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CURRICULUM VITAE
Mª Luisa Roselló Pérez, nacida en Valencia el 22 de
Octubre de 1.956, con D.N.I. 19.830.820, Licenciada en
Medicina y Cirugía por la Universidad de Valencia en 1.979
E-mail: [email protected]
1979-1982
2
2
ACTIVIDAD LABORAL:
Desarrollo de labor asistencial de Medicina General, en diferentes
centros del INSALUD y en diferentes periodos.
Desarrollo de labor asistencial de Foniatría, en el Centro
Termalismo Helio-Marino de Castellón.
Colaboración con la Dirección General de Salud de la Consellería
de Sanitat de la Comunidad Valenciana en el “Estudio sanitario
del Barrio de Nazaret en Valencia”.
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
.Asistencia al “I Curso de Salud Pública”. Valencia.82-83.
JORNADAS Y SIMPOSIOS
.Asistencia al “I Simposium de Logopedia”. Madrid.Abril 81.
1983-1984
3
3
ACTIVIDAD LABORAL:
Médico adjunto interino, adscrito al Departamento de Ordenación
Sanitaria y Medicina Preventiva de la Dirección Provincial del
Insalud de Valencia, en el desarrollo de tareas de
Coordinación Extrahospitalaria.
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Asistencia al “Curso Monográfico de Métodos Estadísticos en Medicina”.
Departamento de Bioestadística de la Universidad de Valencia.Junio 83.
PUBLICACIONES
“Mortalidad en la comunidad autónoma valenciana.1951-
1979”.Insalud.Valencia
Colaboración en “Pirámides de población y otros aspectos de demografía
sanitaria de la comunidad autónoma valenciana”. Insalud.Valencia
Artículo: “Sistema sanitari. Crisis de salut: trets bàsics”. Quaderns
de´Alliberament nº 11.Ed. La Magrana
1984-1985
4
4
ACTIVIDAD LABORAL:
Ingreso por Oposición Libre, convocada por Resolución 10-II-
84, en el Cuerpo Sanitario, Escala Médicos Inspectores, con
categoría de Médico Inspector, con destino en la localidad de
Calatayud (Zaragoza)
Actividad de Inspección desarrollada
-Control de procesos de enfermedad (ILT, IP)
-Control de la prestación farmacéutica
-Control de Oxigenoterapia domiciliaria
-Control de Reintegros de gastos
-Atención a reclamaciones de asegurados de la Seguridad Social
-Desarrollo de normativa sobre asignación de médicos a pacientes
desplazados de su domicilio habitual
5
5
DATOS ACADÉMICOS:
CONGRESOS
Asistencia al “I Congreso Nacional de Salud Pública y Administración
Sanitaria”. Barcelona.Octubre 85
JORNADAS Y SIMPOSIOS
Participación “Jornadas de Trabajo sobre Humanización de la asistencia”.
Insalud.Valencia.diciembre 85
6
6
1985-1987
ACTIVIDAD LABORAL:
Directora del Servicio Especial de Urgencias, de la Dirección
Provincial del Insalud de Valencia
Actividad de Gestión desarrollada
-Reestructuración de la farmacia del servicio especial de urgencias
-Estudio de instauración de dotación mínima de medicación de
urgencias en los centros de atención primaria
-Estudio de morbilidad del servicio de urgencias de Valencia
-Estudio de filtraje de demandas asistenciales, recibidas por vía
telefónica
-Colaboración en la definición del modelo del Centro de Información
y Coordinación de Urgencias en la provincia de Valencia
7
7
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Dirección y organización de “Curso Monográfico sobre Electrocardiografía”, a los
facultativos del servicio de urgencias, para su utilización en el citado servicio.
Organización “Curso de formación para personal de comunicaciones”
Dirección y organización “VI Curso de Medicina de Urgencia Extrahospitalaria”,
impartido en Valencia, de 102 horas lectivas. Marzo a Junio 87
Realización del “Curso de Salud Comunitaria: Modulo de Organización y
Administración de los Servicios de Salud”. Valencia.200 horas lectivas.86-87
JORNADAS Y SIMPOSIOS
Asistencia a “III Jornadas Técnicas del Cuerpo Sanitario de la Seguridad Social”.
