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PARTICIPANTE: Alfredo Pérez C.I: 22.195.064 ASIGNATURA: Psicología Industrial Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración

Cultura y Comportamiento Organizacional

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definiciones, características y componentes

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Page 1: Cultura y Comportamiento Organizacional

PARTICIPANTE:

Alfredo Pérez

C.I: 22.195.064

ASIGNATURA:

Psicología Industrial

Universidad Fermín ToroFacultad de Ciencias Económicas y

SocialesEscuela de Administración

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Introducción

Cultura:

conjunto de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo

social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que

usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo tipo.

Cultura Organizacional:

suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una

organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno

de la organización

Comportamiento Organizacional:

disciplina científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran

cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales.

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CULTURA

• (Del lat. cultūra).• Es el Conjunto de modos de vida

y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.

Definición

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Características de la Cultura

La cultura es aprendida.

La cultura no es instintiva, o innata, o transmitida biológicamente, sino que está compuesta de hábitos, adquiridos por cada individuo a través de su propia

experiencia en la vida.

La cultura es inculcada. Todos los animales son capaces de aprender, pero sólo el hombre puede pasar a sus descendientes sus hábitos

adquiridos en alguna medida considerable.

Muchos de los hábitos aprendidos por los seres humanos son transmitidos de padres a hijos a través de generaciones sucesivas y, por medio de repetida

inculcación adquieren esa persistencia a través del tiempo.

Los malos hábitos son adquiridos por diferentes motivos, desde un capricho que el niño tenga hasta por imitación.

La cultura es social. Los hábitos de tipo cultural no sólo son inculcados y luego transmitidos a través del tiempo; también son sociales, o sea, compartidos por los

seres humanos que viven en sociedades o grupos organizados, y se mantienen relativamente uniformes por la presión social.

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Elementos Fundamentales

El primer elemento está conformado por

la moral, la ley y la costumbre y se

materializa a través de valores, normas y

actitudes.

El segundo elemento lo constituyen el

conocimiento y las creencias.

El tercer elemento (cultura general) hace referencia a

todos aquellos objetos que las

sociedades humanas han producido,

como ahora: casas, cabañas, cuadros,

vestidos, alimentación, etc.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

es el conjunto de normas, hábitos

y valores, que practican los

individuos de una organización, y

que hacen de esta su forma de

comportamiento.

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Componentes de la Cultura Organizacional

a) Los fundadores.

b) El estilo de dirección.

c) Estructura.

d) Direccionamiento estratégico.

e) El talento humano.

f) Sistema de apoyo.

g) Autonomía individual.

h) Sistema de recompensas, reconocimientos y sanciones.

i) Valores y creencias compartidas.

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SOCIALIZACIÓN

Se denomina socialización o sociabilización al proceso a través del cual los seres

humanos aprenden e interiorizan las normas y los valores de una determinada

sociedad y cultura específica.

Este aprendizaje les permite obtener las capacidades necesarias para desempeñarse con

éxito en la interacción social.

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Definición:

Es una disciplina básica y aplicada que trata de comprender el comportamiento humano a través

del estudio de los procesos tanto individuales como interpersonales – grupales y

organizacionales que se producen en estos contextos y en sus relaciones con el entorno, e

intervenir en ellas con el objetivo de optimizar su funcionamiento y sus resultados, tanto por los individuos como para las organizaciones y la

sociedad en su conjunto.

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Características del Comportamiento Organizacional

Conducta personal, con diferencias individuales de tipo biológico y psicológico.

Conducta que surge por ciertas dimensiones motivacionales complejas.

Conducta social, desarrollada en un contexto social estructurado, jerarquías, autoridad, liderazgo y grupos formales e informales.

Conducta parcialmente determinada por el medio social en que tiene lugar, pero también capaz, en parte de modificarlo; es, pues una conducta transaccional.

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Elementos del Comportamiento Organizacional

Variables dependientes

• Productividad.• Ausentismo• Satisfacción en

el trabajo

Variables Independientes

• Variables del nivel individual.

• Variables a nivel de grupo.

Dentro del estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e independientes.

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¿Cuáles son los principales elementos de la cultura que rigen la conducta del individuo?

Los componentes de la cultura que rigen al individuo son las creencias, ideologías, actitudes, artefactos y valores. Las creencias son lo que pensamos que ocurre en la

realidad dentro de nuestras referencias particulares. Se dividen en varios tipos:

- Creencias primitivas -representa su verdad básica

sobre la realidad física, social y la naturaleza de el

subsistema de valores en el que las personas más

compromiso tienen. Son creencias en las que hay un consenso total. Por ejemplo,

tu nombre.

- Creencias primitivas pero sin consenso -

creencias que las personas se han ido formando según la

interacción con el mundo que los rodea. Por ejemplo, un

niño que vive en un hogar con violencia cree que el mundo

es hostil.

- Creencias desarrolladas por autoridad -son

derivadas de las dos primeras y su interacción con la

comunidad.

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¿Cómo éstos elementos impactan el comportamiento organizacional?

la cultura puede ser un pasivo que retrase las metas organizacionales dependiendo de cómo se ha formado y en qué valores se cimenta. Esto ocurre porque hay ciertas variables que impactan la vigorosidad de la cultura organizacional tales como:

- El efecto de las comunidades ocupacionales -(Van Maanen & Barley, 1984) la gente que trabaja en líneas similares de trabajo comparten ciertos elementos que los alinea más entre ellos mismos que con la misión, visión y valores de la firma

- División por departamentos -(Lawrence & Lorsh, 1967) limita la posibilidad de crear una cultura corporativa unificada y poderosa por las diferencias en prioridades de los distintos departamentos

- Diferencias en valores por niveles jerárquicos -(Kovach, 1986) los supuestos y valores son que se poseen son distintos dependiendo del nivel corporativo. Los gerentes en niveles altos poseen valores distintos a un empleado de línea.

- Subculturas – (Martin & Siehl, 1983) algunas sub-culturas ayudan a reforzar la cultura principal pero otras pueden debilitar el fundamento de valores que la organización desea promover.

- Inmutabilidad de valores personales -(Sathe, 1985) Es dificil cambiar ciertos valores que traemos desde nuestra formación para adaptarlos a los valores de la firma si hay choque entre ambos.

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Conclusiones

la cultura es un sistema de valores y creencias que se ha formado mediante la solución de problemas específicos, liderados y reforzados con distintas herramientas como compensación y participación.

Los líderes bajo ningún concepto deben tratar de imponer valores en la organización, en cambio los valores deben surgir como parte del proceso de crear consenso, escuchar, apreciar distintos puntos de vista y practicar solución de conflictos.

Estas soluciones de problemas se convierten en el modo de realizar las cosas de forma efectiva; una y otra vez hasta que forman parte de la consciencia del grupo, de modo que se llevan a cabo estos procesos a nivel inconsciente.

Para crear una cultura alineada entre los valores personales de los empleados y los de la organización la selección de los mismos debe ser crítica.

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Bibliografía

Palabras y Vida. (2011)-Cultura. [Texto en línea]: Disponible en: http://palabrasyvidas.com/la-palabra-cultura-significa.html [Consulta, Septiembre 20, 2012]

Slideshare. (2011)-La Cultura y sus características. [Documento en línea]: Disponible en: http://es.slideshare.net/pabloemiliodiaz/la-cultura-y-sus-caractersticas

[Consulta, Septiembre 20, 2012]

Slideshare. (2011)- Introducción al Comportamiento Organizacional. [Documento en línea]: Disponible en: http://es.slideshare.net/abundis77/introduccion-al-comportamiento-organizacional[Consulta, Septiembre 20, 2012]