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CULTURA DE SEGURIDAD.
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Desarrollo de la Cultura de Seguridad en
Radiografa Industrial
Renn Ramrez QuijadaOficina Tcnica de la
Autoridad
IPEN
FACTOR HUMANO: PRINCIPAL CONTRIBUYENTE
70 % de los sucesos de radiografa industrial
Factor humano Seguridad
Comportamientos que afectan la seguridad. Comportamiento es reflejo cultural Existen diversas culturas (organizacional, local,
regional, nacional)
CULTURA DE SEGURIDAD
Modelo Tres niveles de Cultura
Inconscientes, Profundos, Difciles de acceder
Instalaciones y localesEstructurasRegulaciones y ProcedimientosCondiciones tcnicasAtuendosComportamientos
Filosofas, Polticas(Seguridad primero,Aprender de erroresCompromiso con la seguridad)
Creencias, sentimientos, percepciones(Los accidentes son inevitables,Lo importante es la produccinLa seguridad es importante)
Visibles, AccesiblesDifciles de descifrar
No Visibles pero Asequibles
Cultura de seguridad
Conjunto de caractersticas y actitudes en organizaciones eindividuos que aseguren que, como prioridad suprema, lascuestiones de proteccin y seguridad radiolgica reciben laatencin que merecen por su importancia
Extensin a la cual individuos y grupos se comprometen a:- La responsabilidad personal por la seguridad- Actuar para presevar la seguridad- Mejorar y comunicar preocupaciones de seguridad- Esforzarse para aprender activamente- Adaptar y modificar comportamiento basado en lecciones aprendidas
de errores- Ser premiados de manera consistente con estos valores
1. Prioridad de la seguridad y proteccin radiolgica (SP)
2. Liderazgo y compromiso de los mximos directivos con la SP
3. Identificacin y solucin oportuna de problemas de SP
4. Enfoque permanente en la SP
5. Responsabilidad e involucramiento de todas las personas por la SP
6. Comunicacin efectiva sobre la SP
7. Reporte libre sobre SP
8. Tratamiento justo (cultura justa)
9. Aprendizaje organizaciones continuo
10. Ambiente colaborativo y de alerta respecto a la SP
Elementos bsicos de la Cultura de Seguridad
Elementos de la cultura de seguridad
Compromiso organizacional hacia la seguridad Involucramiento del personal Sistema formal de seguridad Sistema informal de seguridad
Compromiso organizacional
Grado al que la gerencia superior de la empresa prioriza la seguridad en la toma de decisiones y le asigna recursos adecuados.
En la empresa se puede reflejar mediante trescomponentes:- Valores de seguridad- Fundamentos de seguridad- Ir ms all del cumplimiento
Involucramiento del personal
Grado al que los directamente involucrados en la supervisin del comportamiento de los empleados hacia la seguridad estn comprometidos con esta y refuerzan los valores que defiende la gerencia.
Personal: Supervisores, capataces, mantenedores e instructores de seguridad.
Sistema formal de seguridad
Procesos para reportar y abordar los peligros a la seguridad ocupacional y del proceso
Incluye:- Sistemas de reporte- Re-alimentacin y respuesta- Personal de seguridad
Sistemas informales de seguridad
Reglas no escritas pertinentes al comportamiento hacia la seguridad que incluye premios y castigos por acciones seguras e inseguras
Incluyen:- Concepto de responsabilidad- Autoridad- Profesionalismo del empleado
Crear la Cultura de Seguridad
Dejar de confiar nicamente en la lnea de gerencia.
Involucrar a todos los empleados Dejar de aceptar el sindrome de ceguera
Liderazgo es esencial
Cmo la seguridad llega a ser un valor?- Liderazgo consistentemente demostrable
Gerentes deben inspirar que la seguridad es un valor a todos los empleados y disear una visin de seguridad- Esta visin deber explicar los objetivos de la
empresa, normas, y qu acciones estn tomando para alcanzarlos.
Vender la visin
Gerencia superior necesita desarrollar y comprometerse personalmente con unavisin. Esto puede conseguirse:- liderando con el ejemplo- resaltando una condicin o prctica insegura y
corregirla en el lugar (sin identificar culpables)- no permitiendo que la frase estoy muy
ocupado impida el proceso. Separe a 1 horapor da para visitar reas operacionales
Asignacin de responsabilidad y obligacin
Gerencia superior necesita asumir responsabilidad personal para hacer realidad la visin
Responsabilidad y obligaciones necesitan estar en cascada en toda la estructura de empleados en la empresa
Enfoque en xito y no en fallas
Medidas proactivas de xito- Nmero de inspecciones semanales de seguridad- Nmero de personal entrenado en seguridad- Nmero de personal que recibe refrescamiento
en seguridad- Nmero de acciones de remedio completadas- Nmero de cuasi fallas reportadas- Nmero de sugerencias de seguridad recibidas
Alinear polticas y prcticas con visin establecida
Polticas y prcticas deben alinearse con objetivos de seguridad de la empresa
Todas las reas o departamentos involucrados- p.ej. Compras debe saber exactamente el tipo de
equipo de seguridad requerido- Recursos humanos debe realizar contrataciones
adecuadas y colocar estndares
Gestin de la seguridad es clave para Cultura de Seguridad
A diferencia del liderazgo, la gestin de seguridad es la implementacin prctica de la visin propuesta.