Madrid.Junio 86
Asistencia a “I Jornadas de Salud Pública y Administración Sanitaria”.
Granada.Noviembre 86
8
8
1988-1992
ACTIVIDAD LABORAL:
Jefatura de Servicio de Gestión de Conciertos de la Dirección
para la Gestión de Asistencia Especializada del Servicio
Valenciano de Salud (Resolución 14-9-88.DOGV nº 921)
Actividad de Gestión desarrollada
-Establecimiento del marco asistencial concertado y fijación de las
nuevas contrataciones con centros y servicios concertados
-Negociación con proveedores sanitarios y propuesta de
establecimiento de tarifas
-Reestructuración del transporte sanitario concertado
-Seguimiento de la actividad asistencial concertada
-Introducción del pago por proceso asistencial a los centros
hospitalarios concertados con el S.V.S.
9
9
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Participación, impartiendo clases en el “I Curso de Formación del Servicio de
Atención al Usuario”.Valencia.Abril-Mayo 89.
Realización del “Curso de Gestión Gerencial Hospitalaria”. EADA, obteniendo la
calificación final de 8,3. (240 horas lectivas) Septiembre 90 a Junio 91
Realización del “Curso D-Base III Plus” (15 horas). S.V.S. Enero 91
Realización del “Curso Especialista Universitario en Economía de la Salud y
Gestión de los Servicios Sanitarios y Sociales”. Universidad de Alicante,
obteniendo la calificación final de 8,4 (210 horas lectivas) Noviembre 91 a Junio
92
CONGRESOS
Asistencia al “III Congreso SESPAS”. Bilbao 89
SEMINARIOS Y TALLERES
10
10
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: La función directiva”. IVESP.20
y 21 Febrero 92 (16 horas lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Sistemas de Información para
la gestión” IVESP.7 y 8 Mayo 92 (16 horas lectivas)
Asistencia a Seminario sobre “Incentivos en las organizaciones sanitarias”.
AES.Alicante 30 Octubre 92 (10 horas lectivas)
OTROS:
Designada por el Hble.Sr. Conseller de Sanidad y Consumo de la Conselleria de
Sanidad y Consumo de la Generalitat Valenciana, como representante de la
citada conselleria para formar parte del Grupo de Trabajo del Consejo
Interterritorial del Sistema Nacional de Salud sobre el nuevo marco jurídico de
los conciertos con entidades públicas y privadas
Miembro de la Comisión Ortoprotésica de la comunidad valenciana
Miembro de la Comisión Técnica de Conciertos del SVS, actuando como
secretaria
Miembro de la Comisión Previa de Conciertos del Consejo de Administración del
SVS
11
11
Miembro de la Comisión de Estudio de la Problemática Económica del Sector de
Transporte Sanitario Concertado en la comunidad valenciana, actuando como
secretaria
Nombrada vocal del Consejo de Salud del SVS, en representación de la
Administración Sanitaria
12
12
1992-1993
ACTIVIDAD LABORAL
Jefatura del Servicio de Actividad Asistencial, de la Dirección
para la Gestión de Asistencia Especializada del Servicio
Valenciano de Salud. (Resolución 3-2-93.DOGV nº 1969)
Actividad de Gestión desarrollada
-Negociación y seguimiento de objetivos asistenciales con los
equipos directivos de la totalidad de hospitales de la comunidad
valenciana
-Perfeccionamiento de los sistemas de información asistencial en los
hospitales de agudos de la comunidad valenciana, desde la reforma de la
unidad de medida asistencial, hasta llegar a la definición e implantación del
Conjunto mínimo básico de datos en la totalidad de los hospitales de
agudos y la agrupación de estos datos en GRD, colaborando
paralelamente en el desarrollo del sistema de información económico, a
nivel de servicios centrales, y su interrelación con los GRD.
