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3CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
“DIEZ RAZONES PARA CONFIAR”
Somos la mutua número 1. Llevamos más de 100
años a su servicio.
2. Siempre estamos cercaContamos con más de 110 centros de atención
y dos clínicas propias, en los que cuidamos de su
salud laboral, de forma responsable.
3. 24 horas / 365 díasPuede contactar con nosotros en el teléfono
900 300 144 las 24 horas del día, 365 días al año.
Un equipo de profesionales sanitarios le orientará
sobre qué hacer en caso de accidente de traba-
jo y le informaremos acerca de la ubicación de
todos nuestros centros.
4. Nuestros mutualistas, satisfechosLa población protegida por MC MUTUAL valora
con un notable alto la atención que le presta-
mos. Medir su satisfacción y conocer su opinión,
nos ayuda a seguir por el buen camino.
5. Avanzamos con ustedPonemos a su disposición diferentes canales de
comunicación. Estudiamos sus sugerencias y po-
nemos en marcha las acciones más adecuadas
para adaptar nuestro servicio a sus necesidades.
6. Colaboramos en la reducción del absentis-moPonemos todos nuestros medios humanos y téc-
nicos a su disposición, para facilitar el restableci-
miento de los trabajadores lesionados y facilitar su
pronta reincorporación a su puesto de trabajo.
En MC MUTUAL tenemos uno de los mejores ratios
de gestión del sector.
7. Promocionamos la prevención de riesgos la-boralesY procuramos promoverla entre nuestras empre-
sas mutualistas. Para ello, convocamos anualmen-
te los Premios MC MUTUAL “Antonio Baró” a la Pre-
vención de Riesgos Laborales y los Premios MC 28
de abril que conmemoran el Día Mundial de la
Seguridad y la Salud en el Trabajo.
Además, organizamos jornadas y seminarios
prácticos sobre temas relacionados con la Pre-
vención de Riesgos Laborales.
8. Innovamos para mejorar su salud laboralCreamos campañas y materiales orientados a
mejorar su salud en el trabajo y para ayudarle a
prevenir posibles riesgos. Entre ellos, ponemos a su
disposición una Escuela de la Espalda y Campa-
ñas de Hábitos Saludables.
9. Somos responsablesNuestra vocación social nos impulsa a velar por la
conservación del medioambiente, a fomentar la
solidaridad con las personas que más lo necesitan
y a aplicar criterios éticos en todas nuestras líneas
de actuación.
10. Buscamos la excelenciaPrestamos un servicio con el máximo nivel de cali-
dad. Así lo avala la certificación ISO 9001:2008 ob-
tenida por nuestras actividades preventivas y por
la asistencia sanitaria en las Clínicas MC MUTUAL.
1. Fuimos los primeros,tenemos más experiencia.
5CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
• Prestar a los trabajadores la atención sanita-
ria y la cobertura económica derivadas de
un accidente de trabajo o enfermedad pro-
fesional.
• Gestionar la prestación económica que se
deriva de una incapacidad temporal produ-
cida como consecuencia de un accidente
no laboral o enfermedad común de los tra-
bajadores de las empresas mutualistas que
previamente lo hayan solicitado y de los tra-
bajadores por cuenta propia adheridos.
• Gestionar las prestaciones económicas por
riesgo durante el embarazo o la lactancia
natural; por cuidado de menores afectados
por cáncer u otra enfermedad grave. Y por
cese de actividad de los trabajadores autó-
nomos, cuando hayan optado previamente a
esta cobertura.
• Colaborar con la Seguridad Social en las
actividades de prevención, recuperación y
todas las previstas en la Ley General de Se-
guridad Social.
Somos la primera entidad que comenzó a operar en
España, por tanto, la que cuenta con más años de
experiencia en el sector
Como mutua colaboradora con la Seguridad Social, las principales funciones de MC MUTUAL son:
7CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
NUESTROSPRINCIPALES LOGROS
• Más de 1,1 millones de trabajadores prote-
gidos.
