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Trabajo en Equipo
Coordinador del Programa: Ing. Juan MolnárDocente: Ctdor. Carlos EtchevarneAutor: Lic. Margarita Irene Sánchez
Diseño y Armado: Julieta M. Cianfa
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Trabajo en EquipoTemario del Curso:
Formación de Equipos. Aprendizaje Colaborativo.CohesiónAsignación de Roles y NormasComunicaciónDefinición de ObjetivosInterdependencia
Técnicas de Trabajo en EquipoExplicativasDe Discusión DirigidaDe DemostraciónParticipativas
Ventajas del Trabajo en EquipoHabilidades/Capacidades para el Trabajo en EquipoEstrategias que fomentan el Trabajo en Equipo
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Trabajo en EquipoTemario del Curso (cont…):
Resolución de ProblemasDescripciónSentimientosBrainstormingEl Problema realSolución Evaluación
Reuniones EfectivasObjetivosTemarioParticipantesAmbienteHorario/ DuraciónInforme
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo?
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Trabajo en EquipoBibliografía del Curso:
"Creatividad e innovación en empresas y organizaciones: Técnicas para la resolución de problemas" de Andrés Fernández Romero"70 juegos para dinámica de grupos" Silvino José Fritzen"Juegos de comunicación" Franco Simonetti Bagnara"La dinámica de los grupos" Jean Maisonneuve"Relaciones humanas interpersonales" Silvino José Fritzen"Ventana de comunicación" Silvino José Fritzen"Como resolver problemas en equipo" Quentin de la Bedoyere“Gestión eficaz del trabajo en equipo” Ediciones Díaz de Santos S.A.“Saber comunicarse” Autor: Françoise Gauquelin, Colección Bolsillo Mensajero.“Hacia una gestión Participativa y Eficaz” Autores: David Burin, Istvan Kart, Luis Levin. Ediciones Ciccus.“Intervención Psicológica con Adolescentes” Autora: Maite Garaigordobil Landazabal, Editorial Pirámide.“Comportamiento Humano en el trabajo” Autores: Keith Davis, JohnW. Newstrom, Ediciones Mc Graw-Hill.
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Trabajo en Equipo
Es un método de trabajo colectivo “coordinado”en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.
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Trabajo en Equipo
Formación de Equipos. Aprendizaje Colaborativo
Cuando las actividades presentan un nivel de complejidad elevado, difícilmente es posible que una sola persona abarque y domine toda su problemática.
En estos casos es imprescindible constituir un equipo de trabajo formado por una diversidad de miembros tales que cubran todas las necesidades.
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Trabajo en EquipoFormación de Equipos. Aprendizaje Colaborativo (cont…)Diferencia entre grupo y equipo
Grupo: es un conjunto de personas unidas en forma espontánea, informal.
Equipo: es un grupo organizado, que posee objetivos compartidos, con roles y responsabilidades, con relaciones de poder claros, con un líder aceptado por todos, con reglas, principios, valores. Todos deben conocer y comprometerse con esas reglas y el papel que le corresponde a cada uno.
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Trabajo en Equipo
Formación de Equipos. Aprendizaje Colaborativo (cont…)
Aprendizaje Colaborativo
Es el que se desarrolla a partir de habilidades mixtas: habilidades y desarrollo individual y grupal.
Cada integrante es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros del equipo.
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Trabajo en Equipo
Para que un grupo se transforme en un equipo, es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes conceptos:
Cohesión Asignación de roles y normasComunicación Definición de objetivos Interdependencia
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Trabajo en Equipo
La cohesión
Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo.Los grupos tienen cohesión en la medida en que ser miembro de ellos sea considerado algo positivo y se sientan atraídos por el grupo.
La cohesión no es algo que tiende a surgir de forma espontánea, todo lo contrario, el ser humano suele ser individualista, su carácter es básicamente competitivo: busca su bien por delante y a veces a costa del bien del grupo.
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Trabajo en Equipo
La cohesión (cont…)
Los equipos de trabajo más eficientes son aquellos en los que existe una gran cohesión entre sus miembros, ellos se sienten orgullosos de pertenecer.
La cohesión de un equipo depende de diversos factores:
De su propia composición: personas preparadas para trabajar en grupo.
