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TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
INTEGRANTES:
Arturo CarvajalManuel HolguinCarlos LuqueHenry Loaiza
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
CASO DELL
Macroambiente de Dell Inc.
Dell Inc
Proveedores• Intel• Sony• Lexmark• Otros
Nuevos Actores:• Computadores clones• Hacer• Otras marcas
Compradores:Mercado de todo el mundo• Convenios con el
estado de EEUU
Productos Sustitutos:• Netbook
Compañias rivales1.- Hewlett Packard2.-Gateway3.- IBM / Lenovo4.- Apple5.- Otros
Condiciones económicas generales
Legislación y regulaciones
Demografía
Valores Sociales y Estilos de Vida
Tecnología
Cadena de Valor
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA Sus plantas principales se encuentran en EEUU, pero también se encuentran en otros
países (China, Japón, etc)
GESTION DE RECURSOS HUMANOS El director general delegaba funciones a sus subordinados y les
daba libertad para decidir
DESARROLLO DE TECNOLOGIA Tienen su planta para desarrollo tecnológico e innovaciones
s
COMPRAS Compran a los proveedores las partes del equipo
LOGISTICA INTERNA
1.- Creación
2.- Inventario justo a tiempo
3.- Costos de transporte minimizados
OPERACIONES
1.- Más plantas de ensamblajes cerca de los distribuidores
2.-Con lo anterior bajan los costos y producen más
LOGISTICA EXTERNA
1.- Implementación de la política de entregar el producto terminado al cliente
MARKETING Y VENTAS
1.- Venta directa al cliente
2.- Venta a través del e-comerce
3.- Venta del producto a retails
SERVICIO POST VENTA
1.- Premier pages
2.-Se contratan proveedores para el servicio de reparaciones
Estrategia Competitiva
Dell Inc. utiliza la estrategia de vender sus productos a precios más bajos que sus competidores, la forma de hacer esto es reduciendo los costos lo mejor posible.
Gran parte de la reducción de los costos se debe a la excelente elección de los proveedores y as u política de optimizar el transporte que lleva los equipos a los clientes.
Grado de innovación
Utiliza un grado de innovación corriente usando como estrategia principal entregar el producto terminado al cliente,
Además innovaron con el proceso de ensamblaje por células
También es una empresa fuerte en las ventas electrónicas (e-comerce)
Grado de penetración
Se califica en el grado de sinergia porque produce una rápida aceptación de mercado.
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
CASO IPHONE
Macroambiente de Apple (Iphone)
Apple• Ipho
neProveedores• Toshiba• Samsung• Hitachi
Nuevos Actores• Reproductores con nuevasInnovaciones tecnologicas
CompradoresMercado extenso
Productos Sustitutos:• Celular
Compañias rivales• Archos• Creative• Dell• iRiver• RCA• Rio• SanDisk• Sony
Condiciones económicas generales
Legislación y regulaciones
Demografía
Valores Sociales y Estilos de Vida
Tecnología
Cadena de Valor
Estrategia Competitiva
Utiliza estrategia de diferenciación amplia ya que se trata de una amplia selección de compradores y oferta un producto diferenciado de facil manejo con una interface amigable.
Grado de innovación
Utiliza un grado de innovación de creación de nicho comercial porque sobre tecnología ya existente diseña una interface amigable lo que diferencia al iphone.
Grado de penetración
Se califica en el grado de sinergia porque produce una rápida aceptación de mercado.
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
CASO GOOGLE
Estrategia Comercial Se relaciona con el diseño de la mezcla
comercial y dirigida a todo tipo de mercado
Utiliza el grado de innovación Corriente Mejoras tecnológicas. Mejora de procesos. Cambios en productos. Nuevos enfoques de marketing. Nuevas formas de distribución.
Componentes del Macroambiente de una Empresa
Proveedores Nuevos ActoresGoogle EarthGoogle TalkGoogle ToolbarGoogle Desktop
CompradoresUsuarios de Internet
Productos Sustitutos
Condiciones económicas generales
Legislación y regulacionesChina
Demografía
Valores Sociales y Estilos de Vida
TecnologiaPageRank
Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato
AOL
Cinco estrategias competitivas genéricas
Estrategia De mejorescostos
Estrategia de Bajo CostosGenerales
Estrategia de Bajo costosDirigidos
Estrategia de DiferenciaciónAmplia
Estrategia de DiferenciaciónDirigida
Una amplia Selección deCompradores
Una segmentoEstrecho de Compradores
Costo más bajo Diferenciación
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Tipo de Ventaja Competitiva que persigue
Debido a la Alta demanda
Utiliza estrategia de diferenciación amplia ya que se trata de una amplia selección de compradores y oferta un producto diferenciado de facil manejo con una interface amigable.
.
Todos los procesos de Dell están orientado a la reducción de sus costos obteniendo costos menores en todas las líneas de productos en comparación con sus proveedores