Asignatura: Administración y Técnicas de mantenimiento

Nombre del docente: Abel Pérez Briones

Nombre del alumno: Pablo Eduardo Zarazua Delgado

Tema: Corrientes Filosóficas de la Administración

Carrera: Ing. Electromecánica

Grado: 7 Semestre

CORRIENTES FILOSÓFICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

Adam Smith

El economista y filósofo escocés Adam Smith (1723-

1790) fue uno de los máximos exponentes de la

economía clásica y escribió “La riqueza de las

naciones”, libro por el que muchos le consideran el

padre de la economía política.

La Riqueza de las Naciones de Adam Smith empieza

con un famoso pasaje sobre la especialización del

trabajo en la producción de alfileres. Smith, al

describir el trabajo en una fábrica de alfileres asentó: Un hombre tira del alambre,

otro lo endereza un tercero le saca punta, un quinto lo aplasta en un extremo para

ponerle la cabeza. Diez hombres trabajando de esta manera fabrican 48,000

alfileres en un día. Si todos hubieran trabajado independiente mente por separado,

cada hombre habría producido, en el mejor de los casos, 20 alfileres al día. Como

observo Smith la gran ventaja de la división del trabajo es que, al descomponer el

trabajo en pequeñas tareas simples y separadas, en las que los diferentes

trabajadores se pueden especializar, la practicidad total se multiplica en forma

geométrica. La división del trabajo consiste en que descomponer una tarea

compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsables

de una serie limitada de responsabilidades, en lugar de las tareas en general. En

ocasiones llamada división de las mano de obra.

Max Weber

EL sociólogo alemán Max Weber (1864-1920) pensaba que toda organización

dirigida a alcanzar mentas, y compuestas por miles de individuos, requería un

estrecho control de sus actividades, desarrollo una teoría de la administración de

burocracia que subraya la necesidad de una jerarquía definida en términos muy

estrictos y regida por reglamentos y línea de autoridad definido con toda claridad.

Consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y

objetivos establecidos mediante un razonamiento

profundo y con una división del trabajo detallada

explícitamente. Weber también pensaba que la

competencia técnica tenía gran importancia y que la

evaluación de los resultados debería estar totalmente

fundamentada en los méritos.

Hoy, casi siempre pensamos que las burocracias

son organizaciones vastas e impersonales, que

conceden más importancia a la eficiencia impersonal

que a las necesidades humanas. Weber quería eliminar la ambigüedad, la

ineficiencia, etc. Aunque a él no se le conozca mucho es uno de los más

importantes porque su teoría se aplica en grandes organizaciones de hoy en día.

Aunque todos conocemos sus problemas que por tanta organización se pierde

mucho tiempo en papeleo y otras acciones que perjudica.

Seiichi Nakajima

El TPM fue desarrollado por primera vez en 1969 por el Ing. Seiichi Nakajima alto

funcionario de la empresa japonesa Nippondenso

del grupo Toyota. Se extiende por Japón durante los

70’s y se inicia su implementación fuera de ese país

a partir de los 80.

El Instituto Japonés para el Mantenimiento de Planta

(Japan Institute of Plant Maintenance) tiene los

derechos reservados para las iniciales de TPM -

Total Productive Maintenance.

El Mantenimiento Productivo Total es un concepto de reciente aparición en cuanto

a la comprensión del personal productivo en la labor de mantenimiento de plantas

y equipos. La meta del TPM es incrementar notablemente la productividad y al

mismo tiempo levantar la moral de los trabajadores y su satisfacción por el trabajo

realizado. El sistema del TPM nos recuerda el concepto tan popular de TQM

"Manufactura de Calidad Total" que surgió en los 70's y se ha mantenido tan

popular en el mundo industrial. Se emplean muchas herramientas en común,

como la delegación de funciones y responsabilidades cada vez más altas en los

trabajadores, la comparación competitiva, así como la documentación de los

procesos para su mejoramiento y optimización.

