Cuestionario Clima Laboral de Sonia Palma

7/23/2019 Cuestionario Clima Laboral de Sonia Palma

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“CL - SPC”

1. CARACTERISTICAS GENERALES

1.1. FICHA TÉCNICA.

Nombre de la Escala : Sonia Palma Carrillo Autora : Clima Laboral CL-SPC Administración : Individual o colectivaDuración : 15 a 3 minutos a!ro"imadamente# A!licación : $raba%adores con de!endencia laboral

Si&ni'icación : Nivel de !erce!ción &lobal del ambiente laboral (es!ec)'ica con relación a la Autorreali*ación+ lnvolucramiento Laboral+ Su!ervisión+ Comunicación( Condiciones Laborales#

$i!i'icación : ,aremos !ercentilares &eneral !ara muestra total+ !orse"o+ %eraru)a laboral ( ti!o de em!resa# ./uestra Peruana: Lima /etro!olitana0

1.2. DESCRIPCIÓN.

La Escala CL-SPC 'ue diseada ( elaborada !or la Psicólo&a Sonia Palma Carrillo como !arte desus actividades de !ro'esora investi&adora en la 2acultad de Psicolo&)a de la niversidad 4icardo

Palma .Lima Per0 Se trata de un instrumento diseado con la t6cnica de Li7ert com!rendiendo



Palma .Lima Per0 Se trata de un instrumento diseado con la t6cnica de Li7ert com!rendiendo

SUPERVISION

A!reciaciones de 'uncionalidad ( si&ni'icación de su!eriores en la su!ervisión dentro de laactividad laboral en tanto relación de a!o(o ( orientación !ara las tareas ue 'orman !arte de sudesem!eo diario# E%em!lo de )tems en esta 8rea son: El su!ervisor brinda a!o(o !ara su!erar los obst8culos ue se !resentan

La evaluación ue se 9ace del traba%o+ a(uda a me%orar

COMUNICACIÓN

Perce!ción del &rado de 'luide*+ celeridad+ claridad+ co9erencia ( !recisión de la in'ormaciónrelativa ( !ertinente al 'uncionamiento interno de la em!resa como con la atención a usuarios (oclientes de la misma# E%em!lo de )tems en esta 8rea son: Se cuenta con acceso a la in'ormación necesaria !ara cum!lir con el traba%o

La institución 'omenta ( !romueve la comunicación interna

CONDICIONES LABORALES

4econocimiento de ue la institución !rovee los elementos materiales+ económicos (o!sicosociales necesarios !ara el cum!limiento de las tareas encomendadas# E%em!lo de )tems enesta 8rea son:

La remuneración es atractiva en com!aración con otras or&ani*aciones

Se dis!one de tecnolo&)a ue 'acilita el traba%o

La a!licación del instrumento !uede ser manual o com!utari*ada; !ara la cali'icación sin embar&odebe necesariamente di&itarse la cali'icación en el sistema com!utari*ado !ara acceder a la!untuación !or 'actores ( escala &eneral de Clima Laboral ue de acuerdo a las normas t6cnicasestablecidas se !untan de 1 a 5 !untos+ con un total de <5 !untos como m8"imo en la escala&eneral ( de 5 !untos !ara cada uno de los 'actores# Las cate&or)as dia&nósticas consideradas!ara el instrumento est8n basadas en la !erce!ción del ambiente de traba%o ( menor !untuación

es la inter!retación contraria $ambi6n se o'rece normas !ercentilares ue !ermite una



c0 Em!lear el instrumento siem!re ue e"ista una aut6ntica necesidad de identi'icaras!ectos !erce!tivos del ambiente laboral ( siem!re ue el &ru!o o las !ersonas as) sedis!on&an#

d0 E"!licar claramente el si&ni'icado de la evaluación !ara los !ro!ósitos de cambioor&ani*acional# Evitar caer en e"tremos como el transmitir e"cesivo o!timismo o 'alsas

e"!ectativas; o minimi*ar la im!ortancia de las >!iniones ue se consi&nen#

e0 4esaltar la im!ortancia de la sinceridad ( 9onestidad de las res!uestas an cuando6stas com!rometan nuestra !ro!ia actuación laboral#