-Definición e implantación del Conjunto mínimo de datos en
hospitales de media y larga estancia, que fuera comparable y compatible
con el CMBD de hospitales de agudos
13
13
DATOS ACADÉMICOS:
SEMINARIOS Y TALLERES
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: La gestión de los servicios de
salud desde la perspectiva de su evaluación” IVESP.93 (16 horas lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Mejora continua y gestión de
la calidad en el sector sanitario”. IVESP.93 (16 horas lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Alternativas en la organización
y financiación de sistemas sanitarios. Una aproximación política y de gestión”
IVESP.93 (16 horas lectivas)
PUBLICACIONES
Articulo: “Pago prospectivo por caso y duración de la estancia en
hospitales privados concertados”. Medicina Clínica
14
14
COMUNICACIONES
Comunicación al Coloquio Europeo de Análisis Económico en Políticas de
Salud: “Cambio en el sistema de pago y su impacto sobre la estancia”.
Paris.Diciembre 92
Comunicación a las Jornadas de gestión y evaluación de costes
hospitalarios: “Situación y explotación del CMBD en la comunidad valenciana”.
Hellín 93
Comunicación a las XIII Jornadas de Economía de la Salud:
“Determinación de estándares de estancia media con el Appropriateness
Evaluation Protocol.Resultados Preliminares”. Granada 93
Comunicación al V Congreso de la Sociedad Española de Salud Publica y
Administración Sanitaria: “Uso innecesario de la hospitalización en la comunidad
valenciana”
OTROS:
15
15
Miembro del Comité de Dirección del Proyecto de Desarrollo del conjunto
Mínimo Básico de Datos en el Sistema Nacional de Salud, en representación de
la comunidad valenciana
1993-1995
ACTIVIDAD LABORAL:
Directora Medica del Hospital Malva-Rosa. Este hospital se
hallaba integrado en el área de especializada del Hospital
Clínico, que incluía además el Centro de Especialidades Padre
Porta, en el cual ejercía las funciones de Subdirectora Médica
Actividad de Gestión desarrollada
-Definición de la misión del Hospital Malva-Rosa, en su área médica
como hospital de media-larga estancia y de cuidados paliativos, y en su área
quirúrgica para procedimientos de cirugía sin ingreso y de corta estancia
-Definición del Plan Funcional de dicho hospital, con las bases
anteriormente mencionadas
-Seguimiento de la actividad diaria hospitalaria
-Seguimiento de la actividad diaria del centro de especialidades, y
desarrollo de su programa de cita previa
-Implantación de la Unidad de Cirugía sin ingreso
-Implantación de la Unidad de Cuidados Paliativos
16
16
-Implantación de un Sistema de Información de pacientes de media-
larga estancia, compatible con el sistema de información de pacientes agudos
DATOS ACADÉMICOS:
SEMINARIOS Y TALLERES
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: ¿Cómo hacer un plan de
calidad?”.IVESP 94 (16 horas lectivas)
Asistencia al Taller”: El cliente regulador de la oferta-demanda de los
servicios de atención sanitaria”. IVESP 94. (12 horas lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Novedades de gestión
empresarial aplicables a la gestión sanitaria publica” IVESP 94 (11 horas
lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Gestión y calidad en la
empresa hospitalaria” IVESP 95 (12 horas lectivas)
Asistencia a Seminario de Formación Gerencial”: Economía y
productividad en las organizaciones sanitarias”. IVESP 95 (12 horas lectivas)
17
17
JORNADAS Y SIMPOSIOS
Asistencia a las “XIV Jornadas de Economía de la Salud”. Santiago de
Compostela.94
Asistencia a las “II Jornadas de gestión y evaluación de costes
sanitarios”. Oviedo 94
Asistencia al “Simposio de Epidemiología y atención a la demencia”.
Oviedo 94
Participación en las “Jornadas de formación de equipos
multidisciplinares”. Valencia 94
Asistencia a las “XV Jornadas de Economía de la Salud Instrumentos para
la gestión en sanidad”. Valencia 95
Asistencia a la “II Jornada Geriátrica sobre demencias. Diagnóstico y
Asistencia”. Valencia 95
18
18
CURSOS
Asistencia al “Curso de Cirugía Ambulatoria. Aspectos técnicos y
organizativos”. Barcelona 94
Asistencia al “II Curso de Atención socio-sanitaria al paciente anciano,
crónico y terminal”. Valencia 94
Asistencia al “Curso Case management and managed care”. IVESP 95.
