Manual Grfico de Wordpress

CROWDSOURCINGSignificado, aplicaciones, casos, y tips para triunfarHacia la innovacin abierta, la co-creacin ,y los modelos de negocios abiertos.

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CROWD + OUTSOURCING

CROWD Multitud

SOURCING Fuente, Obtencin de Materia Prima www.3vectores.com 2

Trmino introducido por el escritor JEFF HOWE (revista WIRED ) en el ao 2006.

Define el acto en el que una organizacin traspasa UNA FUNCIN que antes cumplan los EMPLEADOS INTERNOS O EXTERNOS, hacia una amplia RED DE PERSONAS, en forma de un DESAFO ABIERTO a cambio de una RECOMPENSA.

Dicha red de personas, generalmente grande, no definida y annima, que no se conocen entre si, son CONTACTADAS PBLICAMENTE, generalmente a travs de Internet.FOTOS: http://www.genomicslawreport.com/wp-content/uploads/2009/08/crowdsource.jpghttp://profesorviaweb.com/wp-content/uploads/2008/11/empleados1.gif CROWDSOURCING

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OUTSOURCING: Externalizacin de trabajo con el objetivo de optimizar costes.

CROWDSOURCING Se plantean los problemas a la multitud y se recompensa a quienes lo resuelvan.

Se trata de adoptar un nuevo modelo de produccin para inducir a la innovacin abierta, la co-creacin de productos, permitiendo un incremento del valor a travs de la participacin de las masas.4La empresa tiene un problema1El problema es formulado en la red23Se convoca a la multitud para que aporte soluciones4La multitud plantea soluciones alternativas al problema5678CROWDSOURCING EN 8 PASOSLas soluciones son valoradas y se elige entre mltiples de ellasLa mejor solucin recibe recompensaLa empresa adquiere los derechos de uso de la solucinLa solucin se aplica y se consiguen resultados

WE CAN SOLVE YOUR PROBLEMS!Crowdsourcing activa el poder transformador de la tecnologa actual, liberando el potencial latente en todos nosotros.

Es una meritocracia perfecta, donde la edad, sexo, raza, educacin, trabajo y la historia no importan, la calidad del trabajo es lo nico que cuenta, y cada campo est abierto a personas de todos los orgenes imaginables.

Si t puedes brindar un servicio, disear un producto, o resolver el problema, tienes el trabajo!.www.3vectores.com 6

Para que aplicarlo?CROWDSOURCING

Entender y mantener la relevancia frente a los clientes: probando nuevas ideas, productos y servicios, descubriendo las necesidades emergentes en el mercado y cuales son las tendencias en el comportamiento del usuario, verificando cual es la percepcin de marca.Ejemplo: UNILEVER,(www.Ideas4Unilever.com)

APLICACIONES DEL CROWDSOURCINGObtener innovacin de forma rpida y con resultados a corto plazo usando la multitud para clasificar y priorizar nuevas ideas y detectar desafos.

Ejemplo: SPREADSHIRT (www.spreadshirt.com)

APLICACIONES DEL CROWDSOURCING

Mejoras en la experiencia del consumidor usando la multitud para testear abiertamente productos y servicios permitiendo a los usuarios personalizar sus productos.

Ejemplo: LEGO Design by Me(www.designbyme.lego.com)

APLICACIONES DEL CROWDSOURCINGUtilizar el contenido generado por el usuario como la principal propuesta de valor en el modelo de negocio.

Ejemplo: IStockPhoto(www.istockphoto.com)

APLICACIONES DEL CROWDSOURCING

Comercializacin y distribucin de ideas y productos usando plataformas sociales teniendo en cuenta que la participacin en la creacin aumenta la sensacin de pertenencia.

Ejemplo: Business Model Generation BookPlataforma: (www.businessmodelhub.com)

APLICACIONES DEL CROWDSOURCING

Conocimientos bywww.mindproject.net

6 Casos Creativos CROWDSOURCING

Crowdsourcing en Servicios

INOCENTIVE, ha adoptado un modelo de negocio abierto, plantendole a la multitud preguntas concisas (problemas de terceros a resolver), con recompensas claras.

Es una plataforma de conexin entre la multitud y las Empresas que buscan soluciones innovadoras.

www.innocentive.comINNOCENTIVE es un ejemplo muy claro de una empresa cuya modelo de negocio se sustenta en la idea del crowdsourcing.

