CUIS 2015

CUIS 2015

EL CUESTIONARIO ÚNICO DE INFORMACIÓN SOCIOECONÓMICA (CUIS) ES EL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN QUE CAPTA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA EVALUAR CRITERIOS DE ELEGIBILIDAD ASOCIADOS A LA POBREZA Y/O VULNERABILIDAD DE LAS PERSONAS U HOGARES; ASIMISMO CONTIENE LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA INTEGRAR LOS PADRONES DE PERSONAS.

OBJETIVO Y TECNICA DE LA ENTREVISTA

ENTREVISTA

La entrevista consiste en

obtener información referida

a los miembros del hogar,

mediante una conversación,

en este caso es, entre un

miembro del hogar (quien

cumplirá la función de

informante) y el

encuestador, en un

ambiente de cordialidad y de

respeto.

FASES DE LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA SE REALIZA EN TRES MOMENTOS, POR LO TANTO LA ENTREVISTA DEBE SEGUIR NORMAS Y REGLAS PARA LOGRAR CUMPLIR LA FINALIDAD DE OBTENER INFORMACIÓN CONFIABLE, OBJETIVA Y DE CALIDAD.

CONTACTO INICIAL

CONDUCCIÓN

CIERRE DE LA ENTREVISTA

CONOCER LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN CADA UNA DE ESTAS

ETAPAS, GARANTIZAN UN BUEN ACERCAMIENTO CON EL

INFORMANTE Y UN PLENO DOMINIO DE LA ENTREVISTA.

CONTACTO INICIAL

ES EL PRIMER CONTACTO CON LOS MIEMBROS DEL HOGAR Y CUANDO ES ADECUADO, PERMITE ASEGURAR EL ÉXITO DE LA ENTREVISTA.

ES MUY IMPORTANTE QUE:

Te presentes llevando ropa adecuada según el área en la que desempeñes tu trabajo, ya que esto te permitirá crear respeto, confianza y aceptación por parte de los/as informantes.

Te presentes mencionando tu nombre y mostrando tu credencial que te acredita como trabajador de Sedesol

Expliques el motivo de tu visita, haciéndolo de manera clara y sencilla para que el informante te entienda fácilmente.

PRESENTACIÓN

“Buenos días mi nombre es… trabajo para SEDESOL, recabando información sobre los aspectos generales de su hogar, quisiera que me permitiera hacerle algunas preguntas y con las respuestas que nos proporcione se valorará si su hogar puede ser beneficiario de alguno de los programas sociales, este trámite es gratuito y la información será estrictamente de carácter confidencial”

CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA

• Confidencialidad de las respuestas Es importante iniciar la entrevista haciendo énfasis en que los datos que proporcionarán son estrictamente confidenciales y que toda la información recopilada se utilizará con fines estadísticos. • RitmoLa lectura de las preguntas siempre deben hacerse a la misma velocidad: no empezar despacio y terminar rápido, o viceversa. Se recomienda pronunciar con claridad e identificar la capacidad de comprensión del entrevistado para así determinar el ritmo para hacerle las preguntas y evitar su repetición.• Control de la entrevista Es importante conocer muy bien el cuestionario y seguir cuidadosamente las instrucciones, lo que dará seguridad y el control durante la entrevista. Si el entrevistado da respuesta sobre temas ajenos (política, religión o de problemas económicos) o habla de asuntos que no tienen que ver con la entrevista, se requiere direccionar la conversación sin ser demasiado obvio al respecto.

RECOMENDACIONES

CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA

• Forma de hacer las preguntas Leer las preguntas exactamente como están redactadas en el cuestionario. Estar atento durante la entrevista, para que no perder el orden y los “pases” que aparecen en las preguntas de acuerdo a las instrucciones del cuestionario. • Neutralidad Evitar la posibilidad de sugerir respuestas al entrevistado.Se puede alterar la neutralidad del cuestionario cuando: No se tiene cuidado en leer las preguntas, tal como aparecen escritas. Se hace notar, con la expresión del rostro o por el tono de la voz, que el

entrevistado ha dado una respuesta incorrecta o errónea. El entrevistado pregunta al Encuestador su opinión o punto de vista, ante esto,

no debe opinar e indicarle que su información es la que tiene valor para la encuesta.

No debe guiarse al entrevistado en dirección de una respuesta específica.

