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Administración de los Instrumentos de Evaluación: Custodia y Confidencialidad

Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA - Reservados todos los derechos 2014

CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS E INDICADORES

DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA LABORAL

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8

Contextualización Material de formación Guía de aprendizaje Fuentes ContenidoCréditos GlosarioAyuda









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8


Administración de los Instrumentos de Evaluación: Custodia y Confidencialidad8

Inicio





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8


Contextualización 20

Material de Formación 26

La confidencialidad y las cadenas de custodia como principios básicos de la conservación de

los instrumentos de evaluación 30

La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la

cadena de custodia 59

Guía de aprendizaje 81

Fuentes 83

Contenido





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8


Apreciado asesor metodológico

Si tiene alguna duda podrá acceder a la ayuda en cualquier momento.

Le recomendamos consultarla para que conozca la interface y así pueda aprovechar todas las herramientas.

Ayuda

?Omitir ayuda





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8


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Ayuda

Ubique el puntero sobre los botones, para desplegar información.





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8


Ayuda

Permite ver los alcances de cada material y el resultado de aprendizaje que le corresponde.

Contextualización

Ayuda





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8


Ayuda

Permitirá ver el material de cada unidad

Material de formación

Hecho problemático

Dato histórico

Ejemplo

Nota

cuando encuentre este botón, indica que se dará a conocer una problemática en torno a la temática trabajada.

Esta pantalla indica el inicio de una actividad de conocimiento.

Esta pantalla indica el inicio de sección.

Esta pantalla indica el inicio de un tema y su desarrollo.

Cuando encuentre este botón, Indica que encontrará un dato histórico.

Cuando encuentre este botón, indica que encontrará un ejemplo relacionada con la temática.

Cuando encuentre este botón, indica que encontrará información relevante a cada tema.

Cuando encuentre este botón, indica que encontrará un documento que deberá descargar y leer para poder profundizar en la temática o resolver alguna actividad.

Psicometría: tests psicométricos, confiabilidad y validez

Ayuda





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8


Ayuda

Permite ver las actividades que debe llevar a cabo y cómo serán evaluadas.

Guía de aprendizaje

Ayuda





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8


Ayuda

Permite profundizar en las temáticas del curso.

Aquí encontrará la referencia a los textos y sitios web consultados para la realización de este material.

Fuentes

Ayuda





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8


Ayuda

Al hacer clic en cualquiera de los contenidos, podrá navegar por las temáticas planteadas para este programa de formación.

Mapa

Ayuda





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8


Ayuda

Apreciado evaluador

En el glosario encontrará los términos relacionados con la temática del curso. Para acceder a cada uno de los términos encontrará, en la parte inferior, un menú con las iniciales de las letras. Así mismo, al lado de los términos encontrará un scroll con el que podrá desplazarse.

Glosario





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8Ayuda


Ayuda

Permite conocer a las personas que realizaron este curso.

Créditos

Ayuda





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8


?

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Si tiene alguna duda podrá acceder a la ayuda en cualquier momento. Le recomendamos consultarla para que conozca la interface y así pueda aprovechar todas las herramientas.

Ayuda

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Descarga la versión pdf. de este material para leerlo en pantalla o imprimirlo.

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8


Contextualización





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8


Estimado aprendiz, en este material de formación trabajaremos conceptos

como: información, custodia, conservación y confidencialidad.





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8 Contextualización


Igualmente, tendrá un acercamiento con la administración de los instrumentos de evaluación,

su gestión, ciclo de vida, uso de tecnologías y la importancia de la cadena de custodia, lo cual conlleva directamente a la conservación

de los mismos. De la misma manera, tendrá un acercamiento a los principios de la confidencialidad y los procesos, así como a las herramientas que se

utilizan en el manejo de la información.

Nota





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Nota

Es de suma importancia que durante el ciclo de vida de los Instrumentos de Evaluación, los actores involucrados en su manejo desarrollen una excelente administración, ya que esto conlleva a garantizar la credibilidad y trasparencia de los procesos y, por ende, lo que se entiende en términos de calidad.