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Trabajo en Equipo
La cohesión (cont…)
La cohesión de un equipo depende de diversos factores (cont…):
De su tamaño: los equipos pequeños tienden a estar más cohesionados que los grandes.
Del carisma del líder: si cuenta con una personalidad atractiva que consigue ganarse la adhesión de sus colaboradores.
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Trabajo en Equipo
La cohesión (cont…)
La cohesión de un equipo depende de diversos factores (cont…):
Del proyecto asignado: si se trata de un trabajo interesante, exigente, motivador, es fácil que sus integrantes se vuelquen en el mismo.
Del ambiente de trabajo: si es un ambiente agradable, de respeto, donde se fomente la participación, donde exista comunicación, donde se reconozcan los méritos, donde se pueda avanzar profesionalmente.
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Trabajo en Equipo
La asignación de Roles y Normas
Con el transcurso del tiempo, todos los grupos asignan roles a sus integrantes y establecen normas, aunque esto no se discuta explícitamente.
Las normas son las reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo.
Los roles explícitamente definidos permiten que el grupo realice las tareas de modo eficiente.
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Trabajo en Equipo
La asignación de Roles y Normas (cont…)
Los Roles se pueden diferenciar según:
Formales o estructurales: se asignan a cada uno de sus miembros como resultado de la necesidad de organización formal que debe adoptar el grupo para trabajar en forma coherente y armónica.
Personales: Se producen en forma espontánea, como resultado del carácter y las habilidades personales de cada uno de sus integrantes.
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Trabajo en Equipo
Comunicación
Una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier tipo de tarea.
Para que un equipo funcione de forma eficaz es fundamental que exista un gran nivel de comunicación dentro del mismo.
El trabajo en equipo exige ante todo coordinación y esto sólo se logra con una comunicación fluida entre sus miembros.
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Trabajo en Equipo
Comunicación (cont…)
La comunicación debe darse en todas las direcciones:
De arriba hacia abajo (es decir, del jefe hacia sus colaboradores). De abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el jefe). Horizontalmente (directamente entre los colaboradores).
Una de las principales causas de fracaso de los equipos es la falta de comunicación.
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Trabajo en Equipo
Comunicación (cont…)
El jefe deberá conseguir desde un principio un buen nivel de comunicación en el equipo.
Si comienza con una comunicación fluida entre sus miembros, es posible que ésta se mantenga durante su ciclo de vida.
Una comunicación fluida entre los integrantes del equipo se ve favorecida cuando existe una adecuada relación personal entre ellos.
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Trabajo en Equipo
Definición de Objetivos
Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en común en relación con el trabajo del equipo, y que cada uno pueda explicitar claramente cuáles son sus objetivos individuales.
Para ello se sugiere asignar a los grupos recién formados la tarea de definir su misión y sus objetivos, teniendo en cuenta que los objetivos compartidos son una de las propiedades definitorias del concepto "equipo".
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Trabajo en Equipo
Interdependencia
Aunque es cierto que no existe un número ideal en su composición, es importante que los miembros reconozcan que se necesitan los unos a los otros y que sin esa necesidad es improbable poder llevar a cabo los objetivos previstos.A esto se le llama sentido de interdependencia.
Los integrantes de un equipo deben ser conscientes de su interdependencia.
El resultado inmediato de la diferencia y complementariedad entre los miembros, es la interdependencia.
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Trabajo en Equipo
Técnicas de Trabajo en Equipo
Las técnicas son procedimientos que buscan desarrollar soluciones a distintas problemáticas en forma sistematizada.
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Trabajo en Equipo
Descripción de las principales técnicas
ExplicativasDe Discusión DirigidaDe DemostraciónParticipativas
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Trabajo en Equipo
TÉCNICAS EXPLICATIVAS
Se distinguen porque el jefe o la persona especialista/idónea, es quien expone el tema o asunto a tratar. La intervención de los miembros del equipo es mínima.
Técnica Interrogativa o de Preguntas. Mesa Redonda.
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Trabajo en Equipo
Técnica Interrogativa o de Preguntas
En esta técnica se establece un diálogo jefe-equipo de trabajo, aprovechando el intercambio de preguntas y respuestas que se formulen.
