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El mercado de la cartelería digital en España sigue gozando de buena salud. Este año se espera que sigacreciendo y confirme la tendencia positiva de 2018, tras un pequeño freno en 2017, impulsado por lademanda estable en el sector del retail y una mayor penetración de las pantallas en el ámbitocorporativo. A este auge también ha contribuido el papel cada vez más relevante del canal TI.

La cartelería digital sigue brillando en el mercado español

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Debates enEl mercado de la cartelería digital está comen-zando a madurar. Esta afirmación, compartidapor los especialistas participantes en el debate,se sustenta por la evolución de las ventas en elúltimo año y en el tipo de proyectos que se hanllevado a cabo. Sergio Foncillas, el máximo responsable de la di-visión Visual Display de Samsung en España, in-dica que “el mercado se ha racionalizadobastante”. Esta racionalización significa que lasventas no se realizan por impulso, están medita-das y se producen teniendo en cuenta el impactoen el negocio. César Sanz, director de la división Professional Dis-play Solutions de Philips para Iberia, añade que elmercado “empieza a tener más madurez y se notaque no depende de los picos de actividad”.Este crecimiento más sostenible se debe a la evo-lución del mercado que tiene un mayor conocimientode lo que significa el digital signage y al auge de las so-luciones interactivas que se ha producido en el últimoaño. Berta Conde, european sales manager en LG Elec-tronics Europe business solutions, señala que “2018 fueun año con crecimiento y 2019 seguirá en la mismalínea. Es un mercado que sigue presentando muchasoportunidades, pero es más maduro”. Hugo Sahuquillo, business developer de la divisiónAV Pro de Esprinet, achaca este incremento a unamayor democratización de las soluciones que llegan

a más clientes y a la profesionalización de los dis-tribuidores. Su previsión es que durante este añoel mercado crezca y sigan llevándose a cabo pro-yectos, aunque de menor envergadura. En el úl-timo año, MCR está impulsando el negocio de lacartelería digital y su percepción es que pasadoel boom inicial, el cliente está más informado ysabe lo que quiere. Enrique Hernández, directordel área corporativa de MCR, explica que ahora“los clientes son conscientes de lo que quieren ypara qué lo quieren. No compran por contagio,compran por necesidad”.

Aceleradores y barrerasA pesar de que el mercado está madurando y hayfactores que aceleran el crecimiento de las solu-ciones de cartelería digital, todavía quedan ba-rreras que saltar para que se afiancen y se

extiendan totalmente en el mercado. En el lado de los impulsores se encuentran los pro-cesos de modernización y de transformación digital.Conde, de LG, cree que “la explosión del uso de laspantallas viene marcado por la transformación digital.Las pantallas forman parte de nuestra vida”. Esta opinión la comparte Hernández, de MCR, quienseñala que el usuario está permanentemente en con-tacto con la tecnología y sobre todo las nuevas ge-neraciones demandan estas soluciones en suactividad diaria.

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“El digital signage ya no es solo una herramienta decomunicación sino que es una herramienta de mo-dernización”, recalca Sanz, de Philips. Esta utilidad se está observando en el terreno del co-mercio que está optando por sustituir las pantallasplanas por nuevos formatos para atraer a los clientes. Para Foncillas hay otro factor que está potenciandoel crecimiento que es la cualificación y profesionali-zación del canal que ayuda a la correcta ejecuciónde los proyectos. Por el contrario, las barreras que frenan el creci-miento son diversas y en algunos casos difusas. Los

especialistas citan desde lascondiciones socioeconómicashasta las que establece la pro-pia tecnología. Hernández, de MCR, reconoceque “en este momento las ba-rreras son más finas”. Una deellas es el rápido desarrollotecnológico que dificulta latoma de decisiones a la horade encontrar la mejor solucióny este freno se une a la rentabi-lidad. Por este motivo, el res-ponsable del mayorista resaltaque es “importante que elcanal tenga capacidad de dardiferentes mediciones para de-