Fundada por la farmacutica Lilly, es una compaa de INNOVACIN ABIERTA que acepta como encargos la RESOLUCIN DE PROBLEMAS de I+D en un amplio abanico de campos como ingeniera, TIC, modelos de negocio, matemticas, qumica, etc.

Dichos problemas se publican como DESAFOS para que sean SOLUCIONADOS por VOLUNTARIOS que se ofrezcan para ello. Aquellas personas que aporten la MEJOR SOLUCIN al problema reciben un PREMIO.

Innocentive obtiene sus RECURSOS de dos maneras, la primera, cobrando por ser el PUNTO DE ENCUENTRO entre las partes y la segunda porque recibiendo un porcentaje del premio de los desafos resueltos.

Sus CLIENTES son organizaciones de la talla de Boeing, Dow Chemical, DuPont, Procter & Gamble, Novartis y SAP.

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12DESIGNER, un portal Espaol en el que los clientes presentan sus proyectos de trabajo (desde LOGOTIPOS a pginas web, pasando por banners o ideas para nuevos negocios), para que los ms de 7000 CREATIVOS que colaboran actualmente en el portal aporten sus soluciones.

El cliente decide finalmente cul es el diseo que ms se adapta a sus necesidades y paga con la cantidad establecida inicialmente en la propuesta.

www.12designer.comCrowdsourcing en Servicios

Crowdsourcing en TurismoSpanair ha abierto una puerta en su modelo de negocios a travs de una plataforma de co-creacin.

Desde all se escuchan nuevas ideas de los usuarios tales como: nuevos destinos, como les gusta viajar, y todo lo necesario para acercar la aerolnea al cliente.

Una accin concreta fue que luego de 80 mil sugerencias, la aerolnea modifico su logotipo. www.spanair.com/web/es-es/Co-creacion/

Australia te invita a explorar las experiencias que han compartido los turistas, poder votar, y subir las tuyas, en una innovadora plataforma.

Muestra el Destino a travs de la multitud de fuentes.Crowdsourcing en Turismo

Crowdsourcing en ProductosLa industria automotriz tambin a despertado a la Innovacin Abierta y para ello recurren a la multitud de fuentes de ideas.

Volkswagen lo hace a travs del concurso App my Ride. Se trata de compartir diseos, bocetos e ideas desarrolladas con el software que la compaa pone a disposicin.

www.app-my-ride.com

Crowdsourcing en ProductosFiat apuesta a realizar el primer Automvil Co-creado:Fiat Mio.

Para ello implement una plataforma abierta al libre trfico de ideas.

El xito de la buena gestin de ideas dar como resultado el primer automvil con licencia Creative Commons. www.fiatmio.cc

6 claves para triunfarCROWDSOURCING

Define tu multitud, tu tribu y convcala con un mensaje lo ms claro y conciso posible.

Hblales claramente, implica, juega limpio, define los procesos y un tiempo limite de accin y maduracin.

Disea un sistema de reconocimientos.Considera como motivarlos adems de recompensarlos con dinero. Reconceles los crditos.Ilustracin de Pratt.edu

Involcrate tu mismo, nete a la multitud, conversa, responde. T eres el Coach de la multitud.

Deja que la multitud decida.Implementa un sistema de votos, has las decisiones ms democrticas.

Concntralos en un punto central.Usa diferentes herramientas, redes sociales, pero asegrate de tener un punto central confortable donde reunir a TODOSIlustracin de SYNTOPIA on Flickr

CONCLUSIONES

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Estamos frente al nacimiento de una nueva economa, una vasta red mundial de productores especializados focalizados en el intercambio de soluciones y servicios.

Las compaas estn tomando mayor ventaja de una masa global que es ms inteligente, ms productiva y est ms conectada.

CONCLUSIONESEl desafo no est en hallar a las personas ms inteligentes y trabajar con ellas, ni en buscar los recursos ms baratos; sino formular claramente el problema y dar con las soluciones ms apropiadas e innovadoras, invirtiendo tiempo en gestionarlas, reconocerlas e implementarlas.

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CRDITOS Y BIBLIOGRAFASQuieres profundizar?

Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business. Jeff Howe

The Art of Community: Building the New Age of Participation. Jono Bacon

Open Innovation: Researching a New Paradigm. Henry Chesbrough

www.3vectores.com Maribel Rincnrincon.maribel@gmail.com

Giselle Della Meagiselle@3vectores.com 3Vectores.com

Autoras:

Imgenes e Ilustraciones: Propias y de Terceros