(12 horas lectivas)
PUBLICACIONES
Articulo: “Conjunto mínimo de datos uniformes en centros de media y
larga estancia”. Todo Hospital
Articulo: “How many days of hospitalization for an
Appendectomy?”.International Journal for Quality in Healt Care
Articulo: “Creación de un diagrama para la representación gráfica de la
gestión”. Gestión de quirófanos Hospitalaria
19
19
COMUNICACIONES
Comunicación al II Congreso de la Sociedad Iberolatinoamericana de
cirugia: “Seguimiento y satisfacción de pacientes intervenidos en régimen de
cirugía sin ingreso”. Cuba 94
Comunicación al I Simposio Internacional de Anestesia en Cirugía
Ambulatoria: “Opinión del usuario en la Unidad de Cirugía sin Ingreso”. Cádiz
94
Comunicación a las XIV Jornadas de Economía de la Salud:
“Hospitalizaciones innecesarias. Análisis comparativo de 21 hospitales”.
Santiago de Compostela.94
Participación en el Estudio de Prevalencia de las Infecciones
Nosocomiales en los Hospitales Españoles (EPINE) Enero 94
Participación en el Estudio de Prevalencia de las Infecciones
Nosocomiales en los Hospitales Españoles (EPINE) Enero 96
20
20
OTROS:
Miembro del Comité de Dirección del Proyecto de Implantación del
Sistema de Información en Hospitales de media y larga estancia de la
comunidad valenciana
Miembro del Grupo Operativo del Plan Funcional del Hospital Malva-Rosa
de Valencia
21
21
1995-1997
ACTIVIDAD LABORAL:
Jefatura de Area de Inspección nº 11 de la Dirección Territorial
de Sanidad y Consumo.
Actividad de Inspección desarrollada
-Control de procesos de enfermedad (ILT, IP)
-Control de la prestación farmacéutica
-Control de Oxigenoterapia domiciliaria
-Control de Reintegros de gastos
-Atención a reclamaciones de asegurados de la Seguridad Social
22
22
DATOS ACADÉMICOS:
JORNADAS Y TALLERES
Asistencia a las Jornadas sobre “Elementos para una Agenda en Política y
Gestión Sanitaria”. AES-Universidad Pompeu Fabra-IISS.Valencia.96
Asistencia a la “Jornada de incontinencia urinaria”. IVESP.Valencia 97
CURSOS
Asistencia al “Curso de introducción a la salud laboral”. IVESP.Valencia (30
horas lectivas)
23
23
1997-1998
ACTIVIDAD LABORAL:
Asesora Médica de CajaSalud, para realizar funciones de
control de gasto médico en las Delegaciones de Valencia y
Castellón
Actividad de Gestión desarrollada
-Establecimiento de un mecanismo de control de la facturación
hospitalaria
-Establecimiento de unidades de referencia
-Establecimiento de nuevas unidades asistenciales: Unidad de
cirugía sin ingreso, Unidad de hospitalización a domicilio, Unidad de
control de prematuros y alta precoz; para el control del gasto medico
-Estudio de establecimiento de pago capitativo en las áreas de
laboratorio y alta tecnología
-Estudio de facturación por procesos asistenciales
24
24
-Propuesta de listado de especialistas consultores, con el fin de la
realización de un segundo diagnostico o de orientar determinadas prestaciones
requeridas
-Estudio de la adecuación del cuadro medico
-Cambio del sistema de atención de urgencias
extrahospitalarias, mejorando la calidad asistencial e implantando un sistema
de recogida de información
-Inicio de una línea de orientación al cliente, direccionada hacia
determinados especialistas, con los que previamente se ha pactado citación ágil
y resolución de su problemática en la medida de lo posible
-Inicio de gestión de aquellos casos que originan mayor consumo
de prestaciones
-Propuesta de un programa de atención a encamados, para
disminuir estancias hospitalarias
-Propuesta de un programa de atención integral al niño, con
revisiones periódicas de naturaleza preventiva
25
25
1998-2000
ACTIVIDAD LABORAL:
Asesora Médica en DKV-Previasa, adjunta a la Dirección
General de Salud.