mostrar que el producto va a dar rentabilidad a cortoy medio plazo”. La parte financiera preocupa a las empresas, aunqueesta barrera se está salvando a través del pago poruso y de las diferentes fórmulas de financiación queofrecen los mayoristas. Sahuquillo, de Esprinet, comenta que ofrece solucio-nes de financiación de leasing o renting para facilitarla ejecución de los proyectos a sus integradores. Este tipo de servicios que presta la red mayoristaallana el camino para que las soluciones se extiendanen el mercado. Su trabajo cada vez es más completo

y se aproxima a la consultoría. “Los mayoristas que nosdedicamos 100 % al canal tenemos que especializar-nos y ser un consultor general”, comenta Hernández. Conde, de LG, alaba el papel del canal para aportarvalor, aunque a su juicio uno de los problemas quepersiste es la falta de especialistas para preparar elcontenido. “Cuesta conseguir especialistas para loscontenidos de las pantallas y a veces los proyectosmueren por esto”.

Entrada en nuevos sectoresLos proveedores esperan que este problema sepueda ir solucionando al mismo tiempo que la carte-ría digital va abriéndose paso en nuevos sectores.Coinciden en señalar al sector retail como el consu-midor principal de las soluciones para la señaléticadigital, aunque los nuevos modelos de pantallas y losavances tecnológicos han hecho posible que otrossectores estén incorporando estas soluciones. El sector corporativo es uno de los más activos porlos cambios que se están produciendo tanto en lamanera de trabajar como en los entornos empresa-riales. El teletrabajo y las nuevas fórmulas de colabo-ración con equipos ubicados en distintaslocalizaciones son dos elementos que favorecen eluso de las pantallas. El sector del transporte y el hotelero son otros ámbi-tos en los que están creciendo las soluciones de di-gital signage. Sanz, de Philips, indica que a pesar de

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que los hoteles llevan tiempo invirtiendo en su mo-dernización, todavía queda margen para crecer. Foncillas, de Samsung, considera que el sector hote-lero quiere maximizar su negocio y un ejemplo se en-cuentra en el lobby y en la zona de restauración. Berta Conde que el hotelero ha sido un “experto en-mascarado de cartelería digital, pero en el espaciode la habitación”. A su juicio, está evolucionando paradar servicios y se está haciendo la expansión a otraszonas para generar nuevos modelos de negocio. “Enel sector hotelero va a crecer la parte de digital sig-nage”, vaticina.

En la Administración Públicapara la gestión de turnos oen los juzgados también seestán instalando estas solu-ciones. Y, al mismo tiempo,la tecnología permite quese adapten a nuevos esce-narios como, por ejemplo,en anuncios en medios detransporte como los taxis oincluso en los nuevos “hom-bres anuncio” con tabletasen sus mochilas. Esta penetración en nuevossectores también es frutodel alto nivel de profesiona-lización que está alcan-

zando el canal. “Somos punteros en integración anivel europeo”, resalta Sanz. “En el pasado se encontraba más producto de con-sumo haciendo las veces de producto profesional,pero hoy, gracias a la formación del canal, se encuen-tra mucho menos”, apunta Sahuquillo.

Papel del canal El trabajo desarrollado por el canal de distribución,comenzando por el nivel mayorista, está marcandola diferencia e impulsando las ventas de las solucio-nes de cartelería digital.

Esprinet y MCR están creando un equipo de especia-listas con el propósito de acompañar a los distribui-

El sector retail acapara en la actualidad la mayorparte del negocio. Es un motor del crecimientoya que la cartería se ha convertido en un aliadopara atraer a los clientes a las tiendas. “El retail ahora mismo es el 90 % del mercado es-pañol”, detalla Hernández, de MCR. Los provee-dores han comprobado que el concepto de retailse ha extendido a otros ámbitos que tradicional-mente no eran comerciales, pero que están uti-lizando las pantallas para promocionar susproductos o servicios. En este sentido, Sahuquillo comenta que su usoestá vinculado al marketing, lo que implica quelos contenidos específicos van unidos a tecno-logías concretas lo que requiere un conoci-miento completo. “Para las tiendas la clave estáen ofrecer una experiencia de compra diferencialrespecto a una tienda online”.En las grandes cadenas se han hecho numerososproyectos y la cartelería digital está más exten-dida. El reto ahora es “llegar a esa capa de pe-queño comercio local”, recalca Hernández.