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Resultado de aprendizajeValidar técnica y metodológicamente los ítems de evaluación del conocimiento e indicadores de evaluación del desempeño y producto según metodología del organismo certificador





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Los contenidos que se trabajarán en esta guía de aprendizaje son:

1. La confidencialidad y las cadenas de custodia como principios básicos de la conservación de los instrumentos de evaluación

2. La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la cadena de custodia

Las actividades de aprendizaje que llevará a cabo dentro del OVA están relacionadas con cada una de las temáticas a trabajar.

Recuerde que es muy importante leer el material y realizar las actividades. Para cualquier duda, el instructor está dispuesto ayudarle a través del foro de dudas e inquietudes.





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Material de Formación





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8


Actividad de reflexión inicial





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8 Material de Formación


Lea con atención la siguiente definición: Evaluación de la Competencia Laboral:

Proceso por medio del cual un evaluador recoge de una persona, evidencias de su desempeño, producto y conocimiento con el fin de determinar si es competente, o aún no competente, para desempeñar una función productiva. La evaluación de la competencia laboral se centra en el desempeño real de las personas, soportado por evidencias válidas y confiables con base en el referente que es la norma de competencia laboral y no en potencialidades.






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Ahora bien, le asignan un grupo de candidatos para evaluar la competencia laboral, establezca cuáles son los riesgos que se afrontan cuando la evaluación se realiza manual (lápiz y papel) y cuando la evaluación se realiza a través de

pruebas on line.






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La confidencialidad y las cadenas de custodia como principios básicos de la conservación

de los instrumentos de evaluación





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La seguridad de la información para los procesos de certificación de competencias laborales se

refiere a las medidas preventivas y reactivas que permiten resguardar y proteger la información

buscando mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la misma.

La confidencialidad y las cadenas de custodia como principios básicos de la conservación de los instrumentos de evaluación





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Se debe diferenciar la seguridad de la información con la seguridad informática, ya que esta última, se relaciona con la seguridad informática o en medio magnética, mientras que la información utilizada en los procesos

de certificación de competencias, se encuentra en diferentes medios y formas.

Hecho problemático






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Hecho problemático

Es importante señalar que el manejo de la información está basado en la tecnología, para ello

las organizaciones deben saber claramente qué puede ser información confidencial o qué no lo es.

Por ejemplo, cuando la información está centralizada es vulnerable porque puede ser divulgada, mal

utilizada, robada, borrada o saboteada. Esto afecta la disponibilidad y pone la información en riesgo y por

ende a la organización.






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Para los estudiosos del tema, sin lugar a dudas la

información es “poder” y según las estrategias ésta se puede

clasificar como:

Información

Valiosa

Crítica Sensible






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Información

Valiosa

SensibleCrítica: Cuando la información es indispensable para la operación de la empresa.






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Información

Valiosa

SensibleValiosa: Cuando es un activo de la empresa.






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Información

Valiosa

SensibleSensible: Cuando solo es conocido por las personas autorizadas.






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En este orden de ideas, es relevante diferenciar riesgo y seguridad:

Seguridad Riesgo

Dato histórico

Hecho problemático






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Seguridad

Riesgo

Riesgo Consiste en la materialización de la vulnerabilidad identificada, asociada con alguna probabilidad de ocurrencia y amenaza expuesta, así como el impacto negativo que produzca a las operaciones de la empresa.






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Seguridad

Riesgo

Seguridad Es una forma de protección contra los riegos informáticos. Esta comprende varios aspectos como la disponibilidad, comunicación, identificación de problemas, análisis de riesgos, la integridad, confidencialidad y recuperación de los riesgos.






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1960

Dato histórico

Desde la segunda guerra mundial (1939 y 1945), el campo de la seguridad de la información ha crecido y evolucionado considerablemente, convirtiéndose en una carrera acreditada, relevante y necesaria a nivel mundial por el manejo de información que realizan en las organizaciones.