Visin continuamente vendida por gerentes y supervisores.
Administradores de mando medio deben involucrar a empleados en conversaciones de seguridad (qu puede hacerse ante un evento, etc.)
Enfoque proactivo en la seguridad a nivel operacional
Una de las causas de accidentes es el pobrecontrol de la gestin.
Supervisores de lnea tienen un rol GRANDE en integrar las visiones de seguridad dentro de los empleados
Supervisores de lnea NUNCA DEBEN mostrarceguera a prcticas o condiciones inseguras- Esto ser visto como una declaracin visionaria.
Responsabilidades de gestin
Los supervisores de primera lnea deben ser fuertemente alentados a:- Corregir cualquier y todo acto inseguro- Identificar condiciones inseguras- Discutir sobre la seguridad con cada grupo de trabajo
diariamente.- Cerrar cualquier accin remedial pendiente - Conducir el entrenamiento de seguridad y la evaluacin de
riesgo- Realimentar las cuestiones de seguridad al grupo- Premiar o reconocer a personas que hacen las cosas de
manera segura
Comportamiento hacia la seguridad
Comportamiento actuar, reaccionar o funcionar de alguna forma especfica.
Seguridad estar seguro, libre de riesgo o peligro
Comportamiento seguro forma en que el trabajador responde a una decisin que involucra riesgo o seguridad
Sistemas socio-tcnicos
Significa reconocer que la cultura de trabajo influencia la forma en que se realizan las operaciones.
Sin una cultura de apoyo an los programas de seguridad mejor diseados FALLARAN
Elementos de un sistema social
Incluyen:- Confianza- Colaboracin- Comunicacin- Grupos de trabajo
Elementos de un sistema tcnico
Incluyen:- Procedimientos operacionales- Equipamiento calibrado- Polticas
Sistemas socio tcnicos
La habilidad de traslapar estos es el punto donde la productividad, calidad y seguridad ser maximizada.
Las altas tasas de accidente normalmente se correlacionan con bajas percepciones de los empleados de la cultura de seguridad en encuestas de percepcin.
Lderes socio tcnicos
Calidades de un lder transformacional: Habilidad para crear, comunicar e implementar una nueva visin.
Se debe inspirar en otros la capacidad de crear valores comunes acerca de las metas de seguridad.
Cambios necesarios
Enfocarse en el comportamiento seguro, no en actitudes hacia la seguridad.
Implica adoptar un enfoque colaborativo de resolucin de un problema para identificar grupos crticos de comportamientos seguros e inseguros.
Gerencia y empleados DEBEN participar juntos.
DE LA GERENCIA,
OFICIAL DE PR
Instinto Supervisin Yo Nosotros Todos
VISION
RESPONSABILIDAD
MECANISMOS
Hay que tener cuidado, las radiacionesson peligrosas
Tengo queusar mi dosmetro, me estnobservando
Debo protegerme de las radiaciones y actuar de forma segura por mi propio bien
Debemos protegernos todos en la
instalacin
Debemos protegernos y proteger a todos de las radiaciones. Es nuestra responsabilidad
DE CADA CUAL
DE TODOS POR
NOSOTROS
DE TODOS POR
CUALQUIERA
CULTURADEPENDIENTE INDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE TOTAL
SEGURIDADY PROTECCION
- Supervisin ycontrol-Coercin, Medidas disciplinarias-Depende delnivel de compromisode la gerencia
Compromiso personal. Mayorinvolucramientoen autoprotegerse.Cada miembro es su propio especialista de SP
Compromiso colectivo. Cuidado deotros adentro. Creencias, valores y actitudes compartidos. Unidadpor persuasin no impuesto.
Compromisocolectivo y social.Cuidado de otrosdentro y fuera.Creencias, valoresy actitudes Compartidos.F
recu
encia
de e
vent
os r
adiolgico
s
Tiempo. Comportamientos.
Evolucin de los comportamientos y responsabilidadpor la seguridad y proteccin
A COMENZAR!!