Nombre de la teoría administrativa.

Sus representantes:

Ventajas: Desventajas: Características: Objetivos: Aplicaciones actuales en las organizaciones.

(Aportaciones).

Esc. Empírica. PETER FERDINAND DRUCKER.

ERNST DALE.

LAWRENCE APPLEY.

Los objetivos son precisos. menos supervisión. Se sabe hacia dónde se

dirigen los esfuerzos. Resultados eficientes de las

empresas que son manejadas por administradores con experiencia o un producto o servicio con una gran demanda.

Los resultados e n ocasiones no son los esperados.

Normalmente lo que conviene a una empresa no lo es para la otra.

La cooperación entre los eventos administrativos del presente y del futuro es dudosa.

Basa su estudio en la experiencia y en la observación.

Ejecución de las tareas administrativas.

Importancia a los principios generales de la administración.

Prioridad a objetivos y resultados.

Es ecléctica.

Su objetivo es evitar errores basándose en situaciones pasadas.

Los objetivos son conocidos con precisión se requiere de menos supervisión, se sabe de dónde se dirigen los esfuerzos.

o Aplicación de las teorías empíricas y al tener la combinación de un conocimiento profundo de la organización, el saber cómo influir en la gente y el comportamiento de liderazgo, logran que todas las organizaciones funcionen adecuadamente.

Esc. Científica. FREDERICK. WINSLOW TAYLOR.

HENRY R. TOWNE.

HENRY L. GANTT.

FRANK B. GILBERT.

CHARLES BABBAGE.

HENRY METCALF.

La división del trabajo es planeada.

El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

Mayor especialización. Menor tiempo de

aprendizaje. Mayor habilidad por la

frecuente repetición de los mismos procesos.

Invención de herramientas y maquinaria para realizar los procesos.

La preponderancia que se otorga al éxito económico, en lugar del bienestar físico y mental del trabajador.

Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.

Dificultad la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores.

Uso del método científico.

Salarios altos y bajos costos de producción.

A esta corriente se le conoce también con el nombre de “Taylorismo o Tayloriana”.

Efectúa una distribución equitativa tanto del trabajo como de la responsabilidad.

Establecer principios y normas que permiten tener mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales.

Aspectos como estudios de tiempos y movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción.

o Su mayor aportación fue la división por oficios, al utilizar artesanos especializados en productos completos postulo las ventajas de la división del trabajo.

o Selecciona científicamente e instruye, enseña y forma al obrero.

Esc. De las relaciones humanas.

GEORGE ELTON MAYO.

ROBERT OWEN.

Constituyó un paso de avance con relación a la escuela anterior ya que amplió el criterio al exponer que para el incremento de la productividad laboral debían tenerse en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores.

Realizó aportes con relación al comportamiento grupal, así como a las relaciones interpersonales

El idealismo está condenado a la impopularidad en un campo práctico en las organizaciones.

Entre los investigadores y pensadores no existió una concordancia adecuada que pudiera eliminar algunas confusiones que se originaron con los estudios.

Estudia la organización como grupos de personas.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicología.

Delegación plena de la autoridad.

Autonomía del trabajador.

Confianza y apertura. Énfasis en las relaciones

humanas entre los

Es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, atreves de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, valiéndose para ello estudios sobre motivación, participación, grupos, etc.

o Definición del trabajo como una actividad importante en el hombre, así como el reconocimiento de la importancia de las relaciones sociales e individuales.

o Las empresas prestan especial atención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización.

y la importancia que estos elementos constituían para los trabajadores.

Se incrementó el enfoque del estudio de los jefes hacia los aspectos administrativos, no sólo sobre los elementos técnicos como anteriormente.

Muchos administradores consideraban que los trabajos eran muy abstractos y complicados.

Resistencia de los administradores para realizar una preparación adecuada.

empleados. Confianza en las

personas. Dinámica grupal e

interpersonal.

Esc. De administración de sistemas.

MARCH Y SIMON MURDICK.

JOEL ROSS.

WEST CHURCHMAN.

Clasificación de sistemas abiertos y cerrados. El sistema abierto permite un análisis profundo y amplio de las organizaciones, ya que su comportamiento es probabilístico.

Es demasiada especialista y descuida el factor humano.

Confrontación entre teorías de sistemas abiertos y de sistemas cerrados.

Características básicas del análisis sistémico.

Carácter integrativo y abstracto de la teoría de sistemas.

El efecto sinérgico de las organizaciones como sistema abierto.

El hombre funcional. Un nuevo enfoque

organizacional.

Objetivo: Los elementos, como sus relaciones definen una distribución que tratara de alcanzar ese objetivo fijado.

Totalidad: una acción que produzca cambio en una de las unidades, muy probablemente producirá cambio en las demás unidades.

Entropía: tendencia que tienen los sistemas a la desintegración.

Homeostasia: los sistemas tienen una tendencia de adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

Integrar los conocimientos de todas las ciencias en un mismo enfoque.

o Conocimientos importantes para el manejo de grandes empresas.

o Formulación del problema.

o Construcción de un modelo.

o Obtención de una solución.

o Prueba del modelo y la solución.

o Implantación y control de la solución.

Esc. Administración por objetivos.

Peter F. Drucker.

Claridad en los objetivos. Perfeccionamiento de la

planeación. Estándares claros para el

control. Aumento de la motivación. Evaluación más objetiva. Incremento de la moral.

