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EXPEDIENTE 20190111-00023
CONDICIONES PARTICULARES DEL ACUERDO MARCO
PARA LOS SERVICIOS DE DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES CORPORATIVAS
Paseo de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00 Fax: +34 91 452 13 00 www.Ineco.es
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 2
1 OBJETO .................................................................................................................................................. 4
2 ALCANCE ................................................................................................................................................ 4 2.1 SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES ...................................................... 4 2.1.1 Servicio de Coordinación y Gestión de proyectos TIC (Perfil Consultor / Gestor / Coordinador) ....... 4 2.1.2 Servicio de Programación de Aplicaciones (Perfil Analista Programador) .......................................... 5 2.1.3 Servicio de Maquetación de Aplicaciones (Perfil Diseñador Web / Programador Frontend) ............. 5 2.1.4 Servicio de QA (Perfil QA) .................................................................................................................... 6 2.1.5 Servicio de Optimización de SQL (Perfil DBA Desarrollo) .................................................................... 6 2.1.6 Servicio de técnicos informáticos de apoyo (Perfil TIC de Apoyo) ...................................................... 6 2.2 PETICIÓN DE OFERTAS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS ....................................................................... 6
3 MEDIOS REQUERIDOS ............................................................................................................................ 7 3.1 MEDIOS HUMANOS ............................................................................................................................ 7 3.1.1 Servicio de Coordinación y Gestión de proyectos TIC (Perfil Consultor / Gestor / Coordinador) ....... 7 3.1.2 Servicio de Programación de Aplicaciones (Perfil Analista Programador) .......................................... 7 3.1.3 Servicio de Maquetación de Aplicaciones (Perfil Diseñador Web / Programador Frontend) ............. 8 3.1.4 Servicio de QA (Perfil QA) .................................................................................................................... 9 3.1.5 Servicio de Optimización de SQL (Perfil DBA Desarrollo) .................................................................... 9 3.1.6 Servicio de técnicos informáticos de apoyo (Perfil TIC de Apoyo) ...................................................... 9 3.2 MEDIOS TÉCNICOS ........................................................................................................................... 10
4 TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES ........................................................................................... 10 4.1 CONSIDERACIONES PARA LA FACTURACIÓN ..................................................................................... 11 4.2 ACLARACIÓN DE DUDAS ................................................................................................................... 11 4.3 PENALIZACIONES .............................................................................................................................. 11 4.3.1 Incumplimiento del compromiso del tiempo de disponibilidad del equipo ..................................... 12 4.3.2 Incumplimiento del compromiso del tiempo de sustitución de personal del equipo ...................... 12 4.3.3 Porcentaje de rotación de perfiles .................................................................................................... 13 4.3.4 Nivel de satisfacción del desempeño del trabajo .............................................................................. 13 4.3.5 Ejecución de Penalidades .................................................................................................................. 13 4.3.6 Comunicación Penalidades ............................................................................................................... 13 4.4 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO ............................................................ 13
5 DURACIÓN ........................................................................................................................................... 16
6 IMPORTE MÁXIMO .............................................................................................................................. 16
7 SOLVENCIA TÉCNICA ............................................................................................................................ 17 7.1 REFERENCIAS ................................................................................................................................... 17
8 SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA ............................................................................................... 17
9 CRITERIOS DE VALORACIÓN ................................................................................................................. 18 9.1 CRITERIOS EXCLUYENTES .................................................................................................................. 19 9.2 VALORACIÓN de calidad ................................................................................................................... 19 9.2.1 Valoración Técnica (45 puntos) ......................................................................................................... 19
9.2.1.1 Años de experiencia adicional en el perfil requerido (hasta 12 puntos) ....................................... 19 9.2.1.2 Formación adicional a la requerida por perfiles (hasta 15 puntos) .............................................. 19 9.2.1.3 Compromiso de tiempo de disponibilidad del equipo (hasta 9 puntos) ....................................... 19 9.2.1.4 Compromiso de tiempo de sustitución de cualquier persona del equipo (hasta 9 puntos) ......... 19
9.2.2 Criterios sociales y medioambientales (hasta 10 puntos) ................................................................. 19 9.3 VALORACIÓN ECONÓMICA ............................................................................................................... 20
10 CONTENIDO DE OFERTAS .................................................................................................................. 20 10.1 OFERTA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA ............................................................................................... 20 10.1.1 Documentación Técnica .................................................................................................................... 20
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 3
10.1.2 Documentación Administrativa ......................................................................................................... 21 10.2 OFERTA ECONÓMICA ....................................................................................................................... 22
11 PRESENTACIÓN DE OFERTAS ............................................................................................................. 22
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 4
1 OBJETO
El objeto del presente documento es establecer las condiciones para la selección de proveedores para la
prestación de servicios de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), más concretamente para los
servicios descritos por Ineco como Desarrollo y Administración de Aplicaciones, en la modalidad de acuerdo
marco con varios proveedores.
2 ALCANCE
Todos los servicios se realizarán en modalidad de asistencia técnica. Esta modalidad de actividad corresponde a
servicios continuos generales relacionados fundamentalmente con todas las actividades necesarias para el
desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, describiéndose en el presente documento solamente las más
significativas.
Estos tipos de servicios abarcan un periodo de tiempo prefijado y una tipología de actividades a realizar, pero los
trabajos concretos se establecen durante el periodo de servicio mediante las correspondientes solicitudes de
oferta por la que se establecen el alcance de los trabajos y perfiles profesionales concretos, necesarios en cada
uno de los pedidos que se formalicen dentro de las condiciones establecidas en el presente acuerdo marco.
Los servicios se presentarán en la mayoría de los casos en las instalaciones de Ineco. No obstante, la ubicación
específica se establecerá igualmente en cada uno de los pedidos formalizados.
2.1 SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE APLICACIONES
El servicio engloba toda la actividad relacionada con el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones corporativas
propietarias de Ineco. Este servicio es aquel que se encarga del mantenimiento correctivo y evolutivo y el
desarrollo de nuevos proyectos en torno al marco de activos funcionales desarrollados internamente por Ineco,
cuyo uso está orientado en su gran mayoría al personal de Ineco, y será abordado por el personal técnico que se
solicite, cuyo perfil corresponda con alguno de los que se indican a continuación.
El servicio se dará en las oficinas centrales (Paseo de la Habana y Avd. Partenón) cubriendo el horario de 8 a 18h,
y de acuerdo a jornadas de 8 horas, según regulación de los estatutos de los trabajadores.
Seguidamente se enumeran las distintas actividades que se requieren para cubrir las necesidades del servicio.
2.1.1 Servicio de Coordinación y Gestión de proyectos TIC (Perfil Consultor / Gestor / Coordinador)
Las tareas que deberán realizarse de manera general en este tipo de servicio serán:
Coordinación operativa del equipo de trabajo asignado al proyecto por parte de Ineco.
