Sistemas de calidad

Proceso

Se definen las actividades de seguimiento y control para la operaciónes eficazes

Manual de calidad

Representante de la direccion

Medicion

La dirección general debe nombrar a un miembro de la dirección como representante de la dirección para el sistema de calidad.

Clasificados en

Analisis Mejoras

Se determina a través de los indicadores de proceso caracterizadas por cada equipo de trabajo.

Recuperación del control de un proceso

Deberá reunir datos adecuados para demostrar La eficacia del sistema de calidad y evaluar la mejora constate

Documento donde se especifica la política de la calidad y los objetivos que apuntan al cumplimiento de dicha política

Superación en el desempeño de un proceso

Planeación de nuevos procesos, productos y/o servicios de tal manera que demuestren ser mejores de los ya existentes

índices basados en clientes

desempeño excelente ante el cliente

medidas consideradas deben ser consecuencia de los procesos

Satisfacción del cliente

Conformidad a los requisitos del producto

Asegurarse de que el sistema de calidad se implemente y mantenga;

Informar a la dirección sobre el rendimiento del Sistema de Gestión de Calidad;

Asegurarse de que la conciencia de los requisitos del cliente se promueva en toda la organización.