• Más de 160.000 empresas confían en noso-
tros.
• Somos una entidad sólida: nuestro porcen-
taje de rentabilidad supera la media y a la
vez es una de las más altas de todo el sector.
• Contamos con un equipo humano alta-
mente cualificado, compuesto por cerca
de 1.800 profesionales técnicos, sanitarios y
administrativos.
• Disponemos de una amplia infraestructura
con más de 110 centros propios repartidos
por todo el territorio español, 2 clínicas pro-
pias y centros intermutuales de referencia.
• Gracias a los acuerdos de colaboración con
otras mutuas del sector, mejoramos nuestra
cobertura sanitaria acercando la atención
asistencial y reduciendo, a la vez, los costes
que representa.
• Mantenemos un firme compromiso con la se-
guridad y la salud de nuestro equipo huma-
no, fomentando su bienestar físico y mental.
• Los pacientes atendidos en nuestros centros
valoran su satisfacción con el servicio recibi-
do con más de un 8 sobre 10.
• Promovemos acciones destinadas a reducir
la siniestralidad sobre población protegida,
entre nuestras empresas mutualistas, obte-
niendo buenos resultados durante los últimos
años.
8 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
CONTINGENCIASPROFESIONALES
Ofrecemos un servicio de calidad, basado
en la innovación, proximidad y trato
personalizado
9CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
PRESTACIONES SANITARIAS
Protegemos a los trabajadores que han sufrido un
accidente de trabajo o enfermedad profesional.
Para ello prestamos cobertura económica en
aquellas situaciones de incapacidad que pueden
derivarse del accidente o enfermedad profesio-
nal.
Prestación por Incapacidad Temporal:abonaremos una indemnización correspondiente
al 75% de la base de cotización del trabajador, du-
rante todo el período de la baja hasta un máximo
de 12 meses (prorrogable a 6 meses más), según
la legislación vigente.
Prestación por Incapacidad Permanente:a consecuencia de las secuelas derivadas de un
accidente laboral, un trabajador puede quedar
incapacitado en diversos grados para la realiza-
ción de su profesión habitual. La protección eco-
nómica que se ofrece en estos casos varía en fun-
ción de la gravedad de las lesiones:
• Lesiones permanentes no invalidantes: se
abona una cantidad según baremo esta-
blecido en la Ley General de la Seguridad
Social.
• Incapacidad permanente parcial: corres-
ponde una indemnización igual a 24 men-
sualidades del salario del trabajador.
• Incapacidad permanente total: el trabaja-
dor tendrá derecho a una pensión vitalicia
igual al 55% de su salario anual.
• Incapacidad permanente absoluta: se co-
bra una pensión vitalicia equivalente al 100%
del sueldo anual.
MC MUTUAL le ofrece una cobertura sanitaria
integral, que va desde la urgencia médica hasta
la rehabilitación funcional.
Le garantizamos una asistencia de calidad
prestada por los mejores especialistas y con todos
los medios necesarios, medicamentos, prótesis,
pruebas complementarias, etc.
Todos nuestros centros asistenciales disponen de
los mejores equipos para ofrecerle los siguientes
servicios:
� Urgencia ambulatoria
� Radiodiagnóstico
� Consulta médica y traumatológica
� Fisioterapia
� Rehabilitación
Por todo ello, en MC MUTUAL tenemos uno de los
mejores índices de efectividad del sector.
PRESTACIONES ECONÓMICAS
10 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
• Gran Invalidez:
origina una prestación equivalente a la de
incapacidad permanente absoluta más un
complemento.
• Muerte:
en caso de fallecimiento del trabajador, su
cónyuge e hijos pueden tener derecho a di-
versas prestaciones: pensión de viudedad,
pensión de orfandad, auxilio por defun-
ción…
BOTIQUINES
Le suministramos, sin ningún coste, un botiquín de
primeros auxilios y una dotación de material de
farmacia y sus reposiciones:
• Desinfectantes y antisépticos.