Existen dos tipos de preguntas:
Informativas o de memoria Reflexivas o de raciocinio
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Trabajo en Equipo
Mesa Redonda
El jefe dirige la polémica e impide que los miembros del equipo se salgan del tema.
La forma de discusión es de tipo conversacional (no se permiten los discursos).
Se exponen y enfocan diferentes puntos de vista, hechos y actitudes sobre el tema a tratar.
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Trabajo en Equipo
TÉCNICAS DE DISCUSIÓN DIRIGIDA
Estas técnicas se distinguen porque los miembros del equipo participan en la reunión activamente.
DebateDe círculos concéntricosTormenta de ideas (brainstorming)Técnica de Concordar-Discordar
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Trabajo en Equipo
Debate
El jefe actúa como moderador, guiando el debate, y no permitiendo las disputas.
Al término del debate debe redactarse una síntesis con los puntos de vista aprobados por la mayoría.
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Trabajo en Equipo
De círculos concéntricos
Consiste en examinar un tema desde diversas esferas partiendo de una visión general y superficial del asunto, para ir ampliando el estudio en sus características más específicas.
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Trabajo en Equipo
Tormenta de ideas (Brainstorming)
Es una técnica creativa, caracterizada por la exposición de manera informal y libre de todas las ideas y ocurrencias en torno a un tema o problema del equipo de trabajo.
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Trabajo en Equipo
Técnica de Concordar-Discordar
Los miembros del equipo toman decisiones a través de la discusión y fundamentación de las opiniones personales de cada uno.
El objetivo de este tipo de técnica es que el equipo de trabajo llegue a un consenso grupal sobre el problema o tema, mediante la discusión controlada y el intercambio de ideas.
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Trabajo en Equipo
TÉCNICAS DE DEMOSTRACIÓN
¿Cómo se puede hacer una demostración?
La demostración se realiza a través de una discusión lógica, empleando planteamientos lógicos para probar y demostrar que es razonable.Se puede ir debatiendo y analizando. Se basa en un razonamiento de secuencia lógica para probar lo que se sostuvo.
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Trabajo en Equipo
TÉCNICAS PARTICIPATIVAS
Toda participación directa produce un verdadero aprendizaje porque fija y produce cambios de conducta, lo que lleva a la adquisición de conocimientos, habilidades y destrezas.
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Trabajo en Equipo
TÉCNICAS PARTICIPATIVAS (cont…)
Tarea Dirigida
Aprendizaje Cooperativo
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Trabajo en Equipo
Tarea Dirigida
El jefe encarga realizar una tarea específica a los miembros del equipo, fijando reglas tales como hora de entrega, características, etc y planeándola adecuadamente.
Aprendizaje Cooperativo
Es una serie de técnicas, métodos y estrategias que puede emplearse para que los miembros del equipo alcancen mayores logros académicos, sociales y afectivos.
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Trabajo en Equipo
Aprendizaje Cooperativo (cont…)
Se le asigna una tarea específica al equipo de trabajo, con un tiempo limitado de realización.
El propósito de esta técnica es conseguir que los miembros del equipo se ayuden mutuamente para alcanzar sus objetivos, organizando el trabajo, aprendiendo contenidos, resolviendo problemas, ampliando sus criterios y desarrollando la colaboración.
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Trabajo en Equipo
Ventajas del Trabajo en Equipo
Principio de Sinergia: “El todo es más que la suma de las partes”.
Soluciones más creativas: que surgen de las diferencias y discrepancias entre sus integrantes.
Aprendizaje individual: oportunidad de lograrlo a través de la interacción.
Asertividad: Se incrementa.
Rotación: disminuye la rotación por desempeñarse en un lugar grato.
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Trabajo en Equipo
Desventajas del Trabajo en Equipo
Coordinación: Es difícil coordinar las labores de un grupo humano, por la diversidad en las formas de pensar, capacidades, disposición para trabajar, responsabilidad, entre otros factores, orientándolos hacia un mismo objetivo.
Diferencias: en las formas de pensar, que puede conducir a discusiones que dividan al grupo.
Responsabilidades: Los errores que se cometen pueden no tener dueño para solucionarlos.
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Trabajo en Equipo
Habilidades/Capacidades para el Trabajo en Equipo
Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción de equipo. Para ello, tienen que reunir las siguientes características:
Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo. Ser leales consigo mismo y con los demás.
