CULTURA ORGANIZACIONAL

Semana 2

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

• Comparar las acciones de los gerentes a la luz de los puntos de vista omnipotente y simbólico.

• Describir las restricciones y los desafíos que enfrentan los gerentes en el entorno externo actual.

• Analizar las características y la importancia de la cultura organizacional.

• Describir la situación actual de la cultura organizacional.

El gerente: ¿Omnipotente o simbólico?

Visión Omnipotente

Gerentes responsables de éxito o fracaso

Visión Simbólica

Los factores externos son

responsables del éxito o fracaso

El Entorno

El entorno de acción de la organización está compuesto por

grupos de interés; por personas sujetas directa o

indirectamente, a la forma en que cumplimos con nuestra

misión.

INTERNOS EXTERNOS

Existen dos tipos de grupos:

El Entorno

Análisis y Diagnostico

InternoENTORNO

IMPACTODinamismo

Análisis y Diagnostico

Externo

El entorno laboral propicia el compromiso, la iniciativa, seguridad y desarrollo humano

Entorno Laboral

Cultura y valores Relaciones

Recompensas, reconocimiento, compensaciones

Oportunidades de desarrollo

personalRespeto,

honestidad, veracidad

Innovación y disciplina

Seguridad e higiene

Supervisión

El Entorno Laboral: interno

El entorno externo

Toda empresa intercambia recursos con el ambiente externo y depende de el,

para su supervivencia. Los materiales, el trabajo, la energía y el dinero son

insumos que las empresa asimila del ambiente, las transforman en bienes y/o

servicios destinados para el consumo.

Mano de Obra Materiales

Energía Capital Otros

Empresa Producto Cliente

Bien y/o servicio

Retroalimentación

El entorno externo

Conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización y que afectan el desempeño de la misma

DEFINICIÓN:

COMPONENTES

¿Cómo se ven afectados los gerentes por el entorno

externo?

Matriz de incertidumbre del entorno

Grupos con intereses en la organización

¿QUÉ LAS HACE DIFERENTES?

EMPRESA “A” EMPRESA “B”

MISMO NEGOCIOMISMO PRODUCTOMISMOS EQUIPOS

MISMOS RECURSOSMISMA TECNOLOGIA

Cultura Organizacional

Las Personas

IDEASVALORES

ACTITUDES EXPERIENCIACONOCMIENTO

COMPROMISO

HABILIDADES APTITUDES

PERSONALIDAD

CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, influyen en la manera en que éstos actúan y distinguen a la organización entre todas las demás.

PERSONIFICACIÓN DE LA

ORGANIZACION

Cultura Organizacional

Atrayendo talento humano a través de nuestra cultura

Tipos de Cultura Organizacional

DÉBILFUERTE

•Valores compartidos.•Los empleados se identifican con la organización.

•Conexión entre los valores compartidos y el comportamiento.

•Valores limitados a unas cuantas personas.

•Los empleados no se identifican con la cultura de la organización.

•Desconexión entre valores y comportamiento.

Dimensiones de la Cultura Organizacional

Fuente: 2014 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

Comparación entre culturas organizacionales

¿Cómo nace la cultura organizacional?

Fuente: 2014 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

Mecanismo por el cual la organización ayuda a los empleados a adaptarse a la cultura.

¿Cómo aprenden la cultura los empleados?

HISTORIAS

RITUALES

SIMBOLOSMATERIALES

LENGUAJE

¿Cómo afecta la cultura a los gerentes?

Condiciona la forma en que los gerentes ……..

PLANIFICAN

ORGANIZAN

DIRIGEN CONTROLAN

Temas actuales en cultura organizacional

Creación de una cultura innovadora

Creación de una cultura sensible al

cliente

Espiritualidad y cultura

organizacional

CONCLUSIONES