Filosóficamente, el TPM recuerda algunos aspectos valiosos del TQM

"Manufactura de Calidad Total" o también Total Quality Management, (Gerencia

de Calidad Total) entre ellos: El compromiso total por parte de los altos mandos de

la empresa; La suficiente delegación de autoridad para implementar los cambios

que se requieran; Se debe tener un panorama a largo plazo, ya que su

implementación puede tomar desde uno hasta varios años; También deberá tener

lugar un cambio en la mentalidad y actitud de toda la gente involucrada en lo que

respecta a sus nuevas responsabilidades.

Ernest Dale

Ernest Dale, economista alemán quien influenciado por los acontecimientos socio-

económicos del siglo XX desarrollo el método

empírico en la administración; mismo que sugiere

que los conocimientos adquiridos a través del

tiempo, es decir, en el ejercicio cotidiano permite un

mejor dominio de las circunstancias adversas, lo

que conlleva a la toma de decisiones basada en las

experiencias vividas en el ejercicio de la

administración. Ernest Dale escribió el libro “Los

grandes organizadores”, en donde analiza la

gestión administrativa en grandes transnacionales como General Motors.

Esta corriente niega el carácter técnico de la administración, es decir, que pueda

sujetarse a reglas. Como por largos siglos se vinculaba el éxito administrativo a las

cualidades personales, se llegó a pensar que el administrador, aun el que

actualmente dirige grandes negocios, se forma sólo a base de la experiencia, o

por medio de otras profesiones. Considera esta corriente que no hay reglas que se

apliquen en forma siempre igual, sino que cada caso es diferente y, por lo mismo

las reglas aducidas no tienen validez.

Es cierto que las reglas administrativas no se formulan deductivamente, sino sobre

la base de la experiencia de los administradores. Pero es posible sistematizar

esas soluciones, encontrando los principios y las normas generales que las

preceden.

CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO EMPÍRICO DE DALE:

Es un método fáctico: se ocupa de los hechos que realmente acontecen

Se vale de la verificación empírica: no pone a prueba las hipótesis mediante el

mero sentido común o el dogmatismo filosófico o religioso, sino mediante una

cuidadosa contrastación por medio de la percepción.

Es auto correctivo y progresivo. La ciencia se construye a partir de la superación

gradual de sus errores. No considera sus conclusiones infalibles o finales.

Muestra: El muestreo es un parte importante del método analítico ya que si se

toma mal la muestra los resultados serían erróneos o inservibles

Henry Fayol

Henri Fayol (1841 – 1925) nació en Constantinopla y

falleció en parís, se gradúa de Ingeniero de Minas a

los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes

niveles administrativos, considerado el padre de la

Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la

necesidad de encontrar lineamientos para administrar

organizaciones complejas, fue el primero en

sistematizar el comportamiento gerencial, establece

catorce principios de la administración, dividió las

operaciones industriales y comerciales en seis

grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.

A diferencia de Taylor, los estudios de Fayol se referían a la administración

clásica, el foco era la empresa como un todo, no sólo un segmento de ella.

Consideró que la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoria

en cuatro (4) principios básicos:

1. descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos.

2. división de las actividades de la empresa.

3. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que

éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica.

4. la aparición del pensamiento moderno.

Antes de Fayol, en general, se pensaba que los "gerentes nacen, pero no se

hacen". No obstante, Fayol insistía en que la administración era como cualquier

otra habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios

fundamentales, que se explican a continuación;

1. división del trabajo: cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor

será la eficiencia para realizar el trabajo. El epítome de este principio es la línea de

montaje moderna.

2. autoridad: los gerentes deben girar órdenes para que se hagan las cosas.

Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho a mandar, los gerentes no

siempre lograran la obediencia, a no ser que también tengan autoridad personal.

3. disciplina: los miembros de una organización tienen que respetar las reglas

y los acuerdos que rigen a la organización. Según Fayol, la disciplina es el

resultado de líderes buenos en todos los estratos de la organización, acuerdos

justos y sanciones impuestas, con buen juicio, a las infracciones.

4. unidad de mando: cada empleado debe recibir instrucciones de una sola

persona. Fayol pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente,

habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad.

5. unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo

objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan.

6. subordinación del interés individual al bien común: en cualquier empresa,

los intereses de los empleados no deben tener más peso que los intereses de la

organización entera.