• Gasas estériles, algodón hidrófilo, vendas,
esparadrapo, apósitos adhesivos.
• Tijeras, pinzas y guantes desechables.
Ponemos a disposición de los trabajadores una lí-
nea telefónica de atención de urgencias, gratui-
ta, 24 horas al día, 365 días al año:
900 300 144
Cuidaremos de sus trabajadores también en el
caso de accidentes ocurridos en el extranjero.
Para solicitar asistencia fuera del territorio español,
llame al +34 93 508 01 38 y nuestro equipo mé-
dico le proporcionará las pautas necesarias para
la asistencia y repatriación del accidentado, en
caso necesario.
TARJETA DE URGENCIAS 24 HORAS
11CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
A los trabajadores que sufren una contingencia profesional y se encuentran en situaciones concretas de
necesidad, MC MUTUAL les concede diferentes ayudas:
• Ayudas para formación y reinserción laboral.
• Ayudas a viudas/os y huérfanas/os, para
gastos extraordinarios derivados del falleci-
miento del trabajador...
• Otras...
• Ayuda a domicilio (cuidado personal, labo-
res del hogar, acompañamiento, atención
de hijos menores, etc.).
• Eliminación de barreras arquitectónicas en
la vivienda.
• Adaptación de vehículos.
• Ayudas técnicas especiales (cama clínica,
colchón antiescaras, grúa, silla baño, etc.).
• Ayuda prótesis especiales (deportivas, acuá-
ticas...).
• Ayudas familiares (contribución en los gastos
de alquiler/hipoteca, gastos extraordinarios
por enfermedad, guardería/estudios hijos,
etc.).
PRESTACIONES ESPECIALES
13CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
“Colaboramos en el restablecimiento de los trabajadores y aseguramos su reincorporación laboral lo antes posible y en las mejores condiciones.
Efectuamos un mayor control y agilidad en la gestión y aportamos valor a la organización.”
GESTIÓN DEL ABSENTISMO
En MC MUTUAL seguimos un modelo de gestión
orientado a los resultados positivos. Un sistema di-
námico, en el que participan los colectivos admi-
nistrativo, diplomado universitario en enfermería y
médico, especializado en contingencias comu-
nes; que se basa en una comunicación continua
con la empresa y que contempla actuaciones en
distintos ámbitos, realizadas por:
Profesionales administrativos especializados:
• Contacto con el trabajador al inicio de la
baja.
• Confirmación de la situación de baja.
• Conocimiento de los impedimentos físi-
cos para acudir al reconocimiento médico
(como, por ejemplo, un ingreso hospitalario),
si los hubiera.
• Citación del trabajador.
Diplomados universitarios en enfermería:
• Contacto con el trabajador que se encuen-
tra con impedimento físico o que padece
una enfermedad justificada (siempre ratifi-
cada con informes médicos).
• Control de los procesos, siguiendo los proto-
colos establecidos, según la patología pre-
sentada por el trabajador.
en MC MUTUAL ahorramos costes
laborales a las empresas
14 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
Médicos con dedicación exclusiva a la contin-gencia común:
• Visitas médicas de control y seguimiento
para valorar la justificación, o no, de la baja.
• Solicitud de las exploraciones médicas ne-
cesarias para evaluar la capacidad funcio-
nal del trabajador.
• Documentación del expediente con los pe-
ritajes y exploraciones complementarias ne-
cesarias para remitir a la Inspección Médica
o al Instituto Nacional de la Seguridad Social.
• Realización de actuaciones para determi-
nar la existencia de un mal uso de la situa-
ción de incapacidad temporal.
• Adelanto de tratamientos y pruebas, cuan-
do corresponde.
Nuestros expertos han elaborado diferentes ma-
teriales que le servirán de guía para planificar su
actuación y gestionar, con éxito, el absentismo en
su empresa:
Espacio web dedicado en exclusiva al absen-tismo laboral: www.mc-mutual.com/Gestion del absentismo.