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Trabajo en Equipo
Habilidades/Capacidades para el Trabajo en Equipo (cont…)
Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.Comunicarse con los demás miembros. Solucionar problemas. Influir en las decisiones del equipo.Asumir el liderazgo.
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Trabajo en Equipo
Habilidades/Capacidades para el Trabajo en Equipo (cont…)
Transmitir información con suficiente claridad. Generar ideas creativas. Mantenerse centrado en el objetivo del equipo. Ser sensibles a los sentimientos ajenos. Organizar el trabajo. Crear un ambiente positivo y relajado. Crear lealtad y cohesión en el equipo. Evaluar objetivamente las ideas. Apoyar a los miembros que tengan algunos puntos débiles.
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Trabajo en Equipo
Habilidades/Capacidades para el Trabajo en Equipo (cont…)
Ayudar y cooperar con el equipo y con cada uno de sus miembros a nivel individual. Hacer críticas constructivas a los otros miembros del grupo. Mantener la programación del tiempo. Motivar. Solucionar conflictos interpersonales. Desarrollar confianza en el equipo. Fomentar los intercambios abiertos y sinceros.
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Trabajo en Equipo
Estrategias que fomentan el Trabajo en Equipo
Entregar toda la información para que el equipo trabaje:Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser siempre fidedigna y útil.
Generar un clima de trabajo agradable:Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos. En lo físico es importante que el lugar sea relativamente cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo.
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Trabajo en Equipo
Estrategias que fomentan el Trabajo en Equipo (cont…)
Generar un clima de trabajo agradable (cont…):Como lo usual es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.
En lo psicológico, se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal, es decir, atención, asertividad, respeto y comprensión del otro, así como una buena planificación de reuniones.
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Trabajo en Equipo
Estrategias que fomentan el Trabajo en Equipo (cont…)
Generar un clima de trabajo agradable (cont…):También es importante recompensar los avances, tanto individuales como grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfacción: "Ese es un buen trabajo", "estamos avanzando más rápido de lo que suponía".
Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Una manera de conocer los avances del equipo es mediante la clara definición de plazos para cada tarea. Es recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los plazos, y lograr que todos estén de acuerdo con ellos.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas
Conflictos: Son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o más personas parecen incompatibles.
Las áreas de conflictos pueden estar dadas por:
Distintas percepciones sobre los hechos, Sobre los métodos, Sobre las metas,Sobre los valores.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Efectos de un conflicto:
Positivos:
• Aumenta la creatividad. • Clarifica las ideas. • Se aprende a conocer a los integrantes.• Oportunidad para cambiar situaciones molestas.
Negativos:
•Disminuye la productividad.•Desajuste temporal. •Tardanza en la toma de decisiones.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)Descripción del Problema
Se debe lograr la descripción en forma precisa y objetiva del problema que ha causado el conflicto. Es necesario que ambas partes digan, con total precisión y honestidad, qué es lo que le molesta del comportamiento del otro y cuál es el comportamiento que desean que el otro cambie.
Es imprescindible que los problemas se analicen uno a uno y que, al mismo tiempo, se evalúen sus consecuencias negativas a nivel personal y a nivel grupal.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Descripción del Problema (cont…)
Profundizar en el problema y permitir que ambas partes expliquen sus respectivos puntos de vista.
Es importante evitar la contrarréplica (“¡y vos más!”) y no dejarse envolver, por el conflicto. Cada una de las partes implicadas deberá reconocer la parte de responsabilidad que tiene en la situación, así como los problemas que podría tener la otra persona y que la han llevado a adoptar el comportamiento no deseado.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Descripción del Problema (cont…)
Se debe “Racionalizar el conflicto”, analizarlo con la mayor objetividad posible (como si se tratase de otras personas que se han visto envueltas en él).
Es importante, además, plantear el problema como un hecho aislado, como algo que pertenece al pasado y que no debe afectar las relaciones presentes y futuras. Se trata de “alejar” el problema que causó el conflicto, de las personas que lo provocaron.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Sentimientos
Analizar e interiorizar los sentimientos de la otra parte. Los sentimientos (lo que se siente a causa del comportamiento del otro) son tan importantes como las causas objetivas.