7. remuneración: la retribución del trabajo realizado debe ser justa para

empleados y empleadores.

8. centralización: al reducir la participación de los subordinados en la toma de

decisiones se centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza. Fayol

pensaba que los gerentes debían cargar con la responsabilidad última, pero al

mismo tiempo debían otorgar a su subalterna autoridad suficiente para realizar su

trabajo debidamente. El problema radica en encontrar el grado de centralización

adecuado a cada caso.

9. jerarquía: la línea de autoridad de una organización, en la actualidad

representada por casillas y líneas definidas del organigrama, sigue un orden de

rangos, de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa.

10. orden: los materiales y las personas deben estar en un lugar adecuado en

el momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos

ocupando los puestos más adecuados para ellas.

11. equidad: los administradores deben ser amables y justos con sus

subordinados.

12. estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados

socavan el buen funcionamiento de la organización.

13. iniciativa: los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus

planes, aun cuando se puedan presentar algunos errores.

14. espíritu de grupo: cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá

una sensación de unión. Según Fayol, incluso los pequeños detalles podrían

alentar el espíritu.

Fayol consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y

objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del

trabajo detallada explícitamente.

Henri Gantt,

Fue un ingeniero industrial mecánico

estadounidense. Fue discípulo de Frederick Winslow

Taylor, siendo colaborador de éste en el estudio de

una mejor organización del trabajo industrial. Sus

investigaciones más importantes se centraron en el

control y planificación de las operaciones productivas

mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el

llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad

que indique planificación en el tiempo. Su obra

principal, publicada en 1913, se titula Work, Wages and Profits(Trabajo, salarios y

beneficios). Fue uno de los más inmediatos seguidores de Taylor, con quien

trabajó durante 14 años. Sin embargo, en el momento en que las teorías de Taylor

comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas, Gantt mostró un

especial interés –no sólo teórico sino práctico– por el aspecto humano. También

enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor

desarrollo de los trabajadores. Apoyó la teoría Marxista según dijo él "el

comunismo es el futuro para la libertad del pueblo".

Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras

conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual

el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las

distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los

diversos tiempos que cada una de ellas exige.

Frederick Taylor(Taylorismo)

Hablar de Taylor es referirse a la administración

científica y a una nueva era de la humanidad, en la

que además de un cambio en el modo de producción

se inició una transformación en la forma de ver,

sentir, pensar y actuar de las generaciones nacientes

de liderazgo. A principio del siglo XX, las actividades

fabricantes seguían siendo importantes para las

empresas, pero se les añadieron nuevas funciones

en la organización, conforme aparecieron otras

necesidades y reto en el medio ambiente que las

rodeaba.

Las empresas fueron adoptando el conocimiento científico y tecnológico para

resolver problemas de productividad, y la ingeniería tuvo un gran auge. Taylor (en

América) y Henri Fayol (en Europa) se convirtieron en os pioneros científicos de la

Administración, por lo que son considerados padres de este enfoque.

Taylor nació en filadelfia en 1856.Estudio ingeniería mecánica el el instituto

Stevens y, en 1886, se integró como miembro activo de la sociedad americana de

ingenieros mecánicos.

En 1885, presento ante la sociedad americana de ingenieros mecánicos notas

sobre las correas, y en 1898 un sistema de destajo, que tuvo como objeto

restaurar el valor del trabajo desarrollado por un obrero en una jornada laboral.

Esta propuesta era importante para cualquier empresa que hubiera aplicado un

sistema de tasas de pago diferencial por pieza y no en su concepto administrativo

tradicional.

En 1903 publicó su primera obra científica Administración del taller, donde

manifestó su interés por la racionalización del trabajo a través de un análisis

cronométrico de los tiempos movimientos de un obrero en sus actividades, asi

como la necesidad de utilizar un método científico en estas. En 1911, da a

conocer los principios de administración científica, donde narra analíticamente sus

experimentos y da un panorama general de los principales problemas suscitados a

principio del siglo XX en la empresa estadounidense, Este libro es de gran valor

porque estudia al trabajo.