'0 Ase&urar la a!licación del instrumento !or un !ro'esional entrenado en la !rueba ( conla !ericia !ro'esional !ara atender a las !re&untas (o inuietudes del !blico evaluado#

Para la aplicación manual de la Escala CL-SPC proceder como sigue:

Distribuir el Cuadernillo CL-SPC#

Solicitar consi&nen sus datos !ersonales (o laborales reueridos#

E"!licar la naturale*a de la !rueba ( motivo de evaluación#

Ase&urarse ue todos los datos ( res!uestas 9a(an sido debidamente consi&nados#

>'recer aclaración o e"!licación a!ro!iada con res!ecto a inuietudes ue !uedan

'ormularse !ara un adecuado mane%o de e"!ectativas#

FACTOR UE EVAL!A PREGUNTAS N!MERO

AUTOREALIZACION O REALIZACIÓNPERSONAL

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INVOLUCRAMIENTO LABORAL <--1<-1-<<-<-3<-3-@<-@



ESCALA DE OPINIONES

DATOS PERSONALES.

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C(/"9/ L#:()#0$ N(:)#"( C(/;)#;#"( P() ,&)4( /( +&),(/#0&, A continuación encontrar8 !ro!osiciones sobre as!ectos relacionados con las caracter)sticas del ambientede traba%o ue usted 'recuenta# Cada una tiene cinco o!ciones !ara res!onder de acuerdo a lo ue describame%or su ambiente laboral# Lea cuidadosamente cada !ro!osición ( marue con un as!a .0 sólo unaalternativa+ la ue me%or re'le%e su !unto de vista al res!ecto# Conteste todas las !ro!osiciones# No 9a(res!uestas buenas ni malas#

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1E"isten o!ortunidades de !ro&resar en la>r&ani*ación#

2Se siente com!rometido con el 6"ito de la>r&ani*ación#

3El su!ervisor brinda a!o(o !ara su!erar losobst8culos ue se !resentan#

>Se cuenta con acceso a la in'ormación necesaria!ara cum!lir con el traba%o#

6 Los com!aeros de traba%o coo!eran entre s)

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1 E"isten su'icientes canales de comunicación#

25 El &ru!o con el ue traba%o+ 'unciona como uneui!o bien inte&rado#

21 Los %e'es de 8reas e"!resan reconocimiento !or los lo&ros#

22 En la o'icina+ se 9acen me%or las cosas cadad)a#

23 Las res!onsabilidades del !uesto est8nclaramente de'inidas#

2> Es !osible la interacción con !ersonas de ma(or %eraru)a#

26 Se cuenta con la o!ortunidad de reali*ar eltraba%o lo me%or ue se !uede#

2? Las actividades en las ue se traba%a !ermitenel desarrollo del !ersonal#

2@ Cum!lir con las tareas diarias en el traba%o+!ermite el desarrollo del !ersonal#

2 Se dis!one de un sistema !ara el se&uimiento (control de las actividades#

2 En la >r&ani*ación+ se a'rontan ( su!eran los

obst8culos#35 E"iste una buena administración de los

recursos#

31 Los %e'es !romueven la ca!acitación ue senecesita#

32 Cum!lir con las actividades laborales es unatarea estimulante#

33 E"isten normas ( !rocedimientos como &u)as detraba%o#

3> La >r&ani*ación 'omenta ( !romueve la



>r&ani*ación#

65 La remuneración est8 de acuerdo al desem!eo( los lo&ros#

GRACIAS POR SU COLABORACION



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T#:0# NORMAS PERCENTILES SEG!N SEO DE LA ESCALA CL-SPC

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