IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA DE MUEBLES ECUAMUEBLES

ANALISIS DE LOS PROBLEMAS QUE ENFRENTAN LAS PEQUEÑAS INDUSTRIAS QUE PRODUCEN MUEBLES DE ESTRUCTURA MIXTA.

La situación actual de la pequeña industria dedicada a la fabricación de muebles de oficina de estructura mixta, enfrentan dificultades tales como:

1. Bajo nivel de inversión y escasa distinción entre presupuesto familiar y de la empresa; poca capacidad de operación con el Banco Nacional de Fomento y casi ningún acceso al crédito del sistema financiero, que se resiste a retacear su cartera; desconocimiento de sistemas como el leasing o arrendamiento mercantil, el mercado de valores; aparentemente habrían desincentivos a la inversión;

2. Empleo de poco personal en su mayoría no calificado; el adiestramiento de los trabajadores es percibido todavía como gasto y no como inversión;

3. Aplicación de tecnologías obsoletas o antiguas, productividad baja, falta de estandarización de medios y de supervisión de calidad, copia mecánica de diseños y modelos; desinformación permanente acerca del estado de la técnica en su rama;

4. Alto porcentaje de ventas directas al consumidor, desconocimiento del mercado externo y desinterés por exportar;

5. Carencia de información sobre normas legales, trámites, entidades y apoyo, precios, condiciones de embalaje, exposiciones, medios de transportes, fletes.

6. Desconocimiento o no aplicación de técnicas de producción, manejo de personal, mercadeo, seguridad industrial y conservación ambiental; considerando a la capacitación como gasto y no como inversión.

7. El estudio demuestra que la producción de los últimos tres años del conjunto de pequeñas industrias analizadas, más de 600, no ha crecido y en muchos casos ha decrecido. Les afecto mucho: la crisis económica interna, la inflación, la incertidumbre, el costo del dinero, la competencia.

8. En suma, la pequeña empresa tiene muy limitada competividad interna, externa y el reto es superar esa situación en el menor tiempo posible, porque la demora puede ser fatal.

En la provincia de Chimborazo se observa que en un 75% de las pequeñas industrias no cuentan con una estructura orgánica bien definida, por lo que un mismo empleado realiza varias funciones, lo que ocasiona pérdida de tiempo por falta de personal especializado.

También en un porcentaje igual que el anterior no utilizan la publicidad para dar a conocer los muebles de oficina, ya que consideran a ésta como un gasto más no como una inversión.

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OBJETIVOS DE LA INDUSTRIA ECUAMUEBLES.

Desde el punto de vista legal se considera pequeña industria a la que con predominio de la maquinaria sobre la manual se dedican a actividades de transformación, inclusive de forma, de materias primas o de productos semi-elaborados en artículos finales o intermedios y siempre que su activo fijo excluyendo terrenos y edificios no sea mayor a los 360 S.M.V.

Los objetivos : que persigue la industria ECUAMUEBLES dedicada a la fabricación de muebles de oficina de estructura mixta son los siguientes:

- Lograr un posicionaiento a través de la fabricación de muebles de oficina de buena calidad y a un precio aceptable para el cliente.

- Satisfacer las necesidades de los clientes, sus gustos y preferencias.- Generar nuevas fuentes de empleo.- Contribuir al desarrollo económico de la Provincia a través de la utilización de sus

recursos.- Evitar la contaminación ambiental que producen los químicos en la planta

cromadora a través de nuevos métodos y procesos.- Incrementar las ventas por medio de campañas publicitarias y promociones de

ventas.

RECURSOS DE LAS INDUSTRIAS DE MUEBLES.

Para que una empresa pueda lograr un buen funcionamiento debe contar con los recursos necesarios tales como: humano técnico y financiero.

Cabe señalar que la pequeña industria de muebles de oficina, por sus condiciones económicas no cuenta con un recurso humano especializado.

La presente investigación se lleva a cabo para crear en la provincia ECUAMUEBLES, que será la primera industria dedicada a la fabricación de muebles de oficina metálicos en el centro del país.

RECURSOS HUMANOS.

