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formación
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consultoría
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tecnología
dossier
franquicia
2015
piensa
idea
calcula
negocia
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y deja que
nosotros
trabajemos para ti
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Quienes somos
15 razones para unirte
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Nuestros servicios y marcas
Ficha técnica y condiciones
Perfil del franquiciado
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Concepto de negocio
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Protocolo de actuación
Nuestro Equipo
Alianzas y colaboraciones
INDICE
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INDICE fue creada en 1994 por un grupo de profesionales procedentes de las ramas de la economía y empresa. Como toda actividad inicial, los inicios fueron duros, consiguiendo a base de constancia y persistencia durante los primeros años abrirnos un hueco en el sector de la consultoría y la formación. En 2003, y gracias al continuo crecimiento de INDICE, nos trasladamos a nuestras nuevas oficinas en las que continuamos actualmente desarrollando nuestra labor diaria. Desde entonces hemos desarrollado una labor continua de asistencia técnica con criterios de calidad e innovación constante en nuestras metodologías y servicios, diversificando nuestra oferta para dar más cobertura a las exigencias cambiantes de nuestros clientes.
Actualmente INDICE se sitúa como una empresa consultora y formadora de prestigio, cubriendo proyectos en todo el territorio nacional, llevado a cabo por un equipo formado por técnicos, comerciales, consultores, administrativos, etc…con una claro enfoque al cliente. Asimismo, INDICE colabora activamente con las principales entidades de certificación, Universidades, Asociaciones y Federaciones, Colegios Profesionales y otras entidades de prestigio. Nuestra garantía es la satisfacción de nuestros clientes.
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21 años de experiencia contrastada en la actividad de Consultoria y Formación.
Un negocio altamente rentable.
Importantes ahorros en costes de estructura.
Gran oferta de servicios generales a PYMES, que convive con la alta especialización
como empresa consultora líder en el sector sociosanitario.
Marca e Imagen Corporativa: INDICE ofrece a sus franquiciados el derecho de uso de
una nuestra marca consolidada que le posicionará de un modo ventajoso para
competir en el sector.
Riguroso Plan de Formación y apoyo inicial; apoyo constante desde la Central.
Formación y Consultoria: dos actividades estables, en auge y con multitud de
posibilidades.
Solución tecnológica de apoyo: Comunicación fluida con la Central a través de
nuestro sistema informático Synergy, adaptado a nuestros procesos.
Innovación y desarrollo constantes: Múltiples servicios de consultoría y servicios
nuevos a ofrecer a clientes.
Apoyo del Departamento de Marketing, tanto la puesta en macha y ejecución de
campañas como en otras actividades promocionales a realizar por el franquiciado.
Procedimientos de trabajo de calidad; Certificación ISO 9001.
Contenidos E-learning de creación y diseño propios.
Importantes acuerdos de colaboración con Universidades, Entidades de Certificación,
Asociaciones Empresariales y Federaciones.
Centralización de actividades técnicas y administrativas, facilitando al franquiciado el
poder dedicarse a la generación de negocio.
Importantes sinergias entre las actividades de formación y consultoría, que conducen
a venta cruzada de servicios.
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15 RAZONES para unirte
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FORMACIÓN Formación transversal,
dirigida a todos los sectores industriales y de servicios.
Formación Presencial: Cursos In Company a medida para empresas. Formacion On Line.
Formación especializada en
el Sector Sociosanitario: Formación Presencial. Formación On Line (Canalizada a través de nuestro Instituto Superior de Estudios Sociales y Sociosanitarios- ISES)
Outdoor training.
03 CONSULTORÍA Calidad:
EFQM- ISO 9001- ISCC- ISO13485- ISO 17025- ISO22716-ISO/TS 16949- Q TURISTICA- UNE 13816- UNE 179001- UNE 179002.
Seguridad Alimentaria:
APPCC- BRC- IFS- GMO- GLOBALGAP- ISO 22000
Medio Ambiente: ISO 14001- CADENA DE CUSTODIA- CALCULO HUELLA DE CARBONO
Seguridad y Salud OSHAS 18001
Seguridad en la Información: LOPD- ISO 27001
Gestión de Recursos Humanos:
SELECCIÓN- PLANES DE COMUNICACIÓN INTERNA- DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO- ESTUDIOS DE CLIMA LABORAL- VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO- GESTIÓN POR VALORES
NUEVAS TECNOLOGÍAS Soluciones E-Learning 3.0. Aplicación Informática
“INCLUYE” para la Gestión Integral de Centros de Atención a la Dependencia.
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POSICIONAMIENTO INDICE se posiciona como empresa consultora y formadora de prestigio, que cubre proyectos en todo el territorio nacional, llevado a cabo por un equipo formado por técnicos, comerciales, consultores, administrativos, etc. con una claro enfoque al cliente.