Retail, motor del crecimiento

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dores en todo el ciclo de venta. Ambos están invir-tiendo para aportar soluciones y servicios completosañadiendo al mundo audiovisual su expertise y cono-cimiento del terreno TI. “Tenemos que ser la evolu-ción del tradicional mayorista audiovisual”, subrayaHernández. Para Sahuquillo la convergencia del mundo audiovi-sual con el de las tecnologías de la información haceque el compromiso con los distribuidores sea mayor.“Somos responsables de ayudar a nuestros clientes”,reitera. Los proveedores valoran este esfuerzo y la capilaridadque aportan para llegar a nuevos clientes. Sanz des-

taca el mayor alcance de los mayoristas deTI frente a los del ámbito AV y el conoci-miento que tienen que les permite ser “unfoco de atracción para nuevos players”. Foncillas comenta que su estrategia decanal se basa en el valor y se apoyan enellos para llegar a todos los clientes. Los proveedores tienen claro que “el mer-cado se desarrolló con mayoristas AV, perola expansión se ha conseguido con los ca-nales TI”, según argumenta la responsablede LG. El segundo nivel de la distribución está op-tando por estas soluciones y ganando te-rreno a las figuras del canal audiovisual. El responsable de MCR recalca que el nivel

alcanzado por los distribuidores TI les permite afron-tar proyectos importantes y hay otros resellers espe-rando formación. Por este motivo su intención esestar “preparados para ayudarles”. Sahuquillo comparte esta visión e indica que uno desus objetivos es generar confianza a sus distribuido-res a la hora de desarrollar los proyectos. Los proveedores continuarán apoyándose en el canalpara extender sus propuestas de cartelería y esperandurante este ejercicio aprovechar las nuevas oportu-nidades que presenta el mercado. “Toda la expansiónva a venir ayudada por ellos”, concluye Conde.

ISE volvió a ser un escaparate de las novedadesque llegarán al mercado en los próximos meses.Samsung llevó a la feria la nueva generación desu solución The Wall, los primeros fomatos deQLED de alta resolución en 8K y las nuevas pan-tallas de alta luminosidad para retail. Además, haapostado por la “inteligencia artificial, escalandoen LED 8 K con multilink HDR”, según indica Fon-cillas. Philips en el apartado de televisores de hotel haintroducido Chromecast y en el terreno de los mo-nitores ha presentado novedades en LED. Almismo tiempo ha renovado su apuesta por An-droid como sistema operativo de sus pantallas. “Seguimos apostando por Android mejorando lasversiones que tenemos para dar soluciones másactuales”, comento Sanz. LG ha presentado un conjunto completo de solu-ciones para responder a distintas necesidades.Ha llevado a la feria desde formatos ultraplanos yultraestrechos hasta video walls, solucionesOLED y la película film transparente. Los mayoristas confirman que ha sido un año muyfructífero sobre todo por el tipo de soluciones yel networking que se ha llevado a cabo en la feria.

Novedades de ISE 2019

2’:46” El crecimiento hamarcado el paso de estemercado en los últimosaños. ¿Cómo valoraría elcomportamiento de estemercado en España el pa-sado año y en el primertramo de 2019?

10’:14” ¿Qué ha cam-biado en España para quesectores como el retail, elárea corporativa e incluso,los transportes, por ejem-plo, vean qué es necesariocontar con una solución decartelería?

16’:34” ¿Cuáles siguensiendo las principales barre-ras que frenan el desarrollo?

29’:22” El retail es área clave en España. ¿Cómovaloraría el negocio en este apartado el pasadoaño y en este 2019?

38’:38” El auge del comercio on-line representauna enorme competencia con la tienda tradicio-

nal. ¿Tienen claro este tipo de establecimientosque las soluciones de cartelería pueden ser unelemento que les ayude a competir en este apar-tado?