Elaboración, seguimiento y actualización de la planificación de proyecto, que será aprobada y revisada
periódicamente por Ineco.
Interlocución funcional con los consultores del equipo.
Coordinación y supervisión de todos los entregables y tareas técnicas que deban realizarse dentro del
alcance de los proyectos que supervise y que sean aprobados por Ineco.
Gestión de expectativas del servicio de desarrollo mediante la realización y ejecución de un programa
de reuniones de seguimiento y presentaciones para informar del avance de los entregables de los
proyectos que supervise.
Colaboración en las actividades de Gestión del cambio que se acuerden con el cliente (presentaciones,
formación, etc).
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 5
Coordinación de las actividades de mantenimiento correctivo y evolutivo que sea necesario desarrollar
y sean aprobadas por Ineco.
Seguimiento de la correcta actualización de los KPIs y ANS.
Revisión y mejora de las metodologías de trabajo y procedimientos.
Revisión y mejora de los medios y canales de comunicación.
Apoyo en la definición del catálogo de servicio.
2.1.2 Servicio de Programación de Aplicaciones (Perfil Analista Programador)
Las tareas que deberán realizarse de manera general en este tipo de servicio serán:
Codificación (en C#, Java, iOS, etc, según el entorno) de los módulos a los que se le asigne.
Elaboración de las páginas HTML (en ASP.NET o JSP según el entorno) que se le asignen.
Codificación de procedimientos almacenados y triggers en SQL (T‐SQL o PL SQL según el entorno) en
aquellos casos en los que no se utilicen frameworks de mapeo objeto‐relacionales.
Elaboración de los documentos técnico y funcional y del manual de usuario de los módulos que se le
asignen.
Elaboración de la documentación técnica en la herramienta de gestión del conocimiento de Ineco
(WIKI).
Ejecución de las pruebas unitarias de los módulos que se le asignen.
Traslado de versiones estables a la plataforma de Desarrollo.
Participación en las pruebas de carga y funcionales en la plataforma de Integración.
Según las necesidades del proyecto y la composición del equipo de trabajo se realizarán las siguientes tareas
adicionales:
Colaboración en la elaboración de los diseños técnicos de los proyectos en que participe. Este
documento incluirá el modelo de datos lógico y físico en caso de que haya acceso a base de datos.
Supervisión de las pruebas de carga y funcionales en la plataforma de Integración.
Todas las funciones citadas anteriormente se realizarán tanto para proyectos nuevos como para los desarrollos
de mantenimiento evolutivo y correctivo que sean necesarios en los proyectos en que esté asignado.
2.1.3 Servicio de Maquetación de Aplicaciones (Perfil Diseñador Web / Programador Frontend)
Las tareas que deberán realizarse de manera general en este tipo de servicio serán:
Diseño y maquetación de interfaces de usuario.
Implementación de nuevos elementos gráficos y maquetación HTML.
Revisión y adaptación de la accesibilidad de los interfaces.
Mantenimiento de elementos gráficos y maquetación HTML de aplicaciones ya existentes.
Parea realizar las actividades anteriores, las tareas a ejecutar serán:
Presentación de bocetos de los elementos gráficos a realizar.
Implementación de los elementos y materiales básicos aprobados por el cliente donde se apliquen los
elementos a realizar.
Documentación sobre los elementos y materiales básicos realizados.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 6
2.1.4 Servicio de QA (Perfil QA)
Las tareas que deberán realizarse de manera general en este tipo de servicio serán:
Diseñar, implementar y ejecutar los casos de prueba.
Establecer los requisitos de calidad genéricos de todos los proyectos.
Definir los ciclos de pruebas funcionales, planes de pruebas y pruebas de regresión.
Participar en las pruebas de carga en la plataforma de Integración.
Aplicar técnicas de prevención de errores y llevar a cabo pruebas exploratorias.
Definir la estrategia de tests, así como implementar enfoques de integración continua y automatización
de pruebas.
Todas las funciones citadas anteriormente se realizarán tanto para proyectos nuevos como para los desarrollos
de mantenimiento evolutivo y correctivo que sean necesarios en los proyectos en que esté asignado.
2.1.5 Servicio de Optimización de SQL (Perfil DBA Desarrollo)
Las funciones a realizar serán:
Análisis proactivo en busca de acciones de mejora y eficiencia de las bases de datos.
Definición de buenas prácticas en el diseño y desarrollo de las bases de datos.
Modelado de base de datos de aplicaciones.
Con gestores de bases de datos SQL Server:
o Tunning de consultas, funciones y procedimientos almacenados.
o Creación de índices, reindexación, actualización de estadísticas.
o Resolución de problemas de bloqueos.
2.1.6 Servicio de técnicos informáticos de apoyo (Perfil TIC de Apoyo)
Las funciones a realizar serán:
Apoyo técnico al equipo de trabajo en el ámbito del desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones
corporativas que provee Ineco a sus empleados
Implementación de las tareas técnicas siguiendo metodologías y estándares de buenas prácticas
Estudio de las soluciones técnicas que se propongan en los proyectos asociados al equipo de trabajo al
que se incorpora
Definición y propuesta de acciones de mejora.
2.2 PETICIÓN DE OFERTAS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez celebrado el Acuerdo Marco para la contratación de SERVICIOS DE DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE
APLICACIONES CORPORATIVAS, los pedidos que deriven de éste se adjudicarán siguiendo el procedimiento que
se detalle en el presente apartado.
Puesto que el presente acuerdo se celebra con varios empresarios, se consultará a todas las empresas
adjudicatarias del Acuerdo Marco la capacidad para realizar el objeto del pedido concreto. La consulta no
supondrá una nueva licitación.
Las empresas adjudicatarias estarán obligadas a presentar propuesta a todas las consultas a las que sean
invitadas. Si se incumple esta obligación en dos o más ocasiones, se podrá excluir al adjudicatario del Acuerdo
Marco.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 7
De manera general, Ineco solicitará propuesta a todas las empresas del acuerdo marco, que deberán responder
en el plazo máximo fijado en cada pedido con una propuesta válida.
De manera excepcional, el órgano de contratación de Ineco podrá solicitar propuesta a tres (3) empresas
seleccionadas. Dicha solicitud estará debidamente justificada en el expediente, previa aprobación de la Dirección
General de Ingeniería y Consultoría.
Las ofertas deberán concretar los precios unitarios de cada partida en que se descomponga el servicio en base a
los perfiles específicos y teniendo en cuenta los precios máximos de cada uno, el precio total del servicio a
realizar, y cualquier otra condición que, no estando definidas en las especificaciones contenidas en el presente
acuerdo marco, resulten necesario concretar en el momento de la adjudicación del pedido. Lo anterior no
facultará al licitador a la realización de un aumento de los precios unitarios ofertados.