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Hecho problemático

Existen muchos factores que pueden incidir en la fuga de la información y más cuando de organizaciones o instituciones que trabajan

con personas se trata. Los avances tecnológicos exigen que las organizaciones adopten conjuntos

de controles de seguridad para proteger la información y los sistemas de información.






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Hecho problemático

Los controles de seguridad del sistema proporcionan una visión general de los requisitos de seguridad y describen controles en el lugar o los previstos para cumplir esos requisitos. El plan

de seguridad del sistema también delinea las responsabilidades y el comportamiento esperado de todos los individuos que acceden al sistema.






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La confidencialidad está determinada como uno de los principios de la

seguridad de la información junto con la disponibilidad e integralidad.

Un ejemplo de ello es el procedimiento de apertura de una cuenta en una entidad bancaria, la información es reservada desde el funcionario que atiende al usuario hasta todos los encargados de los

sistemas de información.






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Frente a los Instrumentos de Evaluación, podemos entender las cadenas de custodia

como el procedimiento de control que se emplea a lo largo del ciclo de vida de los ítems e indicadores que garantizan la

seguridad de la información por los actores y factores que en ella intervienen.






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Triángulo CIA

Procesos y herramientas

Para garantizar el éxito se debe implementar los principios del triángulo

CIA (por su siglas en inglés Confidenciality, Integrity and Availability). Así como los

procesos y herramientas necesarios para salvaguardar la información a través de Herramientas definidas por Políticas y

Prácticas, Factores Humanos y Tecnología.






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Triángulo CIA


Para garantizar el éxito se debe implementar los principios del

triángulo CIA (por su siglas en inglés Confidenciality, Integrity and Availability).

Así como los procesos y herramientas necesarios para salvaguardar la

información a través de Herramientas definidas por Políticas y Prácticas, Factores Humanos y Tecnología.

Seguridad

Riesgo

Triángulo CIA

Confidencialidad

Integridad

Disponibilidad






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Triángulo CIA


Para garantizar el éxito se debe implementar los principios del

triángulo CIA (por su siglas en inglés Confidenciality, Integrity and Availability).

Así como los procesos y herramientas necesarios para salvaguardar la

información a través de Herramientas definidas por Políticas y Prácticas, Factores Humanos y Tecnología.

Seguridad

Riesgo


Transmisión

Almacenamiento

Procesamiento






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Para el caso de las certificaciones de competencia laboral, el Gobierno, a través del Decreto 933 de 2003 artículo 19, determinó que sería el SENA la entidad encargada de regular, diseñar, normalizar y certificar las

competencias laborales.






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Por consiguiente, en la cadena de custodia que se ha establecido en el SENA para garantizar la

confidencialidad, integridad y disponibilidad de los instrumentos de evaluación, están incluidos todos

aquellos actores que intervienen directamente en la administración, aplicación o consulta de

instrumentos, ítems o indicadores.

Nota






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Nota

Todo actor que manipule instrumentos de evaluación debe firmar un acuerdo de confidencialidad donde se compromete a no divulgar información y respetar las cadenas de custodia de los instrumentos (Formato FCC-F-028).






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Los responsables de la custodia y confidencialidad son: • El Director del SNFT (Sistema Nacional de Formación

para el Trabajo)

• El Grupo de Certificación de Competencias Laborales de la Dirección General

• El administrador del Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación y su equipo

• El líder de certificación de competencias laborales de cada centro que elabore instrumentos de evaluación






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• El responsable del proceso de evaluación y certificación de competencias laborales de empresas en alianza o que tengan acceso a instrumentos de evaluación

• El experto constructor

• El experto metodológico

• El evaluador de competencias laborales

• El auditor de competencias laborales






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Con todo, el manejo de la información y las cadenas de custodia son un eslabón

primordial para los procesos de certificación de competencia laboral, porque cobijan las etapas de construcción de instrumentos de evaluación

desde el alistamiento hasta la socialización de los resultados de los candidatos.






