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Curso de Internet
Unidad 1. IntroducciónPrincipio del formulario
Este curso introductorio al mundo de Internet pretende darte una visión general de qué es, para qué sirve y cómo se utiliza Internet. Una de las características de Internet es la enorme cantidad de información que contiene y a la que se puede
acceder de forma libre en la mayoría de los casos. El principal inconveniente es encontrar rápidamente lo que uno busca, esperamos poder ayudarte a conseguirlo.
En esta primera unidad de introducción veremos qué es Internet, sus caracteristícas y algunas de las cosas que se pueden hacer en Internet, a lo largo del resto del curso iremos ampliando todo lo que se nombra en esta introducción.
Este curso es un ejemplo de esa faceta divulgadora de la cultura que tiene Internet y que nos gustaría se mantuviese y ampliase. Quizás tú mismo te sientas contagiado por esta gripe y contribuyas también a aumentar este lado positivo de la red de redes.
Cuando las herramientas para intercambiar información, como los libros, se han puesto a disposición de la gente, la cultura ha crecido exponencialmente. Esperemos que esta nueva vía que es Internet sirva para todo lo que se espera de ella y no suceda como con la televisión que ha producido menos resultados de los esperados en el campo cultural.
¿Qué es Internet?Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo,
moderno y que parece que va a cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no sabrán qué decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Ya se sabe que vale más una idea clara que cien ideas confusas.
Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de ordenadores que pueden intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de ordenadores.
Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a
través de conexiones telefónicas (aunque también pueden ser de otros tipos) y gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP.
Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿Qué ocurrió en esa época? Sucedieron varias cosas: la aparición de la Web, los modems telefónicos, el software gratuito para los servidores web y el aumento de los ordenadores personales.
Lo más importante es que apareció la Web (WorldWideWeb), que logró facilitar y hacer atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a través de la introducción del hipertexto, los gráficos
y los formularios. En ocasiones se utiliza la palabra Web como sinónimo de Internet.
El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otro ordenador en la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por Internet, en unos minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en ordenadores ubicados en distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos información lo que nos interesa es encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra.
La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web, el HTML (HyperText Markup Lenguage).
Ahora el usuario se siente escuchado por el ordenador, ya que puede hacer llegar muy fácilmente sus opiniones, preguntas, quejas, etc. a través de formularios.
Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de modems de bajo precio que instalados en un ordenador personal permiten que éste se conecte a la red telefónica a través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet.
También se produjo un aumento del número de ordenadores personales con lo cual más personas pudieron acceder a Internet.
Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas gratuitos para crear servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de estudiantes pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar espectacularmente la cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma totalmente libre.
TCP/IP, WWW, Html, Http, etc. , todo esto lo iremos viendo con detalle a lo largo de este curso, pero si no has oido hablar de ellos ahora puedes ver una pequeña introducción.
Los comienzos de Internet son recientes pero ya forman parte de la historia de la informática, si estás interesado en saber más detalles sobre ello puedes verlo aquí
Unidad 2. Conexión a InternetSi estás leyendo este curso,
probablemente ya dispones de una conexión a Internet y no te interese demasiado este tema. Pero tal vez en algún momento te puede resultar interesante. Por ejemplo, si
tienes conexión en el trabajo y quieres conectarte desde tu casa, o algún día necesitas modificar tu conexión porque te lo pide tu proveedor, etc.
En esta unidad intentaremos explicarte los conceptos básicos de la conexión a Internet ya que no podemos explicar todos los casos prácticos, porque depende de cada configuración y hay cientos de casos.
También puede interesarte conocer las distintas posibilidades de conexión a Internet, por línea teléfonica básica, por ADSL, RDSI, cable, teléfono móvil, etc.
¿Qué se necesita para conectarse a Internet ?Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay
algunos elementos que varían según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma genérica los distintos elementos y cuando hablemos de cada tipo de conexión los veremos de forma detallada.
En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un modem, un proveedor de acceso a Internet y un navegador.
Terminal
El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En el caso más común el terminal es un ordenador personal, pero también puede ser una televisión con teclado o un teléfono móvil, como veremos más adelante.