POSICIONAMIENTO
ISES es el primer instituto español ONLINE especializado en formación social y sociosanitaria. ISES proporciona una oferta formativa de calidad a los profesionales del sector de la dependencia, la geriatría y gerontología, la discapacidad y la salud mental y resto de áreas de conocimiento relacionadas con el ámbito de la atención a la dependencia.
POSICIONAMIENTO
INCLUYE es la aplicación Informática para la Gestión Integral de Centros de Atención a la Dependencia.
Desarrollado por un equipo multidisciplinar de expertos en gestión de centros , consultores en sistemas y programadores, INCLUYE nace para convertirse en el programa de gestión líder en Centros de Atención a la Dependencia.
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04 EMPRESA: Indice Formación y Consultoria, S.L.
DOMICILIO SOCIAL: Camino Nuevo de Picanya, 31, 46014 Valencia CIF: B96717616
TELÉFONO: 963 577 577 Fax: 963 770 035
PÁGINA WEB: www.indiceconsultoria.com www.isesinstituto.com
PROPIEDAD DE LA MARCA Y SIGNOS DISTINTIVOS:
SI. Nº Registro de Marca: 3555811
EMAIL: [email protected]
PERSONA DE CONTACTO: José Giménez Sánchez.
SERVICIOS PRINCIPALES: Consultoria y Formación a empresas e instituciones.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: Consultoria Elearning, Software de Gestión,
Recursos Humanos, Auditoria, Subvenciones, Protección de Datos.
FECHA DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA: 1994
FECHA DE CONSTITUCIÓN RED: 2014
CARACTERÍSTICAS DEL LOCAL: No se requiere local.
ESTRUCTURA Y EXTENSIÓN DE LA RED EN ESPAÑA: PROPIOS 2
CONDICIONES ECONÓMICAS GENERALES:
CONCEPTO INVERSIÓN
CANON DE ENTRADA 15000€
ROYALTY MENSUAL 450€
ROYALTY SOBRE FACTURACIÓN 8%
CANON DE PUBLICIDAD 0
OTROS REQUERIMIENTOS: Ordenador con conexión a Internet, teléfono e impresora.
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05 INDICE selecciona personas con un perfil
marcadamente comercial, buen comunicador, con
experiencia en gestión de equipos y capacidad de
liderazgo.
Asimismo es importante la orientación a trabajar
por objetivos, y el espíritu emprendedor y proactivo
que vayan unidos al deseo eficaz de crear y
gestionar una Delegación propia.
Finalmente, valoraremos el conocimiento del tejido
empresarial de la zona de actuación y la experiencia
comercial en servicios relacionados o similares al
objeto de actividad.
Emprendedor, buen comunicador y
con perfil marcadamente comercial,
así es un Delegado Indice.
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06 El planteamiento de la red nacional de franquicia de INDICE se basa en un
detallado y exhaustivo análisis de las necesidades de formación y
asistencia profesional a las pequeñas y medianas empresas:
La PYME necesita en muchas ocasiones un alto grado de especialización
en los servicios requeridos de consultoría y/o formación.
Partiendo de estas premisas, ¿cuáles son los retos de la consultoría y la formación
en el S.XXI?
Necesidad de ganar tamaño en base a alianzas o fusiones para compartir más
recursos y ser más competitivos en el mercado actual.
Adaptarse a las nuevas tecnologías para ganar en eficiencia.
Mantener relaciones fluidas con las Administraciones Públicas, Universidades,
Entidades de Certificación y otras entidades relacionadas, para dar mejores
respuestas a las necesidades de nuestros clientes.
Abordar la expansión e internacionalización para atender los requisitos del
mercado globalizado actual.
Mantener una constante línea de apuesta por la innovación, desarrollo y
adaptación de producto y servicios a las nuevas tendencias del mercado.
Cada vez se utilizan más las metodologías mixtas de formación,
debiendo ser flexibles y dando respuesta a las expectativas de nuestros
clientes.
La PYME cada vez demanda más servicios integrados de consultoría y
formación.
Existe una gran diversidad de empresas consultoras y/o de formación
que en muchas ocasiones no disponen de medios técnicos o humanos
para dar respuesta a necesidades de diferentes sectores y
especialidades.
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FORMACIÓN INICIAL
Antes de comenzar la actividad, el
franquiciado recibirá una formación en
las instalaciones de INDICE, con una
duración global de una semana (Gastos
de alojamiento y manutención incluidos
en el Canon de Entrada) centrada en los
siguientes aspectos:
Formación teórico-práctica:
Conocimientos de productos y servicios.
Formación
Consultoria.
Elearning.
Programa de gestión
INCLUYE.
Funcionamiento técnico. Procedimientos
de comunicación con la central.
Formación comercial: Técnicas de
prospección, visitas, cierres;
investigación del mercado zonal.
Training comercial: Realización de
visitas comerciales acompañado por
personal comercial especializado de la
Central.
FORMACIÓN CONTIUADA Y APOYO
PERMANENTE
Tras la puesta en marcha del negocio, el
Sistema de Formación Continua
pretende actualizar y reciclar en las
diferentes áreas de conocimiento del
franquiciado.
