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7/23/2019 Cultura Organizacional. CO
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¿Qué es la Cultura
Organizacional?
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Cultura
•Según Schein:
“Es un padrón de supuestos básicos
compartidos, aprendidos por un grupodurante el proceso de resolver
problemas de adaptación externa eintegración interna.
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Cultura…La prueba de que ese padrón
funciona es que ha operado losuficientemente bien como para ser
considerado válido y por lo tanto aptopara ser enseñado a los nuevos
miembros como la manera correcta depercibir, pensar y sentir los temas
pertinentes al grupo.”
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3. Presuncionessubyacentes básicas
2. Valores
1.Producciones
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Producciones
El nivel más visible de la cultura, son susproducciones y creaciones .
Se percibe en el entorno físico y social
Ej.: el espacio físico, la capacidadtecnológica del grupo, su lenguaje
escrito y hablado, y la conductaexpresa de sus miembros.
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Valores
Todo aprendizaje cultural refleja enúltima instancia los valores propios delindividuo, su idea de lo que “debe ser”,a diferencia de lo que es.
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Presunciones subyacentesbásicas
Son las presunciones implícitas queen realidad orientan la conducta yenseñan a los miembros del grupocómo percibir, pensar y sentir las
cosas.
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1. Clima organizacional2. Los valores organizacionales3. Presunciones básicas
4. Normas5. Interacciones6. Símbolos
7. Subculturas dentro de la organización8.Entorno físico9. Cultura material
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1. Clima Organizacional
Es la manifestación más visible de lacultura.
a) Análisis de las expectativas personales:
• El contrato psicológico.• El sistema de remuneraciones,
recompensas e incentivos.• Desarrollo de carrera y competencias
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Clima Organizacional
b) Análisis de las perspectivas grupales:
Las expectativas de los grupos, subgrupos,
equipos e individuos aunadas a laposibilidad de satisfacción, también incidenen la cultura.Si hay una cultura competitiva semanifestarán en conflictos entre individuos ygrupos; en cambio si se promueve el trabajoen equipo la cultura será cooperativa.
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Clima Organizacional
c) Relaciones de autoridad y estilos deliderazgo
.organización autoritaria
.organización paternalista
.organización participativa
d) Los líderesSon quienes personifican los valores de lacultura y sirven como modelo que los
empleados pueden seguir.
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Clima Organizacional
e) Característica de la función puesto tarea
La manera en que seorganiza el trabajo y se asume la tareadetermina una cultura y una productividadorganizacional particulares.
f) Resolución de conflictosSe manifiesta en cómo la organizaciónaborda sus conflictos internos, ya sean dediscriminación, jerárquicos, entre áreas,
intergrupales, interpersonales, etc. Según seasu resolución se generará una cultura denegociación y mediación o de resolución
autoritaria e imposición.
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•COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.Enfoque para América Latina. Cap. 5.Franklin B. Enrique y Krieger, MarioPrentice Hall
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