Actividad de gestión desarrollada
-Desarrollo e implantación de nuevos proyectos
-Definición del modelo asistencial de atención primaria propio
-Definicion, desarrollo e implantación del sistema de información de
gestión asistencial
-Desarrollo de nuevos productos
-Estudio de la problemática de los actuales consultorios propios y
propuestas de modificaciones
-Estudio de implantación de medidas asistenciales preventivas
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26
-Estudio de la atención ambulatoria integral: urgencias,
hospitalización en domicilio, consultas
2000-2001
ACTIVIDAD LABORAL:
Jefa de Servicio de Evaluación de Tecnologías Sanitarias , de la
Dirección General de la Agencia para la Calidad,Evaluación y
Modernización de los Servicios Asistenciales de la Conselleria
de Sanitat de Valencia.
27
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Actividad de gestión desarrollada
-Definición de las actividades del servicio.
-Elaboración de la Guía de solicitud de información al
servicio,sus circuitos y sus plazos.
-Desarrollo y elaboración de diferentes informes y solicitudes
presentadas al servicio
-Colaboración y coordinación de los “Usos Tutelados” definidos
en el Consejo Interterritorial
OTROS:
Miembro del Consejo Interterritorial de Evaluación de Tecnologías
Sanitarias, en representación de la comunidad valenciana
2001-2003
ACTIVIDAD LABORAL:
Subdirectora Médico del Hospital la Fe en el Centro de
Especialidades Ricardo Trenor .
Actividad de Gestión desarrollada
28
28
-Gestión de las consultas del centro de especialidades
-Creación del Comité Local de Calidad,en el que actúo de Presidenta y en
el que se han definido diferentes proyectos de mejora en la actividad de las
consultas externas del Centro,todos ellos encaminados a mejorar la
accesibilidad a la asistencia por parte de los usuarios del Área 6 y Área 4
-Modificación del sistema de información del centro, con el objetivo de
establecer comunicación entre la información de las consultas del centro de
especialidades con las de Atención Primaria a medio plazo y con las consultas
externas hospitalarias posteriormente
-Establecimiento del Comité de Integración con Atención Primaria
y fijación de las prioridades de actuación Primaria-Especializada
-Inicio de protocolos de actuación con las consultas externas
hospitalarias de Traumatología.
-Instauración de un sistema de información que permita su codificación
en el Área de Consultas Externas de Cirugía del Hospital La Fe
-Coordinación del grupo de trabajo que ha definido un circuito de
solicitud de Documentación Clínica por parte de los pacientes y familiares en el
Hospital La Fe
-Participación en el área de mejora del Saip,en el proceso de la queja.
29
29
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Organización, coordinación y dirección del Punto de Encuentro “Evaluación de
Tecnologías Sanitarias” de la Fundación Signo.Madrid.Mayo 03.
CONGRESOS
Asistencia a la 5ª Reunión Científica de la Asociación Española de Evaluación de
Tecnologías Sanitarias.Valencia. Noviembre 02
Asistencia y moderación de mesas en el “XXIII Congreso Nacional de
Hospitales”. Valencia Mayo 03
Asistencia a XXIII Jornadas de la Asociación de Economía para la
Salud.Cádiz.Abril 03
SEMINARIOS Y TALLERES
30
30
Asistencia al Primer Encuentro de Grupos de Mejora de Evaluaciones
EFQM.Valencia. Marzo 03
Asistencia a Conferencia Hospital en Transformación .Madrid. Abril 03
2003-2007
ACTIVIDAD LABORAL:
Directora Médico del Hospital la Fe en el Departamento de
Salud nº 7
Actividad de Gestión desarrollada
-Definición de la misión,visión y valores del Hospital La Fe (como
miembro del Comité de Calidad Permanente del Hospital La Fe), en su área
médica como hospital de referencia de la Comunidad Valenciana
-Definición del Plan Funcional del nuevo hospital La Fe (Malilla),
(como miembro del Comité de Calidad Permanente del Hospital La Fe) con las
bases anteriormente mencionadas
-Seguimiento de la actividad diaria hospitalaria
-Seguimiento de la actividad diaria del centro de especialidades
-Coordinación con la Dirección Médica de Atención Primaria para
el desarrollo de actividades conjuntas del Departamento de Salud nº 7
31
31
-Participación en la implementación del Plan Estratégico del
Hospital La Fe y su Centro de Especialidades(como miembro del Comité de
Calidad Permanente del Hospital La Fe) .
