Gohan Dante Emir Banderas Ayala 3°E

¿Qué sé? ¿Qué quiero aprender? ¿Qué aprendí?Sé instalar y configurar software de aplicación, utilerías y educativo. Sé configurar controladores, identificar componentes de una computadora.Sé dar mantenimiento preventivo y correctivo a una computadora, sé detectar cuando sea un tipo de mantenimiento, puede ser preventivo o correctivo.Puedo añadir seguridad a una pc.

Quiero aprender a ayudar a un cliente, la manera de tratar a un cliente, aprender a hacer una bitácora, saber cómo trabaja una empresa.

Aprendí a identificar los tipos de soporte que se puede dar de manera distancia, como dar el servicio mediante una llamada telefónica y usa una base de datos mientras atiendo.Aprendí a hacer una bitácora, identifico que es un informe y una consulta, crear un formulario y relacionarlos.

CUADRO SQA