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Por tanto, un buen instrumento de evaluación es aquel que no sólo garantiza criterios de

validez y confiabilidad, sino que, además, es bien administrado bajo los conceptos de seguridad

definidos por la organización.






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1

Actividades de conocimiento





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Señalar la relación correcta.

Iniciar actividad

Actividad 1






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Aspectos relacionados con la seguridad de la información Principios Herramientas Procesos

Confidencialidad

Almacenamiento

Tecnología

Integridad

Políticas y prácticas

Transmisión

La confidencialidad y las cadenas de custodia como principios básicos de la conservación de los instrumentos de evaluación / Actividad 1





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La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y

logro de la cadena de custodia





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Contextualización Material de formación Guía de aprendizaje Fuentes ContenidoCréditos GlosarioAyudaContextualización Material de formación Guía de aprendizaje Fuentes ContenidoCréditos GlosarioAyuda

En febrero del 2014, el grupo de certificación de competencias del SENA publicó la Guía para

certificar competencias laborales V2. En este documento se establece que es el banco nacional

de instrumentos la organización interna para la administración, gestión y custodia a los ítems,

indicadores e instrumentos para la evaluación de las competencias laborales en cumplimiento de

una de sus funciones.

La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la cadena de custodia





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Por ello, la tarea fundamental del banco se circunscribe en recepcionar, remitir, ensamblar,

autorizar, notificar y codificar tanto la documentación como las baterías de instrumentos

de evaluación a nivel nacional.

Hecho problemático






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Hecho problemático

La administración de instrumentos demanda grandes horas por funcionario y altos niveles de responsabilidad porque una de las tareas es “centralizar” los documentos e instrumentos de evaluación de todos los procesos de certificación a nivel nacional, en una misma plataforma.

Sin embargo, omitir esta unicidad de criterios permitiría la difusión y propagación de los instrumentos de

evaluación a terceros, lo que se traduce en ausencia de confidencialidad para los procesos de certificación,

rótulo indeseado para nuestros servicios.






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La administración de los instrumentos de evaluación, consiste en un protocolo donde

son solicitados y enviados al Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación (BNI), exclusivamente por el líder de ECCL, previo cumplimiento de los

requisitos establecidos, entre ellos: programación anual de certificación, proyecto (nacional,

regional o específico), NCL vigente y existencia de instrumentos de evaluación.

El BNI cuenta con diez (10) días hábiles para dar respuesta a cualquier requerimiento hecho por los líderes de certificación de competencias laborales.






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El inventario de existencia de instrumentos se actualiza de manera permanente, dado que

recibidos los mismos, el Banco cuenta con diez (10) días hábiles para su verificación metodológica.

Si estos cumplen con los criterios establecidos en el instructivo, son codificados y registrados

durante los cinco (5) días hábiles siguientes. Si no cumplen, son devueltos con las observaciones para

los ajustes respectivos y de esta forma se da por atendido el requerimiento e inicia un nuevo ciclo

de envío y revisión.






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Como se observa, la etapa de verificaciones metodológicas de instrumentos de evaluación,

pertenecen a una fase administrativa lo que significa que el asesor metodológico se

comunicará con el constructor de instrumentos, única y exclusivamente a través del BNI y el líder

de certificación.

Nota






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Nota

Los protocolos de revisión de instrumentos impiden tácitamente que constructores y revisores metodológicos estén en contacto para garantizar la imparcialidad de las revisiones. Omitir esta orientación invalidaría los instrumentos. Por ello, las orientaciones ofrecidas al constructor de instrumentos por parte del asesor metodológico, exige de precisión y puntualidad.






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Con el fin de dar respuesta oportuna y llevar un control y seguimiento a las solicitudes que se reciben y envían desde el correo institucional o medio establecido por la

DSNFT, el BNI clasifica los requerimientos como: Autorización, Oportunidad, Solicitud y Contingencia. Por lo tanto, cuando se va a realizar un requerimiento al BNI, se debe

identificar la solicitud de acuerdo con la clasificación establecida:

Contingencia

Oportunidad

Autorización Solicitud






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Seguridad

Riesgo

Autorización:

Representa la legalización que otorga el BNI a los ítems e indicadores y enviados por el Líder de ECCL, que permite al Banco, verificar el cumplimiento de las etapas establecidas en el Instructivo para la Construcción de Ítems e Indicadores de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales y de esta forma estructurar una prueba o kit de instrumento, proceder a codificar y registrar.