-Definición de Objetivos Asistenciales del Hospital (como miembro del
Comité de Calidad Permanente del Hospital La Fe), en el área médica de
atención especializada.
-Priorización de Inversiones en el Área Médica del Hospital
-Coordinación de acciones y proyectos derivados de la implementación
del Plan Estratégico del Hospital
-Adecuación de plantillas del Área Médica del Hospital
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Participación en el Grupo de Expertos para la mejora de la herramienta GANT
(Guía de Adquisición de Nuevas Tecnologías).Agencia de Evaluación de
Tecnologías de Andalucía.
32
32
CONGRESOS
Asistencia a XXVI Jornadas de la Asociación de Economía para la
Salud.Toledo.Mayo2006
SEMINARIOS Y TALLERES
Seminario sobre “Cuadro de mando integral”,organizado por el H.U. La Fe , los
días 30 de septiembre y 1 y 2 de octubre de 2003,con licencia de la EFQM y el
Club de Gestión de Calidad.
OTROS
Participación en diferentes convocatorias de selección de Jefaturas de Servicio
y/o Sección de diferentes especialidades de los hospitales de la Comunidad
Valenciana
Participación en diferentes convocatorias internas de selección de Jefaturas de
Servicio y/o Sección de diferentes especialidades del Hospital La Fe
2007-2009
33
33
ACTIVIDAD LABORAL:
Jefa de Área de Calidad y Atención al Paciente, de la Dirección
General de Calidad y Atención al Paciente.Agencia Valenciana
de Salud.
Actividad de Gestión desarrollada
Elaboración de presupuestos de la DGCAP
Coordinación del Plan de Seguridad del paciente en la
Comunidad Valenciana
Mantenimiento de la línea de investigación en materia de
calidad asistencial y seguridad de los pacientes: Becas y
estudios de investigación
Introducción de la línea que tiene como finalidad el desarrollo e
implantación de la Bioética en el ámbito sanitario de la
Comunidad Valenciana
Coordinación de los servicios de la DGCAP, en las siguientes
líneas de trabajo:
-Facilitar el ejercicio de los derechos ya reconocidos a los pacientes:
Segunda Opinión.
Libre elección de facultativo y centro.
-Utilización de los medios audiovisuales disponibles en los centros
sanitarios para mejorar la capacitación de los pacientes en el empleo de
las prestaciones sanitarias.
-Consentimiento informado
-Registro de Voluntades Anticipadas
34
34
-Teléfono único. Portal Vocal : Cita previa atención primaria con médico y
pediatra implementada
-Incorporar a la gestión de los centros sanitarios la información
procedente de las encuestas de satisfacción.
-Políticas de actualización, formación continuada y capacitación
permanente profesionales sanitarios.
-Plan de Mejora de los Servicios de Urgencias
-Promover la construcción de espacios adaptados a los niños en
hospitales, centros de salud y urgencias.
-Reducción barreras idiomáticas y culturales
-Publicaciones destinadas a pacientes:
- Serie Información al Paciente
- Serie Recomendaciones al alta
-Programas de autoayuda y ayuda mutua.
-Asistencia personalizada y adaptada a las preferencias de la población:
accesibilidad a los servicios y comunicación entre el sistema sanitario y los
ciudadanos,mediante la colaboración de la Agencia Valenciana de Salud con
diferentes asociaciones de vecinos,amas de casa y consumidores
-Mantenimiento del apoyo en programas de ayuda y
autoayuda,colaborando la Agencia Valenciana de Salud con diferentes
asociaciones de pacientes
-Programa de ayuda y autoayuda para el fomento del asociacionismo
para personas con enfermedades crónicas
-Favorecer el proceso de readaptación funcional y reinserción de
personas con discapacidades graves
-Mantenimiento de la línea de mejorar la Calidad percibida por el
paciente
35
35
-Promoción de la mejora de calidad percibida por el paciente de la
asistencia, la información y el trato recibidos…
-Desarrollo de trabajos para impulsar el plan de humanización en los
cuidados de enfermería
-Desarrollo y elaboración de programas de humanización en hospitales
de la comunidad valenciana
-Favorecer el entendimiento lingüístico y cultural con los pacientes de
lengua extranjera
-Línea de seguridad del paciente
-1.- Seguridad de pacientes, proyectos EPIDEA 2009:
-2.- Seguridad de pacientes HIGIENE DE MANOS (Evaluación).