En cualquiera de los casos, el plazo máximo para la presentación de la oferta tanto para una nueva solicitud como
para una sustitución será de 2 semanas y junto con el compromiso de incorporación no podrán superar un total
de 5 semanas naturales.
3 MEDIOS REQUERIDOS
El adjudicatario deberá aportar los medios humanos, técnicos y materiales necesarios para la correcta ejecución
del servicio.
3.1 MEDIOS HUMANOS
Los requisitos mínimos que deberán cumplir los recursos propuestos para realizar estos servicios (teniendo en
cuenta que se presentará un CV distinto por cada perfil) serán:
3.1.1 Servicio de Coordinación y Gestión de proyectos TIC (Perfil Consultor / Gestor / Coordinador)
Al menos un (1) perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Al menos cinco (5) años de experiencia demostrables en la coordinación de proyectos TIC de desarrollo
Las funciones a realizar serán:
o Apoyo en la coordinación del equipo de desarrollo.
3.1.2 Servicio de Programación de Aplicaciones (Perfil Analista Programador)
Al menos un (1) perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 8
Al menos cinco (5) años de experiencia específica con C# .NET 4.0 o superior con Microsoft SQL Server
2008 o superior
Al menos tres (3) años de experiencia específica con JavaScript, JQuery, Bootstrap.
Al menos un (1) año de experiencia específica con:
o Interfaz de usuario ASP.NET MVC 5 con patrón de diseño Modelo‐Vista‐Controlador.
o HTML (vistas Razor).
o T‐SQL avanzado.
o Entity Framework 6.
o Intercambio de información: tecnología de servicios web basada en Windows Communication
Foundation (WCF), XML y JSON.
o Team Foundation Server 2017 como repositorio de código fuente.
o Visual Studio 2012, como IDE para desarrollo.
Experiencia en algún proyecto concreto en el manejo en de las siguientes habilidades técnicas:
Arquitecturas N‐Capas
Programación orientada a objetos avanzada
Patrones de diseño
Análisis y mejora de rendimiento
Trabajo en equipo
Las funciones a realizar serán:
Desarrollo de aplicaciones en tecnología .NET contra SQL Server.
3.1.3 Servicio de Maquetación de Aplicaciones (Perfil Diseñador Web / Programador Frontend)
Al menos un (1) perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Al menos dos (2) años de experiencia en tareas de diseño web y apps:
o Creación de Wireframes y prototipos (Balsamiq, Axure, etc).
o Conocimientos en Diseño de interfaces (UI) y usabilidad que permitan mejorar la experiencia
de usuario (UX)
o Desarrollo de guías de estilo y creación de flujos de navegación.
o Dominio de herramientas específicas de diseño (Photoshop, Illustrator, etc)
o Conocimientos de Javascript.
Al menos dos (2) años de experiencia en tareas de maquetación:
o Maquetación fluida usando HTML5 + CSS3.
o Conocimientos de preprocesador SASS.
o Capacidad para maquetar tanto desde 0 como usando un FWK (Bootstrap).
o Aplicación de técnicas Responsive Web Design.
Las funciones a realizar serán:
o Mejora de usabilidad en websites y apps, tanto a nivel gráfico como funcional.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 9
3.1.4 Servicio de QA (Perfil QA)
Al menos un (1) perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Al menos tres (3) años de experiencia en la realización, revisión y ejecución de planes de pruebas de
sobre desarrollos Web y apps.
Al menos 3 años de experiencia específica con herramientas de gestión de requisitos y planes de prueba
(Team Foundation Server, TestLink, …)
Al menos 2 años de experiencia con herramientas de pruebas de carga (JMeter, …)
Experiencia con herramientas de automatización de tests.
Conocimiento de herramientas de monitorización de aplicaciones.
Las funciones a realizar serán:
o realización, revisión y ejecución de planes de pruebas de sobre desarrollos Web y apps.
3.1.5 Servicio de Optimización de SQL (Perfil DBA Desarrollo)
Al menos un perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Al menos 3 años de experiencia específica como analista/consultor técnico en bases de datos SQL
Server, especialmente en:
o Modelado de base de datos de aplicaciones.
o Tunning de consultas, funciones y procedimientos almacenados.
o Creación de índices, reindexación, actualización de estadísticas.
o Resolución de problemas de bloqueos
Al menos 2 años de experiencia específica en el desarrollo de aplicaciones web utilizando las siguientes
tecnologías:
o C# .NET 4.0 o superior
o Interfaz de usuario ASP.NET MVC 5 con patrón de diseño Modelo‐Vista‐Controlador
o JavaScript, JQuery, Bootstrap
o HTML (vistas Razor)
o Bootstrap como framework CSS.
o Entity Framework 6
o Team Foundation Server 2017 como repositorio de código fuente.
o Visual Studio 2012, como IDE para desarrollo
3.1.6 Servicio de técnicos informáticos de apoyo (Perfil TIC de Apoyo)
Al menos un perfil que cubra los siguientes puntos:
Formación Profesional de Grado Superior (Técnico superior) de perfil técnico/informática
Al menos 1 año de experiencia en proyectos TIC desarrollando las siguientes habilidades técnicas:
o En metodología ITIL
o Patrones de diseño
o Análisis y mejora de rendimiento
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 10
En caso de sustitución de la persona durante el servicio, será responsabilidad del proveedor traspasar el
conocimiento necesario del entorno a administrar al nuevo técnico sin merma en la calidad del desempeño del
puesto.
El Adjudicatario se compromete a que la rotación en su personal no afecte en absoluto a la calidad y continuidad
del servicio prestado.
El Adjudicatario está obligado a sustituir en un plazo máximo de 15 días a cualquiera de los componentes
asignados a la prestación del mismo que pudiera causar baja imprevista, por un recurso de similar nivel
profesional y formación en el entorno tecnológico y funcional objeto del contrato al que estuviese asignado el
primero.
Del mismo modo, Ineco podrá reclamar la modificación de parte del personal o la formación del mismo por ser
insatisfactorio (a criterio de Ineco) el desempeño de sus funciones, por ejemplo cuando detecte que se están
dando soluciones erróneas o equivocadas, que las actuaciones se demoran por causas imputables al contratista,
que existe la necesidad de actualizar conocimientos sobre nuevas tecnologías para el correcto desempeño de
sus funciones o que las pautas de comportamiento no se ajustan a las directrices de Ineco ni a la profesionalidad
exigida.
En los casos de sustitución de personal, tanto los solapamientos necesarios para evitar interrupción en la
continuidad de los trabajos del personal sustituido como las jornadas de adaptación del personal sustituto se
realizarán sin coste para Ineco.