Sus compromisos son mayores al igual que su responsabilidad con el cliente, quien confía sus necesidades y expectativas, al igual que con los trabajadores que laboran en la empresa, con los proveedores y con la sociedad, en la que la empresa juega un papel protagonico como modelo social.

La industria contará con los departamentos de contabilidad, de ventas, computo y compras, de producción, bodega y despacho. El número de obreros es de 63, incluidos 11 aprendices, personal administrativo y de ventas. Esto hace posible que se estructure un sistema de producción adecuado, bajo la dirección del gerente propietario, quien se preocupa de establecer las políticas más convenientes para el funcionamiento de la empresa y sus recursos.

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CUADRO Nro. 1

PERSONAL UTILIZADO EN LA INDUSTRIA DE ECUAMUEBLES

TIPO Nro. DE PERSONAS

TécnicosAdministrativosObreros CalificadosObreros No Calificados

581634

TOTAL 63

RECURSOS TECNICOS.

Con la finalidad de ofrecer un producto que satisfaga las necesidades del cliente la Industri , debe adquirir maquinaria y equipo de buena calidad como son:

CUADRO Nro. 2

MAQUINARIA UTILIZADA PARA LA ELABORACIÓN DE MUEBLES.

MAQUINARIA PROMEDIO DE

USO (AÑOS)

MANTENIMIENTO

Dobladora de tubo HidráulicaDobladora de tubo manualCortadora de ángulo eléctricaCortadora de ángulos manualSoldadora MigSoldadora de VarillaEquipos de pintura- ElectrostáticaEquipos de pintura- SopleteHornos de secadoCierras circularesCanteadorasTornosCepilladoraPulidora EléctricaTaladroEsmerilesCortadora de tuboMáquina de coser

10 5 10 5 10 10

5 5 7 10 7 15 15 15 10 5 5 15

Regular Regular Regular Regular Regular Regular

Regular Regular Permanente Regular Regular Permanente Regular Regular Regular

Regular Permanente

La maquinaria detallada es nacional e importada.

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RECURSOS FINANCIEROS

Uno de los problemas más graves de la pequeña industria es la falta de capital para su producción, debido a que éstas pertenecen a un solo propietario que no cuenta con un capital necesario para cubrir los gastos de funcionamiento y producción en la industria, razón por la cual tienen que acudir a los créditos bancarios. Los bancos exigen garantías para su otorgamiento, cobran tasas de interés elevadas.

ECUAMUEBLES para realizar sus actividades de producción, cuenta con un capital que esta compuesto por aportes de su propietario y créditos bancario otorgados por el Banco Nacional de Fomento.

LINEAS DE PRODUCCION

Para ofrecer un producto de alta calidad que responda a los requerimientos de los clientes, la industria empieza a producir muebles de oficina, los mismos que son elaborados considerando las características de funcionalidad y adaptabilidad de la oficina moderna.

La misión de ECUAMUEBLES, es la de producir muebles de oficina y el hogar para la zonas central y las demás provincias del país. Contando con el aporte decidido del personal, se buscará satisfacer las exigencias de los clientes mediante la oferta de muebles de alta calidad, dentro de un marco de actividades éticas y emprendedoras. Se ha iniciado un trabajo constante con miras a alcanzar un desarrollo continuo con un mayor nivel de utilidades suficientes para respaldar el crecimiento de la industria y ofrecer un ambiente adecuado para la realización humana y económica de quienes participan en ella.

CUADRO Nro. 3

MUEBLES DE OFICINA EN ESTRUCTURA MIXTA ELABORADOS

POR ECUAMUEBLES, PROVINCIA DE CHIMBORAZO

LINEA DE PRODUCTOS ARTICULOS

Muebles de Oficina

- Butacones- Anaqueles, gigante, mediano pequeño- Archivadores- Auxiliar de Archivo- Auxiliar de pared- Escritorio ejecutivo, secretario- Librero de vidrio- Mesa para máquina de escribir y computadora- Mesa rectangular- Mesa modular- Sillas giratorias- sillón ejecutivo, presidente secretaria.- Papeleras