Henry Ford ( Fordismo)

Henry Ford (30 de julio de 1863-7 de abril de 1947)

fue el fundador de la compañía Ford Motor Company

y padre de las cadenas de producción modernas

utilizadas para la producción en masa. El "Fordismo"

realiza no sólo el principio de división del trabajo

según especialización total, tal como lo había

formulado anteriormente Babbage, y lo había

perfeccionado el taylorismo, sino va más allá e inicia lo que se ha llamado, con

cierta exageración, la "segunda revolución industrial". La primera, con la aplicación

del vapor, el manejo de la máquina etc.

Henry Ford instituyó la producción industrial masiva, pero lo que realmente le

importaba era el consumo masivo. Inventó el sistema de franquicia de ventas y

auto servicios.

Se lo conocía como "el hombre del camino". Para 1912, tenía 7.000 vendedores a

lo largo de todo el país, y trabajó asegurándose de que la infraestructura

A diferencia del Taylorismo, en que se nos ofrece un modelo de visión teórica,

con una intención de interpretar el ámbito de la organización según esquemas

sacados de la ciencia moderna (en concreto, de la Física clásica), el Fordismo nos

ofrece un modelo de observación-práctica, orientado esencialmente a la acción.

Por tanto, en él debemos ver algo más que la realización paradigmática del

modelo de la "economía de escala" o una subordinación de la racionalidad

técnico-organizativa a los imperativos de la acción económico-empresarial. El

fordismo constituye un primer triunfo de la "praxis" sobre la abstracción teórica de

las teorías económicas. No en el platónico cielo de las ideas económicas, sino en

su impacto material y social, el fordismo supuso una plena refutación a todo el

paradigma teórico del equilibrio al no contentarse con la conquista de cuotas de un

mercado existente, sino al crear ese mismo mercado, el del consumo de bienes en

masa. Desbrozó así el terreno en que luego otros, como Sloan en la GM,

descubrirían prácticamente que una configuración organizacional no sólo produce

efectos sobre su entorno, sino que ella misma se configura, en complejo

acoplamiento con ese entorno, adaptándose internamente a las exigencias y

condicionamientos externos.

Se considera 1896 como el año de nacimiento de la industria automovilística

americana. En Springfield, Massachusetts, J.F. Duryea fabricó 13 vehículos

idénticos en el mismo taller. En 1899 se introduce la transmisión directa, en 1901

se embute el chasis, en 1904 el freno de disco, luego se mejoran motores,

cambios de marchas, radiador en celdilla de abeja etc. En 1909, 69 fabricantes

suministraban los primeros automóviles en los

Estados Unidos.

Toyotismo:

Se denomina toyotismo a un modo de producción en

cadena que reemplazó al fordismo en los primeros

años de la década de 1970. Para comprender el

concepto, por lo tanto, hay que saber a qué se

refiere la idea de producción en cadena.

Este proceso consiste en utilizar una línea de ensamblado o cadena de montaje.

De esta manera, cada uno de los trabajadores realiza una sola función sin

desplazarse, eliminando los tiempos muertos y favoreciendo la especialización.

El fordismo, en este contexto, apostaba a reducir los costos e incrementar la

producción. Gracias a la cantidad de bienes producidos, aumenta la oferta, se

reducen los precios y se amplía el mercado (ya que más personas pueden

acceder a los bienes).

En cuanto al toyotismo, se trata de un método de organización de los tiempos en

la industria que introduce cambios al fordismo. Su impulsor fue Taiichi Ohno, un

ingeniero de Toyota.

El toyotismo apuesta por evitar las acciones que no son necesarias. Basándose en

el precepto de “justo a tiempo” (o “just in time”, en lengua inglesa), el toyotismo

busca producir sólo aquello que necesita y en el instante preciso en que se

necesita. Así el trabajo se flexibiliza y la mecanización pierde preponderancia.

Dicho de otro modo: mientras el fordismo apuntaba a producir en masa y a

almacenar bienes, el toyotismo pretende comenzar a producir cuando el bien ya

está vendido. Es decir que primero se recibe el pedido y luego se desarrolla la

producción. Para que el mecanismo tenga éxito, es imprescindible evitar las

demoras (por burocracia, errores, daños en los equipos, etc.).