Cada nuevo miembro del equipo de trabajo asignado al servicio por parte del Adjudicatario deberá ser aceptado
por parte de Ineco, con arreglo a los requisitos indicados en el presente pliego.
Ineco podrá solicitar la baja de un perfil (sin que ello implique sustitución), de forma unilateral, con un preaviso
de 15 días.
Los requisitos mínimos que deberán cumplir los recursos propuestos para realizar estos servicios serán los
correspondientes a lo establecido en el apartado 2.
3.2 MEDIOS TÉCNICOS
La empresa adjudicataria pondrá a disposición del equipo asignado a los trabajos todos los medios necesarios
para la correcta ejecución de los servicios descritos en el punto 2.
4 TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
Serán de aplicación las condiciones generales de contratación publicadas en el perfil del contratante de Ineco
(www.ineco.com) y en la plataforma de contratación del estado (www.contrataciondelestado.es).
La empresa adjudicataria deberá estar capacitada según la legislación vigente para el desarrollo de los trabajos
requeridos en el presente documento.
La presentación de oferta supone la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco y de las
presentes Condiciones Particulares, con el orden de prelación de documentación contractual establecido en el
Artículo 20 de las Condiciones Generales de Contratación de Ineco.
En caso de precisar subcontratación deberá aprobarse anteriormente por escrito y sometiendo el límite máximo
de la misma, hasta un 50% del importe máximo de licitación. Deberá remitirse la información en la presentación
de su oferta.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 11
4.1 CONSIDERACIONES PARA LA FACTURACIÓN
La facturación se realizará en función del trabajo realmente ejecutado, valorado a los precios ofertados. En
ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto ni el plazo, quedando limitado a
las necesidades reales de la empresa.
Los días de pago son los días 5, 15 y 25 de cada mes, lo que deberá tenerse en cuenta para los plazos de pago.
El pago se realizará a sesenta (60) días tras la validación de la factura.
Los pagos se realizarán en euros, mediante transferencia bancaria, desde una cuenta corriente de Ineco
domiciliada en Madrid (España), por lo que todas las facturas deberán indicar:
Titular de la cuenta
Nombre del banco
IBAN o codificación unívoca equivalente.
SWIFT o BIC (Cuando aplique)
Los gastos adicionales ocasionados por pagos mediante diferentes medios a los indicados correrán por cuenta
del proveedor.
Todas las facturas que se emitan deberán contener los siguientes datos obligatoriamente:
Nº de Adjudicación.
Código de proyecto.
Nº de factura o serie.
Fecha de expedición.
Nombre y apellidos, razón o denominación social completa tanto del obligado a expedir factura como
del destinatario de las operaciones.
Número de Identificación Fiscal atribuido por la Administración tributaría española.
Domicilio fiscal tanto del obligado a expedir la factura como del destinatario de las operaciones.
Descripción de la/s operación/es.
Tipo impositivo o exención del mismo si procede.
La cuota tributaria que, en su caso se repercuta, que deberá consignarse por separado.
4.2 ACLARACIÓN DE DUDAS
A través de la plataforma de contratación del estado en el apartado “Preguntas y Respuestas” hasta la fecha
límite establecida en el Anuncio de Licitación.
4.3 PENALIZACIONES
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales, Ineco aplicará las penalidades que se detallarán a
continuación.
Las penalidades se harán efectivas mediante la deducción de las cantidades oportunas en la facturación emitida
por el proveedor.
El responsable del expediente informará de esta situación al coordinador nombrado por la empresa adjudicataria
para que, en el plazo máximo de dos (2) días laborables, alegue lo que considere oportuno. Una vez recibidas las
alegaciones, en el plazo máximo de cuatro (4) días laborales, Ineco informará sobre la aplicación o no de dichas
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 12
penalidades o sobre la rescisión anticipada del contrato, sin derecho a indemnización alguna a favor de la
empresa adjudicataria. Las comunicaciones entre Ineco y la empresa adjudicataria se realizarán siempre por
escrito.
Las penalizaciones se aplicarán en base a unidades de penalización (UP de aquí en adelante), las cuales tendrán
el siguiente coste unitario:
‐ 20€ por unidad de penalización (UP).
Así pues, la Penalización = UP x Coste unitario de la penalización
El número de unidades que se penalizará en cada uno de los incumplimientos, se especificará en cada caso.
4.3.1 Incumplimiento del compromiso del tiempo de disponibilidad del equipo
La penalización por incumplimiento de disponibilidad del equipo aplica cada vez que se soliciten perfiles nuevos
a proveedores homologados bajo el presente acuerdo marco.
En caso de que el adjudicatario no disponga del equipo requerido en el tiempo que se ha comprometido (según
oferta), Ineco podrá penalizarle con las siguientes unidades de penalización:
Nº de días de desviación (*) sobre el compromiso adquirido x Nº de horas de trabajo diarias del perfil no
disponible. Si la desviación es ≤10 días
1.5*(Nº de días de desviación (*) sobre el compromiso adquirido x Nº de horas de trabajo diarias del perfil
no disponible). Si la desviación es >10 días
(*) Los días se contabilizan como días laborables.
Ejemplo: Si a un proveedor se le solicitan 5 perfiles iniciales de los cuales 2 de ellos no están disponibles y el
tiempo ha sido sobrepasado en 3 días (en su oferta el proveedor dijo que dos semanas), las UP serán = 2(perfiles)
x3(días) x8(horas de trabajo diarias del perfil) = 48 UP
Importe a penalizar= 48x20=960 € en la factura mensual
4.3.2 Incumplimiento del compromiso del tiempo de sustitución de personal del equipo
La penalización por incumplimiento del tiempo de sustitución de personal aplica cada vez que se pide la
sustitución de perfiles del equipo a proveedores homologados bajo el presente acuerdo marco.
En caso de que el adjudicatario no disponga del perfil requerido de sustitución en el tiempo que se ha
comprometido (según oferta), Ineco podrá penalizarle con las siguientes unidades de penalización:
Nº de días de desviación (*) sobre el compromiso adquirido x Nº de horas de trabajo diarias del perfil no
disponible. Si la desviación es ≤10 días
1.5*(Nº de días de desviación (*) sobre el compromiso adquirido x Nº de horas de trabajo diarias del perfil
no disponible). Si la desviación es >10 días
(*) Los días se contabilizan como días laborables.
Ejemplo: Si a un proveedor se le solicitan que sustituya 1 perfil y el tiempo para sustituirlo ha sido sobrepasado
en 3 días (en su oferta el proveedor dijo que 1 semana), las UP serán = 1(perfil) x3(días) x8(horas de trabajo
diarias del perfil) = 24 UP
Importe a penalizar= 24x20=480€ en la factura mensual
UP =
UP =
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 13
4.3.3 Porcentaje de rotación de perfiles
Ineco realizará un control semestral del porcentaje de rotación de los perfiles del equipo y se aplicará una
penalización, en caso de que la rotación del equipo supere el 10%.