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CUADRO Nro. 4

MUEBLES PARA SALA, COMEDOR Y DORMITORIO EN ESTRUCTURA MIXTA

ELABORADOS POR ECUAMUEBLES

LINEA DE PRODUCTOS ARTICULOS

Muebles de Sala

- Sofá

- Mesa de centro

- Esquineros

- Butacones

- Porta-macetas

Muebles de Comedor

- Juegos de 4,6 7 8 personas

- Esquineros

- Aparadores

Muebles de Dormitorio

- Camas de todo tipo

- Mecedoras

- Veladores

- Mesita de noche

- Peinadoras

- Portasombreros

PROCESO DE PRODUCCION RECOMENDADO

ANAQUELES, ARCHIVADORAS, AUXILIARES, LIBREROS.

MATERIA PRIMA:

- Tol- Aglomerado- Vidrio- Ribetes- Chapas- Rodachines- Niveladoras de altura- Pintura electrostática.

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GRAFICO Nro. 1

Materia Prima

Diseño y corte

Inspección

Doblado

Inspección

Soldado y pulido

Inspección

Lavado

Inspe

cción

Pintado

Inspección

Materia Prima

Diseño y Corte Secado

I Inspección

Inspección

Armado

Inspección

Almacén

6

BUTACONES

MATERIA PRIMA:

- Triplex

- Esponja

- Platina

- Yute

- Cuero

GRAFICO Nro. 2

Materia Prima

Diseño y Corte

Inspección Soldado

Materia Prima

InspecciónDiseño y Corte

PintadoInspección

Inspección

Secado Secado

InspecciónInspección

Armado

Inspección

Almacén

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ESCRITORIOS, MESAS Y ARCHIVADORES

MATERIA PRIMA:

- Aglomerado- Tol GRAFICO Nro. 3- Ribetes- Chapas Materia Prima- Niveladoras- Rodachines- Triplepatos Diseño y - Tornillos Corte- Pinturas Inspección

Doblado

Inspección

Soldado

Inspección Pulido Inspección Lavado Inspección

Pintado Materia Prima Inspección

Diseño y Corte Secado Inspección Inspección Armado Inspección

Almacén

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SILLAS GIRATORIAS Y SILLONES

MATERIA PRIMA:

- Base giratorias, traídas de Quito- Platino- Tableros- Triplex- Esponja GRAFICO Nro. 4- Cuero- Yute Materia Prima- Espandible - Tubo redondo - Madera Diseño y - Cauchos Corte- Tela - Tornillos Inspección- Hilo - Pegamento - Garruchas giratorias. Soldado

Inspección

Materia Prima Pintado

Diseño y Corte Inspección

Inspección Secado Esponja Inyectada Inspección Inspección

Armado

Inspección

Almacén

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

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GERENTE

ASESOR JURIDICO ASESOR TÉCNICO

JEFE PRODUCCION

CARPINTERIA

.

MECÁNICA

TAPICERIA

BODEGA

JEFE COMERCIALIZA.

INVESTI. MERCA.

COMPRAS

VENTAS

PUBLI. Y PROMO

JEFE DE CONTABILID.

PAGADOR

SECRETARIA

ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA ECUAMUEBLES

DPTO CONTABLE

Realiza la Contabilidad y entrega presupuestos a los diferentes departamentos.

SECRETARIARecibir y clasificar las comunicaciones previamente registradas en el Departamento de Documentación y ArchivosEjecutar los trabajos de mecanografía y taquigrafía, requeridos por la Unidad.

GERENTEEsta encargado del nivel administrativo.Busca optimizar los recursos de la empresaEs quien genera ideas que buscan mejorar la efectividad, eficiencia y eficacia de todos los departamentos.

DPTO DE PRODUCCIONDistribuir el trabajo y asignar a sus subalternos los deberes y atribuciones que considere necesarias.