-3.- Seguridad de pacientes “IDENTIFICACIÓN INEQUÍVOCA DE
PACIENTES” (Evaluación/Implementación).
-4.- Seguridad de pacientes “CONSÚLTENOS”
-5- Publicación corporativa (Boletín S&Q): Electrónico ¿y físico?
-6- Seguridad de pacientes: Infección UCIs
-7- Seguridad de pacientes: Cirugía segura
-8- Seguridad de pacientes: Ulceras (Despliegue)
-9- Despliegue estrategia y “set indicadores”
-10- Taxonomía seguridad (incorporación ORION)
-Línea Guías Clínicas y Documentos de Actuación Clínica
1.- Mantenimiento WEB albergando DACs producidos desde la C.S.
2.- Diseño y ejecución de PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN de DACs
3.- integración en Abucasis de Guías y DACs
4. -Incluir documentos formación en Seguridad del Paciente
36
36
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Curso de MBE-Guías de Práctica Clínica,acreditado por la Comisión de
Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias del SNS con 2.1 créditos,
en Noviembre de 2008.
Realización del Master Universitario en Auditoría,Acreditación y Evaluación de la
calidad de las organizaciones y prácticas sanitarias (cuya finalización está
prevista en septiembre de 2010), de tres años de duración,organizado por la
UPV (CIEGS) y el INACEPS.
CONGRESOS
. Organización y participación en las I Jornadas de Seguridad del paciente en la
Comunidad Valenciana,realizada el 20 de noviembre de 2008.
37
37
SEMINARIOS Y TALLERES
Participación en la IV Reunión de Paciente Pluripatológico y edad avanzada,
como presentadora de la Conferencia Magistral “Seguridad clínica en el paciente
PPP y EA”,celebrada en Valencia el 30 y31 de Octubre de 2008
OTROS
Participación en diferentes convocatorias de selección de Jefaturas de Servicio
y/o Sección de diferentes especialidades de los hospitales de la Comunidad
Valenciana
Participación en diferentes convocatorias de selección de personal de los
hospitales de la Comunidad Valenciana (Presidenta Convocatoria concurso
oposición y concurso traslados de Matronas)
Miembro de la Comisión Técnica de INACEPS
Miembro del Comité de dirección del Plan de Seguridad del Paciente de la
Comunidad Valenciana
2009-2012
ACTIVIDAD LABORAL:
38
38
Coordinadora del Área del Servicio de Atención al Paciente del
Departamento de Salud Valencia La Fe.
Actividad de Gestión desarrollada
-Presentación de indicadores mensuales de la actividad del SAIP al
Comité de dirección del departamento de salud
-Colaboración en actividades sobre el nuevo hospital:
Coordinación del Plan Señalización Hospital La FE
Organización de visitas a las nuevas instalaciones de
las asociaciones de pacientes y asociaciones de vecinos
Organización simulacro de utilización de las nuevas
instalaciones con la asociación de jubilados del Hospital
-Seguimiento de las siguientes líneas de actuación:
• Gestión de quejas,sugerencias y agradecimientos
• Trámites asistenciales: Libre elección de centro,Cambios de
facultativo,Acceso a la Historia Clínica, Segunda
opinión,Certificados,Adopciones…
• Información al ciudadano:
• Consentimiento informado.
• Registro de Voluntades Anticipadas.
• Atención al paciente
• Análisis de resultados de encuestas de satisfacción
• Asociaciones de enfermos y voluntariado:
• REGISTRO
• IDENTIFICACIÓN PERSONALIZADA
• FICHA RESUMEN ACTIVIDADES
• COMUNICACIÓN A LA ORGANIZACIÓN
39
39
• VALORACIÓN NECESIDADES CONJUNTAS
• VOLUNTARIADO ACREDITADO
• Coordinación de Mediadores Culturales
• Creación de Voluntariado propio del Departamento: ALAFE
• Colaboración en todas las actividades lúdicas organizadas para los
pacientes, fundamentalmente del área infantil
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Realización del Master Universitario en Auditoría,Acreditación y Evaluación de la
calidad de las organizaciones y prácticas sanitarias (cuya finalización está
prevista en septiembre de 2010), de tres años de duración,organizado por la
UPV (CIEGS) y el INACEPS.