El número de UP será de (Porcentaje de personas rotadas – 10)
Ejemplo: Un proveedor del Servicio con 8 personas y que en el semestre ha rotado a 2 personas en el servicio
(25%). Le corresponden UP = (25‐10) = 15. Importe a Penalizar= 15x20=300€
4.3.4 Nivel de satisfacción del desempeño del trabajo
Ineco realizará un control semestral del desempeño de las funciones del personal del equipo de trabajo. Se
entenderá por insatisfacción las puntuaciones medias del equipo no superiores a ocho (8) sobre un máximo de
diez (10).
Para la medición se acordará una encuesta (entre el proveedor e Ineco), la cual deberán rellenar al menos 2
personas por parte de Ineco. La encuesta siempre vendrá referida a los términos de servicio establecidos en el
apartado 2.1 del presente pliego de condiciones particulares.
El número de UP será de [1+ (8‐Nota media obtenida)]*Nº de personas del equipo en el servicio
Ejemplo: Si un proveedor ha obtenido una nota media del desempeño de las funciones de su equipo en el servicio
de un 7,3 y tiene 5 personas en el equipo UP= (1+0,73) x5= 8,65
Importe a Penalizar = 8,65 x 20= 173€.
Si se produjesen más de dos (2) penalizaciones por insatisfacción del desempeño del equipo de sus funciones,
Ineco podrá resolver el presente acuerdo con esa empresa.
4.3.5 Ejecución de Penalidades
Las penalidades mencionadas se harán efectivas mediante la correspondiente deducción en la siguiente factura
emitida por la empresa adjudicataria. Ineco informará de la aplicación de dicha penalidad al coordinador
nombrado por la empresa adjudicataria, para que se contemple dicha deducción por este concepto en la
correspondiente factura, de no ser así, Ineco se reserva el derecho a realizar una retención del doble de la
penalidad impuesta que se practicará en la última factura emitida por la empresa adjudicataria.
4.3.6 Comunicación Penalidades
Las comunicaciones por escrito se realizarán al correo electrónico facilitado por el contratista, siendo
responsabilidad del mismo el mantenimiento de dicha cuenta, así como la consulta y lectura de los correos
emitidos. En el caso de cambiar la dirección de correo electrónico, el contratista deberá de notificarlo por escrito
a Ineco ([email protected]), en caso de no hacerlo las comunicaciones emitidas al correo facilitado tendrán
la consideración de comunicación escrita a los efectos de oportunos.
En caso de incumplimiento por parte del contratista y de sus subcontratas, de sus obligaciones con la Seguridad
Social, abono de salarios a sus trabajadores y obligaciones en materia de PRL, se podrá rescindir anticipadamente
el contrato, así como realizar retenciones en concepto de penalización en las facturas emitidas.
4.4 CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO
La modalidad de asistencia técnica corresponde a los servicios de Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones.
Este tipo de servicio abarca un periodo de tiempo prefijado y una tipología de actividades a realizar, pero los
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 14
trabajos concretos se establecen durante el periodo de servicio mediante unos mecanismos que se explican a
continuación.
Estos servicios normalmente se prestarán en las instalaciones de Ineco o de alguno de sus clientes. Si la
naturaleza del mismo lo permite, se organizarán los trabajos para que sean realizados total o parcialmente en
las instalaciones del subcontratista.
Para la correcta prestación de este tipo de servicios, la empresa adjudicataria tendrá que realizar en todos ellos
las siguientes actividades:
Coordinación de la prestación de servicio
La Empresa adjudicataria deberá nombrar un Coordinador Responsable del Servicio que pertenecerá a
la plantilla de la empresa y tendrá entre sus obligaciones las siguientes:
o Actuar como interlocutor de la empresa contratista frente a Ineco, canalizando la
comunicación entre la empresa contratista y el personal integrante del equipo de trabajo
adscrito al contrato, de un lado, e Ineco de otro lado, en todo lo relativo a las cuestiones
derivadas de lo ejecución del contrato
o Distribuir el trabajo entre el personal encargado de la ejecución del contrato, e impartir a
dichos trabajadores los órdenes e instrucciones de trabajo que sean necesarias en relación con
la prestación del servicio contratado.
o Supervisar el correcto desempeño por parte del personal integrante del equipo de trabajo de
las funciones que tienen encomendadas, así como controlar la asistencia de dicho personal al
puesto de trabajo.
o Organizar el régimen de vacaciones del personal adscrita a la ejecución del contrato, debiendo
a tal efecto coordinarse adecuadamente la empresa contratista con INECO, a efectos de no
alterar el buen funcionamiento del servicio.
El adjudicatario podrá designar a uno o varios coordinadores técnicos, aceptados por Ineco, encargados
de supervisar la realización de los trabajos siguiendo las instrucciones del Jefe de Proyecto de Ineco, y
de gestionar los recursos humanos que intervengan, sin perjuicio de la responsabilidad del Coordinador
Responsable del Servicio en la correcta ejecución del contrato.
La figura del Coordinador Responsable del Servicio por parte del adjudicatario deberá estar dotada de
capacidad gerencial suficiente para ostentar la representación del adjudicatario cuando sea necesaria
su actuación o presencia, así como resolver las obligaciones contractuales, siempre en orden a la
ejecución y buen fin del objeto del contrato, y su titular no podrá ser sustituido sin la conformidad previa
de Ineco.
El Jefe de proyecto designado por Ineco, establecerá los criterios y líneas generales para la actuación en
relación con el servicio contratado para el cumplimiento de los fines del mismo. Será el encargado de la
comprobación, coordinación y vigilancia de la ejecución, sin que esta designación exima al adjudicatario
de su responsabilidad en la correcta ejecución del contrato.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 15
Prestación del servicio
La empresa adjudicataria deberá definir, conforme a las directrices establecidas por el Jefe de Proyecto
de Ineco, el Plan de Actividades a realizar, su descripción y el procedimiento que se establecerá para
llevar un control exhaustivo de todas y cada una de las actividades que el personal aportado por la
empresa adjudicataria, deberá ejecutar para que los trabajos sirvan de la mejor forma a los intereses y
objetivos perseguidos por Ineco.
La empresa adjudicataria pondrá a disposición del equipo asignado a los trabajos todos los medios
necesarios para la realización de las actividades previstas, salvo aquellos que por motivos logísticos
proporcione Ineco (punto de red, conexiones de fuerza, etc.). En particular, y siempre que sea necesario
para la prestación del servicio, facilitará como mínimo los siguientes medios físicos:
o Dirección de correo electrónico con dominio identificativo de su empresa y con acceso web.
o Teléfono de contacto fijo o móvil.
