar o imprimir sobres, lo que hace nuestro trabajo más fácil.

Tipos de Sobres Tipos de Sobres