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Seguridad

Riesgo

Oportunidad:

Se otorga cuando los ítems son enviados por el Líder de ECCL al BNI que obedece a la ejecución de una evaluación, estructurando la prueba o pruebas según las falencias identificadas en los resultados obtenidos por uno o más candidatos para ser aplicados en la oportunidad. Estos ítems deben ser elaborados por los evaluadores o expertos técnicos en la NCL, según Instructivo para la Construcción de Ítems e Indicadores de Evaluación de Competencias Laborales, para ser codificados y registrados. Cuando el líder de ECCL no ha hecho la solicitud de instrumentos para la evaluación inicial por ninguna razón se autoriza el kit enviado para la oportunidad y queda sin respaldo el proceso por lo cual se puede suspender.






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Seguridad

Riesgo

Solicitud: Cuando el Líder de Certificación de Competencia Laborales, hace el requerimiento de instrumentos de evaluación, para ser aplicados a los candidatos inscritos en un proyecto de certificación.






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Seguridad

Riesgo

Contingencia:

Cuando un Líder de ECCL reporta novedades (Técnicas y Metodológicas) que presenten los kits, ítems e indicadores enviados desde el banco, los cuales al ser revisados por los evaluadores o aplicados evidencian inexactitudes, estas novedades deben ser justificadas mediante acta Plantilla Acta del Procedimiento P001-GD Control de Registros (adjunta en carpeta material de la semana). Si la novedad es metodológica, el banco inhabilita el kit existente, codifica y registra el nuevo kit, ítem e indicador ajustado. Si la novedad es técnica, el BNI remite al Líder de ECCL del centro donde se construyó el kit, ítem o indicador para su revisión y concepto. En este caso no se puede utilizar el kit, ítem o indicador correspondiente hasta nueva autorización.






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Pérdida de instrumentos

Fraude

Producto de una administración exhaustiva, el BNI ha establecido momentos críticos de los instrumentos de evaluación durante todo el

proceso de certificación:






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Fraude


proceso de certificación:

Pérdida de instrumentos: Ante pérdida del Cuestionario de Evaluación de la Competencia Laboral, el líder de certificación de competencias laborales del centro como evidencia de la situación presentada debe elaborar un acta y (Plantilla Acta del Procedimiento P001-GD Control de Registros) enviarla inmediatamente al BNI para la inhabilitación, registro y seguimiento. El cuestionario queda inhabilitado desde ese momento para su uso en cualquiera de los procesos de ECCL que adelante el centro con esa NCL (la decisión de pasarlo a estado inactivo es emitida por el BNI y aplica para las sedes donde se estén adelantando procesos de evaluación con ese mismo cuestionario en ese momento).






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Fraude


proceso de certificación: Fraude: Es un acto donde se eluden las disposiciones mencionadas por evidencia de desviación de alguno de los lineamientos establecidos en esta guía en relación con la custodia del cuestionario, con el consiguiente perjuicio de los usuarios de estos, ante lo cual El BNI, cambia el IE correspondiente a estado “Eliminado” y el Grupo de Certificación de Competencias Laborales tomará las medidas respectivas según el reglamento disciplinario.






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En los dos casos anteriores, el Centro que presenta la novedad debe construir nuevos ítems en un máximo dos (2) semanas para la

continuación de los proceso a nivel nacional y enviarlo al BNI para su aval junto con el acta de elaboración y verificación de los instrumentos

de evaluación.






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Como se observa, el tratamiento que el grupo de certificación de competencias laborales a través

del BNI le asigna a los instrumentos de evaluación, goza de un valor agregado en tanto que direcciona

metodologías de construcción al dar a los instrumentos validez y confiabilidad, y direcciona

protocolos de administración de los mismos.