Un ordenador actual de gama baja es suficiente para conectarse a Internet ya que el factor que más influye en la calidad del acceso a Internet es la velocidad de la conexión, y ésta depende del tipo de conexión que utilicemos, no del ordenador personal. Si vas a utilizar el ordenador personal para trabajar con otros programas que necesitan muchos recursos, como por ejemplo los programas de diseño gráfico que necesitan más memoria y un procesador potente, es recomendable adquirir un PC de gama media o alta pero si lo vas a utilizar para acceder a Internet y como procesador de texto es suficiente un ordenador de gama baja.
Es preferible gastar el dinero en un buen monitor que en un procesador muy potente.
Lo que hay que tener claro es que para que Internet vaya rápida lo que importa es tener una conexión rápida, y un ordenador rápido no sirve de mucho por sí solo. Un monitor de 17" nos permitirá trabajar con una resolución más alta (1024x768) con lo cual veremos las imágenes más nítidamente y tendremos más sitio en la pantalla para tener varias ventanas abiertas a la vez. Con un monitor de 15" la resolución recomendada es de 800x640. El número de colores depende de los que pueda soportar la tarjeta gráfica, pero suele ser bastante alto en la mayoría de los casos.
Conexión
La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún medio físico. Normalmente es a través de la línea telefónica básica, pero como veremos más adelante también puede ser a través de otros medios.
Modem
El modem es el elemento que permite establecer la conexión física entre nuestro PC y la línea teléfonica o de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas teléfonicas trabajan normalmente de forma analógica (
diferentes amplitudes y frecuencias de onda). El modem permite pasar de analógico a digital y viceversa, de ahí su nombre, MOdulador DEModulador.Según el tipo de conexión a Internet que elijamos
tendremos que utilizar un tipo de modem distinto, un modem para línea telefónica básica no sirve para una línea ADSL.
El caso más común es utilizar un modem teléfonico de 56 Kbps o . El modem puede ser interno, si va instalado dentro del ordenador, que es la opción más común, o externo, si es un aparato independiente conectado al ordenador.
También se pueden utilizar modems Wi-Fi que permiten la conexión inalámbrica entre el ordenador y el modem.
Si se necesita conectar directamente más de un ordenador al modem se pueden utilizar los modem-routers que disponen, normalmente, de cuatro salidas.
Unidad 3. Los navegadores (I)Principio del formulario
Introducción.El servicio más utilizado de Internet es la Web. Para poder acceder a
la Web necesitas un programa llamado navegador.
La información en la Web está escrita en el lenguaje Html, para poder transformar ese lenguaje en páginas web hace falta un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden descargar de la Web.
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a Internet para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro o en un CD, DVD u otro dispositivo.
Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet, cada poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro navegador.
Sólo tienes que visitar la web de tu navegador y descargarte gratis la última versión. Si tienes una versión vieja puede que al visitar ciertos sitios no los puedas ver correctamente. Por ejemplo, ciertas
animaciones pueden no funcionar.
Tanto si quieres actualizar tu versión como si quieres instalarte un navegador, aquí tienes los detalles
El primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993. Después se transformó en Netscape, que dominó el mercado hasta la llegada de Microsoft con su Internet Explorer (IE) en 1996.
Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos, con Windows, para introducir su IE. Esta guerra en los tribunales fué larga y disputada. Pero la guerra comercial ha sido ganada claramente por Microsoft que en el año 2004 ya tiene, aproximadamente, un 90% del mercado de los navegadores.
Vamos a ver cómo se maneja el IE, el navegador más utilizado, aunque los conceptos básicos son los mismos para los demás navegadores, espero que descubras alguna cosa que te haga más fácil navegar por la red de redes.
Unidad 4. Buscadores (I)
Hubo un tiempo, al comienzo de Internet, en que buscar algo por la red de redes era una
tarea agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se
sorprende de lo fácil y rápido que resulta buscar información.
A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y
que supera nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet
engancha a la gente. Es como encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la
primera patada encontrar un diamante.
Claro que antes hay que saber cómo buscar en Internet, es lo que intentamos explicar
en esta unidad.
Cuando nos conectamos a Internet la primera página que vemos es la que tenemos
definida en nuestro navegador como "Página de inicio", podemos poner la que
queramos pero el fabricante del navegador proveedor de Internet suele colocar su
página principal o "portal" de entrada. Por ejemplo, Microsoft MSN, Terra, eresMas,
Inicia, Hispavista, etc.