DPTO COMERCIALIZACIONPlanificar, coordinar, dirigir las acciones de comercialización del calzado a nivel nacional.Analizar los sistemas de distribución y políticas de preciosRealizar estudios sobre la oferta y la demanda

ASESOR JURIDICOAsesorar al directorio de la empresa y gerente general en todo asunto de orden legal.Elaborar minutas, contratos y documentos de orden jurídico.Cuidar que la celebración de contratos cumplan con los requisitos legales.

ASESOR TECNICO

Emitir informes de las actividades del personalControlar el trabajo del personalBuscar solucionar las necesidades del personal en caso emergentes.Agilita tramites y entrega de repuestos y materiales en el puesto de trabajo.

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PLANTA DE PRODUCCION

La planta de producción cuenta con la siguientes secciones.

- CARPINTERIA- MECANICA- TAPICERIA- BODEGA

CARPINTERIA.- En esta sección se encarga de las siguientes actividades:- Diseño- Corte- Cepillado entre otros.

MECANICA.- Aquí se realizan las actividades relacionadas con: - Diseño- Corte- Soldado- Pulido- Lavado

TAPICERIA: Las operaciones que realizan son las siguientes:- Coser- Pegar- Colocar tornillos- Unir las piezas entre otras.

MARCA

Entre las regulaciones estatales más importantes que deben ser consideradas por los fabricantes industrializados de muebles de oficina se destaca lo referente a las marcas y patentes de sus productos.

La marca en sí es la identificación del mueble en forma visible, cuya etiqueta deberá llevar la siguiente información:

- Serie- Modelo- Color- País de origen- Dirección del fabricante.

EMBALAJE

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Para la comercialización de los muebles, el embalaje a utilizarse esta compuesto por esponjas protectoras, cartones y plásticos con el objeto de evitar que sufra deterioro.

GARANTIAS

Es importante destacar que la garantía es sinónimo de calidad, es de suponer que todo producto que se entrega al consumidor con marca de fábrica goza de garantía. Dichos muebles son estimados porque su elaboración está dada con materia prima de buena calidad, lo que le permite al fabricante estar en capacidad de otorgar una garantía de acuerdo a la vida útil del mueble. En el caso de muebles ECUAMUEBLES los muebles tienen una garantía de tres años.

CUADRO Nro. 5 TIEMPO DE DURACIÓN DE CADA PRODUCTO. AÑO 1999 .

LINEA DE PRODUCTOS CANTIDAD T. DE DURACION

Archivador de 4 gavetas

Archivador de 2 gavetas

Escritorio Ejecutivo

Escritorio Secretario

Anaquel pequeño

Anaquel mediano

Anaquel grande

Sillas giratorias

Sillón Ejecutivo

Sillón secretario

Sillón presidente

Auxiliar de archivo

Mesa máquina de escribir

Mesa grande de computadora

Mesa pequeño de computadora.

Acople rectangular

Acople semicircular

Librero de vidrio

Auxiliar de pared

Papeleras

Butacones

20

10

50

50

5

15

5

50

20

20

20

20

50

50

50

10

10

10

50

100

15

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

10 Años

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POLITICAS DEL PRODUCTO

Por ser el producto el instrumento con el cual la industria satisface las necesidades de los consumidores es de vital importancia tomar en primer orden políticas sobre el mismo. Además éste es considerado como un medio por el cual la industria obtiene una posición económica basada en el lucro.

En relación a la calidad de los muebles de oficina se mantiene la política de innovar constantemente sus modelos y diseños con materia prima de buena calidad buscando siempre la satisfacción del consumidor y su preferencia para con el producto.

Para que el público adquiera los muebles, la empresa deberá mantener la política de fabricar variedad de muebles que se encuentran al alcance de todos los consumidores. De esta forma, el cliente tendrá la posibilidad de escoger de acuerdo a sus gustos y estilos diferentes. Tomando en consideración su ciclo de vida o tiempo de duración con sus respectivas garantías tales como hasta 3 años la empresa le puede dar mantenimiento al mueble.