Un apartado en el que encontrará guías, artículos,
casos prácticos, y toda la información de actuali-
dad relacionada con las ausencias laborales.
15CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
Análisis de absentismo por contingencias co-munes.
Una herramienta alojada en la zona privada de
la web, que le permitirá analizar los indicadores
de incapacidad temporal por contingencias co-
munes de su empresa y extraer informes de forma
automatizada.
Método MC-IT de Proacción frente a la incapa-cidad temporal.
Método de análisis e intervención sobre absentis-
mo basado en el conocimiento experto que po-
seemos en MC MUTUAL sobre el comportamiento
de la Incapacidad Temporal.
Jornadas informativas sobre absentismo para empresas.
Informan a las empresas mutualistas acerca de te-
mas específicos de absentismo que sean de inte-
rés y resolver personalmente todas las dudas que
se les puedan presentar acerca de las ausencias
laborales y de su gestión.
Confíe en MC MUTUAL la gestión de las con-
tingencias comunes de su empresa y me-
joraremos sus datos de absentismo.
17CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
Contamos con un equipo de profesionales, ex-
pertos en seguridad y salud laboral, que prestan
a nuestros mutualistas un servicio con el máximo
nivel de calidad. Nuestras actividades preventivas
están certificadas con la norma ISO 9001:2008.
En MC MUTUAL le ayudaremos a mejorar la ges-
tión de la prevención de riesgos en su organiza-
ción. Para ello, ponemos a su disposición diferen-
tes recursos, con el objetivo de asesorar, promover
y educar en la adopción de actitudes seguras y
divulgar la información preventiva
nuestro objetivo es promover y divulgar la
cultura preventiva para reducir la siniestralidad laboral entre nuestros
mutualistas
18 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
• Informes de siniestralidad. Nuestras empre-
sas mutualistas pueden consultar los distintos
índices y datos referentes a su siniestralidad
a través de nuestra web, y compararlos con
los del ministerio.
• Consultas de prevención. Un servicio gra-
tuito que ofrece respuesta vía e-mail, en un
máximo de 72 horas, a todas las dudas y
consultas que nos realizan.
• Batería MC-UB. Una práctica aplicación
informática que evalúa los riesgos psicoso-
ciales.
• Otras herramientas disponibles en nues-tra web: el cuestionario para el autodiag-
nóstico de la adecuación a la norma OHSAS
18001, o la aplicación RISK-OFDERM para la
valoración del riesgo por exposición dérmi-
ca a productos químicos, etc.
• Premios MC MUTUAL “Antonio Baró” a la Prevención de Riesgos Laborales, que tie-
nen por objetivo reconocer la labor de las
empresas que aplican una política eficaz de
protección de la salud de sus trabajadores.
• Premios MC 28 de abril, en conmemora-
ción del Día Mundial de la Seguridad y la
Salud en el Trabajo. Fomentan la reflexión
acerca de la adopción de medidas de se-
guridad en el entorno laboral y conciencian
a los estudiantes sobre la importancia de la
seguridad.
Premio MC MUTUAL “Antonio Baró” a la Prevención de
Riesgos Laborales
ASESORAMIENTO Y GESTIÓN:
PROMOCIÓN Y EDUCACIÓN:
19CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
• Campañas de sensibilización, para con-
cienciar a los trabajadores sobre: escuela
de la espalda, prevención del estrés, hábi-
tos saludables, orden y limpieza. Elabora-
mos materiales que le sirven de apoyo para
su implantación y para facilitar la gestión a
los responsables de la prevención en la em-
presa.
• Actividades sensibilización. A través de una
plataforma online. Campus MC MUTUAL.
• Seminarios técnicos. Donde se ofrecen co-
nocimientos y herramientas prácticas para
abordar de manera efectiva la prevención
de riesgos.