En estos portales hay un montón de secciones a las que podemos ir, correo, chat, deportes, noticias, etc. Al principio nos será muy cómodo utilizar uno de estos portales para navegar por Intermet, pero
poco a poco nos daremos cuenta que en Internet hay muchas más cosas de las que nos
ofrecen estos portales. Entonces querrás buscar por tí mismo y necesitarás un buscador.
Todos los portales incluyen un buscador, pero hay cientos de buscadores. Es muy
importante que conozcas los diferentes tipos de buscadores para saber cuál tienes que
utilizar según lo que quieras buscar en cada momento.
¿Qué es un buscador?Un buscador es la herramienta que te permite buscar en toda
Internet a partir de unas palabras que tienes que introducir para describir lo que buscas.
Detrás de un buscador hay una base de datos que contiene la información y unos sistemas de indexación, compresión y organización de los datos que permiten efectuar búsquedas por palabras rápidamente.
Ya ves que un buscador te permite buscar en toda internet, no sólo en lo que se te ofrece en un portal. Los portales están pensados para que incluyan los temas que son más utilizados, de forma que se tiene todo a mano y es muy cómodo para comenzar a navegar. También suelen incluir las noticias más importantes del día y te ofrecen muchos servicios como correo, chat, etc. Realmente los portales son muy útiles para comenzar a navegar.
Pero cada portal te llevará primero a las páginas que más le interesa que visites desde su punto de vista, puede que no te lleve a la mejor página que exista de ese tema. Por ejemplo, si estás interesado en comprar un libro, desde el portal encontrarás un enlace a la tienda de libros que tiene un contrato con ese portal para cobrar una comisión por cada venta o que tiene insertada publicidad o que pertenece al mismo grupo financiero.
Si no se dan alguna de estas circunstancias, probablemente, si te llevará a la mejor tienda de libros que exista, o tal vez no exista un enlace a tiendas de libros en su página inicial. Esto es comprensible ya que los portales tienen que tener mecanismos para ganar dinero. También hay que decir que últimamente los portales están incorporando los mejores buscadores.
Si en lugar de usar el enlace del portal utilizas un buscador puedes escribir "librerías" y te aparecerán cientos o miles de tiendas para que elijas una. Quizás haya tantas tiendas que no sepas por cual empezar, pero un buen buscador te las mostrará ordenadas según su importancia. Además, probablemente estés buscando un libro de un tema concreto, por ejemplo, plantas medicinales. Si escribes "librerías medicinales" sólo aparecerán las librerías que tengan algo que ver con plantas medicinales. Si quieres ver este ejemplo paso a paso aquí lo tienes.
Tipos de buscadoresAunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los
métodos que vamos a describir a continuación resulta útil conocer cada forma distinta de buscar.
Buscadores por palabras clave.
Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una palabra clave y el motor del buscador examina su base de datos para mostrar las páginas encontradas.
Buscadores por categorías.
Estos buscadores que están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos muestra otra pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamante podemos llegar a ver las páginas que existen sobre un tema muy concreto. Por ejemplo, Deportes. Deportes extremos. Deportes extremos, parapente y vuelo libre. Es decir en estos buscadores se puede buscar eligiendo categorías en lugar de introducir palabras claves.
Metabuscadores.
Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas simultáneas en los demás buscadores y muestran los resultados ordenados por buscador.
Buscadores específicos.
Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema concreto, por ejemplo, buscadores de legislación, buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas recopilatorias de páginas web sobre temas concretos, por ejemplo de recursos gratis.
Veremos buscadores de cada tipo a lo largo de esta unidad.
Unidad 5. El Correo (I)
Principio del
formulario
Introducción
Hay personas que piensan que Internet no es demasiado útil, pero cuando se les explica que pueden comunicarse con otra persona en cualquier parte del mundo en unos minutos. Que incluso pueden mandarle fotos, sonido y ficheros con gran cantidad de datos, todo esto de forma fácil y rápida, puede que empiecen a cambiar de opinión respecto de la utilidad de Internet. Por algo el correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web.
Hay varios tipos de cuentas, POP3, IMAP y SMTP, aquí hablaremos de las POP3 por ser las más usadas.
El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los programas para leer el correo disponen de protección mediante contraseña. Aunque esto no asegura que alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a través de la red.
Para evitar esto, se pueden utilizar sistemas de cifrado, como el PGP, que encriptan el mensaje antes de enviarlo por la red y lo desencriptan al llegar al destino.
Funcionamiento del correo.
El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre ordenadores conectados a través de Internet.
Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en que consiste esta arquitectura. Los clientes son los ordenadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el ordenador que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo.
Cuando alguién envia un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor del destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el destinatario se conecte al servidor, este le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botón "Recibir". Cada vez que se lee un mensaje, se borra del buzón del servidor y pasa al ordenador del cliente.
El buzón tiene un tamaño fijo, por lo tanto si se acumulan muchos mensajes en el servidor y el cliente no los lee su buzón puede bloquearse. Aunque antes el servidor suele enviar un mensaje de aviso para que vaciemos el buzón. Cuando nos dicen que una cuenta de correo es de, por ejemplo, 2 Mb. se refieren al espacio del que disponemos en el buzón del servidor.
El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían mensajes intermedios de comprobación para
asegurarse que en cada paso los datos se reciben bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook. El servidor es un ordenador que tiene un programa servidor de correo que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el servidor de correo reside en una máquina distinta al servidor de páginas web, por esto puede que en un momento dado no funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o viceversa.
Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.
Una dirección de correo tiene una estructura fija:
nombre_cuenta@nombre_servidor
por ejemplo: [email protected]
Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias cuentas de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como hotmail, hispavista, yahoo, etc.
Hay tres formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo, mediante webmail y la mensajería instantánea..
Programa de correo. Por ejemplo el Outlook Express de Microsoft , el Messenger de Netscape, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que tenemos que instalar en nuestro Pc, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el ordenador de casa y del trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta. Tienen muchas más opciones que el webmail. En la imagen de la página siguiente puedes ver el aspecto general del Outlook Express.
Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las ventajas del webmail, es que desde
cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos algunas cosas más del Webmail.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando llegar un correo nos avisa en el mismo instante, también nos informa cuando se conecta algún miembro de una lista de usuarios que nosotros habremos creado previamente. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat.
Unidad 6. El Chat (I)
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más personas a través de Internet.
Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente para hablar de un tema sin ningún moderador ni reglas estrictas. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la voz para comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador, aunque los participantes pueden estar a miles de km. de distancia unos de otros la conversación es en tiempo real.
Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.
También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto. Por ejemplo, amistades, trivial, jovenes, negocios, deportes, amor, etc. Una vez dentro del chat verás una pantalla similar a esta que muestra la siguiente imagen del chat de Hispavista, Chatmania.
Puedes encontrar chats en casi todos los portales, por ejemplo, en Terra, Wanadoo, etc.
En la parte central se ven los mensajes que los participantes
envían, delante de cada mensaje está el nombre del que lo envía. Justo debajo hay una línea en blanco donde escribes tu mensaje, para enviarlo hay que pulsar el botón Enviar que está a la derecha.
En la columna de la derecha hay una lista con los seudónimos de los participantes. Cuando alguien se incorpora o deja el chat aparece una línea que informa de ello.
Si hay pocos participantes en el chat es posible leer los mensajes de todos los demás y establecer una charla entre todos, pero si hay muchos participantes eso no es posible.
La solución es pasar al chat privado entre dos, para ello basta hacer doble clic en un nombre de la derecha y se abrirá una ventana como esta, en la que sólo intervienen dos personas.
Cada chat tiene su página de ayuda con las instrucciones de uso, aquí puedes ver las de Chatmania.
Unidad 7. Grupos de discusión (I)
¿Qué son los grupos de discusión?Los grupos de discusión o grupos de noticias o News tienen su
origen en las necesidades de comunicación que aparecieron en las universidades americanas, concretamente en 1979 en las universidades de Carolina del Norte y Duke.
Son la primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias personas sobre un mismo tema se vió que era muy engorroso enviar copias de cada correo a todas las personas implicadas en el tema, se dieron cuenta que sería más operativo disponer de un lugar común donde todos dejan sus mensajes y todos leen los mensajes de los demás.
A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a crecer en usuarios y número de temas, hoy hay miles de grupos de discusión sobre los más variados temas.
Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre temas específicos.
En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo obtenido desde Netscape.
Este es un ejemplo del forum del grupo de discusión Macromedia.general.españa, en la mitad superior de la imagen están listados por orden cronológico los correos que llegan al grupo, de cada correo cuelgan las distintas contestaciones recibidas. El símbolo + delante de un correo indica que tiene contestaciones.