No se proporcionará acceso a la intranet de Ineco, cuenta de correo electrónico de Ineco, ni ninguno de
los servicios y derechos que Ineco proporciona a sus empleados.
La empresa adjudicataria deberá efectuar las siguientes prestaciones:
o Asignación del personal necesario para la realización de las actividades descritas en cada
trabajo concreto adjudicado según este pliego, en las oficinas que determine Ineco. Los
trabajos serán realizados por personal especializado y experto en cada una de las actividades
mencionadas.
o Prestaciones de apoyo que la Empresa adjudicataria considere necesaria para la realización de
los trabajos, es decir, toda la supervisión técnica de su equipo será realizada por su personal.
Control de prestación del servicio
Se efectuará por medio de la presentación, por parte de la empresa adjudicataria, de un informe
resumen mensual, o con la frecuencia que se presenten facturas, con las actividades y tareas realizadas
y los trabajos realizados a petición expresa. Este informe será la base de la certificación y aceptación del
servicio realizado por parte del Jefe de Proyecto de Ineco, recopilando información sobre el avance del
mismo:
o En cuanto a los trabajos realizados:
Se indicará los recursos destinados a la ejecución de los trabajos.
Constatará las reuniones de seguimiento mantenidas entre el coordinador y el equipo.
Incluirá al menos un acta de una reunión de seguimiento firmada por los miembros
del equipo en la que se traten los aspectos del informe de seguimiento.
Modificaciones en los medios humanos y materiales específicos puestos a disposición
del proyecto. El coordinador comunicará anticipadamente sustituciones de personas
indicando su antigüedad en la empresa, y si cumplen los requisitos mínimos
establecidos. Asimismo, informará de otras incidencias de personal como vacaciones,
ausencias, cambios en el horario de prestación del servicio. Para la adecuada gestión
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 16
de estas modificaciones se deberá entregar copia del documento de afiliación a la
seguridad social de los empleados asignados y los cv de sus perfiles.
Informará de las actividades de formación en que hayan participado los empleados
del contratista.
Informará del asesoramiento técnico, u otras tareas de apoyo, que hayan prestado
personas de la contratista no adscritas al proyecto.
Informará de las incidencias que hubieran tenido lugar en la ejecución de los trabajos.
Realizará una valoración del avance de los trabajos, nivel de calidad, etc.
o En cuanto a los trabajos pendientes:
En su caso, justificación de desviaciones del plan de trabajo original y propuesta de
modificación del plan de trabajo futuro.
Previsión de los recursos materiales y humanos que se dedicarán al proyecto en el
futuro. En su caso, previsión de vacaciones del personal asignado al proyecto, y en su
caso, previsión de las sustituciones del personal de la contratista durante las
vacaciones. Ineco podrá solicitar la modificación de los medios a aplicar si no los
considera adecuados para la realización de las actividades previstas.
Identificación de los trabajos pendientes y su programación temporal.
o En cuanto a los requisitos administrativos:
TA2 de alta de los empleados en seguridad social en el momento del inicio de la
prestación (de cada pedido).
Boletines de cotización a la Seguridad Social, Relación nominal de trabajadores (RNT)
y de los trabajadores adscritos a los trabajos y Recibo de Liquidación de Cotizaciones
(RLC), con la presentación de cada una de las facturas.
Declaración de los empleados de haberles sido abonado el salario, con la presentación
de cada factura.
Certificado de estar al corriente de pago en las obligaciones con la seguridad social y
con Hacienda, con la presentación de cada factura.
5 DURACIÓN
La duración del presente acuerdo marco será de tres (3) años.
Ineco se reserva el derecho a prorrogar el contrato anualmente en iguales o mejores condiciones hasta un
máximo de dos (2) años.
6 IMPORTE MÁXIMO
El valor estimado máximo del contrato, incluidas las prórrogas y modificaciones, será dos millones cuatrocientos
noventa y dos mil Euros (2.492.000,00 €), IVA no incluido.
El importe máximo que Ineco abonará a los adjudicatarios por la ejecución de las prestaciones requeridas será
de un millón trescientos treinta y cinco mil euros 1.335.000,00€, IVA no incluido.
En ningún caso Ineco tendrá la obligación de agotar en su totalidad el presupuesto, quedando limitado a las
necesidades reales de la empresa.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 17
El abono de los trabajos se realizará conforme a las unidades reflejadas en la oferta económica que se adjunta
en el documento O.E. 20190111‐00023 NOMBRE DEL PROVEEDOR.
Aquellas actuaciones inicialmente no contempladas debidas a un exceso de la demanda de los servicios
supondrán una modificación del contrato. El importe máximo total de estas modificaciones nunca podrá superar
el 20% del importe adjudicado.Dicho importe podrá consumirse tanto durante la vigencia del contrato, como de
sus posibles prórrogas.
7 SOLVENCIA TÉCNICA
Los criterios mínimos que han de cumplir las ofertas son:
7.1 REFERENCIAS
Los licitadores deberán presentar una relación suscrita por un representante legal de la empresa en la que se
recojan los principales servicios o trabajos similares a los requeridos en la presente licitación realizados en los
últimos tres (3) años que incluya una descripción del proyecto, importe, fechas y beneficiarios públicos o privados
de la misma.
De la anterior relación deberán presentarse al menos:
‐ Tres (3) referencias de trabajos similares que deberán sumar un presupuesto superior al 10 % del
presupuesto de contratación de la presente licitación.
Todas las acreditaciones se realizarán mediante certificados de buena ejecución firmados por el Cliente que haya
recibido la prestación.
8 SOLVENCIA ECONÓMICA Y FINANCIERA
En el momento de presentar la oferta, para acreditar la solvencia económica y financiera deberá aportar y
renovar cada seis meses.
Informe de Instituciones financieras con los que el participante en la negociación haya mantenido
posiciones de activo o de pasivo significativas en los tres últimos ejercicios que indique al menos los
siguientes extremos:
o Cumplimiento de los compromisos de reembolso de operaciones de crédito
o Evaluación global de la entidad.
Declaración responsable del conocimiento del Catálogo de Conductas Prohibidas ubicado en Perfil del
Contratante en la página web de Ineco
Certificado oficial de hallarse al corriente de cumplimiento de las obligaciones tributarias
Certificado oficial de hallarse al corriente de cumplimiento de sus obligaciones de la seguridad social.