Ofrecemos múltiples acciones
formativas al año, tanto en la modalidad
e-learning como mediante webinar, que
facilita la interacción con los ponentes.
Nuestros ponentes son profesionales de
reconocida experiencia en el sector de
la consultoría y formación, así como en
el ámbito comercial general.
Los tipos de acciones formativas van
referenciadas a las siguientes áreas:
ÁREA TÉCNICA / ÁREA COMERCIAL
/CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN / CURSOS
DE CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
/SESIONES MONOGRÁFICAS/ SESIONES
SECTORIALES.
Uno de nuestros pilares fundamentales
es el desarrollo de un sistema de
asistencia técnica permanente al
franquiciado a través de personal de la
Central en los diferentes ámbitos:
técnico, comercial, administrativo, etc…,
tanto a través de soporte telefónico,
como a través de nuestra aplicación
informática.
El Plan de Formación de INDICE se compone de 2 fases:
FASE 1 FASE 2
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Solicitud de información (vía telefónica o email): Remitimos por email el
dossier franquicia INDICE. Un responsable de expansión realiza una primera
toma de contacto telefónico para una primera evaluación del perfil y una
presentación general.
Aclaración de dudas y ampliación de información: Tras el análisis del Dossier
Franquicia, habrá una nueva toma de contacto por parte del responsable de
expansión para la aclaración de las primeras dudas y el cierre de una
reunión personal en nuestras instalaciones o mediante videoconferencia.
Presentación: Reunión personalizada de la dirección de expansión con el
candidato, donde se analiza el perfil del mismo y se valora la zona de
implantación. Análisis de la comercialización, del control de gestión,
desarrollo de negocio, viabilidad, rentabilidad económica y control del
mismo. Explicación del modelo de negocio a través de la ampliación del
dossier franquicia INDICE.
Firma del contrato: Firma del contrato de franquicia y entrega de la
documentación de franquicia. Incorporación a la red y formación inicial.
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DIRECTOR GENERAL:
José Giménez Sánchez
DIRECTORA TÉCNICA :
Pilar Pedro Fenollosa
TÉCNICOS AREA FORMACIÓN:
Vanesa Codina Bayarri
Begoña Clavel Alvarado
Pilar Asunción Salvador
Alicia Hervás Garcáa
TÉCNICOS AREA CONSULTORIA:
Almudena Pérez Puchol
Esther Salcedo Hidalgo
Ernesto González López de Ayala
Marta Moral Jiménez
Esther Sena Sendra
DEPARTAMENTO DE MARKETING
Marisa Peris Alcaide
DEPARTAMENTO E- LEARNING
María Jesús Martínez Esteban
Daniel Parreño Martí
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Senén Soria Pardo
Anna Cabrera Caballero
Rafael Martínez Villalgordo
Leonardo Martínez Santamaría
Loli Sanmartín Zomeño
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Julia Fraga Roqueta
Gemma Guinart Gómez
AREA DE EXPANSIÓN
José Giménez Sánchez
Pilar Pedro Fenollosa
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10 COLABORACIONES UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALENCIA (UCV). FUNDACIÓN MAPFRE. FEDERACIÓN LARES. CONFEDERACION ESPAÑOLA DE ORGANIZACIONES EN FAVOR DE LAS
PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL O DEL DESARROLLO (FEAPS). FEDERACIÓN VALENCIANA DE ASOCIACIONES DE FAMILIARES DE
PERSONAS CON ALZHEIMER (FEVAFA). FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE ENTIDADES TITULARES DE CENTROS Y
SERVICIOS DE ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL (FEAD).
AGRUPACIÓN EMPRESARIAL VALENCIANA DE CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO (AGEVALCEE).
FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE FAMILIARES Y PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL (FEAFES).
ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE INSTITUCIONES DE MENORES (APIME) ASOCIACIÓN PATRONAL DE ENTIDADES DE FAMILIA Y MENORES
(AEFYME). INSTITUTO VALENCIANO DE ACCIÓN SOCIAL (IVAS). INEDE BUSINESS SCHOOL. COORDINADORA DE CENTROS OCUPACIONALES DE LA COMUNIDAD
VALENCIANA (COPAVA) COORDINADORA DE DISCAPACITADOS FÍSICOS DE LA COMUNIDAD
VALENCIANA (CODIFIVA). ASOCIACIÓN VALENCIANA DE SERVICIOS A PERSONAS DEPENDIENTES
(AVASEDE) COMITÉ ESPAÑOL DE REPRESENTANTES DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD (CERMI) CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA Y
ORGÁNICA (COCEMFE).
MIEMBRO
Aecta
RECONOCIEMTO
Bureau Veritas
SERVICIOS CENTRALES
Indice Consultoria Camino Nuevo de Picaña, 31
46014 Valencia www.indiceconsultoria.com [email protected]
963 577 577
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