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CURSO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD
GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Fundamentación
ObjetivoGeneral
Objetivos Específicos
Dirigidoa
Certifica
CódigoSenceModalidad
Temario
MetodologíadelaEnseñanza
CuerpoDocente
Valores
Contactos
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Índice
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Enlaactualidad,yapartirdesuirrupciónencampode laadministración,elCuadrodeMando Integralcomométododeaplicacióndeestrategiasdeorga-nizacioneshatenidounagranaceptaciónysuadop-ciónvaenaumentosostenido.
Estametodologíavienearesolverelproblemadelaseparaciónentreloqueeslaestrategiaorganizacio-nalysurealizaciónefectiva,loquepermiteestimarquesudesarrolloyutilizaciónseguiráaumentandoenlospróximosaños.
Esta eficaz herramienta administrativa tuvo su ori-gen en la idea de que los indicadores financieros –hastalafechautilizadosconasiduidadporlosprofe-sionalesdeláreadelaadministraciónparamedireléxitodelasorganizacionesatravésdeltiempo—,noreflejaban realmente su capacidad para sobrevivir a
losrápidosyavecesviolentoscambiosqueexperi-mentaba el entorno. No obstante, pronto se con-virtiónosóloenunmedioparaobtenerinformacióndemayor relevancia y utilidad con respecto de lamarchadedistintasunidades,sinoqueenunver-daderocambioenlaformadeenfrentarelproblemadetraducir lasestrategiasentérminosclaramentecomprensiblesparatodoslosestamentosdelasor-ganizaciones.Asimismo,lograresolverelproblemadeadministraresasestrategiasportodaladuracióndelperíodocubiertoporplaneaciónestratégica.
Sin duda, el dominio de esta metodología puedeserdegranutilidady,enalgunoscasos,decisivoalmomento de imprimir viabilidad a cualquier orga-nización.
Fundamentación
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
ObjetivoGeneral
DaraconocercabalmentelametodologíaCUADRODEMAN-DOINTEGRALcomoherramientapara laadministracióndeestrategiasdeorganizacionesycapacitaralosasistentesensuaplicaciónconcreta.
Objetivos Específicos
1.Comprender los conceptos esenciales de lametodologíaCUADRODEMANDOINTEGRAL.
2. Distinguir claramente entre indicadores o grupos de in-dicadoresymetodologíaCMI,cuyoalcanceessuperioraunconjuntodeindicadoresosistemadeinformación.
3. Desarrollar destrezas en la formulación y aplicación deestrategias organizacionales utilizando los lineamientos delCUADRODEMANDOINTEGRALdetal formaquecadapar-ticipantepuedaaplicarlametodologíaensurespectivaorga-nización.
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Certifica:
Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 40horascronológicas,convertiblesa50horaspedagógicas.CadacursotienecódigoSence.
Código Sence:
12-37-7863-07
Los profesionales del ámbito clínico-asistencial: médi-cos,odontólogosenfermeras,matronas,nutricionistas,kinesiólogos,tecnólogosmédicos,terapeutasocupacio-nales,entreotros.Tomadores de decisión del nivel hospitalario y de loscentrosdeatenciónprimaria.Cuerpos técnicosde laadministracióndeserviciosdesalud,deministeriosdesalud,ydeotrasinstitucionesdel nivel superior de la gestión de salud, públicas oprivadas.
Dirigido a:
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
MedioInstruccional
Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.
Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.
Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).
Beneficios de la Modalidad
Se imparte cuándo sea: 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dónde sea: alumnos disper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboración grupal; enriquecimiento del aprendizaje por me-dio de simulaciones, juegos e interactividad; inte-gracióndecomputadores.
Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.
Aumentalainteractividadentretutoryalumno.
Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.
Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.
Loscostossonmenores.
Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.
Modalidad
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Módulo 2: Ámbitos de objetivos estratégicos e indicadores
Usuarios.Perspectivadelusuario.Relacióndelaorga-nizaciónconelentornoenqueopera.
Procesosinternos.Perspectivadelosprocesosinternos.Transformacionesalinteriordelaorganizaciónparaelapoyodelosobjetivosestratégicosdelámbitousuarios.
Formación.Adquisiciónyperfeccionamientodelpotencialhumanodelaorganización.Organizacióndelpotencialhu-mano.Apoyoinformáticoparalosprocesosinternos.Financiero.Efectosdellogrodelosobjetivosestratégicosentérminosdelaviabilidaddelaorganización.
Módulo 1: Conceptos preliminares
Principiosgeneralespresentesenelprocesoestra-tégico y administrativo: organización; estabilidad; regulación; control.
ElmétodoBalancedScorecard(BSC).EstructurayprincipiossubyacentesatodoBSC.
Temario
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Módulo 3: Construcción del BSC y administración de la estrategia
Construcción del BSC: formas de estructurar un BSC; interpretación de la actividad que se genera entornoalBSC.
Administración de la estrategia: forma de introducir la estrategia en la organización; administración de la estrategia a lo largo de su horizonte de planifi-cación.
Temario
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
MetodologíadelaEnseñanza
Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.
Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.
Equipamiento y Materiales:
PlataformaLMSMoodle.
Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.
DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.
1relator,1coordinadoracadémicoy1coordi-nadorasistenteporcohorte.
SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).
Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulo son los siguientes:
1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.
2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.
3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.
4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.
5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.
Relator: Alfredo Román MarchantIngeniero Comercial, Universidad de Chile. Masteren Salud Pública y Gestión Sanitaria, Escuela An-daluza de Salud Pública, España. Desde 2005 sedesempeñacomoJefedelDepartamentodePresu-puesto,MinisteriodeSaluddeChile.2000-2001fueJefedeFinanzas,FONASA.2002-2003 fue JefedeOperaciones,FONASA.Desde1990hasta2000fueSubdirectorAdministrativo,Servicio deSaludMet-ropolitanoSur.
Coordinadora académica: Marcela Barría ConchaMédico-cirujano,especialistaenPediatría,magísterenBioestadística.ProfesoraasistentedelaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile,dondeejercelacoordinacióndocentedelcampusOccidente.
EssociadeMedwaveCapacitaciónLtda.yrepresent-anteparaelSistemadeGestióndeCalidaddeMed-waveCapacitaciónLtda.Escoordinadoraacadémicadeloscursose-learningdee-CampusdeMedwave.
Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación con EspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.
Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.
Coordinadora académica asistente: Marilyn Po-blete AlmendrasPeriodista.CandidataamagísterenCienciasSocialesUniversidadARCIS.DocentedeUniversidadARCISencátedrasrelativasainvestigacióncualitativa.
Sedesempeñacomoencargadadecursose-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.
CuerpoDocente
Valores
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GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Valoresporcomprasindividuales
Pesos chilenos: $167.200
US dólares: 400,00
ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile
0-4participantesSemantieneelpreciodelista.
5-9participantesSeaplicaun5%dedescuentosobreelpreciodelista.
10-14participantesSeaplicaun10%dedescuentosobreelpreciodelista.
15-20participantesSeaplicaun15%dedescuentosobreelpreciodelista.
Másde20participantesSeaplicaun20%dedescuentosobreelpreciodelista.
Villaseca 21 Of. 702 - Ñuñoa Fono/Fax: (56-2) 2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]
GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Contactos
SecretaríadeInscripciones
MafaldaGuillé[email protected]: 2-2743013
MarjorieDí[email protected]: 2-2743013