41':00 ¿Qué otras áreas destacaría en eldesarrollo de los proyectos vinculados con la car-telería en España?

51':00 Las soluciones im-plantadas, ¿cada vez son másprofesionales?

53’:46” Dentro de la estruc-tura de los mayoristas, ¿quéprotagonismo le corres-ponde a este negocio y quérecursos se le están conce-diendo?

58”:00 Los mayoristas TI yase han incorporado, de ma-nera plena, a este negocio.¿Qué “valores” diferentesofrecen al canal y, por ende,a las marcas frente a los quepresentan un perfil más espe-cializado en el área AV?

1 hora y 1' ¿Considera suficiente la “masa” dedistribuidores TI que ha sabido dar el salto a estemercado?

1 hora con 8” y 58” ¿Qué se ha visto en ISE?

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La cartelería digital sigue brillando en el mercado español

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Esprinet quiere seguir afianzándose en el mercadoaudiovisual y ser un referente en este apartado,según indica Hugo Sahuquillo, business developer dela división AV Pro del mayorista. Está dedicandonuevos recursos para lograr este objetivo este año. Ala vez, quiere aprovechar las oportunidades quepresenta el mercado en el terreno del corporate yhospitality.

Esprinet quiere ser un referente en el mercado audiovisual

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Hugo Sahuquillo, business developer de la división AV Pro de Esprinet

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LG está afrontando los retos del mercado con una combinaciónde versatilidad y adaptabilidad, según indica Berta Conde,european sales manager de LG Electronics Europe businesssolutions. En el terreno corporativo está adaptando los formatospara hacer telepresencia y utilizar soluciones de colaboración,mientras que en el ámbito del retail, que espera que siga siendoel motor del crecimiento, seguirá aportando soluciones flexiblesque se pueden encajar en cualquier espacio. La compañía también ha estrenado un nuevo negocio depantallas solares. En ISE se pudo ver una pantalla de exterioralimentada por placas fotovoltaicas.

Versatilidad y adaptabilidad, los pilares estratégicos de LG para la cartelería digital

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Berta Conde, european sales manager en LG Electronics Europe business solutions

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MCR está trabajando para ser uno de los principales

mayoristas del ámbito AV, como señala Enrique

Hernández, director del área corporativa de MCR. Está

creando un equipo especializado, tanto en la parte

comercial como técnica, para responder a los desafíos

que presenta este segmento. Su principal reto es darse a

conocer al mayor número de integradores tanto del

mercado audiovisual como TI. Y su principal objetivo es

ayudar a sus socios a desarrollar cualquier proyecto tanto

audiovisual como TI.

MCR trabaja para ser uno de los principales mayoristas de AV

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Enrique Hernández, director del área corporativa de MCR

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Philips Professional Display Solutions prepara el

lanzamiento de su producto LED de diodo para después

de verano, según avanza César Sanz, responsable de la

división para Iberia. En el apartado de televisor de hotel,

tiene previsto lanzar nuevos modelos con Chromecast

con el fin de que los huéspedes puedan compartir sus

propios contenidos. Además, en el segmento del

software está renovando su apuesta por Android con la

versión 7, que ofrece más ventajas.

Philips lanzará el producto LED de diodo

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César Sanz, responsable de la división Profesional Display Solutions para Iberia de Philips

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Samsung planea este año impulsar sus principales líneas de

negocio, apoyándose en su labor de I+D. En el negocio

corporativo está trabajando para acelerar la transición del

mundo del video wall hacia la tecnología LED en fine pitch.

Al mismo tiempo, sigue apostando por la alta luminosidad

para el sector retail con sus nuevas soluciones diseñadas

para escaparatismo, según indica Sergio Foncillas, máximo

responsable de la división Visual Display de Samsung en el

mercado ibérico.

El paso al QLED en 8k y los nuevos formatos completan su

propuesta tecnológica que se reforzará con el apoyo a su red

de ISV.

Samsung se basa en el I+D para impulsar su negocio

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Sergio Foncillas, Samsung Visual Display head

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