En la mitad inferior se muestra el contenido del correo seleccionado. En este caso se trata de una pregunta sobre construcción de páginas HTML que alguien a respondido proponiendo una solución. Como puedes ver lo usuarios plantean sus preguntas y el que conoce la solución responde de forma desinteresada. Este es el
espíritu originario de los grupos de discusión que todavía se mantiene, a pesar de que también se pueden encontrar mensajes desagradables, obscenos o publicitarios.
Los grupos de noticias son mantenidos por una extensa red de servidores de correo.
Para entrar en los grupos de discusión hay que configurarse un programa de correo dando datos como la dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
Otra alternativa es utilizar la Web mediante Google. Ambos sitemas los vamos a ver a continuación
Unidad 8. Comprar en Internet (I)Principio
del formulario
Introducción.
Así como nadie pone en duda que Internet ha tenido un éxito impresionante en el campo de la comunicación, no está teniendo el éxito tan fulgurante que algunos anunciaban en el aspecto de las tiendas on-line. Quizás tenga algo que ver el hecho que los creadores de Internet tenían como principal objetivo desarrollar una tecnología que sirviese para interconectar ordenadores de forma que se pudiese intercambiar información entre ellos, pero seguramente no estaban pensando en crear un lugar para realizar compras.
Internet no empezó a utilizarse para realizar compras hasta algunos años después de su puesta en marcha y fue como consecuencia del gran número de personas que empezó a utilizarla. A partir de ahí comenzó una adaptación de Internet al comercio electrónico, sobre todo en el aspecto de la seguridad y comodidad en los medios de pago, proceso que todavía no ha acabado ya que siguen apareciendo nuevas formas de pago que pretenden ser mejores que el pago con tarjeta de crédito.
Por otro lado las ventajas de la compra a través de Internet son innegables. Se puede comprar cómodamente desde casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas del mundo están a la misma distancia del usuario, cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas.
La rapidez con la que se puede comprar también es algo evidente, entrar en una tienda on-line seleccionar el artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos minutos. Para los comerciantes también hay muchas ventajas, a través de una página web pueden llegar a millones de usuarios, no necesitan local ni empleados para mostrar sus productos, los pedidos les llegan instantáneamente, etc.
Las compras on-line siguen aumentando y poco a poco se van haciendo en hueco en los hábitos de los consumidores, vamos a ver aspectos que nos ayudarán a entender cómo funciona todo esto y por lo tanto a comprar con más conocimiento de causa.
¿Qué se puede comprar en Internet?Alguien puede contestar apresuradamente diciendo que "en
Internet se puede comprar de todo", y seguramente eso no es cierto. Por lo menos hay cosas que son apropiadas para comprar por Internet y otras cosas que son menos apropiadas.
Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está comprando actualmente la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de compra por Internet veremos que hay unos pocos productos que acaparan casi todo el tráfico de ventas.
Los productos y servicios que mejor se venden son, sin pretender ser exhaustivos, los discos, los libros, los viajes y reservas de hoteles, las consultas de datos bancarios, entradas para el cine, la formación, las subastas on-line, información de bolsa y pocos más.
¿Porqué todavía no se compran habitualmente productos alimenticios y ropa? Porque a la gente le gusta ver el aspecto de la fruta antes de comprarla y probarse un vestido para ver cómo le queda. Esto no quiere decir que no se puedan comprar alimentos por Internet, si las manzanas que nos han vendido no son buenas y las podemos devolver sin ningún problema porque tenemos confianza en la tienda que nos las vende no habrá ningún inconveniente.
¿Por qué se compran libros y discos? Porque si nuestro autor favorito ha sacado un nuevo libro o hemos oído por la radio o TV un disco que nos gusta no necesitamos nada más para decidirnos a compar ese libro o ese disco. Además sabemos que tanto el disco como el libro van a ser el mismo si lo compramos en una tienda real que en una tienda on-line.
En cuanto a reservar un hotel o un viaje ya lo estamos haciendo
habitualmente por teléfono, así que no hay mucha diferencia en hacerlo por Internet. También consultamos el saldo de nuestra cuenta bancaria desde un cajero automático, que no deja de ser un ordenador que conecta con el banco, ahora la pantalla del cajero es la pantalla de nuestro ordenador.
El caso de la formación, la información de la bolsa y las subastas on-line son totalmente diferentes. Estos servicios salen fortalecidos si los comparamos con sus versiones fuera de Internet, es decir son más efectivos a través de Internet que sin ella.