Seguro de Responsabilidad Civil que cubra los posibles siniestros asociados a las actividades a
desarrollar, conforme lo siguiente:
o Tener suscrita y en vigor durante todo el periodo de duración contractual una póliza de
Responsabilidad Civil General / Explotación en cobertura de los daños corporales, materiales y
consecutivos causados en el curso de su actividad ordinaria que fueren imputables a la
empresa, sus directivos, empleados (incluidos todos aquellos puestos a servicio de Ineco),
agentes y subcontratistas.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 18
La cuantía suficiente se establece en un límite indemnizatorio mínimo por siniestro de
600.000 EUR, sin Sublímite por víctima inferior a dicha cuantía.
La licitadora incluirá a Ineco como asegurada adicional, sin perder condición de
tercero.
o Adherida a la misma póliza, o como póliza independiente, deberá igualmente mantener en
vigor cobertura de Responsabilidad Civil Patronal (sin Sublímite por víctima, y en caso de que
lo hubiera, no inferior a 300.000 EUR) en idénticas cuantías indemnizatorias a las previamente
citadas.
o Asimismo, la licitadora deberá mantener póliza de Responsabilidad Civil Profesional en
cobertura de los daños corporales, materiales, consecutivos y perjuicios patrimoniales puros
derivados de actos u omisiones imputables a los empleados contratados por la licitadora y
puestos a servicio de Ineco para todas las categorías de actividad técnica que, contando con la
aptitud legalmente necesaria, desempeñen en el marco de los contratos de consultoría,
ingeniería y servicios de Ineco con sus correspondientes clientes.
La cuantía suficiente se establece en un límite indemnizatorio mínimo por siniestro de
600.000 EUR. No obstante, podrán requerirse importes mayores en función de los
trabajos y servicios a desarrollar por la licitadora.
La licitadora incluirá a Ineco como asegurada adicional, y la póliza tendrá para Ineco
consideración, en el supuesto de hecho previamente descrito, de póliza primaria.
Durante y a finalización del contrato entre Ineco y la adjudicataria, la póliza deberá
cubrir los periodos de responsabilidad posteriores a la ejecución de trabajos del
personal contratado, según los periodos de prescripción de responsabilidad
profesional señalados por las leyes que fueren de aplicación.
o La licitadora deberá presentar prueba de cumplimiento de las condiciones anteriores con
carácter previo a la inicialización de la prestación de servicios. Y en concreto, respecto al seguro
de Responsabilidad Civil Profesional deberá proveer certificados de cobertura en caso de que
Ineco los requiera.
o El cumplimiento de la presente condición no limitará las responsabilidades de la licitadora,
directivos, empleados, agentes y subcontratistas, debiendo responder totalmente de los daños
y perjuicios causados a Ineco o a terceros.
9 CRITERIOS DE VALORACIÓN
Las ofertas recibidas se clasificarán de acuerdo a su valoración técnica y económica. Según el número de
ofertantes y la adecuación de los mismos al servicio demandado, Ineco adjudicará a siete (7) empresas según el
orden de valoración, considerando la misma a partir de la suma de los dos conceptos indicados, en caso de no
alcanzarse el número de ofertantes necesario que cumpla los requisitos mínimos, se adjudicará a las empresas
mejor valoradas. La puntuación que se aplicará será de 45 puntos para la parte económica y 55 puntos para la
parte de calidad.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 19
9.1 CRITERIOS EXCLUYENTES
Será motivo de exclusión las siguientes causas:
No estar dado de alta en el registro de proveedores de Ineco, o en su defecto no adjuntar un
compromiso de hacerlo en el plazo de quince (15) días naturales a partir de que Ineco se lo requiera.
No presentar los certificados acreditativos de solvencia exigidos en el apartado 7 y 8.
No aportar los medios requeridos en el punto 3.
Estar incurso en alguna de las circunstancias previstas en el artículo 71 de la LCSP.
9.2 VALORACIÓN DE CALIDAD
9.2.1 Valoración Técnica (45 puntos)
Los criterios de valoración técnica corresponderán a un máximo de cuarenta y cinco (45) puntos distribuidos de
la siguiente forma:
9.2.1.1 Años de experiencia adicional en el perfil requerido (hasta 12 puntos)
Los años de experiencia de los perfiles propuestos supera los años solicitados en al menos un 25%
1 punto por cada perfil hasta un máximo de 6 puntos.
Los años de experiencia de los perfiles propuestos supera los años solicitados en al menos un 50%
2 punto por cada perfil hasta un máximo de 12 puntos.
9.2.1.2 Formación adicional a la requerida por perfiles (hasta 15 puntos)
La puntuación para este criterio se define para todos los perfiles requeridos en la presente licitación, tal y como
se detalla a continuación:
Certificación ITIL Team Foundation (0,25 puntos por perfil, con un
máximo de 1,5 puntos).
Certificaciones de fabricantes (Microsoft, VMWare…) (0,5 puntos por certificación
hasta un máximo de 1,5 puntos por perfil y un máximo total de nueve (9) puntos).
Titulación superior universitaria de perfil técnico/informática (0,75 puntos por perfil, con un
máximo de 4,5).
9.2.1.3 Compromiso de tiempo de disponibilidad del equipo (hasta 9 puntos)
Menos de dos semanas 0,75 puntos por cada perfil.
Menos de una semana 1,5 puntos por cada perfil.
9.2.1.4 Compromiso de tiempo de sustitución de cualquier persona del equipo (hasta 9 puntos)
Menos de una semana 0,75 puntos por cada perfil.
Menos de dos días 1,5 punto por cada perfil.
9.2.2 Criterios sociales y medioambientales (hasta 10 puntos)
Se valorará con un (1) punto por cada uno de los conceptos indicados, hasta un máximo de cinco (5), a las
empresas que cuenten con:
Compromiso de contratar para el servicio personas con discapacidad reconocida igual o superior
al 33%.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 20
Compromiso de contratar para el servicio a personas desempleadas con edad superior a los 45
años.
Compromiso de contratar para el servicio a mujeres incluidas en programas de acogimiento por
violencia contra las mujeres.
Compromiso de contratar para el servicio a personas incluidas en el programa de integración
laboral para colectivos inmigrantes o emigrantes de retorno.
Certificado del licitador de ser Centro Especial de Empleo.
Se valorará con hasta cinco (5) puntos la calidad medioambiental de los equipos de procesamiento informáticos
utilizados por la empresa licitadora, según el siguiente desglose:
Se obtendrán 2,5 puntos por contar con Sistemas de Gestión Ambiental certificados conforme a
la ISO 14001.
Se obtendrán 2,5 puntos por aportar el certificado de la huella de carbono, cuyo cálculo se base
en el Protocolo de GEI, la Norma ISO 14064 y la recomendación ITU‐T L.1420.
9.3 VALORACIÓN ECONÓMICA
La valoración económica se realizará en función del presupuesto ofertado por cada licitador, de acuerdo con la
siguiente formulación:
ó ó 70 • á ó
30
Se considerará oferta desproporcionada aquella que sea un 10 % inferior a la media de las ofertas presentadas.