Ambas partes deben hablar sobre lo que sienten, transmitir sus preocupaciones y tensiones, sus temores respecto al trabajo conjunto en el futuro y cualquier otro factor psicológico que esté afectando la situación.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Sentimientos (cont…)
El objetivo es que cada parte del conflicto reaccione positivamente ante los sentimientos expresados por la otra parte y los interiorice para “saber” cómo se ha sentido la otra persona.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
El problema real
Llegar a un acuerdo sobre cuál es el problema real. En este punto las partes implicadas ya conocen todas las dimensiones del problema real que causó el conflicto (causas objetivas y sentimientos) y, en consecuencia, pueden llegar a un acuerdo sobre qué fue lo que afectó(siempre en pasado) el equilibrio de sus relaciones personales.
Un problema bien planteado y eficazmente analizado representa la mitad de la solución.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Solución
Plantear soluciones y pedir alternativas de actitudes y/o de comportamientos.
Todas las partes implicadas deben reconocer que «son parte» del problema (siempre se necesitan por lo menos dos para discutir) y que a ellos les corresponde encontrar la solución de forma conjunta mediante el aporte individual y considerando los puntos de vista de todos ellos.Deben surgir nuevas actitudes y/o comportamientos que se espera que todos los implicados adopten.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Evaluación
Hablar sobre el problema y la forma como se encontró la solución y comprometerse a su implementación.
Es conveniente repasar todo el proceso que se ha seguido para encontrar la solución.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
Evaluación (cont…)
Este paso final tiene como objetivos:
Lograr el compromiso, por parte de todos los implicados, de aplicar la solución encontrada.
Sentar, con miras al futuro, las bases de un sentimiento de mayor confianza y respeto entre los implicados.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
¿Qué hacer frente a un problema?
No le de la espalda.Espere prudentemente.Escuche atentamente. Actúe. Pregunte, aclare los temas en cuestión.
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Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas (cont…)
¿Qué hacer frente a un problema? (cont…)
No permita ataques personales (no personalice). Describa, no enjuicie.No de opinión, converse sobre hechos concretos. Busque alternativas de solución con el grupo.Si es necesario, de un tiempo para calmar al grupo.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas
Aunque los miembros de un equipo pueden realizar parte de su trabajo en forma individual y aislada, la reunión de todos sus integrantes es lo que provoca la generación de la sinergia positiva.
No todos son beneficios en las reuniones. Una forma de eliminar, disminuir o neutralizar los inconvenientes y vicios es realizando reuniones debidamente organizadas.Las reuniones son procesos de trabajo y como tal deben ser debidamente planificadas.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Programación
Para programar una reunión debemos considerar los siguientes aspectos:
1. ¿Qué se quiere lograr en la reunión?2. ¿Qué puntos se van a tratar?3. ¿Cómo se va a desarrollar la reunión?4. Motivar al grupo5. Crear un clima de confianza6. Realizar un acta de la reunión7. Incentivar la participación de sus integrantes8. Dar lugar al cierre para las conclusiones
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Objetivos
¿Qué pretendemos conseguir con la realización de la reunión?
¿Qué resultados concretos deseamos tener al final de la reunión: la solución de un problema, un plan, un nuevo proceso, una estructura diferente de trabajo… o qué?
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Objetivos (cont…)Los objetivos deben:
Ser lo más específicos posible, señalando metas claras y concretas, y para cada una de ellas establecer un solo resultado clave a lograr.
Ser realistas, coherentes con las habilidades y capacidades de los integrantes del equipo y con el tiempo asignado a la reunión.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Objetivos (cont...)Los objetivos deben (cont…):
Establecer únicamente lo “que” se pretende lograr, evitando enredarse en el “por qué” y el “cómo”.
Responder claramente a los objetivos generales del trabajo global en el que se enmarca la tarea del equipo.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Temario
Para lograr los objetivos, ¿en qué aspectos específicos y concretos debemos trabajar?
De los objetivos planteados derivan los temas a tratar en la reunión, conduciendo al logro de estos.
Deberán ser específicos e incluirse en la reunión la menor cantidad de temas posibles.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Participantes
Se debe seleccionar un horario y lugar que sean convenientes y posibles para todos los participantes.Todos los asistentes deben contar con información previa a la reunión, permitiendo que se centren en los temas a tratar y concurran con el material debidamente analizado.