Los cursos de formación on-line comparados con los cursos tradicionales de formación asistida a través de ordenador en CD tienen varias ventajas, la más importante es la posibilidad de comunicación instantánea entre el alumno y el profesor mediante chat, videoconferencia, etc.
La información de la bolsa a través de Internet supera con creces a las que se puede ofrecer por telefóno u otros medios, ya que es más útil y rápido ver una pantalla con los datos y gráficos de las cotizaciones que oir los datos por telefóno.
En las subastas on-line pueden participar miles de personas a la vez sin moverse de casa comprando y vendiendo con lo cual la oferta es muy amplia.
Por lo tanto, hay algunos productos y servicios que o bien no existían fuera de Internet o bien Internet es capaz de potenciarlos, con lo cual sus posibilidades de tener éxito aumentan.
En resumen podemos decir que hay ciertos productos que se prestan más a la compra por Internet porque su calidad es conocida previamente y no variará por el hecho de comprarlos por Internet, como los libros.
También hay servicios que su calidad depende más de la profesionalidad del que los presta que del medio por el que se realizan, como las agencias de viajes.
Por último, hay servicios y productos que sólo se pueden encontrar en Internet o que mejoran en su versión on-line como los juegos en red o la formación on-line.
No podemos dar aquí una lista de lugares donde comprar en Internet, ya que sería inacabable, solo vamos a darte unos ejemplos de buenas tiendas y servicios on-line.
Se puede comprar en hipermercados como Alcampo, El Corte Ingles, en tiendas de libros y discos como Diaz de Santos y Amazon,
tiendas de deportes como Barrabes, etc.
Para compras de productos un poco más caros hay que asegurarse que la empresa tien un reconocido prestigio, por ejemplo, para comprar un teléfono móvil puedes visitar Vodafone que ofrece la garantía de un lider europeo en telefonía móvil.
También tienen total garantía Telefónica y Amena.
Aparte de comprar bienes en Internet también se pueden comprar servicios.
Por ejemplo las reservas de viajes y hoteles están teniendo gran éxito. Agencias de viajes de España, para buscar hoteles, Hotelsearch.
Bancos, BCH, BBVA, CajaMadrid, LaCaixa, Ibercaja.
Unidad 9. Aprender en Internet (I)Principio del formulario
Introducción.
La educación por Internet está experimentando un gran auge, cada día hay más sitios web que ofrecen cursos on-line y cada vez hay más alumnos que siguen estos cursos y la mayoría se muestran satisfechos con la enseñanza recibida.
Esto es así porque Internet es un excelente vehículo para la comunicación humana y la enseñanza es esencialmente un proceso de comunicación entre el profesor y el alumno.
Hace bastantes años apareció la enseñanza a distancia, se utilizaba el correo y libros de autoaprendizaje. Más tarde cuando los ordenadores personales empezaron a popularizarse surgió la enseñanza asistida por ordenador (EAO) que consistía en sentarse delante de un ordenador y seguir las instrucciones que este iba dando, estos cursos eran más interactivos que los cursos por correo pero tenían el inconveniente de la falta de ayuda.
Cuando el alumno tenía un problema se desanimaba porque era difícil encontrar a alguien que le ayudase y se encontraba en una situación que le dificultaba seguir con el curso.
Este problema tiene una solución más fácil en Internet ya que es muy fácil obtener ayuda del profesor mediante el correo electrónico, el chat, la telefonía IP o la videoconferencia.
Hoy ya es posible establecer una verdadera aula virtual si se dispone de suficiente ancho de banda.
En una clase real, el alumno ve y oye al profesor realizar la explicación en la pizarra, también a sus compañeros, en un aula virtual el alumno también ve y oye al profesor, en lugar de la pizarra el soporte de la explicación es la pantalla del ordenador, el alumno puede preguntar en directo al profesor, el profesor puede ver la pantalla del alumno y darse cuenta de lo que está haciendo mal para corregirle. También es posible dejar que todos los alumnos vean las preguntas de sus compañeros y hablar con ellos.
En este escenario el proceso educativo puede llevarse adelante perfectamente. En algunos casos, incluso con algunas ventajas sobre la enseñanza presencial. Por supuesto, también hay algunos inconvenientes.
Ventajas de la educación en Internet
Sin desplazamientos
El alumno no tiene que desplazarse al centro de enseñanza. Para personas con problemas de movilidad o que viven en sitios aislados es una gran ventaja. El no tener que desplazarse supone un ahorro importante en tiempo y en dinero.
