CUESTIONARIO PARA EL ANALISIS DE PUESTO

I.- DATOS GENERALES

NOMBRE DEL PUESTO:

a) QUE OTRAS DENOMINACIONES TIENE

2.- UBICACIN DEL PUESTO DENTRO DE LA ORGANIZACIN:

(Indicarlo con un breve organigrama)

3.- Cual es el puesto superior inmediato

4.- DURACIN DE LA JORNADA DE TRABAJO:

a) DE QUE HORA A QUE HORA

b) INTERVALOS PARA LOS DESCANSOS Y COMIDAS

c) COMO SE CONTEMPLAN LAS JORNADAS DE SABADOS, DOMINGOS Y

DIAS FESTIVOS

5.- DONDE SE DESEMPEAN LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO

6.- CUANTAS PERSONAS OCUPAN EL MISMO PUESTO

7.- QUE PUESTO (S) LE IMPORTA (N):

II.- DESCRIPCIN ANALITICA.

1.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN TREALIZAR DIARIAMENTE:

(QU, CMO, CONQU FIN, CUNDO, DNDE)

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

2.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN REALIZAR PERIODICAS:

a)

b)

C)

3.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN REALIZAR ESPORADICAMENTE:

a)

b)

c)

III.- DESCRIPCIN GENERICA DEL PUESTO:

IV.- REQUISITOS DEL PUESTO:

1.- Habilidades

a) Escolaridad mnima:

( ) Saber leer, escribir y realizar operaciones aritmtica

fundamentales

( ) Primaria terminada

( ) Secundaria terminada

( ) Preparatoria o Bachillerato

( ) Carrera tcnica

( ) Licenciatura

( ) Posgrado Especificar

Conocimientos especiales necesarios (especificar):

b) Experiencia:

( ) No indispensable

( ) Deseable

( ) Necesaria, De cunto tiempo

En el rea ( ) Puesto similar ( )

En caso de requerir capacitacin o adiestramiento para el puesto,

Cunto debe durar.

( ) Una semana

( ) Dos semanas

( ) Un mes

( ) Dos meses o ms

Observaciones:

c) Iniciativa:

( ) Se requiere habilidad para interpretar las rdenes recibidas, y

ejecutarlas adecuadamente en condiciones normales.

( ) Se requiere iniciativa para decidir y resolver las situaciones

operativas que se presentan en el puesto.

( ) Se requiere iniciativa para decidir, resolver y ejecutar

soluciones a problemas y situaciones que presentan

constantemente tanto en el orden operativo, de personal y de

calidad.

Observaciones:

2.- Esfuerzo.

a) Mental:

( ) Requiere solo la atencin normal de todo trabajo.

( ) Requiere mucha atencin en periodos cortos e irregulares de dos

horas o menos.

( ) Requiere mucha atencin en periodos prolongados de ms de dos

horas

( ) Requiere una atencin constante, intensa y sostenida durante toda

la jornada.

Observaciones:

b) Fsico:

( ) El esfuerzo fsico es el mnimo, las actividades que se desarrollan

son operaciones variadas y sencillas.

( ) Las actividades requieren esfuerzo intenso en momentos cortos e

irregulares de menos de dos horas al manejar bultos de hasta 20 kgs.

( ) El trabajo requiere esfuerzo fsico intenso debido a la repeticin de

tareas, durante ms de dos horas y manejar bultos de ms de 20 kgs.

( ) El trabajo exige esfuerzos intensos y constantes, no hay lugar para

el descanso, el cansancio se produce por la repeticin constante y

montona del cuerpo durante la jornada.

Observaciones:

3.- Responsabilidades.

a) En las personas.

( ) No responde por otras personas.

( ) Tiene responsabilidad sobre otras personas.

( ) Directa ( ) indirecta

Sobre cuantas personas

b) en el proceso:

( ) El puesto no interviene directamente en el proceso, los posibles

errores no detienen, ni dificultan el avance de las operaciones.

( ) El puesto interviene parcialmente en el proceso, los posibles

errores detienen y entorpecen el proceso por tiempo menor a una

hora.

( ) El puesto es clave en el proceso, la comisin de un error puede

detener el proceso por tiempo mayor a una hora.

Observaciones:

C) En mquinas y equipos:

( ) El puesto no utiliza maquinas o equipos.