Se debe fomentar la participación, para que todos sean escuchados y con un sentido de pertenencia dentro de la reunión.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Ambiente
Se debe elegir un ambiente acogedor y cómodo, en el que se produzca la menor cantidad posible de interrupciones.Deberá contar con buena iluminación y el clima adecuado, para generar un entorno positivo de trabajo.Es necesario que esté exento de perturbaciones que podrían desviar la atención de los participantes.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Horario/duración
Debe ser “cómodo” para todos y evitar que el horario cree tensión, rechazo o frustración entre los participantes. Un ejemplo de ello es cuando el inicio de la reunión coincide con las horas de mayor presión en el trabajo.La duración ideal de una reunión de trabajo no debe superar la hora y media o dos horas, ya que pasado dicho tiempo la productividad desciende rápidamente.
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Trabajo en Equipo
Reuniones Efectivas (cont…)
Informe
Se debe realizar un acta de la reunión que contenga: los participantes, los temas tratados, las posturas de cada uno de los miembros, los acuerdos tomados y la fecha de la próxima reuniones.
La realización de dicho informe tiene como objetivo realizar una evaluación de la reunión, para comprobar si se han cumplido los objetivos y si se ha desarrollado según lo previsto.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo?Organización y coordinación inadecuadas del equipo y/o de las reuniones. Se habla y se discute demasiado sin llegar a conclusiones concretas. Se “trabaja” mucho, pero no se toman decisiones ni se inician acciones concretas. El equipo se ve afectado por una baja moral de trabajo; falta, precisamente, espíritu de trabajo en equipo. El equipo no está cohesionado internamente.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)
Los trabajos no avanzan de acuerdo con lo establecido inicialmente. El equipo se vuelve muy rígido, poco dinámico; la preocupación es cumplir las normas y reglas de la organización a expensas del progreso global del trabajo asignado al equipo. Las decisiones tomadas, muchas veces para “salir del paso”, no están bien sustentadas. Presencia de un líder excesivamente autoritario.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)Varios miembros tratan de llegar a ser los “líderes”informales del equipo. El equipo está mal integrado en función de los roles personales. Todos tratan de participar en todo lo que se hace en vez de distribuir y asignar los trabajos entre los miembros del equipo más calificados para cada tipo de tarea. Los miembros del equipo se ven obligados a realizar trabajos que no se corresponden con sus preferencias y aptitudes en función de sus roles personales.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)Falta de una orientación clara: el liderazgo es demasiado débil. Las fases del trabajo no se evalúan ni se controlan. El equipo se convierte en una “olla de grillos”debido a los conflictos interpersonales que existen entre sus miembros. El equipo no conoce cuáles son sus verdaderas prioridades. Algunos miembros no muestran interés por el trabajo, lo que afecta la disposición de los demás.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)Sólo unos pocos trabajan mientras los otros tratan de “ponerse las medallas”. Competición, en vez de cooperación, es la nota dominante entre los miembros. El equipo es incapaz de solucionar, por sí solo, los conflictos y comportamientos negativos que se producen. Muy bajos niveles de participación e interacción por parte de algunos miembros. Se rehuye a afrontar los asuntos conflictivos.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)Muy bajos niveles de creatividad e innovación (se busca siempre la solución más fácil, el camino ya trillado). Fuertes tensiones negativas en el equipo. Nadie escucha a los demás, todos tratan de imponer sus puntos de vista personales. Los intereses personales de los integrantes entran en conflicto con los intereses y prioridades del equipo. El equipo no ha establecido normas claras de convivencia, lo que crea conflictos y tensiones innecesarios.
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Trabajo en Equipo
¿Por qué fallan los Equipos de Trabajo? (cont…)
¿Cómo prevenir los problemas en el equipo?
Los problemas siempre deben ser enfrentados, hablando con el equipo. Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión entre ellos. Se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para hablar de los problemas y resolverlos creativamente.
¡El éxito del trabajo en equipo es responsabilidad de todos los miembros que lo conforman!
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Trabajo en Equipo
Muchas Gracias
¡FIN!
Lic. Margarita Irene Sánchez –[email protected]
Carlos Etchevarne –[email protected]