Sin horarios
Es más fácil adaptar los horarios para realizar el estudio. Las actividades que no necesitan del profesor se pueden realizar a cualquier hora.
Barata.
Un curso por Internet es más barato que uno presencial, ya que se puede llegar a mucha gente y
un profesor puede atender a más alumnos que en una clase presencial.
Personalizable
La educación por Internet es más personalizable. Cada alumno puede estudiar a su ritmo y a su nivel, en una clase presencial los alumnos que no están en el nivel medio de la clase salen perjudicados, los más avanzados porque se aburren escuchando cosas que ya saben y los más atrasados porque se pierden y no pueden seguir el ritmo.
Participativa
Para los alumnos tímidos o con problemas de comunicación es más fácil comunicarse con el profesor y con sus compañeros a través del correo y del chat que preguntado de viva voz al profesor. Este problema es más frecuente de lo que se piensa, muchas veces los alumnos no preguntan sus dudas porque les da vergüenza hablar en público o porque creen que el profesor y sus compañeros van a pensar que está haciendo una pregunta estúpida. Al preguntar por correo los demás alumnos no ven la pregunta.
Multimedia
Se disponen de más elementos multimedia e interactivos integrados en la enseñanza de forma más completa que en la enseñanza clásica. Mediante fotos, vídeos y sonido se pueden crear cursos muy atractivos para el alumno que le motiven y hagan el aprendizaje más efectivo. En muchas ocasiones las clases presenciales se limitan a oir hablar al profesor y leer un libro.
Seguimiento
Se puede hacer un seguimiento detallado del rendimiento de cada alumno a partir de los diferentes datos que se pueden obtener como el tiempo de conexión, los temas estudiados, las preguntas realizadas, resultados de las evaluaciones y autoevaluaciones, etc.
Actualizada
Contenidos actualizados. Es mucho mas fácil actualizar un curso en Internet que, por ejemplo, un libro.
Inconvenientes de la educación en
InternetEquipamiento
El alumno debe disponer del equipo necesario, ordenador y conexión a Internet.
Intimidatoria
El hecho de tener que utilizar el ordenador puede intimidar o desanimar a ciertos alumnos que piensan que utilizar un ordenador es algo complicado. En realidad el alumno debe poseer unos mínimos conocimientos de informática por lo que cualquier persona puede seguir un curso por Internet.
Horarios
La libertad de horario puede ser también un inconveniente ya que hace más fácil que la pereza se imponga. Al no tener la obligación de asistir a clase a una hora determinada puede que no se estudie el tiempo necesario.
Fria
La comunicación por Internet puede ser más fria que la comunicación directa entre personas que se produce en un curso fuera de Internet.
Unidad 10. Virus en Internet (I)Principio del formulario
Introducción Los virus informáticos son programas que se instalan de forma
inadvertida en los ordenadores, realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años, cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet.
Hasta el año 2003 el medio más utilizado de propagación era el email o correo por Internet. Utilizar el correo como medio de
dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus. Es un medio muy rápido y utilizado por muchas personas, un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la siguiente forma.
El virus llega por correo a un ordenador y se autoenvía a todas las direcciones de correo que figuren en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro ordenador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
A partir del año 2003 surgieron virus que se propagan directamente por Internet, como el virus Blaster. En el año 2004 el virus Sasser ha causado una gran infección propagandose directamente aprovechando una vulnerabilidad de Windows.
El ciclo de vida de un virus podría ser este, entra en nuestro ordenador, es decir, nos infecta, se ejecuta y causa, normalmente, daños, luego intenta copiarse en otros ordenadores, es decir propagarse. Cuando es detectado por algún programa antivirus o por el usuario es eliminado y muere. Vamos a ver todo esto con más detalle.
InfecciónPara que nuestro ordenador se infecte o contagie con un virus el
código del virus tiene que grabarse en nuestro ordenador, una forma de hacer esto para un virus es cuando copiamos archivos, ya que sólo tiene que ocultarse dentro del archivo que estamos copiando. Otra forma de entrada es a través de Internet.
Si sólo leemos información es mas dificil que nos infectemos, por ejemplo, si leemos el contenido de un CD o visitamos una página de la web no hay un peligro alto de infección. Esto es la norma general, pero hay excepciones, como veremos más adelante, ya que a veces ocurre que estamos grabando cosas en nuestro ordenador sin darnos cuenta de ello.