• Investigación en salud laboral: Desarro-
llamos proyectos I+D en colaboración con
otras entidades de reconocido prestigio
como el Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo y la Universidad de Bar-
celona, entre otros.
• Jornadas divulgativas, en las que profundi-
zamos en temas de actualidad e interés en
materia de prevención de riesgos laborales.
• Publicación MC Salud Laboral. Especiali-
zada en prevención de riesgos y en la salud
de los trabajadores.
• Acceso a información especializada en
materia de prevención y salud laboral.
DIVULGACIÓN DE LA PREVENCIÓN:
20 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
MÁSSERVICIOS
apostamos por las nuevas tecnologías
y ponemos a su alcance información
actualizada
21CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
A través de nuestra web corporativa, podrá acce-
der a funcionalidades avanzadas que hemos de-
sarrollado para facilitar su trabajo diario y agilizar
las gestiones más habituales:
Gestiones administrativas con la mutua:
• envío de comunicados de accidentes de
trabajo con baja.
• consultas de la relación de accidentes de
trabajo sin baja.
• envío de información para efectuar la de-
claración de enfermedades profesionales.
• solicitud de botiquines y reposición de con-
tenido.
Informes y consultas:
• consultas de contingencias.
• elaboración de informes de siniestralidad
comparando con índices sectoriales.
• informes evolutivos de la siniestralidad de
su empresa comparándola con datos del
Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
• análisis del absentismo de su empresa por
contingencias comunes.
• análisis del absentismo de su empresa por
contingencias profesionales.
Publicaciones:
• publicaciones laborales y de Seguridad
Social.
• Novedades legislativas con la normativa
más reciente.
Recursos:
• Descarga del calendario laboral.
• Posibilidad de efectuar cálculos de
pensiones.
WEB CORPORATIVA
ATENCIÓN AL MUTUALISTA
Todos nuestros centros disponen de “Cartas al Di-
rector”, para facilitar la comunicación con la mu-
tua; realizamos encuestas de satisfacción, sobre la
atención recibida en nuestros centros y clínicas; y
ponemos a disposición de nuestra población pro-
tegida una carta de derechos y deberes del pa-
ciente.
Además, MC MUTUAL apuesta por la responsa-
bilidad social, y sigue los criterios definidos en su
código ético.
SERVICIO DE DOCUMENTACIÓN
Con el que podrá acceder a la legislación e in-
formación de interés, a través de una biblioteca
informatizada que cuenta con cerca de 8.000 pu-
blicaciones.
BOLETÍN INFORMATIVO
Lo recibirá diariamente a través de correo electró-
nico, para estar al día sobre la legislación que se
publica en el BOE y las noticias sobre el sector de
Mutuas.
22 CON LA SALUD LABORAL, CON LAS PERSONAS
RECONOCIMIENTOS
Premio Cataluña Empresa Flexible,en la categoría de gran empresa y mención de
honor nacional por la flexibilidad horaria en MC
MUTUAL.
Premio Ignasi Fina de Salud Laboral,al “Plan integral de prevención de la violencia la-
boral’, concedido por el Ayuntamiento de Barce-
lona.
Distintivo Óptima,en reconocimiento a la promoción de la igual-
dad de oportunidades entre mujeres y hombres,
concedido por el Instituto de la Mujer, que depen-
de del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e
Igualdad.
Premio al Fomento de la Igualdad de Oportuni-dades entre Mujeres y Hombres,otorgado por la Fundación de Mujeres de Torrejón
de Ardoz.
Un 75% del equipo humano de MC MUTUAL ca-
lifica la entidad como un lugar excelente para
trabajar, en la encuesta sobre clima laboral Best
Places to Work.
nuestro trabajo se ve recompensado con los diferentes
reconocimientos que recibimos
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SU SATISFACCIÓN ES NUESTRA RECOMPENSA
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Las personas que aparecen en esta presentación son parte del equipo
de profesionales de MC MUTUAL que está a su servicio
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