POLITICAS DE PRECIO

El Precio “Es la técnica de traducir en términos cuantitativos (unidades monetarias) el valor que un producto o servicio que tienen para los clientes en un momento dado.1

Es así que todos los elementos forman parte del proceso de comercializar solo el precio genera directamente beneficios y se encuentra presente en todas las transacciones comerciales. Toda empresa por pequeña que sea, debe siempre tener en cuenta, las políticas de fijación de precios, ya que ésta forma parte esencial del desarrollo económico de la empresa.

POLITICA DE PENETRACION EN EL MERCADO.

Es la política en la que se requiere de precios bajos desde un principio, ya que este servirá de agente activo para penetrar en el mercado y por lo tanto alcanzar un mayor volumen de venta del producto fabricado por la empresa.

Inicialmente ECUAMUEBLES utilizará este tipo de políticas para entrar en el mercado Provincial, pero a medida que la empresa vaya creciendo, los precios de las materias primas, mano de obra y carga fabril se incrementaran ocasionando un aumento en los costos de producción, al cual se añade un porcentaje de utilidad creando un precio de venta de los muebles de oficina al alcance del consumidor.

A medida que los precios van aumentando la industria a optado por implantar nuevas políticas de venta, los mismos que le ayudarán a conservar al cliente.

1

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POLITICA DE FIJAR PRECIOS PROMOCIONALES.

ECUAMUEBLES al igual que otras industrias de la Provincia utilizan esta política en la liquidación de stock o saldos de producción preferentemente, a través de descuentos y realizaciones durante cualquier época del año, pero dando preferencias en fechas especiales como Navidad, inicios de clases, entre otros.

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

Hoy en día las necesidades y deseos del consumidor ejercen un gran impacto en la utilización de los canales de distribución, es por ello que en el campo industrial el cliente puede ser el principal determinante al elegir el sistema de distribución más útil Las estrategias de distribución ejercerán un rol muy importante en la pequeña industria y su acertada selección ayudará a comercializar los muebles de oficina en el mercado provincial de manera más eficiente.

Entre los canales de distribución que se pueden utilizar para comercializar los muebles tenemos los siguientes: Canal Corto. Canal Medio Canal Largo

CANAL CORTO

Son aquellos que permitirán llegar con los muebles de oficina desde el fabricante al consumidor, en este canal no existe intermediarios.

Este sistema de venta directa carece de intermediarios entre el productor y el consumidor de tal manera que los muebles acceden directamente del centro de fabricación al de consumo, sin necesidad de pasar por mayorista ni minorista, al aplicar esta estrategia en la empresa ECUAMUEBLES se obtendrá las siguientes ventajas:

- Ofrecer al consumidor todas las líneas de muebles que la fábrica produce.- Conocer el mercado con precisión- Conociendo las ventajas que ofrece esta estrategia para comercializar los muebles de

oficina es necesario que exista una gran variedad de modelos fabricados por la empresa para poder competir con los demás fabricantes de la Provincia.

FORMULA:PVF = CP +UDESCRIPCION:PVF = Precio de venta del fabricanteCP = Costo de ProducciónU = Utilidad.

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Ejemplo: Precio de venta de un escritorio, cuyo costo de producción es igual 475.000 sucres, utilidad 115.000. sucres.

PVF = 475.000 + 115.000PVF = 590.000 sucres.

FABRICANTE CONSUMIDORS/.590.000 S/.590.000

CANAL MEDIO

En este canal se contempla la presencia de un intermediario entre el productor y el consumidor.

FORMULA:PVF = PVF + UDDESCRIPCION:PVC = Precio de Venta al ConsumidorPVF = Precio de Venta del FabricanteUD = Utilidad del Distribuidor.

Ejemplo: Se utilizará el ejemplo anterior y la utilidad del distribuidor será de 50.000 sucres.

PVC = 590.000 + 50.000PVC = s/. 640.000

FABRICANTE DISTRIBUIDOR CONSUMIDORS/. 590.000 S/. 50.000 S/. 640.000

CANALES LARGOS

Estos permiten la presencia de más de un distribuidor a través de los cuales los productos llegarán al consumidor.

FORMULA:

PVC = PVF + UD1 + UD2 +........UDn

FABRICANTE DISTRIBUIRDOR DISTRIBUIDOR CONSUMIDOR

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