Semejantes características, enmarcan a los instrumentos en rangos internacionales y los rotula en términos de calidad para los candidatos porque

sugieren principios de equidad, imparcialidad, excelencia y trasparencia.






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2

Actividades de conocimiento





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Relacione los conceptos asociados a la seguridad de la información de la columna A con su correspondiente definición de la columna B y escoja la respuesta correcta.

Actividad 2La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la cadena de custodia





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Conceptos relacionados con la Seguridad de la Información Tarea de verificación

1. Custodia y confidencialidad a. Director SNFT, G2CL, administrador del BNI, líder ECCL, apoyo SECCL, experto constructor, experto metodológico, evaluador CL, auditor CL

2. Ciclo de vidab. Se consigue cuando los instrumentos, ítems e indicadores de evaluación son

modificados por las personas autorizadas para tal fin, garantizando de esta forma la legitimidad de los mismos.

3. Instrumentos de evaluación

c. Procedimiento de control que se emplea a lo largo del ciclo de vida de los instrumentos, ítems e indicadores de evaluación para asegurar validez, confiabilidad y administración por parte de los actores durante su manejo, aplicación o consulta.

4. Responsables de la custodia de los instrumentos de evaluación

d. Herramientas con características particulares destinadas a evidenciar el desempeño, verificar los conocimientos y evaluar los productos de acuerdo con un estándar de competencia laboral en el que se establecen los criterios que un candidato debe demostrar para determinar las competencias y actitudes en el ejercicio de una acción laboral determinada.

5. Integridade. Se determina por el estado en el que se encuentren los mismos, que puede ser

afectado a un kit en general o por uno o varios ítems o indicadores, y se clasifican en activo, en seguimiento, ajuste, eliminado, inactivo.

La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la cadena de custodia / Actividad 2





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Validar

6. Procesos de los IE

f. Políticas y procedimientos que se aplican para la regulación, administración del BNI. Factores Humanos involucra todos los actores que intervienen en la ECCL y Tecnología relacionada con los equipos de cómputo, aplicativos y materiales que se dispongan para llevar cabo la valoración de las evidencias.

7. Herramientas de los IE

g. Transmisión vista desde la solicitud, entrega, aplicación; Almacenamiento entendido como el medio, forma y disposición de los instrumentos, ítems e indicadores de evaluación y Procesamiento entendido como la organización, clasificación y ensamble de los kits que se utilizan el proceso de evaluación.

1 1c, 2e, 3d, 4a, 5b, 6g, 7f

2 1g, 2e, 3a, 4d, 5b, 6c, 7f

3 1c, 2b, 3d, 4a, 5e, 6f, 7g

4 1e, 2d, 3b, 4c, 5a , 6g, 7f

La administración de los instrumentos de evaluación base de la confidencialidad y logro de la cadena de custodia / Actividad 2





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En el siguiente enlace encuentra la guía de aprendizaje.

Este es un documento que le permitirá identificar el resultado de aprendizaje que debe alcanzar, así como cada una de las actividades que debe realizar, incluido

el foro temático. También encontrará referenciados los textos que debe leer para poder realizar algunas actividades. Recuerde que para complementar su

información encuentra a disposición el glosario y las referencias bibliográficas.






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8 Guía de aprendizaje


Fuentes





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8


ACT. Fundamentos básicos para el desarrollo de competencias de trabajo. Iowa City.1998.

Agudelo, S. (1993). Certificación Ocupacional. Manual Didáctico. CINTERFOR/OIT. MONTEVIDEO.

BRITISH COUNCIL. (1999). Taller Evaluación de Competencias Laborales. Bogotá. Documento.

CINTERFOR. (2002). Oficina Internacional del Trabajo. Boletín Técnico Interamericano de Formación Profesional Número 152. Competencia laboral y valoración del aprendizaje. Montevideo, Uruguay.

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL. (1998). CONOCER. Reglas Generales y Específicas de los Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia Laboral. México.