Coerción sobre los subordinados.

Aprobación por objetivos incompatibles.

Exceso de papeleo. Énfasis en resultados

más fácilmente cuantificables que sobre los más importante.

Seguimiento rígido de objetivos que bien podrían desecharse.

Estableciendo los objetivos para cada departamento.

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y en control.

Sistema de evaluación, revisión y reanudación de planes, participación de la dirección.

Desarrollar objetivos entre superiores y subordinados para todos los niveles en la jerarquía de la administración y en todas las unidades de la organización.

1. Una mejor manera de organizar una empresa.

Esc. Ambiental. GEORGE ELTON MAYO. Empleados contentos. Mejor producción.

Tener que complacerlos. Gastar dinero en

complacerlos.

Asegurar que la actividad económica mejore la calidad de vida y cuide el ambiente.

Uso eficiente de los recursos.

Promover el máximo de reciclaje y reutilización

Implementación y desarrollo de tecnologías limpias.

Autosuficiencia racional. Reconoce la importancia

de la naturaleza para el bienestar humano.

Mejorar las condiciones ambientales que rodean al trabajador para que trabaje en condiciones más agradables.

o Al mejorarse el ambiente de trabajo se mejoran las condiciones físicas del obrero.

Esc. Del proceso administrativo.

HENRI FAYOL.

MARY PARKER FOLLET.

LYNDALL F.URWIK.

GEORGE TERRY.

HAROL KOONTZ.

CYRIL O” DÓNENLO.

WILLIAM P.LEONAD.

LICTOR LAZZARO.

Mejor funcionamiento dentro de la empresa.

Mejor organización y dirección.

Funciones no independientes.

Principios de la administración. (Planificación, Organización, Dirección, Coordinación y Control).

14 principios administrativos.

Aplicar los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal atreves de la aplicación del proceso administrativo.

o Conceptualizó el primer Proceso Administrativo.

o Estableció 14 principios administrativos.

o Definió las áreas funcionales de las organizaciones industriales.

o Destacó la importancia de la enseñanza de la Administración en las escuelas y universidades.

Esc. Del sistema social.

MAX WEBER.

CHESTER BARNARD.

EDGAR SHEIN.

FLANK OLIVER SCHELDON.

CHRIS ARGRIS.

Se enfoca desde el punto de vista social y de relaciones interculturales.

Más responsabilidad para mejorar el enfoque social.

Al través del método experimental de Durkheim y Watson se intenta construir una sociedad científicamente organizada, y una ciencia de la dirección de personal en la que la administración incluiría las relaciones entre:

La organización. Los ambientes internos y

externos.

Las fuerzas que producen los cambios y ajustes.

Es el reconocimiento de la importancia de la organización informal de los niveles, status y símbolos de sus integrantes, y su efecto en el funcionamiento de la organización formal.

o Los fenómenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma.

o La administración debe lograr un equilibrio de los intereses de grupo.

Esc. De la administración por decisiones.

HERBERT A. SIMON

VON NEWMAN

BOWMAN

HUTCHINSON

La intuición para los negocios.

La intuición es en suma el estudio y la experiencia.

Conocimiento teórico profundo y una experiencia para poder crear de una mejor manera las variables.

Tomar mal una decisión que afecte no solo a los empleados y a la empresa sino que a los consumidores.

Considerar a la empresa como unidad tomadora de decisiones este enfoque frecuentemente se limita al razonamiento económico de la utilidad y las incertidumbres.

Factores económicos, sociales, técnicos, etc.

Influyen grandemente en la conducta y productividad del hombre.

Intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias de una empresa, institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo.

o El proceso de decisiones y sus técnicas como esenciales en la administración.

Esc. Clásica. Henry Fayol.

Teoría de motivación. ABRAHAM MASLOW.

DAVID MCCLELLAN.

FREDERICK HERZBERG.

Empleados contentos con los incentivos y los aguinaldos y etc.

Mejor producción. Ganancias o utilidades. Más venta en el mercado.

Riñas entre los empleados.

Incentivos. Despensas. Premios. Aguinaldos.

Dar un bien o un servicio al empleado.

El principal objetivo es que los empleados produzcan más y se sientan bien en su trabajo porque van a recibir una bonificación por los esfuerzos dados.

Intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por conseguir una meta y satisfacer las necesidades humanas.

o En la actualidad se sigue utilizando este método ya que funciona.

o Se creó: “LA PIRÁMIDE DE MASLOW DE LAS NECESIDADES”.

Esc. Calidad total. WILLIAM EDWARDS DEMING.

KAORU ISHIKAWA.

PHILIP CROSBY.

Compromiso de la dirección para mejorar la calidad, comprendiendo que esta aumenta las utilidades.

Formar equipos para mejorar la calidad, con la participación de todos los departamentos.

Determinar cómo medir e identificar las oportunidades de mejora.

Estimar el costo de calidad, considerando el incumplimiento.

Demasiados requisitos. Competencia en cuestión

de calidad.

No existe tal cosa que un problema de calidad

No existe tal cosa que una economía de la calidad

Una empresa con un programa bien operado de administración de la calidad puede conseguir un costo de calidad que sea inferior a las ventas.

Vender y ser mejores que la competencia ya que se ofrecería productos de buena calidad y a un buen precio.

o Desarrollo de los lineamientos estratégicos de la calidad japonesa.