CONGRESOS
40
40
SEMINARIOS Y TALLERES
Organización I Jornada Interdisciplinar de Asociaciones de Pacientes y
Voluntariado en el Departamento Valencia La Fe (23 de febrero de 2012)
OTROS
Participación en diferentes convocatorias de selección de personal de los
hospitales de la Comunidad Valenciana (Secretaria Convocatoria concurso
oposición y concurso traslados de Facultativos Especialistas de Nefrología)
Presidenta de Asociación de Voluntariado del Departamento Valencia La Fe
Responsable Local de Seguridad para coordinar la actividad relacionada con la
Ley de Protección de Datos en el Departamento Valencia La Fe
Secretaria del Consejo de Salud del Departamento Valencia La Fe
2012-2015
ACTIVIDAD LABORAL:
Subdirectora Médico del Hospital la Fe.
41
41
Actividad de Gestión desarrollada
-Presentación de indicadores mensuales de la actividad del SAIP al Comité de dirección del departamento de salud
-Seguimiento de las siguientes líneas de actuación:
• Gestión de quejas,sugerencias y agradecimientos
• Trámites asistenciales: Libre elección de centro,Cambios de
facultativo,Acceso a la Historia Clínica, Segunda
opinión,Certificados,Adopciones…
• Información al ciudadano:
• Consentimiento informado.
• Registro de Voluntades Anticipadas.
• Atención al paciente
• Análisis de resultados de encuestas de satisfacción
• Asociaciones de enfermos y voluntariado:
• REGISTRO
• IDENTIFICACIÓN PERSONALIZADA
• FICHA RESUMEN ACTIVIDADES
• COMUNICACIÓN A LA ORGANIZACIÓN
• VALORACIÓN NECESIDADES CONJUNTAS
• VOLUNTARIADO ACREDITADO
• Creación de Voluntariado propio del Departamento: ALAFE, siendo su
presidenta
• Colaboración en todas las actividades lúdicas organizadas para los
pacientes, fundamentalmente del área infantil
• Instauración Escuela de Pacientes, organizando sesiones formativas e
informativas, según las prioridades definidas por las asociaciones de
pacientes
42
42
• Coordinación de actividades de las unidades de Servicio de Atención e
Información al Paciente,Calidad (indicadores),Trabajo Social,
Voluntariado y Biblioteca de pacientes
DATOS ACADÉMICOS:
CURSOS
Curso Habilidades Directivas en Comunicación, Liderazgo y Gestión del Conflicto
(2011-2012), acreditado con 12,7 créditos por la Comisión de Formación
Continuada de la Escuela Valenciana de Estudios en Salud.
Taller para la identificación de oportunidades de mejora en el abordaje del
bienestar emocional de los niños hospitalizados, impartido por el Instituto
Universitario Avedis Donabedian- UAB, de 4,5 horas de duración.
CONGRESOS
Comunicación oral en XVIII Congreso Nacional de Hospitales: “El paciente, eje
de las acciones de comunicación del traslado al nuevo hospital La Fe” (Febrero
2013)
Comunicación Oral en XVIII Congreso Nacional de Hospitales:”Gestion de la
actividad de asociaciones de pacientes y voluntarios en un departamento de
salud” (Febrero 2013)
Comunicación oral en XIX Congreso Nacional de Hospitales:”Organización área
del paciente” (Marzo 2015)
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SEMINARIOS Y TALLERES
OTROS
Presidenta de Asociación de Voluntariado del Departamento Valencia La Fe
Responsable Local de Seguridad para coordinar la actividad relacionada con la
Ley de Protección de Datos en el Departamento Valencia La Fe
Secretaria del Consejo de Salud del Departamento Valencia La Fe
Participación en diferentes convocatorias de selección de Jefaturas de Servicio
y/o Sección de diferentes especialidades de los hospitales de la Comunidad
Valenciana
2015
ACTIVIDAD LABORAL:
Directora General Alta Inspección Sanitaria.Conselleria Sanidad
Universal y Salud Pública
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