Una vez el archivo del virus está en nuestro ordenador tiene que ejecutarse para poder realizar sus funciones. El hecho de tener un archivo grabado en el disco duro no quiere decir que ese virus haya hecho todo lo que tiene que hacer, puede que todavía no se haya ejecutado. Aunque lo más normal es que nada más entrar en el ordenador el archivo se ejecute.
Hay varias formas de ejecutarse, por ejemplo, lo podemos ejecutar nosotros mismos sin darnos cuenta al abrir un archivo adjunto del
correo. Otra forma de autoejecutarse es alterar la configuración del ordenador para que se ejecute cada vez que arrancamos el ordenador.
Así pues, cada vez que copiamos algo en nuestro ordenador podemos estar copiando también un virus.
Las vías de infección mas comunes son:
1- el correo electrónico2- la conexión a Internet3- bajarse archivos de Intenet por download4- bajarse archivos de Internet por ftp5- copiar disquettes, CD, etc.6- visitar páginas web.7- uso de grupos de discusión8- uso de redes locales
1- el correo electrónico
Es el método de infección más importante en la actualidad. Permite a los virus expandirse a gran velocidad ya que se envían millones de correos cada día. Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista previa en nuestro programa de correo implica que se leen todos los mensajes para mostar el asunto y el remitente, por esto aunque nosotros no abramos el mensaje el programa de corre si lo abre, y por lo tanto podemos contagiamos. Más adelante, en el punto Precauciones puedes ver cómo desactivar la vista previa.
Leer el correo, en muchos casos, es una acción que hace que se grabe información en nuestro ordenador. Ya que los mensajes son descargados del servidor de correo y grabados en nuestro disco duro.
2- la conexión a Internet
Si estamos conectados a Internet y nuestro ordenador no dispone de las últimas actualizaciones para corregir las vulnerabilidades de los sitemas operativos y programas que utilizamos normalmente. Por ejemplo, si no tenemos instalado el parche correspondiente de Microsoft el virus Sasser nos infectará fácilmente.
3- bajarse archivos de Internet por download
Hay muchas páginas web que dan la posibilidad de descargarse archivos haciendo clic en un enlace, se abre un cuadro de diálogo para preguntarnos en qué carpeta de nuestro disco duro queremos dejar el archivo y comienza la descarga. Si el archivo que descargamos está infectado puede infectar nuestro ordenador.
4- bajarse archivos de Internet por ftp
Esta es otra forma de descargarse archivos por la red. Para ello se utilizan programas de ftp como Cute-ftp o Ws-Ftp, estos programas permiten conectar con un servidor y copiar archivos del servidor a nuestro ordenador y si estamos autorizados desde nuestro ordenador al servidor.
5- copiar disquettes, CD, etc.
Hasta hace pocos años este era el método más utilizado por los virus para expandirse, hoy en día se copian menos archivos utilizando discos ya que es más fácil bajárselos por Internet.
6- Visitar páginas web.
Normalmente las páginas web contienen texto, gráficos, sonido, animaciones y vídeos. El navegador sólo lee estos elementos y los visualiza en la pantalla, por lo tanto las páginas web no pueden infectarnos ya que no suelen contener programas que se ejecuten en nuestro ordenador.
Sin embargo algunas páginas web pueden grabar información en nuestro ordenador por medio de los controles ActiveX y Applets Java sin que seamos conscientes de ello. Este es un medio de infección muy poco utilizado de momento. Desde luego puedes navegar tranquilamente por todas las páginas serias de la red. Casi el 100% de los servidores tienen antivirus que evitan la posibilidad de enviar virus a través de sus páginas web.
7- uso de redes locales.
Cuando utilizamos una red local estamos compartiendo recursos con los demás ordenadores de la red, si alguno de los ordenadores de la red está autorizado a escribir en nuestro disco duro podría transferirnos un virus.
8- uso de grupos de discusión, chats, IRC.
En los grupos de discusión se intercambian mensajes y en
ocasiones también archivos adjuntos, de forma similar al correo. Aunque los grupos de discusión utilizan un sistema de transmisión distinto al correo, es posible que si abrimos alguno de estos adjuntos nos podamos contagiar. Potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de usarse para enviar un virus.
Sólo por el hecho de participar en un chat o grupo de discursión, enviando y recibiendo mensajes no es posible contagiarse.