En este caso se podrá solicitar informe de detalle que justifique su oferta económica.
La oferta quedará descartada en el caso de que se considere que se trata de una oferta temeraria, que pondría
en riesgo el buen término de los trabajos.
Las ofertas consideradas temerarias no se considerarán para la determinación de la puntuación económica.
10 CONTENIDO DE OFERTAS
La documentación deberá ser suficiente para poder valorar la solvencia y cumplir con todos los requerimientos
presentes, y en particular lo expresado en los siguientes puntos:
10.1 OFERTA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA
10.1.1 Documentación Técnica
Cada licitador presentará una Memoria Técnica de los trabajos a realizar y resultados a alcanzar, en la que, de
forma clara y concisa, se especificará:
Servicios ofertados. Descripción de los medios técnicos y humanos disponibles y curricula tipo del
personal que se puede asignar a estos servicios. Estos documentos serán anónimos, pero deberán
incluir:
o Fecha de nacimiento.
o Fechas de los periodos de experiencia profesional con las fechas de inicio y fin de cada uno de
los trabajos relevantes, identificando con detalle suficiente las funciones técnicas realizadas en
cada uno de los mismos.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 21
o Fechas de los títulos de los cursos referenciados.
Metodología de gestión y ejecución de los servicios.
Metodología de calidad y garantía.
Matriz de cumplimiento: Se deberá incluir una matriz donde especifique el cumplimiento de los
requisitos y criterios de evaluación, que serán analizados en la valoración técnica según los parámetros
establecidos. La matriz deberá cumplir el siguiente formato:
Matriz de cumplimiento
Criterio de evaluación Referencia en la Oferta
Criterio 1 Página P1
.. ..
Criterio N Página Pn
Todo lo anterior, en coherencia con las prescripciones establecidas en las presentes condiciones técnicas.
Los licitadores podrán incluir en su oferta técnica mejoras relacionadas con el objeto de los trabajos descritos en
el presente documento.
10.1.2 Documentación Administrativa
El licitador, en el momento de la presentación de la oferta, deberá presentar la siguiente documentación:
Datos de la empresa: Razón social, NIF, objeto de la empresa (copia de estatutos y/o modificaciones),
domicilio social.
Datos del firmante en nombre de la empresa: Nombre y apellidos, copia o referencia de la escritura de
designación de cargo o apoderamiento para la firma del contrato, NIF (fotocopia).
Adicionalmente, será necesario incluir el resto de documentación que acredite el cumplimiento de todos los
requisitos exigidos en el presente documento, y en particular será necesario presentar:
Declaración del responsable de la empresa adjudicataria de disponer en el momento de la formalización
del contrato de que cuenta en su plantilla con el personal establecido en los perfiles comprometiéndose
a entregar a la firma el TA2, documento de afiliación a la seguridad social y boletines de cotización
Relación Nominal de Trabajadores (RNT) y recibo de liquidación de cotizaciones (RLC), a la seguridad
social.
En caso de presentar a personal que no pertenezca a la empresa en el momento de presentar la oferta
será necesario presentar carta de compromiso de cada uno de los perfiles nominados. Estas cartas de
compromiso deberán ser en exclusividad para la empresa ofertante.
Declaración responsable de no estar incursos en prohibición de contratar.
La empresa adjudicataria y también si hay subcontratistas, deben presentar a la firma del contrato,
copia de la póliza de seguros que cubra las indemnizaciones por fallecimiento o incapacidad permanente
determinadas en convenio colectivo de aplicación y copia del justificante de abono de la prima de dicho
seguro.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 22
La empresa adjudicataria y también sus subcontratas, deben cumplimentar y firmar obligatoriamente a
la firma del contrato, el documento de cumplimiento en PRL (prevención de riesgos laborales) “Registro
de Coordinación de Actividades Empresariales” que se encuentra alojado en la web de Ineco. Asimismo,
deberá disponer del “Manual de Prevención de Riesgos Laborales de Ineco” y del de “Riesgos, Medidas
Preventivas y Medidas de Emergencia en Ineco”, alojados en la web de Ineco.
La empresa adjudicataria y sus subcontratistas, si va a tratar sola o conjuntamente con otros, datos
personales por cuenta del responsable del tratamiento –Ineco‐ y tenga que acceder a datos de carácter
personal, almacenados en los sistemas de Ineco, ya sea informático o en papel, deberá formalizar el
contrato de prestador de servicio, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 12 de la LOPD y en aquellos
servicios que no impliquen un tratamiento de datos personales responsabilidad de Ineco, pero sí una
posibilidad de acceso físico a los mismos, deben firmar los empleados adscritos al servicio el
“documento de confidencialidad y privacidad”, a la firma del contrato de la empresa con Ineco.
Para las empresas extranjeras, en los casos en que el contrato vaya a ejecutarse en España, debe
presentarse la declaración de someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de
cualquier orden, para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato,
con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponderle.
Todos los documentos que se presenten por los licitadores deberán ser originales o tener la
consideración de auténticos según la legislación vigente.
Cuando los empresarios concurran agrupados en unión temporal aportarán además un documento en
el que se comprometan a constituir una UTE para el caso de resultar adjudicatarios, designen un
representante único y expresen la participación que corresponde a cada uno de ellos. El citado
compromiso podrá formalizarse en documento privado, que deberá estar firmado por los
representantes de cada una de las empresas agrupadas.
10.2 OFERTA ECONÓMICA
La propuesta económica deberá estar firmada por el representante legal de la empresa ofertante.
Las cantidades recogidas en dicha propuesta deberán expresarse con y sin IVA.
El único modelo de oferta económica admisible es el que se corresponde con la plantilla que se adjunta en el
fichero Excel O.E. 20190111‐00023 NOMBRE DEL PROVEEDOR.
Las propuestas que no se ajusten a dicho formato no serán consideradas.
Deberá entregarse el fichero en soporte electrónico, tanto el Excel (*.xls) cumplimentado como el pdf del
impreso firmado por el delegado del proveedor.
11 PRESENTACIÓN DE OFERTAS
Todas las ofertas deberán enviarse a través de la plataforma de contratación del estado. En el tiempo y forma
establecido en el anuncio de licitación. Podrá consultarse la forma de presentación en las guías facilitadas al
respecto en la página web www.contrataciondelestado.es
La remisión de cualquier documentación fuera de la plataforma no será tenida en cuenta y no será objeto de la
contratación.
Condiciones particulares del acuerdo marco para los servicios de desarrollo y administración de aplicaciones Corporativas 23
En caso de que la licitación o su adjudicación fuese objeto de impugnación administrativa o judicial y que la
misma fuese estimada por el órgano competente, será causa automática de rescisión de contrato, sin que dicha
resolución de derecho a indemnización alguna por ningún concepto.