( ) El puesto requiere de equipos y herramientas sencillas cuyo valor

promedio no excede a los $500.00

( ) El puesto requiere del manejo y cuidado de equipos con valor

promedio de $1000.00

( ) El puesto responde por el cuidado de la totalidad de las mquinas y

equipos del rea de trabajo.

Observaciones:

4- condiciones de trabajo.

a) ambiente de trabajo:

Psimo 25 Deficiente 50

Bueno 75 Excelente 100

Iluminacin

Olores

Humedad

Ventilacin

Calor

Limpieza

ruido

Cambios de temperatura

Observaciones:

b) Riesgos y enfermedades:

*Accidentes

*Enfermedades

Observaciones:

V.- PERFIL

1.- EDAD:

2.- SEXO: masculino ( ) femenino ( ) indiferente ( )

Caractersticas fsicas:

Observaciones generales:

APENDICE N1

MODELO DE UN CUESTIONARIO PARA RECOGER DATOS PARA EL

ANALISIS DE PUESTO

I

ENCABEZADO

1.- Nombre del puesto: Clave:

Suelen drsele otros

a) En la empresa

b) En otras

Hay en la empresa otros puestos muy semejantes En que difieren del que se analiza

Cuales Diferencia

2.- Ubicacin:

Divisin:

Departamento:

Seccin a que pertenece:

Secciones a su cargo:

Puesto bajo su mando:

3.- Jefe inmediato:

4.- reporta adems a:

Para

Para

Para

Para

5.- Contactos permanentes: Internos

Con para

Con para

Con para

Con para

Externos

Con para

Con para

Con para

Con para

6.- Puestos inmediatos:

Inferiores:

Superiores:

7.- Nmeros de empleados en el puesto:

8.- Jornada normal de trabajo: De a

Jornada especial de sbados: De a

9.- Persona analizada:

Tiempo de la empresa: Tiempo en el puesto:

10.- Analiz: Fecha:

Revis: Fecha:

II

DESCRIPCIN GENERICA

(Pregntese: en que consiste el trabajo; qu funcin llena; qu fin tiene, etc.)

Describa brevemente

III

DESCRIPCIN ESPECFICA

A) Actividades diarias y constantes (recordar: qu, cmo, por qu, dnde, cundo, con qu).

Horas Diarias Aproximadas

B) Actividades peridicas (Repetidas a intervalos regulares, aunque no diarias).

Aprox. Cada Horas Aprox.

C) Actividades eventuales (ocasionales o a intervalos muy irregulares).

D) Tiene usted otras obligaciones o responsabilidades

E) Observaciones generales:

IV

ESPECIFICACIN DEL PUESTO

A) Conocimientos necesarios:

Requiere Que o cuales Para qu Oc. 10 Fr. 50 Cn. 75

Leer y Escribir

Ops. Aritmticas

Matemticas de taller

Taquigrafa

Mecanografa

Manejo archivos

Manejo maquinas

Manejo coche

Contabilidad

Dibujo

Idiomas

Otros conocimientos

Los conocimientos tericos requeridos en el puesto son los equivalentes a:

4 primaria Preparatoria

Primaria completa Carrera corta

Oficio carrera profesional

Secundaria

B) Experiencia:

1.- Previa:

a) Fuera de la empresa:

En que puestos Por qu tiempo

b) En la empresa:

En que puestos Por qu tiempo

c) De que puesto en concreto pas al actual la persona que da los informes

2.- En el puesto:

Despus de que tiempo de entrar a ocupar el puesto actual, se considera que normalmente lo

conocer bien el trabajador, en forma de que su desempeo sea satisfactorio.

Das (8, 15, etc. )

Meses (1, 2, 3, 4, etc. )

Aos (1, 2, 3,4, etc. )

C) Criterio:

a) El trabajo exige solo interpretar y aplicar bien las rdenes recibidas dentro de una rutina

de trabajo ya establecida. Describa en alguna forma esa

rutina

b) Debe el mismo empleado organizar diariamente en forma distinta su trabajo

Describa esa organizacin:

c) Debe organizar o preparar diariamente el trabajo de otros

Describa esa organizacin:

d) Tiene el empleado que tomar decisiones y/o resolver problemas. En este supuesto,

marque lo adecuado en el cuadro siguiente:

TIPO DE DECISIONES Y/O PROBLEMAS

RUTINARIOS IMPORTANTES DIFICILES TRASCENDENTALES

EVENTUAL

POCO FRECUENTE

FRECUENCIA NORMA

CONSTANTE

e) Ejemplifique el tipo ms ordinario de decisiones que debe tomar y/o problemas a los que

se enfrenta.

f) En la toma de decisiones o solucin de problemas se considera que normalmente:

Puede Consultar Solo en casos difciles

Debe Consultar Debe decidir por si mismo

D) INICIATIVA:

a) El puesto exige slo la iniciativa normal a todo trabajo.

b) Exige sugerir eventualmente mtodos, mejoras, etc. para su trabajo.

c) Exige pensar mejora, procedimientos, etc., para varios puestos.

d) El puesto tiene como parte esencial, pero parcialmente, la creacin de nuevos

sistemas, mtodos, procedimientos, etc.

e) El puesto est dedicado total y esencialmente a labores de creacin de formas,

mtodos, etc.

E) REQUISITOS FISICOS:

a) El puesto exige:

Tipo de cosas Peso aprox. Dist. Aprox. Frecuencia

Cargar

Jalar

Empujar

sujetar

b) Otros tipos de esfuerzos:

Manejo de automvil

Manejo de maquinaria.

c) Exige determinados requisitos de:

Edad Presentacin

Sexo Voz

Edo. civil Don de mando

nacionalidad Otros tipos

F) Esfuerzo mental y / o visual Aproximadamente

REQUIERE RAZN Oc. 15 Fr. 50 Cn. 75 o ms

Ligera atencin refleja

Atencin refleja constante

Atencin concentrada pero intermitente

Atencin concentrada y constante

Atencin dispersa

Esfuerzo visual

Esfuerzo auditivo

G) RESPONSABILIDAD EN BIENES:

a) Equipo:

Despacho propio Telfono

Escritorio-silla papelera

Archivo Arts. De escritorio

Materiales

Productos terminados

Herramientas

Mquinas y/o aparatos

tiles especficos

Otros.

b) Dinero cantidad $

Documentos. Al portador

Nominativos

c) Posibilidad de prdidas: Remota Fcil

d) Dao anual aproximado que puede causarse, u obstante un cuidado normal y aunque

de hecho en casos concretos no siempre se cause. $

e) Anotaciones especiales

H) RESPONSABILIDAD EN TRMITES Y PRIOCESOS:

Para considerar este factor se debe tomar en cuenta la posibilidad de que, en el ejercicio del

trabajo, y no obstante un cuidado normal, puedan causarse daos a la empresa por un error

involuntario en algn trmite, que origine prdidas que se estn repitiendo hasta que dicho error

sea descubierto, o bien que este se descubra muy posteriormente. Monto aproximado: $

Tipo de tramite o proceso Causas que originan el dao Posibilidad

I) RESPONSABILIDAD EN SUPERVISIN:

Supervisin inmediata cuantas personas

Supervisin indirecta cuantas personas

Tipos de trabajo que supervisa:

J) RESPONSABILIDAD EN DISCRECIN:

a) Tiene acceso a datos confidenciales tales como:

Mtodos y procesos de fabricacin.

Pronsticos de venta.

Patentes y formulas

Polticas generales de la Ca.

Polticas de ventas

Nuevos productos

Nomina confidencial.

Otros.

b) Qu clase de dao podra causar una indiscrecin

c) Aunque el puesto no implique acceso a datos confidenciales, puede el empleado en

razn de sus labores deducirlos fcilmente

Importancia de los mismos.

K) RESPONSABILIDAD EN CONTACTO CON EL PUBLICO:

CONTACTO CON EL PUBLICO FRECUENCIA DEL CONTACTO ( porcentaje )

QUE DAOS PUEDE OCASIONARSE POR UN TRATO INADECUADO A ESTAS PERSONAS

L) MEDIO AMBIENTE Y POSICIN:

a) Posicin en que se desarrollan las labores:

porciento porciento

De pie ( sin caminar) Sentado

Caminando Agachndose

Otras posturas molestas

b) Medio en que se desarrollan las labores.

Bien ventilado y templado Aproximado

Frio

Caliente

Extremoso

Hmedo

Trabajo a la intemperie

Otros medios molestos

c) El trabajo se considera:

Muy montono. Normal

Rutinario variado e interesante