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CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓNDE CONFLICTOS 2021

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CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 2021

Disertantes

Marina Laurini (Lic. en Psicología), Gisel Pellini (Abogada, Mediadora).

Objetivos

Desarrollar conductas que favorezcan los procesos de resolución de

problemas y manejo de situaciones conflictivas en distintos ámbitos,

identificando su propio perfil de negociador y el de los demás. Promo-

ver la incorporación de nuevos conceptos, paradigmas y técnicas en la

resolución de conflictos. Diferenciar distintos escenarios de negocia-

ción, determinando cuáles son las tácticas y estrategias adecuadas para

cada uno.

» Inicio de curso: 7 de Junio de 2021

» Días de cursado: lunes de 19:30 a 21:00 hs. (1 clase por semana)

» Modalidad: 6 clases virtuales y grabadas para disponibilidad plena del

alumno

» Valor del curso: $4.500 finales (descuento 20% para estudiantes)

Inscripción $2.500 / 1er Cuota $2.000

CONTENIDOS MÍNIMOS

Módulo 1

- La negociacion. Concepto

- Tipos. Causas

- El negociador. Su función

- Métodos de resolución de conflictos. Diferencias con la mediación

- El conflicto. Exploración del conflicto

- Resolución. Tipos

- Casos prácticos

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Módulo 2

- Objetivos para negociar

- Condiciones para negociar

- Etapas de la negociación. Vicisitudes de la exploración del conflicto

- Herramientas básicas de un buen negociador. La actitud como herramienta

- Cierre y acuerdo

- Piramide pin

- Casos prácticos

Módulo 3

- La conducta humana en la negociación. Aspectos racionales y emocionales

en una negociación

- Caracteristicas de negociadores efectivos. Percepción. Motivación

- Comunicación en la negociacion. Negociaciones con clientes difíciles. El

discurso

- MAAN: Mejor alternativa al acuerdo negociado

- Casos prácticos

Módulo 4

- Estrategias de gestión. Competencias para negociar. Fases de la negociación

- Principios de la negociación

- Tácticas de negociación

- Estilos de negociación

- Claves para negociar

- Casos prácticos

CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 2021