IAF GD 24:2004 Guía sobre la Aplicación de ISO/IEC 17024:2003

ISO 17024: 2003, Requisitos para acreditar organismos que certifiquen personas.

ISO 17024:2012 Requisitos para acreditar organismos que certifiquen personas.

ISO 27000 Seguridad de la información.

Ley 734 de 2002, por la que se expide el Código único Disciplinario.

Fuentes





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8 Fuentes


Ley 1098 de 2006, por la cual se expide el código de infancia y adolescencia.

Manual de Aplicación. (2012). Prueba Censal y Experimental. SIMCE. Ministerio de Educación Unidad de Currículum y Evaluación Santiago de Chile. Página 8.

Moloney , K. ¿Es suficiente con las competencias? Traning and Development Digest. Mayo 1998.

Muñoz, J. (1998). Implantación de un sistema de selección por competencias. Traning and Development Digest

SENA. Dirección General. Decreto 249 de 2004. Organización del SENA. Bogotá.

SENA. (2003). Metodología para evaluar y certificar competencias laborales. SENA, Dirección General.

Vargas, Zúñiga, F. (1994). Las 40 preguntas más frecuentes sobre competencias laborales. OIT, CINTERFOR. Uruguay.

Zgaib aburad, M. Orozco, J. Beltrán, A. (2003). Monografía Propuesta de un Sistema de Normalización y de Certificación de Competencia Laboral para Colombia. Universidad Santo Tomás-Icontec.

Zgaib aburad, M. (2001). Manual de Evaluación y Certificación con base en Normas de Competencia Laboral. SENA. Dirección General Bogotá.

Fuentes





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8 Fuentes


Glosario

Banco de Instrumentos: Es la organización interna que el Grupo de Certificación de Competencias Laborales ha dado a la administración, gestión y custodia a los ítems, indicadores e instrumentos para la evaluación de las competencias laborales en cumplimiento de una de sus funciones.

Cadena de Custodia: Consiste en el aseguramiento, conservación, protección y cuidado de los Instrumentos de evaluación desde el alistamiento, planeación, construcción, verificación, validación y administración hasta su aplicación.

Constructor: Experto técnico constructor de instrumentos de evaluación conocedor de metodologías para la construcción de instrumentos. Puede ser interno a los procesos de certificación de competencias laboral SENA o externo mediante alianzas con empresas y/o organizaciones del sector productivo.

Evaluación de la Competencia Laboral: Proceso por medio del cual un evaluador recoge de una persona, evidencias de su desempeño, producto y conocimiento con el fin de determinar si es competente, o aún no competente, para desempeñar una función productiva. La evaluación de la competencia laboral se centra en el desempeño real de las personas, soportado por evidencias válidas y confiables con base en el referente que es la norma de competencia laboral y no en potencialidades.

Fraude: Engaño que se realiza eludiendo obligaciones establecidas en esta guía o usurpando derechos con el fin de conseguir beneficios propios.

Instrumentos de Evaluación: Son herramientas con características particulares destinadas a evidenciar el desempeño, verificar los conocimientos y evaluar los productos de acuerdo con un estándar de competencia laboral en el que se establecen los criterios que un candidato debe demostrar para determinar las competencias y habilidades en el ejercicio de una función productiva.





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Dirección General - Dirección Sistema Nacional de Formación para el Trabajo

Equipo de Diseño curricularCésar Leonardo Pedraza ÁvilaAída Marleny GarcíaEdgar Aurelio GelvesYobanny Andrés Holguín Pinilla

Expertos temáticosYobanny Andrés Holguín PinillaAida Marleny GarcíaEdgar Aurelio GelvezAna Maria Chavez Chaux

Regional Distrito Capital - Centro de Servicios Financieros

Líder de LíneaNelson Ruiz Gamba

Asesor pedagógico - GuionistaCarolina Santana Benavides

Diseñador gráficoCésar Augusto Arciniegas Beltrán

ProgramadorViviana Gutiérrez Marín

Créditos





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Conocimiento

Fin de presentación





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