RECOMENDACIONES

CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA

• Tratamiento con personas indecisas En ocasiones, el entrevistado responderá “no sé”, dará una respuesta con evasivas. En este caso darle más confianza y dejar que piense su respuesta un instante antes de intentar seguir con la siguiente pregunta. • Indagar sobre respuestas incompletas o no satisfactorias (sondeo) En esta circunstancia y con el fin de obtener información adecuada, es preciso realizar preguntas adicionales. Para ello se utilizan palabras que sean neutrales. • Error de asumir las cosas por adelantado Las características socio-económicas de los entrevistados, zona de residencia o condiciones de su vivienda, no deben llevar al Encuestador a asumir respuestas o formarse expectativas anticipadas. • No apresurar la entrevistaLas preguntas deben formularse pausadamente, para asegurar que el entrevistado comprenda lo que se le está preguntando, en caso de duda se repite la pregunta, sin prisa.

RECOMENDACIONES

CIERRE DE LA ENTREVISTA

EL ENCUESTADOR DEBE CREAR UN CLIMA DE CIERRE, DAR LA SENSACIÓN DE QUE SE HA CONCLUIDO SATISFACTORIAMENTE E INFORMAR CÓMO SIGUE EL PROCESO.

ANTES DE TERMINAR HAY QUE VERIFICAR SI NO QUEDÓ ALGUNA PREGUNTA SIN CONTESTAR O SI EL ENTREVISTADO NO DESEA COMENTAR O AÑADIR ALGO MÁS.

AL CONCLUIR LA ENTREVISTA, SE AGRADECE A LA PERSONA POR DEDICAR SU TIEMPO Y POR RESPONDER EL CUESTIONARIO, MENCIONANDO LO VALIOSO DE SU COOPERACIÓN.

SE SUGIERE QUE SE ACENTUÉ EL TONO DE CORDIALIDAD PARA ASÍ ASEGURARSE DE QUE HA DESAPARECIDO TODA LA TENSIÓN QUE PUDIERA HABERSE PRODUCIDO EN EL TRANSCURSO DE LA ENTREVISTA.

ASIMISMO SE MENCIONARÁ AL INFORMANTE QUE ES MUY PROBABLE DE QUE EL SUPERVISOR U OTRA PERSONA LO VISITEN DE NUEVO PARA CORROBORAR LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA CON EL FIN DE RECONSULTAR ALGÚN DATO O PARA SUPERVISAR EL TRABAJO, QUIEN TAMBIÉN DEBERÁ IDENTIFICARSE CON DOCUMENTOS OFICIALES.

CIERRE DE LA ENTREVISTA

Por la colaboración que ha prestado a la encuesta...”,

Por el tiempo que nos ha concedido para esta entrevista...”,

ELEMENTOS QUE UN ENCUESTADOR NO DEBE OLVIDAR AL MOMENTO DE LLEVAR A CABO UNA ENTREVISTA

A. DEBE TENER MUY CLARO LOS OBJETIVOS DE LA ENCUESTA, PUES A MENUDO LAS PERSONAS ENTREVISTADAS SOLICITAN INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LA MISMA.

B. DEBE CONOCER A PROFUNDIDAD EL CUESTIONARIO QUE UTILIZARÁ, ASÍ COMO DE TODOS LOS ELEMENTOS CONCEPTUALES QUE INVOLUCRA SU TAREA Y LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO LA ENCUESTA (PREGUNTAS, SALTOS, TIPOS DE RESPUESTA, DM, ETC.). MIENTRAS MÁS CONOCIMIENTO TENGA DE ELLAS, MÁS SEGURIDAD TENDRÁ EN SÍ MISMO Y MAYOR SERÁ LA POSIBILIDAD DE OBTENER UNA ENTREVISTA EXITOSA CON INFORMACIÓN DE CALIDAD.

ELEMENTOS QUE UN ENCUESTADOR NO DEBE OLVIDAR AL MOMENTO DE LLEVAR A CABO UNA ENTREVISTA

C. ES FUNDAMENTAL ESTABLECER UN BUEN NIVEL DE COMUNICACIÓN Y EMPATÍA CON EL SUJETO ENTREVISTADO, PUES DE ELLO DEPENDE EN BUENA MEDIDA LA FLUIDEZ DE LA ENTREVISTA, ASÍ COMO TAMBIÉN LA PRECISIÓN Y VERACIDAD DE LAS RESPUESTAS OBTENIDAS.

D. LA APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO NO DEBE SER ABURRIDA, POR EL CONTRARIO DEBE SER ÁGIL Y DINÁMICA. UNA ENTREVISTA CANSADA PUEDE REPERCUTIR EN LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN O HASTA LLEVAR A UN RECHAZO DE LA ENTREVISTA